第5頁共5頁2023年護士護理工作計劃標準樣本以進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”及“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務，加強護理隊伍的建設(shè)、嚴抓基礎(chǔ)質(zhì)量、強化制度落實，緊緊圍繞醫(yī)院及護理處工作方針和政策，急診科制定____年度護理質(zhì)控目標計劃如下：目標：基礎(chǔ)護理、一級護理護理合格率大于____%，危重病人護理合格率達____%，護理工作及服務滿意率大于____%，健康教育覆蓋率____%，健康教育知曉率大于____%，年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（不可避免的壓瘡及自帶壓瘡除外）。急救物品完好率____%，護理治療差錯發(fā)生率為0，護理文書書寫合格率大于____%，護理缺陷發(fā)生率比去年同期下降____%以上。護理三基三嚴考核合格率____%，護理技術(shù)操作合格率____%。一、護理質(zhì)控原則：體現(xiàn)以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重，自我控制與全面督導并全。二、護理質(zhì)控內(nèi)容：制度與科室管理、護理安全、消毒隔離、基礎(chǔ)護理及危重病人護理、難免壓瘡、護理文書，晚夜班護理查房隨機抽查。三、護理質(zhì)控體系：科內(nèi)實行護士長-責任組長-責任護士三級質(zhì)控，采取定期與不定期的方式相結(jié)合，對護理質(zhì)量進行實時和全過程的監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。四、護理質(zhì)控組織：制度與科室管理、護理安全組：基礎(chǔ)護理、?？谱o理組：護理文書組：消毒隔離組：輸液室質(zhì)控組：五、質(zhì)量管理評價方法：1、護士認真履行各班人員崗位職責和操作流程，進行自我控制。2、嚴格執(zhí)行交接班制度，下一班對上一班工作進行檢查督促，防止差錯發(fā)生。3、實行責任護士-責任組長-護士長三級質(zhì)控，對質(zhì)控成員進行護理管理知識培訓，對病房質(zhì)量進行督查，并對當月出現(xiàn)的問題進行追蹤督查，限期整改。4、護士長每月制定月計劃，每周有周重點，每周一晨會有周工作總結(jié)，對上周工作進行整改，護士長每月進行月工作總結(jié)，了解工作完成情況，每月末召開科室護理質(zhì)量分析會，對存在的'問題做好原因分析并提出整改措施，持續(xù)改進。護士工作質(zhì)量量化評分，每月進行績效考核，并與獎金掛鉤。5、護士長每天下病房督察，每日五查，每周至少兩次夜查房，并進行節(jié)假日查房。6、加強三基三嚴?？剖颐吭逻M行護理三基理論考試操作考核，并接受護理部抽查。六、質(zhì)控小組職責1、在科室護士長的領(lǐng)導下及指導下進行工作。2、由組長具體安排組員按照統(tǒng)一標準和要求定期或不定期檢查和評價各小組工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，督查改進效果。3、每月底各小組將檢查結(jié)果結(jié)果匯總并報告護士長，參加科室組織的護理質(zhì)量分析會，護理風險討論會，對各問題進行分析，并提出改進措施，督查改進效果。七、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容（一）制度與科室管理組、護理安全組1、檢查護士儀表、在崗情況，護士的醫(yī)德醫(yī)風，服務意識。2、檢查并督促各項制度的落實，檢查搶救設(shè)備，嚴格把好實習同學帶教。3、及時發(fā)現(xiàn)病房各種安全隱患，及時檢查維修。4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期，做好防壓瘡，防偷盜等工作，把好安全關(guān)。5、檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施，并追蹤督查。6、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。（二）基礎(chǔ)護理、?？谱o理1、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會診，共同商討護理措施。2、對照標準檢查基礎(chǔ)護理、危重病人護理的落實情況，對責任護士提供指導性意見。3、檢查管道護理落實情況。4、檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施，并追蹤督查。5、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。（三）護理文書組：1、明確護理文書書寫規(guī)范，按照標準不定時檢查病歷，即時反饋。2、評估病人對疾病健康知識的了解程度，檢查責任護士健康教育是否到位并針對病人個體差異，提出有效的宣教方式。3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施，并追蹤督查。4、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。（四）消毒隔離質(zhì)控組：1、組織本科室預防，控制醫(yī)院感染的知識培訓，督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌操作和隔離消毒工作，宣教自我防護知識，正確進行各項技術(shù)操作，預防銳器刺傷。2、每月進行物表，空氣培養(yǎng)，紫外線強度檢測。3、督促檢查無菌物品的更換，嚴格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療。4、督促各項隔離消毒措施、流程的落實。5、督促衛(wèi)生員的工作，定期檢查，做好指導。6、檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施，并追蹤督查。7、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。（五）輸液室質(zhì)控組1、嚴格按照輸液室質(zhì)量控制標準對輸液室的工作做好質(zhì)控。2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施，并追蹤督查。3、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。4、護士長不在崗時替代護士長工作。2023年護士護理工作計劃標準樣本（二）____年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為目標”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：一、加強科學管理，提高護理質(zhì)量護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯。2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于____次。4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。二、優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。2、進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通。3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。4、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達____%以上，被點名表揚者給予獎勵。6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。三、防范護理風險，保障護理安全1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。7、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。四、加強業(yè)務培訓，提高技術(shù)水平。1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。5、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識。6、學習相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。7、第月組織一次護理大查房，應急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容。8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。附____年工作安排第一季度工作重點：抽查基礎(chǔ)護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。____月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。____月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。____月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議，對存在問題進行整改;護理測試。第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓（靜脈輸液法），護理部進行考核，安排“5.12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內(nèi)容。____月工作計劃：護士節(jié)活動安排（知識競賽）;科室培訓護理操作。____月工作計劃：慶祝“5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能（靜脈輸液法）考核;檢查各科室急救藥品和器械。____月工作計劃：對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結(jié)。第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查____月工作計劃：每個科室抽查____份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況____月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。____月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查____月工作計劃：護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。____月工作計劃：組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議。____月工作計劃：對護理工作進行總結(jié)和制定____年工作計劃。2023年護士護理工作計劃標準樣本（三）新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質(zhì)。一、制度建設(shè)工作1、嚴格按照院部各項規(guī)章、制度辦事，完善各項機制，優(yōu)化工作流程，充分調(diào)動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。2、和諧文化，堅持學習和____人文管理的理念，做到開拓、創(chuàng)新、進取。強化優(yōu)秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責任、奉獻、創(chuàng)新的內(nèi)涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。3、通過多種形式進行核心價值觀（兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀）的教育，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。二、安全管理工作1、愛心、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實現(xiàn)安全管理“科學化、規(guī)范化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障;杜絕責任事故，降低意外傷害，是安全工作的重點目標;各類重大安全、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標。2、各類大型玩具、器械等各種設(shè)施定期檢查，及時維修，確保安全正常使用。3、加強對各崗位工作的管理，規(guī)范各崗位工作流程。認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所。4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。5、對流感、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。三、兒童安全意識培養(yǎng)1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意外的危險電器設(shè)備。3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