信息時(shí)代的個(gè)人知識管理心得體會范文_心得體會一、個(gè)人學(xué)問治理的概念

1、個(gè)人學(xué)問的分類

學(xué)問治理的一個(gè)根本問題是對學(xué)問的分類。根據(jù)應(yīng)用的角度，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展與合作組織(OECD)將學(xué)問分為四類：事實(shí)學(xué)問(Know-what)、原理學(xué)問(Know-why)、技能學(xué)問(Know-how)和人際學(xué)問(Know-who)。[1]從認(rèn)知角度動身，學(xué)問又可以分為顯性學(xué)問(ExplicitKnowledge)和隱性學(xué)問(TacitKnowledege)。顯性學(xué)問可以通過文件、形象或其他準(zhǔn)確的溝通過程來傳授，但隱性學(xué)問的獲得卻只能依靠于自身的體驗(yàn)、直覺和洞察力。在OECD對學(xué)問的劃分中，前兩者屬于顯性學(xué)問，后兩者屬于隱性學(xué)問。顯性學(xué)問和隱性學(xué)問之間可以相互轉(zhuǎn)化，動態(tài)循環(huán)。[2]

個(gè)人可以治理的學(xué)問不僅是指書本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容，而且更是指信息，是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個(gè)人學(xué)問治理的重點(diǎn)在于對隱形學(xué)問的治理，實(shí)現(xiàn)顯性學(xué)問和隱性學(xué)問的共享，提高學(xué)習(xí)力量、應(yīng)變力量和創(chuàng)新力量。

2、個(gè)人學(xué)問治理的含義

個(gè)人學(xué)問治理(PKM)的廣泛定義由美國的PaulA.Dorsey教授提出：“個(gè)人學(xué)問治理應(yīng)當(dāng)被看作既有規(guī)律概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法?！盵3]

UCLA大學(xué)安德遜工商治理學(xué)院的JasonFrand已經(jīng)在他們的MBA課程中列入了采納PKM概念來說明信息與學(xué)問治理的實(shí)踐活動。Frand和Hixon(1999)將個(gè)人學(xué)問治理定義為：“它是一種概念框架，指個(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們學(xué)問根底的一局部。它還供應(yīng)某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人學(xué)問?！盵4]

Skyrme(1999)也從閱歷方面對個(gè)人學(xué)問治理戰(zhàn)略進(jìn)展了更為細(xì)致的描述，包括以下內(nèi)容：明確自己的信息需求;制定一個(gè)(學(xué)問)獵取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取;確定如何和何時(shí)處理手上的信息;為需要?dú)w檔和保存的學(xué)問建立標(biāo)準(zhǔn);創(chuàng)立個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧(治理)自己的工作、生活和其它學(xué)問活動;為不同用途建立信息名目(書簽)和索引;常常評估/評價(jià)所存儲信息和名目的價(jià)值。

綜上，盡管個(gè)人學(xué)問治理(PKM)有各種版本的定義，其實(shí)質(zhì)卻都在于幫忙個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競爭力。通過實(shí)施PKM，個(gè)人可以在短時(shí)間內(nèi)處理大量的信息，快速有效地獵取所需學(xué)問，精確地表達(dá)學(xué)問，提高工作效率和自身力量。

二、個(gè)人學(xué)問治理的內(nèi)容

Dorsey教授指出PKM在實(shí)際操作過程中，涉及創(chuàng)立、分類、索引、檢索(搜尋)、分發(fā)以及重新使用某項(xiàng)學(xué)問的價(jià)值評估。其中，七項(xiàng)學(xué)問治理的技巧與方法是21世紀(jì)的學(xué)問工所必需的，可以概括為：檢索信息的技巧;評估信息的技巧;組織信息的技巧;分析信息的技巧;表達(dá)信息的技巧;保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。[5]

1、檢索信息的技巧

檢索信息時(shí)，首先要確定個(gè)人的信息需求和信息來源，選擇適宜的信息檢索技巧方法。在個(gè)人學(xué)問治理中，檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽答復(fù)的技巧，也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜尋引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分把握檢索信息的技巧，個(gè)人有必要對搜尋的概念、布爾規(guī)律、搜尋的技能等充分的把握。

2、評估信息的技巧

這種技巧不僅指個(gè)人可以推斷信息的質(zhì)量，而且指個(gè)人必需能推斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個(gè)人并不必去了解計(jì)算機(jī)評估信息的機(jī)理，評估主要從可信度、精確度、合理性及相關(guān)支持等方面來進(jìn)展