人力資源概論第一頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六

一、員工培訓(xùn)概述

1、培訓(xùn)的定義員工培訓(xùn)是指組織在將組織發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃的組織員工從事學(xué)習(xí)和鍛煉，提高員工的知識(shí)技能，改善員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使員工能勝任本職工作的人力資源管理活動(dòng)。第二頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六2、培訓(xùn)的意義有利于實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)有利于實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)作為普通學(xué)校教育的補(bǔ)充和延續(xù)完善企業(yè)文化第三頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六3、員工培訓(xùn)體系人力資源需求人力資源規(guī)劃績(jī)效評(píng)估員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略員工職業(yè)生涯第四頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六項(xiàng)目高層管理和技術(shù)人員中層管理和技術(shù)人員基層員工培訓(xùn)目標(biāo)前瞻性創(chuàng)業(yè)精神決策能力指揮領(lǐng)導(dǎo)能力商業(yè)道德和法律專業(yè)知識(shí)更新制定工作計(jì)劃職能部門管理和溝通能力培養(yǎng)合作精神職業(yè)道德培養(yǎng)自信心培養(yǎng)合作精神培養(yǎng)職業(yè)道德掌握職能部門的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)和政治競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略資本市場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)作國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作組織行為和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)投資項(xiàng)目效益評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任和商法各職能部門專業(yè)知識(shí)的變化部門經(jīng)理工作和挑戰(zhàn)部門間的協(xié)調(diào)和溝通部門工作計(jì)劃的制定和實(shí)施計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)應(yīng)用職能部門的專業(yè)知識(shí)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施部門內(nèi)的協(xié)調(diào)和溝通與同事的協(xié)作職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范基礎(chǔ)的計(jì)算幾何信息知識(shí)

組織內(nèi)不同層次人力資源的培訓(xùn)第五頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六二、員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃的原則員工培訓(xùn)的特征員工培訓(xùn)種類培訓(xùn)需求分析設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方法編制培訓(xùn)計(jì)劃第六頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六

1、員工培訓(xùn)計(jì)劃原則符合企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求的原則目標(biāo)原則差異化原則激勵(lì)原則講求實(shí)效的原則效益原則第七頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六2、員工培訓(xùn)的特征經(jīng)常性超前性后延性連續(xù)性第八頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六3、員工培訓(xùn)種類員工職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)

新員工入門和上崗培訓(xùn)員工上崗后的適應(yīng)性培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)崗的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)員工退休前培訓(xùn)員工的專門項(xiàng)目培訓(xùn)

轉(zhuǎn)變觀念的培訓(xùn)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)專項(xiàng)管理的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)第九頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)：自主性、時(shí)效性、資源共享性、

學(xué)習(xí)互動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性缺點(diǎn)：及時(shí)交流性差、使用上存在一定困難、

培訓(xùn)內(nèi)容和方案有待完善第十頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六4、培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求方法員工培訓(xùn)需求分析組織培訓(xùn)需求分析第十一頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六組織培訓(xùn)需求分析步驟：

1.調(diào)查現(xiàn)狀2.預(yù)測(cè)組織未來的人力資

源需求3.綜合分析現(xiàn)有人力資源供給，確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容4.培訓(xùn)費(fèi)用和收益預(yù)算、確定參與人數(shù)、時(shí)間等員工培訓(xùn)需求分析步驟：1.員工培訓(xùn)意向調(diào)查2.評(píng)估分析員工的工作行為和培訓(xùn)意向第十二頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六現(xiàn)場(chǎng)觀察問卷調(diào)查閱讀技術(shù)手冊(cè)和

相關(guān)工作記錄訪問專家績(jī)效考察培訓(xùn)需求分析方法第十三頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六三、員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)的實(shí)施

-培訓(xùn)課程與教材的開發(fā)與管理-培訓(xùn)師資的開發(fā)和管理

內(nèi)部講師、外部講師培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)費(fèi)用管理

-固定費(fèi)用-變動(dòng)費(fèi)用管理人員培訓(xùn)開發(fā)

-替補(bǔ)訓(xùn)練-決策模擬訓(xùn)練-決策競(jìng)賽-敏感性訓(xùn)練-跨文化管理訓(xùn)練第十四頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六四、員工培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估是指依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)本身作一個(gè)價(jià)值判斷。第十五頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六1、培訓(xùn)效果的評(píng)估原則將培訓(xùn)效果的評(píng)估貫穿到整個(gè)培訓(xùn)過程中。關(guān)注培訓(xùn)效果評(píng)估與人力資源其他業(yè)務(wù)板塊的有序聯(lián)動(dòng)以及培訓(xùn)效果的實(shí)踐轉(zhuǎn)化力。依據(jù)評(píng)估目標(biāo)，選擇相應(yīng)評(píng)估方法。營(yíng)造評(píng)估文化。第十六頁，共十七頁，編輯于2023年，星期六2、培訓(xùn)效果評(píng)估的開展（一）確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)—培訓(xùn)目標(biāo)、成本、效率、資源利用（二）確定評(píng)估方法—訪談法、問卷調(diào)查法、直