小區(qū)無法建立定位過程第一頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page2小區(qū)建立流程AP上電建立IPSec獲取各網(wǎng)元地址從網(wǎng)元獲取需要的配置建立小區(qū)第二頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page3Diagnose剖析第三頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page4DiagnoseAP設(shè)備信息/*APInformation*/APEI:21023162481087000057APIndex:590

APHardWareVersion:1BAPSoftWareVersion:ePico3801V200R010ENGC00SPC100

ApBaseSpec:0ApRfSpec:130ApType:EnterpriseApAPWorkMode:NormalModeLastResetTime:2009-12-0816:44:51LastResetReason:UserResetCPUFCLevel:0TestMode:DeviceTest,WireLessTest,TransfersTestOutPutMode:ShowAllTestStart:2009-12-0816:50:19TestEnd:2009-12-0816:50:45/*TestofEquipment*/BoardSelfTestTestResultOKDSPStateTestResultOKFPGAStateTestResultOKPeripheryChipStateTestResultOK

SIMStateTestResultSIMisNormalGsmReceiverStateTestResultGSMReceiverisUsableCLOCKTestResultCLKSRCStatusisNORMALCLKPLLisSearchTEMPERATUREStateTestResultSensor1Temperatureis42CSensor2Temperatureis43CDISKFREESPACETestResultDiskFreeSpaceis3743744byteCPURateTestResultCPURateis21%MEMTestResultMemUsageis0%QUEUETestResultQueueUsageis0%第四頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page5Diagnose無線部分/*TestofWireless*/ScramDLInterfereTestResultUARFCNDownlink:10638;UARFCNUplink:9688;ScrmblCode:505;Rscp:-84dbm;EcN0:-17db;CellULInterfereTestResultNormal,RTWPis-91.2dbm

LocalCellTestResultOK

CELLSTATETestResultOK

CommChannelTestResultTheCommChannelStateisNormalULCETestResultULCERemainNum:20DLCETestResultDLCERemainNum:20BANDCONGESTTestResultOKMAXSUBTREETestResultCellMaxSubtree:4CELLUSERNUMTestResultCellUserNum:4RFTestResultOK第五頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page6Diagnose傳輸鏈路信息/*TestofTransfers*/TR069CurStateTestResultEmsState:1BootFlag:1SessionStatus:BUSYIPConflictTestResultIPAddrisnotConflictSCTPStateTestResultSCTPStateisOKPppoeStateTestResultPPPOEStateisNOKIPSecStateTestResultIPSecStateisOK

IPClkSyncStateTestResultIPClockSyncStateisNotStartEIUTestResultEIUStateisOK

TSPCurrentStateTestResultTransOKDNSLinkTestResultInvalid

SecGWLINKTestResultpingstatistics4packet(s)transmitted4packet(s)receivedPercent0.00packetlostround-tripmin/avg/max=20/25/40msAPMLINKTestResultpingstatistics4packet(s)transmitted4packet(s)receivedPercent0.00packetlostround-tripmin/avg/max=20/20/20ms第六頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三目錄SIM卡導致無法獲取IP地址URL地址錯誤導致DNS服務(wù)器導致防火墻配置導致AHR上配置錯誤導致APM上配置錯誤導致第七頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page8SIM卡導致1未插SIM卡2SIM卡無法讀取判斷方法:登陸APWebui執(zhí)行TroubleDiagnose查看結(jié)果在設(shè)備測試結(jié)果中SIM狀態(tài)不是Normal:SIMStateTestResultSIMisNormal解決辦法:插拔SIM卡,再查詢TroubleDiagnose結(jié)果,如果還是無效,就換張卡吧第八頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page9SIM卡導致第九頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page10無法獲取IP地址1PPPOE模式未配置用戶面和密碼判斷方法:Diagnose里面?zhèn)鬏敳糠诛@示IPSec建立失敗,或一直處于IPSec建立階段(多查幾次),登陸APWebui根據(jù)情況查看PPPOELINK解決辦法:添加上PPPOELINK用戶名和密碼第十頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page11無法獲取IP地址1PPPOE模式未配置用戶面和密碼第十一頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page12無法獲取IP地址2ETHIP模式手動配置IP錯誤檢查方法:Diagnose里面?zhèn)鬏敳糠诛@示IPSec建立失敗,或一直處于IPSec建立階段(多查幾次),查看ETHIP配置,pingAP網(wǎng)關(guān),ping防火墻解決辦法:如果明顯看到配置錯誤,那就糾正過來如果ping網(wǎng)關(guān)ping不通,那么需要仔細檢查配置第十二頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page13無法獲取IP地址2ETHIP模式手動配置IP錯誤第十三頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page14無法獲取IP地址3ETHIP模式自動獲取DHCP失敗檢查辦法:Diagnose里面?zhèn)鬏敳糠诛@示IPSec建立失敗,或一直處于IPSec建立階段(多查幾次),WebuiDSP_DHCP查詢AP自動獲取的地址,網(wǎng)關(guān),DNSServer解決辦法:如果自動分配的地址有誤,請檢查DHCP服務(wù)器.第十四頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page15無法獲取IP地址3ETHIP模式自動獲取DHCP失敗第十五頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page16SeGWURL地址錯誤導致URL地址有兩種地方可以放1SIM卡里面2AP配置文件(通過Webui配置)如果同時存在:1優(yōu)先級高于2如果URL配置錯誤,很顯然IPSec無法建立.那么小區(qū)也就起不來了檢查方法:Diagnose里面?zhèn)鬏敳糠诛@示IPSec建立失敗,或一直處于IPSec建立階段(多查幾次),如果寫在SIM卡里面只有通過串口查看如果寫在AP配置文件里面可以通過Webui查詢URL解決辦法:如果SIM卡里面寫的地址錯誤,需要換卡,如果URL配置錯誤,改正過來就可以了第十六頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page17URL地址錯誤導致第十七頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page18DNS服務(wù)器導致1PPPOE模式和ETHIP模式自動獲取IP地址DNS獲取錯誤2手動配置IP地址時DNS配置錯誤檢查方法:AP小區(qū)無法建立,并且Diagnose中DNSLinkTestResultInvalid(如果是手動配置IP地址未配置DNS也會出現(xiàn)這個結(jié)果)通過使用電腦配置上AP的DNSSERVER去ping需要解析的URL可以驗證是否能正確解析第十八頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page19防火墻配置導致1IPSec策略配置錯誤2未在接口上應(yīng)用IPSec策略3未將接口添加到域4未配置AG地址5AAAServer地址錯誤檢查方法:如果之前的檢查都沒有問題,并且IPSec建立不起來,那么請找防火墻同事檢查防火墻配置解決辦法:修改配置到正確值第十九頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page20AHR上配置錯誤導致1AP未開戶或者未導入鑒權(quán)數(shù)據(jù)2服務(wù)SeGW地址錯誤3服務(wù)AG地址錯誤4APM地址錯誤檢查方法:通過Diagnose觀察,如果預(yù)置IPSec建立成功,而服務(wù)IPSec建立失敗或者SCTPlink解決方法:根據(jù)組網(wǎng)規(guī)劃修改成正確的地址第二十頁，共二十八頁，編輯于2023年，星期三Page21APM上配置錯誤導致1區(qū)域沒有激活2區(qū)域頻點擾碼沒有配置3AP處于去激活狀態(tài)查看方法:1查看區(qū)域激活狀態(tài)2查看