大數(shù)據(jù)時代的營銷數(shù)據(jù)分析技能

--用數(shù)字說話陳劍老師課程背景●課程背景:“大數(shù)據(jù)”的概念出現(xiàn)至今已經(jīng)11年了，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部的相關(guān)員工由于缺乏營銷分析的技能，還在使用原始低效的統(tǒng)計和分析方法，浪費(fèi)大量的時間不說，老板還經(jīng)常不滿意。大數(shù)據(jù)時代要求市場和銷售部門對客戶響應(yīng)、營銷過程、行業(yè)競爭做深入分析，為決策者提供真正的決策支持，特別是為每一個營銷動作提供最佳的運(yùn)作模型。

本課程從大數(shù)據(jù)的宏觀知識背景開始，探討如何將數(shù)據(jù)分析的技能應(yīng)用于企業(yè)日常的銷售運(yùn)營當(dāng)中。學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握以下內(nèi)容：1、了解大數(shù)據(jù)的概念，大數(shù)據(jù)包含哪些技術(shù)框架和工具2、大數(shù)據(jù)如何跟企業(yè)的營銷工作相結(jié)合3、數(shù)據(jù)挖掘的CRISP循環(huán)4、數(shù)據(jù)分析的工具介紹：例如指標(biāo)分析的方法和統(tǒng)計學(xué)算法介紹

培訓(xùn)收益●相關(guān)認(rèn)證備注:認(rèn)證費(fèi)用：高級800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用，不參加的學(xué)員無須交納)1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<營銷管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／社會認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須課前準(zhǔn)備大一寸紅底或藍(lán)底數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

●特別聲明

本課程有若干演練環(huán)節(jié)，為了保證培訓(xùn)效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Office2007以上版本，課堂上不負(fù)責(zé)為學(xué)員安裝軟件，請預(yù)先準(zhǔn)備。特別聲明：

為了保證培訓(xùn)效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Microsoftoffice2007以上版本，并為Excel加載分析工具庫。

陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓(xùn)當(dāng)天日期以防假冒。

課程大綱【1】●課程大綱:一、大數(shù)據(jù)時代概述“大數(shù)據(jù)”火了，但是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)有十幾年的歷史了，本節(jié)告訴你大數(shù)據(jù)是什么。1、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用歷史2、大數(shù)據(jù)的全景視圖3、最熱門的大數(shù)據(jù)工具有哪些4、企業(yè)的市場和營銷部門應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能？5、CRISP方法論案例演練：空降經(jīng)理的煩惱，您來親身體驗一下數(shù)據(jù)分析的過程二、構(gòu)建企業(yè)的分析體系本節(jié)介紹如何在企業(yè)內(nèi)部實施大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的營銷動作1、大數(shù)據(jù)如何與企業(yè)的營銷結(jié)合a)營銷動作和大數(shù)據(jù)的結(jié)合b)崗位的設(shè)置和技能要求2、分析模型的設(shè)計、實施工具a)SPSSClementine簡介b)SAS簡介c)SQLAnalysis簡介d)Excel控件簡介3、數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備

a)數(shù)據(jù)的來源b)原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三、基于關(guān)鍵指標(biāo)的分析方法指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，本節(jié)介紹如何通過指標(biāo)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。1、案例思考：從一張報表說起2、傳統(tǒng)的基于績效考核指標(biāo)分析的缺陷3、把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合，搭建分析模型分析營銷狀況4、案例解析：a)競爭力分析模型b)利潤分析模型四、時間序列分析時間序列分析的目的是掌握銷售過程中出現(xiàn)的趨勢、規(guī)律，優(yōu)化產(chǎn)品組合和銷售管理。1、時間序列規(guī)律的三個方面2、如何識別周期，認(rèn)識同比的風(fēng)險3、趨勢如何分析4、案例解析a)數(shù)據(jù)周期分析b)庫存風(fēng)險預(yù)測5、一元回歸分析a)案例：行業(yè)趨勢分析五、競爭的量化分析方法簡介1、宏觀的行業(yè)競爭力分析矩陣2、數(shù)據(jù)來源：根據(jù)市場競爭的四個層次確定3、競爭的敏感性分析4、快消品的品牌轉(zhuǎn)換矩陣

5、媒體影響的量化研究六、常用的統(tǒng)計學(xué)分析算法簡介數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法，本節(jié)演示常見的數(shù)據(jù)分析算法。1、協(xié)助客戶分類：聚類分析2、識別客戶響應(yīng)a)類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)b)決策樹c)邏輯斯蒂回歸3、時間序列預(yù)測a)ARIMAb)指數(shù)平滑七、商業(yè)預(yù)測技術(shù)預(yù)測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，本節(jié)演示如何結(jié)合統(tǒng)計學(xué)算法構(gòu)造一個成熟的預(yù)測模型。1、預(yù)測責(zé)任者與支持者2、預(yù)測的組織流程3、不同的預(yù)測模型各自的優(yōu)缺點4、水平和趨勢模型5、季節(jié)模型6、如何評估預(yù)測的偏差八、數(shù)據(jù)挖掘無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，精確營銷的基礎(chǔ)是精確的客戶定位，本節(jié)通過案例演示來說明如何進(jìn)行客戶的響應(yīng)分析。

