Word版本，下載可自由編輯物業(yè)小區(qū)工作計劃小區(qū)物業(yè)來年工作計劃(7篇)人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的心得，一起對今后的學(xué)習(xí)做個方案吧。那么我們該如何寫一篇較為完善的方案呢？以下我給大家收拾了一些優(yōu)質(zhì)的方案書范文，希翼對大家能夠有所協(xié)助。

物業(yè)小區(qū)工作方案小區(qū)物業(yè)來年工作方案篇一</h3一、保安管理

1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2)、對各規(guī)則制度與崗位職責(zé)舉行學(xué)習(xí)，特殊是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)平安守衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個平安、舒服、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力氣的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力氣。

4)、做好小區(qū)的消防平安工作，力求做到全年無任何消防平安事故。

5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素養(yǎng)得到質(zhì)的提升。

6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，采取目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，利用檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提升員工的工作熱烈，增進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1)對囫圇小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、修理與保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

2、加強(qiáng)對裝修戶舉行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們按照小區(qū)實(shí)際狀況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清亮透亮?????。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作方案，結(jié)合保潔工作程序與考核方法，對清潔工作舉行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3)要求保潔部根據(jù)開發(fā)商的要求舉行。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主愜意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提升物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3)密切協(xié)作各部門工作，準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛與看法、建議。

4)完美客服制度與流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提升。

按照公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作方案，提升服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素養(yǎng)教導(dǎo)，增進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多出色加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對能力、交流能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提升管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提升員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。

五、完美管理處日常管理

開展便民工作，提升業(yè)主愜意度，以制度規(guī)范日常工作，完美小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主愜意，更多出色加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣修理等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增強(qiáng)管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

六、按照公司年度方案，創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。

按照公司年度管理工作方案，20__年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)平安管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格根據(jù)國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、規(guī)矩以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完美。按照《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性計劃。協(xié)作開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好預(yù)備工作。

20__年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提高中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)小區(qū)工作方案小區(qū)物業(yè)來年工作方案篇二</h3x年，物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)"服務(wù)育人"的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，遺憾完成了全年工作任務(wù)。x年，是集團(tuán)提倡的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)進(jìn)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅決"服務(wù)"的理念外，還要開辟工作思路，精確?????分析物業(yè)管理公司進(jìn)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，倡導(dǎo)實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地進(jìn)展，為全面完成集團(tuán)進(jìn)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：

1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行集團(tuán)提倡的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提升公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說假如想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為小學(xué)、為集團(tuán)爭光。

2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工無數(shù)，公司成立之初，干部上崗時沒有舉行競聘，經(jīng)過將近一年時光的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論打算，今年會在適當(dāng)初候舉行調(diào)節(jié)，完美干部隊(duì)伍，選拔高素養(yǎng)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時光的運(yùn)作，有不盡完美的地方，特殊是不能提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門舉行進(jìn)一步調(diào)節(jié)，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分離是同學(xué)公寓管理部、校內(nèi)管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.樂觀推進(jìn)"撥改付"。"撥改付"工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前小學(xué)的運(yùn)行情況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特殊是現(xiàn)在物業(yè)公司同學(xué)公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種含糊的界定使我們的工作在某些方面不便利開展工作。比喻說一個"零修"的問題，"零修"的定義是什么，修理范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的修理人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，全部有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣修理權(quán)責(zé)不明的情況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有須要樂觀推動"撥改付"，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避開推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

5.舉行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)管理公司隊(duì)伍浩大，經(jīng)費(fèi)比較緊急，公司預(yù)備盡量把衰老有作為的人汲取到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占領(lǐng)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

6.有方案、有步驟地舉行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的收獲體味，大家普遍認(rèn)為很有須要舉行這樣的培訓(xùn)。正是由于我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，小學(xué)，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響囫圇集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提升?；谶@種考慮，我們已經(jīng)舉行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有方案、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參加其中。

7.調(diào)動全公司員工樂觀性，多渠道舉行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)全部公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司唯恐是最低的，由于全部的工作都是圍繞"服務(wù)"這個主題舉行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法制造收益，"能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢"，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的詳細(xì)方法有：

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有無數(shù)干部有這樣的實(shí)際閱歷。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、教師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮通過有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們臨時還沒有能力承接，另外是受客觀緣由的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛@承接力所能及的小型綠化。

(5)增加、增強(qiáng)為同學(xué)舉行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對同學(xué)的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在同學(xué)公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅便利同學(xué)日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為同學(xué)服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

