歡迎大家如期參訓(xùn)奏唱司歌把愛心送給每一個人，

把真情送給每一個人，

我們的責(zé)任是呵護人生，我們的使命是造福人民。成己為人，成人達己，誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營

為民族壽險挑起重任，我們走在希望的大道上，一路高歌，與時俱進。培訓(xùn)目的學(xué)員須知團隊文化建設(shè)目

錄培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的學(xué)員須知團隊文化建設(shè)目

錄學(xué)員須知領(lǐng)導(dǎo)組組長：教學(xué)組組長：王小明李永進張

藝班

主

任：講

師：教務(wù)組成員：張佩榮、王忠、張

冬、張

藝、

崔瑩瑩、楊

璐王旋、楊兆靜、張浩、劉雨涵培訓(xùn)期間，學(xué)員的一言一行均代表著公司形象，為了確保大家以良好的精神面貌完成培訓(xùn)任務(wù)，請務(wù)必遵守以下事項：（一）著裝要求

1.男士：純白色短袖襯衣（不得帶道帶條）、領(lǐng)帶、深色長褲、黑色皮鞋。2.女士：純白色短袖襯衫（不得帶道帶條）深色長褲、黑色皮鞋（前不露趾后不露跟）。著裝不達標，不允許進入會場，并按要求進行現(xiàn)場樂捐；并立即換裝后參訓(xùn)，不參訓(xùn)雙倍樂捐。3.進出培訓(xùn)場所、就餐和參加各種活動需佩戴學(xué)員證。學(xué)員須知學(xué)員須知（二）課堂紀律要求1、手機。上課期間，手機一律關(guān)機，由小組組長放入保管袋，統(tǒng)一管理。課間

休息期間，封裝手機不得使用。2、遲到、早退等。上課期間，嚴格遵守時間規(guī)定，不得遲到、早退，不得隨意走動，不得交頭接耳，不得做有損他人學(xué)習(xí)的事情。3、樂捐標準。每位參訓(xùn)學(xué)員必須遵守以上著裝要求和課堂紀律要求，一旦違反，要進行現(xiàn)場樂捐50元。學(xué)員須知（三）生活規(guī)范1．愛護賓館設(shè)施及物品，2.保持房間與課堂的整潔，3．不得在教室、餐廳等公共場合吸煙。4．不得隨地吐痰，亂丟雜物、果皮。5．注意節(jié)約用水、用電和紙杯，養(yǎng)成節(jié)約良好習(xí)慣。6．學(xué)員要愛護教學(xué)用具，未經(jīng)允許不得動用教學(xué)儀器。7．不得自行更換房間，注意安全，貴重物品請在前臺辦理寄存；離開房間時要鎖好房門，妥善保管房門鑰匙，一旦遺失，及時報告并按規(guī)定補辦；保管好個人財物和學(xué)習(xí)資料，確保人身安全。

8．培訓(xùn)期間，發(fā)生的長途電話、洗衣、房間內(nèi)收費物品等費用由學(xué)員自理。（四）用餐規(guī)定

1．秩序前往餐廳，保持肅靜，勿大聲喧嘩。2．勤儉節(jié)約，盡量做到不剩不留。3．用餐完畢后勿在餐廳逗留。4．勿將食品攜帶出餐廳。（五）健康提醒培訓(xùn)期間學(xué)員如有感冒發(fā)燒或身體不適等癥狀，請立即向培訓(xùn)班工作人員匯報，務(wù)必確保培訓(xùn)班無傳染源，健康安全完成培訓(xùn)任務(wù)。（六）保密規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容均為公司機密，請勿對外傳播。（七）結(jié)業(yè)與退訓(xùn)培訓(xùn)中途如有嚴重違紀者或不能堅持學(xué)習(xí)者，將視情節(jié)輕重做出警告、嚴重警告及退訓(xùn)的決定。學(xué)員須知學(xué)員須知培訓(xùn)期間，每位學(xué)員的言行代表了您作為講師的基本素養(yǎng)，嚴格遵守培訓(xùn)班鐵律義不容辭。（一）“三講”、“三不講”：講主觀，不講客觀；講自己，不講別人；講內(nèi)因，不講外因。（二）“四個杜絕”：杜絕消極負面的話在職場中蔓延；杜絕行動遲緩沒責(zé)任心；杜絕做事打折還推卸；杜絕想得多做得少還懷疑。（三）“五個務(wù)必”：務(wù)必相信、務(wù)必堅定、務(wù)必配合、務(wù)必執(zhí)行、務(wù)必完成。（四）“五鐵精神”：鐵的意志、鐵的團結(jié)、鐵的作風(fēng)、鐵的信念、鐵的紀律。（一）加笑臉項目及標準

