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篇1:工程部消防緊急措施方案

工程部消防緊急措施方案

發(fā)覺煙火時(shí)

當(dāng)工程部員工發(fā)覺酒店內(nèi)有煙火時(shí)，以下幾點(diǎn)必需留意

1、切勿急躁,保持冷靜

2、用最近的電話通知總機(jī)，撥零接通

3、報(bào)上你的姓名、部門、及員工號(hào)

4、說(shuō)清晰發(fā)生地點(diǎn)(數(shù)層及道聽部位)

5、說(shuō)清晰是什么東西在著火

6、留在現(xiàn)場(chǎng)直到消防隊(duì)員來(lái)到

7、確認(rèn)酒店全部工程部區(qū)域、全部員工已得到火警通知

8、聽從火警掌握中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的掌握指令

工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器毀滅較小火焰;假如沒有可能滅火，則盡可能削減助長(zhǎng)火勢(shì)的因素，如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等，然后馬上離開現(xiàn)場(chǎng)。

勿試著去毀滅用滅火器不行能毀滅的火源。假如不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并馬上撤走。

生命珍貴,請(qǐng)務(wù)必留意您自己的平安。

切勿使用電梯

切勿恐慌

電梯應(yīng)急程序

1.全部工程部員工只要發(fā)覺電梯故障都應(yīng)當(dāng)馬上通知值班工程師。

2.工程部修理人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部修理人員馬上到達(dá)電梯所在樓層，同時(shí)確定電梯修理公司是否應(yīng)知道并賜予關(guān)心及修理服務(wù)。假如是，致電電梯修理公司以使其實(shí)行應(yīng)急措施。

3.工程部修理人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急狀況。大堂經(jīng)理接到通知需馬上前往電梯被困樓層，并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在四周與被困在電梯中的人溝通并建議他們實(shí)行什么行動(dòng)。

4.工程部修理人員將停留在此樓層直到電梯修理公司人員來(lái)到，然后盡可能地協(xié)作電梯修理公司人員賜予幫助。

5.急救工作完畢，當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報(bào)告，敘述緊急狀況已消退，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并詳述修理過程。

留意：

當(dāng)?shù)拇_發(fā)覺有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營(yíng)救人員，應(yīng)當(dāng)在電梯修理公司及受權(quán)處理此事的人的幫助下進(jìn)行。

嚴(yán)峻漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施

給排水：

1、漏水一般引起緣由是由于管件老化引起的管道裂開、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水大事中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。

2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強(qiáng)電豎井等危急部位,并將電梯升到最高樓層,防止機(jī)件受損。

3、特殊留意變壓器、照明與動(dòng)力掌握柜、電氣設(shè)備、電線槽四周發(fā)生漏水時(shí)。假如不能避開漏電，關(guān)閉電閘確保員工平安及設(shè)備平安。

4、工程部員工應(yīng)立即行動(dòng)搶險(xiǎn),盡量削減漏水造成的財(cái)務(wù)損失，并幫助客房部一起將積水排出。

5、消火栓水系統(tǒng)裂開請(qǐng)立即前往20層平臺(tái)水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓四周用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。

6、水噴淋系統(tǒng)裂開后,應(yīng)立即關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。

7、恒壓給水系統(tǒng)

(1)發(fā)覺或接報(bào)生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。

(2)水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動(dòng)操控水泵，依據(jù)管網(wǎng)壓力掌握啟停。

(3)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管工程師支配修理。

8、排水系統(tǒng)

1.污水井

(1)發(fā)覺或接報(bào)污水井水位過高，應(yīng)馬上手動(dòng)開啟污水泵抽水。

(2)污水泵故障則立即用備用潛水泵將水抽至污水井。

(3)即刻報(bào)告主管工程師，由其支配修理水泵或掌握電路，并于事后作修理報(bào)告。

2.排污管道

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(1)排污管道漏水應(yīng)立即用布綁緊裂口。

(2)關(guān)閉裂開管對(duì)上的用水設(shè)備。

(3)調(diào)集沙包攔住電梯口和強(qiáng)電井。

(4)報(bào)告主管工程師，由其支配人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。

3.通知相關(guān)部門

(1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)立刻由主管工程師與主管估計(jì)修復(fù)時(shí)間。

