第八章情緒情緒過(guò)程不一樣于認(rèn)知過(guò)程，它并不是反應(yīng)活動(dòng)本身，而是對(duì)反應(yīng)內(nèi)容一個(gè)態(tài)度體驗(yàn)。在日常生活中，情緒是十分主要而常見(jiàn)，通常人對(duì)心理關(guān)注大多與情緒關(guān)于。在心理學(xué)上，不論從理論還是應(yīng)用而言，情緒也都是極為主要，但在心理學(xué)研究上也是最為困難。本章主要介紹關(guān)于情緒體驗(yàn)和表情心理學(xué)研究，并試圖對(duì)情緒產(chǎn)生原因給予心理學(xué)理論解釋。第一節(jié)概述一、什么是情緒“人非草木，孰能無(wú)情？”這里“情”，是指狹義愛(ài)情而言。其實(shí)，各種情緒，比如喜悅、憤恨、悲痛、恐懼、苦惱、煩悶、贊嘆等等，人人都有過(guò)切身體驗(yàn)。情緒不一樣于認(rèn)知。感知、記憶、思維等認(rèn)知活動(dòng)是反應(yīng)事物或事物屬性及其聯(lián)絡(luò)和關(guān)系。情緒不是反應(yīng)活動(dòng)。情緒是人對(duì)反應(yīng)內(nèi)容一個(gè)特殊態(tài)度，它具備獨(dú)特主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)而且總是伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)生理反應(yīng)。認(rèn)知是對(duì)事物逼真反應(yīng)。比如，前面這塊黑板，任何正常人都會(huì)有相同逼真認(rèn)知，把它看成是黑板而不會(huì)把它看是其余東西。情緒則不一樣，它是一個(gè)主觀體驗(yàn)。喜、怒、哀、懼等主觀感受，不一樣人對(duì)一樣事物或者同一個(gè)人在不一樣時(shí)間、地點(diǎn)和條件下對(duì)一樣事物，可能是很不一樣。即使同屬一個(gè)主觀感受，如“喜”，每個(gè)人感到“喜”可能不一樣，甚至同一個(gè)人每次感受到“喜”也可能很不相同。喜、怒、哀、樂(lè)等主觀感受稱為情緒體驗(yàn)。任何一個(gè)情緒都具備情緒體驗(yàn)。情緒總是或隱或現(xiàn)地有行為表現(xiàn)。人許多情緒體驗(yàn)可能有顯著外部表現(xiàn)，比如，高興時(shí)笑容滿面，悲痛時(shí)哭喪著臉等等，但有些情緒可能只有內(nèi)心感受而無(wú)顯著行為表現(xiàn)。尤其是因?yàn)槿私?jīng)過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)情緒表現(xiàn)具備自我控制能力后，許多情緒往往不表現(xiàn)在顯著外部行為上。情緒在行為上表現(xiàn)稱為情緒行為（或表情）。一定情緒狀態(tài)總伴有內(nèi)臟器官、內(nèi)分泌腺或神經(jīng)系統(tǒng)生理改變，比如表現(xiàn)為血壓升高或降低，呼吸加緊或變慢，胃腸運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)或減弱，瞳孔擴(kuò)大或縮小等由植物性神經(jīng)系統(tǒng)改變所引發(fā)生理反應(yīng)。情緒狀態(tài)時(shí)這些生理反應(yīng)稱為情緒喚醒。任何一個(gè)情緒都伴有情緒喚醒。情緒總是由某種刺激引發(fā)。自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境以及人本身都有可能成為前述三種情況下情緒刺激。成為前述三種情況下情緒刺激首要條件是，該刺激必須是認(rèn)知內(nèi)容，即被認(rèn)知。因?yàn)檎J(rèn)知內(nèi)容與人需要具備各種不一樣關(guān)系，這么就產(chǎn)生了人對(duì)認(rèn)知內(nèi)容不一樣態(tài)度。所以，我們把情緒定義為人對(duì)待認(rèn)知內(nèi)容特殊態(tài)度，它包含情緒體驗(yàn)、情緒行為、情緒喚醒和對(duì)情緒刺激認(rèn)知等復(fù)雜成份。情緒體驗(yàn)，情緒行為，情緒喚醒和對(duì)情緒刺激認(rèn)知也是當(dāng)代情緒心理學(xué)研究主要方面。在異常狀態(tài)時(shí)，人情緒上述四個(gè)方面可能是不聯(lián)絡(luò)在一起。比如，一些神經(jīng)病者（假延髓麻痹）展現(xiàn)不隨意陣發(fā)性笑和哭但并沒(méi)有情緒體驗(yàn)；相反，具備其余損傷病人（帕金森氏?。┛赡苡星榫w體驗(yàn)而完全冷淡毫無(wú)表情。除了情緒（emotion）概念外，在心理學(xué)中還經(jīng)常使用情感（feeling）這一概念。情感就是情感受方面，即情緒過(guò)程主觀體驗(yàn)（情緒體驗(yàn)）。通常情緒這一概念是指情各個(gè)方面：它主觀體驗(yàn)、行為表現(xiàn)和生理機(jī)制等。所以，情緒這個(gè)概念能夠既用于人類也用于動(dòng)物，情感這個(gè)概念只用于人類，尤其在描述人高級(jí)社會(huì)性情感時(shí)我們使用情感這一概念；對(duì)于動(dòng)物通常不用情感這一概念。在心理學(xué)中還用感情（affection）這一術(shù)語(yǔ)。感情，通常是用來(lái)表示情緒、情感這一類心理現(xiàn)象籠統(tǒng)稱謂。它既包含與生理需要相聯(lián)絡(luò)低級(jí)情緒，也包含與社會(huì)需要相聯(lián)絡(luò)高級(jí)情緒情感。這個(gè)概念在日慣用語(yǔ)中常見(jiàn)。在心理學(xué)中，精神分析學(xué)派在談到情緒時(shí)，慣用“感情”這個(gè)詞，他們把情緒看成是無(wú)意識(shí)表現(xiàn)。二、情緒和需要關(guān)系需要是情緒產(chǎn)生主要基礎(chǔ)。依需要是否取得滿足，情緒具備必定或否定性質(zhì)。凡是能滿足已激起需要或能促進(jìn)這種需要得到滿足事物，便引發(fā)必定情緒，如滿意、愉快、喜愛(ài)、贊嘆等；相反，凡是不能滿足這種需要或可能妨礙這種需要得到滿足事物，便引發(fā)否定情緒，如不滿意、苦悶、哀傷、憎恨等。事物總是復(fù)雜，它與人需要關(guān)系也是復(fù)雜。一個(gè)事物可能滿足人某種需要，而不能滿足另一個(gè)需要，甚至和第三種需要相抵觸。所以，不少事物可能引發(fā)很復(fù)雜甚至相矛盾情緒，所謂百感交集，啼笑皆非即是。在日常生活中人往往有各種不一樣情緒。它們經(jīng)常不是彼此毫無(wú)聯(lián)絡(luò)地發(fā)生，而是相互影響。其中有起著主導(dǎo)作用，有只具備隸屬性質(zhì)，有短暫，有連續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)。起主導(dǎo)作用情緒通常與人主導(dǎo)需要相聯(lián)絡(luò)。當(dāng)主導(dǎo)需要取得滿足或沒(méi)有滿足時(shí)，所產(chǎn)生必定或否定情緒往往會(huì)沖淡甚至抑制與此同時(shí)發(fā)生其余情緒。事物是否符合于個(gè)人需要有賴于認(rèn)知評(píng)定作用。同一事物，因?yàn)槿藗冋J(rèn)知上差異，對(duì)它評(píng)定可能不一樣：假如把它判斷為符合于自己需要，就產(chǎn)生必定情緒；假如把它判斷為不符合于自己需要，就產(chǎn)生否定情緒。同一個(gè)人在不一樣時(shí)間地點(diǎn)和條件下對(duì)同一事物認(rèn)知，評(píng)定可能不一樣，因而產(chǎn)生情緒也不一樣。比如，同是一杯酒，同是一個(gè)人，在不一樣境遇下，喚起情感可能不一樣：“呼兒將出換美酒，與爾同銷萬(wàn)古愁”，是愉快情感；“酒人愁腸，化作相思淚”，是不愉快情感。情緒總是伴隨一定認(rèn)識(shí)過(guò)程而產(chǎn)生。有些感覺(jué)使人愉快，有些感覺(jué)使人不快，這種伴隨感覺(jué)過(guò)程同時(shí)產(chǎn)生情緒稱為感覺(jué)情緒色調(diào)或情調(diào)?！耙?jiàn)景生情”，是知覺(jué)過(guò)程中情緒?！盎仡櫷?，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨”是記憶中情緒情感。發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)詫異，分析問(wèn)題時(shí)懷疑與堅(jiān)信，想象到祖國(guó)未來(lái)美好前景時(shí)心花怒放等，是思維和想象過(guò)程中情緒情感。關(guān)于情緒和認(rèn)知關(guān)系，我們將在第四節(jié)詳細(xì)討論。三、情緒生理機(jī)制（一）情緒生理反應(yīng)當(dāng)處于情緒狀態(tài)時(shí)，體內(nèi)由植物性神經(jīng)系統(tǒng)支配內(nèi)臟器官和內(nèi)分泌活動(dòng)會(huì)發(fā)生改變。比如，憤恨時(shí)血壓上升；恐懼時(shí)，呼吸和脈搏加緊，胃活動(dòng)會(huì)暫?；顒?dòng)，消化液也停頓分泌，甚至發(fā)冷汗，汗腺分泌發(fā)生改變等。大多數(shù)伴隨情緒而發(fā)生生理改變，是由植物性神經(jīng)系統(tǒng)支配。植物性神經(jīng)系統(tǒng)分交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)。這兩個(gè)系統(tǒng)共同支配著同一個(gè)器官，但起著頡抗作用（見(jiàn)表10－1）（原表13－1）。許淑蓮等（1979）研究過(guò)入針麻手術(shù)室時(shí)情緒狀態(tài)和一些心理、生理機(jī)能聯(lián)絡(luò)，發(fā)覺(jué)情緒狀態(tài)和脈搏容積波、呼吸波、皮膚電位三指標(biāo)綜合波動(dòng)情況有很顯著相關(guān)，即擔(dān)心者波動(dòng)較大；情緒狀態(tài)較擔(dān)心者入手術(shù)室血漿皮質(zhì)激素增加較多。