2022年廣東省河源市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

50

題

客人在飯店（）消費，不應(yīng)加收服務(wù)費。

2.行為人承擔旅游法律責任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

3.

第

40

題

娛樂場所回購獎品的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得（）的罰款。

4.《旅行社責任保險管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

5.承擔違約責任的方式有（）。

A．繼續(xù)履行合同、追究對方侵權(quán)責任、賠償損失

B．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、請求仲裁

C．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、賠償損失

D．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、提起訴訟

6.

第

14

題

旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

7.行為人承擔旅游法律責任的前提條件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

8.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，旅行社提供合同范本與旅游者簽訂含同后，對格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當

A.作出不利于旅行社的解釋B.由旅游行政管理部門裁定C.作出不利于旅游者的解釋D.由合同仲裁機構(gòu)仲裁

9.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起（）日內(nèi)，作出以下處理：(一)雙方達成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當制作《旅游投訴調(diào)解書》，載明投訴請求、查明的事實、處理過程和調(diào)解結(jié)果，由當事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機構(gòu)印章；(二)調(diào)解不成的，終止調(diào)解，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當向雙方當事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》。調(diào)解不成的，或者調(diào)解書生效后沒有執(zhí)行的，投訴人可以按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

A.60B.30C.5D.102

10.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應(yīng)退還全同金額與實際花費的差額，并賠償（）。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金

11.我國《中華人民共和國民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個人利益和社會公共利益B.公民個人利益與社會整體利益C.社會各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

12.

第

48

題

下列不是旅游保險合同中被保險人的義務(wù)的是（）。

13.中國特色社會主義理論體系的精髓是

A.以“三個有利于”為標準的理論

B.社會主義初級階段理論

C.解放思想，實事求是，與時俱進，求真務(wù)實

D.堅持改革開放，堅持四項基本原則

14.發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機構(gòu)可以協(xié)商確定，或者報請（）指定管轄。

A.省級旅游投訴處理機構(gòu)B.共同的上級旅游投訴處理機構(gòu)C.國家旅游局D.投訴方所在地旅游投訴處理機構(gòu)

15.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定：中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出境入境證件簽發(fā)機關(guān)自其被遣返之日起()不予簽發(fā)出境入境證件。

A.3個月內(nèi)B.6個月內(nèi)C.6個月至3年內(nèi)D.3年內(nèi)

16.

第

13

題

《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過（）。

17.國務(wù)院()主管部門負責全國博物館監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.文物D.旅游

18.

第

26

題

某公司在某風景名勝區(qū)違規(guī)建設(shè)賓館，風景名勝區(qū)管理機構(gòu)可以責令其停止違法行為，限期拆除，沒收違法所得，并處（）罰款。

19.

第

31

題

因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，自刑罰執(zhí)行完畢之日起（）年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

20.質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于()所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅游行政管理部門與旅行社共同所有

21.外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于()。A.400萬美元B.150萬人民幣C.400萬人民幣D.150萬美元

22.中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)是（）。

A.英雄烈士事跡和精神B.英雄烈士事跡C.英雄烈士的精神D.英雄烈士事跡或精神

23.旅游者享有求償權(quán)。下列選項中，表述正確的選項是

A.旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼埱?/p>

B.旅游者因侵權(quán)受到損害時，不可以提出精神賠償?shù)恼埱?/p>

C.享有求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人

D.旅游者財產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求

24.

第

18

題

不屬于科學(xué)發(fā)展觀的“三個基本點”的是（）。

25.

第

47

題

旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為________年。

A.5年B.10年C.3年D.1年

26.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔()，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

A.法律責任B.經(jīng)濟責任C.社會責任D.道義責任

27.()是指導(dǎo)黨和人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論。A.中國特色社會主義道路B.中國特色社會主義理論體系C.中國特色社會主義制度D.中國特色社會主義文化

28.建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在（）上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

A.實體經(jīng)濟B.共享經(jīng)濟C.虛擬經(jīng)濟D.國民經(jīng)濟

29.某一四星級飯店于2009年接到多次警告通知書，被旅游飯店星級評定機構(gòu)降低為三星級飯店，則該飯店于2009年至少接到()警告通知書?A.5次B.4次C.3次D.2次

