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職業(yè)教育國(guó)際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫《郵輪運(yùn)營(yíng)服務(wù)職業(yè)技能證培訓(xùn)(初)》(任務(wù)項(xiàng)目-餐廳服務(wù))學(xué)校:大連澤軟信息技術(shù)有限公司授課老師:羅琳白葡萄酒服務(wù)ServiceofWhiteWines白葡萄酒的服務(wù)Serviceofwhitewines(1)領(lǐng)取白葡萄酒之后,與點(diǎn)酒單核實(shí)一遍是否正確,檢查葡萄酒是否清澈透明、溫度適宜。Obtainthewinefromthebarorstoragearea.Checkthattheorderiscorrectandthatthewineisclearandproperlytemperatured.(2)將葡萄酒置于冰桶中拿到顧客的餐桌旁,將冰桶放置到桶架上。Taketothetableinanicebucketandplacetheicebucketinastand.(3)給主人展示白葡萄酒,酒標(biāo)朝向主人-這樣做是為了讓主人核實(shí)所點(diǎn)的白葡萄酒。Presentthebottletothehostwiththelabelshowing-thisallowshimorhertocheckthatthecorrectwineistobeserved.(4)確認(rèn)用于斟倒白葡萄酒所需要的恰當(dāng)?shù)木票呀?jīng)擺放到餐桌上。Ensurethecorrectglassesareplacedonthetableforthewinetobeserved.白葡萄酒的服務(wù)Serviceofwhitewines(5)在冰桶的把柄上已經(jīng)系好一塊干凈的餐巾,是用來在斟酒之前擦拭葡萄酒瓶外側(cè)的水跡和冷凝水。Makesureacleannapkinistiedtothehandleoftheicebucket-thisisusedtowipeawaycondensationandwaterfromtheoutsideofthebottlebeforepouringthewine.(6)使用葡萄酒啟上的酒刀,沿著瓶口鋁箔切割一圈,位置在高于或低于瓶口邊緣之處(有些酒瓶上是酒帽而沒有鋁箔)。頂端的鋁箔就可以揭除,瓶口的軟木塞要用餐巾擦拭一下。Usingawineknife,cutthefoilallthewayround,beloworabovethebottlerimatthetopofthebottle(somebottleshavesmallcapsratherthanfoils).Thetopofthefoilonlyisthenremovedandthetopofthecorkiswipedwiththenapkin.白葡萄酒的服務(wù)Serviceofwhitewines(7)使用葡萄酒啟取下軟木塞,聞一下軟木塞上酒的“味道"。Removethecorkusingawineknife.Smellthecorkincasethewineis"corked’.(8)如果是優(yōu)質(zhì)佳釀葡萄酒,那么軟木塞通常要放置在主人餐位的旁碟中。在這個(gè)軟木塞上會(huì)印有葡萄酒的名稱和年份字樣。Ifthewineisahighqualityvintagewinethenthecorkwouldgenerallybeplacedonasideplateattheheadofthehost'scover.Thiscorkshouldhavethenameandyearofthewineprintedonit.(9)用餐巾擦拭瓶口的內(nèi)側(cè)。Wipetheinsideoftheneckofthebottlewiththenapkin.(10)將葡萄酒瓶拭干。Wipethebottledry.白葡萄酒的服務(wù)Serviceofwhitewines(11)握住酒瓶斟酒,酒標(biāo)朝外能夠讓顧客看到。使用另一只手中折疊好的服務(wù)餐巾擦拭瓶口欲滴落的酒液。Holdthebottleforpouringsothatthelabelmaybeseen.Usethewaiter’sclothintheotherhand,folded,tocatchanydripsfromtheneckofthebottle.(12)從右側(cè)斟酒,請(qǐng)主人品嘗所點(diǎn)選的葡萄酒。主人應(yīng)表明此酒就是所點(diǎn)選的葡萄酒。例如,就是這個(gè)味道,酒香、溫度等。Giveatasteofthewinetothehost,pouringfromtherighthandside.Heorsheshouldacknowledgethatthewineissuitable,i.e.thatithasthecorrecttaste,bouquetandtemperature.(13)女士?jī)?yōu)先服務(wù),然后是男士,最后是主人,從主人右側(cè)顧客開始斟酒。Serveladiesfirst,thengentlemenandthehostlast,alwayscommencingfromthehost'sright.白葡萄酒的服務(wù)Serviceofwhitewines(14)每一杯都斟2/3滿,或者斟到杯肚中最寬的位置-無論哪種斟酒方法,都不要超過此標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)斟酒標(biāo)準(zhǔn)為品鑒葡萄酒的香氣留出了余地。Filleachglasstwo-thirdsfullortothewidestpartofthebowl-whicheveristhelower.Thisleavesroomforanappreciationofthebouquet.(15)當(dāng)顧客需要時(shí),開啟新的葡萄酒取代冰桶中的葡萄酒,并重新進(jìn)行斟酒。Replacetheremainingwineinthewinebucketandrefilltheglasseswhennecessary.(16)
如果顧客需要開啟一瓶新的葡萄酒,那么餐桌上要重新擺放好新的葡萄酒杯,在給顧客斟酒之前要征詢主人品嘗新的葡萄酒。Ifafreshbottleisrequired,thenfreshglassesshouldbeplaceduponthetable,andthehostaskedtotastethenewwinebeforeitisserved.(17)斟酒完成之后,旋轉(zhuǎn)酒瓶口同時(shí)并抬起以防止葡萄酒液滴落到桌布上。Onfinishingpouringaglassofwine,twisttheneckofthebottleandraise
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