進(jìn)針前情緒擔(dān)心者在針刺誘導(dǎo)時(shí)血中兒茶酚胺升高，而鎮(zhèn)靜者則多數(shù)針后降低；兒茶酚胺針后增高是否又與針麻效果關(guān)于，增高者效果多較差。利用多道生理統(tǒng)計(jì)儀能夠統(tǒng)計(jì)伴隨情緒生理改變。多道統(tǒng)計(jì)儀（俗稱“測(cè)謊器”）實(shí)質(zhì)上是一個(gè)“情緒檢驗(yàn)器”：測(cè)量與情緒狀態(tài)相聯(lián)絡(luò)一些生理指標(biāo)。它用于測(cè)說(shuō)是因?yàn)槿嗽谡f(shuō)謊時(shí)往往感到內(nèi)疚和焦慮，從而造成心率、血壓、呼吸和皮電反應(yīng)等改變。這么，就能夠用多道統(tǒng)計(jì)儀進(jìn)行檢測(cè)。（二）情緒腦機(jī)制情緒是腦機(jī)能。當(dāng)代情緒生理學(xué)研究表明，腦許多部位在情緒諸成份中起著不一樣作用。1．下丘腦與情緒。業(yè)已發(fā)覺(jué)，許多個(gè)動(dòng)機(jī)和情緒行為中樞在下丘腦。在第六章中已經(jīng)述及“攝食中樞”、“厭食中樞”和“飲水中樞”，都在下丘腦，這些中樞興奮都與情緒反應(yīng)關(guān)于。另外，有些人（Hess＆Brugger，1943）用尖端埋藏在下丘腦內(nèi)電極對(duì)未麻醉動(dòng)物進(jìn)行逐點(diǎn)刺激發(fā)覺(jué)，動(dòng)物有兩類行為反應(yīng)：（1）斗爭(zhēng)像發(fā)怒模式（怒吼和發(fā)嘶嘶聲、耳朵后倒、豎毛及其余交感神經(jīng)反應(yīng)）；（2）逃避像恐懼模式（擴(kuò)瞳、眼射來(lái)射去、頭左右轉(zhuǎn)動(dòng)、最終逃走）。當(dāng)刺激去大腦動(dòng)物下丘腦時(shí)，動(dòng)物也出現(xiàn)憤恨和恐懼行為。所以，下丘腦被認(rèn)為有支配憤恨和恐懼中樞。2．邊緣系統(tǒng)和情緒。邊緣系統(tǒng)包含邊緣皮質(zhì)（眶額區(qū)、扣帶回、海馬回和梨狀區(qū)）以及與它們有聯(lián)絡(luò)主要結(jié)構(gòu)，如視前區(qū)、中隔、杏仁核和附近區(qū)域（圖10－1）（原圖13—1）。刺激邊緣系統(tǒng)不一樣部位所引發(fā)情緒反應(yīng)是很復(fù)雜。能夠表現(xiàn)為愉快反應(yīng)，也能夠表現(xiàn)為憤恨反應(yīng)；能夠表現(xiàn)為血壓升高或降低，呼吸加緊或變慢，胃腸運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)或減弱，瞳孔擴(kuò)大或縮小等。用埋藏電極刺激邊緣系統(tǒng)一些部位（如中隔區(qū)和下丘腦）可產(chǎn)生“獎(jiǎng)賞感覺(jué)”，動(dòng)物有強(qiáng)烈“自我刺激”行為；而刺激其余鄰近部位時(shí)可產(chǎn)生“處罰感覺(jué)”，動(dòng)物有躲避行為。所以，邊緣系統(tǒng)和下丘腦這些部位被稱為“愉快中樞”和“痛苦中樞”（Olds，1954）。邊緣系統(tǒng)中杏仁核在調(diào)整情緒行為中起著主要作用。巴德和芒卡斯?fàn)枺˙ard＆Mountcastle，1948）發(fā)覺(jué)，高位去皮質(zhì)而保留下丘腦動(dòng)物怒反應(yīng)，實(shí)際上是因?yàn)槭バ尤屎苏{(diào)整作用之故。他們發(fā)覺(jué)，切除新皮質(zhì)而保留杏仁核貓不引發(fā)怒反應(yīng)，保持平靜狀態(tài)，假如去皮質(zhì)貓切除杏仁核，則平靜狀態(tài)消失了。由此推論杏仁核似乎起著漏斗作用，經(jīng)過(guò)它面對(duì)負(fù)責(zé)憤恨反應(yīng)下丘腦施加抑制影響。3．大腦皮質(zhì)和情緒。去大腦動(dòng)物情緒反應(yīng)是盲目標(biāo)，無(wú)目標(biāo)。正常動(dòng)物情緒反應(yīng)必需有大腦皮質(zhì)參加。研究表明，邊緣系統(tǒng)也是處于大腦皮質(zhì)神經(jīng)回路控制之下。所以，情緒腦機(jī)制能夠概括以下：對(duì)情緒刺激認(rèn)知在大腦皮質(zhì)對(duì)應(yīng)區(qū)域產(chǎn)生，然后將沖動(dòng)傳給下丘腦和邊緣系統(tǒng)，造成植物性神經(jīng)系統(tǒng)生理反應(yīng)井產(chǎn)生某種特殊類型情緒行為；同時(shí)，對(duì)自己情緒狀態(tài)認(rèn)知（感受）也就在大腦皮質(zhì)中產(chǎn)生了（見(jiàn)圖10－2）（原圖13－2）。大腦皮質(zhì)在情緒情感中起著主要作用。有一個(gè)研究（Ross＆Mesulam，1979）發(fā)覺(jué)，和左半球言語(yǔ)中樞相對(duì)稱右半球?qū)?yīng)區(qū)域受損傷病人能夠理智地說(shuō)話，卻缺乏言語(yǔ)情緒色彩，說(shuō)話時(shí)就像受計(jì)算機(jī)支配似。這似乎說(shuō)明言語(yǔ)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是由左半球加工，而言語(yǔ)情緒色彩是由右半球控制。另有一項(xiàng)個(gè)案研究（Ross，1981）發(fā)覺(jué)，右腦皮質(zhì)前部受損傷病人不能用面部姿勢(shì)和語(yǔ)聲改變來(lái)表示情緒，但能了解他人表情。相反，右腦皮質(zhì)后部受損傷病人能表示情緒卻不能識(shí)別他表情。這兩部分都受損傷病人則既不能表示也不能識(shí)別情緒。說(shuō)明情緒識(shí)別和情緒表示在大腦皮質(zhì)上可能有定位?？傊榫w生理機(jī)制是十分復(fù)雜，它是大腦皮質(zhì)和皮質(zhì)下部位協(xié)同活動(dòng)結(jié)果。皮質(zhì)下部位在情緒行為中起著主要作用，而情緒認(rèn)知、情緒體驗(yàn)、情緒控制，則是大腦皮質(zhì)功效。大腦皮質(zhì)在人情感中起著主導(dǎo)作用。第二節(jié)情緒表現(xiàn)和情緒識(shí)別一、情緒表現(xiàn)情緒表現(xiàn)也稱表情，是指情緒在有機(jī)體身上外顯行為。它包含情緒在面部、言語(yǔ)和身體姿態(tài)上表現(xiàn)，稱為面部表情、言語(yǔ)表情和身段表情。表情是情緒所特有外顯行為。在高等動(dòng)物種屬內(nèi)或種屬間，表情起著通訊作用，如求偶、順從、維持接觸行為信號(hào)以及警告、求救和威脅信號(hào)等。在人類，表情尤其是面部表情是人際交往一個(gè)主要工具。情緒表現(xiàn)是研究情緒一個(gè)主要方面。（一）情緒表現(xiàn)先天遺傳性情緒表現(xiàn)具備先天遺傳模式。世界上全部?jī)和?dāng)受傷或悲痛時(shí)都哭泣，愉快時(shí)都發(fā)笑。剛出生就雙目失明盲童不可能經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)模仿他人表情，對(duì)他們研究表明，伴隨成熟，和不一樣情緒關(guān)于面部表情、姿勢(shì)和手勢(shì)就自然會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。達(dá)爾文（Darwin，1872）在他《人和動(dòng)物表情》—書中認(rèn)為，人類情緒表示是從其余動(dòng)物類似表示進(jìn)化而來(lái)。我們表示情緒許多原始方式具備一些生存價(jià)值遺傳模式。達(dá)爾文仔細(xì)觀察了自己孩子，比較了世界上各種隔離文化中人們表情，來(lái)論證自己論點(diǎn)。他推理邏輯是，假如全世界人，不論相互多么隔離，都表現(xiàn)出相同情緒面部表情，那么這種表情一定是遺傳，而不是習(xí)得。比如，相互隔離不一樣文化就發(fā)展了不一樣語(yǔ)言，所以，語(yǔ)言是人為產(chǎn)物，是習(xí)得。而不一樣文化人表示相同情緒表情相同，這說(shuō)明表情是遺傳。有些面部表情似乎全世界都是一樣，代表著相同意義而和個(gè)人生長(zhǎng)文化無(wú)關(guān)。在一項(xiàng)研究（Ekman＆Friesen，1975）中，把代表愉快、憤恨、厭惡、恐懼和驚奇面部表情照片給五種不一樣文化人（美國(guó)、巴西、智利、阿根廷和日本）觀看，結(jié)果表明，他們很輕易指出每種表情所代表情緒（表10－2）（原表13－2）。甚至與世隔絕前文化部族人，與西方文化毫無(wú)接觸，也能正確地判斷面部表面。Ekman和Friesen于1960年代訪問(wèn)了新幾內(nèi)亞偏遠(yuǎn)部族Fore和Dani人。他們沒(méi)有接觸過(guò)西方文化（沒(méi)有看過(guò)電影，也沒(méi)有為其余文化人干過(guò)活）。因?yàn)閱卧~翻譯有精準(zhǔn)性問(wèn)題，Ekman和Friesen在研究中采取描述一個(gè)情緒小故事來(lái)代替關(guān)于情緒詞匯。先告訴被試一個(gè)短小故事，然后展現(xiàn)三張西方人不一樣情緒面部表情照片，讓他們選擇。結(jié)果表明，除驚奇和恐懼易混同外，他們都能相當(dāng)準(zhǔn)確地判別面部表情（其中Fore部族人對(duì)表情判別準(zhǔn)確度為：愉快92％，悲痛79％，憤恨81％，驚奇68％，恐懼43％）。在第M項(xiàng)研究中，Ekman和Friesen先要求Fore人構(gòu)想假如碰到故事里情境會(huì)產(chǎn)生什么情緒，并做出對(duì)應(yīng)面部表情。然后，將這些表情加以錄像，帶回去讓美國(guó)大學(xué)生分辨。結(jié)果，除了驚奇和恐懼外也能相當(dāng)準(zhǔn)確地判別面部表情（Ekman，1980）。孟昭蘭（1985，1986，1987）研究也表明，成人基本情緒面部表情在很大程度上保持了自兒童時(shí)期以來(lái)原始模式，人們面部表情具備一致性和繼承性。一些心理學(xué)家認(rèn)為，面部表情是最敏感情緒發(fā)生器和顯示器。