30.旅游投訴人，是指與旅游投訴事項有直接利害關(guān)系，以自己名義請求旅游行政管理部門維護自身旅游合法權(quán)益的旅游者，不包括

A.旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者

B.侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者

二、多選題(20題)31.下列選項中屬于格式條款特點的是（）。

A.可以重復(fù)使用B.由一方當事人預(yù)先擬定C.屬于免責條款D.屬于無效條款E.訂立合同時，條款擬定者不與對方協(xié)商

32.在消費者領(lǐng)域，經(jīng)營者與消費者訂立合同而單方面擬定的合同條款，叫做()。

A.無效合同B.格式合同C.定型化合同D.標準化合同

33.下列說法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機構(gòu)來實現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

34.

第60題不可抗力是（）。

A.不能預(yù)見的B.不能避免的C.不能克服的D.包括自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象兩種情況

35.有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

B.患有傳染性疾病的

C.受過刑事處罰的，過失犯罪的除外

D.被吊銷導(dǎo)游證的

E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游證的

36.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有（）。

A.依法落實旅游市場監(jiān)管責任

B.創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制

C.全面提高旅游市場綜合監(jiān)管水平

D.提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力

E.強化聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)管的相關(guān)工作機制

37.旅游法律責任包括()。A.行政責任B.經(jīng)濟責任C.刑事責任D.民事責任

38.旅游業(yè)的三大支柱是（）。

A．旅游景區(qū)

B．旅游住宿業(yè)

C．旅行社業(yè)

D．旅游交通業(yè)

39.社會主義初級階段的含義是（）。

A.我國的社會主義性質(zhì)還不是社會主義

B.我國的社會主義性質(zhì)已經(jīng)是社會主義

C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟

D.我國的社會主義已經(jīng)成熟

E.我國的社會主義比較成熟

40.我國《合同法》規(guī)定，有下列哪些情形之一的，合同無效?（）

A.因重大誤解訂立的

B.在訂立合同時顯失公平的

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

D.損害社會公共利益的

E.乘人之危

41.參加導(dǎo)游資格證考試的必備條件有()。A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷

C.身體健康

D.具備導(dǎo)游所需要的基本知識和語言表達能力

42.下列關(guān)于道德與法律的區(qū)別，說法正確的是()。

A.法律屬于意識形態(tài)范疇，道德屬于制度范疇

B.道德比法律調(diào)整的范圍要窄

C.法律規(guī)范既規(guī)定權(quán)利也規(guī)定義務(wù)，道德規(guī)范主要規(guī)定道德義務(wù)

D.法律是由國家強制力保證實施的，道德規(guī)范的施行主要靠社會輿論的力量以及習慣、傳統(tǒng)和教育的力量來維持

43.依據(jù)《仲裁法》仲裁的基本原則是()。

A.雙方自愿原則B.公平合理原則C.依法獨立原則D.先行調(diào)解原則

44.

第

59

題

旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員的下列行為中，（）屬于擅自改變旅游合同安排行程。

45.違約責任的承擔方式有以下幾種?()

A.繼續(xù)履行B.采取補救措施C.賠償損失D.支付違約金

46.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游員分為()。

A.地陪B.全陪C.專職導(dǎo)游員D.兼職導(dǎo)游員

47.依據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則的命題正確的是()。

A.不得組織到出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游

B.安排的旅游活動不得超出業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍

C.安排的旅游活動不得含有違反法律、法規(guī)的內(nèi)容

D.不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者

48.

