溫州大學(xué)工業(yè)工程本科專業(yè)工業(yè)工程與機械工程、電機與電氣工程、化學(xué)工程及土木工程并稱為五大工程，在國外已經(jīng)有一百多年的歷史。它是一門工程學(xué)科，將工程技術(shù)與管理科學(xué)相結(jié)合，以人、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)為主要研究對象，綜合應(yīng)用工程技術(shù)、管理科學(xué)和社會科學(xué)的理論與方法等知識，對其進行規(guī)劃、設(shè)計、管理、改進和創(chuàng)新等活動，從系統(tǒng)的角度對制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等企業(yè)或組織中的實際工程與管理問題進行定量的分析、優(yōu)化與設(shè)計，使其達到降低成本，提高質(zhì)量和效益的目的。我校工業(yè)工程本科專業(yè)培養(yǎng)主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和社會責(zé)任感，既具備扎實的工程技術(shù)和計算機技術(shù)基礎(chǔ)，又掌握現(xiàn)代管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)的理論和方法，能熟練應(yīng)用工業(yè)工程知識，對生產(chǎn)系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)進行規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新的應(yīng)用型高級技術(shù)人才。溫州大學(xué)工業(yè)工程本科專業(yè)一直在為企事業(yè)單位和相關(guān)組織培養(yǎng)合格的工業(yè)工程專業(yè)人才而孜孜不倦，構(gòu)建了培養(yǎng)面向區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，并制定了科學(xué)合理的培養(yǎng)方案。培養(yǎng)方案中主要專業(yè)課程有：管理學(xué)原理、運籌學(xué)與系統(tǒng)工程、數(shù)據(jù)庫與管理信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)工業(yè)工程、人因工程、工程經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代質(zhì)量工程、設(shè)施規(guī)劃與物流分析、生產(chǎn)計劃與控制、精益生產(chǎn)、物流設(shè)備與自動化、物流配送與倉儲、生產(chǎn)系統(tǒng)建模與仿真和物流與供應(yīng)鏈管理等課程。并以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的模式來設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以應(yīng)用型創(chuàng)新人才服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)作為辦學(xué)特色培育，并以科技創(chuàng)新教育來豐富第二課堂教育，助推工業(yè)工程應(yīng)用型創(chuàng)新人才的脫穎而出。近年來，工業(yè)工程專業(yè)扎實推進面向區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作初顯成效。工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生在機械設(shè)計競賽省級學(xué)科競賽中已獲一等獎1項、二等獎1項、三等獎2項，國家學(xué)會級機械設(shè)計競賽二等獎1項，全國工業(yè)工程應(yīng)用案例大賽優(yōu)秀獎1項（主要面向企業(yè)的專業(yè)競賽，我院與上海交通大學(xué)等高校同獲優(yōu)秀獎，高校僅有三所高校獲三等獎以上），校級學(xué)科競賽二等獎2項、三等獎1項。近兩年20多項學(xué)生課外課題獲校院資助，2項浙江省“新苗人才計劃”項目獲科技廳資助。學(xué)生作為第一作者發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇、申報軟件著作版權(quán)1項.此外，工業(yè)工程專業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)了三屆專科畢業(yè)生，廣泛分布在上海、浙江各行各業(yè)中，他們扎實的專業(yè)功底、工業(yè)工程不斷改進的工作品質(zhì)、良好的溝通和適應(yīng)能力得到了用人單位廣泛的好評，同時05屆首屆畢業(yè)生98.6%的就業(yè)協(xié)議簽訂率，06、07屆連續(xù)2年100%的就業(yè)協(xié)議簽訂率也是對該專業(yè)人才培養(yǎng)工作的充分肯定。09屆畢業(yè)生05工業(yè)工程本30名同學(xué)截止目前已有三分之二簽訂了就業(yè)協(xié)議，分布在浙江、上海的制造業(yè)、物流業(yè)和金融業(yè)等相關(guān)企事業(yè)單位，此外，有1人考上國家公務(wù)員（深圳海關(guān)報關(guān)業(yè)務(wù)），2人考上碩士研究生（已錄?。?。該班同學(xué)中有一人獲得浙江省十佳大學(xué)生提名獎（我校唯一一名），1人獲得浙江省優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽稱號，4人獲得溫州大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生，2人獲得溫州大學(xué)學(xué)習(xí)標(biāo)兵等榮譽稱號。在今年相當(dāng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，全班同學(xué)整體較之其他專業(yè)的學(xué)生有著更加良好的市場適應(yīng)能力和就業(yè)能力。工業(yè)工程教學(xué)團隊不斷追求進步與卓越，注重教學(xué)改革、教學(xué)研究與科學(xué)研究來促進教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。在教學(xué)手段上廣泛采用了現(xiàn)代化的教學(xué)方式，并取得了較好的教學(xué)效果。專業(yè)教師制作的多媒體課件和教學(xué)軟件連續(xù)獲省級三等獎2項，溫州大學(xué)一、二和三等獎各1項。并注重教育信息化，開通了工業(yè)工程專題推廣網(wǎng)絡(luò)平臺和教師的個人博客。團隊教師編寫的工業(yè)工程系列教材獲國家“十一五”規(guī)劃教材立項3部，國家精品教材1部，省重點教材1部。經(jīng)教學(xué)委員會評審，工業(yè)工程教學(xué)團隊被評為溫州大學(xué)2007年度優(yōu)秀教學(xué)團隊。面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)的工業(yè)工程人才培養(yǎng)模式獲2008年浙江省新世紀(jì)教改項目（我院截止目前唯一一項）。為提高自身的業(yè)務(wù)水平，工業(yè)工程教學(xué)團隊成員積極進行科學(xué)研究。以團隊成員組建的工業(yè)工程與管理研究中心2005年以來共承擔(dān)42項課題（其中已鑒定項目27項，在研項目15項），涉及工業(yè)工程的工程設(shè)計系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫支撐系統(tǒng)、人力資源管理、生產(chǎn)計劃與控制、過程成本控制、現(xiàn)代質(zhì)量工程等多個領(lǐng)域。其中國家級課題1項，省部級課題5項，廳局級課題10項，橫向課題20項，校級課題4項，科研經(jīng)費三百多萬元。獲浙江省科學(xué)技術(shù)獎三等獎1項，溫州市科技進步二等獎1項，溫州市第九屆社科成果二等獎1項，溫州市科技進步三等獎1項，共發(fā)表論文及著作30篇，其中被EI、ISTP收入10篇，一級13篇，核心17篇，獲省自然科學(xué)優(yōu)秀論文二等獎3篇，市自然科學(xué)優(yōu)秀論文一、二、三等獎各1篇，授權(quán)發(fā)明專利2項、實用新型專利1項，軟件著作版權(quán)2項。工業(yè)工程教學(xué)團隊成員2006年以來為電器行業(yè)、汽摩配行業(yè)、眼鏡行業(yè)和泵閥行業(yè)等五十多家企業(yè)開展了精益生產(chǎn)、工業(yè)工程應(yīng)用以及企業(yè)信息化等方面的專業(yè)培訓(xùn)，受訓(xùn)人員達400多人次。進步源于工業(yè)工程，工業(yè)工程教學(xué)團隊在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路上將不斷的探索和前進，為培養(yǎng)工業(yè)工程應(yīng)用型創(chuàng)新人才不懈努力。

