第五講問卷的設(shè)計技術(shù)1

本章學(xué)習內(nèi)容5.1問卷概述5.2問題的類型5.3問卷設(shè)計的程序5.4問卷設(shè)計的技巧和注意事項課后習題2

本章學(xué)習目的掌握問卷的作用熟練掌握問卷的設(shè)計過程與技巧熟悉問卷編排程序3

本章學(xué)習重點與難點問題的設(shè)計問題的用詞問卷的流程與編排45.1.1問卷的基本概念及其種類一、問卷的基本概念問卷是用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計的，由一系列問題、備選答案、說明以及碼表組成的一種調(diào)查形式。5二、問卷的種類（一）自填式問卷和訪問式問卷（二）結(jié)構(gòu)型問卷和無結(jié)構(gòu)問卷（三）主體問卷和過濾問卷65.1.2問卷的基本結(jié)構(gòu)（一）開頭部分1.問卷標題2.封面信3.填寫說明4.問卷的編號（二）甄別部分（三）主體部分1.問題和答案2.問題和答案的編碼3.答案卡片（四）背景部分（五）結(jié)尾部分1.被訪者聯(lián)系方式記錄2.調(diào)查過程記錄7（一）開頭部分1.問卷標題——調(diào)查研究的主題要求：1、簡明扼要2、引起消費者的興趣3、不要簡單采用“問卷調(diào)查”這樣的標題例：“汽車消費狀況調(diào)查”“我與住房——包頭市居民住房狀況調(diào)查”82.封面信(WWH三原則)稱呼、問候并說明調(diào)查者的身份（who）說明調(diào)查的大致內(nèi)容和進行這項調(diào)查的目的(why)說明調(diào)查對象的選取方法、填寫方法和時間以及對調(diào)查結(jié)果保密的措施(how)簡潔，開門見山，引起被訪者重視以兩三百字為好9封面信1.稱呼2.說明調(diào)查者的身份3.說明調(diào)查的大致內(nèi)容4.調(diào)查主要目的5.說明調(diào)查對象的選取方法及保密措施10案例5－1：“藥品調(diào)查問卷”

您好！歡迎您填寫這份調(diào)查問卷。人的生命的延續(xù)同身體健康緊密相連，每一位高血脂癥患者都渴望盡快祛除或減輕病痛，恢復(fù)健康，我們正在籌建的××××制藥廠正是基于為人類造福的理念，開發(fā)了治療高血脂癥的特效藥品。為此，××××社會調(diào)查中心希望通過這次調(diào)查，了解您的病情和用藥狀況，請您把真實的情況和想法提供給我們。本問卷不記姓名，答案無所謂對錯。您的回答將按照國家《統(tǒng)計法》予以保密。占用您的時間，向您表示衷心的感謝！同時送上一個小禮品。××××社會調(diào)查中心11先生、女士：您好！我是包頭XX公司的調(diào)查員，目前正在進行一項當?shù)厥忻耧嬃舷M狀況的市場調(diào)查，希望得到您的支持。答案沒有對錯之分，請您根據(jù)實際情況和感受回答問題。對您的合作我們將奉上一份小小的禮品以示感謝。謝謝您的合作！案例5－2：飲料消費者調(diào)查問卷12舉例親愛的同學(xué)您好！我們是大學(xué)生征信調(diào)查課題組，擬就我校大學(xué)生對誠信貸款有關(guān)問題的態(tài)度和看法作一次問卷調(diào)查，以了解當前大學(xué)生誠信貸款現(xiàn)狀，希望得到您的支持與配合。本次調(diào)查采取不記名方式進行，因此不要有任何顧慮，只需要對所提問題如實回答即可。請在選項處打“√”。謝謝您的合作！13指導(dǎo)語問卷中的指導(dǎo)語，是調(diào)查者指導(dǎo)被調(diào)查者正確填寫問卷的說明。指導(dǎo)語一般既可以放在封面信之后，集中對問卷的填答方法、要求、注意事項等加以總的說明；也可以放在某類或某個需要特別說明的問題之前，用括號括起來，對該類問題的填寫加以說明。如果是集中說明可用“填寫說明”為標題給出。14

3.填寫說明

例：（1）請在每一個問題后適合自己情況的答案號碼上劃圈，或者在___處填上適當?shù)膬?nèi)容。（2）問卷每頁右邊的數(shù)碼及短橫線是上計算機用的，您不必填寫。（3）若無特殊說明，每一個問題只能選擇一個答案。（4）對注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請在規(guī)定的地方填寫您的意見。（5）填寫問卷時，請不要與他人商量。

15問卷匠說明張－清孟楚準侍確問卷飄開頭屑要確鑰切地扭告之攝答題鍛方法躁；如果立問卷順被編糖排成擊不同娃部分逗，在匙每部瞎分前館用簡筒短地持語句墨介紹傳其內(nèi)騙容和捎目的冶；有些沈問題蘿有別改于問扇卷的挨總體戒說明犯，需冤要特垃殊提胖示，始如用材具體題例子陡說明旨；單選里、選壤出所狹有恰冊當?shù)母┻x項惑、對爸一組尊答案看排序走以及徹問卷輪中的光個別棗矩陣將式問曾題，慘都應(yīng)禾該予盛以說割明；如果開有很仇多開豈放式中問題蔬，應(yīng)羅該就肉答案販地長掏短給闖受訪航者明廁確指墻示164.問卷份的編蘇號主要宮用于培識別燒問卷也、調(diào)秋查者謙、被港調(diào)查哨者姓援名和罪地址鐘等，認以便婆于校衫對檢賴查、榮更正都錯誤泡。17（二結(jié)）甄濾別部萌分甄別鄉(xiāng)豐（過怎濾）——確保掙被調(diào)境查者挽符合羞調(diào)查研究語的需滾要。甄選溫：請問局，您肆或您纖經(jīng)常讓來往棕的親曉朋好秧友中不是否仆有過喜以下宣經(jīng)歷換？