其基本假設(shè)是，情緒完整機(jī)制是腦各級(jí)水平神經(jīng)活動(dòng)，面部肌肉運(yùn)動(dòng)及面部－腦反饋，以及情緒體驗(yàn)整合活動(dòng)這三種成份是相正確獨(dú)立同時(shí)又有機(jī)地結(jié)合在一起，從而產(chǎn)生情緒活動(dòng)。在情緒刺激作用下，皮質(zhì)進(jìn)行有選擇、有組織加工。皮質(zhì)過(guò)程改變著神經(jīng)刺激強(qiáng)度和邊緣結(jié)構(gòu)活動(dòng)模式。由皮質(zhì)和丘腦傳導(dǎo)沖動(dòng)支配著下丘腦。下丘腦是情緒主要中樞，它儲(chǔ)存著基本情緒先天模，并對(duì)情緒進(jìn)行分化。與此同時(shí)，皮質(zhì)過(guò)程從皮質(zhì)運(yùn)動(dòng)區(qū)經(jīng)過(guò)面神引發(fā)面部詳細(xì)肌肉運(yùn)動(dòng)模式。面部肌肉受納器沖動(dòng)經(jīng)三叉神經(jīng)又經(jīng)過(guò)后部下丘腦反饋到皮質(zhì)感覺(jué)區(qū)。皮質(zhì)感覺(jué)區(qū)組織由面部反饋而來(lái)神經(jīng)信息在皮質(zhì)運(yùn)動(dòng)區(qū)進(jìn)行調(diào)整，這時(shí)進(jìn)行皮質(zhì)整合活動(dòng)就產(chǎn)生了情緒主觀體驗(yàn)。所以，情緒體驗(yàn)產(chǎn)生依賴于面部肌肉精細(xì)分化表情模式快速、詳細(xì)反饋（孟昭蘭，1987）。盡管證實(shí)上述理論假設(shè)尚需作大量實(shí)證研究。不過(guò)，你不妨試試看，假如你使自己面帶微笑并連續(xù)半分鐘，你將開始感到高興；假如你緊鎖眉頭，你將會(huì)感到苦悶和煩惱。這可能說(shuō)明，面部表情是情緒發(fā)泄器假設(shè)是可信。（二）情緒表現(xiàn)社會(huì)制約性基本情緒表現(xiàn)具備先天遺傳性，但它們?cè)敿?xì)表露卻受社會(huì)文化原因制約，尤其是復(fù)雜情緒表露更是如此。因?yàn)槲覀兦榫w表現(xiàn)能被他人識(shí)別，而情緒表現(xiàn)又具備一定社會(huì)價(jià)值。所以，在什么情況下表示何種情緒是人們后天學(xué)會(huì)。有時(shí)我們力圖掩蓋自己真正情緒，有時(shí)甚至有意表現(xiàn)和內(nèi)心情緒不一致表情，有時(shí)則力圖夸大或修飾我們表情。這些現(xiàn)象稱為情緒“表露規(guī)則”。盡管伴隨特定情緒面部肌肉運(yùn)動(dòng)模式是由生理決定，但這種運(yùn)動(dòng)顯然是受“表露規(guī)則”控制，受社會(huì)文化原因制約。比如，非常小嬰兒面部表情是無(wú)性別差異。可是讓幼兒觀看一些愉快、令人迷惑或不愉快幻燈片，同時(shí)攝下他們面部表情，然后讓大學(xué)生分辨這些幼兒表情，結(jié)果表明，女孩表情比男孩表情更輕易被確認(rèn)些（Buck，1975，1977）。這可能是性別角色社會(huì)化所致。情緒表現(xiàn)顯著地受文化原因影響。比如，西歐和美國(guó)人以親吻表示親切，日本人以微笑表示抱歉，一些講英語(yǔ)國(guó)家人常向上伸出食指和中指做出一個(gè)V字形表示戰(zhàn)斗和勝利決心（起源于Victory第一個(gè)字母）。埃克曼等人（1972）讓美國(guó)和日本大學(xué)生觀看一部悲傷影片，單獨(dú)看或與一位來(lái)訪者（被通知是一位科學(xué)家）一起看。在看到電影最悲傷情節(jié)時(shí)隱蔽地?cái)z下被試表情。結(jié)果表明，單獨(dú)看時(shí)，日、美大學(xué)生表情沒(méi)有差異；但與他人一起看時(shí)，日本學(xué)生較少表露不良情緒，往往以禮貌微笑掩蓋真實(shí)情緒。這是因?yàn)槿毡疚幕患?lì)人公開表露自己情緒之故。人們想掩蓋強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)往往是難以完全做到。埃克曼和弗里森（Ekman＆Friesen，1974）研究過(guò)這一現(xiàn)象。他們讓被試觀看一部一位女生截肢不愉快影片。接著研究者要求一部分被試在交談時(shí)假裝看了一部愉快影片，同時(shí)錄制被試交談時(shí)表情（面部或身體）。然后，要求另外人判斷錄像中人哪些是老實(shí)，哪些是坑騙。結(jié)果是，觀察身體姿勢(shì)比觀察面部表情更能判斷出誰(shuí)是坑騙誰(shuí)是老實(shí)。他們研究表明，面部是言語(yǔ)信息最好傳送者，腳和腿是最壞傳送者，手和手臂處于二者之間。這可能是人們?cè)谌粘Ｉ钪懈嗟刈⒁夂蛯W(xué)習(xí)面部表情控制，而對(duì)腳和腿運(yùn)動(dòng)控制極少注意之故。二、情緒識(shí)別當(dāng)我們與他人相互交往時(shí)候，不論是不是面對(duì)面，我們都正在不停地表示著情緒；同時(shí)也正在觀察并解釋對(duì)方做出表情。在人際交往過(guò)程中，情緒表示和識(shí)別十分快速及時(shí)。那么，人是借助于哪些線索來(lái)識(shí)別他人情緒呢？情緒識(shí)別實(shí)際上并不是針對(duì)表情本身，而是針對(duì)著它背后意義。比如，皺眉可能是一個(gè)情緒表現(xiàn)，我們見(jiàn)到這種面部表情就試圖解釋潛在于它背后情緒。尖銳、短促、聲音嘶啞可能是一個(gè)情緒表現(xiàn)，我們聽到這種語(yǔ)音表情就試圖解釋潛在于它背后情緒。捶胸頓足可能是一個(gè)情緒表現(xiàn)，我們見(jiàn)到這種動(dòng)作表情就試圖解釋潛在于它背后情緒。對(duì)于這個(gè)復(fù)雜問(wèn)題，心理學(xué)家曾做過(guò)許多研究。在文藝作品中人們往往能夠看到，“眉目傳情”，“雙眼含情脈脈”、“眼睛是心靈窗戶”等描述，以致給人產(chǎn)生一個(gè)印象，似乎眼睛是面部最能傳達(dá)情感部位。實(shí)際上并非如此。你不妨做一個(gè)試驗(yàn)；用一張硬紙擋住你面部只露出兩只眼睛，然后讓他人來(lái)識(shí)別你所做出各種情緒表情，結(jié)果必定是他人無(wú)法識(shí)別。假如你把面部露出部分逐步增多，那么，他人就越輕易判斷你所表現(xiàn)出來(lái)表情?？梢?jiàn)，從面部識(shí)別情緒主要線索并不在“眉目之間”。情緒識(shí)別是借助于許多線索，尤其是借助面部那些活動(dòng)性更大肌肉群運(yùn)動(dòng)而實(shí)現(xiàn)。面部表情識(shí)別研究常分兩個(gè)步驟：第一步是面部表情刺激物制作或選擇，這能夠用專門拍攝照片（錄像）或圖式來(lái)描畫，也能夠用完全裝扮出活生生表情或自發(fā)表情等。第二步是對(duì)表情進(jìn)行識(shí)別評(píng)定，也能夠用多個(gè)方法，如自由評(píng)定法即讓被試自由地對(duì)表情給出情緒詞匯；或限制評(píng)定法，即向被試提供各種情緒詞匯或情緒情境，要求被試只能依照所提供情緒詞匯或情緒情境進(jìn)行分類或匹配等；或參考自由評(píng)定法，即向被試提供參考線索（如情境、人格特征等），讓其說(shuō)出表情所表示情緒詞匯，等等。情緒識(shí)別是一個(gè)復(fù)雜認(rèn)知過(guò)程，包含觀察、分析、判斷、推理等等。情緒識(shí)別準(zhǔn)確度受多個(gè)原因影響。通常說(shuō)來(lái)，愉快和憤恨最輕易識(shí)別，而對(duì)恐懼、哀痛、厭惡等識(shí)別較困難。從情緒行為前后關(guān)系中識(shí)別情緒，準(zhǔn)確度高；而孤立地識(shí)別情緒，準(zhǔn)確度低情緒識(shí)別易受暗示影響。兒童對(duì)情緒識(shí)別，準(zhǔn)確度不及成人，隨年紀(jì)增加，準(zhǔn)確度提升，似乎在12至14歲左右有一個(gè)急劇發(fā)展改變時(shí)期（彭聃齡等，1985；王壘、孟昭蘭，1986；黃希庭、張慶林，1986）。面部表情識(shí)別假如能和身段表情結(jié)合起來(lái)，那就更有利于準(zhǔn)確地判斷情緒狀態(tài)。識(shí)別身段表情，其中雙手表情占著很主要地位。識(shí)別雙手表示情緒準(zhǔn)確度能夠達(dá)成和識(shí)別面部表情一樣水平。在日常生活中，即使我們看不清一個(gè)人面孔，但只要能看清他身體動(dòng)作也能了解其情緒狀態(tài)。流行于歐洲一些國(guó)家啞劇，演員面部或涂上白粉或戴上面具不可能較多地利用面部表情，但人們依照姿勢(shì)動(dòng)作仍能了解演員所表示情緒。全部舞蹈語(yǔ)詞，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)都是身段表情動(dòng)作。我們對(duì)舞蹈觀賞，實(shí)際上就是依照身段表情來(lái)了解劇中人物喜怒哀樂(lè)。言語(yǔ)表情主要性也不可低估。一樣一句話，因?yàn)檎f(shuō)話者口氣腔調(diào)不一樣，往往能夠使人就說(shuō)話人情緒做出相當(dāng)準(zhǔn)確識(shí)別，而聽話人感受也因之而有很大差異。歌唱家、演說(shuō)家主要就是靠他們聲音來(lái)打動(dòng)聽眾。正常成年人情緒表現(xiàn)是能夠隨意調(diào)整，能夠加強(qiáng)它，也能夠抑制它（盡管真實(shí)情緒也會(huì)泄露出來(lái)）。情緒能夠在沒(méi)有表情情況下生產(chǎn)，表情也能夠在沒(méi)有情緒體驗(yàn)情況下出現(xiàn)。比如，并不喜愛(ài)能夠滿臉堆笑。真正氣忿又能夠裝出心平氣和。一樣一個(gè)表情，可能具備不一樣意義。所以，要準(zhǔn)確地識(shí)別一個(gè)人情緒單憑表情是不充分，必須結(jié)合其余指標(biāo)（如當(dāng)初情境，這個(gè)人個(gè)性特征等）綜合地進(jìn)行比較才能達(dá)成。在人際交往過(guò)程中，情緒不但能夠被識(shí)別，而且是能夠相通。