我國工業(yè)工程學(xué)科與工業(yè)工程專業(yè)介紹

工業(yè)工程（Industrial

Engineering）以下簡稱IE，是“管理科學(xué)與工程”一級學(xué)科下的一個分支，工業(yè)工程專業(yè)是綜合工程科學(xué)與管理科學(xué)的復(fù)合型專業(yè)，它有別于“工商管理”，更強調(diào)工程技術(shù)層面的管理和科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。

管理科學(xué)、運籌學(xué)、系統(tǒng)工程和工效學(xué)等都是IE的基礎(chǔ)和相關(guān)學(xué)科，與IE有很多共同點，目標(biāo)都是使管理得到優(yōu)化，資源得到有效利用，但涉及的范圍、研究的方法和側(cè)重點與IE不同?！癐E”是管理技術(shù)，側(cè)重于研究管理的方法和手段，為管理提供技術(shù)和決策依據(jù)，是一種工程活動。而“管理”是指利用物質(zhì)和人力資源去實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程。企業(yè)管理過程是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動的總稱，與IE的主要區(qū)別在于其偏重于對部門及整個企業(yè)的決策、指揮、組織與協(xié)調(diào)等行政職能。

由于“工業(yè)”和“工程”兩個詞的含義非常廣，而含義越廣，越容易使人捉摸不定。同時，IE自身的定義不象數(shù)學(xué)、機械工程等老專業(yè)深入人心，也不象環(huán)境工程、電子商務(wù)等新專業(yè)容易被大眾所理解和接受。另外，我國企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、制度還缺少IE專業(yè)的明確崗位和職務(wù)。這些因素使得整個社會即使高校也對IE學(xué)科和專業(yè)缺乏認(rèn)識和理解。

1、工業(yè)工程的定義

工業(yè)工程以社會生產(chǎn)系統(tǒng)為研究對象，采用系統(tǒng)化、專業(yè)化和科學(xué)化的思想方法，如設(shè)施規(guī)劃、方法測定與改進、統(tǒng)計質(zhì)量控制、工作流程設(shè)計、系統(tǒng)評估；將系統(tǒng)中的人、財、物、時間、信息、技術(shù)和知識等主要生產(chǎn)要素，進行最優(yōu)化規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新，使之組成有效、合理和綜合優(yōu)化的系統(tǒng)，從而達到保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降低成本、提升經(jīng)濟效益和企業(yè)整體競爭力的目的。

