一、案例背景--------------------------------------------------------2SWOT--------------------------------------2PEST-------------------------------------------2四、谷歌中國行---來也匆匆去也匆匆-----------------------------------3五、谷歌退出中國的原因分析------------------------------------------7六、小結(jié)------------------------------------------------------------10谷歌中國行尹家興：谷歌退出中國的原因分析，小結(jié)谷歌作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司，亦是全球最有價(jià)值品牌之一，創(chuàng)造了每天戶以及拓寬其海外市場，其，中國的搜索引擎服務(wù)市場將不再是只有百度優(yōu)優(yōu)勢(shì)(S)2.專業(yè)的搜索服務(wù)贏得良好的口碑現(xiàn)有受眾具有較強(qiáng)的品牌意識(shí)2.中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量多，潛在市場有待開發(fā)劣勢(shì)(W)佳現(xiàn)有受眾面臨老齡化區(qū)域(一)政治法律環(huán)境：1、中國政府積極維護(hù)穩(wěn)定的政治環(huán)境，為外商創(chuàng)造和諧的投資環(huán)境；而且近年來中國的市場在演變，政策在變化，向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。尤其政府在制度建設(shè)，比如商業(yè)有關(guān)的法律強(qiáng)，提升中國的投資環(huán)境。政府還高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)b”和“走出去”是中國對(duì)外開放c(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：2、外資企業(yè)進(jìn)入中國市場投資數(shù)量越來越多，而且中國搜索引擎市場對(duì)谷歌而言是塊肥會(huì)舍棄。3、居民收入水平提高，家庭電腦普及率也在增加，為搜索市場創(chuàng)造大量機(jī)會(huì)。(三)社會(huì)文化環(huán)境：國消費(fèi)者越來越多喜歡上網(wǎng)搜索信息，社會(huì)趨向網(wǎng)絡(luò)化。(四)技術(shù)環(huán)境：率：工信部提出，“十二五”期間，要普及寬帶應(yīng)用，發(fā)展寬帶的信息服務(wù)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展三網(wǎng)融合、互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新應(yīng)用，使寬帶應(yīng)用和寬帶網(wǎng)絡(luò)協(xié)了質(zhì)量。四、谷歌中國行---來也匆匆去也匆匆谷歌中國的發(fā)展歷程大致可概括為“艱難起步---快速發(fā)展---黯然離去”三個(gè)階(一)艱難起步階段市場調(diào)查報(bào)告》顯示，%的中國用戶最優(yōu)先選擇百度為其提供搜索服務(wù)；與此同時(shí)，谷歌中國的搜索引擎“老大”，在與谷歌的競爭上一開始就處于優(yōu)勢(shì)地位。由此造成了谷歌在中國搜索引擎市場的發(fā)展?fàn)顟B(tài)不佳的局面，因而說谷歌中國的發(fā)展開始是處于艱難發(fā)展的網(wǎng)上流傳著一個(gè)名叫“我知道你不知道”的搞笑視頻，大意是“分詞”的問題。一篇清華的分析說在搜索引擎里面，谷歌的位工作在美國的華人工程師，他們無法集中精力做好這件事詞的錯(cuò)誤，可能會(huì)把“電腦”分成“電”和“腦”兩個(gè)字，出現(xiàn)的結(jié)果和廣告居然是關(guān)于問題。