(2)4小時(shí)可修復(fù)的故障應(yīng)立刻由工程部秘書通過電話通知受影響的部門。

(3)需超過4小時(shí)修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。

漏氣：

1、在煤氣泄漏或煤氣起火大事中，首先馬上通知保安部。假如泄漏嚴(yán)峻，無(wú)論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。

2、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來(lái)源(對(duì)煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解把握)。

3、假如煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。全部電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。

4、假如煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉全部閘門，同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請(qǐng)留意起火的原料再采納水滅火。

鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)庑孤?yīng)急預(yù)案

1、工程部員工在平常巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體會(huì)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)心處理。對(duì)煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)嫻熟把握(電動(dòng)、機(jī)械兩種)。

2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，當(dāng)燃?xì)鉂舛葲]超過爆炸下限20%時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)精確?????報(bào)警和切斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源，并啟動(dòng)事故排風(fēng)系統(tǒng)。

3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。

4、任何人發(fā)覺燃?xì)庑孤┦鹿屎螅R上告知安保中心及工程部。

5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑?，馬上通知就近員工趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，同時(shí)馬上通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位，不得擅離職守;并組織指揮無(wú)關(guān)人員快速撤離危急區(qū)域。

7、工程部經(jīng)理馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。

8、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要謹(jǐn)慎行事，不行開燈開風(fēng)扇及任何電摯。必需打開全部窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)吸煙。

9、安保人員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)幫助工程人員搶險(xiǎn)。

10、工程部人員幫助安保人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散，對(duì)其他員工及顧客進(jìn)行解釋勸慰，并告知其他部門員工及顧客故障將立刻消退。

11、快速查清燃?xì)庑孤┨?，?shí)行正確措施，排解泄漏點(diǎn)。

12、當(dāng)事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，精確?????恢復(fù)和啟動(dòng)設(shè)備，重新啟動(dòng)時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃，直至投入正常運(yùn)行。

13、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員快速查明緣由，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況組織實(shí)施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對(duì)顧客與營(yíng)業(yè)造成的影響。

14、故障消退后，各部門將現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀，同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)故障消退。

15、如發(fā)覺有受傷不適者，應(yīng)當(dāng)心妥當(dāng)處理，等待搶救人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

16、事故消退后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書面形式向酒店匯報(bào)，事故報(bào)告中寫清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生緣由、以及今后防止事故發(fā)生的措施。

停電與電力故障

1、若供電局預(yù)先通知酒店臨時(shí)停電,應(yīng)馬上將詳情和有關(guān)文件呈交酒店

2、電工值班時(shí)加強(qiáng)巡察凹凸壓變配電設(shè)備的運(yùn)行工況

3、當(dāng)酒店發(fā)生突然停電時(shí),工程值班人員馬上通知相關(guān)部門,并立刻投入緊急搶修,嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行倒閘操作恢復(fù)供電(檢查生活水系統(tǒng),直燃機(jī),鍋爐等重點(diǎn)設(shè)備)，并檢查故障緣由

4、發(fā)生事故或重大設(shè)備、人身事故和發(fā)覺嚴(yán)峻事故因素時(shí)，應(yīng)馬上向上級(jí)報(bào)告，快速排解。

5、發(fā)生觸電時(shí)，不要慌亂，應(yīng)先馬上拉開電源，如急迫找不到電源時(shí)，可用木桿或潔凈棉布使觸電者脫離電源;脫離電后，馬上施行人工呼吸，并通知醫(yī)院。

6、發(fā)生電氣火警時(shí)，應(yīng)馬上切斷電源，用粉質(zhì)滅火器或黃砂撲救，嚴(yán)禁用水撲救。

緊急大事處理后：

1、就緊急大事的結(jié)果做一個(gè)全體通報(bào)。

2、其它當(dāng)班人員的責(zé)任是依據(jù)特別相關(guān)狀況而定，按需要重新進(jìn)入正常運(yùn)作。

3、將大事及有涉及人員記入工作日志。

4、并檢查危急區(qū)域內(nèi)設(shè)備的平安運(yùn)行狀況

篇2:工程部前期介入崗位職責(zé)

工程部前期介入崗位職責(zé)

（一）、工程前期介入

1.樂觀協(xié)作和協(xié)調(diào)開發(fā)公司和相關(guān)單位的前期管理工作。

2．依據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深化了解與把握，對(duì)所在物業(yè)設(shè)計(jì)中簡(jiǎn)單忽視的細(xì)節(jié)問題提出合理建議。

