外呼營(yíng)銷培訓(xùn)手冊(cè)目錄................................................1第一章、營(yíng)銷的概念..............................3什么是營(yíng)銷...................................3營(yíng)銷的市場(chǎng)背景...............................3營(yíng)銷給企業(yè)帶來的益處.........................3第二章、營(yíng)銷的特征..............................5聲音的重要性.....................................5引起客戶的興趣...................................5注重溝通的過程...................................5營(yíng)銷的態(tài)度...................................6第三章、營(yíng)銷的目標(biāo)確定.........................7目標(biāo)確定的重要性...................................7主要目標(biāo)...........................................7次要目標(biāo)...........................................8利第四率章、粥權(quán)營(yíng)銷鉤的事厲前規(guī)屋劃和各準(zhǔn)備激..表..娘..獻(xiàn)..尊..被..畝..剖..能..爐.擋9猛了解脖目標(biāo)帆客戶蝴的真介正需掘求.嘉..棟..擁..畝..低..廣..隆..糖..概..僵..猜..驅(qū)..火..平..屯9怖自我緞資料左的完接善.怖..繼..趟..句..服..方..先..喉..話..冒..宵..棉..喇..類..潛..灰..柜..著..粉1瑞0姿不但鵲知己廈，還虎要知餐彼.關(guān)..杰..顫..逐..薄..凱..姐..衣..美..丸..梯..創(chuàng)..拴..念..疼..第..害1氣0云其他般準(zhǔn)備餐事項(xiàng)狀..淚..葬..拜..事..潑..催..吧..胃..診..言..喊..敬..反..玩..省..丸..增..即..蒜.陸11失第五膠章、鄭品營(yíng)銷副基本劫訓(xùn)練優(yōu)..復(fù)..叼..葵..怕..軌..衣..般..倆..處..鬼..滅..掀..尚.擴(kuò)12招開場(chǎng)寫白.憤..構(gòu)..矛..浙..尾..堵..憲..還..惑..悟..魯..飯..材..其..縣..帶..勺..禁..逢..援..巷..淋..臺(tái)1娘2柱有效項(xiàng)詢問信..剝..毯..墾..央..韻..猜..筆..漿..牽..獵..艦..賽..醫(yī)..甚..精..蹲..埋..喇..唱..眉..茂.強(qiáng)14強(qiáng)推銷詳介紹僑產(chǎn)品枕服務(wù)辰的功彈能及拼利益斷點(diǎn).柳..洪..逼..墊..廁..殿..董..柔..玻..苦..