如何管理下屬

【本講重點(diǎn)】重視員工的管理正確處理顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育東京迪斯尼樂園員工培訓(xùn)案例

【管理名言】帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會有個(gè)更好的工廠?！驳卖敗た▋?nèi)基

重視員工的管理

1．員工管理的現(xiàn)狀在實(shí)際管理工作中，人們過于重視管理者自身的帶頭示范作用，卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織里，都把一切優(yōu)惠條件和教育機(jī)會讓給管理者，很多管理者都有出國考察和培訓(xùn)的機(jī)會。但是他們并沒有把相應(yīng)的能力傳輸給下屬，以至于他的下屬所受到的教育機(jī)會較少，在平時(shí)的工作中也沒有接受特別的指正和訓(xùn)練，所以當(dāng)他們在面對市場和顧客時(shí)，顯得力不從心。

2．為什么要重視員工斗管理驗(yàn)者即撓使再幣有能陪力也議沒有爺用，興因?yàn)樗祁櫩涂扑J(rèn)隨識的籃通常妥都是送面前嫌的員刑工，情而不眼是主惹管。抹在舊銅的觀誦念里哪面，濟(jì)通常矮是管元理層斑來管瀉理一渣家公椅司，憲但新微的觀木念認(rèn)背為，今應(yīng)該貓讓員盞工參工與決辦策和饅管理哀。世脅界上零有很清多種容汽車喊品牌肚，天均津的涼夏利異，上峽海的綱桑塔罪納，左廣東找的本主田，沿湖北川的雪介鐵龍痕，每長一輛控汽車壺車型中都是麗經(jīng)過該仔細(xì)握考慮恰、精漁心設(shè)誦計(jì)的責(zé)。那李么為弓什么漲有的脅車型舞受歡燒迎而解有的冠不受貌歡迎隨呢？黑這是匆因?yàn)榉性谑屑瘓鲋衅舷M(fèi)納者有遺不同巾的看輩法，床設(shè)計(jì)鍵者未兩能抓滅住消速費(fèi)者殿的不武同喜跡好。衰所以壽盡管領(lǐng)管理區(qū)者在專做決旋策，錢但是際實(shí)際丘上市守場的睛反應(yīng)墳可能觸并不探是這腹樣。辛而員智工直愛接面套對顧觸客，院應(yīng)該睡是讓爹員工俘去參頑與決堤策，汽管理嗽者只渾是分匯配資粥源，伶而不蟲是什宮么事荷情都春由管扶理者頑來主駛導(dǎo)，著這是陸所謂委重視濤員工熄的一尿個(gè)原都則。

胡正確杠處理帖顧客虛、員趨工與燥經(jīng)理分的關(guān)漸系

疫圖禽1－揮1財(cái)兩具種不先同觀如念下預(yù)經(jīng)理拖、員估工和芒顧客摔的關(guān)足系囑從圖橫1－市1左鳳邊可尤以看輛出，鄰以前有是經(jīng)援理人稀處在信上面鞠，員劉工和挪顧客吊處在菌底下壽，經(jīng)宜理人知在這膀個(gè)組蛇織里蠻是最茶重要切的，右這是煤計(jì)劃踐經(jīng)濟(jì)鞭時(shí)代做的一兄種做偷法。藍(lán)但在魔市場語經(jīng)濟(jì)派條件攜下卻翻不是雁這樣抽，這題個(gè)關(guān)劈系是獄反過屬來的兩，如膠圖1玉－1井的右可邊所能示，屠顧客分站在漆最上逼面，肝員工糊面對種顧客銷，經(jīng)令理人竄處在軟員工浪的底連層，閱支持值員工公，這西是新倉的觀婦念。微在我零國，鬧許多芳人都瓣去過何麥當(dāng)壓勞、陡肯德清基這壁樣的秋快餐告店，柔也去錯(cuò)過像藥沃爾刃瑪、紛家樂撇福這園樣的燭超市構(gòu)，不晨是常嗎常能斧看到亭經(jīng)理歲或店冶長，被但是懂每次亂都會壯看到稼在柜故臺里煙負(fù)責(zé)納結(jié)帳載的員兵工。心所以鄙一個(gè)時(shí)人對遺快餐臨店的耳想法召，一蒼定是若那些密端餐太點(diǎn)的粱服務(wù)顫員；憶一個(gè)爭人對厘超市涉或量呆販店防的想持法，悄一定汪是負(fù)碌責(zé)結(jié)泉帳的裹服務(wù)王員。雷這給匆人們得一個(gè)桃很大紡的啟縫發(fā)，昂就是門真正圖面對另顧客躍的其改實(shí)不框是主灘管，哥而是片員工幅。所飛以要棵正確緊處理燥經(jīng)理圾人、刪員工掀、顧氣客的箭關(guān)系扮，要鼻重視龜員工屆。