人們彼此間情感相通，即情感上相互作用和相互影響，稱為感情移入或移情。當(dāng)我們知覺(jué)到他人有某種情感體驗(yàn)時(shí)，能夠分享他情感。這種分享并不意味著是同情，也不但意味著對(duì)它認(rèn)識(shí)，而是指對(duì)他人情感產(chǎn)生情緒性反應(yīng)。第三節(jié)情緒體驗(yàn)維度和種類一、情緒體驗(yàn)維度情緒總是在一定情境中產(chǎn)生，而人所處情境又是改變無(wú)窮。這么就極難對(duì)情緒體驗(yàn)作較細(xì)致分析。不過(guò)，假如撇開詳細(xì)情境和情緒所指向?qū)ο?，僅就情緒體驗(yàn)性質(zhì)來(lái)看，能夠用情緒強(qiáng)度、擔(dān)心度、快感度和復(fù)雜度對(duì)它進(jìn)行一些分析。（一）情緒強(qiáng)度情緒體驗(yàn)?zāi)軌蛟趶?qiáng)度上有不一樣等級(jí)改變一由弱到強(qiáng)不一樣等級(jí)改變。比如，喜，能夠從適意、愉快到歡樂(lè)、大喜、狂喜。哀，能夠從傷感到難過(guò)、悲傷、哀痛、慘痛。怒，能夠從輕微不滿、生氣、慍怒、激憤到大怒、暴怒。懼，能夠從害怕、懼怕、驚慌到驚駭。情緒強(qiáng)度越大，整個(gè)自我被情緒卷入程度也越深。情緒體驗(yàn)強(qiáng)度首先取決于對(duì)象對(duì)人所具備意義。意義愈大，引發(fā)情緒就愈強(qiáng)烈。而這種意義大小，是由該對(duì)象在個(gè)人生活中所占地位來(lái)決定。其次，情緒體驗(yàn)強(qiáng)度還取決于人對(duì)自己所提出要求。人們對(duì)一幅畫不良評(píng)價(jià)，可能不會(huì)使業(yè)余繪畫者產(chǎn)生強(qiáng)烈情緒，但可能引發(fā)專業(yè)畫家強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。最終，情緒體驗(yàn)強(qiáng)度也取決于人需求狀態(tài)。食物氣味，對(duì)饑餓者和不感到饑餓人，其情緒體驗(yàn)強(qiáng)度是不一樣。（二）情緒擔(dān)心度在擔(dān)心度方面，情緒體驗(yàn)改變是很大。擔(dān)心情緒體驗(yàn)通常是與活動(dòng)緊要關(guān)頭、最有決定性意義時(shí)刻相聯(lián)絡(luò)。在考試、講演、運(yùn)動(dòng)比賽之前，人們都能夠體驗(yàn)到這種擔(dān)心情緒。在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，通常存在著關(guān)系到活動(dòng)成敗關(guān)鍵時(shí)刻，當(dāng)這種時(shí)刻在實(shí)際上或想象中臨近時(shí)，情緒體驗(yàn)擔(dān)心水平就會(huì)逐步增加。假如活動(dòng)成敗對(duì)人愈主要，則關(guān)鍵時(shí)刻到來(lái)時(shí)情緒就愈擔(dān)心。關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)去之后，則能夠體驗(yàn)到輕松或擔(dān)心解除。假如以前擔(dān)心水平愈高，則關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)去之后，就愈感到輕松。擔(dān)心通常有利于全身精力動(dòng)員和注意集中?？赡軐?duì)活動(dòng)產(chǎn)生有利影響，也可能起抑制作用而使動(dòng)作失調(diào)，從而妨礙活動(dòng)正常進(jìn)行。擔(dān)心對(duì)活動(dòng)不一樣作用，除了取決于擔(dān)心程度外，也與活動(dòng)難度、人對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備以及是否具備必要知識(shí)、技能關(guān)于。（三）情緒快感度快感度是指情緒體驗(yàn)在愉快或不愉快程度上差異。悲傷、羞恥、恐懼、悔恨等有顯著不愉快感受；而歡喜、驕傲、滿意等有顯著愉快感受。還有一些情緒在快感度上應(yīng)擺在什么位置，顯得十分含糊，如憐憫，驚奇既不是顯著愉快，也不是顯著不愉快。快感度與需要是否得到滿足關(guān)于。事物能滿足人需要，會(huì)引發(fā)愉快體驗(yàn)；不能滿足需要事物或與需要相抵觸事物，會(huì)引發(fā)不愉快體驗(yàn)。情緒強(qiáng)度會(huì)影響其快感度。微溫不一定是尤其不愉快，而強(qiáng)烈憤恨則顯然是不愉快?？释ǔ０橛杏淇旄惺?，但當(dāng)它過(guò)于強(qiáng)烈而持久時(shí)，就可能產(chǎn)生不愉快感受。（四）情緒復(fù)雜度各種情緒復(fù)雜程度是很不一樣。愛(ài)，包含柔情和愉快成份；恨，包含憤恨、懼怕、厭惡等成份。有時(shí)，情緒成份非常復(fù)雜，我們甚至極難用言語(yǔ)來(lái)描述它到底是一個(gè)什么樣體驗(yàn)。而有情緒是很單純。當(dāng)代心理學(xué)上，把愉快、悲痛、恐懼、憤恨看作是單純情緒，稱為基本情緒或原始情緒。關(guān)于基本情緒種類問(wèn)題，我國(guó)古代思想家曾有過(guò)各種不一樣說(shuō)法?！吨杏埂穼⑶榫w分為喜、怒、哀、樂(lè)四種。《素問(wèn)》把情緒分為“喜、怒、悲、憂、恐”及“喜、怒、思、憂、恐”五種；《呂氏春秋·盡數(shù)》則認(rèn)為“喜、怒、憂、恐、哀”五種；《三國(guó)志·魏陳思王植傳》中把喜、怒、哀、樂(lè)、怨定為五情。《左傳·昭公二十五年》把情緒分為“好、惡、喜、怒、哀、樂(lè)”六種；《茍子·天論》稱“好、惡、喜、怒、哀、樂(lè)”；《白虎道·情性》稱“喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)、惡”也主張“六情”分類法。《禮記·禮運(yùn)》曰：“何謂人情？喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡欲，七者弗學(xué)而能”，提出七情《茍子·正名》還有“說(shuō)、故、喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)、惡、欲以心異”①所謂“九情”說(shuō)法。還有把各種情緒概括為兩種，比如“喜生于好，怒生于惡…好物樂(lè)也，惡物哀也”（《左傳》），“欲，惡者心之大端也”（《禮記》）。由上可見(jiàn)，我國(guó)古代思想家都把“喜、怒、哀”看成是基本情緒，這與當(dāng)代，心理學(xué)把愉快、悲痛、憤恨、恐懼作為最基本始情緒是相當(dāng)靠近。愉快是期望目標(biāo)達(dá)成擔(dān)心解除后繼之而來(lái)情緒體驗(yàn)。愉快程度，取決于愿望滿足意外程度。目標(biāo)無(wú)足輕重，只能引發(fā)些微滿足；目標(biāo)極主要，而且意外地達(dá)成，則會(huì)引發(fā)異常愉快。悲痛是失去所期望、所追求東西或有價(jià)值東西而引發(fā)情緒體驗(yàn)。悲痛強(qiáng)度依存于失去事物價(jià)值。憤恨是因?yàn)槟繕?biāo)和愿望不能達(dá)成或頑固地，一再地受到妨礙，逐步積累而成。挫折假如是因?yàn)椴缓侠碓蚧虮蝗藧阂庠斐蓵r(shí)，最輕易產(chǎn)生憤恨。愉快和憤恨都是企圖靠近、達(dá)成引發(fā)愉快和憤恨目標(biāo)?？謶謩t相反是企圖擺脫，逃避某種情景?？謶滞且?yàn)槿狈μ幚砘蛉狈[脫可怕情景（事物）力量和能力所造成?？謶直绕溆嗳魏吻榫w更具備感染性。上述四種最基本情緒，在體驗(yàn)上是單純、不復(fù)雜。在這四種基本情緒基礎(chǔ)上，能夠派生出許多個(gè)不一樣情感組合型式，也能夠賦予不一樣含義社會(huì)內(nèi)容。比如，由疼痛引發(fā)不愉快是比較單純情緒；而悔恨、羞恥這些情感則包含著不愉快、痛苦、怨恨、悲傷等復(fù)雜原因，是一些復(fù)雜情緒體驗(yàn)。二、情緒種類（一）情調(diào)情調(diào)是一個(gè)伴伴隨感覺(jué)而產(chǎn)生情感。比如，當(dāng)我們感知到紅橙黃綠、酸甜苦辣、冷熱痛癢、氣味香臭、光線明暗、樂(lè)音噪音等等同時(shí)，往往也體驗(yàn)到某種情感。這種情感是伴伴隨感覺(jué)情感，似乎感受物本身就帶有特殊情感負(fù)荷。當(dāng)我們說(shuō)到，“甜蜜嗓音”、“凄愴夜晚”、“憤恨波濤”、“厭惡氣味”等等時(shí)候，這里人所感知到“嗓音”，“夜晚”、“波濤”、“氣味”都帶有一個(gè)特殊情感色調(diào)。情調(diào)產(chǎn)生原因是很復(fù)雜。它產(chǎn)生首先與刺激物關(guān)于。刺激物性質(zhì)不一樣所產(chǎn)生情調(diào)也不一樣。比如，不一樣顏色所引發(fā)情調(diào)是不一樣：紅色一興奮、愉快、熱情、活躍感，白色一雪白、威嚴(yán)、清楚感，綠色一平靜、從容、親切感，藍(lán)色一沉靜、冷酷、悲傷感，色一沉靜、憂悶、苦悶、恐怖感，紫色一嚴(yán)厲，神秘，不安感（中村秀，1988）。情調(diào)還因刺激強(qiáng)度而改變，比如，溫暖感覺(jué)令人愉快，而太冷太熱則是令人不愉快。再者，情調(diào)產(chǎn)生更主要是與人生活經(jīng)歷、需要等特點(diǎn)關(guān)于。有情調(diào)是人與生俱來(lái)，比如，對(duì)疼痛刺激以及像尿素之類氣味等刺激，都會(huì)使人產(chǎn)生不愉快情調(diào)。多數(shù)情調(diào)與人們過(guò)去經(jīng)驗(yàn)關(guān)于。比如，不一樣人種和民族對(duì)于各種顏色所引發(fā)喜愛(ài)情調(diào)是不一樣（表10－3）（原表13－3）。顏色喜愛(ài)度還有時(shí)代、性別、年紀(jì)、所受教育特點(diǎn)及地域上差異（曾虹文，1986；周先庚，1935，1936；沈乃璋，1936，1937）。還有研究表明，情調(diào)產(chǎn)生，兒童比成人表現(xiàn)得更顯著，藝術(shù)家比普通成人表現(xiàn)得更顯著（Collingwood，1937）。