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文檔簡介

服裝銷售工作總結(jié)20232023年已經(jīng)過去,新的一年又在綻開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,盼望大家能夠予以指導(dǎo)建議。

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不行代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品特別熟識外,還要具有足夠的急躁,并把握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),肯定要急躁講解,由于客戶也盼望買到最滿意的東西,同時(shí),導(dǎo)購員還需要把握以下技巧。

導(dǎo)購員除了能將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推舉服裝,以引起顧客購置的興趣,在推舉服裝時(shí),我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):

1、推舉時(shí)要有信念。向顧客推舉服裝時(shí),導(dǎo)購員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。

2。適合于顧客餓推舉。對顧客提示商品和進(jìn)展說明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推舉適合的服裝。

3。協(xié)作手勢向顧客推舉。

4。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5。把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

6。精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對顧客進(jìn)展服裝的說明與推舉時(shí),要比擬各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次,要留意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比擬過度到信念,最終銷售勝利,在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購置的信念,是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)銷售有以下環(huán)節(jié):

1。從4W上著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。

2。重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層綻開。

3。詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說:這件衣服好、這件衣服你最適宜等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

4。導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購的總結(jié),在以后的導(dǎo)購中,我將會準(zhǔn)時(shí)做好規(guī)劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導(dǎo)

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