人才就業(yè)市場信息不對稱

一、信息不對稱理論的基本內(nèi)涵

信息不對稱理論最早由英國劍橋大學教授詹姆斯?莫里斯和美國哥倫比亞大學教授威廉?維克瑞提出。該理論主要是指對同一事件，相關信息在市場交易雙方之間的不對稱分布，由此造成市場雙方的交易關系和契約安排并非是在完全信息條件下，而是在信息不對稱狀態(tài)下進行的，最終會對市場交易行為和市場運行效率產(chǎn)生一系列重要影響，并有可能導致市場的無效率甚至崩潰。

信息不對稱的基本內(nèi)容主要有三點，第一，交易雙方中的任何一方都未獲得理想交易所需的完全清楚的信息；第二，有關交易的信息在交易雙方之間的分布是不對稱的，存在信息優(yōu)勢方；第三，交易雙方對于各自在信息占有方面的相對地位都是清楚的。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱產(chǎn)生的原因

高校畢業(yè)生就業(yè)市場的信息不對稱是常態(tài)，完全信息卻是一種理想狀態(tài)，從構成信息傳遞系統(tǒng)的信源、信道和信宿三方面分析，畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱的產(chǎn)生原因如下：

1、由于信源形成信息不對稱

由于近幾年來的就業(yè)形勢壓力，致使高等教育的“出口”市場已變成了“買方”市場。同時，由于學歷在區(qū)分人才綜合能力方面的信號功能的弱化，學生不能被快速有效地分揀，造成了市場選擇的困惑與茫然。面對嚴峻的就業(yè)壓力和混沌的就業(yè)市場，畢業(yè)生為了順利跨過求職的第一道關口——爭取到面試機會，往往在求職材料上大做文章，因而一些畢業(yè)生就通過制作“注水”簡歷、“虛假”證明等不誠信行為來抬高身價，以求謀得理想的工作。用人單位盡管可以通過學工干部、專業(yè)老師甚至后勤物管人員等，了解除求職材料所反映的其他方面的信息，但由于受信息搜尋成本和高校教職員工反映信息的有效性的限制，這樣的工作實際上是存在很大障礙的。由于畢業(yè)生提供了虛假或不完全信息，這是源頭上造成信息不對稱的一個方面。

2、由于信道產(chǎn)生信息不對稱

一是由于信息披露的程序、信息傳播的方式、技術手段等一系列客觀條件的限制，目前畢業(yè)生就業(yè)市場總體上還存在信息溝通渠道不暢的問題，使已經(jīng)公開的信息不能完全、及時地被雙方接收。二是由于信息獲取成本的存在，使得市場交易的任何一方想通過信息優(yōu)勢而獲得交易主動，就必須投入一定的成本。畢業(yè)生和用人單位在權衡信息獲取成本和預期收益方面的差異，導致雙方都無法掌握完全信息。

3、由于信宿產(chǎn)生信息不對稱

一方面由于客觀的社會分工的細化，使人們掌握的信息更多局限于與自身工作相關的范圍內(nèi)，個人能擁有的私人信息及資源是有限的，隔行如隔山的事實存在，使得任何一個個體對其它領域信息的了解往往只能停留在表象上。另一方面，由于個體之間在信息的獲取、處理等方面的主觀認識和判斷差異，導致相同信息在不同個體之間的實際利用方面存在信息不對稱。對于工作經(jīng)歷幾乎為零的大學生來說，由于他們的生活環(huán)境、專業(yè)知識水平、社會化狀態(tài)各不相同，對于就業(yè)市場上的同一信息做出不同的判斷乃至產(chǎn)生相反的利用結(jié)果就不足為奇了。同樣，對于同一用人單位的不同部門代表，如技術管理部門和人力資源管理部門的主管，對同一應聘信息的判斷和處理結(jié)果也是不同的。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱對就業(yè)產(chǎn)生的影響