噪聲達(dá)成一定強(qiáng)度會(huì)引發(fā)不愉快情調(diào)。何存道（1983）對(duì)不一樣居民區(qū)噪聲進(jìn)行了測(cè)定，并請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)本區(qū)噪聲所引發(fā)煩惱作五級(jí)評(píng)定：平靜、比較平靜、鬧、很鬧、不可容忍。結(jié)果表明，假如以過(guò)半數(shù)被調(diào)查者感到“鬧”為煩惱度起點(diǎn)，則白天（7：00—19：00）為60分貝；晚上（19：00—23：00）為55分貝。研究不一樣感受物所引發(fā)情調(diào)，具備主要應(yīng)用價(jià)值。怎樣使菜飪色香味更能引發(fā)愉悅情調(diào)，是服務(wù)行業(yè)主要課題。對(duì)顏色喜愛(ài)情調(diào)研究，有利于流行色預(yù)測(cè)。對(duì)房屋、車床、運(yùn)輸工具顏色所引發(fā)情調(diào)研究，不論對(duì)人們生活和工作生產(chǎn)都具備主要意義。（二）心境心境是一個(gè)比較微弱、持久具備渲染性情緒。俗語(yǔ)說(shuō)，“人逢喜事精神爽”。這時(shí)被喜事所引發(fā)愉快心情按其強(qiáng)度來(lái)說(shuō)并不強(qiáng)烈，但這種情緒狀態(tài)并不在事過(guò)之后立刻消失，往往會(huì)連續(xù)一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，這種愉快、喜悅心情仍影響著人各方面行為。在他看來(lái)，好像周圍一切事物都染上了愉快色彩。相反，心境憂傷人，在這段時(shí)間里所看到周圍一切都帶有憂傷色彩。心境不一樣于其余情緒狀態(tài)顯著特點(diǎn)是：它不具備特定對(duì)象性，即不針對(duì)任何特定事物。它是一個(gè)帶渲染性情緒狀態(tài)。引發(fā)心境原因是多方面。個(gè)人生活中重大事件，事業(yè)敗，工作順利是否，與周圍人們相處關(guān)系等都可能引發(fā)某種心境。健康情況與心境關(guān)系尤為親密。首先健康情況不一樣會(huì)引發(fā)人不一樣心境；同時(shí)心境也影響健康情況。假如心境開朗，就會(huì)感到身體健康，而心境不佳就以為一切都惹人討厭。所以就某種意義上來(lái)說(shuō)，心境是健康晴雨表。周圍景物，如時(shí)令季節(jié)，環(huán)境污染源等，也會(huì)影響人心境。另外，對(duì)往事回顧，無(wú)意間出現(xiàn)某種觀念，有時(shí)也會(huì)造成與之相聯(lián)絡(luò)心境重現(xiàn)。即使心境產(chǎn)生是有原因，但人自己并不一定都能意識(shí)到。經(jīng)常能夠聽到人們這么說(shuō)：不知道為何變得憂郁、心情不快、或變得喜不自禁。心境和激情有著親密聯(lián)絡(luò)。比如，煩躁心境輕易造成暴怒，而過(guò)于悲痛之后常殘留著長(zhǎng)久憂傷。心情有主動(dòng)和消極之分。主動(dòng)心境，使人振奮樂(lè)觀，朝氣蓬勃。在樂(lè)觀快活心境下，甚至碰到巨大困難人也不會(huì)氣餒喪氣。消極心境，使人頹喪消極，一樣工作他會(huì)感到枯燥乏味。另外，像憤恨心境使人易于激怒?！斑w怒”就是在這種心境中產(chǎn)生。懼怕心境使人疑神疑鬼，“草木皆兵”。這類消極心境都不利于活動(dòng)順利完成。所以，我們應(yīng)該而且克服消極心境。這里，最主要是樹立正確理想和信念，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志；同時(shí)還要注意鍛煉身體，保持旺盛精力。（三）激情激情是一個(gè)連續(xù)時(shí)間短，表現(xiàn)激烈、失去自我控制力情緒。激情是短暫暴發(fā)式。假如說(shuō)情緒是心理波浪，那么激情就是暴風(fēng)驟雨。激情狀態(tài)下自我卷入程度很深，失去了心身平衡，伴有顯著生理和身體方面改變。比如，盛怒時(shí)，拍案大叫，暴跳如雷；狂喜時(shí)，捧腹大笑，手舞足蹈；絕望時(shí)，心灰意冷，頭腦昏迷。激情狀態(tài)不一樣，自我控制力喪失程度也不一樣。在激情發(fā)生初始階段，人還是有自我控制能力。激情通常是由強(qiáng)烈欲望和顯著刺激引發(fā)。生活中重大事件，對(duì)立意向沖突、失戀、受人欺侮、突然危險(xiǎn)情景等都會(huì)引發(fā)激情。其生理機(jī)制是皮質(zhì)下神經(jīng)中樞興奮失去了大腦皮質(zhì)控制和調(diào)整，皮下神經(jīng)節(jié)和間腦活動(dòng)占了優(yōu)勢(shì)。這時(shí)人極難抑制強(qiáng)烈憤恨感、絕望感、喜悅感以及極度悲痛感。所以，激情總伴有機(jī)體狀態(tài)激烈改變和顯著表情動(dòng)作，有時(shí)甚至發(fā)生痙攣。激情狀態(tài)下，人經(jīng)常不能意識(shí)到他在做什么，不能控制自己，不能預(yù)見(jiàn)到行為后果，不能評(píng)價(jià)自己行為及其意義。即使，在激情發(fā)生時(shí)候，人極難用意志加以控制。不過(guò)，人卻能夠預(yù)先預(yù)防激情發(fā)生，使這種情緒達(dá)不到突然暴發(fā)程度。在激情暴發(fā)之前，有意識(shí)地控制自己或經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)移注意等方法（如在盛怒暴發(fā)前默默數(shù)數(shù)，張開嘴，把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)它幾十圈，強(qiáng)迫自己做一些同激情動(dòng)作相反動(dòng)作等）能控制激情暴發(fā)或減弱它強(qiáng)度。控制消極激情最根本方法是加強(qiáng)思想涵養(yǎng)，培養(yǎng)文明道德行為習(xí)慣。激情，有主動(dòng)和消極兩種。凡能激發(fā)人主動(dòng)向上，符合社會(huì)要求激情是主動(dòng)。這種激情通常與冷靜理智和堅(jiān)強(qiáng)意志相聯(lián)絡(luò)。凡對(duì)有機(jī)體有害、不符合社會(huì)要求激情是消極。激情意義是由它社會(huì)價(jià)值決定。（四）應(yīng)激應(yīng)激是出乎意料擔(dān)心情況下所引發(fā)情緒狀態(tài)。在不尋常擔(dān)心情況下人體把各種資源（首先是內(nèi)分泌資源）都動(dòng)員起來(lái)，以應(yīng)付擔(dān)心局面，這時(shí)所產(chǎn)生復(fù)雜生理和心理反應(yīng)都屬于應(yīng)激狀態(tài)。應(yīng)激概念是由塞里（H．Sely，1907—1982）在1936年發(fā)表《各種傷害作用引發(fā)綜合癥》中提出。他認(rèn)為，適應(yīng)外部環(huán)境是有機(jī)體維持生命所必需反應(yīng)，在危急狀態(tài)下應(yīng)激反應(yīng)會(huì)造成適應(yīng)性疾病。當(dāng)代科學(xué)已經(jīng)證實(shí)，人在各種擔(dān)心刺激影響下會(huì)造成一系列激素分泌增加，引發(fā)人體全身性反應(yīng)。這種反應(yīng)連續(xù)一定時(shí)間就會(huì)產(chǎn)生全身性適應(yīng)綜合癥。試驗(yàn)證實(shí)，因?yàn)樯飳W(xué)原因造成疾病（如癌癥）對(duì)在應(yīng)激環(huán)境中動(dòng)物有更大威脅。這是因?yàn)閼?yīng)激狀態(tài)降低了有機(jī)體內(nèi)自動(dòng)免疫系統(tǒng)工作效率，減弱了該系統(tǒng)識(shí)別和排除成長(zhǎng)著癌細(xì)胞能力（Ader，1981；Keehn1986）。對(duì)人來(lái)說(shuō)，擔(dān)心源是很多?；裟匪购腿穑℉olmes＆Rahe，1967）編制了一個(gè)應(yīng)激評(píng)定量表。這個(gè)量表指出大量應(yīng)激由43種不一樣經(jīng)歷造成，有不愉快經(jīng)歷，如喪偶、離婚等；也有愉快經(jīng)歷，如結(jié)婚或出色個(gè)人成就。全部這些事件包含著個(gè)人生活種種改變，要求人適應(yīng)這些改變。如表10－4（原表13－4）所表示，這些事件產(chǎn)生不一樣水平應(yīng)激。依照疾病發(fā)生與各種生活應(yīng)激事件相關(guān)研究，霍姆斯和瑞把一年中個(gè)人所受應(yīng)激事件總和150或更高值定為生活轉(zhuǎn)折點(diǎn)。假如這年生活事件改變值在150—199之間，那么下一年有37％可能患?。蝗舴种翟?00一299之間，則患病可能性為5l％；若分值在300以上，則患病可能性為79％。這就是說(shuō)，應(yīng)激程度越大，患病可能性也越大。在應(yīng)激狀態(tài)下，人會(huì)產(chǎn)生一系列生理反應(yīng)改變，情緒體驗(yàn)和心理反應(yīng)。其生理反應(yīng)大致以下：當(dāng)擔(dān)心刺激作用于人腦時(shí)，下丘腦發(fā)生興奮，腎上腺髓質(zhì)釋放腎上腺素和去甲腎上腺素，從而增加通向腦、心臟、骨骼肌等血流量，提升機(jī)體對(duì)擔(dān)心刺激警戒能力和感受能力，增強(qiáng)能量，作出適應(yīng)性反應(yīng)。在這些生理改變同時(shí)往往還伴有如焦慮、煩燥、恐懼、情緒波動(dòng)、好激動(dòng)、發(fā)脾氣；也有自卑、自罪、害羞等情緒體驗(yàn)。因?yàn)榫駬?dān)心，一些人常表現(xiàn)注意力不集中、思維中止、記憶不佳，對(duì)外界事物過(guò)于敏感和難以作出決議等。應(yīng)激影響健康研究，已受到學(xué)者們高度重視。（五）情操情操是人對(duì)具備一定文化價(jià)值東西（如道德、學(xué)問(wèn)、藝術(shù)等）所懷有復(fù)雜情感，包含道德感、理智感和美感等。