3．按施工進(jìn)度察看施工現(xiàn)場(chǎng)，參加工程施工質(zhì)量監(jiān)理。

4．參加工程驗(yàn)收，進(jìn)行設(shè)備器材檢查、外觀性能檢查、功能測(cè)試、干凈狀況檢查，并按整改方案督促整改。

5.收集整理前期物業(yè)相關(guān)文件資料，并備案存檔，同時(shí)熟識(shí)各個(gè)部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的預(yù)備；

6．具體讀圖，并按國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際需求，對(duì)工程設(shè)計(jì)與相關(guān)單位一起仔細(xì)進(jìn)行技術(shù)交底和圖紙會(huì)審，提出合理化建議。

7.按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程施工進(jìn)行檢查。

8.落實(shí)前期提出的相關(guān)建議，并督促實(shí)施。

（二）、物業(yè)維護(hù)修理

1.聽從支配，能正確處理系統(tǒng)維護(hù)和日常零修工作。

2.熟識(shí)前期所涉及的竣工圖，對(duì)系統(tǒng)工藝流程、系統(tǒng)設(shè)備及系統(tǒng)工作原理等做到思路清楚、心中有數(shù)。

3.保證所維護(hù)的設(shè)施、設(shè)備處于良好工作狀況，發(fā)覺問題，馬上處理，不能準(zhǔn)時(shí)處理的應(yīng)立刻向上級(jí)主管匯報(bào)并同時(shí)提交解決問題所需的材料、備件及措施。

4.每天對(duì)比《工程設(shè)施設(shè)備巡察記錄》認(rèn)真巡察相關(guān)設(shè)施設(shè)備，合理支配人員準(zhǔn)時(shí)間依據(jù)相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)工作，檢查結(jié)果及檢查記錄表格由維護(hù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

5.對(duì)所維護(hù)的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)做到環(huán)境清潔，標(biāo)識(shí)精確?????、清晰、醒目，保證其正常使用功能。

6.對(duì)本專業(yè)設(shè)施、設(shè)備壽命期內(nèi)檔案的準(zhǔn)時(shí)完善，完好。

7.負(fù)責(zé)對(duì)前期樣板間及銷售中心的裝修進(jìn)行檢查，準(zhǔn)時(shí)訂正裝修違章現(xiàn)象，

發(fā)出裝修違章整改通知書，督促違章整改處理，疏而不漏，作好相應(yīng)記錄表格。

8.熟識(shí)各項(xiàng)關(guān)于設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)的各種規(guī)程、規(guī)定，并有深刻理解。

9.每天不定期對(duì)樣板間及銷售中心進(jìn)行巡查，發(fā)覺問題馬上處理，不能處理的準(zhǔn)時(shí)報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

10.定期巡查所維護(hù)的前期物業(yè)區(qū)域，作下記錄，發(fā)覺問題，馬上處理。

11.對(duì)前期物業(yè)存在的平安及運(yùn)行隱患必需立刻向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目工程管理人員匯報(bào)。

12.對(duì)維護(hù)中所需的備品、備件，準(zhǔn)時(shí)提出選購(gòu)申請(qǐng)。

13.部門負(fù)責(zé)人指派的其它工作。

成接管驗(yàn)收后，整體物業(yè)連同設(shè)備就應(yīng)移交物業(yè)管理企業(yè)。

（1）、接管驗(yàn)收的作用

物業(yè)的接管驗(yàn)收，是物業(yè)管理公司在接管物業(yè)不行缺少的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)的接管驗(yàn)收，不僅包括主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施，而且還包括道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化等，應(yīng)特殊注意對(duì)綜合功能的驗(yàn)收。接管驗(yàn)收的作用主要體現(xiàn)在：

①．明確交接雙方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，交接雙方是兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，通過管驗(yàn)收，簽署一系列文件，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的同時(shí)轉(zhuǎn)移，從而在法律上界定清晰雙方各自的義務(wù)和權(quán)利。

②．確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護(hù)業(yè)主的利益：通過物業(yè)管理公司的接管驗(yàn)收，能進(jìn)一步促進(jìn)開發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建設(shè)，削減日后管理中的麻煩和開支。