1、上課積極表現(xiàn)者,加1個笑臉2、課間帶動活動者（除輪值小組外）,加1個笑臉

3、班委、組長加2個笑臉4、優(yōu)秀作業(yè)發(fā)表者加2個笑臉5、根據(jù)動態(tài)管理的原則，教務(wù)組將對有優(yōu)秀表現(xiàn)和有突出貢獻者根據(jù)情況酌情加分培訓(xùn)班

激勵加笑臉違規(guī)扣笑臉標準學(xué)員須知（二）扣笑臉項目及標準

1．嚴格遵守培訓(xùn)作息時間。上課須提前10分鐘到達指定地點，違反者扣小組1個笑臉。

2．按桌簽就座，不得自行更換座位，不得將食物、茶水及飲料帶入教室，不得有影響他人聽講的行為，更不可擅自走動和離開教室，違反者扣1個笑臉。3．上課期間手機必須關(guān)機上交或放置房間，如影響課堂秩序一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣1個笑臉；已上交未關(guān)機者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣1個笑臉.（注：為避免緊急事件，請大家先行通知家人本培訓(xùn)班負責(zé)人聯(lián)系方）。培訓(xùn)班

激勵加笑臉違規(guī)扣笑臉標準學(xué)員須知4．下課時請將桌牌和椅子歸位，違反

者扣1個笑臉。

5．培訓(xùn)期間，著裝不符合規(guī)定者扣1個笑臉。

6．培訓(xùn)期間不允許請事假，研討須按

照正常上課要求。病假每人每課時扣小組1個笑臉，超過1天做退訓(xùn)處理。

7．培訓(xùn)期間嚴禁私自外出、嚴禁酗酒、嚴禁賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)做退訓(xùn)處理。

8．其它違規(guī)違紀行為視情節(jié)輕重酌情

處理。培訓(xùn)班激勵加紅旗違規(guī)扣紅旗標準學(xué)員須知學(xué)員須知優(yōu)秀評選項目及標準優(yōu)秀個人獎對培訓(xùn)中學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，執(zhí)行組織紀律好，參訓(xùn)期間有良好表現(xiàn)的個人取總成績前6名授予“優(yōu)秀學(xué)員”榮譽稱號，并頒發(fā)獎品。

每日得分情況由各組組長、教務(wù)組成員共同記錄執(zhí)行并每日公布。希望各位學(xué)員認真閱讀并牢記于心，在行動中嚴于律己！培訓(xùn)班加減分執(zhí)行與公布學(xué)員須知其它事宜：召集音樂飲水區(qū)