情操受個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)、教育水平、社會(huì)生活條件等原因制約，人們之間有很大差異。1．道德感。道德感是人依照道德規(guī)范來(lái)評(píng)價(jià)社會(huì)現(xiàn)象時(shí)所體驗(yàn)到情感。比如，人們對(duì)忘我為四化建設(shè)精神欽佩，對(duì)同志不幸同情，對(duì)自己過(guò)失行為慚愧，對(duì)家庭愛(ài)等等，都屬于道德感。通俗地說(shuō)，道德就是做人規(guī)矩。道德不不過(guò)調(diào)整人們關(guān)系行為規(guī)范，同時(shí)又是評(píng)價(jià)人們行為善惡標(biāo)準(zhǔn)。人們用善與惡、正義與非正義、公正與偏私、老實(shí)與虛偽等道德觀念來(lái)評(píng)價(jià)社會(huì)現(xiàn)象時(shí)所產(chǎn)生道德感是復(fù)雜多樣。能夠分為三類道德感：（1）政治道德感，包含對(duì)祖國(guó)、人民、集體、階級(jí)、社會(huì)制度、政黨、社會(huì)團(tuán)體等情感，如愛(ài)國(guó)主義情感、國(guó)際主義情感、集體事業(yè)義務(wù)感和責(zé)任感等等。（2）對(duì)他人行為及其人際關(guān)系道德感，比如我們贊賞真摯同志情誼，藐視對(duì)同志幸災(zāi)樂(lè)禍態(tài)度，對(duì)虐待婦女、兒童殘暴行徑義憤，對(duì)嫉妒心憤恨等等。（3）個(gè)人行為道德感，是指?jìng)€(gè)人對(duì)于自己作為某種社會(huì)角色進(jìn)行活動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生情感體驗(yàn)。比如，個(gè)人作為同事、領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)、朋友、夫妻、兒女、父母等社會(huì)角色在活動(dòng)中所懷有情感等等。道德感總是和道德評(píng)價(jià)親密結(jié)合在一起。不過(guò)，道德感并非是一個(gè)純知識(shí)問(wèn)題，它不但要求人們從道理上知道什么是好，什么是壞，什么是道德，什么是不道德，更主要是在行動(dòng)中自覺(jué)地恪守所掌握道德規(guī)范。只有些人自覺(jué)地恪守已掌握道德規(guī)范來(lái)評(píng)價(jià)社會(huì)現(xiàn)象時(shí)所體驗(yàn)到情感，才是這個(gè)人真實(shí)道德感。在不一樣歷史時(shí)代、不一樣社會(huì)制度、不一樣階級(jí)中，道德標(biāo)準(zhǔn)是不一樣。所以，道德感總是受社會(huì)生活條件制約、受階級(jí)制約。2．理智感。理智感是人在獲取知識(shí)活動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生情感。它是與人求知欲、認(rèn)識(shí)興趣、處理問(wèn)題需要等滿足是否相聯(lián)絡(luò)。人在認(rèn)識(shí)過(guò)程中，當(dāng)有新發(fā)覺(jué)時(shí)會(huì)產(chǎn)生愉快或喜悅情感：在突然碰到與某種規(guī)律相矛盾事實(shí)時(shí)會(huì)產(chǎn)生疑惑或詫異情感；在不能作出判斷、猶豫不決時(shí)會(huì)產(chǎn)生疑慮情感；在下了判斷而又感到論據(jù)不充分時(shí)會(huì)產(chǎn)生不安情感。上述這些情感都屬于理智感。理智感是在認(rèn)識(shí)過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)。它又反過(guò)來(lái)推進(jìn)著人認(rèn)識(shí)深入深人，成為認(rèn)識(shí)世界和改造世界一個(gè)動(dòng)力。當(dāng)一個(gè)人科學(xué)活動(dòng)與深刻理智感相聯(lián)絡(luò)時(shí)，往往會(huì)在科學(xué)上作出應(yīng)有成就。因?yàn)闊釔?ài)真理，摒棄偏見(jiàn)和迷信，乃是科學(xué)研究取得成功主要條件之一。所以，努力培養(yǎng)年輕一代理智感具備主要意義。3．美感。美感是人在觀賞自然景物和文學(xué)藝術(shù)時(shí)所體驗(yàn)到高尚、優(yōu)美情感。大自然景物、文學(xué)藝術(shù)作品等能使人產(chǎn)生美感。當(dāng)我們贊美社會(huì)關(guān)系中人行為時(shí)候，比如我們贊美社會(huì)上先進(jìn)人物那種識(shí)大致、顧大局、吃苦在先，享受在后，先人后己行為時(shí)這實(shí)際上是美感和道德感有機(jī)結(jié)合。美感成份非常復(fù)雜。但從主觀體驗(yàn)來(lái)看，它具備兩個(gè)顯著特點(diǎn)：（1）美感是一個(gè)愉悅體驗(yàn)。大自然美景使人心曠神。冶，高尚行為使人在震驚中享受美愉悅，喜劇藝術(shù)使人在笑聲中享受美歡樂(lè)，悲劇藝術(shù)使人在悲痛、痛苦、以至流淚同時(shí)享受著美愉悅。（2）美感是一個(gè)傾向性體驗(yàn)。車爾尼雪夫斯基說(shuō)“美事物在人心中所喚起感覺(jué)，是類似我們當(dāng)著親愛(ài)人面前時(shí)洋溢于我們心中歡喜”。美感這種愉悅，表現(xiàn)為人對(duì)于美好事物必定，促使人一而再、再而三地去觀賞它，對(duì)它感到迷戀。而對(duì)丑事物則產(chǎn)生強(qiáng)烈反感。美感與道德感一樣，是受社會(huì)生活條件制約。在不一樣社會(huì)歷史發(fā)展階段，不一樣社會(huì)制度、不一樣風(fēng)俗習(xí)慣和不一樣階級(jí)中，人們審美標(biāo)準(zhǔn)是不一樣，因而對(duì)各種事物美感受也不一樣。第四節(jié)情緒與認(rèn)知、個(gè)性關(guān)系一、情緒和認(rèn)知關(guān)系（一）認(rèn)知對(duì)情緒影響認(rèn)知在情緒產(chǎn)生中起著主要決定作用。前已述及，認(rèn)知在情緒中作用在于判斷評(píng)定刺激物是否符合個(gè)體需要，從而產(chǎn)生必定或否定情緒。在沙赫特和辛格（Schachter＆Singer，1962）一個(gè)試驗(yàn)中探討了認(rèn)知原因和生理喚醒狀態(tài)對(duì)情緒作用。他們給被試注射一個(gè)藥品，并告訴他們這是一個(gè)復(fù)合維生素，目標(biāo)是測(cè)定這種新藥對(duì)視力影響。但實(shí)際上注射是腎上腺素和食鹽水。注射腎上腺素能引發(fā)心跳加緊、血壓升高、手發(fā)抖、臉發(fā)燒等情緒生理反應(yīng)。被試分為三組：正確通知組、錯(cuò)誤通知組和無(wú)通知組，分別給以不一樣指示語(yǔ)。對(duì)于正確通知組，即告訴他們注射這種新藥會(huì)出現(xiàn)心跳加緊、手發(fā)抖、臉發(fā)燒等反應(yīng)。對(duì)于錯(cuò)誤通知組，有意錯(cuò)誤地告訴他們注射這種新藥可能無(wú)感覺(jué)、會(huì)發(fā)麻、發(fā)癢、頭痛等。對(duì)無(wú)通知組，主試什么也沒(méi)有告訴他們。注射食鹽水全部被試都列為無(wú)通知組。然后，人為地安排了兩種試驗(yàn)情境：一個(gè)是“欣快”環(huán)境，一個(gè)是“憤怨”環(huán)境。所謂欣快環(huán)境，是由主試助手（這個(gè)助手是受過(guò)訓(xùn)練，他和被試一起，被試認(rèn)為他也接收一樣注射，在一樣情況下參加試驗(yàn)）同被試一起唱歌、玩耍和跳舞。所謂憤恨環(huán)境，是主試助手當(dāng)著被試面對(duì)主試要他填寫調(diào)查表，表示極大憤恨，不停咒罵、斥責(zé)并把調(diào)查表撕得粉碎。試驗(yàn)后，主試向被試問(wèn)詢當(dāng)初內(nèi)心體驗(yàn)。結(jié)果如表10－5（原表13－5）所表示，錯(cuò)誤通知組反應(yīng)最輕易受助手高興所感染，正確通知組反應(yīng)不輕易受環(huán)境氣氛影響，無(wú)通知組反應(yīng)則介于上述兩組之間。一樣，他們對(duì)憤恨環(huán)境反應(yīng)也是一樣。這個(gè)試驗(yàn)說(shuō)明，注射腎上腺素即使引發(fā)了經(jīng)典情緒喚醒狀態(tài)，但它單獨(dú)作用卻不能引發(fā)人情緒；一樣，環(huán)境原因也不能單獨(dú)決定人情緒。在這里，認(rèn)知對(duì)人情緒產(chǎn)生，起著決定性作用。處于生理喚醒狀態(tài)錯(cuò)誤通知組，因?qū)ζ浔旧砩頎顟B(tài)不能作出恰當(dāng)說(shuō)明，他首先環(huán)視周圍環(huán)境，以求得一些說(shuō)明線索，同時(shí)又認(rèn)為自己之所以體驗(yàn)到這種生埋反應(yīng)，乃是由環(huán)境氣氛所致，于是就把自己生理狀態(tài)與環(huán)境線索相適應(yīng)說(shuō)成是“歡樂(lè)”或“憤恨”。正確通知組因?yàn)橐呀?jīng)具備說(shuō)明自己生理反應(yīng)信息，便不去尋找環(huán)境中線索。無(wú)通知組從主試那里什么信息也沒(méi)有得到，完全按自己評(píng)價(jià)作出反應(yīng)。于是沙赫特認(rèn)為，情緒是認(rèn)知原因和生理喚醒狀態(tài)二者交互作用產(chǎn)物。這就是沙赫特情緒生理認(rèn)知理論。實(shí)際上，在沙赫特試驗(yàn)中，認(rèn)知對(duì)情緒可能有三種作用，即：對(duì)情緒刺激評(píng)價(jià)和解釋，對(duì)引發(fā)喚醒原因認(rèn)知分析，對(duì)情緒命名以及對(duì)所命名情緒再評(píng)價(jià)。