《公共關(guān)系學(xué)》第一套試卷（秋季）總共50題共100分查看試題范圍顯示全部試題僅顯示答錯試題僅顯示未答試題僅顯示答對試題考試編號56439-1答題開始時間-06-1820:14:31答題結(jié)束時間-06-1821:34:55考生姓名曾玉容考試時間01:13:57分鐘總得分80分評卷人系統(tǒng)自動評卷評卷時間-06-1821:34:55一.

單項選擇題

（共20題,共40分）1.

組織中主要負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動目標(biāo)、計劃和方案，設(shè)計公共關(guān)系項目標(biāo)專職人員是(

)

（2分）A.分析人員B.技術(shù)人員C.傳輸人員D.計劃人員

☆考生答案：D

★考生得分：2

分

評語：2.

“刻板印象”又稱為(

)

（2分）A.首因效應(yīng)

B.近因作用C.暈輪效應(yīng)D.定型作用

☆考生答案：D

★考生得分：2

分

評語：3.

公共關(guān)系人員與公眾面對面地溝通，直接了解情況、掌握信息，屬于公共關(guān)系調(diào)查中（

）。

（2分）A.民意調(diào)查法?????????????????????????B.間接調(diào)查法C.公眾座談法

D.直接調(diào)查法

☆考生答案：D

★考生得分：0

分

評語：4.

當(dāng)代公共關(guān)系發(fā)端于(

)

（2分）A.馬斯洛時期B.巴納姆時期

C.艾維·李時期D.愛德華·伯尼斯時期

☆考生答案：C

★考生得分：0

分

評語：5.

企業(yè)設(shè)計一個具備獨特格調(diào)廠名和商標(biāo)是處于（

）。

（2分）A.企業(yè)初創(chuàng)時期B.發(fā)展困難時期C.發(fā)展順利時期D.形象受損時期

☆考生答案：A

★考生得分：2

分

評語：6.

在公共關(guān)系學(xué)中，組織總體特征和實際表現(xiàn)在社會公眾中取得認(rèn)知和評價，稱為(

)

（2分）A.關(guān)系B.輿論C.形象D.觀念

☆考生答案：C

★考生得分：2

分

評語：7.

通常情況下，組織每年搞慶典活動(

)。

（2分）A.1次就夠了B.5—6次就夠了C.2—3次就夠了D.10次就夠了

☆考生答案：C

★考生得分：2

分

評語：8.

優(yōu)異公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備特征是（

）。

（2分）A.創(chuàng)新能力B.實事求是C.公正無私D.開朗、有耐心、能寬容

☆考生答案：D

★考生得分：2

分

評語：9.

從公共關(guān)系實際操作發(fā)展歷史看，公共關(guān)系管理功效首先是作為組織(

)

（2分）A.耳目B.修正者C.講話人D.反饋者

☆考生答案：C

★考生得分：2

分

評語：10.

公共關(guān)系決議性職能首項主要內(nèi)容是：（

）。

（2分）A.發(fā)覺問題、加強管理?????????????????B.咨詢提議、決議參謀C.防患未然、危機處理

D.創(chuàng)造效益、尋求發(fā)展

☆考生答案：B

★考生得分：2

分

評語：11.

公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動一部分，又屬于廣告范圍，它集公關(guān)與廣告特點于一身，形成了一個特殊廣告。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上重視(

)。

（2分）A.長久性和系統(tǒng)性B.公益性和福利性

C.目標(biāo)性和效益性D.季節(jié)性和時尚性

☆考生答案：A

★考生得分：2

分

評語：12.

處于整個CI系統(tǒng)最高層是(

)。

（2分）A.理念識別系統(tǒng)B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)

☆考生答案：A

★考生得分：2

分

評語：13.

公共關(guān)系部是一個具備服務(wù)性質(zhì)、較高層次間接（

）

（2分）A.管理部門B.管理者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.生產(chǎn)者

☆考生答案：A

★考生得分：2

分

評語：14.

公共關(guān)系決議性職能首項主要內(nèi)容是：（

）。

（2分）A.發(fā)覺問題、加強管理B.咨詢提議、決議參謀C.防患未然、危機處理D.創(chuàng)造效益、尋求發(fā)展

☆考生答案：B

★考生得分：2

分

評語：15.

邀請嘉賓出席宴會請柬必須提前（

）寄出。

（2分）A.一周

B.二周C.五天D.三天

☆考生答案：B

★考生得分：2

分

評語：16.

共同經(jīng)驗范圍是指傳輸者(信源)與(

)之間所具備共同語言、共同經(jīng)歷和共同感興趣問題，即雙方對傳輸所應(yīng)用各種符號應(yīng)有大致相同了解，這是信息傳輸最起碼要求。

（2分）A.信道

B.媒介C.信宿D(zhuǎn).信源

☆考生答案：C

★考生得分：2

分

評語：17.

把重點事實和主要結(jié)論放在文章最前邊，然后按事實主要性排列事件是(

)。

（2分）A.倒金字塔結(jié)構(gòu)B.并列結(jié)構(gòu)C.順時結(jié)構(gòu)D.金字塔結(jié)構(gòu)

☆考生答案：A

★考生得分：2

分

評語：18.

公共關(guān)系人員所應(yīng)具備溝通交流意識實際上也能夠說是一個(

)

（2分）A.協(xié)調(diào)意識B.調(diào)查意識C.環(huán)境意識D.信息意識

☆考生答案：C

★考生得分：0

分

評語：19.

