/USB高速設(shè)備與全速設(shè)備、EHCI與XHCI升騰DaaS測試部修訂記錄日期修訂版本描述作者2015-9—231.0智能機(jī)具設(shè)備在新平臺機(jī)型上升級工具無法識別的問題跟蹤董宸目錄TOC\o"1—3”\h\u一、概述 3HYPERLINK\l”_Toc430792906"1。1問題概述 3_Toc430792910"2.2驗證過程及結(jié)果 5HYPERLINK\l”_Toc430792911”2.3分析 6

一、USB高速設(shè)備與全速設(shè)備1.1USB高速設(shè)備本月智能機(jī)具測試部內(nèi)部測試反饋一個問題：針對智能機(jī)具最新采用瑞芯微平臺的設(shè)備,在使用N660作為服務(wù)器時,安裝瑞芯微專用量產(chǎn)工具無法識別連接到的智能機(jī)具設(shè)備,而在其他瘦客戶機(jī)使用正常。針對該問題對測試部進(jìn)行反饋，希望協(xié)助進(jìn)行問題排查確認(rèn).1。2結(jié)論及解決方法問題原因:該問題與新平臺終端所配置的USB3。0有關(guān)：瘦客戶機(jī)BIOS默認(rèn)開啟USB3。0,CMOS中開啟XHCI模式。此時智能機(jī)具設(shè)備接入瘦客戶機(jī)后(接入USB2。0接口），瘦客會將設(shè)備識別為fullspeedusb然而量產(chǎn)工具中，默認(rèn)只支持highspeedusb，故出現(xiàn)N660無法識別設(shè)備現(xiàn)象；同理,在同為Haswell的D660或者Baytrail平臺終端（如N610）也有同樣問題.解決辦法：方法1：瑞芯微量產(chǎn)工具中提供了'config.ini’配置文件，其中一項配置‘SUPPORTLOWUSB=’從注釋可以看出，設(shè)為‘TRUE'時，即可支持全速USB設(shè)備；實測生效，可以正確識別智能機(jī)具設(shè)備.方法2:關(guān)閉XHCI,開機(jī)按F2進(jìn)入CMOS，依次進(jìn)入Chipset—>Northbridge->USBconfiguration中可以看到XHCI配置項，瘦客戶機(jī)默認(rèn)為Enable,設(shè)置為Disable即可正確識別設(shè)備備注：N660/D660關(guān)閉XHCI即會自動打開EHCI模式，D610關(guān)閉XHCI后,需要手動打開EHCI。

二、問題分析2。1需求描述智能機(jī)具設(shè)備今年有多款瑞芯微平臺產(chǎn)品：E10—2、A10、I90V2。00等.其中以E10—2為例,采用瑞芯微RK3188的安卓終端(隸屬翼柜通產(chǎn)品線,具體請參考“智能機(jī)具資料整理”.該產(chǎn)品在工廠生產(chǎn)過程中，固件升級需要使用USB接口連接到瘦客上，使用量產(chǎn)工具進(jìn)行升級。量產(chǎn)工具界面如下:2.2驗證過程及結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題平臺:N660+Win732bit旗艦版驗證平臺及測試結(jié)果:D660+WESV1.46（2014120401)：無法識別D610+WESV1.46（2014120401）:無法識別FI945+XPeV4.05（2014032001）:可以識別筆記本電腦+WIN764bit旗艦版：可以識別2。3分析1、測試發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題智能機(jī)具設(shè)備為瑞芯微RK3188平臺，量產(chǎn)工具版本為1.7。而C91產(chǎn)品同樣為RK3188平臺，升級工具完全相同,故采用C91進(jìn)行2。2同環(huán)境驗證，與E10設(shè)備測試結(jié)果完全相同。2、量產(chǎn)工具有分別提供X86/X64下的XP/WIN7/WIN8等系統(tǒng)版本驅(qū)動，測試過程中，驅(qū)動均安裝正常，且設(shè)備管理器有識別到有設(shè)備接入，故排除驅(qū)動問題，終端實際已識別到設(shè)備,但軟件未能識別，故關(guān)注重點在量產(chǎn)工具軟件上。3、驗證結(jié)果發(fā)現(xiàn)，無法識別設(shè)備的終端具有共同特點為均配備的USB3.0接口;USB3。0接口需要XHCI模式支持以代替USB2。0的EHCI，而XHCI不僅僅影響USB3.0接口,同樣USB2。0接口也會有所影響.同時查看量產(chǎn)工具配置文件發(fā)現(xiàn)如下配置嘗試修改配置使其支持全