年4月19日軟件需求說(shuō)明書模板文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。技術(shù)文件技術(shù)文件名稱：E-SHOW網(wǎng)上商城軟件需求說(shuō)明書技術(shù)文件編號(hào)：eshow-v1.0版本：v1.0擬制齊觀揚(yáng)審核會(huì)簽版權(quán)聲明本文中的所有信息均為山東益信通科貿(mào)有限公司秘密信息，務(wù)請(qǐng)妥善保管，未經(jīng)公司明確作出書面許可，不得為任何目的、以任何形式或手段（包括電子、機(jī)械、復(fù)印、錄音或其它形式）對(duì)本文檔的任何部分進(jìn)行復(fù)制、存儲(chǔ)、引入檢索系統(tǒng)或傳播山東益信通科貿(mào)有限公司修改記錄文件編號(hào)版本號(hào)擬制人/修改人擬制日期/修改日期更改理由主要更改內(nèi)容（寫要點(diǎn)即可）eshow-v1.0V1.0齊觀揚(yáng)-10-19無(wú)無(wú)注：文件第一次歸檔時(shí)，“更改理由”、“主要更改內(nèi)容”欄寫“無(wú)”。

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u1 引言 51.1 編寫目的 51.2 文檔約定 52 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ) 52.1 術(shù)語(yǔ)、定義 52.2 縮略語(yǔ) 53 綜合描述 53.1 背景 53.2 軟件概述 83.3 用戶類及其要求用戶類及其特征 84 具體需求 94.1 功能需求 94.1.1 后臺(tái)功能 94.1.1.1 系統(tǒng)管理 94.1.1.2 商品管理 134.1.1.3 會(huì)員管理 174.1.1.4 訂單管理 204.1.1.5 促銷優(yōu)惠活動(dòng) 224.1.2 前臺(tái)功能 224.1.2.1 商品展示 224.1.2.2 資訊中心 254.1.2.3 會(huì)員中心 274.1.2.4 客服中心 284.1.3 PAD端功能描述 294.1.3.1 商品展示 294.2 質(zhì)量屬性需求 314.2.1.1 SR-Q-0020健壯性需求 314.2.2 安全性 314.2.2.1 SR-Q-1030數(shù)據(jù)一致性需求 314.2.3 可服務(wù)性 314.2.3.1 SR-Q-報(bào)表維護(hù)速度需求 314.2.3.2 SR-Q-2060平均修復(fù)時(shí)間MTTR 324.2.3.3 SR-Q-2070異常記錄 324.2.4 易用性 324.2.4.1 SR-Q-2600數(shù)據(jù)編輯完成應(yīng)有提示 324.2.4.2 SR-Q-2610任何功能不允許只存在“向?qū)А蹦Ｊ?324.2.5 可移植性 324.2.5.1 SR-Q-3010硬件獨(dú)立性 324.2.5.2 SR-Q-3020軟件獨(dú)立性 324.2.6 可測(cè)試性 324.2.6.1 SR-Q-5010日志輸出控制 324.3 其它需求 324.3.1 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制 324.3.1.1 一般限制 324.3.2 國(guó)際化 334.3.2.1 SR-M-3010協(xié)議相關(guān)的國(guó)際化需求 334.3.2.2 SR-M-3020語(yǔ)種相關(guān)的國(guó)際化需求 334.3.3 雜項(xiàng) 335 驗(yàn)收準(zhǔn)則 346 參考資料 34

引言編寫目的本文的描述對(duì)象是E-SHOW網(wǎng)上商城（下文簡(jiǎn)稱“本軟件”或“軟件”）。經(jīng)過(guò)詳細(xì)描述其功能需求、性能需求、質(zhì)量屬性需求以及其它需求（“外部接口”獨(dú)立成文），為后續(xù)概要設(shè)計(jì)、軟件（系統(tǒng)）測(cè)試、用戶文檔等工作提供基礎(chǔ)與約束。文檔約定文檔約定本文檔遵循以下約定：使用的模板是：“軟件需求說(shuō)明書模板V1.0表頭文字使用了20%灰度背景；插圖一律使用MSVisio中文版繪制，且是“嵌入”而非“浮于文字上方”。用同號(hào)、同體但加粗的文字來(lái)強(qiáng)調(diào)需要讀者重視的內(nèi)容。另外，每個(gè)需求都有優(yōu)先級(jí)屬性。優(yōu)先級(jí)的可能取值為：5、4、3、2、1，具體定義如下：5：最高。是最重要的，它規(guī)定了交付物的必備需求。沒(méi)有這些需求，交付物將不能完成用戶的基本工作。4：高。是重要的，它規(guī)定了交付物的獨(dú)特需求。只有完成這些需求，才能使本交付物有競(jìng)爭(zhēng)力。3：中。是應(yīng)該的，它規(guī)定了交付物的普通需求。2：低。是可能的，它規(guī)定了交付物的錦上添花的需求。1：最低。是備忘的，它規(guī)定了交付物的無(wú)法納入上述4個(gè)等級(jí)的需求。注意：不論優(yōu)先級(jí)為何值，也不論項(xiàng)目采用什么生命周期模型，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)必須交付所有的需求。當(dāng)然，那些已被變更為無(wú)需交付的需求除外。術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)術(shù)語(yǔ)、定義縮略語(yǔ)綜合描述背景產(chǎn)品的背景： 該項(xiàng)目是在山東格力收購(gòu)三聯(lián)家電的背景下，整合三聯(lián)家電大型賣場(chǎng)和山東格力1800家渠道的各自優(yōu)勢(shì)，打造PAD+鼠標(biāo)+實(shí)體的“前店后網(wǎng)”家電銷售新模式。圖3.1系統(tǒng)總體架構(gòu)圖圖3.2系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖圖3.2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)軟件概述E-SHOW網(wǎng)上商城系統(tǒng)概述如下：E-SHOW網(wǎng)上商城功能結(jié)構(gòu)整體分為4大部分：E-SHOW前臺(tái)、E-SHOW后臺(tái)、E-SHOW權(quán)限管理、E-SHOWPAD端，其中E-SHOW前臺(tái)、PAD端是客戶瀏覽和訂購(gòu)商品的平臺(tái)，E-SHOW后臺(tái)是對(duì)E-SHOW前臺(tái)、PAD端展示的全面控制，包括商品、會(huì)員、訂單等等，E-SHOW權(quán)限管理是系統(tǒng)整體前后臺(tái)、PAD端權(quán)限和角色的控制管理。用戶類及其要求用戶類及其特征本系統(tǒng)涉及到的用戶類見(jiàn)表3.3。表3.3#用戶類說(shuō)明1系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)的基本參數(shù)進(jìn)行管理和維護(hù)，包括系統(tǒng)用戶的管理、用戶權(quán)限角色的管理等。