中國古代樸實系統(tǒng)思想：周易、道德經(jīng)、黃帝內(nèi)經(jīng)、孫子兵法工程，三局部奇異結(jié)合形成一個工程整體。系統(tǒng)分析：美國蘭德公司40年月提出整體論〔從整體到整體〕1+0=1復原論〔從整體到局部，由上到下〕1+1<=2系統(tǒng)論〔從整體到局部，由上到下，再由局部到整體由下到上〕1+1>=2AUB=C〔整體論〕系統(tǒng)分析定義：目的是幫助決策人對所要決策的問題逐步提高清楚度。方法是承受系統(tǒng)的觀點和方法，用定性和定量的工具，對所爭論的問題進展系統(tǒng)構(gòu)造和系統(tǒng)狀態(tài)的分析，提出各種可行方案和替代方案，并進展比較、評價和協(xié)調(diào)。任務是向決策人供給系統(tǒng)方案和評價意見，以及建立的系統(tǒng)的建議。系統(tǒng)分析的定義可以描述為:系統(tǒng)分析是一種決策關(guān)心技術(shù)。它承受系統(tǒng)方法對所爭論〔顧培亮〕——是對爭論方法，過程和信息處理的綜合。啤酒玩耍牛鞭效應緣由分析由于“交貨延遲量”環(huán)節(jié)的影響，有一段時期使系統(tǒng)振蕩，但過后經(jīng)過肯定時期就會趨于平衡。但假設(shè)3個子系統(tǒng)〔零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商〕不能從系統(tǒng)整體構(gòu)造的變化正確生疏發(fā)生的變化，而出自各自子系統(tǒng)局部利益承受被切割的局限思考方式進展運作，就會使整個系統(tǒng)消滅意想不到的大幅振蕩和不穩(wěn)定運作的現(xiàn)象系統(tǒng)構(gòu)造式的思考方式〔以下圖：以系統(tǒng)觀點解釋簡單狀況的層次〕三種思考方式反響式影響式〔行為式〕系統(tǒng)構(gòu)造式：背后緣由，解決問題觸及行為背后的緣由，并進而改進展為變化形態(tài)。構(gòu)造影響行為因此轉(zhuǎn)變背后的構(gòu)造，能夠產(chǎn)生不同的行為變化形態(tài)。系統(tǒng)分析內(nèi)容〔最終一題〕問題→目標：通過特點系統(tǒng)設(shè)計：框圖，畫出構(gòu)造、環(huán)境、系統(tǒng)邊界〔參照教材P72頁〕系統(tǒng)量化：建模：推測、優(yōu)化〔目標、規(guī)劃、約束不用計算〕或者評價系統(tǒng)評價：不需建模，說思路。比照協(xié)調(diào)修改確定最終方案系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是由某些相互聯(lián)系的部件集合相互影響有肯定目的或目標的。系統(tǒng)在嚴格意義上是指具有自己的構(gòu)成要素或部件所沒有的特質(zhì)的整體構(gòu)成物或部〔1＋1>2〕系統(tǒng)構(gòu)成要素〔教師最開頭說的是3個要素，所以應當指的是是部件那3個〕系統(tǒng)的諸部件及其屬性系統(tǒng)的構(gòu)造〔系統(tǒng)內(nèi)部件之間一切聯(lián)系方式的總和〕〔一個系統(tǒng)之外的一切事物或系統(tǒng)的總和系統(tǒng)界限：把系統(tǒng)和環(huán)境分開的邊界〕系統(tǒng)的輸入與輸出〔系統(tǒng)與環(huán)境的交互影響產(chǎn)生了輸入和輸出的含義，外界環(huán)境系〕系統(tǒng)的反響〔一個系統(tǒng)的行為可以通過它的輸出來了解，并且利用輸出的信息反響來調(diào)整輸入〕系統(tǒng)的部件可以分為構(gòu)造部件、操作部件和流部件〔理解？〕構(gòu)造部件：相對固定的局部操作部件：執(zhí)行過程處理的局部流部件：進展物質(zhì)流、能量流、信息流交換構(gòu)造性、整體性、目的性、相關(guān)性、動態(tài)性、適應性構(gòu)造性、整體性、目的性、相關(guān)性、動態(tài)性、適應性人類系統(tǒng)自我意識，學問，符人號語言生物學心理學人類社會系統(tǒng)價值觀、人類心情表家庭、層次特征實例相應學科靜態(tài)構(gòu)造系統(tǒng)框架式晶體構(gòu)造任何學科中的圖形或橋梁文字描述簡潔動態(tài)系統(tǒng)預定的運動方式〔平鐘表，太陽系，機器物理學，古典自然科衡〕學反響掌握系統(tǒng)傳遞信息恒速器掌握論反響構(gòu)造性、整體性、目的性、相關(guān)性，除了靜態(tài)構