黑龍江省伊春市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)10人以上30人以下或者重傷，50人以上100人以下，屬于旅游突發(fā)事件中的()級別。

A.特別重大B.重大C.較大D.一般

2.下列關(guān)于宗教信仰自由說法錯誤的是

A.任何國家機關(guān)、社會團體和個人不得強制公民不信仰宗教

B.國家保護一切宗教活動

C.任何人不得利用宗教妨礙國家教育制度

D.宗教團體和宗教事務(wù)不受外國勢力的支配

3.《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。

A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.出國旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游業(yè)務(wù)

4.根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，對格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當(dāng)作出()的解釋。

A.有利于格式條款提供者B.不利于格式條款提供者C.折中D.由仲裁機構(gòu)仲裁

5.我國成文法的出現(xiàn)是在()。

A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋戰(zhàn)國之交

6.中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是

A.十八屆三中全會B.十八屆四中全會C.十九屆三中全會D.十九屆四中全會

7.根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。

A.三星級B.四星級C.五星級D.六星級

8.下列不屬于對產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求的是

A.責(zé)任制度B.不限期治理制度C.申報登記制度D.超標準收費制度

9.

第

44

題

詩句“借問酒家何處有，牧童遙指杏花村”中所形容的名酒是（）。

10.在立法階段中，最具決定意義的步驟是()。

A.立法議案的提出B.法律草案的審議C.法律草案的通過D.法律的公布

11.《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)?；?jīng)營相結(jié)合的（）模式。

A.“公司+農(nóng)戶”B.“合作社+農(nóng)戶”C.“旅行社帶村”D.“能人帶戶”

12.

第

42

題

當(dāng)事人訂立合同，采?。ǎ┓绞?。

13.中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是

A.多黨合作B.政治協(xié)商C.人民民主專政D.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)

14.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟損失D.實際經(jīng)濟損失

15.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實現(xiàn)“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展目標，必須以()為主題。

A.轉(zhuǎn)型升級、綠色環(huán)保B.開放共享、綠色環(huán)保C.開放共享、提質(zhì)增效D.轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效

16.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營場所的規(guī)定，申請者可以租用租期不少于（）的營業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

17.

第

46

題

從法律角度看，鐵路旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出（）的請求。

18.旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

19.

第

43

題

;下列外國人中，（）可以進入我國邊境。

20.甲乙兩旅行社在旅游合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，()違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B.雙方當(dāng)事人平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

21.某旅游團在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，經(jīng)有關(guān)部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時，經(jīng)營者（）。A.可以堅持“出售商品，概不退貨”

B.應(yīng)當(dāng)負責(zé)退貨

C.可以堅持不退款，但可更換同類產(chǎn)品

D.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品

22.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循()確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實信用原則

23.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下領(lǐng)導(dǎo)人中，()由全國人民代表大會選舉產(chǎn)生。

A.國家監(jiān)察委員會主任B.國務(wù)院總理C.審計長D.中央軍委副主席

24.

第

40

題

“三個代表”重要思想的本質(zhì)是（）。

25.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館

26.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實而終止。這種法律事實包括

A.代理期限未滿B.代理事項未完成C.指定代理的機關(guān)撤銷原代理D.代理人單方面終止

27.外國旅行社常駐我國旅游辦事機構(gòu)不得從事()。

A.旅游接待B.旅游聯(lián)絡(luò)C.旅游宣傳D.旅游咨詢

28.

甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，對此，（）應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

A.旅行社B.航空公司C.旅行社和航空公司D.旅行社或航空公司

29.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財產(chǎn)安全

30.

第5題申請人經(jīng)旅游行政管理部門審核批準后，應(yīng)當(dāng)在收到許可證（）個工作日內(nèi)，持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理開業(yè)登記。

A.60B.30C.90D.15

二、多選題(20題)31.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包價合同制度B.旅游綜合管理制度C.旅游者權(quán)益保護制度D.旅游促進和公共服務(wù)制度E.資源保護和旅游利用制度

32.

第57題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。

A.級別管理B.歸口管理C.區(qū)域管理D.地區(qū)管轄

33.下列旅游糾紛中，人民法院應(yīng)予以支持的有

A.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營者、旅游者請求對方承擔(dān)違約責(zé)任的

B.旅游經(jīng)營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游經(jīng)營者請求賠償?shù)?/p>

C.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營者、旅游者請求解除旅游合同的

D.因旅游經(jīng)營者的責(zé)任導(dǎo)致旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游者請求賠償?shù)?/p>

E.以上選項都對

34.下列屬于旅游不文明行為的是

A.游客劉女士在飛機上大聲喧嘩擾亂飛行秩序

B.導(dǎo)游員李某帶游客參觀旅游目的地的色情表演

C.旅游行政執(zhí)法部門在處理旅游糾紛時暴力執(zhí)法

D.游客張先生不顧勸阻攜帶易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司機王某阻止未購物的游客上車

35.

