管理心理學(xué)知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新山東管理學(xué)院第一章測試

西方管理學(xué)理論把有關(guān)人的因素研究稱為行為科學(xué)或組織行為學(xué)，很多大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)采用工業(yè)與組織心理學(xué)，也有使用管理心理學(xué)的，從本質(zhì)上來說，他們都是指管理心理學(xué)這個學(xué)科。（）

參考答案:

對

管理心理學(xué)主要研究各種組織中人的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，以調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮人的潛能，從而達(dá)到提高生產(chǎn)和工作效率、改善人際關(guān)系、增強(qiáng)組織功能的目的，所以它被廣泛的應(yīng)用于各種管理領(lǐng)域。（）

參考答案:

對

一個組織是由人和物兩大因素構(gòu)成的三隊關(guān)系分別是物物關(guān)系、人物關(guān)系、人人關(guān)系。（）

參考答案:

對

從西方和國內(nèi)對管理心理學(xué)的內(nèi)容體系劃分來看，管理心理學(xué)大體可以分為三個層次來進(jìn)行分析，即個體心理、群體心理、組織心理。（）

參考答案:

對

管理心理學(xué)的任務(wù)包含實現(xiàn)自身理論的不斷發(fā)展，調(diào)動人，激勵人，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊和組織的凝聚力，提高組織績效水平，保障組織成員工作生活質(zhì)量等。（）

參考答案:

對

第二章測試

在人際知覺過程當(dāng)中，有時候會因為知覺對象某一方面的特征非常突出而掩蓋了知覺者對其它特征的知覺，這一類知覺偏誤成為：（）。

參考答案:

暈輪效應(yīng)

下列不屬于知覺過程之一的是（）。

參考答案:

記憶

知覺的選擇性是指在許多知覺對象中，對其中部分對象知覺會覺得特別清晰，其余的對象作為背景，感覺比較模糊。（）

參考答案:

對

知覺的特征有__、___、__、____。（）

參考答案:

恒常性

;選擇性

;理解性

;整體性

知覺的產(chǎn)生受到___、__、____三種因素的影響。（）

參考答案:

客觀因素

;主觀因素

;情境因素

認(rèn)知偏差的產(chǎn)生都要歸結(jié)于人，所以人的認(rèn)知是不準(zhǔn)確的。（）

參考答案:

錯

心理契約是指存在于組織和成員間的一系列無形的、不能書面化的期望，是在組織中各層級間、各成員間任何時候都廣泛存在的，沒有正式書面規(guī)定的心理期望。（）

參考答案:

對

第三章測試

人格就像面具，是把人的真實面目隱藏起來的工具。（）

參考答案:

錯

卡特爾的人格特質(zhì)理論把人格劃分為16種特質(zhì)，通過這16種特質(zhì)就可以準(zhǔn)確的描述人的人格。（）

參考答案:

對

在大五人格的五個人格特征中，___刻畫的是個體承受壓力的能力。（）。

參考答案:

神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性

卡特爾的人格特質(zhì)理論和大五人格理論是兩個獨立的理論系統(tǒng)，他們之間不存在關(guān)聯(lián)。（）

參考答案:

錯

下面哪一項不屬于自我效能感在個體學(xué)習(xí)當(dāng)中發(fā)揮的重要作用：（）。

參考答案:

提升個體的學(xué)習(xí)能力

以班杜拉為代表的學(xué)派在自我效能感的形成當(dāng)中，主張自我效能感的形成受到哪些方面的影響：（）

參考答案:

以往的成功經(jīng)驗

;模仿或者替代

;生理與情緒的狀態(tài)

;言語或社會的勸說

管理學(xué)意義上的勝任力，需要具備以下哪些重要特征：（）

參考答案:

能夠區(qū)分優(yōu)秀業(yè)績者與普通業(yè)績者

;與工作績效有密切的關(guān)系，甚至可以預(yù)測員工未來的工作業(yè)績

;與工作情境相關(guān)聯(lián)，具有動態(tài)性

第四章測試

態(tài)度是針對某一對象或狀況而產(chǎn)生的，因此具有主體與客體的相對關(guān)系。（）

參考答案:

對

態(tài)度的形成經(jīng)歷了模仿階段、同化階段、內(nèi)化階段。（）

參考答案:

對

工作滿意度受工作本身、報酬、同事、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)、晉升、福利等方面的影響。（）