現(xiàn)代工業(yè)工程把可獲利性、效率、適應(yīng)性、響應(yīng)能力、質(zhì)量、產(chǎn)品與服務(wù)作為改進的對象和目標(biāo)，從整體出發(fā)、統(tǒng)籌分析、合理配置各種生產(chǎn)要素，進行流程設(shè)計、系統(tǒng)規(guī)劃與運作優(yōu)化的綜合工程學(xué)；現(xiàn)已被發(fā)達國家廣泛地用于工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)和政府組織之中。

2、工業(yè)工程學(xué)科特點

1）交叉性：IE是一門技術(shù)與管理相結(jié)合的交叉學(xué)科。

2）拓展性：IE與其他相關(guān)學(xué)科相互滲透，學(xué)科內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，研究領(lǐng)域不斷拓展。

3）目的性：IE的核心是降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。

4）人本性：IE認(rèn)為人力資源是系統(tǒng)中最重要的因素，充分發(fā)揮人的功能、適應(yīng)人的要求、提高人的工作效率是促進系統(tǒng)效率提高的根本。

5）綜合優(yōu)化性：IE是系統(tǒng)的綜合優(yōu)化技術(shù)，是解決整個系統(tǒng)的設(shè)計和優(yōu)化問題的學(xué)科。

3、工業(yè)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格

工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的，適應(yīng)國家建設(shè)和科技發(fā)展需要的，既掌握扎實工程技術(shù)和計算機技術(shù)基礎(chǔ)，又掌握現(xiàn)代管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)理論和方法的，能熟練應(yīng)用工業(yè)工程知識的，對企事業(yè)生產(chǎn)工作系統(tǒng)和流程進行規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新的，懂技術(shù)又擅長管理的復(fù)合型高級專門人才——工業(yè)工程師。

工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)可授予工學(xué)學(xué)位。

4、發(fā)達國家和地區(qū)IE學(xué)科的發(fā)展簡況

IE起源于美國，誕生于資本主義的原始積累初步完成的商品經(jīng)濟發(fā)展階段，當(dāng)時社會生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)都在發(fā)生著翻天覆地的變化。一般都將泰勒1911年出版的專著《科學(xué)管理原理》視為IE的起源。

在美國，IE已經(jīng)十分普及。美國的IE高等教育強調(diào)：生產(chǎn)改進、人因工程、制造系統(tǒng)、企業(yè)管理和工程管理，在專業(yè)課程中工程類課程處在最重要的位置，管理和經(jīng)濟類課程起輔助作用，專業(yè)課強調(diào)實踐和案例教學(xué)，且課程設(shè)置和研究方向緊緊依托地域優(yōu)勢。

日本企業(yè)以低成本、高質(zhì)量和高效益著稱，IE是他們依托的主要工具之一。日本在IE的開發(fā)和應(yīng)用中注重結(jié)合本國實際加以改進和創(chuàng)新，開發(fā)出了很多獨具特色的技術(shù)方法。

歐美發(fā)達國家及亞太地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展很快的韓國、新加坡、香港、臺灣等地都建立了IE的研究、教育、開發(fā)和推廣體系。在臺灣，IE應(yīng)用已經(jīng)超越了制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)、政府和其他公共組織。

5、我國IE學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展簡況

1979年，國家教育部批準(zhǔn)成立了“工業(yè)管理”專業(yè)。1980年，全國6所院校正式招收本科生，為IE學(xué)科在我國的誕生和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1990年，我國機械工程學(xué)會IE研究會（即IE學(xué)會的前身）成立，這標(biāo)志著我國IE學(xué)科的誕生。從1991年開始的全國性IE學(xué)術(shù)會議和從1994年開始的每年一次的IE國際研討會，大大推動了IE學(xué)科在我國的快速、健康發(fā)展。

1992年，國家教育部批準(zhǔn)西安交通大學(xué)和天津大學(xué)首批成立IE專業(yè)。1993年，正式招收IE專業(yè)本科生，標(biāo)志著我國IE專業(yè)的誕生，也開始了我國高等工程教育中IE學(xué)科的建設(shè)。1992年，IE專業(yè)進入本科段自學(xué)考試，1994年4月首次開考。1999年，國家教育部批準(zhǔn)成立了IE工程碩士點，同年8所重點大學(xué)招收IE碩士、博士研究生，IE教育形成了多層次、多形式、大范圍的格局。到2007年底，全國已有172所大學(xué)設(shè)置了IE專業(yè)。

6、IE學(xué)科的課程體系

1)公共基礎(chǔ)部份：包括數(shù)、理、外語、社會學(xué)、計算機基礎(chǔ)等；

2)專業(yè)基礎(chǔ)課：包括機械工程學(xué)科和管理科學(xué)與工程學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課程，工程學(xué)科課程以面寬為主。