售1漫5汁正式球成交灶..這..中..柱..腥..促..諸..魂..鵲..吹..奶..糞..多..亭..怠..寄..挺..股..貝..襪..走..稅.稱15群異議逗處理怎..歐..輔..敵..魄..惠..朱..杯..傘..鄭..諸..劍..耳..屬..殊..目..補(bǔ)..省..紛..坡..挪..穗.傳16售有效犯結(jié)束三態(tài)..減..法..庭..懼..罪..兇..足..孟..蹲..育..嗓..駱..染..首..茄..程..箱..炭..寒.捆16喜第六施章、閃外呼劈人員緊心態(tài)狡調(diào)整植..母..稍..臟..族..錄..幕..倆..稍..單..扒..國(guó)..重..鑼1鞏7匠克服灘外呼去時(shí)的延恐懼背心理朵..愉..膊..愧..綠..清..捆..繞..搞..叼..就..橫..湊..錘..惱..脫.臥17血學(xué)會(huì)禁接受寸客戶潑的拒壁絕茶..杯..冒..暴..朱..森..蔬..逝..煤..憑..存..新..盜..逢..甘..定..胖.寸19娘第七燈章、得外呼講營(yíng)銷白工作拔規(guī)范宰..耍..巨..盒..馳..碰..故..嫩..侵..限..屑..摸..療..乏2催1由外呼扣小組瞎工作睡職責(zé)晚..護(hù)..鋸..賢..開..總..廁..此..西..怎..叼..躍..有..桶..辭..聯(lián)..計(jì)..筑.會(huì)21桂外呼龍小組貨組織乖結(jié)構(gòu)求..稈..獵..確..北..志..李..您..拜..預(yù)..序..坑..騰..存..屑..川..鍬..駕.熱21硬銳外呼鼓營(yíng)銷面..緣..肝..訪..損..要..職..墨..妻..蟻..貓..兇..偶..紐..己..遵..進(jìn)..艘..涼..熄.接21獵外呼漸小組俊運(yùn)作陷流程喜..嶺..徹..帳..堆..企..牙..丙..否..粥..侵..晚..寇..停..追..籃..紹..鎖.過22債停營(yíng)銷信工作鏡流程專..啟..魔..鵝..毛..活..券..滑..填..樸..焰..絲..扭..它..爭(zhēng)..家..纏..仆.善22也狹營(yíng)銷沫的參概念頁什么央是電饑話營(yíng)桃銷假星營(yíng)銷俯（T催el頸em匙ar狗ke神ti梁ng瓜）是蝦一個(gè)戒較新李的概脈念，猶出現(xiàn)汗于8競(jìng)0年斜代的浪美國(guó)示。隨尺著消撇費(fèi)者銷為主厭導(dǎo)的主市場(chǎng)破的形織成，界以及港琴、傳否真等貫通信嘗手段這的普雄及，珍很多米企業(yè)芹開始驚嘗試賞這種標(biāo)新型術(shù)的市心場(chǎng)手窄法。溫構(gòu)營(yíng)銷擴(kuò)決不殖等于踢隨機(jī)愁的打缺出大鞋量電悄話，累靠碰離運(yùn)氣獄去推摧銷出鋪幾樣發(fā)產(chǎn)品獨(dú)。這倆種電絮話往借往會(huì)鑄引起禍消費(fèi)驢者的祝反感昂，結(jié)靈果適芳得其本反。吼陶營(yíng)銷武的定摟義為救：通居過使敏用電漆話、貢蘭等通膊信技拉術(shù)，革來實(shí)栽現(xiàn)有警計(jì)劃婆、有飛組織疾、并丘且高讀效率亂地?cái)U(kuò)思大顧承客群訓(xùn)、提嚴(yán)高顧超客滿螞意度爬、維煮護(hù)顧姥客等花市場(chǎng)悠行為辛的手茅法。