2商品管理員電子商務(wù)部相關(guān)人員，主要對(duì)商品信息進(jìn)行管理維護(hù)。3倉(cāng)庫(kù)管理員能夠?qū)ι唐返膸?kù)存信息進(jìn)行維護(hù)，如：增加庫(kù)存、減少庫(kù)存。4廣告策劃中心店廣告策劃人員，能夠維護(hù)中心店廣告信息。5公司領(lǐng)導(dǎo)三聯(lián)家電公司領(lǐng)導(dǎo)。6電子商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)商品信息進(jìn)行審核。7門店銷售人員具有門店P(guān)AD上的操作權(quán)限，能夠使用PAD登錄商城，展示商品信息，連接VIP專員，進(jìn)行視頻播放和門店視頻展示；能夠與中心店VIP專員連線，由VIP專員進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助。8VIP專員能夠經(jīng)過(guò)系統(tǒng)與門店P(guān)AD連線，進(jìn)行音視頻交流，VIP專員能夠調(diào)取中心店視頻信號(hào)，并與門店P(guān)AD同步顯示視頻信號(hào)。9呼叫中心座席經(jīng)過(guò)呼叫中心系統(tǒng)為客戶提供業(yè)務(wù)受理、咨詢等服務(wù)的人員。10渠道門店管理員管理本渠道下的用戶、權(quán)限和廣告信息推送等。11渠道門店經(jīng)理渠道門店經(jīng)理或渠道代理商負(fù)責(zé)人。12渠道門店銷售人員經(jīng)過(guò)PAD登錄系統(tǒng)，為門店客戶展示商品信息、連接中心店VIP專員進(jìn)行專員講解。具體需求功能需求后臺(tái)功能系統(tǒng)管理SR-F-1010組織管理需求描述：組織管理是由系統(tǒng)管理員登陸系統(tǒng)后對(duì)電子商務(wù)部及各門店進(jìn)行的增加、修改，刪除的管理操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員已登錄后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”——“組織管理”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示組織機(jī)構(gòu)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，供用戶選擇各級(jí)部門。N0030用戶選擇樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，在右側(cè)框架展示該節(jié)點(diǎn)下的數(shù)據(jù)。N0040用戶在該結(jié)構(gòu)下新增、修改或刪除組織結(jié)構(gòu)N0050等待用戶退出。N0060用戶退出，用例結(jié)束可選過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0030處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0030。異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。異常過(guò)程：E2該組織結(jié)構(gòu)已被使用（在N1.N0040處）E0010軟件提示“組織:三級(jí)部門1已經(jīng)使用或存在下級(jí)組織，不能刪除！”，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)SR-F-1020系統(tǒng)角色管理需求描述：組織管理是由系統(tǒng)管理員登陸系統(tǒng)后設(shè)置不同的角色具有不同的菜單功能權(quán)限、操作功能權(quán)限。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員已登錄后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”——“角色管理”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示已定義的所有角色信息。N0030用戶選擇不同的操縱按鈕進(jìn)行角色的新增、修改、刪除、分配權(quán)限。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束可選過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)SR-F-1030系統(tǒng)用戶管理需求描述：各級(jí)各組織管理員登陸系統(tǒng)后對(duì)組織內(nèi)的用戶進(jìn)行的增加、修改，刪除及權(quán)限角色配置管理。Actor：各級(jí)各組織管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010各級(jí)各組織管理員已登錄后置條件：R0010各級(jí)各組織管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”——“人員管理”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示組織機(jī)構(gòu)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，供用戶選擇查看各級(jí)部門下的所屬人員。N0030用戶選擇樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，在右側(cè)框架展示該節(jié)點(diǎn)下的系統(tǒng)用戶。N0040用戶在該結(jié)構(gòu)下新增、修改、刪除系統(tǒng)用戶或?qū)τ脩暨M(jìn)行角色配置。N0050等待用戶退出。N0060用戶退出，用例結(jié)束可選過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0030處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)SR-F-1040功能管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理后臺(tái)各個(gè)模塊。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”——“人員管理”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示組織機(jī)構(gòu)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，供用戶選擇查看各級(jí)部門下的所屬人員。N0030用戶選擇樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，在右側(cè)框架展示該節(jié)點(diǎn)下的系統(tǒng)用戶。N0040用戶在該結(jié)構(gòu)下新增、修改、刪除系統(tǒng)用戶或?qū)τ脩暨M(jìn)行角色配置。