第

61

題

中國與第三世界的關(guān)系是（）。

49.申請設(shè)立旅行社，申請人應(yīng)按照《實施細則》規(guī)定向省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門(以下簡稱省級)提交()文件。

A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所證明C.企業(yè)章程D.企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

50.下列關(guān)于旅行社分社的說法中，正確的是

A.不受地域限制

B.分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍

C.應(yīng)當持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記

D.自設(shè)立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案

E.分社只可經(jīng)營招徠和資訊業(yè)務(wù)

三、判斷題(20題)51.我國《旅游法》采取綜合立法的模式。

A.是B.否

52.導(dǎo)游證到期應(yīng)當在有效期限屆滿3個月前．向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)．()

A.是B.否

53.高級導(dǎo)游人員的評定辦法以論文答辯為主。()

A.是B.否

54.落實旅游企業(yè)的主體責任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為。旅行社要堅決抵制“不合理低價游”、強迫消費等違法行為。在線旅游企業(yè)要遵守公平競爭規(guī)則。

A.是B.否

55.我國的經(jīng)濟增長由“內(nèi)生增長”向“出口導(dǎo)向”、由“內(nèi)需拉動”向“外需帶動”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。()

A.是B.否

56.第

42

題

抓住機遇、深化改革、擴大開放、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長期堅持的基本方針。

A.是B.否

57.依法治國是鄧小平理論的重要組成部分。()

A.是B.否

58.一星、二星、三星、四星、五星級飯店不達標，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消其星級，并報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案。()

A.是B.否

59.全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務(wù)不同。

A.是B.否

60.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當設(shè)立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

61.旅游者參加旅游活動的目的是滿足高層次的消費需求，屬于精神和文化消費，所以旅游糾紛所涉金額都比較高。

A.是B.否

62.中華人民共和國公民對于任何國家機關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利。

A.是B.否

63.堅持“一國兩制”原則，是實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。（）

A.是B.否

64.

第

69

題

旅游者在就餐過程中吞食了部分異物，在確定不會給旅游者身體造成損害的情況下，餐飲業(yè)主可以不向旅游者進行賠付。（）

A.是B.否

65.旅游行政部門對曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，不得重新頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

66.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當不少于3年。（）

A.是B.否

67.要約邀請是自己向他人發(fā)出的要約。

A.是B.否

68.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利，可以不征得債務(wù)人的同意。()

A.是B.否

69.具有觀賞、文化或科學(xué)價值．自然景觀、人文景物比較集中．環(huán)境優(yōu)美．具有一定規(guī)模和范圍．可供人們游覽、休息或進行科學(xué)、文化活動的地區(qū)．應(yīng)當劃為風景名勝區(qū)．()

A.是B.否

70.推進嚴格司法要求推進以審判為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

自2006年12月1日起施行的__________，標志著我國風景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。

72.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個條件：一是（）；二是（）。

73.

74.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

75.

第

6

題

對旅行社及其分支機構(gòu)的監(jiān)督管理，縣級以上旅游行政管理部門應(yīng)當按照《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》的規(guī)定和職責，實行分級管理和__________。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

77.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

78.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

86

題

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部門投訴：2008年1月，他們與國際LM旅行社商定并簽訂了一份澳洲8日旅游合同，且交納了出境旅游的全部費用。該份合同書上加蓋了該國際旅行社海外部的印章。不料，時至預(yù)定出國的日期，該國際旅行社海外部卻一再推托。最后，該國際旅行社海外部電話無人接聽，旅游者黎某等人尋至該旅行社海外部，但已人去樓空。為此，旅游者黎某等聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求追回所交納的旅游費用，并給予經(jīng)濟補償。經(jīng)查，該旅行社海外部已由該社職工康某承包，該海外部無獨立法人資格。且該國際旅行社無出境旅游經(jīng)營權(quán)。該國際旅行社負責人與旅游行政部門說明情況時稱，該海外部已由康某承包，且在承包合同書中明確聲明，承包期間產(chǎn)生的債務(wù)債權(quán)與社里無關(guān)，均由承包人承受。因此，根據(jù)承包協(xié)議書，該社負責人認為，旅游者遭受的經(jīng)濟損失應(yīng)由承包人承擔。

問題：該國際海外部與旅行者所簽訂的合同是有效的嗎？

參考答案

1.D

2.C旅游損害事實的存在，主要指旅游秩序、財產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害，是承擔旅游法律責任的前提條件。構(gòu)成旅游違法行為，要具備以下幾個方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過錯——這是行為人承擔旅游法律責任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實的存在——這是承擔旅游法律責任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實之間的因果關(guān)系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。所以該題選C。