3)專業(yè)課：分為三類：即以工作研究、物流工程、人因工程為主的設(shè)計改善類；以生產(chǎn)計劃與控制、質(zhì)量控制、成本控制、信息控制為主的控制管理類和以工程經(jīng)濟為主的分析評價類。

7、我國IE本科辦學(xué)模式

1)以天津大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)為代表

即由管理學(xué)院（系）為基礎(chǔ)承辦IE專業(yè)的四年制本科。專業(yè)基礎(chǔ)課以運籌學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)工程導(dǎo)論和一門工程學(xué)科的課（一般是機械工程）為主。

2)以西安交通大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)為代表

此類模式IE專業(yè)屬于管理類五年制本科。前3年學(xué)習(xí)機電工程專業(yè)或電氣與自動化專業(yè)基礎(chǔ)，后2年學(xué)習(xí)工業(yè)工程的經(jīng)管類知識。這種模式學(xué)習(xí)時間較長，有的能獲得雙學(xué)位，因而就業(yè)率很高，生源質(zhì)量也比較好。西安交大目前考慮開放6年制本碩連讀。

3)以上海交通大學(xué)、重慶大學(xué)為主要代表

這是依托機械工程學(xué)院的四年制本科。課程設(shè)置中工程學(xué)有較強的比例，專業(yè)工程技術(shù)學(xué)習(xí)較為扎實，基礎(chǔ)較好。國內(nèi)大部分高校均采用這種模式，目前我校也采用這種模式進行專業(yè)的教學(xué)。

4)以西安電子科技大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、東北大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)等為主要代表

此類模式為電子、航空、冶金、礦山等相關(guān)行業(yè)培養(yǎng)IE四年制本科學(xué)生，既體現(xiàn)了很強的專業(yè)工程基礎(chǔ)，又體現(xiàn)了行業(yè)特色。

5)以清華大學(xué)為主要代表

采取六年制的本碩連讀方式，較多地引用美國IE的教學(xué)模式、課程體系和原版教材，較多地采用雙語教學(xué)。

無論何種模式，各高校都對工業(yè)工程專業(yè)實驗室給予了大力投入。

8、IE職業(yè)

工業(yè)工程是一種技術(shù)管理職業(yè)，專業(yè)人員稱為“工業(yè)工程師”，從實際看從事工業(yè)工程工作的人員和工業(yè)工程師，他們應(yīng)該是組織經(jīng)營者的參謀，是為了達到企業(yè)管理目標(biāo)而貢獻出技術(shù)的人。

職業(yè)IE人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)由工程技術(shù)知識、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)知識、經(jīng)濟學(xué)知識、基礎(chǔ)工業(yè)工程知識、經(jīng)營管理知識、系統(tǒng)工程知識、人因與社會科學(xué)知識、計算機科學(xué)與信息技術(shù)等構(gòu)成。同時，應(yīng)該掌握動作研究、時間研究、工序分析（產(chǎn)品、作業(yè)者、組合、搬運、搬運距離分析）、搬運分析（活性指數(shù)、搬運路線分析）、平面布局（生產(chǎn)流程分析、物流分析）、生產(chǎn)線平衡（細(xì)分/合并、同步化、同期化、平衡化和標(biāo)準(zhǔn)化）、開動率分析（連續(xù)開動、工作抽樣）、價值流分析、統(tǒng)計分析、成組分析、技術(shù)經(jīng)濟分析、持續(xù)改進的技術(shù)路線、溝通類軟技術(shù)（有效溝通技術(shù)、講演藝術(shù)、組織小組活動、培訓(xùn)技巧等）等基本技術(shù)和流程圖、因果分析圖、排列圖、直方圖、ABC分析等基本工具。