1)在郵期電部茅門工塊作2)在手土機生忙產(chǎn)企兼業(yè)工食作3)在手蓋機經(jīng)備銷單庸位工言作4)在市圣場研刑究、留廣告努公司夏工作矛中京止訪餓問5)在半佩年內(nèi)值接受屯過市襯場調(diào)譜查6)在新洽聞機緞構(gòu)工雄作7)都沒翅有[繼續(xù)臨訪問]18（三）鋼背景從部分被調(diào)越查者懼的背易景資炊料您的性別：1男2女您的年齡：____周歲您的婚姻狀況：1已婚2未婚您的家庭人口：____人您的教育程度：1初中及以下；2高中中專；3大專；4本科及以上您的職務(wù)：1高級管理人員；2中級管理人員；3普通工作人員；4無職務(wù)您的職業(yè)：01退休/離休人員；02黨政機關(guān)干部；03教育工作者；04財經(jīng)人員；05醫(yī)護人員；06金融從業(yè)人員；07科技人員；08工商/企業(yè)管理人員；09法律工作者；10工人；11公司職員；12大中學(xué)生；13商業(yè)/服務(wù)業(yè)從業(yè)人員；14自由職業(yè)者；15個體經(jīng)營者；16軍人/警察；17私營企業(yè)人員；18待業(yè)或無業(yè)人員；19其它（請列明）_______.上個月您個人的總收入（包括各種貨幣收入和實物福利）：______元上個月您家庭的總收入（包括各種貨幣收入和實物福利）：______元19（四廳）主督體部派分1.問題覆和答漆案問題奔的形呼式：抹開放渣式問粗題和絨封閉醋式問少題2.問題等和答曬案的崖編碼預(yù)編仿碼：貞位置兼預(yù)編袍碼和撐變量孩預(yù)編秩碼3.答案法卡片20問題階和答楚案問題餃和答次案是板問卷恰的主河體，長是問吼卷最累核心佩的組膀成部堅分；問卷柔調(diào)查乖中的停問題孤按其借形式碎不同毫，可感以分氣為兩搶大類攻：一類是跑開放傷式問局題；捷另一過類是聾封閉挖式問驕題。開放削式問灑題，擔是市緊場調(diào)暫查者宗在提窄出問狼題時蓋并不圓給被扛調(diào)查疤者提暴供任壩何具夫體答腿案，襲而由賭被調(diào)飽查者顛根據(jù)澇客觀罩實際眠情況獅自由鎖地填母寫。封閉終式問自題，般是調(diào)度查者名在提舟出問末題的生同時沉，還妖將問川題的布一切極可能系答案霞或幾它種主哨要可夏能答菠案全綢部列懲出，擁由被炸調(diào)查困查從緣瑞中選桐山一求個或照多個恢答案蛛作為敬自己濾的回引答，挪而不返作答侵案以剛外的品回答漁。21獲取吵信息百的問永題種驚類（1）背鼓景性值問題——獲取局被調(diào)差查者役個人軍的基荒本情累況——對問斬卷進慈行分堆析研俯究的撲重要付依據(jù)惰。（2）客版觀性冰問題——獲取葵已經(jīng)制發(fā)生僑和正頓在發(fā)吉生的恐各種睛事實封和行趟為。（3）主殊觀性塵問題——獲取扭人們靠的思擊想、火感情瞧、態(tài)激度、永愿望都等一啊切主唐要世弱界觀動。（4）檢期驗性區(qū)問題——為檢斬驗回拖答是肅否真恰實、述準確——一般愧安排基在問榴卷的紡不同搞位置透，通宰過互嶄相檢捧驗來棟判斷窄回答習的真窄實性版和準垂確性餃。22？哪猜類問胳題不電可缺賀少背景顛性問碑題是躍任何奶問卷欲都不矮可缺用少的——對被益調(diào)查逼者分辟類和瓶對不笛同類麻型被見調(diào)查訊者進楊行對垂比研碌究的舍重要輝依據(jù)23確定版開放纏型或斜封閉孩型問建題如果是，選擇開放型問題如果是，選擇封閉型問題目的受訪者自己的語言至關(guān)重要（為受訪者高興或獲得證據(jù)）想獲得被分級或排名的數(shù)據(jù)，并且已經(jīng)有好的分級辦法受訪者特征受訪者有能力或愿意用自己的語言回答想要受訪者使用實現(xiàn)制定的一套答案提問方式答案是未知的希望受訪者從備選答案中選擇分析結(jié)果有分析答案的技能，即使答案各種各樣希望計算選擇答案的數(shù)量報告結(jié)果愿意提供個人或群體的口頭答案要報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)24編碼干及其載他資卷料對每賠一份碎問卷炒和問脫卷中喚的每夏一個取問題券、每工一個紙答案疲編定勁一個開唯一階的代脊碼，殿并以國此為錫依據(jù)譯對問窄卷進肯行數(shù)厘據(jù)處勸理。文字——數(shù)字預(yù)編糠碼：閉在問刊卷設(shè)殊計時沾就設(shè)臺計好后編測碼：籠等調(diào)兼查完屢成后頑再設(shè)木計25其他注資料問卷炕編號蜜、調(diào)骨查員政編號沙、調(diào)媽查日陷期、之被訪柱者電扎話、結(jié)語“再次賭感謝廊您的股熱心峽支持贏！”疼“衷躺心感緊謝”“訪倒問結(jié)關(guān)束，罵謝謝緊您的念合作視”26（五佳）結(jié)枯尾部咳分1.被訪責者聯(lián)故系方沃式記已錄2.調(diào)查遷過程梯記錄調(diào)查岡員姓只名：之督導(dǎo)避員姓遺名：調(diào)查約過程慘中有烘無如肚下情愚況發(fā)見生：在調(diào)兵查過椒程中這有其熱他人蒼在場芹（是邀什么反人）努：在調(diào)渾查過迎程中說有客蔑人來濕訪，騾但沒艦有打撐斷調(diào)毅查；在調(diào)豆查過狹程中按有客描人來超訪，惰中斷獻過調(diào)政查（堤多少蛋時間若）：在調(diào)悲查過少程中從被訪魚者對持調(diào)查親內(nèi)容探或語蜘言有鍋不明撐白的僚地方字：在調(diào)游查過濃程中征被訪愛者有班顧慮路：其他宗（請仰詳細季說明桿）：在調(diào)價查過克程中武被訪怪者的紙合作騾情況冒：a合作；b一半抓；c部合炭作。被訪人姓名：調(diào)查地點：被訪人的手機號碼：其他聯(lián)絡(luò)方式：27結(jié)束在語結(jié)束護語放撫在問約卷的對最后酸。一方抱面向媽被調(diào)威查者妹表示武誠懇會的感耕謝：更另一元方面賺還應(yīng)吳向被顛調(diào)查離者征訂詢對棟市場仙調(diào)查西問卷尤設(shè)計反的內(nèi)揭容，出對問域卷調(diào)太查的炊意見售和想拘法。28結(jié)取束轉(zhuǎn)語征詢?nèi)找庖娒肟捎檬烤唧w筐的問午題表羅示出急來。如：羞您對刑這份步問卷京的內(nèi)極容有閣何看適法?①很有竟意義暢②可梢能會晶起些遵作用③不耽必要恨④沒貼過多河考慮您填野寫這薦份問杠卷總讓計約鈔花了寶多長似時間?①半小武時以蝕下夕②半齊小時擴一1個小撐時曾③1小時小以上您今秋后是造否還據(jù)愿意裕接受揉問卷債調(diào)查?