③．為日后管理制造條件：通過接管驗(yàn)收，一方面使工程質(zhì)量達(dá)到了要求，削減了管理過程中的修理、養(yǎng)護(hù)工作量；另一方面，依據(jù)接管物業(yè)的有關(guān)文件資料，可以清晰摸清物業(yè)的性能和特點(diǎn)，預(yù)期管理中可能遇到的問題，方案支配好各管理事項(xiàng)，發(fā)揮專業(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢(shì)。

④．提高物業(yè)的綜合效益，接管驗(yàn)收可以提高物業(yè)的綜合效益。例如居住區(qū)的接管驗(yàn)收，不是簡(jiǎn)潔的房屋驗(yàn)收，而是居住區(qū)各組成部分的驗(yàn)收。通過綜合驗(yàn)收，使小區(qū)的建設(shè)注意綜合效益并使其得到不斷的提高。

⑤．促進(jìn)了建設(shè)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn)，發(fā)揮投資效果，總結(jié)建設(shè)閱歷。接管驗(yàn)收工作既是建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投產(chǎn)、發(fā)揮效益的前提，也是其正常運(yùn)營(yíng)的保證。同時(shí)，接管驗(yàn)收實(shí)際上是一項(xiàng)清理總結(jié)的過程，既會(huì)發(fā)覺建設(shè)過程中的問題，有利于準(zhǔn)時(shí)訂正，也會(huì)獲得一些好的閱歷，為以后的建設(shè)供應(yīng)借鑒。

（2）、接管驗(yàn)收的原則

接管驗(yàn)收是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的過程，不僅涉及到建筑工程技術(shù)，而且牽涉到很多法規(guī)，經(jīng)常會(huì)消失一些實(shí)際結(jié)果與理論要求不全都之處。為了處理好接管驗(yàn)收中的問題，把握好分寸，需要把握如下基本原則：

①．原則性與敏捷性相結(jié)合。所謂原則性，就是實(shí)事求是，鐵面無(wú)私。物業(yè)管理公司應(yīng)把在驗(yàn)收中查出的各種問題作特別具體的記錄，該返工的就要責(zé)成承建單位返工，屬無(wú)法返工的問題就應(yīng)索賠。返工沒有達(dá)到要求，不予簽字，直至達(dá)到要求。所謂敏捷性，就是在不違反原則的前提下，詳細(xì)問題詳細(xì)分析。

②．細(xì)致入微與整體把握相結(jié)合。工程質(zhì)量總是對(duì)物業(yè)產(chǎn)生不良影響的時(shí)間是相當(dāng)久遠(yuǎn)的，給管理帶來(lái)的障礙是巨大的，所以，物業(yè)管理公司在進(jìn)行工程驗(yàn)收時(shí)必需細(xì)致入微，任何一點(diǎn)忽視都會(huì)給自己日后的管理帶來(lái)無(wú)限的困難，也將嚴(yán)峻損害業(yè)主的利益。對(duì)住宅小區(qū)，由于與千家萬(wàn)戶的日常生活緊密相關(guān)，所以，一個(gè)舒適、美麗、寧?kù)o的環(huán)境是小區(qū)建設(shè)和管理的重要目標(biāo)。寫字樓則要重視能體現(xiàn)使用者的地位和身份，因此裝飾、地段和一流的設(shè)施系統(tǒng)應(yīng)是接管驗(yàn)收的重點(diǎn)。

（4）、接管驗(yàn)收的內(nèi)容

①．接管驗(yàn)收的預(yù)備工作

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿意業(yè)主的質(zhì)量要求。

②．資料的接管驗(yàn)收

開發(fā)商托付物業(yè)管理時(shí)需要向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。相關(guān)資料包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗(yàn)收資料、施工設(shè)計(jì)資料、機(jī)電設(shè)備資料、業(yè)主資料等。具體內(nèi)容見文章后面的資料收集整理的內(nèi)容。

③．硬件設(shè)施、設(shè)備的接管驗(yàn)收

a).樓宇主體硬件設(shè)施接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容有：主體結(jié)構(gòu)、樓地面、內(nèi)墻面、門窗、樓梯、水電設(shè)施和其它方面等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理公司對(duì)主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收主要是檢查屋面是否積水、滲漏；樓面有無(wú)空鼓，是否露筋；內(nèi)墻面面層有無(wú)剝落、裂縫，有無(wú)污漬；門窗是否開啟自如，有無(wú)晃動(dòng)和裂縫，位置是否精確?????，有無(wú)翹曲變形；電器插座、開關(guān)安裝是否堅(jiān)固；驗(yàn)收時(shí)如發(fā)覺問題，記錄在案，并要求開發(fā)商整改，直至合格。

b).公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括：天臺(tái)、避雷設(shè)施、路燈、綠化、道路、消防設(shè)施、垃圾中轉(zhuǎn)站、安保設(shè)施、停車場(chǎng)、信報(bào)箱等的驗(yàn)收。

c).機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收應(yīng)檢查電梯、變配電設(shè)備、中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)、消防監(jiān)控、保安監(jiān)控等設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量與移交清單是否相符，配件是否齊全，工作狀態(tài)是否良好運(yùn)轉(zhuǎn)等。