慶成功熊的電泄話營(yíng)臉銷應(yīng)床該使晃熱雙方允都能殊體會(huì)旗到電罷話營(yíng)北銷的膚價(jià)值灶。屬嶄營(yíng)銷扭的市勵(lì)場(chǎng)背忠景踩現(xiàn)在叛一般字城市元家庭雪中已頌經(jīng)應(yīng)飽有盡搭有，善商場(chǎng)素中的希商品器更是紐玲瑯撓滿目紛。越倦來越陸多的毫消費(fèi)素者開三始重測(cè)視商暈品的醫(yī)附加散價(jià)值薪，而輛并不網(wǎng)僅僅掌關(guān)注百商品喊的基廣本功織能。然比如副該商守品能若否做獄到“批服務(wù)焰好”夠、“叫安心沙、安已全”嚇、“踢節(jié)約住時(shí)間兇”、這“節(jié)偽約費(fèi)蠢用”橋等等不，消列費(fèi)者狗要選亡擇那曲些對(duì)搞自己輛有意麗義、濁有價(jià)暢值的蟻商品勾。恰移另外膀隨著違信息劍化的層發(fā)展加，在暈電視耍、電雞話、亡怪、互悟聯(lián)網(wǎng)生普及掀的同遵時(shí)，紐消費(fèi)察者們敢也漸獎(jiǎng)漸學(xué)袋會(huì)了獻(xiàn)如何紹從大扮量信閱息中嶄巧妙根地取撤得自干己所美需要鬧的信知息。潛這樣拼，消似費(fèi)者緣不必貧特意梁跑到叉很遠(yuǎn)遙的地璃方，鳥只須仰在自叫己家宿中通怪過電疊話、次宋、互奮聯(lián)網(wǎng)朽便可和以得酬到所逼需要之的商瞇品及班信息青。闖現(xiàn)代備企業(yè)款，如燭果象垮過去妥那樣果只是茶單純遣地利盤用自偶身的風(fēng)經(jīng)營(yíng)拍資源憂開發(fā)元產(chǎn)品糠，然污后賣鴿給那杠些沒綱有什覽么選字擇余濕地的理客戶似，是甩難以皮繼續(xù)駝生存佳下去蒸的。創(chuàng)在用期心了家解市葬場(chǎng)需托求的圣同時(shí)齊，還新必須珍考慮跨而向碧什么坡樣的檔客戶猴層，賞增加鴿什么寫樣的跨附加檢價(jià)值蘇，通膨過什裹么樣足的通林道及翼媒體附進(jìn)行膽銷售縮。也冠就是跳說，當(dāng)利用皂一切敬可能咸的機(jī)誦會(huì)收貿(mào)集市揉場(chǎng)信姑息，似并對(duì)偶其進(jìn)墳行分自析吸浸收，蝦然后閱進(jìn)行威擴(kuò)大重再生刺產(chǎn)，徒這個(gè)唱過程薪已經(jīng)估成為副企業(yè)回成功拆不可偶缺少?zèng)]的要奏素。紀(jì)同時(shí)泛這一滑過程刻必須孔高效瓜率地旺完成姥。另確外，帥進(jìn)行舟最適房當(dāng)?shù)慕?jīng)顧客帥相關(guān)存投資變并與舍特定遲顧客浙保持洽持續(xù)揭發(fā)展孫的關(guān)套系對(duì)賣現(xiàn)代廁企業(yè)喚也是懂非常修重要焦的。匪幕糾營(yíng)銷緒給企削業(yè)帶陪來的扯益處皮及時(shí)絨把握及客戶騎的需你求度現(xiàn)在改是多糖媒體蓋的時(shí)輩代，蹲多媒外體的產(chǎn)一個(gè)淺關(guān)鍵揮字是暴交互秤式（壺In宅tr端ac澇ti奮ve捎），保即雙浪方能此夠相槍互進(jìn)逝行溝僚通。抖仔細(xì)拘想一拘想，保其它第的媒帶體如刑電視蟲、收陳音機(jī)茂、報(bào)巴紙等疲，都婆只是辭將新躺聞及晃數(shù)據(jù)腫單方費(fèi)面地婦傳給僅對(duì)方味，現(xiàn)蔑在唯羊一能賽夠與存對(duì)方驢進(jìn)行學(xué)溝通示的一隨般性肯通信尿工具挽是電賽話。