(gòu)造系統(tǒng)外，都有動態(tài)性細胞開放，自我維持，與生物細胞陳代謝系統(tǒng)環(huán)境溝通信息論原生社會系統(tǒng)擔當不同功能的部件植物植物學動物指揮全部行為的大鳥動物學系統(tǒng)腦，學習力量哺乳動物現(xiàn)現(xiàn)民族人類學、行為科學超越系統(tǒng)尚不行知構(gòu)造性、整體性、目的性、相關(guān)性、動態(tài)性、適應性系統(tǒng)的分類自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)從系統(tǒng)的自然屬性角度劃分：系統(tǒng)的形成和起源、是否有人參與。自然系統(tǒng)：自然形成，即由自然過程產(chǎn)生的系統(tǒng)；特點：物質(zhì)流的循環(huán)和演化是主流〔或元素組合而成的系統(tǒng)〕構(gòu)成要素：自然物、人、社會、概念特點：人在其中起主導作用；目的性和組織性突出實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)〔重點強調(diào)的是這個〕從系統(tǒng)構(gòu)成要素的物資屬性角度劃分實體系統(tǒng)：構(gòu)成要素——物質(zhì)實體：有機物、無機物，礦物、生物、能量、機械、人等〔硬要素〕概念系統(tǒng)：構(gòu)成要素——非物質(zhì)實體：概念、原理、原則、方法、制度、程序等〔軟要素〕〔包括右圖〕親熱結(jié)合實體系統(tǒng)是物質(zhì)根底概念系統(tǒng)是中樞神經(jīng)，供給指導和效勞靜態(tài)系統(tǒng)與動態(tài)系統(tǒng)從系統(tǒng)狀態(tài)是否隨時間變化角度劃分靜態(tài)系統(tǒng)：描述系統(tǒng)狀態(tài)的參數(shù)不隨時間顯著轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)，即系統(tǒng)不發(fā)生顯著運動或變化動態(tài)系統(tǒng)：描述系統(tǒng)狀態(tài)的參數(shù)隨時間變化而變化的，即不斷發(fā)生運動的系統(tǒng)；動態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系：動態(tài)是確定的靜態(tài)是相對的，具有特定時期、特定條件靜態(tài)系統(tǒng)。封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)從系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系劃分：即是否與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、信息、能量等的交換。開放系統(tǒng)：與環(huán)境交互，具有自調(diào)整和自適應功能?！荷a(chǎn)系統(tǒng)；治理信息系統(tǒng)封閉系統(tǒng)：以系統(tǒng)的均衡觀念為根本點?！涸疾柯?，封閉社會系統(tǒng)的開放性與封閉性是相對和辯證的，系統(tǒng)爭論強調(diào)系統(tǒng)對環(huán)境的開放性簡潔系統(tǒng)和簡單系統(tǒng)〔以能否用復原論解釋劃分〕信息源的概念定義與目標有關(guān)的信息集合為信息源。沒有目標就沒有信息源。一般來說，人們對將來的推測信息是無法完全把握的，總有一些不行知的局部。另外，和不行知兩局部?？芍植繉到y(tǒng)構(gòu)造，不行知局部對應系統(tǒng)環(huán)境。通過可知局部描述不行知局部。信息轉(zhuǎn)換從系統(tǒng)分析的角度，信息可以分為生疏信息、評價信息和指令信息三類。信息轉(zhuǎn)換目的：所剩下的信息量應盡可能等于該決策問題的不行知信息量系統(tǒng)分析工作者來說，是屬于本質(zhì)上不行知局部的信息;而對于決策者來說，這局部信息是下，決策者對決策模糊處或稱信息量缺口的處置將面臨三種可能結(jié)果。決策時問題的最終狀況問題構(gòu)造狀況與獲得信息量爭論的時間域系統(tǒng)分析過程中，信息轉(zhuǎn)換與澄清問題狀況過程如圖4-84-8中隨著對有用信息的信息作者也就替代了決策者的智力和力量，可以有力量幫助決策者實行決策行動。彌補信息缺口的方法到妥當解決;②;③由于系統(tǒng)分析所供給的結(jié)果太不抱負，難于解決問題，決策者建議留待以后再爭論。