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醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通技巧醫(yī)患糾紛在現(xiàn)今已成為時下的熱點話題,近日"醫(yī)鬧入刑"新規(guī),讓許多人產(chǎn)生這樣便能有利于解決醫(yī)患糾紛嗎?其實醫(yī)患糾紛最根本的是溝通的不順暢,如何才能更好的進行醫(yī)患溝通?下面整理了醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通技巧,供你閱讀參考。1、強化政府職能政府應(yīng)加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入,合理配置衛(wèi)生資源,健全醫(yī)保體制,加大財政對醫(yī)療保障體系的投入,合理分散醫(yī)療保險,減輕醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員、患者的實際負擔(dān);加強對醫(yī)藥生產(chǎn)、流通、銷售領(lǐng)域的監(jiān)管,理順醫(yī)療收費價格,改"以藥養(yǎng)醫(yī)"為"以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)",使醫(yī)院的經(jīng)濟收入主要來源于診斷、救治、護理、服務(wù)等環(huán)節(jié),來改善醫(yī)患關(guān)系。2、患者要尊重醫(yī)學(xué)由于生命的奧妙,個體的差異,疾病發(fā)展過程中的復(fù)雜性,醫(yī)學(xué)上還有許多未知領(lǐng)域。不管醫(yī)學(xué)如何進步發(fā)達,醫(yī)生如何敬業(yè)努力,總是存在一些遺憾。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)的客觀規(guī)律。醫(yī)務(wù)人員要依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,以科學(xué)的方法來檢查、診斷和治療疾病;患者對醫(yī)生不要持懷疑態(tài)度,因為世界上絕沒有一個""患者,那對他自己名譽也無益。相當一部分醫(yī)生,這樣使得醫(yī)生膽子越來越小,為自我保護檢查越來越細,既不利于醫(yī)學(xué)的發(fā)展,也加重患者的治療費用。3、醫(yī)院如何與媒體打交道個合理的解釋。新聞媒體對醫(yī)療糾紛與沖突要進行客觀的報道與評論,成為溝通醫(yī)務(wù)人員和患者心靈的一座橋梁。4、暢通醫(yī)患溝通渠道醫(yī)患之間相互依存,醫(yī)生因患者而生存,醫(yī)學(xué)因疾病而發(fā)展,患雖然造成醫(yī)患關(guān)系緊張的因素很多,需要從體制上加以統(tǒng)籌解生的指導(dǎo)消費,患者相對處于弱勢。醫(yī)生要嚴格執(zhí)行和落實醫(yī)療規(guī)章制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,在檢查、診斷、治療過程中多為患者著想,予以人文關(guān)懷,使其減輕痛苦,減少負擔(dān),絕大多數(shù)患者對醫(yī)生是充滿感激之情的。醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通技巧02預(yù)防為主的針對性溝通:在醫(yī)療活動過程中,主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)使下一班醫(yī)護人員有的放矢地做好溝通工作。主任與患方溝通;當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。集體溝通:對患有同種疾病較多的患者,醫(yī)院可召集家屬,以舉辦培訓(xùn)班的形式進行溝通,講解疾病的起因、治療及預(yù)防知識。這種溝通,不但節(jié)約時間,還可促進患者間的相互理解,使患者成為義務(wù)宣傳員,減少醫(yī)務(wù)人員的工作壓力。書面溝通:為了彌補語言溝通的不足,醫(yī)院實行了書面溝通,把一些常規(guī)問題印到書面上,便于患者家屬翻閱。例如,新生兒病區(qū)因醫(yī)務(wù)人員還將寶寶在病區(qū)一天的喂養(yǎng)、洗換、護理、治療等共性情況協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通:當下級醫(yī)生對某疾病的解釋拿不準時,先請示上級醫(yī)師,然后按照統(tǒng)一的意見進行溝通;對診斷尚不明確或疾病惡師與家屬溝通。實物對照溝通:某些疾病,口頭和書面溝通都困難,可輔之以
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