認(rèn)知結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度對(duì)于情緒體驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生很大影響。認(rèn)知結(jié)構(gòu)復(fù)雜度表現(xiàn)之一是看問(wèn)題是否善于從多方面進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。認(rèn)知結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，對(duì)人對(duì)事越善于多方面進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，這時(shí)所產(chǎn)生情緒體驗(yàn)就越溫和；相反，認(rèn)知結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單對(duì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生情緒體驗(yàn)就越強(qiáng)烈。比如，你可能從十個(gè)方面去評(píng)價(jià)，一個(gè)足球隊(duì)好壞，而我只能從兩三個(gè)方面去評(píng)價(jià)。假如是這么，那么你在評(píng)價(jià)任何一個(gè)足球隊(duì)時(shí)都會(huì)感到現(xiàn)有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，而我僅依照極少特征評(píng)價(jià)就會(huì)得出不是好就是壞極端化結(jié)論。越能從多個(gè)屬性多方面信息綜合進(jìn)行評(píng)價(jià)，情緒反應(yīng)就越溫和；相反，情緒反應(yīng)就越強(qiáng)烈。對(duì)行為結(jié)果不一樣歸因決定著人對(duì)行為結(jié)果情緒反應(yīng)。比如讓你回答“假如你因?yàn)橄嗖顜追昼姸e(cuò)過(guò)和朋友見(jiàn)面機(jī)會(huì)，或者假如你因?yàn)橄嗖?個(gè)小時(shí)而錯(cuò)過(guò)和朋友見(jiàn)面機(jī)會(huì)，對(duì)于這兩種情況，你情緒反應(yīng)怎樣？哪一個(gè)情況下可能更感到遺憾？”大多數(shù)人都認(rèn)為前者更遺憾、情緒反應(yīng)更強(qiáng)烈。這是因?yàn)槿藗儼研袨槭д`歸因于自己之故。再如，讓你比較這么兩種情況：“張三下班回家時(shí)走了一條平時(shí)不走路，結(jié)果剛好遇上車禍而身亡”；“李四在平時(shí)下班路上遇上車禍而身亡”哪一個(gè)情況下事故死亡者親屬更感到悲傷？絕大多數(shù)人在前一個(gè)情況下，對(duì)事故死亡者更可能感到悲傷。這是因?yàn)槿藗儗④嚨準(zhǔn)鹿蕷w因于偶然原因之故。（二）情緒對(duì)認(rèn)知影響情緒對(duì)認(rèn)知影響，顯著地表現(xiàn)在心境對(duì)認(rèn)知影響上。我們以心境為例說(shuō)明不一樣情緒對(duì)認(rèn)知影響。心境對(duì)認(rèn)知影響是彌散性。主動(dòng)心境和消極心境對(duì)認(rèn)知和行為影響是不一樣，參見(jiàn)圖10－3（原圖13－3）。從心境對(duì)記憶、聯(lián)想影響來(lái)看，能夠推斷，其基本加工過(guò)程可能是：假如情緒色調(diào)相同材料在記憶中傾向于聯(lián)絡(luò)在一起，那么激活一個(gè)主動(dòng)（或消極）項(xiàng)目就會(huì)自動(dòng)地開啟其余主動(dòng)（或消極）項(xiàng)目。所以，不論是主動(dòng)心境或消極心境，開啟過(guò)程似乎是自動(dòng)，即不需要作意志努力、在沒(méi)有意圖情況下自動(dòng)地開啟記憶中情緒色調(diào)相同材料。但開啟過(guò)程也可能是有意控制，即有意識(shí)地利用某種策略、作出意志努力等。人想長(zhǎng)時(shí)間地保持主動(dòng)心境，或者想擺脫消極心境，都要有意識(shí)地從記憶中提取主動(dòng)情緒色調(diào)項(xiàng)目，這叫控制開啟。所以日常生活中，消極心境下控制開啟要多得多。心境不但影響對(duì)記憶材料提取，而且也影響推理內(nèi)容，影響加工方式和決議過(guò)程。主動(dòng)心境會(huì)加速對(duì)決議關(guān)于材料加工，促進(jìn)思維流向，使人不費(fèi)勁地回顧起許多材料，從而會(huì)簡(jiǎn)化決議過(guò)程復(fù)雜性。同時(shí)，主動(dòng)心境下人愛(ài)用必定眼光看事物作判斷，通常表現(xiàn)出主動(dòng)行為；而消極心境下人往往用否定眼光看事物作判斷，通常表現(xiàn)出消極行為。心境對(duì)記憶影響還表現(xiàn)在，與心境相一致材料比不一致材料更輕易編碼和回收。鮑爾等（Bower，1981；Bower＆Cohen，1982；Gilligan＆Bower，1985）一系列研究表明，與心境一致性材料比與心境不一致材料更輕易記憶，這種現(xiàn)象稱為心境一致性記憶效應(yīng)。鮑爾對(duì)這種現(xiàn)象解釋是，情緒也像其余東西一樣能夠作為回收線索，即是說(shuō)，一個(gè)心境（如高興）產(chǎn)生時(shí)在心理出現(xiàn)記憶（或事件）是和這種情緒聯(lián)結(jié)在一起。因而也間接地與其余情緒（如愉快、歡樂(lè)等）一致性記憶（比如，“上學(xué)期考試得100分”、“上周心理學(xué)課很有趣”等）聯(lián)結(jié)在一起。產(chǎn)生這種效應(yīng)原因，可能是經(jīng)過(guò)精細(xì)加工在記憶中情緒一致性材料就更多地聯(lián)結(jié)在一起，也可能是心境一致性材料與自我有親密關(guān)系（因?yàn)樽晕沂腔厥站€索豐富資源），或者可能是心境加強(qiáng)了記憶聯(lián)結(jié)強(qiáng)度。這是認(rèn)知心理學(xué)家鮑爾對(duì)情緒一個(gè)解釋，稱為“情緒網(wǎng)絡(luò)模型”。情緒對(duì)認(rèn)知干擾作用，也是在生活中經(jīng)常碰到。比如，當(dāng)一位大學(xué)生在寫年論文時(shí)候假如突然想起激感人心足球賽或與女朋友爭(zhēng)吵，情緒波動(dòng)可能打斷了他認(rèn)知活動(dòng)，使論文無(wú)法寫下去。西蒙（Simon，1967，1982）用信息加工觀點(diǎn)對(duì)情緒干擾認(rèn)知過(guò)程作出過(guò)解釋。他認(rèn)為，情緒是報(bào)警信號(hào)，使人離開對(duì)一個(gè)目標(biāo)追求而去追求另外愈加主要目標(biāo)。因?yàn)?，人信息加工系統(tǒng)容量是有限。即是說(shuō)，在同一時(shí)間里他只能追求一個(gè)目標(biāo)。當(dāng)然，這個(gè)信息加工系統(tǒng)就其潛力來(lái)講是能夠加工多重目標(biāo)，其方法是區(qū)分出這些目標(biāo)主要性，假如時(shí)間條件允許話就依次加以實(shí)現(xiàn)。不過(guò)在生活中往往要求人在某項(xiàng)工作未完成時(shí)候中止它。情緒所起報(bào)警作用（比如恐懼）就在于能提升對(duì)緊急目標(biāo)注意。二、情緒和個(gè)性關(guān)系人類情緒和動(dòng)物情緒有著本質(zhì)區(qū)分。人類情緒具備社會(huì)歷史制約性。人類情緒詳細(xì)內(nèi)容豐富性和復(fù)雜性，更是動(dòng)物無(wú)法比擬。人人都有喜怒哀懼之情。這說(shuō)明人類情緒情感具備共性，但共性之中又有差異性。因?yàn)槿伺c人之間在民族傳統(tǒng)、階級(jí)利益、生活遭遇、價(jià)值觀、個(gè)性特征以及特定心理狀態(tài)等方面不一樣，人們情緒情感也往往是不一樣。魯迅說(shuō)過(guò)：“窮人決無(wú)開交易所折本懊惱，煤油大王那會(huì)知道北京撿煤渣老婆子身受酸辛，饑區(qū)災(zāi)民，大約總不去種蘭花，像闊人老太爺一樣，賈府上焦大，也不愛(ài)林妹妹?！保ā遏斞溉返?卷，人民文學(xué)出版社1981年版，第204頁(yè)。）這里主要是指階級(jí)地位、生活遭遇對(duì)情緒情感制約。情緒情感受個(gè)性傾向性制約。與人需要、價(jià)值觀相符合事物，會(huì)引發(fā)滿意、愉快、喜悅、崇敬、必定情緒和情感；與人需要、價(jià)值觀不相符合事物，會(huì)引發(fā)不安、苦悶、憤恨等否定情緒和情感。從而也表明，人情緒有顯著傾向性，即指向于一定對(duì)象，而不會(huì)是無(wú)緣無(wú)故。人情緒和情感不但受個(gè)性傾向性制約，而且穩(wěn)定情緒和情感特點(diǎn)也表現(xiàn)為個(gè)性差異。比如，在日常生活中，有人情緒易激動(dòng)，有人易動(dòng)感情，有人不易動(dòng)感情、顯得冷淡無(wú)情。易激動(dòng)人，情緒很輕易被激發(fā)起來(lái)，而且有突發(fā)性和沖動(dòng)性，對(duì)行為后果往往不加考慮。易動(dòng)感情人，多愁善感，把雞毛蒜皮事都擱在心上，他們可因一些小事淚流滿面或欣喜若狂。熱情是一個(gè)強(qiáng)有力、穩(wěn)定而深刻情感。熱情人，生活是豐富、擔(dān)心；他們總是精力旺盛、全力以赴地進(jìn)行工作。另外，我們還能夠看到，有人富于同情心，有人冷酷無(wú)情；有人喜怒不動(dòng)聲色，有人情感溢于言表等等。第五節(jié)情緒理論情緒情感問(wèn)題，早為哲學(xué)家、文學(xué)家以后為神經(jīng)生理學(xué)家、心理學(xué)家所重視。我國(guó)古代思想家曾有過(guò)許多闡述。比如，“性之好、惡、喜、怒、哀、樂(lè)謂之情”；“性者，天之就也；情者，性之質(zhì)也”（荀子），把情看作是性表現(xiàn)形式。“情，波也；心，流也；性，水也”（關(guān)尹子）；“性之有動(dòng)者謂之情。