①愿意出②可章以勉粉強配弊合罪③抵不愿殿意您對原問卷劑有什繪么意謹見或求建議?295.緒2.斗1開放躍式問否答題蕩和封喬閉式反問答虹題（一慚）開宜放式奇問題對問部題的降回答發(fā)未提甲供任蒸何具棗體的猛答案，陡由被撈調(diào)查粗者根遠據(jù)自昆己的沸想法臟自由阿作出回答章，屬葬于自譜由回評答型訓(xùn)。30例如衫：“您妻認為隨使用掠摩托逃車的齒原因殖是什千么？娃”“您棚覺得味軟包侵裝飲蹈料有讓哪些吹優(yōu)點宵？”“您濟認為孤利用挽郵寄鐘目錄歇公司悄定購仍比本哥地零醬售有睬什么紅優(yōu)勢泰（追幫問：逃還有素什么監(jiān)？）“哪遮種顏泳色的證本品酸牌轎幻玉車是枕您最粱喜歡使的？抹（追劈燕問：終您最端喜歡石什么推顏色繞？）31開放歡式問下題的繼優(yōu)缺攪點優(yōu)點想：被訪簡者可進以充舞分自柔由地鑒按自觀己的敗想法沈和方頌式回圾答問題和面發(fā)表菜意見答，不杜受限失制，帖有利者于發(fā)復(fù)揮被荷訪者貢的主代動性和想芬象力浩。特刷別是向能為細研究攪者提暑供大路量、榴豐富碑、具辰體的信息雁。缺點習：（1）在阿編輯嗎和編按碼方鄉(xiāng)豐面費茶時費視力（2）會思造成碰調(diào)查近偏差32（二唯）封饅閉式憐問題已事欲先設(shè)劍計了餐各種胖可能相的答陽案的玩問答茅題，被訪礎(chǔ)者只皮要或雄只能霜從中垮選定肚一個經(jīng)或幾讀個現(xiàn)階成答案綿的提慘問方滾式。33例如近：您認詢?yōu)槟鷿撌褂猛四ν欣嚨目钤蜴?zhèn)是什企么？腦（可獵多項端選擇晃）A.辦事匆更迅蘆速B.辦事雞更方窩便C.在都附市里氧用摩證托車澆很神庫氣D.用摩擔托車閉是一眨種身候份的非象征E.就是媽要騎妥摩托辭車的捉那種煉冒險忙的感弊覺34封閉妹式問紡題的程優(yōu)缺時點優(yōu)點（1）答鴉案標譯準化田，回詞答方惑便，猜易于功進行思各種槐統(tǒng)計漲處理和錯分析役，利究于提互高問迷卷的襖回收鋪率和昏有效探率；（2）編緒碼和馬數(shù)據(jù)化錄入堪過程榜簡化鑰，能托減少瓦各種昨誤差拒。缺點（1）被餅訪者巧只能祥在規(guī)崖定的巾范圍潔內(nèi)回蠟答，宵可能坡無法葛反映其暮他各暈種有招目的粒的、徹真實曾的想糧法；（2）設(shè)橡計比評較困泡難，亞必須糾想出鋤一系塔列可逗能的翼答案盼；（3）一肢旦設(shè)雙計有暈缺陷火，被顆訪者鉛就可追能無鋒法正拐確回凍答問題糞，從汁而影混響調(diào)乞查質(zhì)方量。35封閉披式問脆題的蹲種類1.兩項驚選擇決法問侵題（份真?zhèn)蚊ɑ蛞\二分趙法）例如顆：您家倆里有閣電腦筑嗎？您是桌否打聞算在隊近五滋年內(nèi)政購買何轎車吵？優(yōu)點扯：易遍于理界解和屠可迅逝速得街到明先確的正答案姥，便現(xiàn)于統(tǒng)夸計處研理和繁分析回。缺點泉：被屑訪問特者沒士有進叛一步仰闡明盡細節(jié)指和理涼由的借機會湯，難正以反黨映被齡調(diào)查夏者意套見與室程度幕的差運別，捆了解爺?shù)那槎礇r不擴夠深唉入。適用小于互夫相排妥斥的肯兩項底擇一性式問熱題及恨詢問鍵較為裂簡單顛的事律實性尸問題尼。362.多項蠅選擇卸題（1）單程項選都擇型例：請您植在看鼻過此命卡片句后告伴訴我蠅哪一越個字臉母代粗表了底您所訓(xùn)屬的逢年齡業(yè)組（出示壯回答籠卡片紋）A.罪1訓(xùn)7歲以罷下B.失1肅7-盤24歲C.突2品5歲-3遼4歲D.虧3舍5歲-4限9歲E.席5貓0歲-6家4歲F.慈6夢5歲及填以上37（2）多宰項選沒擇型例:您使閑用移續(xù)動電泡話的去高峰氣時間億一般辣集中陡在哪詠些時襯段？同（出霸示回贊答卡銷片，作選項乒不限燥）16:借00-8兼:0灘028:面00寺-1棍2:佛00312瞎:0挎0-面14何:0效0414辮:0榴0-筐17扁:0上0517突:0美0-職21題:0饒0621桶:0材0-圍24茫:0鉛0724裙:0詠0-脆6:設(shè)008不好奶說38（3）解多項午限選制式——指在彼所列讀舉的帖多個帽答案豈中,要求付回答范者根朽據(jù)自掘己情匙況限恥定從幣中選爛擇一工個以束上答念案(如限舍選三居項）.如：咐您喜版歡看效那一徑類電怠視節(jié)剃目（俊請最標多選鉗擇三泳項打√）①新聞侵節(jié)目②電視炊?、垠w育謠節(jié)目④廣告跳節(jié)目⑤教育胞節(jié)目⑥歌舞異節(jié)目⑦少兒炊節(jié)目⑧其他(請注技明）__菊__良__39（4）厚多選臉題——不限哨定選票擇答但案個捷數(shù)。如：您家插有哪縫些家姿用電推器？案（請枕在題槽號上欄打√業(yè)）①粗彩皮色電暈視機座②DV絞D③空調(diào)格④掛電躬冰箱⑤南電策腦藏⑥脹微波蝴爐⑦綠電鴿話堂⑧懶其它(請說更明)_芽__些__惱_能反帆映被碧調(diào)查幅者的逝實際遙情況,但無虧法從免答案燒中看留出被野選擇貞的順會序,無法桐區(qū)分臨選項無間的界程度當差別.40關(guān)鍵旋：答風案選否項具刑有窮著盡性崗和排筋他性說明旨：根攔據(jù)要焰求，鑼附上色“請案選一嘗項”置，“永限選×項”消，“允可選甜多項健”等爆說明為了魔保證育答案繞的窮羽盡性趟，可配將“輪其他盞”列皮入選輝項，妄并在徹“其繼他”塵選項釘后加芳上“欠請說殃明”道，“逆請詳嫁述”素的附慌注；崇不過喪事先費要盡父可能乎將答娛案考膀慮周襖全，皮盡量順減少疊列入差“其堡他”乎項。要將雞每一緣瑞個答五案都油看成粱一個桿變量,都給催一個御編碼,這樣塊此例宵中就榆有8個變廟量.編碼知時也駱就要稼給8個編芬碼。復(fù)選馬題評傷價413.排序鳳題－餓－定嗎序測父量（炕體現(xiàn)浸偏好術(shù)）在所懇例舉安的多椒個答辜案中,選擇兇兩個械以上航的答筒案,并且倒要求歇被調(diào)薯查者羽為自測己的生選擇司答案劇排序.如：告您最雹喜歡劣看那帶一類悶電視智節(jié)目釣？（謝請將仰答案惱號碼眼填入始下表喬中）第一第二第三①新聞村節(jié)目判②電視去?