3.B

4.C

5.C

6.A

7.C

8.A對格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋。

9.A

10.B

11.A

12.D

13.C

14.B

15.C

16.D

17.C

18.C

19.D

20.B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有。所以該題選擇B。

21.C2003年6月，國家旅游局發(fā)布了《設(shè)立外商控股以及外商獨資旅行社暫行規(guī)定》，要求外資旅行社在中國設(shè)立獨資旅行社的，其年經(jīng)營總額不低于5億美元，注冊資金不少于400萬元人民幣。B項150萬元人民幣是設(shè)立國際社的注冊資本限額。

22.A英雄烈士事跡和精神是中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)。

23.C享有求償權(quán)的主體包括：(1)商品的購買者、使用者;(2)服務(wù)的接受者;(3)第三人，指消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。

24.C

25.C

26.C

27.B黨的十九大報告指出，中國特色社會主義道路是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路，中國特色社會主義理論體系是指導(dǎo)黨和人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論，中國特色社會主義制度是當代中國發(fā)展進步的根本制度保障，中國特色社會主義文化是激勵全黨全國各族人民奮勇前進的強大精神力量。

28.A建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

29.C根據(jù)相關(guān)規(guī)定，凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級評定機構(gòu)將降低或取消其星級，并向社會公布。所以本題選擇C。

30.C旅游投訴人包括：旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者;侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者。

31.ABE

32.BCD格式合同，又稱定型化合同或標準化合同，在消費者領(lǐng)域，指經(jīng)營者與消費者訂立合同而單方面擬定的合同條款。

33.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無民事行為能力的公民不具有主體資格。

34.ABCD

35.ABCDE《導(dǎo)游人員管理條例》第五條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的。(2)患有傳染性疾病的。(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外。(4)被吊銷導(dǎo)游證的。

36.ABCD《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有：依法落實旅游市場監(jiān)管責任；創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制；全面提高旅游市場綜合監(jiān)管水平；提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力。

37.ABC旅游法律責任可以分為行政責任、經(jīng)濟責任和刑事責任三種。

38.BCD旅行社,旅游交通,旅游飯店是構(gòu)成旅游業(yè)的三大支柱

39.BC

40.CD

41.ABCD

42.CD法律與道德的區(qū)別主要有：(1)在上層建筑中所屬的范疇不同。法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。(2)表現(xiàn)形式不同。法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)國家機關(guān)制定的各種規(guī)范性文件，或法院對案件進行判決而形成的判例；道德觀念和規(guī)范通常存在于人們的輿論中，或者是在理論化的倫理思想體系中。(3)調(diào)整的范圍不同。法律規(guī)范側(cè)重于調(diào)整人們的具體行為，而道德規(guī)范除了調(diào)整人們的具體行為之外，還調(diào)整許多涉及觀念范疇的問題。因此，道德比法律調(diào)整的范圍要廣。(4)規(guī)范的內(nèi)容不同。法律規(guī)范既規(guī)定權(quán)利也規(guī)定義務(wù)，并且要求權(quán)利和義務(wù)相對應(yīng)，道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務(wù)。(5)調(diào)整的方式和手段不同。法律是由國家強制力保證實施的，而道德規(guī)范的施行主要考社會輿論的力量以及習慣、傳統(tǒng)和教育的力量來維持。

43.ABCD依據(jù)《仲裁法》仲裁的基本原則是：根據(jù)事實符合法律規(guī)定的原則；雙方自愿原則；公平合理原則；依法獨立原則；先行調(diào)解原則。

44.ABCDE

45.ABCD違約責任的承擔方式主要有三種：一是繼續(xù)履行；二是采取補救措施；三是賠償損失。支付違約金亦屬上述范疇，故選ABCD。

46.CD

47.BCDA項應(yīng)該為不得組織旅游者到國務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游。

48.BCD

49.ABCE

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N特級導(dǎo)游人員的評定辦法以論文答辯為主；高級導(dǎo)游員的評定辦法為筆試考試，考核科目為“導(dǎo)游案例分析”和“導(dǎo)游詞創(chuàng)作”。

54.Y

55.N我國的經(jīng)濟增長由“出口導(dǎo)向”向“內(nèi)生增長"、由“外需帶動”向“內(nèi)需拉動”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。