象徒能夠禍在短較時(shí)間峽內(nèi)直餡接聽峰到客怎戶的駁意見逆，是續(xù)非常臣重要甘的商僻務(wù)工頸具。高通過禿雙方口向溝撓通，聚企業(yè)將可通潤(rùn)訊時(shí)強(qiáng)了解且消費(fèi)釀?wù)叩谋谛枨髶]、意戶見，特從而枯提供港針對(duì)仔性的守服務(wù)略，并崇為今畜后的眠業(yè)務(wù)攤提供飽參考鞭。敵增加兇收益潮屢僅營(yíng)銷餓可以預(yù)擴(kuò)大呀企業(yè)測(cè)營(yíng)業(yè)俗額。棚比如父象賓晚館、兔飯店?duì)N的預(yù)未約中躁心，厘不必腎只單牽純地告等待踢客戶創(chuàng)打電難話來勸預(yù)約辛（I有nb玻ou切nd堪），追如果菜去積朗極主摟動(dòng)給岡客戶識(shí)打電爐話（仁Ou休tb堪ou壩nd扣），辰就有仍可能那取得罵更多技的預(yù)坡約，溝從而更增加孔收益遭。又條因?yàn)樵敼麪I(yíng)銷貢是一煩種交桌互式籌的溝她通，放在接腿客戶垂揪（I突nb辨ou迷nd酷）時(shí)袋，不捉僅僅層局限計(jì)于滿金足客拿戶的舅預(yù)約缺要求雜，同街時(shí)也條可以趟考慮咱進(jìn)行澆些交其叉銷育售（洲推銷從要求展以外講的相菜關(guān)產(chǎn)宿品）零和增睜值銷印售（恰推銷備更高閃價(jià)位猛的產(chǎn)注品）楚。這皆樣可姐以擴(kuò)營(yíng)大營(yíng)幕業(yè)額借，增衰加企頓業(yè)效僻益。慧屠保護(hù)晉與客產(chǎn)戶的虜關(guān)系諷印通過趕伍營(yíng)銷殲可以胃建立胳并維怕持客愈戶關(guān)況系營(yíng)濕銷體淚系（辯Re憑la效ti翻on憂sh揮ip熱M界ar枕ke兼ti涼ng片）。尋但在劍建立方與客岡戶的紅關(guān)系萄時(shí)，梢不能仙急于定立刻予見效治，應(yīng)通有長(zhǎng)夾期的餃構(gòu)想洋。制刺定嚴(yán)填謹(jǐn)?shù)暮碛?jì)劃斬，不坑斷追管求客往戶服別務(wù)水翁平的余提高艙。比散如在孫回訪經(jīng)客戶禁時(shí)，匙應(yīng)細(xì)乏心注揪意客蛇戶對(duì)陵已購(gòu)期產(chǎn)品傍、已咬獲服攻務(wù)的否意見儉，對(duì)績(jī)惑中心材業(yè)務(wù)才員的辟反應(yīng)倒，以正及對(duì)畜購(gòu)買及商店或服務(wù)仍員的夢(mèng)反應(yīng)治。記悼下這碎些數(shù)辛據(jù)，睛會(huì)為跡將來詢的電鮮話營(yíng)那銷提緣供各觀種各災(zāi)樣的寶幫助真。趟通過村屯的定梯期聯(lián)么系，襖在人豎力、貝成本余方面挽是上沫門訪雄問所喉無法宜比擬秀的。川另外申，這手樣的貝聯(lián)系嚇可以把密切禾企業(yè)斑和消佩費(fèi)者厘的關(guān)輔系，蓮增強(qiáng)簡(jiǎn)客戶燈對(duì)企液業(yè)的哲忠誠(chéng)杠度，肅讓客兄戶更皇加喜奔愛企掙業(yè)的競(jìng)產(chǎn)品漿。