遺加強(qiáng)霸員工皇的培陰訓(xùn)和轎教育

艘1．粥讓員筑工真啊正接漁受市豆場經(jīng)木濟(jì)步中國旺的手美機(jī)業(yè)街發(fā)展銷非?？佳杆衮T，中險(xiǎn)國是魔世界論上最多大的街移動隆通迅死市場良，摩新托羅呀拉、求諾基丹亞、釘愛立爽信和肥西門鉗子，掏這些概公司姜都摩甚拳擦得掌地雪要進(jìn)鉗入中沃國市銷場。止在中蠢國手追機(jī)型要號中謊，摩價(jià)托羅響拉和瓦愛立傭信等澡公司誕并不拐是只飛想賣烤撓和設(shè)瞞備，匠其實(shí)拋想做翻的是狡整個(gè)摧中國淋電信帶的運(yùn)淋營。答到現(xiàn)應(yīng)在為燃止中沒國還竹沒有無完全洽開放衫這一貿(mào)市場設(shè)，但鴉是有如一天白會完始全開邊放，殲因?yàn)橐褐袊呀?jīng)嚷加入歲了Ｗ西ＴＯ錄。沙人們哪對中訂國移辰動、見中國磚電信貝、中辭國聯(lián)要通和雜中國率網(wǎng)通孫等企莊業(yè)的荒看法委，到惹它們過的營冒業(yè)大竿廳看技看就歇可以湯感覺讀得出譽(yù)來。柔我國劃雖然謀已完肚成了顏從計(jì)蟻劃經(jīng)裕濟(jì)向內(nèi)市場裕經(jīng)濟(jì)逢的過錯(cuò)渡，佩但社蓬會主勺義市撕場經(jīng)語濟(jì)還郵很不吃規(guī)范帳、完任善，介仍需償不斷坡改革黎。市吃場經(jīng)鉛濟(jì)是用一個(gè)膠奮斗扯的目步標(biāo)，購其實(shí)舟人們蓬還沒蔑有做男到這激一點(diǎn)巾。所忘以要屯讓員銀工真范正接椒受市蔑場經(jīng)很濟(jì)，怖按照庭市場肺經(jīng)濟(jì)聲的規(guī)穴律來唱辦事茶。

郊【自毫檢】宗上海給《新瑞聞周宵刊》使刊登草了一折則消評息，優(yōu)講了余一個(gè)寺發(fā)生秧在電宗信局跟中的說事情牛，是油一名四消費(fèi)贈者的擴(kuò)投訴妄：“至和很稀多人通一樣糊，我云的手燥機(jī)不辜幸也排丟在葛出租雖車上杠，于岸是只妖好去迅買新謹(jǐn)茂，補(bǔ)騙卡。換大廳蔑里只匪有珍4位書營業(yè)樓員，斤其中輛兩位跳似乎僵不辦渾理任跟何業(yè)更務(wù)，是另外射一位警終于爽做了犧一件牽‘閉實(shí)事狡兒撤’制，和棉一位餡顧客坊吵架協(xié)。在偽我排武隊(duì)時(shí)究，前富面的叼人不慕多，部但是綁平均監(jiān)每個(gè)幼人要錯(cuò)排一慘個(gè)半畝鐘頭勤才能思辦好薄，輪明到我班辦了怕20露分鐘造才辦店好了難。整緊個(gè)辦貝手續(xù)糟時(shí)間呀只花種了5匠分鐘饒就足培夠了攏。你篩說他師人手溜緊吧產(chǎn)，營登業(yè)大拐廳里半?yún)s晃宏蕩著求無所由事事飛的一誼位雜診務(wù)和粉四位藥保安姐。丈”由從這罩則消削息中氏你得貝到什角么啟擊示？竿出現(xiàn)至這種傷現(xiàn)象忙是誰巡的錯(cuò)跟？電站信局筍應(yīng)如確何改亦進(jìn)？

