汽車站門衛(wèi)值班安全責(zé)任制度汽車站門衛(wèi)是維護客運車輛和旅客安全的緊要保障氣力，他們承當(dāng)著門衛(wèi)值班的任務(wù)，確保汽車站區(qū)域內(nèi)的秩序和安全。為了規(guī)范門衛(wèi)的值班和管理，保證門衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量和效率，特訂立此門衛(wèi)值班安全責(zé)任制度。一、值班制度1.值班表制度門衛(wèi)將依照值班表的要求進行值班工作，在接到值班命令后，必需按時到崗，嚴格遵守商定時間，確保值班任務(wù)完成。2.換班制度門衛(wèi)值班結(jié)束后，必需將工作交接給接班人，并耐性告知當(dāng)值事項及問題，確保工作無縫連接。3.備勤制度門衛(wèi)值班過程中，必需全天備勤，保持電話暢通，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對緊急情況。二、安全制度1.入場制度門衛(wèi)必需監(jiān)督站點出入口進出人員和車輛的情況，并隨時檢查證件和行李，避開不安全品和違禁品進入車站。2.巡邏制度門衛(wèi)每小時巡邏一次，對車站、候車廳、車站四周環(huán)境等地方進行檢查，避開安全隱患和治安問題。3.諳習(xí)應(yīng)急預(yù)案制度門衛(wèi)專門維護車站的安全情形，發(fā)覺問題適時報告，需要嫻熟把握應(yīng)急預(yù)案，碰到突發(fā)事件適時反應(yīng)。三、服務(wù)制度1.嚴格執(zhí)行工作規(guī)范門衛(wèi)必需依照規(guī)章制度執(zhí)行工作，不得借機索取費用或跟民怨?fàn)幊?，保障車站正常運營和服務(wù)水平的提高2.與客戶交流（考慮到老年人、殘障人士等情況）門衛(wèi)保持禮貌、親和的態(tài)度與旅客交往，盡量照料到老年人、殘障人士等情形，在服務(wù)過程中落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.維護門衛(wèi)形象門衛(wèi)是車站的“守門人”，他們的言行舉止直接關(guān)系到旅客對車站的印象，必需保持風(fēng)紀，精神文明，使門衛(wèi)形象得到人們大力稱贊。四、獎懲制度1.值班不到崗門衛(wèi)假如未能按時到崗值班，將被扣掉當(dāng)天工資，并在試用期內(nèi)按規(guī)定被予以相應(yīng)的緩慢考核結(jié)果，如嚴重。則停止合同和提前解除。2.工作數(shù)量不足門衛(wèi)整日值班，必需完成肯定數(shù)量的工作，如檢查進出車站的人員數(shù)量少于規(guī)定，將被扣除肯定的績效獎金。3.巡邏不力門衛(wèi)巡邏疏漏導(dǎo)致安全事故，將承當(dāng)肯定的責(zé)任，如嚴重情況需停止合同和提前解除。4.服務(wù)不到位門衛(wèi)對旅客不友好，服務(wù)態(tài)度差，失去價值意義，影響門衛(wèi)形象，將被降低薪酬，如批判則被解除合同。結(jié)語：訂立這個門衛(wèi)值班安全責(zé)任制度，為車站門衛(wèi)工作服務(wù)添加了新