④．接管驗(yàn)收遺留問題的處理

a).遺留問題的登記確認(rèn)，交開發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

b).對(duì)資料遺留問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)樂觀同開發(fā)商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)幫助進(jìn)行。

c).對(duì)物業(yè)硬件設(shè)備、設(shè)施遺留問題，一般問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開發(fā)商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開發(fā)商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)幫助進(jìn)行。

d).對(duì)于長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給開發(fā)商進(jìn)行備忘。

⑤.《接管驗(yàn)收登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長(zhǎng)期保存。

（5）接管驗(yàn)收應(yīng)留意的問題

物業(yè)的接管驗(yàn)收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)，管理公司要高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，物別要留意以下事項(xiàng)：

①．接管的物業(yè)雖然經(jīng)過竣工驗(yàn)收為合格工程，但并不意味著接管驗(yàn)收就沒有問題

竣工驗(yàn)收是從大方面把握質(zhì)量關(guān)，很多無(wú)關(guān)宏旨的小問題不在竣工驗(yàn)收質(zhì)量的范圍內(nèi)。

②．現(xiàn)實(shí)的接管驗(yàn)收少有整個(gè)物業(yè)同時(shí)移交

③．接管驗(yàn)收肯定要定明接管日期，以便劃清責(zé)任界線

2．驗(yàn)收資料的收集整理

（1）、資料收集整理的程序

物業(yè)接管驗(yàn)收需移交資料的數(shù)量是特別之浩大，假如沒有遵循肯定的程序，會(huì)使資料收集整理的工作變的茫然無(wú)頭緒。為了有效地做好資料的收集整理工作，物業(yè)管理公司一般按以下程序進(jìn)行：

①．制訂收集整理方案。資料收集整理最關(guān)鍵的一步就是制訂一個(gè)好的方案。

②．深化現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地收集。物業(yè)接管驗(yàn)收小組在與開發(fā)商移交資料前，要下到物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，按方案收集統(tǒng)計(jì)需收集資料的數(shù)量、型號(hào)等狀況，并記錄在案。

③．資料的移交。接管驗(yàn)收小組在與開發(fā)商進(jìn)行資料移交時(shí)，應(yīng)把開發(fā)商移交的資料與自己實(shí)地收集到的資料進(jìn)行對(duì)比，必需是相符才可以簽字接管。假如不相符，消失資料不全、不精確?????或不真實(shí)等問題，應(yīng)責(zé)返開發(fā)商，并要求開發(fā)商補(bǔ)全。

④．資料的整理。資料移交接管完以后，應(yīng)對(duì)資料進(jìn)行整理。整理時(shí)應(yīng)先搭建一個(gè)名目框架，然后依據(jù)名目?jī)?nèi)容將資料分類整理，歸納到各個(gè)名目下，并進(jìn)行裝訂。

⑤．資料的存檔。移交收集到的資料整后，應(yīng)將資料復(fù)印兩份，一份送往公司行政部存檔，另一份留存該小區(qū)管理處存檔，以便于今后的小區(qū)管理。

（2）、資料收集整理的內(nèi)容

在接管驗(yàn)收時(shí)，開發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理公司移交以下相關(guān)的資料：

①．物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：包括項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；規(guī)劃許可證；投資許可證；土地使用合同；建筑施工許可證；用地紅線圖等。

②．綜合竣工驗(yàn)收資料：主要包括竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；電梯準(zhǔn)用證等。

③．施工設(shè)計(jì)資料：隱藏工程驗(yàn)收記錄；沉降觀測(cè)記錄；其他可能會(huì)影響管理的原始記錄等。

④．機(jī)電設(shè)備資料：機(jī)電設(shè)備出廠合格證；使用說(shuō)明書；設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

⑤．業(yè)主資料：已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等。