對廣告有印象人數(shù)與接觸廣告媒體人數(shù)百分比是（

）。

（2分）A.記憶度B.收視率C.注意度D.對比度

☆考生答案：C

★考生得分：2

分

評語：20.

公共關(guān)系案例編寫標(biāo)準(zhǔn)有：（

）。

（2分）A.客觀性、全方面性和動態(tài)性?????????B.專題型、綜合型和信息型C.閱讀案例、確定重點和深入分析D.真實性、現(xiàn)實性、實踐性、經(jīng)典性、可讀性和系統(tǒng)性?

☆考生答案：D

★考生得分：2

分

評語：二.

多項選擇題

（共10題,共20分）1.

危機事件特點具備(

)。

（2分）A.突發(fā)性B.協(xié)調(diào)性C.緊迫性D.危害性

☆考生答案：A,C,D

★考生得分：2

分

評語：2.

把求真務(wù)實標(biāo)準(zhǔn)落實到調(diào)查工作中應(yīng)做到（

）。

（2分）A.真實B.客觀C.公正D.全方面E.正義

☆考生答案：A,B,C,D

★考生得分：2

分

評語：3.

小區(qū)關(guān)系特征有(

)。

（2分）A.組成整體性??????????B.地域互鄰性C.利益相關(guān)性D.輿論影響性E.與主體相互制約性

☆考生答案：B,C,D

★考生得分：0

分

評語：4.

伯尼斯主要著作有(

)。

（2分）A.《標(biāo)準(zhǔn)宣言》???B..《輿論》C..《公共關(guān)系學(xué)》D..《公眾輿論之形成》E..《有效公共關(guān)系》

☆考生答案：B,C,D

★考生得分：2

分

評語：5.

愛德華?伯尼斯出版公共關(guān)系學(xué)著作有（

）。

（2分）A.《公眾輿論形成》B.《公共關(guān)系學(xué)》C.《不效公共關(guān)系》D.《標(biāo)準(zhǔn)宣言》E.《公共關(guān)系原理》

☆考生答案：A,B

★考生得分：2

分

評語：6.

把求真務(wù)實標(biāo)準(zhǔn)落實到調(diào)查工作中應(yīng)做到（

）。

（2分）A.真實

B.客觀C.公正D.全方面E.正義

☆考生答案：A,B,C,D

★考生得分：2

分

評語：7.

公共關(guān)系產(chǎn)生社會條件是(

)。

（2分）A.理論條件??????????B.經(jīng)濟條件C.政治條件

D.技術(shù)條件

E.民眾條件

☆考生答案：B,C,D,E

★考生得分：0

分

評語：8.

CI設(shè)計基本標(biāo)準(zhǔn)包含（

）。

（2分）A.客觀性標(biāo)準(zhǔn)B.系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)C.穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)D.差異性標(biāo)準(zhǔn)E.社會性標(biāo)準(zhǔn)

☆考生答案：B,D

★考生得分：0

分

評語：9.

員工物質(zhì)需求包含(

）。

（2分）A.工資、津貼

B.住房、交通C.休假日D.福利E.尊重

☆考生答案：A,B,D

★考生得分：0

分

評語：10.

從演講格調(diào)看，常見開場白有(

)。

（2分）A.輕松幽默型B.聲淚俱下型C.懸念吸引型D.先聲奪人型

☆考生答案：A,C,D

★考生得分：2

分

評語：三.

判斷題

（共20題,共40分）1.

邊緣公眾指與組織雖關(guān)于系，但聯(lián)絡(luò)較少、影響較小一類公眾。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：2.

公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：0

分

評語：3.

態(tài)度在人心理活動中起著“加工作用”。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：4.

協(xié)議區(qū)是談判雙方爭奪利益范圍，它不是一個點，而是一個區(qū)間。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：5.

任何一項公共關(guān)系活動都具備目標(biāo)性、主觀性和技巧性等特點。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：6.

服務(wù)型公關(guān)模式以提供各種實惠服務(wù)工作為主，目標(biāo)是以實際行動取得社會公眾好評，樹立組織良好形象。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：7.

在比較發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟社會，公眾消費主要是由消費神理支配。邊緣公眾指與組織雖關(guān)于系，但聯(lián)絡(luò)較少、影響較小一類公眾。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：錯誤

★考生得分：0

分

評語：8.

公共關(guān)系特指組織與公眾之間傳輸溝通關(guān)系。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：9.

輻射式傳輸特點是便于集體中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少；但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，組員之間聯(lián)絡(luò)較少。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：10.

引進西方經(jīng)驗就能夠推進中國公關(guān)事業(yè)發(fā)展。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：錯誤

★考生得分：2

分

評語：11.

開放式問卷特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：0

分

評語：12.

CI設(shè)計一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：錯誤

★考生得分：2

分

評語：13.

報紙是公眾不受文化程度限制，老少皆宜傳輸媒介。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：錯誤

★考生得分：2

分

評語：14.

公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略定位及其傳輸上。(

)

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：15.

部門并列型公關(guān)部在對內(nèi)對外交往中有一定決議權(quán)和指揮權(quán)，能獨立地開展公共關(guān)系活動。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：16.

整合營銷傳輸就是要優(yōu)化一切能夠利用傳媒資源。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：正確

★考生得分：2

分

評語：17.

演講通常要求語速適中，不能改變說話速度。

（2分）錯誤正確

☆考生答案：錯誤