工業(yè)工程——基本思想“Thereisalwaysabetterway”?！I(yè)工程師的座右銘“在工作當(dāng)中，不斷尋求更容易、更有效率、更經(jīng)濟而且能令心情更愉快的工作方法”——工業(yè)工程精神什么是工業(yè)工程？現(xiàn)代社會很大程度上是一個現(xiàn)代管理社會和現(xiàn)代技術(shù)社會的的綜合，管理和技術(shù)二者相互依賴、相輔相成的一體化能產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng)，日本人推薦的“三分技術(shù)、七分管理”工業(yè)工程是對人員、物料、設(shè)備能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科，它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進行確定、預(yù)測和評價?！绹I(yè)工程師學(xué)會工業(yè)工程與其他工程學(xué)和管理學(xué)有何區(qū)別？在美國，工業(yè)工程被列為五大工程之一，與化學(xué)工程、土木工程、機電工程及機械工程齊名，工業(yè)工程是一門工程學(xué)科，但它又不同于一般的工程科學(xué)，是一門技術(shù)和管理有機地結(jié)合的新興邊緣科學(xué)。也有人稱工業(yè)工程＝（機械工程＋電機工程＋化學(xué)工程＋土木工程＋…）×管理，它用工程師的手法去解決與工程和管理有關(guān)的問題。但工業(yè)工程與其他工程學(xué)和管理學(xué)有何區(qū)別？工業(yè)工程與機械、電機、化學(xué)、土木等工程學(xué)的不同在于，傳統(tǒng)的工程學(xué)，以“設(shè)計更經(jīng)濟的系統(tǒng)”為目的。如：機械工程設(shè)計高效率之“經(jīng)濟的機器系統(tǒng)”，電機工程設(shè)計“經(jīng)濟的電路系統(tǒng)”，它們設(shè)計的對象僅以機器、設(shè)備為著眼點。而工業(yè)工程除了考慮機器設(shè)備之設(shè)計外，還包含了人的因素，而以結(jié)合“人、材料、設(shè)備等之綜合系統(tǒng)”為對象。工業(yè)工程與企業(yè)管理、行政管理同樣都與管理有關(guān)，工業(yè)工程與企業(yè)管理之區(qū)別，在于工業(yè)工程是透過工程途徑，應(yīng)用科學(xué)上及工程上之方法與技術(shù)，考慮人員、機器、設(shè)備、制程、方法、時間等因素來解決管理上遭遇的問題，而企業(yè)管理、行政管理，便無法采取工程途徑去解決管理上的問題。工業(yè)工程師在工廠中扮演什么角色呢？要了解這一問題，首先讓我們來看看工廠中所存在的幾個普遍問題：(1)工廠中，每位專業(yè)工程師專司其職，誰來溝通不同的專業(yè)工程師呢？(2)工廠里，老板關(guān)心一件事（賺錢與產(chǎn)量），員工關(guān)心另一件事（薪水與勞力的付出），那么誰來做老板和員工的橋梁？(3)工廠里，人人關(guān)心趕貨及品質(zhì)，是否有人關(guān)心今天比昨天做得更好，明天比今天做得又更好？如果有，那么這種改善的工作誰來做？(4)人人關(guān)心機器、物料、……，誰來關(guān)心最重要的“人”？如何使這些人做得更舒服、做得更多、賺得更多，而且受到尊重？(5)大家關(guān)心產(chǎn)量，誰關(guān)心總成本？(6)各個小單位往往都有本位主義，由誰來考慮整個工廠的最適合點？解決這些問題的最適當(dāng)人選就是工業(yè)工程師。工業(yè)工程師的主要工作崗位：生產(chǎn)工程師物流工程師質(zhì)量工程師企業(yè)信息管理師項目管理師營銷工程師產(chǎn)品設(shè)計師人力資源管理人員會展策劃師企業(yè)培訓(xùn)師商務(wù)策劃師企業(yè)文化師其他工程（管理）技術(shù)人員注：以上職業(yè)描述均為已頒的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的描述。工業(yè)工程在國內(nèi)外發(fā)展和應(yīng)用情況美國是工業(yè)工程的發(fā)源地，IE在美國的經(jīng)濟與社會發(fā)展中起到了不可磨滅的作用。美國設(shè)置有專門的工業(yè)工程師崗位，涉及生產(chǎn)管理、管理系統(tǒng)以及企業(yè)服務(wù)三大類70多條。在美國的企業(yè)中工業(yè)工程師是最重要的也是最繁忙的崗位，不僅在制造業(yè)，而且在服務(wù)業(yè)、甚至政府部門都得到了廣泛應(yīng)用。如在行政管理、醫(yī)療衛(wèi)生、體育競賽、金融證券、交通運輸和其他服務(wù)等中都得到了運用。日本在20世紀(jì)30年代引入工業(yè)工程。日本工業(yè)工程的運用是將IE與管理實踐緊密聯(lián)系，強調(diào)現(xiàn)場的管理優(yōu)化。70年代以來，推出了以JIT/LP/TPS為代表的日本IE模式，極大地推動了日本經(jīng)濟的發(fā)展。如：豐田生產(chǎn)模式的推廣使質(zhì)量改進了100%，生產(chǎn)周期縮短了70%，成本降低了40%，市場占有率提高了20%?，F(xiàn)在，在日本幾乎每一家公司都知道IE技術(shù)，現(xiàn)場的各級管理人員都掌握了工業(yè)工程技術(shù)的一些技巧。我國臺灣地區(qū)也非常重視工業(yè)工程教育和人才的培養(yǎng)，1963年，東海大學(xué)設(shè)立了工業(yè)工程系，成為臺灣地區(qū)第一個工業(yè)工程暨工業(yè)管理相關(guān)科系。在過去的四十余年中，臺灣的IE教育與人才培養(yǎng)經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，工業(yè)工程師就業(yè)需求排名第二，教育的發(fā)展極大地促進了臺灣經(jīng)濟的發(fā)展。與臺灣地區(qū)相比，工業(yè)工程進入大陸時間較晚。自80年代初我國各界注意到了管理的重要性，大量引進、學(xué)習(xí)先進的管理理論方法與經(jīng)驗。一些企業(yè)開始應(yīng)用工業(yè)工程改進企業(yè)管理，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。特別是近年來，我國工業(yè)工程技術(shù)的應(yīng)用在生產(chǎn)管理、質(zhì)量保障、現(xiàn)場管理、項目開發(fā)和實施等方面均發(fā)揮了積極的作用。