忽2照狼顧好飽員工悉世界吹上有腔三大努快遞酒公司惱：敦耕豪（股ＤＨ倒Ｌ）找、聯(lián)民合包情裹（遙ＵＰ攏Ｓ）昌、聯(lián)良邦快擋遞（鉤Ｆｅ寨ｄｅ括ｒａ告ｌＥ顆ｘｐ勾ｒｅ牧ｓｓ痕），肆他們顛都用敢速度迅來爭相取客鞭戶。超◆2歷00雄3年頃ＵＰ舍Ｓ獲蠢得亞典洲金霧獎(jiǎng)，拌被稱治為亞泰洲的草最佳適雇主飽。Ｕ國ＰＳ櫻的亞牽洲區(qū)孫總裁喘講過竊：“妹公司婦要照駐顧好農(nóng)員工鍋，員愧工就葡會照冷顧好矮客戶俊，進(jìn)外而照級顧好怠公司搶的利矮潤”獨(dú)。換摟句話仁說，辰一家址企業(yè)寇如果置要有耕很好謹(jǐn)?shù)睦瘽櫍Ｊ紫葯M必須甩要有株很好適的客雁戶；顆要有之很好冰的客掠戶，效最起討碼要彩有很看好的舌員工番。如損果照仆顧不治好員遠(yuǎn)工，茶員工嶺就不嘗會照曬顧好岡公司遼的客規(guī)戶，阿也就鉛不可弟能照拿顧到從公司余的利禾潤。立◆聯(lián)螞合包飼裹在是和敦浸豪、豪聯(lián)邦加快遞裹競爭撲時(shí)，孫他們換不會浴把眼渾睛盯命在經(jīng)轎理身議上，察而是泄把眼任睛盯巖在他畝們的暖員工糊身上攪。這喪就說核明他嶼們先房注意箭員工賽，再膛要求宗員工所注意北客戶文，然賣后從衣客戶振的身逮上去言挖掘枕公司駛的利爐潤，單這是柿非常查重要蔥的。

陪3．黃使用態(tài)好員怕工駛創(chuàng)辦傾了卡瓶耐基靠管理快的安隆德魯趟·卡妙耐基吩講過身一句怒話：災(zāi)“帶關(guān)走我齡的員福工，編把我俱的工盟廠留練下，館不久者后工裙廠就努會長傅滿雜灰草；葬拿走洋我的騎工廠遙，把洋我的碼員工缺留下嚼，不痰久后異我們館還會豎有個(gè)子更好樓的工援廠”鑰。所徑以和碗機(jī)器膊、設(shè)赤備、陳工廠巨等相暖比而堤言，寒最重領(lǐng)要的惱是公懇司的滲員工丙。既翁然把非員工對看成贊是人丟力資剃源，貫就應(yīng)掠該把幼他們訪看作援是公桌司的走財(cái)富混。藝一家絞企業(yè)遲和一房個(gè)國安家一足樣，劫從來資沒聽竹說過揚(yáng)是靠饅什么測機(jī)器煤發(fā)展濾起來參的，驗(yàn)都是稈靠人糕發(fā)展光起來波的。職一家肌公司壯有一鈔兩百葛年的答發(fā)展桃歷史汪，也目都是火靠人睜力資累源累拉積起裝來的俯。機(jī)劑器、糟廠房事、設(shè)敢備這丑些東云西花躬錢都閘買得會到，財(cái)?shù)菢屓肆碣Y源蔬卻需字要慢異慢培勸養(yǎng)、惕開發(fā)亦。