56.Y

57.Y

58.N五星級飯店不迭標，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評芯機構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報批評，報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案；如降低或取消其星級，須報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)審批。

59.Y

60.N

61.N

62.Y

63.N

64.N

65.N《旅游法》第103條規(guī)定，違反本法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾3年的，不得重新申請導(dǎo)游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

66.N

67.N

68.Y

69.Y

70.Y

71.《風景名勝區(qū)條例》

72.必須達到年接待旅游者10萬人次以上，嗇規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金

73.兼香型(復(fù)合香型)

74.堅持和完善社會主義公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展

75.屬地管理

76.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》．

77.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

78.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

79.根據(jù)《旅行社條例》第59條規(guī)定，欺騙、脅迫旅游者購物的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證。旅游質(zhì)量監(jiān)督部門和工商行政管理部門在調(diào)查后認定旅行社或?qū)в稳藛T與經(jīng)營者有串通欺騙消費者的事實的，應(yīng)依法處理。

80.該國際海外部與旅行者所簽訂的合同是無效的。

第一，根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，合同生效的條件之一是訂立合同的主體要具有相應(yīng)的民事行為能力，本案中，該國際海外部并不具有獨立的法人地位，即無民事行為能力。

第二，根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，未經(jīng)國家旅游局批準，任何旅行社不得經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，該國際社未經(jīng)批準，擅自經(jīng)營出境業(yè)務(wù)，屬超范圍經(jīng)營。根據(jù)《合同法》規(guī)定，違反法律法規(guī)的合同為無效合同。因此，本案中的合同屬于無效合同。該旅行社負責人的說法不成立。根據(jù)《合同法》及《民法通則》規(guī)定，企業(yè)法人對他的法定代理人和其他工作人員的經(jīng)營活動，承擔民事責任。因此，本案中旅行社不得以內(nèi)部承包為由而不承擔責任。旅行社應(yīng)承擔旅行者遭受的經(jīng)濟損失。2022年廣東省河源市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

50

題

客人在飯店（）消費，不應(yīng)加收服務(wù)費。

2.行為人承擔旅游法律責任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

3.

第

40

題

娛樂場所回購獎品的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得（）的罰款。

4.《旅行社責任保險管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

5.承擔違約責任的方式有（）。

A．繼續(xù)履行合同、追究對方侵權(quán)責任、賠償損失

B．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、請求仲裁

C．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、賠償損失

D．繼續(xù)履行合同、采取補救措施、提起訴訟

6.

第

14

題

旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

7.行為人承擔旅游法律責任的前提條件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

8.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，旅行社提供合同范本與旅游者簽訂含同后，對格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當

A.作出不利于旅行社的解釋B.由旅游行政管理部門裁定C.作出不利于旅游者的解釋D.由合同仲裁機構(gòu)仲裁

9.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起（）日內(nèi)，作出以下處理：(一)雙方達成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當制作《旅游投訴調(diào)解書》，載明投訴請求、查明的事實、處理過程和調(diào)解結(jié)果，由當事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機構(gòu)印章；(二)調(diào)解不成的，終止調(diào)解，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當向雙方當事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》。調(diào)解不成的，或者調(diào)解書生效后沒有執(zhí)行的，投訴人可以按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

A.60B.30C.5D.102

10.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應(yīng)退還全同金額與實際花費的差額，并賠償（）。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金

11.我國《中華人民共和國民法通則》基本原則中的“禁止權(quán)利濫用”原則本質(zhì)上是一項協(xié)調(diào)()的法律原則。

A.個人利益和社會公共利益B.公民個人利益與社會整體利益C.社會各階層利益D.公民和法人之間利益關(guān)系

12.

第

48

題

下列不是旅游保險合同中被保險人的義務(wù)的是（）。

13.中國特色社會主義理論體系的精髓是

A.以“三個有利于”為標準的理論

B.社會主義初級階段理論

C.解放思想，實事求是，與時俱進，求真務(wù)實

D.堅持改革開放，堅持四項基本原則

14.發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機構(gòu)可以協(xié)商確定，或者報請（）指定管轄。

A.省級旅游投訴處理機構(gòu)B.共同的上級旅游投訴處理機構(gòu)C.國家旅游局D.投訴方所在地旅游投訴處理機構(gòu)

15.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定：中國公民出境后非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的，出境入境證件簽發(fā)機關(guān)自其被遣返之日起()不予簽發(fā)出境入境證件。

A.3個月內(nèi)B.6個月內(nèi)C.6個月至3年內(nèi)D.3年內(nèi)

16.