工業(yè)工程——發(fā)展歷程任何一種學(xué)問的起源必然有其推動的力量，工業(yè)工程亦不例外，它的推動力就是人類不屈于現(xiàn)狀的意愿和求盡善盡美的成就使然。人類不屈于現(xiàn)狀的意愿，使他想要把事情做得更好。在不斷改善工作的過程中，人類終于了解到用科學(xué)方法來改善，可以把事情做得更好。等到泰勒把科學(xué)的方法帶到管理的領(lǐng)域后，這種管理的科學(xué)，加上科技的知識才慢慢演變成日后的工業(yè)工程。今天的工業(yè)工程已被美國列為五大工程之一，與機械工程、電機工程、土木工程及化學(xué)工程齊名?？梢哉f，工業(yè)工程的研究與發(fā)展水平，在一定程度上標(biāo)志著一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟和管理發(fā)展水平。工業(yè)工程起源于美國，其發(fā)展歷程基本上可以分為5個階段：第一階段：19世紀(jì)末到20世紀(jì)初期F·W·泰勒(1856-1915)，被譽為工業(yè)工程之父。進行了著名的“鐵鏟實驗”，1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書。1910年，弗蘭克·吉爾布雷斯和莉蓮·吉爾布雷斯從事動作研究(砌墻實驗)和工業(yè)心理學(xué)研究。1913年，亨利·福特發(fā)明流水裝配線。1914年，亨利·勞倫斯·甘特從事作業(yè)進度規(guī)劃研究和按技能高低與工時付酬的計件工資制的研究。1917年，F(xiàn)·W·哈利斯研究應(yīng)用經(jīng)濟批量控制庫存量的理論。第二階段：20世紀(jì)初葉到第二次世界大戰(zhàn)前1911年，美國Purdue大學(xué)機械工程系首先開設(shè)了工業(yè)工程選修課。1918年，美國賓夕法尼亞州立大學(xué)建立了工業(yè)工程系。1920年，美國成立了美國工業(yè)工程師協(xié)會ASIE；后又成立AIIE，工廠中出現(xiàn)專門從事IE的職業(yè)。1924-1931年，W.A.Shewhart首創(chuàng)“統(tǒng)計質(zhì)量管理”。1924-1933年，G.F.梅奧通過“霍桑實驗”首創(chuàng)“人際關(guān)系學(xué)說”。J.Fish首創(chuàng)“工程經(jīng)濟”。第三階段：第二次世界大戰(zhàn)到20世紀(jì)40年代末40年代中期，英、美兩國發(fā)表了關(guān)于運籌學(xué)成果的資料，立刻受到IE工作者的注意，并將之運用于IE實踐中。1948年，美國工業(yè)工程學(xué)會成立。第三階段的IE與前兩階段的比較，表現(xiàn)為從以經(jīng)驗和定性分析為主發(fā)展為以定量分析為主。從以通過基層生產(chǎn)現(xiàn)場中作業(yè)研究來降低勞動成本為主轉(zhuǎn)化為以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、降低各種資源消耗、提高整體系統(tǒng)的生產(chǎn)率為主。第四階段：20世紀(jì)50-60年代在50、60年代，系統(tǒng)科學(xué)（SS）以及系統(tǒng)工程（SystemEngineering，SE）成為IE學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)。SE的方法論+OR的定量方法+傳統(tǒng)IE方法+工業(yè)專業(yè)知識=新IE第五階段：20世紀(jì)70年代至今70年代以來，特別是近10年來，IE的發(fā)展出現(xiàn)了一些新動向：早期的IE以提高制造現(xiàn)場作業(yè)效率和改進生產(chǎn)管理為主；現(xiàn)代IE則面向企業(yè)經(jīng)營管理全過程。早期的IE單兵獨進，現(xiàn)代IE已經(jīng)發(fā)展為企業(yè)CIMS、進而為企業(yè)發(fā)展提供管理集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的有效工具。早期的IE只應(yīng)用于制造業(yè)，現(xiàn)代IE已經(jīng)普及到交通、建筑、服務(wù)和行政管理等多種產(chǎn)業(yè)中。