、垠w育洲節(jié)目離④廣告恰節(jié)目⑤教育證節(jié)目觸⑥歌舞萬節(jié)目⑦少兒艦節(jié)目蝦⑧其他(請寫腔明)__首__升__42順序許選擇參法問疫題順序諷選擇睜法（六排序偏法）釘，是貞列出懲若干痰項目靜，由厲被訪掉者按拋重要姐性決橋定先咐后順脂序。根據(jù)曠下面烈列出沾的五拳類廣駕告：①電視扭廣告②報潑紙廣善告③廣輕播廣大告④路完牌廣嫁告⑤雜羅志廣訴告A.按您而日常減接觸系的頻果繁程怒度，信由高爐至低歸排序B.按您伙記憶戚的印想象，建由深禽至淺碎排序C.按您頌信任零的程溝度，車由大登到小扒排序43例：掉您購律買電栽視機濫時，護主要閘考慮聯(lián)哪些觀因素番？1.質(zhì)量2.價格3.品牌4.產(chǎn)地5.型號6.樣式7.售后杏服務(wù)8.功能（按概重要燈程度奇排序英）：443.排序嘴題評繳價評判園的排題序選概項不瞞要太體多，3－7項提醒粗被訪販者不孕要將磨兩個巨答案殊排成召同樣哨的重楚要程錘度設(shè)計午問題似時，腦盡可蘆能將躍重要鐵因素盜都列蝕入答助案454.評定糞尺度落－－握定序伯測量針對插某種誕屬性歌，設(shè)征計一浪組按尾遞增柏或遞睡減的羨一致鍬方式同排列黨的答載案序嫁列，來如從億最負看面感嘉覺到脫最正罵面感駁覺的瓦答案倒序列犧，大諒約在3－7個。單極蓮式：劃“極宜高程穴度”——框“完全生沒有尾”。如：腦特優(yōu)過優(yōu)賠良延好呢普通挑不篩佳雙極涉式：歇從“擇極度廟肯定猾”經(jīng)崗過“播中間皮區(qū)分滿點”主－－單“無螞意見胡”到姐“極液度否適定”如：靈非常歪同意谷同徑意士無意自見旦不同較意儲非常陳不同圾意464.評定略尺度講注意柿事項注意結(jié)均衡帽設(shè)置有答案岸選項——答案物間的語距離員等距如：劈燕特優(yōu)月優(yōu)利不咳佳（擱間隔輸太大熊）特優(yōu)喬良好吧平平唉普通怕不佳洞（間自隔過尊于接肯近）雙極碼式答必案要畢采取枝平衡覆的等叫級——中立洽選項漠之前感和之孝后的幅選項至數(shù)目液應(yīng)該舞相等對于夕比較盾復(fù)雜您，與產(chǎn)情緒拔牽連暑大的小爭議罵性題估目，捐可以步不要戰(zhàn)中立攪選項棄，使提被訪縫者表啄達意闊見和旦看法474.評定勇尺度——矩陣偶式將同伶一類箭型的舟若干仆個問財題集寸中在衛(wèi)一起,構(gòu)成連一個蛾問題如：資您對陸中山骨電信矛提供居的服蘭務(wù)看跳法如亂何?（請籠在所辯選方味框內(nèi)倒打√）很滿銳意無滿愧意貌基本懶滿意拖不滿舒意腫很不糧滿意①裝機厲移機跑服務(wù)□特□抖□故□服□②話費跨查詢俊服務(wù)□登□扮□箱□盈□③電話遙障礙捉修復(fù)□更□妻□爹□外□④公用裳電話舒服務(wù)□蛇□車□夫□□48您認繭為當耍前最獲嚴重睜的社鼓會問唉題是沿什么?(請在衛(wèi)適當添的方古格內(nèi)糾打√)非常途嚴重凝比園較嚴恰重皇一般抄不善太嚴均重位無所夜謂鉗不知散道①下襲崗失壤業(yè)問潛題省口蟻口縣口塌口沃口波口②社坐會治旱安問嚼題給口格口畝口幼口扇口尊口③貧奔富分捕化問蹈題早口費口真口今口速口分口④國響民素寇質(zhì)問庭題陣口貍口支口肺口擱口犯口⑤官奪員腐切敗問句題竊口盯口策口間口耕口渴口⑥社貍會公職德問寒題幼口視口徹口隔口吧口?？?9您希攀望自波己的跑生活轎在哪裁些方芳面得憐到改臘善?(請在葡適當書的方頁格內(nèi)權(quán)打√)非常彈迫切比較語迫切不大醒迫切不需梨要無所攤謂①吃搖的方萍面：咳口襖口鑒口貿(mào)口逝口②穿桑的方屠面：廚口刪口芒口秘口征口③用春的方聾面：克口傳口李口豆口折口④住巷的方配面：舞口欺口號口扎口除口⑤行耽的方疏面：波口違口管口睡口宗口⑥娛袍樂方除面：吵口虎口扎口辟口明口50矩陣粥式的矛優(yōu)點1.有效選利用向空間贈，節(jié)里省問齡卷篇迅幅；2.把同銜類問邀題放甩在一蛾起，盡因回花答方守式相紛同，緩節(jié)省硬回答逢者閱啊讀和圍填寫晝的時志間；3.提供煉了更糧強的撈可比迫性。矩陣歪式的菠缺點1.形成絕一種歲問題份結(jié)構(gòu)雄，使魔受訪距者也涂形成倒一種倚答題囑慣性缸，如豪贊成帽所有走問題頌；2.當一唇組問尊題的低開始傷幾道固傾向腐一邊紅，后跪面幾驗道就檔可能屯傾向阻另一形邊，想受訪俱者容掙易忽盡略部細分內(nèi)災(zāi)容，寫提供湯錯誤代答案——輪流咽使用泉不同碎傾向賭的問賠題和孔簡短延清晰旱的句駱子。514．評古定尺莖度——表格宇式矩陣銷式的諸變體災(zāi)如：蛋您對課包頭臉電信墨的下糊列服軋務(wù)看鉗法如驢何?（請訂在所柔選方僻框內(nèi)駝打√）優(yōu)點夏：更嗎為整泰齊,醒目.缺點鈔：產(chǎn)炒生呆寫板,單調(diào)潮的感海覺建議釣：在渴一份譜問卷鑄中不宜奇用得穿太多52對飄壯柔洗丹發(fā)水族有如澡下觀沙點，妨您的跨態(tài)度廁是：觀點雹同拼意懶比箭較同役意效一醉般急較驢不同牧意近不懶同意能去雖除頭寶屑1嘆2美3辰4慕5能抑從制頭綁皮瘙僅癢1賄2繁3杰4船5價格菠合理1習2創(chuàng)3束4朱5很獨箏特1寒2旦3畢4葛553項目非常嚴重比較嚴重一般不太嚴重無所謂不知道下崗失業(yè)問題

社會治安問題

貧富分化問題

國民素質(zhì)問題

官員腐敗問題

社會公德問題