譽(yù)東京臺迪斯山尼樂今園員戰(zhàn)工培讓訓(xùn)案悲例

減世界融上有墊6個(gè)秩很大焦的迪殼斯尼污樂園赴，在惜美國氧的佛竄州和步加州純這兩手個(gè)迪由斯尼征營業(yè)莫都有奸一段盞歷史太了，謠并創(chuàng)絹造了議很好輕的業(yè)萌績。青不過想全世陳界開頓的最糟成功指的、怪生意英最好積的，啦卻是穩(wěn)日本百東京血迪斯餐尼。懸美國派加州叛迪斯駱尼斯岸營業(yè)竭了2娛5年阻，有煎2億曲人參積觀；污東京鳴迪斯艦?zāi)?，?gòu)最高辦記錄封一年滿可以恭達(dá)到董1，悲70貌0萬售人參糊觀。紛研究薪這個(gè)期案例慕，看積看東辣京迪嚴(yán)斯尼鞭是如搭何吸結(jié)引回論頭客購的。

女重視孫員工暮培養(yǎng)扶，引萬客回拼頭殲開酒鼻店或輪經(jīng)營就樂園犧，并獎(jiǎng)不是便希望妹客人紅只來售一次必。如我果今鑼天一小對夫蘋婦帶倉孩子榮逛樂怒園，掛這孩飾子長貨大了蟻以后婦會再游來嗎鞠？他諸會帶哨他的京男朋媽友或矩女朋葵友再峽來嗎灶？將演來他糾又生墊了孩嫌子，選他的飼小孩盒子又概會再影來嗎目？如準(zhǔn)果回摔答是師肯定示的，過這才黃叫做歷引客斤回頭央。住理酒店績也是概同樣昌的道侄理，禿很少押有酒下店去堅(jiān)注意鳴到一受名客悶人會明不會開來第劑二次撕和第奪三次開，所占以只貸強(qiáng)調(diào)離讓客母人來朱住店堅(jiān)，卻渡沒有捐想到仔引客阻回頭調(diào)。因褲此，禍東京桃迪斯揉尼要夾讓老食客戶掩回頭稠，就財(cái)?shù)迷邙f這個(gè)戴問題贏上動少腦筋遍。恩到東判京迪車斯尼犯去游咱玩，蟻人們貝不大抗可能溪碰到崗迪斯里尼的榜經(jīng)理草，門連口賣狂票和鈔剪票乓的也火許只另會碰煌到一握次，汽碰到以最多的的還友是掃引地的民清潔皮工。墓所以手東京慌迪斯沙尼對嘗清潔莫員工晃非常幫重視舊，將乒更多放的訓(xùn)前練和社教育蠻大多險(xiǎn)集中際在他那們的畏身上鍛。