第

13

題

《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過（）。

17.國務(wù)院()主管部門負責全國博物館監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.文物D.旅游

18.

第

26

題

某公司在某風景名勝區(qū)違規(guī)建設(shè)賓館，風景名勝區(qū)管理機構(gòu)可以責令其停止違法行為，限期拆除，沒收違法所得，并處（）罰款。

19.

第

31

題

因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，自刑罰執(zhí)行完畢之日起（）年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

20.質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于()所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅游行政管理部門與旅行社共同所有

21.外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于()。A.400萬美元B.150萬人民幣C.400萬人民幣D.150萬美元

22.中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)是（）。

A.英雄烈士事跡和精神B.英雄烈士事跡C.英雄烈士的精神D.英雄烈士事跡或精神

23.旅游者享有求償權(quán)。下列選項中，表述正確的選項是

A.旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼埱?/p>

B.旅游者因侵權(quán)受到損害時，不可以提出精神賠償?shù)恼埱?/p>

C.享有求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人

D.旅游者財產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求

24.

第

18

題

不屬于科學(xué)發(fā)展觀的“三個基本點”的是（）。

25.

第

47

題

旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為________年。

A.5年B.10年C.3年D.1年

26.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔()，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

A.法律責任B.經(jīng)濟責任C.社會責任D.道義責任

27.()是指導(dǎo)黨和人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論。A.中國特色社會主義道路B.中國特色社會主義理論體系C.中國特色社會主義制度D.中國特色社會主義文化

28.建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在（）上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

A.實體經(jīng)濟B.共享經(jīng)濟C.虛擬經(jīng)濟D.國民經(jīng)濟

29.某一四星級飯店于2009年接到多次警告通知書，被旅游飯店星級評定機構(gòu)降低為三星級飯店，則該飯店于2009年至少接到()警告通知書?A.5次B.4次C.3次D.2次

30.旅游投訴人，是指與旅游投訴事項有直接利害關(guān)系，以自己名義請求旅游行政管理部門維護自身旅游合法權(quán)益的旅游者，不包括

A.旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者

B.侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者

二、多選題(20題)31.下列選項中屬于格式條款特點的是（）。

A.可以重復(fù)使用B.由一方當事人預(yù)先擬定C.屬于免責條款D.屬于無效條款E.訂立合同時，條款擬定者不與對方協(xié)商

32.在消費者領(lǐng)域，經(jīng)營者與消費者訂立合同而單方面擬定的合同條款，叫做()。

A.無效合同B.格式合同C.定型化合同D.標準化合同

33.下列說法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機構(gòu)來實現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

34.

第60題不可抗力是（）。

A.不能預(yù)見的B.不能避免的C.不能克服的D.包括自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象兩種情況

35.有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

B.患有傳染性疾病的

C.受過刑事處罰的，過失犯罪的除外

D.被吊銷導(dǎo)游證的

E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游證的

36.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有（）。

A.依法落實旅游市場監(jiān)管責任

B.創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制

C.全面提高旅游市場綜合監(jiān)管水平

D.提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力

E.強化聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)管的相關(guān)工作機制

37.旅游法律責任包括()。A.行政責任B.經(jīng)濟責任C.刑事責任D.民事責任

38.旅游業(yè)的三大支柱是（）。

A．旅游景區(qū)

B．旅游住宿業(yè)

C．旅行社業(yè)

D．旅游交通業(yè)

39.社會主義初級階段的含義是（）。

A.我國的社會主義性質(zhì)還不是社會主義

B.我國的社會主義性質(zhì)已經(jīng)是社會主義

C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟

D.我國的社會主義已經(jīng)成熟

E.我國的社會主義比較成熟

40.我國《合同法》規(guī)定，有下列哪些情形之一的，合同無效?（）

A.因重大誤解訂立的

B.在訂立合同時顯失公平的

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

D.損害社會公共利益的

E.乘人之危

41.參加導(dǎo)游資格證考試的必備條件有()。A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷

