道德與法治四年級下冊買東西的學問動動腦筋：這樣買東西可以嗎？①學會看包裝買東西的學問一般都有產品名稱、生產日期、保質期、成分表、使用說明，生產廠家等內容。商品標識食品護膚品藥品家電三無產品買東西的學問②學會要發(fā)票是消費者退換貨、維修商品、索要賠償?shù)闹匾獞{證是國家管理財政、征收稅款的重要工具發(fā)票作用網購網上購物是一把“雙刃劍，要學會趨利避害！看平臺看品牌看口碑看評價購物貼士優(yōu)選品牌細看包裝貨比三家慎重網購索要發(fā)票購物“亂現(xiàn)”不文明購物文明購物，從我做起文明購物維權意識購物時，我們的合法權益受到侵犯，如何做？找賣家協(xié)商找平臺反饋向消費者協(xié)會求助向法院提起訴訟小試牛刀判斷題1、商家說不要發(fā)票給你算便宜點（）2、商家要求搜查你的身體或背包，你拒絕。（）3、小明買東西時要拆包裝看了再決定買不買。（）選擇題下列哪些購物行為是文明的（）A.買水果時用手亂捏B..輕拿輕放C.試用多個商品不放回原位消費者協(xié)會投訴電話（

）A.12345B.12315C.12580簡答題商家是否有權搜查顧客的身體或背包？為什么？商家無權搜查。因為《中華人民共和國消費者權益保護法》第27條明確規(guī)定：經營者不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。X√BBX買東西的學問第一課時觀看視頻：《瘋狂購物還需冷靜，貨比三家警惕明降實漲》你有購物的經歷嗎？你有購物的小技巧嗎？探究一：學會看包裝我們都有過購物的經歷。怎樣才能買到稱心如意的商品，這里面可有不少學問?；顒右唬嚎匆豢矗嬉槐姘嗉壱_聯(lián)歡會，需要購買零食、小獎品、裝飾教室的物品。生活委員雯雯邀請你來幫忙。請運用你的經驗和智慧，圓滿完成購物任務。請仔細看看，這兩種零食，哪種可以夠買，哪種不可以購買，為什么？不購買的原因：無保質期、無商家、無生產日期，屬于三無食品。購買的原因：有保質期、商家、生產日期、詳細的營養(yǎng)成分、配料等具體信息。活動二：小小觀察員請在食品、衣服、文具、家電產品、藥品等商品中任選一類，收集它們的商品標簽、外包裝、說明書等。比較一下，同類產品有哪些共同的信息。仔細閱讀并完成下面的觀察記錄表。觀察記錄表觀察的商品種類我觀察到的信息我覺得應該特別關注的信息1、2、3、觀察記錄表觀察的商品種類我觀察到的信息我覺得應該特別關注的信息1、2、3、食品產品名稱、配料、證編號廠家、產地、地址、二維碼生產日期、保質期、儲存條件正規(guī)廠家、生產日期、保質期、配料、儲存條件等。正規(guī)商品的外包裝上一般都有廠名廠址、使用說明、生產日期等內容，這是我們了解商品信息的重要渠道?；顒尤赫J一認你在哪里看到過這樣的標志？你知道這些標志的含義嗎？綠色食品標志，它由三部分構成，間上方的太陽、下方的葉片和中心的蓓舊，象征自然生態(tài):顏色為綠色，象征著生命，農業(yè)、環(huán)鍋、圖形為正圓形，意為保護。中國能效標識，又稱能源效率標識。是附在耗能產品或其最小包裝物上，表示產品能源效率等級等性能指標的一種信息標簽，目的是為用戶和消費者的購買決策提供必要的信息，以引導和幫助消費者選擇高能效節(jié)。

食品質量安全標志，QS是英文"質量安全"QualitySafety)的字頭縮寫，是工業(yè)產品生產許可證標志的組成部分，也是取得工業(yè)產品生產許可證的企業(yè)在其生產的產品外觀上標示的一種質量安全外在表現(xiàn)形式。

十環(huán)標志，是指在產品或其包裝上的一種“證明性商標”，它表明產品不僅質量合格，而且符合特定的環(huán)保要求，與同類產品相比，具有低森少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢。探究二：避免購物小麻煩在購物過程中，我們可以通過一些方式來避免購物帶來的麻煩和糾紛。如果你不要發(fā)票，我可以給你便宜點。行。在這里買便宜多了。為了避免出現(xiàn)麻煩和糾紛，在購物時應注意哪些問題？1.購買食品時，看生產日期和保質期，盡量購買綠色、天然的產品。2.購買商品時如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便維修和退換。3.購買文具和書包時，要選擇正規(guī)廠家的產品?？傊⒁猱a品有無質量檢驗合格證、商標、生產廠名、廠址和生產日期，有效期。購物小貼士

除此以外，你認為還有什么需要提醒大家的嗎？想一想知識窗：《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，消費者有權索要發(fā)票。發(fā)票是消費者更換、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證，也是國家管理財政、征收稅款的重要工具。因此，購買物品、接受服務時一定要索要發(fā)票。出主意經費、時間都很有限，有同學建議雯雯網購，又快捷又便宜。網購該關注哪些問題呢?網購需要關注的問題：做法1、商品是否與圖片一致。2、關注商家的銷量、信用度，售后是否有保障。3、買家的評價以及賣家的服務態(tài)度。4、購物鏈接是否正常。小分享

