最新資料，word文檔，可以自由編輯??！品文「下口口本頁是封面，下載后可以刪除!】工作總結自2014年下半年接管后勤保障部，口僅有幾個月，充分認識到，做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋梁，是后勤保障部工作的重中之重?，F(xiàn)將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結如下：0000：一、食堂管理方面：針對食堂管理的各個環(huán)節(jié)，進一步明確、細化了人員分工。對餐廳要求更加嚴格規(guī)范，口用餐時間、用餐秩序等方面進一步進行規(guī)范，上班時間餐廳人員必須配備口罩、00服，用制度管人，用規(guī)范做事;認真開展并完成了食堂滿意度調查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。通過更換主食供應商、完善菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。二、車輛管理方面：規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現(xiàn)象。用車方面，根據(jù)各部門用車申請，實行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗，并對單車用油情況、行駛公里數(shù)進行統(tǒng)計，嚴格控制車輛油耗。三、公共維修方面：公共維修00所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣，在工程部幫助下，完成日常維修，包括水暖維修、供電維修、空調維修等。重新完成公司網絡的梳理，保證公司網絡的暢通安全。四、宿舍管理方面：在宿舍管做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務的有效保證。在宿舍管理方面，理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；實行員工住宿按部門相對集中制，口方便員工又便于管理；指定保潔負責每天對宿舍進行打掃，重點是男生宿舍衛(wèi)生。同時加強與相關部門進行及時溝通，對員工反饋的問題，進行及時解口。對宿舍員工用電等進行統(tǒng)計，督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習慣。五、門衛(wèi)管理方面：公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，嚴格按按照程序，對不符的能及時向負責人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。六、閑置資產管理方面：與生產部對生產系統(tǒng)將生產系統(tǒng)閑置的辦公用品清點再利用，對閑置資產重新進行了分類、評估，清點閑置電腦 8臺，打印機4臺，飲水機8臺，辦公桌椅12套，檔案柜10個。并對部分資產進行維修維護；避免由沉淀資產轉成不良資產、廢品。同時，對部分可利用資產進行了重點登記，最大限度利用閑置資產，提高了資產利用率。不足：一、管理工作還不夠深入、細致。接管后勤保障部的工作后，發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題，主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此，需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細致、深入，是否還存在其他問題。二、素質水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還處于管理混亂或水平偏低的情況。三、工作效率低，落實工作不及時。 員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷口的情況，基口員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。明年工作打算：一、加強完善制度建設，在部門原有規(guī)章制度的基礎上，進一步梳理、完善相關制度，對部門職責、崗位職責、 部門績效考核和員工績效考核、 獎懲制度等。如每月對衛(wèi)生進行大檢查，現(xiàn)場指出需要改善的問題，形成書面，用于進行考核的依據(jù)，使獎懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進行公示，爭取讓制度真正實施，得以落地。二、建立完善的后勤人性化服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。如在餐廳方面，倡導健康、安全飲食，保證衛(wèi)生清潔，為員工提供舒適愉悅環(huán)境，放心飲食。借用崔總的一句話，我們沒有五星級的設施，但我們有五星級的心態(tài)。三、增強團隊建設，改善以往松散、各行其是的局面，倡導團結、協(xié)作、高效的團隊，提升團隊向心力、凝聚力。四、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。五、全面提高員工