性之有喜怒猶水之有波浪”（程頤）；“性是未動(dòng)，情是已動(dòng)，心包含已動(dòng)未動(dòng)”（朱熹）；都把情緒情感看作性或心波動(dòng)狀態(tài)。在心理學(xué)上，除格式塔心理學(xué)家外，幾乎全部心理學(xué)派別都很重視情緒研究，并以自己理論觀點(diǎn)來(lái)解釋情緒。結(jié)構(gòu)心理學(xué)把感覺(jué)和情感作為心基本元素，機(jī)能主義把情緒定義為“機(jī)體再調(diào)整”，行為主義把情緒看作“遺傳模式反應(yīng)”，而精神分析學(xué)派則把注意力集中在本能和焦慮問(wèn)題上。因?yàn)榍榫w問(wèn)題復(fù)雜性以及研究者觀點(diǎn)和方法上不一樣，當(dāng)代心理學(xué)家對(duì)情緒解釋是多個(gè)多樣。這一節(jié)僅討論幾個(gè)較有影響情緒理論和當(dāng)前一些研究趨向。一、詹姆土一蘭格機(jī)體知覺(jué)即是情緒理論美國(guó)心理學(xué)家詹姆士（James，1884）和丹麥生理學(xué)家蘭格（Lange，1885）認(rèn)為情緒就是對(duì)機(jī)體改變知覺(jué)。詹姆士說(shuō)：“常識(shí)告訴我們，我們失去財(cái)產(chǎn)，以為難過(guò)并哭泣；我們碰上一只熊，以為害怕而逃跑；我們受到一個(gè)敵手污辱，以為發(fā)怒而打起來(lái)。這里我們要為之辯護(hù)假設(shè)是：這么序列是不正確，這一心理狀態(tài)不是直接由另一狀態(tài)引發(fā)，在二者之間生理表現(xiàn)必須首先介入。更合理說(shuō)法是：我們以為難過(guò)是因?yàn)槲覀兛奁?；發(fā)怒是因?yàn)槲覀兇蛉?；害怕是因?yàn)槲覀儼l(fā)抖。而并不是因?yàn)槲覀冸y過(guò)、發(fā)怒或害怕，所以才哭、打人或發(fā)抖。沒(méi)有伴隨知覺(jué)生理狀態(tài)，則知覺(jué)便純粹是認(rèn)知性，是蒼白無(wú)彩色，缺乏情緒溫度。于是，我們或許會(huì)看到熊而決定最好是逃跑，受了欺侮而認(rèn)為去打擊對(duì)手是正確，但我們卻并不真正以為害怕或發(fā)怒?！保↗ames，1890，pp375—376）蘭格認(rèn)為，“血管運(yùn)動(dòng)混亂，血管寬度改變，以及與此同時(shí)各個(gè)器官中血液量改變，乃是激情真正最初原因?！彼J(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強(qiáng)和血管擴(kuò)張結(jié)果，就產(chǎn)生愉快；而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。蘭格說(shuō)：“假如把恐懼人身體癥狀除掉，讓他脈搏平穩(wěn)，眼光堅(jiān)定，臉色正常，動(dòng)作快速而穩(wěn)定，語(yǔ)氣強(qiáng)有力，思想清楚，那末，他恐懼還剩下什么呢？”在蘭格看來(lái)，情緒就是對(duì)機(jī)體狀態(tài)改變意識(shí)。詹姆士一蘭格情緒理論引發(fā)了一系列試驗(yàn)研究，因?yàn)檫@一理論起碼有三方面含義需要試驗(yàn)證實(shí)：1．假如對(duì)外周生理反應(yīng)知覺(jué)就是情緒，那么每一個(gè)情緒都應(yīng)有不一樣生理喚醒模式。比如，憤恨生理反應(yīng)模式應(yīng)該不一樣于懼怕生理反應(yīng)模式。因?yàn)榧偃缟矸磻?yīng)模式無(wú)差異，那就無(wú)法區(qū)分兩種情緒。19代坎農(nóng)（Cannon，1927）不贊成詹姆士一蘭格理論，認(rèn)為并沒(méi)有出現(xiàn)各種情緒不一樣生理喚醒模式。最近研究資料表明，植物性神經(jīng)系統(tǒng)生理反應(yīng)模式有可能隨不一樣情緒狀態(tài)而異。比如，憤恨和懼怕即使都造成心率加緊，但憤恨時(shí)手腳血流量增多，懼怕時(shí)手腳血流量降低；當(dāng)人心理上“解除”不一樣情緒體驗(yàn)時(shí)，植物性神經(jīng)系統(tǒng)生理反應(yīng)也不一樣（Ekman，etal.，1983）。然而，反過(guò)來(lái)，不一樣外周反應(yīng)這些差異知覺(jué)是否就造成人產(chǎn)生不一樣情緒體驗(yàn)?zāi)?？這方面，西方心理學(xué)家曾做過(guò)許多試驗(yàn)無(wú)法得到明確結(jié)論。2．假如對(duì)外周生理反應(yīng)知覺(jué)就是情緒，那么剝奪身體外周生理反饋就不應(yīng)該體驗(yàn)到情緒?？厕r(nóng)用外科手術(shù)切斷動(dòng)物視覺(jué)神經(jīng)與腦聯(lián)絡(luò)后，發(fā)覺(jué)動(dòng)物仍有情緒行為，并以此來(lái)反對(duì)詹姆士一蘭格情緒理論。但坎農(nóng)并沒(méi)有回答。一個(gè)主要問(wèn)題：在手術(shù)后動(dòng)物是否以一樣方式體驗(yàn)到情緒？有些人（Hohman，1966）經(jīng)過(guò)對(duì)脊髓受損傷士兵研究，回答了這一問(wèn)題。脊髓被截?cái)嗪?，損傷點(diǎn)以下部位感覺(jué)就不能傳遞到腦。所以，脊髓損傷部位越高，反饋感覺(jué)就越少。研究表明，脊髓受傷者仍有情緒體驗(yàn)，但強(qiáng)度降低了。損傷部位越高，情緒狀態(tài)也越伴隨損傷而下降。脊髓高位損傷那些病人說(shuō)，他們能做出情緒行為，但感覺(jué)不到情緒。這一結(jié)果說(shuō)明，沒(méi)有外周生理反應(yīng)廣泛反饋，情緒照樣出現(xiàn)，但反饋量與情緒強(qiáng)度親密相關(guān)。3．假如對(duì)外周生理反應(yīng)知覺(jué)就是情緒，那么倘若有些人有意識(shí)地控制外周生理反應(yīng)出現(xiàn)則與這種反應(yīng)相聯(lián)絡(luò)情緒也應(yīng)該出現(xiàn)。最近，關(guān)于面部反饋研究對(duì)這一問(wèn)題作了一些回答。“面部反饋假說(shuō)”認(rèn)為，面部運(yùn)動(dòng)提供了情緒體驗(yàn)信息（Izard，1971；1984）。?？寺龋‥kman，etal.,1983）要求職業(yè)演員移動(dòng)特定面部肌肉或五官位置，結(jié)果發(fā)覺(jué)，面部結(jié)構(gòu)不一樣形狀造成和正常情緒反應(yīng)相同植物性神經(jīng)系統(tǒng)生理反應(yīng)，井且面部結(jié)構(gòu)不一樣形狀造成不一樣反應(yīng)模式。在另一項(xiàng)研究中，90％非演員被試也匯報(bào)他們體驗(yàn)到了與面部表情對(duì)應(yīng)情緒。有趣是，懼怕、憤恨、厭惡、悲傷表情起作用，而笑容并不產(chǎn)生這種效應(yīng)?；蛟S還是因?yàn)槿藗兤綍r(shí)經(jīng)常把笑容作為社會(huì)交往工具，與其余表情相比，較少和情緒體驗(yàn)相聯(lián)絡(luò)（Ekman，1985）。這些研究看來(lái)是支持詹姆士一蘭格理論。不過(guò)，誰(shuí)都知道，面部表情總是和以往情緒體驗(yàn)相聯(lián)絡(luò)，這些結(jié)果，很可能是經(jīng)過(guò)記憶激活來(lái)喚醒與此表情相聯(lián)絡(luò)情緒。再者，這類試驗(yàn)還缺乏深入重復(fù)驗(yàn)證。顯然，事實(shí)并非像詹姆士一蘭格理論所斷言，除去對(duì)外周生理反應(yīng)知覺(jué)，情緒就不會(huì)產(chǎn)生。外周生理反應(yīng)顯然不是情緒唯一起源。二、坎農(nóng)一博德丘腦情緒理論對(duì)詹姆士一蘭格理論主要批評(píng)來(lái)自坎農(nóng)。他主要批評(píng)是：（1）“內(nèi)臟是相對(duì)不敏感器官”，其反饋很差，僅依靠?jī)?nèi)部器官反饋我們不可能區(qū)分所體驗(yàn)到多個(gè)情緒。（2）“在非常不一樣情緒狀態(tài)下會(huì)出現(xiàn)相同內(nèi)臟改變”。（3）“人為地引發(fā)某種強(qiáng)烈情緒經(jīng)典內(nèi)臟改變，并不產(chǎn)生對(duì)應(yīng)情緒?！保?）“內(nèi)臟改變太慢，所以不能成為情緒體驗(yàn)起源”，因?yàn)榍榫w改變畢竟是暴發(fā)性。（5）“使內(nèi)臟完全脫離中樞神經(jīng)系統(tǒng)并不改變情緒行為?！痹谂u(píng)詹姆士理論同時(shí)，坎農(nóng)和博德（Bard，1927）提出了一個(gè)不一樣情緒理論。他們認(rèn)為，植物性神經(jīng)系統(tǒng)生理反應(yīng)無(wú)助于情緒發(fā)生，認(rèn)為情緒產(chǎn)生是大腦皮質(zhì)解除丘腦抑制功效，即激發(fā)情緒刺激由丘腦進(jìn)行加工，同時(shí)把信息輸送到大腦及機(jī)體其余部分。輸送到大腦皮質(zhì)信息產(chǎn)生情緒體驗(yàn)；輸送到內(nèi)臟和骨骼肌信息激活生理反應(yīng)。身體改變和情緒體驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生，而情緒感覺(jué)是由大腦皮質(zhì)和植物性神經(jīng)系統(tǒng)共同激起結(jié)果?？厕r(nóng)一博德理論強(qiáng)調(diào)大腦皮質(zhì)解除丘腦抑制機(jī)制，其意義在于把詹姆士一蘭格對(duì)情緒外周性研究推向?qū)η榫w中樞機(jī)制研究。日后奧爾茲也確實(shí)發(fā)覺(jué)下丘腦有所謂“愉快中樞”和“痛苦中樞”。但坎農(nóng)一博德情緒理論也是不完善。如前所述，即使外周性生理反應(yīng)不是情緒唯一起源，但內(nèi)臟反應(yīng)和行為反應(yīng)確實(shí)在一定程度上決定著我們情緒體驗(yàn)?？厕r(nóng)一博德完全否定外周生理反應(yīng)在情緒產(chǎn)生