1、逆向選擇導致畢業(yè)生在就業(yè)市場上的供給過剩

逆向選擇，是指某一市場的劣質(zhì)品在交易過程中排斥優(yōu)質(zhì)品的交易現(xiàn)象，其實質(zhì)是一種市場失敗或市場無效。由于畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱的真實存在，用人單位也就無法準確及時地判斷畢業(yè)生目前的綜合素質(zhì)，再加上學生今后的工作投入程度、潛力發(fā)揮程度等私人信息的不確定性，單位就會選擇盡量壓低工資標準以規(guī)避用人風險。面對不同單位提供的幾乎同一水平的工資，保留工資超出這一水平的高能力畢業(yè)生將退出市場，而低能力的畢業(yè)生由于單位提供的工資已高于其保留工資，這部分學生就更有可能達成就業(yè)協(xié)議。如果用人單位提供的工資再進一步降低，將會導致更多高能力的畢業(yè)生退出市場，如此往復的結(jié)果是整個畢業(yè)生市場的失靈，畢業(yè)生就業(yè)市場中的逆向選擇就已經(jīng)形成，低能力畢業(yè)生將高能力畢業(yè)生逐出市場，造成畢業(yè)生的供給過剩，畢業(yè)生與用人單位之間的交易只能達到與帕累托最優(yōu)相比的次優(yōu)狀態(tài)。

2、反逆向選擇導致用人單位對畢業(yè)生的需求不足

由于逆向選擇的存在，用人單位認識到如果不提高工資水平，就很難找到適合企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。用人單位可以采用通過提高工資待遇等措施來反“逆向選擇”，從平均狀況來看，申請求職的畢業(yè)生能力總體上是上升了，但用人單位所支付的高于市場一般水平的工資待遇就成了它挑選高素質(zhì)畢業(yè)生的額外成本，企業(yè)增加的邊際成本能否取得預期的邊際收益，還有待畢業(yè)生的貢獻來證實。如果用人單位都采取這樣的反逆向選擇，就會造成整個社會工資水平的不斷提升，其結(jié)果必然是囿于企業(yè)自身承受能力的限制而減少對畢業(yè)生的需求。同時，如果企業(yè)在采取了反“逆向選擇”而未取得預期的邊際收益后，企業(yè)的用人理念就會反映到就業(yè)市場上，“需要幾年相關工作經(jīng)驗或有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先”就成為用人單位的客觀需求，招聘門檻的抬高和人才高消費的升級，也就意味著企業(yè)對畢業(yè)生需求的逐步減少。

3、敗德行為造成誠信危機

敗德行為，也可稱為道德風險。畢業(yè)生與單位簽約后，對于雙方來說都有可能面臨道德風險。簽約后是否還在不停地尋找新的單位？毀約的可能性到底有多大？能否從簽約到正式工作的幾個月時間內(nèi)，按照單位的要求積極主動了解單位主營業(yè)務信息和發(fā)展情況、工作崗位的相關要求等？畢業(yè)生在實際工作崗位上能否發(fā)揮單位所期望的能力？畢業(yè)生簽約后行動的不可預測性，導致了企業(yè)在錄用畢業(yè)生以后道德風險的產(chǎn)生，使得用人單位對畢業(yè)生的信任度進一步降低。同樣，畢業(yè)生到單位工作以后，單位能否兌現(xiàn)簽約前的承諾，企業(yè)發(fā)展前景和在行業(yè)中的地位等是否如招聘人員宣傳時一致，是道德風險產(chǎn)生的另一方面，其結(jié)果是畢業(yè)生對招聘企業(yè)信任度的下降。信息不對稱下，畢業(yè)生和企業(yè)雙方在各自利益的驅(qū)使下都可能產(chǎn)生的敗德行為，最終導致了整個就業(yè)市場的誠信危機。

四、改善高校畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱的措施

既然信息不對稱是由于三方面原因造成：信源所發(fā)布、披露的信息不完全或不真實，通過信道傳播信息的客觀阻力，信宿對信息處理和利用的主觀差異。相應地，改善高校畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱的措施可從三方面著手。