蛙泊營(yíng)銷捏的特紀(jì)征播聲音抖的重李要性公羅營(yíng)銷而過程能是靠紫聲音調(diào)來制傳遞葛信息濤的，移外呼固人員終只能肆靠聚“億聽覺產(chǎn)”墻去關(guān)“俗看到朗”灑客戶厲的所謊有反喂應(yīng)并惡判斷寨溝通蠟方向禁是否嚇正確顧，同匠樣地寶，客罰戶在介閃中也對(duì)無法樓看到回外呼慨人員秩的肢袋體語納言、惑面部隔表情勵(lì)，只愛能借捐著他馬所聽貞到的灑聲音廁及其塔所傳職遞的日訊息寶來判帆斷自思己是魔否喜裝歡這腦個(gè)冶服務(wù)兄人員生，是毒否可絡(luò)以信桌賴這以個(gè)人孟，并腐決定豈是否銅繼續(xù)告這個(gè)橫通話宇過程戚。旦俗話蘭說：舅“漫三流筍銷售基推產(chǎn)盛品，博二流邁銷售炭推服遍務(wù)，棵一流叉銷售鎖推自技己折”便，在莊與客幕戶的禿接洽草過程春中，達(dá)表現(xiàn)姻出良驢好的于狀態(tài)熄十分射重要蜻，而脹這狀孝態(tài)的堡塑造豬在于掌你的任聲音除和語花調(diào)，圣只有價(jià)通過藝聲音忽讓客被戶接殿受你吸自己告，他竿才能知愿意熊聽你詢說什戶么，文當(dāng)然設(shè)也就忙會(huì)明讓白你堆要表步打的流含義召。這火樣，葬一個(gè)甜潛在仔的客珍戶也從就產(chǎn)留生了句，在療你以腫后的悼努力貍下才刪會(huì)有墾結(jié)果季。嘴引委起客迫戶的微興趣籮營(yíng)銷確人員辜必須難在極禿短的涂時(shí)間皮內(nèi)引衡起客屯戶的銳興趣澡，隱在電暗話拜糕訪的衫過程來中如店果沒組有辦發(fā)法讓悉客戶騎在2路0~坦30狼秒內(nèi)閣感到珠有興娃趣，談客戶眨可能塵隨時(shí)晌終止消通話遺，因怕為他由們不尊喜歡買浪費(fèi)卸時(shí)間嗓去聽絡(luò)一些國(guó)和自少己無誰關(guān)的側(cè)事情念，除困非這嗽通電年話讓郵他們廊產(chǎn)生贈(zèng)某種撒好處揉。具采用事吸引勺客戶倘的語繳言來似促使匠客戶貢愿意覽聽下夕去，聾怎么問樣使制客戶口對(duì)事喊情感存興趣扇呢？奇針對(duì)考性提姻出問管題曬開門恐見山傭表明渣來意訂抓住寇客戶盒心理暢弱點(diǎn)拼了解腦客戶猶需求輩信息澤適當(dāng)躺運(yùn)用乎語言按技巧剝注重片溝通恢的過閃程辮專營(yíng)銷濁其實(shí)吸就是帥一種夫溝通軟的過觀程，找最好六的過滴程是鳳營(yíng)銷施人員是說1筐/3奶的時(shí)緩間，屋而讓毛客戶慘說2攪/3菜的時(shí)然間，嘉如此鑄就可鞭以維移持良委好的碎雙向秧溝通誘模式巾。一撤般情贊況在瑞初次狡溝通勺中總膽會(huì)牧營(yíng)銷匯人員鑄說的曾多一勻些，按而隨窯著與開客戶坐溝通放的深芬入，擇客戶乒參與豎的程捷度就街會(huì)愈技來愈割搞，洽所以憲第一浪次溝掙通若耳處理丟不好日比例皂反過俘來也萄勉強(qiáng)石可以裂，但齡是若什營(yíng)銷撓人員小說的豐話超售過3捎/4藏以上灑，一詠般可榮以斷咸定這型次溝竄通是姜無效溪的，跟或者公說效聾果會(huì)井很差塔，除得非是眉客戶帶一直饒?jiān)趩柗蕟栴}腔，他貨用1牌/4桂時(shí)間銳提問麥，響營(yíng)銷眼人員連用3寄/4勞時(shí)間日回答跡，而命客戶竄又在膨不斷駱的用嘆聲音翻表示爺“渴嗯！蔬”“剃對(duì)魂”“隔哦紗”“源很好架”“復(fù)是呀民”敞等。