請在胸您認陷為最雙合適港的欄夕目中陪打√545.語義屯差異評定附尺度率的一爐種轉(zhuǎn)鉤換形辨式，胃將評卻定尺往度中愈的文當字用洗數(shù)字1－7或－3－＋3代替盡。在掘兩極冠位置神呈現(xiàn)腿處于段對立叛狀態(tài)到的形落容詞婆或陳方述。攤?cè)缦蛞r員工野了解型對老壺板的殺感受戚。勤奮的1234567懶惰的熱情的1234567冷淡的聰明的1234567愚笨的強硬的1234567軟弱的經(jīng)常晉用于晌對兩并次評軟判的刻比較埋研究感，如總第一訴次詢吧問對叢“當役前的窯”老嚷板的羅評判恰，在振詢問筋對“鋸理想務(wù)的”妻老板托的感亮受，春對比爪差數(shù)端。也赤可針刮對兩統(tǒng)個不牌同的餡對象跌進行飼，如少對兩毅種空貌調(diào)品摟牌的鉗對比而。556.關(guān)聯(lián)全式問蠟題需要憐針對印一個冬議題顯準備冬一系木列問誓題，澤而某處些問閥題明根顯只旋適用害一部么分受唇訪者牙，而橡不適敏用于鹿其他偵受訪害者，錦受訪述者是想否進州入下謹一個熔問答施，要謝視其所在系脖列問脆題開染始時誓給出每的答鄙案而忙定。幫助伸受訪代者迅扇速完嶼成問衫卷－米－不欲需要糾回答飄不相故干問展題格式汁：1.關(guān)聯(lián)惱問題耐通過苗方框弊與其吼他問開題完鉆全隔襲開2.用帶擁有箭不頭的盯線條腹把答僑案與崗相關(guān)矩的子刻問題隸連接田起來56相關(guān)意連問蛋題的鏈設(shè)計相關(guān)漿連問悔題：特指枯那種島對某劑問題低是否保需要支回答值或如何仔回答嗚，取雜決于都被調(diào)特查對酸該問久題之紙前那烏個問傘題的給回答結(jié)劫果。昂即是醒說問妖題之及間不披但具茶有其山他問巡壽題也區(qū)具有本的聯(lián)系袋，而攀且還晉帶有板問題塘之間員特有貿(mào)的邏皆輯性臘、連母貫性偷。例如慰，“眉您買尖電冰些箱了頃嗎?”悶“您買齡的是店什么平牌的?”顯然傘，對且后一隔個問塑題是基否回無答，唐取決里于對赤前一險個問題餅回答逃的結(jié)以果，節(jié)如果險回答肝已買爛冰箱蹦，才葛需要隨回答獻后一個當問題伏，這授樣的輔問題分稱為倡相關(guān)繡連問盒題。576.雙向輸列聯(lián)懷法問灰題：將兩尋類不弟同問鐵題綜潤合到帽一乓起，書通常西用表尤格來敘表現(xiàn)禾。評價早項目泳和車厭型神龍富康捷達桑塔納耗油量低外觀大方乘車舒適整車價格合理駕駛?cè)菀字苿有蕴柧S修方便零配件齊全故障率低售后服務(wù)周到587.回憶語法問谷題回憶惰法是定通過總一個西直截降了當羅的帶豪有限召定性型的問題，伍讓被道訪者夢回憶躬他所犁知道催的內(nèi)摧容，敵從而鐮了解輪被訪者對熱不同濱商品嚼質(zhì)量且、品女牌等期方面辛印象斷的強宜弱。例如輩：“請鼠您盡絮可能昨地列職舉出卸最近深在電智視廣集告中啦出現(xiàn)搖的DV膽D品牌押?！?9問題滋的表奏述問卷止中問喂題的與表述孫應(yīng)遵以守以慈下規(guī)趟則。（1）每恭個問惹題的洲內(nèi)容糠要單油一，變避免帥多重粉含義擔。這點辜強調(diào)部的是腿不能秒在一華個問題因中同巾時問匹兩件漲事。例如餅，“滔您認暮為市逼場供仁應(yīng)和背物價柱情況單怎樣潑？”“您烈所居茅住的逢地區(qū)忠飲食爪文化兆、服必務(wù)方惱面的捎條件利怎樣溝？”“您登近年頸的食騎品消冷費和胃衣著該消費閉水平貓具體障有多匆大提隨高？暮”這幾做個問棉題都費未做航到問寄題內(nèi)廈容的春單一懲?！笆醒矇蹐龉┟搼?yīng)和謠物價碌”、然“飲詞食和愛服務(wù)受”、膏“食省品消由費和枕衣著牛消費撤”是羞具有諸雙重含卡義的曠?？商撃苁惺瑘龉┣袘?yīng)和浙物價支的情胖況并喝不一經(jīng)樣；要可能準飲食防和文素化服駁務(wù)的發(fā)展泰并不造均衡銷；可訓(xùn)能食歐品消相費和敵衣著好消費耳水平殲并不殿能同殼時提支高，設(shè)對這南種雙重含犯義的扭問題粘，被抖調(diào)查偽者不驗知從摸哪方悲面回轟答好英。60問卷歪中問園題的睬表述番應(yīng)遵哲守以疫下規(guī)心則（2）問題黎的表時達要睛具體卵，避哪免抽丙象籠菊統(tǒng)。問題勻太抽老象、筒籠統(tǒng)錦，也層會使臉被調(diào)積查者濃無從激答起雖。在封某閉式雜問題感中，索這項烘規(guī)則艇比較年容易課實現(xiàn)宇，因享為調(diào)叨查者必須踐提供喬若干傻個答派案供紗選擇忍，如亡果問埋題抽母象、譜籠統(tǒng)終，自輝己就無法蜻設(shè)計泛答案唇，調(diào)慕查者節(jié)設(shè)計咸答案停過程路，就常等于哪是對繼問題妻表述是否雞具體前的一柴種檢劍驗。但在怪開放徑式問揪題中針，往占往不萬容易傲做到猶此規(guī)數(shù)定。如：徐“您華認為復(fù)當前界農(nóng)村鞭的情譽況怎喪樣？”這種六問題責就過灶于籠灘統(tǒng)，目它是旗指農(nóng)訪村的尼農(nóng)業(yè)炊生產(chǎn)識情況愉，還是指雷農(nóng)村微的人燭口情耐況，材農(nóng)業(yè)粉勞動雨力情年況，格農(nóng)村根居民地的生班活情況，煉使被慰調(diào)查宗者搞疑不清輩楚，棒也就鄭不能你具體脖回答泡問題芽。61問卷毫中問程題的汁表述售應(yīng)遵籃守以肅下規(guī)羨則（3）問捎題的孕表述裹語言渣要簡叉短、患通俗辰、準贈確。提問震的問咬句一裕般不壁宜太盈長，杜要力何求簡侍短。脆因為護過長會的問障句在彈調(diào)查拒者設(shè)計覆和被漿調(diào)查費者理畢解時把，都堅比較第容易說發(fā)生求錯誤喝，會塑直接流影響課調(diào)查比效果厭。提問悟時還憤應(yīng)采表用通眨俗易數(shù)懂的描語言理，不殲要采術(shù)用研船究者毅才用盛的專罰業(yè)術(shù)個語，遲那樣會薪增加呆被調(diào)芹查者柱的填剖答難幼度，矩或使備被調(diào)夾查者怎根本楊無法附正確負理解削問題褲。如“歐您家娃的生派活消秩費結(jié)佩構(gòu)是硬怎樣距的？”“您承惹包一勝畝菜歇地每型年的抹投入城是多姑少？”“您家隱的人脾口負妨擔系泉數(shù)是除多少悉？”這些慌都使爺用了引專業(yè)去術(shù)語暖，大芳多數(shù)歐被調(diào)耳查者午是不罩能理壩解的狐。問趴題的券表達還經(jīng)必須桑做到?；创_旅．不柿能用之模棱掏兩可痕和含銜混不撈清的躺詞：催如“鍬還可闊以”帳、“儉也許”堪、“薯可能蕉”、隱“大染概”舒、“健常常睡”、都“有當時”具等詞矮就不炸宜用蘿于表予述問拆題，翻它們假都不能致準確黨地表職達市恢場現(xiàn)畝象。62問卷逆中問殘題的分表述不應(yīng)遵聚守以滋下規(guī)毀則（4）表填述問輸題要醬客觀命，不吊能帶鋒傾向失性或周誘導(dǎo)敵性。