你有網購的經歷嗎？你知道網購需要注意哪些問題嗎？和同學們分享一下。

網購需要注意的問題：做法1、對所購商品的詳細描述、產品檢驗報告、商家生產經營資質和信譽、商品評價等進行了解、比較。2、保留促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網購交易信息，作為消費維權的證據(jù)。3、在收到商品時，建議當場查驗貨物，查看商品是否與網站圖片及宣傳信息一致，確認商品無問題后再簽收快遞。4、在網絡購物后依法享有七日無理由退貨權利，網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。生活處處有購物，我們需要掌握購物的小方法，避免購物的小麻煩，進行愉快的購物生活。買東西的學問第一課時1、學會看包裝2、購物小貼士（日常購物、網購）課堂小結利用本節(jié)課所學知識，與家人進行一次購物，并注意察看物品的重要信息。買東西的學問第二課時觀看視頻：《網購面包過期，消費者如何維權》你有過類似的購物經歷嗎？探究一：購物講文明看一看，說一說雯雯覺得下面這些買東西的習慣非常不好。這些行為你遇到過嗎?你還遇到過哪些類似的情景?買水果時，用手亂捏試用多個商品不放回原位。隨意拆開包裝。不文明購物現(xiàn)象：隨意試吃購物籃當垃圾籃把購物車當玩具車隨意扒掉菜葉子不文明購物現(xiàn)象：小分享

當面對這些不文明的購物行為，你的想法是怎樣呢？你會說些什么呢？

劉曉明的一次購物劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺前，他對營業(yè)員說:“哎，拿兩個文具盒給我看看?！睜I業(yè)員拿來后，他看了一下，就要撕包裝膜。營業(yè)員趕緊阻止:“這個膜不能撕，包裝撕壞了，我們就沒法賣了?！眲悦髡f:“不撕開我怎么看到里面?”營業(yè)員指指貨架:“那邊不是有樣品嘛，你可以隨便看。這兩個新的你就不要拆了?！眲悦鞣瘩g:“要是新的是壞的呢?”營業(yè)員說:“如果有質量問題你可以拿來退換。不過，現(xiàn)在你把包裝拆了，如果你不買，我就不好再賣了?！眲悦骱苌鷼猓盐木吆兄刂厝釉诠衽_上:“我花錢買東西，你們就該為我服務，尊重我的要求。你們什么服務態(tài)度?!我不買了！”你同意劉曉明的做法和觀點嗎？為什么？做一個文明的顧客文明顧客的語言文明顧客的行為“請幫我拿個文具盒吧?！辈恍枰纳唐贩呕卦?。“謝謝您，阿姨?！陛p拿輕放。“您好，請問米在哪里。”“謝謝您，辛苦啦。”不隨意試吃。不亂捏、亂摸商品。我們在購物時需要培養(yǎng)良好的購物習慣，做一個文明的消費者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會道德的基本要求。探究二：維權意識不能少雯雯的傷心事采購終于結束了，雯雯看上去好像有點不開心。“昨天我去超市買聯(lián)歡會的小獎品。結賬出來時警報器突然響了，保安非說我夾帶了沒付款的商品，要翻看我的書包，我只好把口袋和書包都翻給他們看....后來才發(fā)現(xiàn)是警報器出了問題。到家后，我發(fā)現(xiàn)新買的幾支彩筆沒水了，就拿到超，市退換，對方卻說我拆開了包裝就不能退換了，真氣人!她遇到了什么事情呢?如果你遇到這些事情該怎樣做呢?遇到跟雯雯一樣的事情，我會這樣做......1、我會找父母來跟他們理論。2、我會找超市的負責人查看監(jiān)控，證明自己的清白。3、我會..................4、我會................5、我會..................小辯論

對于雯雯的遭遇，同學們都有著自己的想法。以下這兩位同學的做法可取嗎，你覺得應該怎么做？算啦算啦，給他們看看口袋和書包也沒什么，咱們身正不怕影子斜。你應該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結賬臺上，和他們吵，是他們售賣劣質商品。不要怕，我陪你去！消費者享有人身，財產不必侵害的權利、商家無權搜查顧客的身體或背包。消費者因購天、使用商品成者接受服務受到人身財產損害的，有權要求經營者修理、更換、退貨，你補損失，售禮道歉等。維權小貼士雯雯的購物心得購物是門大學問，幾個要點該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽好，消費別忘留發(fā)票。購物言行須文明，注意尊重和禮貌。學會協(xié)商與投訴，維權意識不能少。動動小腦筋

根據(jù)雯雯的購物經歷，你能總結一些購物維權的方法嗎？

買商品時要有自我保護意識，比如要在正規(guī)商店購物，購物后保留好憑證，了解自己有哪合法權益等。購物時遇到矛盾和問題，首先應與商家、廠家協(xié)商解決