C.身體健康

D.具備導(dǎo)游所需要的基本知識和語言表達能力

42.下列關(guān)于道德與法律的區(qū)別，說法正確的是()。

A.法律屬于意識形態(tài)范疇，道德屬于制度范疇

B.道德比法律調(diào)整的范圍要窄

C.法律規(guī)范既規(guī)定權(quán)利也規(guī)定義務(wù)，道德規(guī)范主要規(guī)定道德義務(wù)

D.法律是由國家強制力保證實施的，道德規(guī)范的施行主要靠社會輿論的力量以及習慣、傳統(tǒng)和教育的力量來維持

43.依據(jù)《仲裁法》仲裁的基本原則是()。

A.雙方自愿原則B.公平合理原則C.依法獨立原則D.先行調(diào)解原則

44.

第

59

題

旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員的下列行為中，（）屬于擅自改變旅游合同安排行程。

45.違約責任的承擔方式有以下幾種?()

A.繼續(xù)履行B.采取補救措施C.賠償損失D.支付違約金

46.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游員分為()。

A.地陪B.全陪C.專職導(dǎo)游員D.兼職導(dǎo)游員

47.依據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則的命題正確的是()。

A.不得組織到出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游

B.安排的旅游活動不得超出業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍

C.安排的旅游活動不得含有違反法律、法規(guī)的內(nèi)容

D.不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者

48.

第

61

題

中國與第三世界的關(guān)系是（）。

49.申請設(shè)立旅行社，申請人應(yīng)按照《實施細則》規(guī)定向省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門(以下簡稱省級)提交()文件。

A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所證明C.企業(yè)章程D.企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

50.下列關(guān)于旅行社分社的說法中，正確的是

A.不受地域限制

B.分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍

C.應(yīng)當持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記

D.自設(shè)立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案

E.分社只可經(jīng)營招徠和資訊業(yè)務(wù)

三、判斷題(20題)51.我國《旅游法》采取綜合立法的模式。

A.是B.否

52.導(dǎo)游證到期應(yīng)當在有效期限屆滿3個月前．向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)．()

A.是B.否

53.高級導(dǎo)游人員的評定辦法以論文答辯為主。()

A.是B.否

54.落實旅游企業(yè)的主體責任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為。旅行社要堅決抵制“不合理低價游”、強迫消費等違法行為。在線旅游企業(yè)要遵守公平競爭規(guī)則。

A.是B.否

55.我國的經(jīng)濟增長由“內(nèi)生增長”向“出口導(dǎo)向”、由“內(nèi)需拉動”向“外需帶動”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。()

A.是B.否

56.第

42

題

抓住機遇、深化改革、擴大開放、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長期堅持的基本方針。

A.是B.否

57.依法治國是鄧小平理論的重要組成部分。()

A.是B.否

58.一星、二星、三星、四星、五星級飯店不達標，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消其星級，并報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案。()

A.是B.否

59.全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務(wù)不同。

A.是B.否

60.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當設(shè)立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

61.旅游者參加旅游活動的目的是滿足高層次的消費需求，屬于精神和文化消費，所以旅游糾紛所涉金額都比較高。

A.是B.否

62.中華人民共和國公民對于任何國家機關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利。

A.是B.否

63.堅持“一國兩制”原則，是實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。（）

A.是B.否

64.

第

69

題

旅游者在就餐過程中吞食了部分異物，在確定不會給旅游者身體造成損害的情況下，餐飲業(yè)主可以不向旅游者進行賠付。（）

A.是B.否

65.旅游行政部門對曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，不得重新頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

66.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當不少于3年。（）

A.是B.否

67.要約邀請是自己向他人發(fā)出的要約。

A.是B.否

68.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利，可以不征得債務(wù)人的同意。()

A.是B.否

69.具有觀賞、文化或科學(xué)價值．自然景觀、人文景物比較集中．環(huán)境優(yōu)美．具有一定規(guī)模和范圍．可供人們游覽、休息或進行科學(xué)、文化活動的地區(qū)．應(yīng)當劃為風景名勝區(qū)．()

A.是B.否

70.推進嚴格司法要求推進以審判為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

自2006年12月1日起施行的__________，標志著我國風景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。

72.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個條件：一是（）；二是（）。

73.