比如說，如果有一篇文章里面提到“清華大學(xué)”，但搜索“清華”，這篇文章就出不來了。但如果分詞時(shí)把文章里的“清華大學(xué)”大廈召開，谷歌內(nèi)部的監(jiān)測系統(tǒng)每天都在對(duì)各家搜索引復(fù)辦公室外面有一個(gè)大牌子，上面可以看到當(dāng)天的四個(gè)差距又如何。的問題，終于找到解決方案。他們把中文的字匹，模型。他們?cè)谒阉黜撁娴拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上鉆研，在每。面對(duì)媒體的批評(píng)，面對(duì)外在的質(zhì)疑，他們演那樣堅(jiān)持自己的理想，他們就像一個(gè)沉默(二)快速發(fā)展階段才干。于是員工開始利用20%的時(shí)間做自己喜歡的項(xiàng)目?！?0%時(shí)間”是一個(gè)來源于谷歌這是工程師們“百花齊放”的一年，谷歌中國陸續(xù)推出包括春運(yùn)地圖、災(zāi)區(qū)親人搜加了親和力，也平復(fù)了媒體和用戶關(guān)于谷歌中國“水土不服，不做創(chuàng)新，在產(chǎn)品方面鮮有鐵盧魔咒”之類的質(zhì)疑?！疤煅膩戆伞?；年底，谷歌中國收購……從電信運(yùn)營次到位”地把所有相關(guān)內(nèi)容都羅列出來，并且做出精準(zhǔn)的排驗(yàn)的提升不言而喻，這意味著用戶可以體驗(yàn)到在谷歌搜索信、它的股價(jià)和相關(guān)信息。同樣，在搜索框里鍵入“周”、“周杰倫”這樣的熱門搜索詞，許多冷門搜索詞也一樣搜索效果。，為中國企業(yè)在海外營銷提供協(xié)助，營收(三)黯然離去階段中國市場的謠言四起，其發(fā)展又開始處于艱難的階段。到了2011、谷歌退出中國的原因分析(一)谷歌官方說——被攻擊谷歌在英文的官方博客聲稱，谷歌已經(jīng)做出決定，重新檢討在中國開展業(yè)務(wù)的可行要，可能會(huì)關(guān)閉，并撤出在中國的辦事處。據(jù)一份官方博客聲明,谷歌公司承味著必須關(guān)閉,并有可能關(guān)閉我們駐中國的辦事處?！笔艿絹碜灾袊嗅槍?duì)性的攻擊，導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)被盜，谷歌在現(xiàn)政(二)市場競爭說——谷歌在中國遭受市場無情淘汰成長，我們認(rèn)為依賴進(jìn)口技術(shù)做中國的事情難以持久，我們相信中國人會(huì)用自己的搜索引擎技術(shù)了解中國文化?！钡乃阉鹘Y(jié)果在質(zhì)量和數(shù)量上都無法同主搜索引擎相比。但令人啼笑皆非的推的卻是而非。失敗的。雖然(三)微軟、惠普CEO說——否認(rèn)“攻擊”，是谷歌自己的問題首席執(zhí)行官均表示不支持，他們都堅(jiān)持對(duì)中國這個(gè)世界最大互聯(lián)網(wǎng)市場的青睞。谷歌此次在中國的舉動(dòng)并未贏得微軟和惠普等美國大公司的支持。微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫鮑爾默和惠普公司首席執(zhí)行官馬克赫德都否認(rèn)谷歌所謂的“攻擊”給互聯(lián)網(wǎng)安全微軟公司首席執(zhí)行官史蒂夫鮑爾默表示，這次的事件是“谷歌自己的問題”，“每個(gè)示，微軟公司在中國看到了一個(gè)巨大的商機(jī)。與此同時(shí)，美國惠普公司首席執(zhí)行官馬克赫德也認(rèn)為，中國是一個(gè)擁有巨大潛力的市場。據(jù)悉，來自中國消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求是去年美國技術(shù)產(chǎn)業(yè)的主要支柱之一。(四)政治說——谷歌為美國政府政治服務(wù)等。這是美國國務(wù)院利用信息技術(shù)來推進(jìn)美國外交目標(biāo)的治打手，那中國政府對(duì)其政治約束是完全必要和合理(五)小組觀點(diǎn)我們小組經(jīng)過討論，傾向于認(rèn)為谷歌退出中國大陸的最主要的原因是谷歌的策略和中谷歌的策略是堅(jiān)持客觀、中立，其中一個(gè)表現(xiàn)是不將前幾個(gè)搜索結(jié)果出售為廣告，就算發(fā)布