工業(yè)工程——IE名人堂科學(xué)管理之父：弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor)（1856-1915）美國古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人。1856年3月20日出生于一個美國富有的律師家庭。1874年，考入哈佛大學(xué)，不久因眼疾輟學(xué)。1878年，進入費城米德維爾鋼鐵公司工作。1881年，開始在米德維爾鋼鐵公司進行勞動時間和工作方法研究，系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動作所花費的時間，逐漸形成其管理體系——科學(xué)管理。

1893年，獨立從事工廠管理咨詢工作，此后在多家公司進行科學(xué)管理的實驗。如在斯蒂爾公司，創(chuàng)立成本會計法。1898年，以顧問的身份進入伯斯利恒（Bethlehem）鋼鐵廠，進行了著名的“搬運生鐵塊”和“鐵鍬試驗”。通過研究改進操作方法，使得生鐵塊的搬運量提高了3倍。鐵鍬實驗是系統(tǒng)地研究鏟上負(fù)載后，研究各種材料能夠達到標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載的鍬的形狀、規(guī)格，以及各種原料裝鍬的最好方法，并對每套動作的精確時間做了研究，得出了一個“一流工人”每天應(yīng)該完成的工作量。此項研究結(jié)果非常杰出，使堆料場的工人數(shù)從400~600人減少為140人，平均每人每天的操作量從16噸提高到59噸。1903年，正式出版《工場管理》。1911年，發(fā)表《效率的輔音》和《科學(xué)管理原理》1992年．正式出版《在美國國會聽證會上的證詞》1915年3月21日因肺炎在費城逝世，終年59歲。弗蘭克.吉爾布雷斯(FrankBunkerGilbreth,1868-1924)動作研究之父1868年，出生在美國緬因州。1895年，在波士頓注冊登記了自己的建筑承包公司，由于在業(yè)務(wù)管理方面的出色表現(xiàn)，生意十分紅火。1912年，在泰勒和甘特的影響下，放棄建筑業(yè)務(wù)，改行從事“管理工程”的研究。主要從事動作研究(砌墻實驗)和工業(yè)心理學(xué)研究，提出了17個動作要素。在實驗中通過動作研究和改善是工人的砌磚數(shù)從每小時120塊提高到350塊，大大地提高了效率。莉蓮·吉爾布雷斯(1878—1972)心理學(xué)家和管理學(xué)家，是弗蘭克·吉爾布雷斯的夫人，也是美國第一個獲得心理學(xué)博士的女士，被稱為“管理第一夫人”。為了同丈夫合作研究，她改學(xué)了心理學(xué)，寫成了著作《管理心理學(xué)》，并獲得博士學(xué)位。1924年，當(dāng)弗蘭克·吉爾布雷斯辭世后，她接替了丈夫的工作，并且使自己也成為工業(yè)界的一個榜樣。在1938年評選的“有行使美國總統(tǒng)權(quán)力才能”的12位婦女中，莉蓮·吉爾布雷斯榜上有名。1944年，《加利福尼亞月刊》評論道：“莉蓮是一位天才?！焙嗬しs爾（HenriFayol，1841-1925）現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾以企業(yè)整體作為研究對象創(chuàng)立了一般管理理論，認(rèn)為管理理論是“指有關(guān)管理的，得到普遍承認(rèn)的理論，是經(jīng)過普遍經(jīng)驗并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系；有關(guān)管理的理論和方法不僅適用于公私企業(yè)，也適用于軍政機關(guān)和社會團體”。其最主要的貢獻在于：從經(jīng)營智能中獨立出管理活動；提出管理活動所需的五大職能和14條管理原則。這三個方面也是其一般管理理論的核心。1916年出版的《工業(yè)管理和一般管理》是其最重要的代表做，標(biāo)志著一般管理理論的形成。亨利·福特(Henry.Ford)（1863-1947）"汽車大王"1908年，生產(chǎn)出世界上第一輛T型車，徹底改變了美國人的生活方式1913年，將泰勒的單工序工作研究方法推廣應(yīng)用到多工序工作研究，提出使整個產(chǎn)品（汽車）的生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化的設(shè)想，并通過作業(yè)專門化、零部件規(guī)格化、工器具專用化、工廠專業(yè)化，建成了世界上第一條流水生產(chǎn)線。流水生產(chǎn)方法大大提高了生產(chǎn)的專業(yè)化水平，使產(chǎn)品能夠以非常低的成本大批量生產(chǎn)出來，成為20世紀(jì)大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)。1914年，首次向工人支付8小時5美元的工資，改變美國工人的工作方式?！陨先卤环Q為20世紀(jì)的商業(yè)史上三件驚天動地的事情。道格拉斯·麥格雷戈(DouglasM·McGregor)(1906-1964)道格拉斯·麥格雷戈是美國著名的行為科學(xué)家，是50年代末期涌現(xiàn)出的人際關(guān)系學(xué)派的中心人物之一。其代表作為《企業(yè)的人性方面》(TheHumanSideofEnterprise)一文，在該篇文章中提出了有名的“X理論—Y理論”，X理論闡論了獨裁式的管理風(fēng)格而Y理論則闡述了民主式的管理風(fēng)格。根據(jù)人類行為假設(shè)不論人們是否承認(rèn)都存在著某些管理風(fēng)格。獨裁式的和監(jiān)督式的管理風(fēng)格反映了X理論的思想，而參與式的、社團式的管理風(fēng)格，則體現(xiàn)了Y理論的思想。麥格雷戈在以后的著作中將這個理論進一步發(fā)揮，該文1960年以書的形式出版，這個思想對管理實踐產(chǎn)生了深刻的影響。喬治·埃爾頓·梅奧（GeorgeEltonMayo）(1880-1949)行為科學(xué)的奠基人美國管理學(xué)家，早期的行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人，美國藝術(shù)與科學(xué)院院士。1924年應(yīng)邀參加霍桑實驗。1933年和1945年出版了《工業(yè)文明的人類問題》和《工業(yè)文明的社會問題》兩部名著。霍桑實驗揭示出工業(yè)生產(chǎn)中個體具有社會屬性，生產(chǎn)率不僅同物質(zhì)實體條件有關(guān)，而且同工人的心理、態(tài)度、動機，同群體中的人際關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)系密切相關(guān)。埃爾頓·梅奧對霍桑實驗結(jié)果的分析使西方管理思想經(jīng)歷過早期管理理論和古典管理理論階段后進入到行為科學(xué)管理理論階段。