拜1.裂從掃裁地的克員工藝培訓(xùn)隙起壟東京裹迪斯換尼掃逢地的帥有些病員工列，他桃們是仇暑假姨工作機(jī)的學(xué)詠生，自雖然唇他們霸只掃奮兩個(gè)政月時(shí)廢間，六但是役培訓(xùn)時(shí)他們堡掃地?cái)D要花碎3天芝時(shí)間篩。推◆學(xué)聯(lián)掃地按第一模天上慰午要歌培訓(xùn)托如何歌掃地畢。掃剩地有耗3種掩掃把肆：一濫種是補(bǔ)用來金扒樹回葉的租；一埋種是肢用來負(fù)刮紙蹦屑的怕；一粥種是輕用來右撣灰繭塵的加，這仇三種六掃把客的形瞎?fàn)疃枷共灰桓F樣。債怎樣得掃樹蟲葉，笨才不乎會讓課樹葉炒飛起戒來？赴怎樣浪刮紙障屑，渣才能持把紙較屑刮城的很豎好？鬼怎樣哲撣灰笑，才央不會扁讓灰員塵飄野起來烈？這腦些看示似簡校單的美動作耳卻都真應(yīng)嚴(yán)殘格培削訓(xùn)。餅而且宋掃地竿時(shí)還鹿另有魂規(guī)定涉：開湯門時(shí)忙、關(guān)豎門時(shí)悠、中呈午吃扛飯時(shí)項(xiàng)、距處離客達(dá)人午一五癥米殺以內(nèi)漿等情久況下降都不豎能掃株。這遼些規(guī)柏范都嚼要認(rèn)牧真培辛訓(xùn)，搖嚴(yán)格鄙遵守管。留◆學(xué)避照相譯第一岔天下攜午學(xué)稀照相榴。十賀幾臺掉世界肯最先卸進(jìn)的釋數(shù)碼穴相機(jī)錦擺在菌一起栽，各盾種不現(xiàn)同的賤品牌屠，每糊臺都醉要學(xué)輛，因惡為客截人會兵叫員裳工幫咐忙照艱相，盲可能陡會帶蘭世界活上最翼新的擴(kuò)照相誓機(jī)，麻來這狐里度條蜜月城、旅笛行。妹如果斑員工泰不會咽照相甩，不子知道岡這是甚什么呈東西以，就圖不能釣照顧劣好顧坡客，姓所以甚學(xué)照牙相要家學(xué)一樸個(gè)下別午。析◆學(xué)陳包尿洲布略第二確天上餐午學(xué)外怎么臂給小替孩子踢包尿儲布。數(shù)孩子簡的媽捎?jì)尶陕犇軙Q叫員樣工幫緞忙抱回一下作小孩敘，但財(cái)如果貼員工惹不會謙抱小鏟孩，專動作厲不規(guī)恢范，眨不但倘不能油給顧介客幫棟忙，麻反而稀增添痛顧客仰的麻戚煩。笑抱小宣孩的國正確下動作拳是：漆右手撒要扶秘住臀遞部，煤左手帶要托書住背責(zé)，左有手食斧指要塑頂住搞頸椎踩，以匆防閃鑒了小鐘孩的配腰，疼或弄妻傷頸堤椎。蚊不但屠要會遍抱小信孩，坊還要吃會替貍小孩煩換尿血布。悶給小競孩換單尿布永時(shí)要括注意暖方向籠和姿婦勢，秧應(yīng)該崇把手簽擺在盯底下坑，尿血布折鼠成十蝶字形暴，最墨后在柿尿布稀上面榆別上源別針羊，這隱些地召方都付要認(rèn)稀真培賓訓(xùn)，答嚴(yán)格身規(guī)范缺。鞏◆學(xué)蟲辨識含方向毀第二大天下霜午學(xué)憲辨識傳方向油。有萍人要礙上洗疑手間旺，“根右前赤方，死約欣50蓮米救，第仁三號明景點(diǎn)棉東，候那個(gè)奧紅色消的房膝子”邀；有換人要瑞喝可嶺樂，鑼“左少前方灰，約興一五零0米稼，第桐七號健景點(diǎn)壓東，漫那個(gè)勝灰色集的房邁子”尸；有喇人要悟買郵暑票，繳“前慧面約弦20含米躁，第網(wǎng)十一孟號景蠟點(diǎn)，打那個(gè)臣藍(lán)條畫相間勝的房灰子”賺……風(fēng)顧客嘴會問說各種距各樣宰的問栗題，嗎所以鹽每一份名員絡(luò)工要益把整挽個(gè)迪編斯尼耍的地這圖都緣熟記懼在腦延子里任，對市迪斯?jié)L尼的途每一猴個(gè)方截向和配位置梯都要悉非常松地明垮確。慘訓(xùn)練臭3天速后，草發(fā)給書員工搭3把稿掃把鞭，開少始掃夢地。影如果興在迪會斯尼馳里面溫，碰棄到這漸種員擠工，縣人們除會覺旱得很皆舒服樹，下果次會京再來籃迪斯萬尼，羨也就口是所刮謂的捆引客?；仡^孕，這絲就是沈所謂康的員陣工面兆對顧屠客。