參考答案:

對

組織認(rèn)同是員工體驗到的一種對組織的心理依附。（）

參考答案:

對

中國文化重視經(jīng)驗中的情感體驗成分，為了贏得員工的感情承諾，需要員工在工作實踐中體會到組織的關(guān)心和厚待。（）

參考答案:

對

工作滿意度包括了員工對其工作的認(rèn)知評價和情感評價。()

參考答案:

對

第五章測試

動機(jī)是指引起和維持個體的活動，并使活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)部動力。（）

參考答案:

對

動機(jī)的強(qiáng)度取決于個體需要和外部的誘因。（）

參考答案:

對

需要層次理論由美國心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出。（）

參考答案:

對

對于高層核心員工來說，其需要主要為最高層的尊重需要和自我實現(xiàn)需要。（）

參考答案:

對

員工的激勵程度來源于對自已和參照對象的產(chǎn)出和投入比率的主觀比較感覺。（）

參考答案:

對

激勵是鼓舞、指引和維持個體努力行為的驅(qū)動力。（）

參考答案:

對

第六章測試

行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是（）。

參考答案:

膽汁質(zhì)

易激動或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等屬于性格的什么特征？（）。

參考答案:

情緒

情緒、情操是心理過程中的（）。

參考答案:

情感過程

情緒產(chǎn)生的三個重要條件是需要、態(tài)度和體驗。（）

參考答案:

對

情緒勞動的特征包括（）

參考答案:

情緒調(diào)節(jié)的主動性

;要求的職業(yè)性

;目的的間接性

工作狂、恐懼上班者、假期疲勞過度者都屬于假期綜合征的易感人群。（）

參考答案:

對

從沖突的形式看，工作家庭沖突包括（）

參考答案:

基于時間的沖突

;基于行為的沖突

;基于壓力的沖突

第七章測試

下列影響有效溝通的因素是（）

參考答案:

語義障礙

;信息過濾

;溝通焦慮

;情緒狀態(tài)

;選擇性知覺

上級主管了解基層狀況的主要溝通方式是（）。

參考答案:

下行溝通

只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是（）。

參考答案:

正式溝通

正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（）。

參考答案:

垂直的

按照溝通方向可將溝通分為以下哪幾類？（）。

參考答案:

上行溝通

;下行溝通

按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為單向溝通和雙向溝通。（）

參考答案:

對

沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為（）。

參考答案:

折衷

第八章測試

下列屬于非正式群體的是：（）。

參考答案:

“驢友”會

;董事會

正式群體的功能主要有：（）。

參考答案:

完成組織任務(wù)

;滿足成員需求

;改變個人觀念和行為

;協(xié)調(diào)人際關(guān)系

一個群體可能達(dá)到的績效水平，在很大程度上取決于群體中每個人給群體帶來的資源，那么這種資源包括：（）。

參考答案:

能力

;知識

;技能

在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是：（）。

參考答案:

群體與外界比較隔離

非正式群體對其成員的主要功能有：（）。

參考答案:

改造成員

;激勵成員

;控制成員

;滿足成員需求

下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是：（）。

參考答案:

群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)

社會性懈怠，是指個人與群體其他成員一起完成某項任務(wù)時，或個體活動時有他人在場，個人所付出的努力往往比單獨完成任務(wù)時要少，個人的活動積極性和活動效率下降，也被稱為社會惰化。（）

參考答案:

對

第九章測試

、領(lǐng)導(dǎo)的基本功能是：（）。

參考答案:

激勵

;組織

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為評價的“PM分析”工作績效和團(tuán)體維系都超過平均水平，則該領(lǐng)導(dǎo)者屬于（）。

參考答案:

PM型

根據(jù)費德勒的權(quán)變模型，領(lǐng)導(dǎo)者與職工關(guān)系好、任務(wù)明確、領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力強(qiáng)，應(yīng)采用關(guān)心型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

參考答案:

對

領(lǐng)導(dǎo)——參與模型中，下列哪項是決策接受性原則？（）。

參考答案:

合理原則

屬于多數(shù)人裁定的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)。（）

參考答案:

對

家長式領(lǐng)導(dǎo)包含3個維度，分別是（）。

參考答案:

仁慈領(lǐng)導(dǎo)

;威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

;德行領(lǐng)導(dǎo)