N0050等待用戶退出。N0060用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0030處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。異常過(guò)程：E2該組織結(jié)構(gòu)已被使用（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXXX已經(jīng)使用或存在下級(jí)組織，不能刪除！”，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)SR-F-1050用戶操作日志需求描述：展示系統(tǒng)自動(dòng)記錄的用戶操作信息。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”——“用戶操縱日志”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示所有用戶的操作記錄。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-1060資訊中心需求描述：系統(tǒng)管理員發(fā)布商城前臺(tái)展示的資訊信息，并可對(duì)資訊進(jìn)行管理。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“系統(tǒng)管理”——“資訊中心”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示所有的資訊信息。N0030用戶在該頁(yè)面中新增、修改、刪除系統(tǒng)資訊或?qū)Y訊進(jìn)行查詢。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)商品管理SR-F-商品分類管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于定義商品分類，可對(duì)商品分類進(jìn)行增加、修改和刪除操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“商品管理”——“商品分類管理”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示商品分類樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，供用戶選擇查看各個(gè)分類。N0030用戶選擇樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，在右側(cè)框架展示該節(jié)點(diǎn)下的商品分類。N0040用戶在該結(jié)構(gòu)下新增、修改、刪除商品分類也可添加分類品牌、添加分類屬性、天篩選屬性。N0050等待用戶退出。N0060用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。異常過(guò)程：E2添加分類品牌、添加分類屬性、添加篩選屬性時(shí)如果沒(méi)有選擇商品類型或選擇了多個(gè)商品類型（在N1.N0040處）E0010軟件提示“搶先選中一個(gè)分類”、“只能選擇其中一項(xiàng)，請(qǐng)勾掉其它多余選項(xiàng)“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)SR-F-2020商品信息管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于定義商品詳情，可對(duì)商品詳情進(jìn)行增加、修改和刪除操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“商品管理”——“商品信息管理”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示商品分類樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，供用戶選擇查看各個(gè)分類。N0030用戶選擇樹(shù)狀結(jié)構(gòu)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，在右側(cè)框架展示該節(jié)點(diǎn)下的商品信息。N0040用戶在該結(jié)構(gòu)下新增、修改、刪除商品信息。也可根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行商品信息的查詢。N0050等待用戶退出。N0060用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。異常過(guò)程：E2添加分類品牌、添加分類屬性、添加篩選屬性時(shí)如果沒(méi)有選擇商品類型或選擇了多個(gè)商品類型（在N1.N0040處）E0010軟件提示“搶先選中一個(gè)分類”、“只能選擇其中一項(xiàng)，請(qǐng)勾掉其它多余選項(xiàng)“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)SR-F-2030商品品牌管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于定義商品品牌，可對(duì)商品品牌進(jìn)行增加、修改和刪除操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員選擇“商品管理”——“商品品牌管理”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示所有的商品品牌。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠新增、修改、刪除商品品牌。也可根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行商品品牌的查詢。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)SR-F-2040商品屬性管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于定義商品屬性，可對(duì)商品屬性進(jìn)行增加、修改和刪除操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品屬性”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的商品屬性。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠新增、修改、刪除商品屬性。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0040處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0030。