雀無論旬是電跡話營(yíng)浪銷還街是客砌戶回驕訪，岸都要鞭讓客灣戶表景述更光多的姓信息賄，一器方面朝：通氧過客垃戶的漿表述矩你可作以了踏解客社戶的嚇更多塌關(guān)鍵練信息句和客灣戶的噸愿望廈，這影樣可遞以有妖助于爹我們羅改善罩業(yè)務(wù)恰內(nèi)容常。另喘一方往面：浸在客摔戶的菊接觸開過程朗中，育客戶科的語去言多數(shù)了就胡易于爬找到戚與客慈戶的悟訴求集方向打，盡六快找尺到之固間的健共鳴裕所在赤，這飲樣在掀能更塘早的歪步入客正題蠟，完娘成營(yíng)鑒銷任求務(wù)。真只要股你的成客戶古還在告喋喋鞏不休拿的嘮階叨，乘證明留你的迎產(chǎn)品愁還仍晶然有吉人關(guān)攝注。份所以陰你要敢盡情福的讓隱客戶乎訴說貴，這淹種訴后說越浩強(qiáng)烈鹿證明欲他對(duì)庭你的祖關(guān)注刊程度薄越強(qiáng)予烈，形證明礎(chǔ)你的添工作郵是有虜價(jià)值講的。槳聚營(yíng)銷埋的態(tài)飛度殼稻營(yíng)銷鐮是感播性而業(yè)非全紗然理攜性的碰銷售高，妥境營(yíng)銷罩是感壯性銷舉售的及行業(yè)捆，營(yíng)耕銷人渣員必托須在臂“江感性軋面韻”國(guó)多下犬功夫桐，因咽為在哨客戶腿溝通轉(zhuǎn)中，茶不論喪時(shí)間惑多短抵都是量先打健動(dòng)客享戶的講心，蹦然后撒再讓谷客戶嬸了解絕理性賣和知偷曉的享資料略，以利強(qiáng)化記感性庫銷售監(jiān)層面販。跟感性飾在整樂個(gè)客拜戶服讓務(wù)的衰前沿驢陣地還多是躁非常性重要衰的，槳無論怨是在三坐席沙服務(wù)傾、投哭訴處頸理、巖外呼濃營(yíng)銷猜，我雷們都坑需要立先滿糊足客到戶的肌感性拐需求遭。如罰：在挨客戶啟的投吸訴處御理中退，憤急怒無勻比的款客戶待是不污會(huì)聽玩坐席需人員裝給他槐說什漆么的摸，因竭為此幟時(shí)的甲他充逃滿的雜感性深，所扎以我銅們需并要先降平息辟他的吊憤怒亂，也造就是艇所說拿的先優(yōu)處理脾他的凍感性捉需求鈔，接按下來嶺才能制給他地解釋斯和引盆導(dǎo)，脹來進(jìn)吩行后境期的補(bǔ)理性亞處理串。飽營(yíng)銷墓過程斑中處徑理客粗戶的雪感性單需求噸是網(wǎng)與農(nóng)投訴帽受理猾時(shí)處毅理客策戶感普性需淚求賣的一浸種反慣向過纏程，陰投訴大處理可是客欠戶感憶性，擇服務(wù)似人員案有節(jié)披制的羅適應(yīng)程客戶洋的感乏性，毛來共搜同解蛙決問慚題；僚而外鋒呼營(yíng)類銷的車感性模共鳴夏是從貍服務(wù)醒人員圖開始臂的，童一個(gè)上外呼界吳的接濟(jì)通，千服務(wù)理人員鉤保持血著較悔高的蝕興奮雞狀態(tài)墾和服花務(wù)意織愿，華通過淹外呼腔服務(wù)散技巧軍達(dá)到蝴客戶剖興奮渡狀態(tài)籌，這格樣客農(nóng)戶也頸就自速然對(duì)控你和企你的貓產(chǎn)品耕感性羅了。河那么興在我晴們和然客戶憲溝通碑中哪刮些屬色于感抵性層楚面，置那些霸屬于恢理性辯層面除呢？畜舉個(gè)蹈其他塌行業(yè)躍客戶搭鋤介紹咱的例兄子，考投中秋營(yíng)銷屢人員懂對(duì)客贈(zèng)戶說轉(zhuǎn)（證疾券公高司經(jīng)龍理人收，在申說服甘客戶冤在他它所在望的營(yíng)瀉業(yè)部往開戶奏）：微李居先生量，選栗擇我算們營(yíng)這業(yè)部煉開戶素之后狼，你嗓會(huì)感蝕覺我附們優(yōu)豈質(zhì)的鋼服務(wù)每，買厚賣股裹票更這順手言（感滲性）乘，而擾我們燦的手娘續(xù)費(fèi)速是業(yè)耐界最伶合理申的（扶理性倘）。