以下說法不正確的是（）。

參考答案:

領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，我們不能夠把人民培訓(xùn)為領(lǐng)導(dǎo)者。

破壞型領(lǐng)導(dǎo)的毒三角模型中提出的破壞型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的三個重要條件包括（）。

參考答案:

易受感染的追隨者。

;破壞性領(lǐng)導(dǎo)者。

;助紂為虐的環(huán)境。

以下屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者特點的是（）。

參考答案:

承認(rèn)成就，良好的績效是獎勵的前提。

;回避決策。

;監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)不良行為，并改正。

以下屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者特點的是（）。

參考答案:

智力刺激。

;領(lǐng)袖魅力。

;感召力。

;個別化關(guān)懷。

第十章測試

思維的過程和形成包括分析和綜合、比較和抽象與概括。（）

參考答案:

對

警察在嘈雜的人群中，能迅速辨別出罪犯，所運用的思維種類有：（）。

參考答案:

直覺思維

新的大型工具軟件的開發(fā)、新的科學(xué)理論的提出所運用的思維是：（）。

參考答案:

創(chuàng)造性思維

問題的解決包含一系列相互聯(lián)系著的階段：可以劃分為：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出假設(shè)和檢驗假設(shè)四個階段。（）

參考答案:

對

問題解決的策略有：（）。

參考答案:

算法策略

;啟發(fā)法

決策的基本原則有：差距、緊迫和“力及”原則；瞄準(zhǔn)和差異原則；“兩最”、預(yù)后和時機(jī)原則、跟蹤和反饋原則、外腦和經(jīng)濟(jì)原則、系統(tǒng)原則、信息原則、可行性原則、滿意原則。（）

參考答案:

對

決策的類型是：（）。

參考答案:

程序化決策和非程序化決策

;完全條件下決策、風(fēng)險型決策、未完全確定條件下的決策

;戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

;個人決策和群體決策

一晚上手氣不好的賭徒總認(rèn)為再過幾把之后就會風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，幸運降臨。這種決策偏差是：（）。

參考答案:

代表性直覺偏差

當(dāng)下屬的工作業(yè)績不良時，上司會傾向于將其歸于下屬的懶惰無能或態(tài)度不佳，而不是任務(wù)本身具有的挑戰(zhàn)性。這種決策偏差屬于：（）。

參考答案:

基本歸因偏差

項目組長傾向于把項目的成功歸因于自己的能力強(qiáng)、帶項目的經(jīng)驗豐富，而把項目的失敗歸因于小組成員還不夠努力或缺乏團(tuán)隊精神，或者項目工期過緊。這種決策偏差屬于：（）。

參考答案:

自我服務(wù)偏差

第十一章測試

從路徑上講，組織文化的塑造需要經(jīng)過幾個過程：（）。

參考答案:

在發(fā)展中不斷豐富和完善

;強(qiáng)化員工的認(rèn)同感

;提煉定格

;選擇合適的組織價值觀標(biāo)準(zhǔn)

;鞏固落實

組織文化的主要內(nèi)容包括（）。

參考答案:

倫理規(guī)范

;組織的價值觀

;組織素養(yǎng)

;組織精神

組織變革中的壓力具有（）特征。（）。

參考答案:

行為上的反應(yīng)

;生理上的反應(yīng)

;心理上的反應(yīng)

消除組織變革阻力的管理對策有（）。

參考答案:

創(chuàng)新組織文化

;創(chuàng)新策略方法和手段

;客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱

按照組織變革的不同側(cè)重，組織變革分為（）。

參考答案:

流程主導(dǎo)性變革

;戰(zhàn)略性變革

;以人為中心的變革

;結(jié)構(gòu)性變革

現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是對組織不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。（）

參考答案:

錯

組織文化的功能包括（）。

參考答案:

持續(xù)功能

;導(dǎo)向功能

;適應(yīng)功能

;發(fā)展功能

;整合功能

你認(rèn)為組織變革的主要變量包括（）。

參考答案:

結(jié)構(gòu)

;人員

;任務(wù)

;技術(shù)

價值觀是組織文化的核心。（）

參考答案:

對

下面對組織變革的表述正確的是（）

參考答案:

事先要針對組織變革中的種種阻力進(jìn)行充分的研究，并采取一些具體的管理對策

;組織變革意味著組織固有