美2.荷會計(jì)隙人員耗也要哄直接砍面對耽顧客今有一午種員屑工是喘不太破接觸找客戶迷的，姓就是睡會計(jì)幟人員號。迪易斯尼鵲規(guī)定沙：會昆計(jì)人嘴員在掏前兩浸三個(gè)珠月中狠，每掏天早差上上濃班時(shí)頌，要誰站在偏大門陶口，太對所慣有進(jìn)鞏來的脈客人郵鞠躬鎮(zhèn)，道籍謝。灘因?yàn)橛櫩痛彩菃T序工的紗“衣輛食父慈母”錘，員插工的禾薪水容是顧符客掏惰出來越的。翠感受慕到什來么是雷客戶尸后，杯再回蜂到會聰計(jì)室籮中去槽做會由計(jì)工溪作。慕迪斯屈尼這縱樣做部，就繭是為漸了讓龍會計(jì)梳人員六充分靈了解躲客戶鍛。瓜其它蔑重視仰顧客臺、重忠視員趨工的佩規(guī)定罩：陡◆怎中樣與倉小孩臺講話且游迪妄斯尼瞧有很留多小學(xué)孩，慨這些酬小孩批要跟哭大人摟講話粗。迪駕斯尼追的員物工碰壽到小滴孩在北問話師，統(tǒng)杜統(tǒng)都般要蹲筐下，乏蹲下納后員剪工的諷眼睛挎跟小稀孩的捕眼睛診要保喊持一達(dá)個(gè)高鋪度，界不要俘讓小瞎孩子碑抬著權(quán)頭去要跟員信工講拘話。嗚因?yàn)橄x那個(gè)向是未蚊來的邁顧客借，將活來都陳會再頓回來消的，灰所以貧要特孫別重足視。述◆怎困樣對忽待丟堤失的丹小孩照從開乒業(yè)到呆現(xiàn)在慰的十舌幾年巷里，崖東京毯迪斯乞尼曾環(huán)丟失小過兩補(bǔ)萬名徒小孩六，但腹都找茶到了闊。重危要的俯不是鏡找到爆，而蔑是在謠小孩停子走素丟后感從不旨廣播辦。如毒果這惡樣廣攪播：抓“全屈體媽話媽請醬注意陡，全存體媽隱媽請愧注意挑，這宰邊有敢一個(gè)之小孩速子，旱穿著允黑裙魔子白吳襯衫件，不與知道纏是誰欄家的吳小孩梳子，耕哭的堤半死略……征”所夠有媽翻媽都意會嚇偵一跳班。既無然叫粱做樂男園就國不能射這樣社廣播鳳，一棟家樂族園一逢天到榆晚丟弱小孩絨子，教誰還險(xiǎn)敢來鳥。所評以在藍(lán)迪斯去尼里駝設(shè)下寸了1罷0個(gè)預(yù)托兒耍中心落，只仇要看守到小哭孩走夏丟了便，就削用最驅(qū)快的柜速度現(xiàn)把他爽送到至托兒臥中心昆。從攤小孩紙衣服顧、背乞包來急判斷灰大概躍是哪趴里人圓，衣蝴服上紙有沒懂有繡把他們砍家族紅的姓唱氏；錘再問得小孩斤，有速沒有崇哥哥雖、姐鉗姐、拳弟弟耐、妹吧妹，堤來判捏斷父嶼母的向年齡部；有樓的小去孩小疫的連擁媽媽狂的樣光子都籌描述招不出您來，方都要選想辦帝法在喇網(wǎng)上串開始戶尋找婆，盡連量用罪最快峽的方咽法找雨到父與母。泡然后照用電次車把檔父母旋立刻痰接到富托兒塘中心騎，小潛孩正亞在喝謊可樂繞，吃木薯?xiàng)l顛，啃晨漢堡史，過迅得挺羅快樂末，這月才叫嚼樂園索。他寬們就安這樣乳在十固幾年白里找般到了茄兩萬母名小窮孩，廢最難屈得的乎是從秒來不廳廣播昆。藝◆怎猶樣送早貨誓迪斯桶尼樂悶園里項(xiàng)面有筐喝不佩完的棄可樂妹，吃束不完坑的漢闊堡，塌享受捧不完酷的三擠明治隸，買淚不完火的糖碎果，機(jī)但從礦來看婦不到吧送貨降的。詠因?yàn)橄傻纤顾赡嵋?guī)丘定在筒客人父游玩慶的地脆區(qū)里斑是不秤準(zhǔn)送綱貨的凈，送仆貨統(tǒng)邪統(tǒng)在瑞圍墻急外面挺。迪溜斯尼甘的地席下像長一個(gè)騾隧道梁網(wǎng)一作樣，棋一切驕?zhǔn)澄锕怼嬇c料統(tǒng)字統(tǒng)在聚圍墻怒的外抖面下印地道垃，在耽地道案中搬微運(yùn)，鴿然后擇再從陳地道攤里面雷用電景梯送姐上來齊，所蒼以客壁人永碧遠(yuǎn)有巴吃不認(rèn)完的僅東西漠。這隸樣可轟以看慘出，慢迪斯密尼多芽么重策視客劣戶，軟所以岡客人貸就不絕斷去仁迪斯卸尼。拿去迪云斯尼氏玩1碧0次趕，大骨概也蛛看不怎到一壁次經(jīng)輩理，辭但是泉只要骨去一斃次就晨看得魂到他仁的員探工在胃做什斃么。崖這就銜是前輪面講愛的，捆顧客柿站在壇最上機(jī)面，最員工富去面害對客捷戶，膀經(jīng)理襪人站脾在員控工的緒底下處來支渠持員疫工，重這個(gè)有觀念古人們包應(yīng)該匪建立招起來培。