1、從信源的角度，加強誠信教育和信用體系建設力度，切斷產(chǎn)生信息不對稱的源頭。

從單個企業(yè)和畢業(yè)生的角度來說，雙方之間的交易往往只有一次，是一錘子買賣，但現(xiàn)實的畢業(yè)生就業(yè)市場是多個畢業(yè)生、多次與多個用人單位的重復博弈。重復博弈的結(jié)果告訴我們，任何一方隱瞞可能影響交易的私人信息的行為，最終都會使市場的失效。如果學生以虛假求職材料而與高于自身能力水平的單位“成功”簽約，問題也會在雇傭以后的工作中暴露出來而導致解聘或降薪；同樣，如果用人單位以不真實的招聘信息吸引到更加優(yōu)秀的畢業(yè)生，消極怠工或是頻繁跳槽帶來的用人成本增加和單位聲譽下降等問題也會在日后產(chǎn)生。因此，改善高校畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱的措施首先要從源頭上著手，加強誠信教育和信用體系的建設力度，在全社會積極倡導“誠信光榮，背信可恥”的誠信思想道德教育，形成“明禮誠信”的良好社會風氣。同時，在制度上要確保誠信的預期收益大于先期成本以及不誠信的后期處罰成本高于先前收益；在操作上，個人和單位信用檔案的形成、評定、管理和使用要有嚴格的規(guī)定，切斷產(chǎn)生信息不對稱的源頭，促使市場雙方能夠自覺、真實、全面地發(fā)布和披露可能影響簽約的所有私人信息。

2、從信道的角度，搭建更加便捷、有效的畢業(yè)生就業(yè)信息溝通平臺，完善信息傳播渠道。

一方面，大學生主要是依靠人才市場這樣的溝通渠道和交換平臺來獲得工作信息和機會。另一方面是，各種畢業(yè)生人才市場的舉辦效果還遠沒有達到交易雙方的預期目標，雙向選擇和相互交流信息不夠，信息不對稱局面未能較好扭轉(zhuǎn)。相對集中于每年11、12月和3、4月的招聘會的層次性、針對性、交叉性和互補性等不很明顯，導致的結(jié)果是畢業(yè)生和企業(yè)只能疲于奔命地去趕“招聘會”、“面試”?？梢?，從信道的角度，搭建更加便捷、有效的畢業(yè)生就業(yè)信息溝通平臺，完善信息傳播渠道，對改善高校畢業(yè)生就業(yè)市場信息不對稱的現(xiàn)實意義。首先要進一步發(fā)揮政府主管部門和學校在信息傳遞過程中的宏觀調(diào)控和主觀能動作用。無論是一級市場與二級市場之間的溝通，還是畢業(yè)生就業(yè)市場、人才市場以及勞動力市場之間的貫穿，既要求政府以及主管部門出臺相應的政策、法規(guī)，架起各市場之間的信息交流平臺，同樣也要求高校能發(fā)揮一定的主觀能動作用，對市場雙方的信息進行調(diào)研、反饋，并進行有效的監(jiān)督、把關，減少投機行為。其次要進一步發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢和中介組織的力量，在給市場雙方提供便利的同時，盡量要減少信息傳播成本，提供形式更為多樣、內(nèi)容更為豐富、成效更為明顯的服務。

3、從信宿的角度，努力提高畢業(yè)生的整體素質(zhì)、增強對信息的處理和利用能力。

從信息不對稱到信息對稱的動態(tài)平衡過程，實質(zhì)上是在接收有效信息的同時剔除無用信息和虛假信息的處理過程。作為大學生來說，要克服信息不對稱給自身就業(yè)帶來的壓力，就必須努力提高自己的素質(zhì)，增強對就業(yè)市場上各種信息的辨別、吸收、掌握和利用能力。首先要提高學習的自覺性。今天的學習是為了明天的發(fā)展，在信息社會，大學生要進一步激發(fā)學習動力，自覺把學習作為一種生活方式，樹立起“終身學習”的理念，把自己塑造成具有真才實學的復合型高素質(zhì)人才。其次是要加強實踐鍛煉。實踐才能出真知，面對魚龍混雜的就業(yè)市場信息，大學生只有大膽投身社會實踐，才能有機會接觸市場、了解信息、參與