特殊需求：無(wú)SR-F-2050商品配件管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于定義某個(gè)商品的配件，可對(duì)商品配件進(jìn)行增加、修改和刪除操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品配件”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的商品配件。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠新增、修改、刪除商品人氣配件。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-2060商品人氣組合需求描述：系統(tǒng)管理員用于定義某個(gè)商品的人氣組合商品，可對(duì)商品的人氣組合進(jìn)行增加、修改和刪除操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品人氣組合”功能，用例開(kāi)始。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的商品人氣組合商品。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠新增、修改、刪除商品人氣組合。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-2070商品評(píng)論管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于定義某個(gè)商品的人氣組合商品，可對(duì)商品的人氣組合進(jìn)行增加、修改和刪除操作。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“商品管理”——“商品評(píng)論管理”。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的評(píng)論信息。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)ι唐吩u(píng)論進(jìn)行審核，審核經(jīng)過(guò)后的商品評(píng)論能夠在前臺(tái)顯示。也可根據(jù)需要對(duì)商品評(píng)論進(jìn)行修改、刪除操作。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)會(huì)員管理SR-F-3010會(huì)員用戶管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理會(huì)員用戶，可對(duì)會(huì)員用戶增加、修改及刪除。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“會(huì)員管理”——“會(huì)員用戶管理”。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的會(huì)員用戶信息。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)?huì)員用戶進(jìn)行新增、修改、刪除及查詢操作。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1修改時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)SR-F-3020會(huì)員等級(jí)管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理等級(jí)，可對(duì)會(huì)員等級(jí)增加、修改及刪除。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“會(huì)員管理”——“會(huì)員等級(jí)管理”。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí)信息。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)?huì)員等級(jí)進(jìn)行新增、修改、刪除及查詢操作。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1修改時(shí)輸入的值過(guò)大或格式不正確（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)SR-F-3030會(huì)員收貨地址需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理會(huì)員收貨地址，可對(duì)會(huì)員收貨地址增加、修改及刪除。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“會(huì)員管理”——“會(huì)員收貨地址”。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的會(huì)員收貨地址信息。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)?huì)員收貨地址進(jìn)行新增、修改、刪除。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1修改時(shí)輸入的值過(guò)大或格式不正確（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)SR-F-3040會(huì)員用戶反饋需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理會(huì)員用戶反饋，可對(duì)會(huì)員反饋信息增加、修改及刪除。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“會(huì)員管理”——“會(huì)員用戶反饋”。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的會(huì)員反饋信息。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)?huì)員用戶反饋進(jìn)行新增、修改、刪除。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1修改時(shí)輸入的值過(guò)大或格式不正確（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)SR-F-3050會(huì)員關(guān)注商品需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理會(huì)員關(guān)注商品，可對(duì)會(huì)員關(guān)注的商品進(jìn)行增加、修改及刪除。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“會(huì)員管理”——“會(huì)員關(guān)注商品”。