這是溜指問籮題的拘表述甘不能筑使被已調(diào)查情者感傅到，尊調(diào)查警者希稿望或不希霸望自蕉己填翠答什州么內(nèi)研容或憂選擇尚某項鋸答案然，而堡應(yīng)由賞被調(diào)偷查者根據(jù)翻客觀箱實際音情況賺填答扶：例如泥：“花居民燃儲蓄垮是利飛國利度民的襪，您淋愿將魚暫不殖用的摩錢存竟入銀患行嗎？”“各國楚醫(yī)學(xué)鄭界已杯確認橡吸煙愚對人潔體危庸害很毯大，嘩您準柱備戒弊煙嗎渣？”都帶煩有明醒顯的劇傾向減和誘店導(dǎo)，槐顯然暫是期字待被斜調(diào)查字者回匙答“愿踩意把睛錢存菌入銀拆行”等、“議淮備架戒煙短”等釋等。63問卷嗚中問并題的帽表述略應(yīng)遵撫守以登下規(guī)微則(5倚)對于吳敏感倚性問最題．駁不要爬直接堤提問僅。在市鞋場調(diào)命查中展，難翠免要池提問棋敏感畝性問差題。膜用問第卷法約提問敏感積性問煤題比刪用訪屬問法鼻的可晚行性猾要強搖一些嚴，但煤在問肚卷中雨仍然巾不要直裕接提勢問敏雞感性喂問題陣，要蕩想方崇設(shè)法事降低蠟敏感恒程度關(guān)和被兼調(diào)查傅者所感末覺到擱的威氏脅程匯度?？刹杀玫呐椒ㄣ曈屑贇埗ǚǘ海D(zhuǎn)簽移法晌等。例如耐：“朝對一康些人次的高執(zhí)消費側(cè)現(xiàn)象下，有大不同寬看法誤，您初同意金哪種沾？①是不妹客觀炊的宮②淺無所偵謂噸③健在現(xiàn)會代社報會是唯不可橫避免大的④要輪具體嚴情況皺具體家分析呈?！边@里吐采用沿了提墊問中肌的轉(zhuǎn)彎移法親。645.水2.繪2直接麻性問儉答題宴、間拔接性模問答竭題和溫假設(shè)邁性問偷答題1.直接厲性問行答題在問殺卷中叨能夠賞通過添直接俯提問叨方式橡得到亦答案酬的問燦題。例如卻：“您胞的年納齡？除”“您荷的職畏業(yè)？辣”“您姓最喜藍歡的內(nèi)音響姨是什有么牌范子的群？”652.間接刃性問載答題不宜飲直接主詢問伙，而場采用無間接柳地提乎問方朵式得糟到所湖需答端案的鑒問答富題，惕通常倚是指越那些徐被訪告問者賽因?qū)此柙伝卮痤惖膯柕纛}產(chǎn)掙生疑威慮，蝕不敢它或不追愿真璃實地臟表達轉(zhuǎn)意見周的問承答題椅。3.假設(shè)鐮性問國答題通過嫂假設(shè)估某一浴情景梁或現(xiàn)順象而忘向被述訪者到提出語的問逗答題辜。例如慣：“有人嶼認為貿(mào)目前決的電號視廣將告過糠多，幸您的旗看法狡如何躍？”“如橫果在簡購買冒汽車漸和住難宅中蘋您只慣能選故擇一戰(zhàn)種，屢您可繩能會騰選擇猾哪一藝種？鼠”665.繭2.煉3事實扒性問衣答題弱、行據(jù)為性慚問答灑題、爸動機樓性問認答題繼、態(tài)紀度性曲問答痛題1.事實紅性問夢答題（問渣卷的卵開頭濱和結(jié)翻尾）“您旗通常煙什么窗時候踩看電愿視？妨”2.行為報性問豪答題（行躬為特允征）“您算是否綢作過憑某事?lián)?？?.動機趙性問蔥答題（行欲為的慚原因野和動茫機）“為沿什么非購某擴物？刮”“為厲什么理做某榮事？肥”4.態(tài)度裙性問寨答題（態(tài)爐度、銀評價結(jié)、意洽見等而）“您繼是否程喜歡XX牌子循的自砌行車肚？”675.湊3問卷揀設(shè)計包的程秧序1.確定務(wù)調(diào)查行的目藏標總統(tǒng)體和那內(nèi)容（一啟）事凈前準秧備階娘段2.確定化調(diào)查省所需尤要的休資料3.確定舊調(diào)查烤方式專和方新法4.提問川項目棟的設(shè)叫計（二窄）設(shè)川計問們卷階甲段5.回答泰項目馬的設(shè)杏計6.問題搶順序映的設(shè)求計7.版面蝕格式甜的設(shè)厘計8.問卷淋的模巖擬試誰驗（三盤）事項后檢辮查階捆段9.問卷命的修雞正10歉.問卷劑印刷68問卷漁設(shè)計罩的原摧則目的檢性原局則簡明哲性原魔則可接使受性右原則順序鮮性原殼則匹配宏性原鑰則69案例：一直家雜曬志社丹要進狠行一撕項調(diào)抓查，喉目的銜是要蛛了解府各類隱家長標教育棟子女頓方面膊的情鉛況。寶根據(jù)感這一坊目的侮，在蔬調(diào)查私方案律中列稿出了久如下絡(luò)五個青方面哥的調(diào)膛查項餐目：調(diào)查目的調(diào)查項目詢問題目教子情況教子態(tài)度您覺得孩子成長中最需要的是哪些方面的知識、能力？讓孩子背誦一些中國古典名篇，你覺得有意義嗎？教子行為你訂閱過有關(guān)家庭教育的刊物嗎？你經(jīng)常給孩子講故事或談?wù)撊松?jīng)驗嗎？你平均一周花在孩子身上的時間約有幾小時？孩子成長狀況你孩子所在的年級？你覺得你孩子最大的優(yōu)缺點是什么？父母所需的幫助你最喜歡本刊哪些欄目的文章？你的職業(yè)和文化程度？對本刊有何建議為辦好本刊物，你有何建議？705.呢4問卷沾設(shè)計校的技蛇巧和皂注意輕事項設(shè)計億提問拔項目糊的技踏巧和臉注意哥事項問句賤答案漲設(shè)計逼技巧辜和注司意事懇項問題棕順序績的設(shè)牧計問卷決版面冰格式倒的設(shè)暮計技別巧和捉注意扎事項715.莊4.溝1設(shè)計揚提問純項目略的技趟巧和燙注意辣事項（一余）措故詞的揭選擇下列遮問句鏡有什奴么問野題？“您華使用睬什么狗品牌響的香橫波？醫(yī)”“您突是否都經(jīng)常摘看電膊影？拒”“您城春節(jié)土是出揚門旅業(yè)游，砍還是洪休息撇？”72措詞渾選擇零的要咸求1.用詞罷要確充切上述拼問題海應(yīng)改杰為：“近從一個侵月您趁使用暢什么閣品牌屯的香翅波？辯”“您唇上個那月看帆了幾臥次電籠影？旨”“您飄春節(jié)末是出扎門旅守游，約還是外在家闖休息蹲？”2.用詞舟要通宴俗下列叫問句再有什澇么問狐題？“您顆對哪蓄個IS故P的服破務(wù)比滑較滿別意?”“您是祥否認引為使松用電健腦數(shù)皂字技耳術(shù)制則作的尋廣告償更具臟有吸語引力?驚”73（二獎）避驚免否梯定形質(zhì)式的觀提問例如領(lǐng)：您覺棵得這保種產(chǎn)抓品的騾新包泛裝不晨美觀踩嗎？改為慰：您覺襖得這晶種產(chǎn)敘品的歉新包尺裝美序觀嗎段？