課程大綱【2】1、精確營銷與客戶細(xì)分2、客戶細(xì)分的價值3、基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細(xì)分4、基于決策樹的案例解析5、結(jié)果的應(yīng)用●專家介紹：

陳劍:信息化專家、IPMA認(rèn)證項目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟(jì)分析師，從業(yè)經(jīng)驗豐富，曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)等，負(fù)責(zé)過OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實施。歷任項目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)，副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉整公司營運(yùn)管理，財務(wù)管理、信息化管理、人事行政管理工作。陳劍老師近期內(nèi)訓(xùn)企業(yè)包括：東方物探麥考林、儀征雙環(huán)、四季沐歌、健業(yè)紡織、中紡糧油、冠捷電子、景興商務(wù)、黛安芬、巴魯夫、中電廣西、維他奶、神州數(shù)碼、日立電梯、科達(dá)、星河地產(chǎn)、凌陽科技、Bacardi、奇瑞汽車、大成集團(tuán)、泰凱英輪胎、中信銀行、復(fù)興醫(yī)藥、虔東稀土、洲明科技、九星印刷、江鈴汽車、不二制油、科達(dá)、蘭州電信、中沙石化、沈鼓集團(tuán)、立信集團(tuán)、CTI論壇、渤海國際信托、國藥控股(廣州、昆明)、麥格昆磁、紛美、一鳴食品、恒安集團(tuán)、三一重工、泰凱英、頂新、天威、松雷集團(tuán)、丹寶利酵母、紅蜻蜓、賀利氏古莎、愛施德、博深工具、雅致集成房屋、興業(yè)銀行(福州)、中輕南方煉糖紙業(yè)、龍頭股份、華創(chuàng)證券、派克、大眾醫(yī)藥、中海油(大亞灣、天津、上海、惠州)、中國移動(云南、陽江、大慶、東莞、北京、深圳、江蘇、佛山、哈爾濱、梅州)、中煙(廣州、郴州)、東風(fēng)汽車(武漢、十堰)、東軟、蒙牛(北京、呼和浩特)、東方航空、大連商品交易所、交銀施羅德、雅芳、新世界集團(tuán)、天合光能、哈爾斯、攀嶺鞋業(yè)、福田醫(yī)療、銀雁金融、泉林包裝、卓志物流、東風(fēng)置業(yè)、金域醫(yī)療檢驗、中鈔特種防偽、金茂集團(tuán)、海煙物流、中國測試技術(shù)研究院、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、深投投資、億道電子、北京交大、上海交大MBA班等。部分學(xué)員評價：本身對數(shù)據(jù)分析有一定的基礎(chǔ)，本次培訓(xùn)讓我更上一個臺階，并且學(xué)習(xí)到了一個重要理念就是數(shù)據(jù)分析需要技能和業(yè)務(wù)相結(jié)合，案例分析讓我擴(kuò)展了思維，認(rèn)識到了分析前需要先做好業(yè)務(wù)理解，這樣可以分析事半功倍-------------匯通百達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司袁小姐

講師介紹:

課程主辦：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司全國招生提前報名優(yōu)惠）培訓(xùn)顧問：敖先生（24小時）QQ在線：476304896（加我咨詢）課程報名大數(shù)據(jù)時代的營銷數(shù)據(jù)分析技能------用數(shù)字說話

【時間地點】2015年11月07-08日上海2015年12月17-18日北京2015年12月19-20日上海2015年12月26-27日深圳【培訓(xùn)講師】陳劍

【參加對象】市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士

【費(fèi)

用】￥3600元/人5800元2人，無其他折扣（提供講義、午餐、發(fā)票、茶點、贈送陳劍老師研發(fā)軟件等）此課程常年每月循環(huán)開課，請來電咨詢最近課程時間安排及折扣優(yōu)惠！填寫報名表2課程確認(rèn)函3參加培訓(xùn)4轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場付款5電話咨詢1公開課報名流程敬請訪問網(wǎng)站，了解華晟培訓(xùn)近期課程安排。（深圳-上海-北京）（全國招生,官方報名電話程負(fù)責(zé)人：敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠?。?/p>

我單位共___

人確定報名參加______年____月____日在_____舉辦的《

》培訓(xùn)班。單位名稱（開票抬頭）聯(lián)系人電話傳真部門/職務(wù)手機(jī)QQ/msnE-mail序號參會人姓名性別部門/職務(wù)聯(lián)絡(luò)手機(jī)金額合計