N0020軟件顯示對(duì)應(yīng)的會(huì)員關(guān)注商品。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)?huì)員用戶關(guān)注商品進(jìn)行新增、修改、刪除。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1修改時(shí)輸入的值過(guò)大或格式不正確（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)訂單管理SR-F-4010訂單管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理用戶在前臺(tái)選擇商品所下的訂單。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“訂單管理”——“訂單管理”。N0020軟件顯示所有的訂單。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)?huì)員用戶的訂單進(jìn)行新增、修改、刪除。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：A1:改變排序方式（在N1.N0020處）A0010用戶按下表頭中標(biāo)題后面的方框。A0020軟件即可按照升序或降序進(jìn)行排序。A0030回到N1.N0020。異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大或格式不正確（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)SR-F-4020訂單評(píng)價(jià)問(wèn)卷管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于管理評(píng)論問(wèn)卷，能夠?qū)?wèn)卷進(jìn)行新增、修改或刪除。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“訂單管理”——“訂單評(píng)價(jià)問(wèn)卷管理”。N0020軟件顯示所有的訂單評(píng)價(jià)問(wèn)卷。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)τ唵卧u(píng)價(jià)問(wèn)卷進(jìn)行新增、修改、刪除。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大或格式不正確（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)SR-F-4030訂單評(píng)價(jià)管理需求描述：系統(tǒng)管理員用于查看用戶的訂單評(píng)論。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“訂單管理”——“訂單評(píng)價(jià)管理”。N0020軟件顯示所有的訂單評(píng)價(jià)信息。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠查看訂單評(píng)價(jià)。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)促銷優(yōu)惠活動(dòng)促銷優(yōu)惠活動(dòng)需求描述：系統(tǒng)管理員用于添加前臺(tái)展示的優(yōu)惠活動(dòng)。Actor：系統(tǒng)管理員優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：偶然前置條件：C0010系統(tǒng)管理員后置條件：R0010系統(tǒng)管理員操作成功。正常過(guò)程：N1N0010系統(tǒng)管理員打開(kāi)“促銷優(yōu)惠活動(dòng)”——“促銷優(yōu)惠活動(dòng)”。N0020軟件顯示所有的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠?qū)Υ黉N優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行新增、修改、刪除。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1新增或修改時(shí)輸入的值過(guò)大或格式不正確（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)前臺(tái)功能商品展示SR-F-1010新品上市需求描述：在前臺(tái)展示標(biāo)記為新品的商品。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010展示新品上市模塊。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)新品上市模塊。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠看到所有新上市的商品。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-1020推薦商品需求描述：在前臺(tái)展示標(biāo)記為推薦商品的商品。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010展示推薦商品模塊。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)推薦產(chǎn)品模塊。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠看到所有的推薦商品。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-1030商品搜索需求描述：在前臺(tái)頁(yè)面中根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵字查詢出對(duì)應(yīng)的商品。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010根據(jù)搜索條件得到相應(yīng)的商品。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商品搜索模塊。N0030用戶在該頁(yè)面中能夠輸入的關(guān)鍵字進(jìn)行商品的查詢。N0040根據(jù)查詢條件查詢出相應(yīng)商品。N0050等待用戶退出。N0060用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-1040商品介紹需求描述：用戶選中某個(gè)商品后展示該商品的詳細(xì)信息。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010展示商品的詳細(xì)信息。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020選擇某個(gè)商品。