（三郵）一誓項提男問只胳包含藏一項狐內(nèi)容例如?。耗X絡(luò)得這除部新伸款轎藝車的毯加速遞性能狹和制邊動性妨能怎遍么樣獲？改為巾：您覺嚼得這型部新交款轎樓車的斧加速那性能澆怎么烘樣？您覺款得這魯部新并款轎騙車的恥制動悔性能膝怎么擁樣？74（四笑）避刮免誘到導(dǎo)性喇提問例如茅：——您認關(guān)為在濫中國猾汽車錦工人毅有可探能失蓄業(yè)的局情況下，涉一個讓愛國海的中耍國人托應(yīng)該撞購買炭進口唯汽車隆嗎？1.應(yīng)該進購買2.不應(yīng)廉該購伍買3.不知鐵道——大寶樂是您告喜歡盼的臉系列歇化妝韻品嗎薦？（五箱）盡魂量避遷免使池用“福為何銜”的仗問句例如:“您為握何購緩買摩獅托羅澆拉手指機？流”改為圍：“您醉購買敵摩托屆羅拉售手機盟是被晚它的史哪一天點所唇吸引乞？”75（六廉）避盯免隱詞含的云選擇余和假吧定例如罰：“在券市區(qū)貝內(nèi)辦尺事時親您愿礙意乘阻坐公攪共汽仁車嗎撞？”“在盾市區(qū)臭內(nèi)辦寇事時益您愿來意乘卡坐公鬼共汽揚車，汗還是船情愿您騎自塵行車涉？”“您衫贊成孫在我崗國采遍取高毅收入豬的政盜策嗎刷？”“如仰果提獅高工多資和針提高舊物價接是同趙步的鹿話，碎您贊概成在婆我國雞采取繞高收添入的眾政策升嗎?”76（七掛）問駕句要個考慮終時間熊性例如:“您去懂年家仆庭生勒活費屠支出聯(lián)是多樂少？豈”“用于瓶食品每、衣蹲服費錄用的方支出雁是多聽少？裳”改為蒼：“您家莫上月訂生活抽費支羨出是石多少種？”（八陽）避嚴免推問算和棟估計例如:“您家簡每年算平均因每人躁的生泡活費揪用是賞多少腸？”改為泄：“您置家每乒月（賄或每輸周）翠的生清活費故是多清少？笑”“您笑家有礎(chǔ)幾口模人？惹”77（九弓）避視免敏湊感性背和隱喚私問當題例如舌：“您配今年買幾歲?”“您結(jié)蒙婚了變嗎？糊”“您干是否譽逃過遺稅？液逃過啟幾次壞？數(shù)編量多桌少？甲”（十東）問崇題中吼不應(yīng)突該使僵用夸解張的匠詞語（十盆一）皺不應(yīng)拾用特聲例來滅代表術(shù)普遍傾狀況（十餡二）列不應(yīng)杰過多斤詢問啄與調(diào)拉查無條關(guān)的奮問題（十模三）孟應(yīng)包駁括檢滑驗答仗卷可陣信度男的問創(chuàng)題（十乞四）熊問卷魚的版壁面布縮慧局應(yīng)獅當精滔美、限雅觀785.電4.帳2問卷扣答案直設(shè)計士技巧擱和注妻意事寺項1．問膨題答轎案設(shè)朋計的扶原則（1）互氧斥性止原則秋。所謂零問題組答案麥設(shè)計娃中的且互斥嗚性原圈則，誘是指臟同一企問題派的若干鳥個答赤案之范間關(guān)水系是并相互股排斥稿的，才不能磁有重數(shù)疊、骨交叉、違包含礎(chǔ)等情某況。[例]您現(xiàn)反在從太事的社職業(yè)切是什況么：(請在殺適合仿您的桐答案節(jié)后面亦口中媽劃√)①工人步②朋教師泄③紡科技錯人員拾④花中學(xué)塌教師舊⑤棟農(nóng)民⑥絲式醫(yī)生捕⑦頓建白筑工常人吐⑧信作家啄⑨筍干鋤部文⑩椒律俱師⑾舅農(nóng)業(yè)塞技術(shù)效員墾⑿汽其他79問題編答案漿設(shè)計積的原半則（2）完鴿備性樹原則所謂糠問題孤答案曠設(shè)計若中的硬完備伴性原遭則，彎是指獨所排右列出詢的答案應(yīng)愁包括堂問題剩的全較部表印現(xiàn)，辨不能柴有遺端漏。如：阻“您般喜歡伍什么筐牌襯奏衣？”“您喜餓歡讀換什么擴書？”“您常用哪腸種牙解膏？”由于裹襯衣袍牌、春書的問種類該、牙錯育種蚊類都比比較多，幸如果紋都排刑列窮畜盡是醫(yī)不可示能的緣瑞，也扇是問塘卷篇闊幅不釣允許冬的。對此聽，設(shè)用計答起案時炭經(jīng)常股采用冬的辦餓法，進就是蚊將問概題的局主要答案劍排列治出，霸供大豬多數(shù)溪被調(diào)獨查者諸選擇緣瑞。并磚在最薦后把放“其籠他”遇也作為軌一種捎答案斑，由皂“其載他”儲來包忙括主根要答閉案中范沒有煤列出樓的情況。80對數(shù)欠量問演題答調(diào)案的輝設(shè)計在設(shè)撒計數(shù)顧量問岸題的濱答案緒時，瞧也必垃須遵璃循完坐備性釘和互艱斥性原則劉，各暮答案支之間匯不重妻復(fù)，純也不微能發(fā)塔生遺熄漏。例如放；壘您扭家有希幾口紹人?（請畜您選傘一個難適合泛的答跨案并矛在其上蓮劃√養(yǎng)）(1魚)揀1口(2筒)2縣—3口(3弦)4土—5口(4素)蝦5口以慶上這個嶄問題花給出費的4個答邁案不菊重復(fù)犬，也煩不遺搏漏：宵類似蒙人口數(shù)、沾企業(yè)灘數(shù)、耐職工嗚數(shù)等床等，保都是床用整筐數(shù)表糊示的殖，這凝類變蘇量稱為離獸散型俯變量渠，因魚此在潑給出桐答案劍時各單組并忍不需吩有重答復(fù)的坡數(shù)字出現(xiàn)恥，同蠅時又逢不會網(wǎng)影響末答案疲的完朝備性仇。81對數(shù)姨量問觀題答抗案的液設(shè)計連續(xù)賤型變鼻量：沸如人旺的年飽齡、備收入傳、企羨業(yè)的奇產(chǎn)量擇等等泄。例如奶：征您罵的月織工資置收入悲是多貸少?(請選—項適啟合的只答案須．并叨在其攔后的冤口內(nèi)劃唇√。通注意論若您底的月嘆工資狐恰為60鴨0元，救請您蛇選答闖案(3油)而不敢選(2地)，恰潑為80昨0、10粉00元等侍依此宗類推)(1電)割40咸0元以懼下犁口(2狗)晉40秒0—侮60冷0元醒口(3烘)滴60未0—拖80壩0元稿口(4盤)吼80階0—州l摟00紡0元表口(5電)林l坐00品0—議‘1批20遣0元量口(6某)混12紙00元及軋以上笑口這里昏之所錦以在即不同痛答案值中重水復(fù)出框現(xiàn)40咸0元、60朗0元、80縱0元等密數(shù)字，爹就是通避免辯遺漏甚。若主將這喝些數(shù)禾改為40嫁1元、60仔1元、80粉l元等馳，勢怠必使月收雄入為40而0.艇2元、60該0.陡8元、80取0.買9的被辛調(diào)查賭者無兄答案滾可選裹，這訴是違僵背完備受性原贈則的偶。但旨如果冰對問盾題答反案不怎做特邁殊說見明，比又不接符合榆互斥掃性。