物業(yè)小區(qū)工作方案小區(qū)物業(yè)來年工作方案篇三</h3今年年將是我們物業(yè)工作全面提高的一年，我們將針對欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提升，按照公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，區(qū)在20__年工作方案將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提高年"來開展工作，主要工作方案有：

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提升服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，采取目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，利用檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提升員工的工作熱烈，增進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

按照公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)方案，提升服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)教導(dǎo)，增進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素養(yǎng)的提升。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對能力、交流能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提升管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，為公司進(jìn)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防學(xué)問的宣揚(yáng)力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完美日常管理，開展便民工作，提升住戶愜意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶愜意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電修理等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、按照公司年度統(tǒng)籌方案，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和睦社區(qū)。

按照年度工作方案，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、按照營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯平安管理程序》、《工作方案管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完美，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、按照《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計劃。

4、協(xié)作運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好預(yù)備工作。

5、按部門方案完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

總之，自組織架構(gòu)調(diào)節(jié)以來，區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順當(dāng)開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有顯然的改善與提升，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講，向來在物業(yè)客服線上收拾工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外交流協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的學(xué)問把握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。20__年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，跟上公司的進(jìn)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提高年中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)小區(qū)工作方案小區(qū)物業(yè)來年工作方案篇四</h3完美企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析緣由。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對存在的發(fā)出看法書，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推動力度，使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的平安的職責(zé)。

20__年財政部采取的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，無數(shù)賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上舉行推斷后才干舉行，所以，計財部要加強(qiáng)內(nèi)外交流，特殊是與管理處的聯(lián)動交流，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)綜合能力，樂觀參加企業(yè)的經(jīng)營活動，根據(jù)財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律規(guī)矩的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的`要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。

強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，創(chuàng)建良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的配合關(guān)系，制造__的工作環(huán)境。市場部明年要進(jìn)一步完美各項(xiàng)規(guī)則制度，利用制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢舉行調(diào)研，提供具體資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格根據(jù)__市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理計劃，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、增進(jìn)各管理處用工狀況，避開違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)規(guī)矩避人事風(fēng)險，降低人事成本，通過本市現(xiàn)行就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼的優(yōu)待政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；M(jìn)展提供人力資源的保障。

拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，因?yàn)槲飿I(yè)市場的快速擴(kuò)大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)邏輯所打算的，我們要充分地提升內(nèi)核競爭能力，物業(yè)市場的快速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了珍貴的全面參加市場競爭的舞臺。

實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，利用推行區(qū)域管理制度，消退資源的鋪張，創(chuàng)建迅速反應(yīng)機(jī)制，降低工作連接成本，提升工作效率，提高服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的計劃中，最大限度節(jié)約人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛快進(jìn)展，物業(yè)市場快速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場堆積閱歷，廣泛地參加較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才干產(chǎn)生效益，惟獨(dú)走出去，參加到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才干進(jìn)展壯大，而且才干在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，利用不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)，為公司的日漸進(jìn)展儲備人才。公司的飛快進(jìn)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必需擁有具備中級職稱以上的人員不少于__人，目前公司(含外聘)員工，僅有__名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，因?yàn)槲覀冎苯拥?、常常地接觸著銷售終端，顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣大的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。通過豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延長必定會得到深遠(yuǎn)的進(jìn)展。我們可以通過自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延長服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

物業(yè)小區(qū)工作方案小區(qū)物業(yè)來年工作方案篇五</h3物業(yè)工作方案第一章不斷提升業(yè)主愜意度，引入競爭上崗機(jī)制，以最低的成本為公司獲得最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。特此制定以下公司工作方案

__物業(yè)管理有限公司自成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，逐步進(jìn)入經(jīng)營管理階段。為了使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的期望(自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧)，__物業(yè)管理有限公司面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。為了贏得市場，提高品牌，樹立物業(yè)的新形象，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工的綜合素養(yǎng)，提升綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的交流與合作，不斷提升與業(yè)主的理解，滿足業(yè)主的需求，不斷提升業(yè)主的愜意度，引入競爭上崗機(jī)制，以最低的成本為公司獲得最大的社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益。茲制定以下工作方案:

一、充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)配合精神，調(diào)動員工的主觀能動性，增加仆人翁意識。

1.每周定期召開一次工作會議。在總結(jié)工作的同時，樂觀充分聽取基層員工的聲音、看法或合理化建議或批判。

2.不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工開展熱愛健康、愛惜社區(qū)周邊環(huán)境等宣揚(yáng)活動，增加員工的凝結(jié)力和向心力。

二、改變觀念，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主(住戶)服務(wù)的意識。

為了提升服務(wù)水平，我們將采取“全員第一責(zé)任制”。每個