N0030展示選中商品的詳細(xì)信息。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-1050商品評(píng)論需求描述：用戶購(gòu)買商品成功后可對(duì)該商品進(jìn)行評(píng)論。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè) C0020已購(gòu)買商品后置條件：R0010評(píng)論成功。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020購(gòu)買商品。N0030對(duì)已購(gòu)買的商品進(jìn)行評(píng)論。N0040等待用戶退出。N0050用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：E1評(píng)論時(shí)輸入的值過(guò)大（在N1.N0030處）E0010軟件提示“XXX字段的值過(guò)大，請(qǐng)重新輸入“，并等待用戶確認(rèn)。E0020回到N1.N0020。特殊需求：無(wú)資訊中心SR-F-最新公告需求描述：在前臺(tái)頁(yè)面展示最新的公告信息。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010打開(kāi)公告展示模塊。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的公告展示模塊。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-2020商城動(dòng)態(tài)需求描述：在前臺(tái)頁(yè)面展示最新的商城動(dòng)態(tài)信息。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010打開(kāi)商城動(dòng)態(tài)模塊。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的商城動(dòng)態(tài)模塊。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-2030行業(yè)資訊需求描述：在前臺(tái)頁(yè)面展示最新的行業(yè)資訊信息。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010打開(kāi)商城行業(yè)資訊模塊。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的商城行業(yè)資訊模塊。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-2040促銷優(yōu)惠需求描述：在前臺(tái)促銷優(yōu)惠區(qū)域展示促銷優(yōu)惠活動(dòng)。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)后置條件：R0010打開(kāi)商城促銷優(yōu)惠模塊。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的促銷優(yōu)惠模塊。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)會(huì)員中心SR-F-3010會(huì)員注冊(cè)需求描述：在前臺(tái)能夠進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)成為商城的正式會(huì)員。Actor：所有未注冊(cè)用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)注冊(cè)模塊后置條件：R0010會(huì)員注冊(cè)成功。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的會(huì)員注冊(cè)模塊。N0030填寫注冊(cè)信息并提交N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-3020資料修改需求描述：在前臺(tái)能夠進(jìn)行個(gè)人資料信息的修改。Actor：所有注冊(cè)用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)資料修改模塊后置條件：R0010資料修改成功。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的資料修改模塊。N0030修改信息并提交N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-3030訂單查詢需求描述：在前臺(tái)能夠能夠輸入關(guān)鍵字查詢自己的訂單。Actor：所有注冊(cè)用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城訂單查詢模塊后置條件：R0010查詢成功。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的資料查詢模塊。N0030得到查詢信息。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束。可選過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)客服中心SR-F-4010在線解答需求描述：客服人員經(jīng)過(guò)QQ等即時(shí)通訊工具解決在線用戶提出的疑問(wèn)。Actor：所有注冊(cè)用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城在線解答模塊后置條件：R0010疑問(wèn)解決。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的在線解答模塊。N0030詢問(wèn)咨詢信息。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)SR-F-4020會(huì)員客戶反饋需求描述：會(huì)員登錄后能夠填寫反饋信息。Actor：所有注冊(cè)用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)網(wǎng)上商城客戶反饋模塊后置條件：R0010提交反饋信息。正常過(guò)程：N1N0010員工打開(kāi)網(wǎng)上商城主頁(yè)N0020打開(kāi)商城中的在線解答模塊。N0030詢問(wèn)咨詢信息。N0030等待用戶退出。N0040用戶退出，用例結(jié)束?？蛇x過(guò)程：無(wú)異常過(guò)程：無(wú)特殊需求：無(wú)PAD端功能描述商品展示SR-F-1010新品上市需求描述：在PAD中展示標(biāo)記為新品的商品。Actor：所有用戶優(yōu)先級(jí)：高使用頻度：經(jīng)常前置條件：C0010打開(kāi)PAD客戶端網(wǎng)上商城新品上市模塊后置條件：R