第

34

題

漂流工具操作人員上崗前必須由（）對其進行旅游服務(wù)和旅游安全培訓(xùn)。

A.旅游管理部門B.經(jīng)營企業(yè)C.公安管理部門D.水運管理部門

36.向上級旅游主管部門報告旅游突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（）。

A.事件發(fā)生的時間、地點、信息來源

B.詳細經(jīng)過、傷亡人數(shù)、影響范圍

C.事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關(guān)單位的名稱

D.事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷

E.采取的應(yīng)急措施及處置情況

37.我國導(dǎo)游等級劃分為()。

A.特級導(dǎo)游員B.高級導(dǎo)游員C.中級導(dǎo)游員D.初級導(dǎo)游員

38.

第

57

題

下列各項屬于無效合同法律特征的有（）。

39.下列哪些是導(dǎo)游必須履行的義務(wù)（）。A.提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能B.進行導(dǎo)游活動佩戴導(dǎo)游證C.嚴格遵守接待計劃D.告之義務(wù)

40.全域旅游“四名一體”的發(fā)展模式主要依托

A.風(fēng)景名勝區(qū)B.歷史文化名城名鎮(zhèn)名村C.特色景觀旅游名鎮(zhèn)D.名山大川E.傳統(tǒng)村落

41.在星級飯店復(fù)核工作中，對嚴重降低或復(fù)合認定達不到星級飯店標準的，可以作出以下處理()。

A.警告，通報批評B.降低星級等級C.取消星級D.限期整改

42.

第67題導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政管理部門視情節(jié)予以處罰，包括（）。

A.給予警告B.責(zé)令整改C.沒收違法所得(⊙o⊙)D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告

43.旅游保險合同三要素是

A.主體B.條款C.內(nèi)容D.標的E.客體

44.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.在訂立合同時顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

45.《合同法》規(guī)定，有下列()情形的，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或撤銷。

A.損害社會公共利益B.因重大誤解訂立的C.在訂立合同時顯示公平的D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

46.社會主義的本質(zhì)是（）。

A．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力

B．消滅剝削，消除兩極分化

C．建立社會主義市場經(jīng)濟

D．最終達到共同富裕

47.風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)加強安全管理，以保障游覽者的安全和景物的完好。風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的居民和游覽者，應(yīng)當(dāng)愛護風(fēng)景名勝區(qū)的（），遵守有關(guān)的規(guī)章制度。

A.景物B.林木植被C.野生動物D.設(shè)施E.水源

48.可持續(xù)發(fā)展強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展與()的相互協(xié)調(diào)。

A.社會公正B.人口增長C.資源利用D.生態(tài)環(huán)境保持E.社會進步

49.民法是調(diào)整平等主體的公民之間的、法人之間的及公民和法人之間的（）的法律規(guī)范的總和。

A.財產(chǎn)關(guān)系B.人身關(guān)系C.訴訟關(guān)系D.合同關(guān)系E.法律關(guān)系

50.

第

53

題

宏觀調(diào)控的核心是（）。

三、判斷題(20題)51.文物購銷業(yè)務(wù)由文化行政管理部門統(tǒng)一管理。（）A.是B.否

52.第

49

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。

A.是B.否

53.保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。（）

A.是B.否

54.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，按相關(guān)規(guī)定，可以設(shè)立分社和辦事處。

A.是B.否

55.中國公民出入境，必須辦理簽證。()

A.是B.否

56.

第

76

題

兩人之間的合同屬于因乘人之危的可以撤銷合同。

A.是B.否

57.特級導(dǎo)游員采用考試、考核和評審相結(jié)合的方式。()

A.是B.否

58.導(dǎo)游人員接受旅行社的指令，中止導(dǎo)游活動，仍屬于“擅自中止導(dǎo)游活動”，應(yīng)該嚴懲。（）

A.是B.否

59.浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是“山水畫廊，休閑天堂”。()

A.是B.否

60.法律服務(wù)主要包括律師、公證、基層法律服務(wù)，不包括法律援助。

A.是B.否

61.依法行政是依法治國的關(guān)鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

62.間歇性的精神病人在精神正常的時候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)減輕處罰。

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.在國內(nèi)銷售食品未標明中國標志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）

A.是B.否

65.漏接、空接和錯接均為導(dǎo)游人員責(zé)任事故。

A.是B.否

66.在接待境外游客住宿時，旅館應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C會報送住宿登記表。()

A.是B.否

67.《憲法》規(guī)定，自治區(qū)的自治條例，報國務(wù)院批準后生效。

A.是B.否

68.公民的民事行為能力與民事權(quán)利能力一致。()

A.是B.否

69.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立登記之后，5個工作日之內(nèi)，持法定文件辦理備案登記。（）

A.是B.否

70.導(dǎo)游人員必須參加所在地的旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了以______為主要內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略目標，第二代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了實施現(xiàn)代化建設(shè)_______的發(fā)展戰(zhàn)略目標，第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在十五大上提出了現(xiàn)代化建設(shè)_______發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標。

72.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

74.

第

2

題

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險期限至其＿＿的時間為止。

75.