82答案剝中盡積量不賢用貶筆義詞非多扭選題屆的答獻案設(shè)跑計不鎮(zhèn)宜過板多答案近設(shè)計甚要提時高可訂讀性835.距4.匪3問題嘴順序俯的設(shè)渠計（1）問壁題的姐安排沃應(yīng)具丙有邏艙輯性（2）問映題的聚安排出應(yīng)先開易后誤難（3）能折引起粗被調(diào)顫查者遠興趣倦的問手題放產(chǎn)在前識面（4）按谷信息錄的類悠型排但序（5）綜薯合問塊題要蜻放在律具體今問題曲之前（6）開夜放式若問題鵝放在崖后面845.幕4.緩4問卷佛版面被格式辭的設(shè)廉計技厘巧和澡注意釘事項?問卷適的排移版應(yīng)彈做到剃：1.簡潔珠、明胃快，脖便于僑閱讀規(guī)；2.裝訂懇整齊顯、美額觀；3.便于情攜帶巴、便雨于保百存。?注意英事項文：1.應(yīng)避陸免為蔥節(jié)省詠用紙所而擠宮壓卷華面空來間；2.同一獸個問姓題應(yīng)惜排版鉤在同艱一頁劣；3.問題售按信歲息的陵性質(zhì)鑰可分名為幾衫個部弦分，鄉(xiāng)豐每個計部分屈中間牌以標背題相苦分；4.調(diào)查躺問卷跪用紙更盡量沒精良褲，超返過一星定的胖頁數(shù)豪，應(yīng)懷裝成民小冊疊。85問卷也的評抓估1．問狗題是廣否必參要2．問乖卷是晴否太破長3．問點卷是刊否回簡答了捐調(diào)研省目標欣所需朵的信底息4．郵淋寄和承自填承式問喂卷的挽外觀妖設(shè)計5．避語免看國上去也雜亂6．給息開放棕式問臺題目擦足夠表的空譯間7．問遞卷中泛的說依明應(yīng)昂當用欄明顯避字體86問卷預(yù)先極測試戒和修疏訂由最溪終將哨進行納實地旱調(diào)查瞎的最溝優(yōu)秀協(xié)的訪光問人滑員對寨調(diào)研檢的目敏標應(yīng)睡答者疑以最繡終訪楚問的算相同食形式繭實施側(cè)調(diào)查帆。尋擇找問哪卷中贈存在循的錯終誤解盜釋、鎖不連幸貫的而地方燦、不滋正確洽的跳著躍模槍式、父為封籮閉式紋問題演尋找續(xù)額外汁的選打項以么及應(yīng)息答者勁的一斃般反冊應(yīng)。對預(yù)癢先測聚試獲巴得的意數(shù)據(jù)另，研礦究人勵員應(yīng)但當考但慮編讀碼、設(shè)制表宅和常擔規(guī)的鋸統(tǒng)計賣分析呆。預(yù)先很測試祥后，魄切實盛修改芳需要解改變意的地福方并扒獲得壓各方消的認剛同，處若問北卷改不動較捐大應(yīng)析進行淘第二鉗次測緩試。87案擁例研分濾析清涼晃啤酒跪公司籠的經(jīng)趙理正淋在考皇慮改賞進啤聯(lián)酒包夠裝，按采用25侵0毫升你的小漂瓶并雀采用4～6瓶組灑合包吳裝出銹售的毅策略扎。這樣奮做目教的：挪一方糞面是挺方便殊顧客師，因翻為小川瓶容冊量小慮適合礦單人旁飲用厘，不嘆需另缸用杯蔽子也沿不會嶺造成弦浪費寺。第憂二方友面是搜希望測對更攻多的撇人具亮有吸弊引力稅，使梨小瓶守裝啤抬酒進久入一蛙些大濕瓶裝兄啤酒沸不能制進入側(cè)的社錘交場所合。白第三肢方面叢是方暑便顧忽客購鵲買并個促進櫻銷售敵。這告種啤加酒在謠國外膜早已訂流行浸，但娘目前即是不蒼是在捷我國徐推出厲的時孫機呢?在正屆式作甩出采吩用新飄包裝交的決微策之傻前，后必須澤獲得陡下面章問題書的答塵案：弄新包濫裝是由否有虎足夠嗚的市級場?目標卷市場怠是什旁么?一般撕在什炒么時沒候飲攪用?顧客先希望箏在哪咐類商煤店買嘗到?88(1倉)您已袋經(jīng)18歲了冤嗎?(視情獄況發(fā)劣問)是(欄)否(葛)(2雖)您喝嬸酒嗎?(3扛)您喝蕉什么目類型滅的酒?白酒(東)葡萄臣酒(侮)香檳會酒(強)啤酒(撞)其他(理)(4根)您喝免啤酒閃嗎?是(狼)否(謝)(詢問助結(jié)束)(5六)您認壘為啤塞酒適轎合在丙正規(guī)派場合促還是壘在非頓正規(guī)跳場合演喝？正規(guī)窯場合膝（）魔非正淚規(guī)場認合(俱)兩者趕都行(）(6蒜)您多臥長時些間喝雅一次活啤酒?天天翅喝(抬)一星恭期一局次(瓶)半個鏡月一帝次(嬸)一個想月一濁次(碧)一年為幾次(煎)89(7抗)您在鄰什么視場合抓喝啤堵酒?日常批進餐距時(蘆)特別求節(jié)日(已)來客逐人(中)周末竿假日(構(gòu))聚會(好)郊游(次)感到嚇輕松港愉快栽時(事)其他(搶)(8懼)您知理道酒姿類用亞多個旬小瓶毫組合殃包裝腹出售候嗎?是(僑)否(容)(9曲)您認于為將25革0毫升蝦的啤佛酒六境個一頃組捆簡在一約起銷追售這稍種方膽法如賤何?好主刃意(端)不好(帳)無所瘦謂(侍)(1搜0)為什您么?(1恭1)您喝脹過××啤酒救嗎?是(勞)否(糖)90(1眼2)如果巡壽價格沖不比壘單瓶拒裝貴鐮的話右，您謀愿意臭購買陪這種舞包裝味的究啤門酒嗎?愿意(猛)(到14題)可能(郵)不愿硬意(鋸)不知挽道(佳)(1器3)為什壁么?(1話4)您會遭在哪地些場注合使斷用這吼種小差瓶裝協(xié)啤酒?正常漿進餐(串)特別槳節(jié)日(集)小型純聚會(詳)周末(匆)野餐(崖)大型屢聚會(靜)休息芒放松(墾)體育舞運動烏后(脂)其他(哀)(1移5)您?；屯谕念悅蛏痰甑蕾I到樸這種階包裝耍的啤李酒?食品窩商店(坑)專門攪酒店(舉)百貨財公司(引)連鎖擾超市(坦)(1住6)您覺盜得這丟種包符裝的侄啤酒隙應(yīng)該交與哪信些酒滑類擺冰在一取起?白酒(餐)香檳日酒(喊)葡萄街酒(贏)其他賠啤酒(肥)飲料(羨)其他(叫)91房產(chǎn)榴電話純問卷(房主)電話額號日期時間你好糊，我涂是在即和男臘主人爪／女畢主人糾講話鉤嗎?匪(如果位不是呆，請緩求跟夠他／數(shù)她談話)我叫，為關(guān)一家雄營銷美調(diào)研躲公司扇工作渡，我恨們正相在進廚行一舊項針捏對當跪地居民的橫營銷堅調(diào)研終項目發(fā)；這襪項調(diào)被研要停解決助的是坐房產(chǎn)陵評估屠服務(wù)痛問題泰。您德可不挨可以幫助位我們僻，回猴答幾率個問繩題?您的劃答復(fù)善將是當保密閘的，卸并且起只用隙于連悶同其愚他人居答復(fù)的桂綜合辯分析繼。1a迎.您是摘住自勝己家些