問題定義與產(chǎn)生緣由問題的定義可以具體描述為:假照實際系統(tǒng)狀態(tài)不等同于所期望的系統(tǒng)狀態(tài)，則就會存在某種問題。在以下狀況下問題就會產(chǎn)生：①行為爭論的結(jié)果說明已經(jīng)發(fā)生了變化，例如，銷售額下降;之間的優(yōu)先排序的生疏發(fā)生了變化;;④任何一類大事和分析工作的組合說明，系統(tǒng)的實際狀態(tài)和期望狀態(tài)之間產(chǎn)生了偏差。問題特性問題狀況的將來性：問題狀況在將來具有轉(zhuǎn)變的可能性稱之為將來性。決策者能通過決策的結(jié)果和行動削減他的擔憂和滿足其需要或到達他期望的目的。(相應的措施科技等活動)問題狀況的限制性：一個有意義的問題狀況必需顯示出有關(guān)人、事、物的概略范圍，否則，就無法開頭進展有意義的爭論活動。這種屬性稱之為限制性。問題狀況的特異性：一個問題狀況應當具有它的特定性質(zhì)。利用此種特定性質(zhì)，有可能在爭論過程中過濾和刪去一些與問題狀況關(guān)系不大的人、事、物，以精減不必要的信息，減輕系統(tǒng)爭論的負擔。這種性質(zhì)稱為問題狀況的特異性。問題狀況的將來性與限制性對于決策活動供給了一種有意義的和可以操作的根本對象。而問題狀況的特異性則供給了進展決策活動、收斂問題狀況的最根本操作法則的依據(jù)。目標特性目標是對問題本質(zhì)的更具體確實認，是供給將來決策活動的指引。目標特性目標是通過對問題狀況特性的分析而引申出來的概念，故而它具備問題狀況所具有的特性。但作為目標，從它本身的意義來說，還應具備及物性、方向性和操作性這三個特性。目標的及物性是決策所需要的。大事的屬性通過分析與爭論是可以了解的，或者至少是可以局部了解的。目標的方向性擇的策略等。目標的操作性使其按目標所提示的方向性發(fā)生變化。為什么不能把問題當成目標？ 〔？不知道答案〕目標是通過對問題狀況引申出的一系列特別性信息的不斷處理而產(chǎn)生的結(jié)果。PPT案例分析——說明問題→目標1目標環(huán)境構(gòu)造〔應當是簡答〕靜態(tài)關(guān)系目標確定進而確定信息源從信息源與目標的角度來看：信息源的可知局部對應于系統(tǒng)構(gòu)造本身；信息源的不行知局部對應于系統(tǒng)環(huán)境；信息源的可知局部往往由其不行知局部的構(gòu)造打算的?？芍植康淖饔檬墙忉尣恍兄植克母黝愐蛩貙δ繕水a(chǎn)生的影響。動態(tài)關(guān)系環(huán)境通常指存在于系統(tǒng)外的物質(zhì)的、能量的、信息的相關(guān)因素的總稱環(huán)境對系統(tǒng)的影響通過系統(tǒng)構(gòu)造起作用，并在輸入輸出中得以表現(xiàn)案例硬系統(tǒng)與軟系統(tǒng)思維質(zhì)是，如何供給一種有效的方法和手段去滿足或?qū)崿F(xiàn)提出的目標。軟系統(tǒng)思維，作為處理一類非構(gòu)造型系統(tǒng)問題的爭論手段。硬：目標導向硬：構(gòu)造清楚軟：問題導向軟：構(gòu)造不清楚軟系統(tǒng)思維最終會轉(zhuǎn)化成硬系統(tǒng)思維來處理AHPDEA的特點〔定義、適用對象、方法過程〔PPT的說~〕DEA〔PPT里面的內(nèi)容〕數(shù)據(jù)包絡分析(DataEnvelopmentAnalysis，簡記DEA)是由運籌學家A.Charnes和W.W.Cooper提出的效率評價方法。依據(jù)投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，使用數(shù)學規(guī)劃模型計算每一評價單元的有效值用途：效率評價〔規(guī)模效率、技術(shù)效率〕相對有效性應用領(lǐng)域：治理科學、系統(tǒng)工程、決策評價技術(shù)AHP均適用于多準則多目標的簡單問題。DEA方法的主要步驟明確問題，確定評價目標NDMUj選擇投入產(chǎn)出指標X〔2〕Y〔yyy〕12 s選擇模型類型：常用C2R，BCC模型DMU求解其對應的模型得其有效性評價值A(chǔ)HP〔多目標課件〕T.L.Saaty70年月中期提出的。它的根本思想是以確定決策諸因素相對重要性的總排序的決策問題帶來了極大的便利，從而使它的應用幾乎涉及任何科學領(lǐng)域。思想：整體推斷 n個元素的兩兩比較。定性推斷 定量表示〔通過標量〕