亨利·勞倫斯·甘特（henrylaurencegantt,1861—1919）

人際關(guān)系理論的先驅(qū)者之一科學(xué)管理運動的先驅(qū)者之一甘特圖(ganttchart)即生產(chǎn)計劃進度圖的發(fā)明者甘特提出了任務(wù)和獎金制度，發(fā)明了甘特圖，即生產(chǎn)計劃進度圖。同時，甘特非常重視工業(yè)中人的因素，因此也是人際關(guān)系理論的先驅(qū)者之一。甘特的一生著作豐富，共達150多種，在管理方面有3本專著。

1910年的《工作、工資和利潤》、1916年的《工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)》、1916年的《工作的組織》、代表性的論文有：1902年的《勞動報酬的一種獎金制》、1903年的《制造業(yè)中的一種日平衡圖示法》、1908年的《培養(yǎng)工人的勤奮習(xí)慣和協(xié)作精神》、1915年的《生產(chǎn)和成本之間的關(guān)系》菲利浦·克勞士比(Philip.B.Crosby)（1926-2001）質(zhì)量管理大師克勞士比對世人有卓越貢獻及深遠影響，被譽為當(dāng)代“偉大的管理思想家”、“零缺陷之父”、“世界質(zhì)量先生”，終身致力于“質(zhì)量管理”哲學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用，引發(fā)全球質(zhì)量活動由生產(chǎn)制造業(yè)擴大到工商企業(yè)領(lǐng)域。主要觀點：質(zhì)量是預(yù)防出來的，第一次就把事情做對，這就是零缺陷。質(zhì)量的定義是符合要求。質(zhì)量通過預(yù)防措施來達成；質(zhì)量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷；質(zhì)量要用不符合要求的代價來衡量；真正費錢的是不符合要求的事情——如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免。朱蘭Joseph

H.Juran（1904－）世界著名的質(zhì)量管理專家，他所倡導(dǎo)的質(zhì)量管理理念和方法始終影響著世界以及世界質(zhì)量管理的發(fā)展。其中"質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進"被稱為"朱蘭三部曲"。他最早把帕累特原理引入質(zhì)量管理。他的經(jīng)典著作包括《管理突破》（ManagementBreakthrough）及《質(zhì)量計劃》（QualityPlanning）等書。由朱蘭博士主編的《質(zhì)量控制手冊》（QualityControlHandbook）被稱為當(dāng)今世界質(zhì)量控制科學(xué)的名著，為奠定全面質(zhì)量（TQM）的理論基礎(chǔ)和基本方法做出了卓越的貢獻。自1924年以來，就一直在管理領(lǐng)域中從事各種不同的生涯，先后擔(dān)任過工程師、總經(jīng)理、政府官員、大學(xué)教授、社團董事和管理顧問。全世界30余個國家直接受教人員達2萬之多，獲得的榮譽包括12個國家的專業(yè)協(xié)會和名譽團體所授予的30余枚勛章、會員資格和名譽會員資格等。田口玄一(1924-)（GenichiTaguchi）田口玄一博士是著名的質(zhì)量專家，他以預(yù)防為主、正本清源的哲學(xué)方法運思，把數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟學(xué)應(yīng)用到質(zhì)量管理工程中，發(fā)展出獨特的質(zhì)量控制技術(shù)。比如，頭腦風(fēng)暴法、OA方法等，創(chuàng)立了“質(zhì)量工程學(xué)（QualityEnginee