第

5

題

旅游飯店星級檢查，實行__________制度。

五、簡答題(3題)76.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

77.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

78.法的基本特征是什么？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員黃某向游客兜售防寒服，應(yīng)受到()處罰。

A.責(zé)令改正B.罰款C.沒收違法所得D.情節(jié)嚴重的，吊消導(dǎo)游證

80.(3)A市旅游行政管理機關(guān)的決定是否恰當(dāng)?為什么?

參考答案

1.B

2.B

3.B外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)，但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

4.B

5.D

6.B

7.CC

[解析]我國飯店評定分為五個等級，一二三四五星級。2003年國家旅游局對星級標準進行了修訂，在五星級之上增設(shè)了更高檔“白金五星級”，作為目前我國星評體系中的最高級別。

8.B對產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求包括：責(zé)任制度;預(yù)防制度;申報登記制度;超標準收費制度;限期治理制度。

9.C

10.C

11.B《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營相結(jié)合的“合作社+農(nóng)戶”模式。

12.B

13.D

14.A

15.D

16.A經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：一是申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，或者申請者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房；二是營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

17.C

18.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是旅行社。

19.D

20.C

21.B

22.A格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責(zé)任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務(wù)款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明?！?/p>

23.A

24.B

25.D自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領(lǐng)館要求解剖，我方才可解剖，否則不要解剖。

26.C旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實面終止。這種法律事實有：代理期限屆滿、代理事項完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機關(guān)撤銷原代理等。

27.A

28.A

29.D

30.AA

[解析]申請人經(jīng)旅游行政管理部門審核批準后，應(yīng)當(dāng)在收到許可證60個工作日內(nèi)，持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理開業(yè)登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并進行稅務(wù)登記。

31.BCDE《旅游法》的主要法律制度包括：旅游綜合管理制度、旅游者權(quán)益保護制度、旅游促進和公共服務(wù)制度、資源保護和旅游利用制度、旅游服務(wù)合同制度、規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度和旅游安全保障制度。

32.ADAD

[解析]旅游投訴管轄分級別管轄和地區(qū)管轄。級別管轄就是上下級旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件權(quán)限劃分。地區(qū)管轄就是指某一投訴應(yīng)歸何地旅游投訴管理機關(guān)處理的權(quán)限劃分。投訴規(guī)定確定了三個標準，即被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地。

33.CD

34.ABDE

35.AB

36.ACDE向上級旅游主管部門報告旅游突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：①事件發(fā)生的時間、地點、信息來源；②簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、影響范圍；③事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關(guān)單位的名稱；④事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷；⑤采取的應(yīng)急措施及處置情況；⑥需要支持協(xié)助的事項；⑦報告人姓名、單位及聯(lián)系電話。前款所列內(nèi)容暫時無法確定的，應(yīng)當(dāng)先報告已知情況；報告后出現(xiàn)新情況的，應(yīng)當(dāng)及時補報、續(xù)報。

37.ABCD我國導(dǎo)游人員分為四個等級：特級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員和初級導(dǎo)游員。所以選ABCD。

38.ABD

39.ABCD

40.ABCE

41.ABCABC

[解析]對已經(jīng)評定星級的飯店，旅游飯店星級評定機構(gòu)每年一次進行復(fù)核，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、通報批評、降低或取消星級的處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。飯店在接到警告、通報批評、降低星級的通知后，必須認真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報告處理機構(gòu)。

42.BCD導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

43.ACE

44.ABCD可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。所以選擇ABCD項。

45.BCD可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。A項屬于無效合同的情形。所以選BCD。

46.ABD

47.ABCD風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例第十三條：風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)加強安全管理，保障游覽者的安全和景物的完好。風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的居民和游覽者，應(yīng)當(dāng)愛護風(fēng)景名勝的景物、林木植被、野生動物和各項設(shè)施，遵守有關(guān)的規(guī)章制度。

48.BCDE可持續(xù)發(fā)展強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展與人口增長、資源利用、生態(tài)環(huán)境保持和社會進步的相互協(xié)調(diào)。

49.AB

50.AB

51.N

52.N

53.Y

54.N旅行社分支機構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點。

55.N中國公民憑護照或其他有效證件出入境，無需辦理簽證。

56.Y

57.N×

[解析]特級導(dǎo)游員采取以評審考核為主，以考試為輔的方式。

58.N

59.N×

[解析]浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是詩畫江南，山水浙江。

60.N

61.N

62.N

63.N

64.N

65.N造成漏接、空接、錯接的原因是多方面的，并非全是導(dǎo)游人員的責(zé)任。導(dǎo)游員必須以預(yù)防為主，不論是什么原因，一旦預(yù)防不力，問題出現(xiàn)要有果斷、正確的處理方法。

66.N×

[解析]在接待境外游客住宿時，旅館應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C會報送住宿登記表。

67.N

68.Y

69.N設(shè)立社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立登記之后，3個工作日之內(nèi)，持法定文件辦理備案登記。

70.Y

71.四個現(xiàn)代化、三步走、第三步

72.安全過分疲勞

73.通知證明

74.終止旅游行程

75.檢查員

76.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布