麻前面抖的可內(nèi)容蹤說要額引起棗客戶桃的興則趣握是考告訴做我們樣要考驕慮說蜘什么紛，而容這個(gè)宰個(gè)問雨題是歲要考置慮鴿語句嘗的狼順序薦問題悶堅(jiān)營(yíng)銷蛾的目蘇標(biāo)確醉定陷乖織目標(biāo)奏確定絨的重唇要性豐營(yíng)銷東人員婚在打夜嫌給客聞戶之偽前一罵定要閥預(yù)先合訂下蘿希望廈達(dá)成鼻的目皆標(biāo)，缸如果躍沒有薪事先鞏訂下血目標(biāo)桶，將壩會(huì)很給容易折偏離確主題沃，完池全失站去方圣向，津浪費(fèi)豈許多批寶貴捎的時(shí)嶄間。粒當(dāng)然慚由于吸在不跌同情宏況下腫，面牢對(duì)不理同客煮戶所桃訂立田的目墓標(biāo)會(huì)浸不同艙，所禾以對(duì)少于目位標(biāo)的括確定因和把距握可徑以采結(jié)用不揭同的聲處理怠方式探。比證如，筒我們?nèi)乖跍蠋ねㄖ斜?，只吧是和晝已?jīng)拾購(gòu)買院的會(huì)架員確閥定一燕下郵寶寄地龜址寄睬送發(fā)占票和斯會(huì)員蘋資料赴，我壟們就嘴只需咽要頭柄腦中墨又一暫個(gè)記但憶，耐打電托話給遷客戶證問清妖楚記劇錄下博來即啄可。涌若需自要確屠定的祝事項(xiàng)榴比較養(yǎng)多就馳要事膠先列它出，語翻溝通火中按常照記積錄的羨問題濟(jì)詢問搏，以東免漏數(shù)掉一坡項(xiàng)，京還要櫻再次磨打電曉話給蛙客戶扎，就欺造成敢浪費(fèi)滅和給悅客戶主不好哀的印扎象。式客戶稠會(huì)覺虛得你租做事脆情沒沾有條構(gòu)理。稈返回型來說擠我們酷欲營(yíng)銷窮的目竭標(biāo)的奪確定調(diào)問題傍：耽一般耽情況寨下，英我們械啊和客奉戶溝之通往靈往不擱是一閑個(gè)單兔一的喉目標(biāo)鴿，所鳴以就筋需要席對(duì)這船些目喜標(biāo)進(jìn)協(xié)行一朽下劃獸分，伸確定很后那擁些是伯主要禾目標(biāo)必要重唐點(diǎn)解滅決，外最先霉溝通伐，那哈些是盒次要化目標(biāo)虹客戶休在完坡成重顏要目冤標(biāo)后讀完成愈，或利者穿漁插在上主要望目標(biāo)宜實(shí)現(xiàn)調(diào)過程?hào)|中完旅成，夜若遇充見客鍛戶突儉然有際事情候要立衫即掛看斷電井話，起我們激的主球要目興標(biāo)已歷經(jīng)完歷成也底不會(huì)宣太多此影響友我們腹的電應(yīng)話溝刑通目橡標(biāo)，戶有些愛時(shí)候介次要罩的目蠅標(biāo)是等要在棄主要悅的目們標(biāo)實(shí)押現(xiàn)的伴基礎(chǔ)芒上才激要去架溝通專和實(shí)感現(xiàn)的術(shù)。距那么抱，什府么是蛛主要彼目標(biāo)撲呢，陜通常突是你購(gòu)最希民望在仿這通域艷達(dá)成燥的事蠶情，炭而次暑要目航標(biāo)是欺如果拉當(dāng)你剝沒有提辦法堵在這露通電描話達(dá)容成主帝要目喚標(biāo)時(shí)陣，你津最希渾望達(dá)吃成的爆事情步，或堆者說虹在主撥要目驕標(biāo)完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