衛(wèi)生間

電梯安全出行安全學(xué)員須知培訓(xùn)班作息時間表07：20——07：40

早餐07：50——08：00

敬業(yè)08：00——12：00

上課12：00——14：20

午餐、休息14：20——18：00

上課18：00——19：00

晚餐、晚間課程準備19：00——21：00

上課25培訓(xùn)目的學(xué)員須知團隊文化建設(shè)目

錄新“組”新伙伴 共赴新征程每組2分鐘，推選小組長自我介紹團隊文化建設(shè)我是“XXX”，擔(dān)任第X組組長我將珍惜信賴、不負重托帶領(lǐng)組員，勇奪第一！組長就職表態(tài)團隊文化建設(shè)1．向小組成員傳達教學(xué)管理、班務(wù)活動方面的各項要求。2．負責(zé)組織完成小組輪值活動。3．拷貝并分發(fā)培訓(xùn)班電子資料。4．監(jiān)督并匯報學(xué)員考勤等情況。5．及時完成并匯總組員對培訓(xùn)課程的評估情況。6．及時了解、反映組員的學(xué)習(xí)、生活情況。7．以身作則，帶頭示范。8.收集本組成員在學(xué)習(xí)、生活上的問題、需求、建議，及時向班委反饋。組長職責(zé)團隊文化建設(shè)每組10分鐘，完成兩件事1、確定組名、組呼2、張貼小組宣傳海報團隊文化建設(shè)小組海報模板可創(chuàng)新設(shè)計但需具備其中元素第一組組名：

組呼：組長簽名：組員簽名：報告班主任，第一組應(yīng)到

人，實到

人全員到齊，報告完畢我們的組名是：我們的組呼是：耶！團隊文化建設(shè)班長1名團隊文化建設(shè)聲音洪亮、樂于奉獻1分鐘競職演講我是第幾組的XX來自XX（支）公司我要競選的職務(wù)是：競職演講……團隊文化建設(shè)1.組織班委會對班級紀律、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活等情況進行全面管理；

2.組織召開班委會議；3.負責(zé)召集、協(xié)調(diào)每日小組值日活動；

4.匯總班級紀律、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活等情況，及時向班主任反饋；

5.協(xié)助班主任完成日常班務(wù)工作。班長職責(zé)團隊文化建設(shè)團隊文化建設(shè)理論周輪值安排8月24日下午——講師一組8月25日上午——講師二組8月25日下午——講師三組8月26日上午——講師四組8月26日下午——講師五組8月27日上午——講師一組內(nèi)容：敬業(yè)及部分課程包裝。實戰(zhàn)周輪值安排，詳見學(xué)員須知。嚴謹?shù)那髮W(xué)態(tài)度嚴格的組織紀律開放的包容精神開闊的思維方式空杯吸收、全力探討、學(xué)有所成團隊文化建設(shè)理論周課程安排時間8月23日8月24日8月25日8月26日8月27日目標融入接受認知訓(xùn)練7:20-7:40早餐7:50-8:00新人學(xué)員報到心得分享重點考試重點考試8:00-8:50職涯規(guī)劃《基本法》精講活動量與收入講師李永進張冬張藝9:00-9:50開班說明會保險原理準客戶開拓師兄感言講師王忠李永進10:10-11:00一分鐘演練保險法與展業(yè)長險主打--福星少兒整裝待發(fā)講師王忠張冬11:10-12:00職業(yè)形象與禮儀畫圖講保險講師張冬賈雪琳李永進12:00-14:20午餐、午休14:30-14:40活力展現(xiàn)講師返程14:50-15:40師資班學(xué)員報到人生定位條款基礎(chǔ)知識職業(yè)道德與行為規(guī)范講師賈雪琳劉征瑋15:50-16:40短險主打--安心卡電子投保實務(wù)講師李永進張冬16:50-17:40美好事業(yè)購買心理與推銷流程講師張藝張藝楊璐18:00-19:00晚餐19:10-20:00師資班開班說明讓世界充滿愛長險主打--康寧系列震撼視聽講師崔瑩瑩20:10-21:00燃燒的愛講師張佩榮張藝實戰(zhàn)周課程安排時間8月28日8月29日8月30日8月31日9月1日9月2日預(yù)期效果理論周通關(guān)客戶篩選產(chǎn)品訓(xùn)練異議處理階段沖刺激勵表彰8:00-10:00早會一早會二早會四早會五實戰(zhàn)周總結(jié)課程客戶精準定位新康B、福星少兒產(chǎn)品訓(xùn)練異議處理及演練保險面對面結(jié)訓(xùn)典禮講師張冬張藝張冬李永進賈雪琳10:00-12:00開訓(xùn)典禮的意義與流程新人輔導(dǎo)流程及演練新人見證會宣導(dǎo)培訓(xùn)表格運用快樂返程講師賈雪琳張冬楊璐賈雪琳課程實戰(zhàn)周早夕會要義及演練新人