74.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

75.

第

6

題

對旅行社及其分支機構(gòu)的監(jiān)督管理，縣級以上旅游行政管理部門應(yīng)當按照《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》的規(guī)定和職責，實行分級管理和__________。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

77.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

78.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

86

題

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部門投訴：2008年1月，他們與國際LM旅行社商定并簽訂了一份澳洲8日旅游合同，且交納了出境旅游的全部費用。該份合同書上加蓋了該國際旅行社海外部的印章。不料，時至預(yù)定出國的日期，該國際旅行社海外部卻一再推托。最后，該國際旅行社海外部電話無人接聽，旅游者黎某等人尋至該旅行社海外部，但已人去樓空。為此，旅游者黎某等聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求追回所交納的旅游費用，并給予經(jīng)濟補償。經(jīng)查，該旅行社海外部已由該社職工康某承包，該海外部無獨立法人資格。且該國際旅行社無出境旅游經(jīng)營權(quán)。該國際旅行社負責人與旅游行政部門說明情況時稱，該海外部已由康某承包，且在承包合同書中明確聲明，承包期間產(chǎn)生的債務(wù)債權(quán)與社里無關(guān)，均由承包人承受。因此，根據(jù)承包協(xié)議書，該社負責人認為，旅游者遭受的經(jīng)濟損失應(yīng)由承包人承擔。

問題：該國際海外部與旅行者所簽訂的合同是有效的嗎？

參考答案

1.D

2.C旅游損害事實的存在，主要指旅游秩序、財產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害，是承擔旅游法律責任的前提條件。構(gòu)成旅游違法行為，要具備以下幾個方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過錯——這是行為人承擔旅游法律責任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實的存在——這是承擔旅游法律責任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實之間的因果關(guān)系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。所以該題選C。

3.B

4.C

5.C

6.A

7.C

8.A對格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋。

9.A

10.B

11.A

12.D

13.C

14.B

15.C

16.D

17.C

18.C

19.D

20.B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有。所以該題選擇B。

21.C2003年6月，國家旅游局發(fā)布了《設(shè)立外商控股以及外商獨資旅行社暫行規(guī)定》，要求外資旅行社在中國設(shè)立獨資旅行社的，其年經(jīng)營總額不低于5億美元，注冊資金不少于400萬元人民幣。B項150萬元人民幣是設(shè)立國際社的注冊資本限額。

22.A英雄烈士事跡和精神是中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)。

23.C享有求償權(quán)的主體包括：(1)商品的購買者、使用者;(2)服務(wù)的接受者;(3)第三人，指消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。

24.C

25.C

26.C

27.B黨的十九大報告指出，中國特色社會主義道路是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路，中國特色社會主義理論體系是指導(dǎo)黨和人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論，中國特色社會主義制度是當代中國發(fā)展進步的根本制度保障，中國特色社會主義文化是激勵全黨全國各族人民奮勇前進的強大精神力量。

28.A建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。

29.C根據(jù)相關(guān)規(guī)定，凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級評定機構(gòu)將降低或取消其星級，并向社會公布。所以本題選擇C。

30.C旅游投訴人包括：旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者;侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者。

31.ABE

32.BCD格式合同，又稱定型化合同或標準化合同，在消費者領(lǐng)域，指經(jīng)營者與消費者訂立合同而單方面擬定的合同條款。

33.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無民事行為能力的公民不具有主體資格。

34.ABCD

35.ABCDE《導(dǎo)游人員管理條例》第五條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的。(2)患有傳染性疾病的。(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外。(4)被吊銷導(dǎo)游證的。

36.ABCD《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》的主要內(nèi)容有：依法落實旅游市場監(jiān)管責任；創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制；全面提高旅游市場綜合監(jiān)管水平；提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力。

37.ABC旅游法律責任可以分為行政責任、