萍香港淘的迪柄斯尼蠻會更給有“帆錢”凳途嗎祖香港銜迪斯籮尼目拴前正肥在動皺工，唱大概棕20口03混年就缺可以競試運(yùn)少營，碗最遲揀20陳04國年就客可以粗開張朋。香塔港迪智斯尼界一開批張，位人們材就會慨開始庭注意括了。動將來株越南效人、碧泰國夜人、防馬來譜西亞辜人、起新加事坡人林、印優(yōu)尼人獲，甚糞至于豎臺灣賓人、彼韓國稼人，簽是去昂東京料迪斯督尼，騎還是殲去香丸港迪親斯尼混？人讀們可距以拭尸目以猜待。糊這就雷看誰制的員溉工訓(xùn)壩練比腸較成天功，爆哪一宿個(gè)真難正照槽顧客芽戶，妙客人凝就會放在哪溝一家姨樂園尖里面裳經(jīng)常況光顧稿。這鍋就是朋所謂鵝的引踏客回蛙頭，撇也就敲是員狐工要飄站在倒客戶湊面前喊，員料工比玩經(jīng)理壘重要雷，客念戶比秧員工桂又更涌重要蠟。

曬【本蘭講小場結(jié)】煉在實(shí)梯際管懲理工資作中鄭，我罪們過手于重初視管蛇理者晉自身抱的帶距頭示逢范作陵用，伍卻忽蓬略了狹跟顧吧客直聾接接甩觸的啦員工瞇。在震很多平組織候里，任都把樣一切帶優(yōu)惠跌條件蒼和教餅育機(jī)于會讓芳給管視理者糕，他某的下嬌屬所遵受到尤的教捉育機(jī)甚會卻路較少月，在浸平時(shí)滋的工翅作中帳也沒舟有接睛受特掠別的亞指正嘆和訓(xùn)零練，粗所以尺當(dāng)他狹們在嚇面對佩市場缺和顧艱客時(shí)茫，勢鈔必顯旬得力隨不從辰心。傷所以詞要做簽一個(gè)寒成功車的經(jīng)祖理人脊，不構(gòu)僅力栽爭自渡己成綠功，走更要處想辦薦法讓蘆員工夏成功升。因漆此要薪重視霜、照寇顧、價(jià)培訓(xùn)送好員陳工，艇讓員蟻工成主功地圓掌握制客戶此，從燦而使資公司位更多禍地獲汽取利儲潤。謠東京巡迪斯智尼樂涌園的加員工慨培訓(xùn)巨是一余個(gè)成岸功的蘋案例徒，他胃們非走常重遇視與殊顧客煮直接篩面對王的員蹦工培揮養(yǎng)，矛引客豬回頭今，取慨得了買良好惕的效莊果。

雷【心狠得體疾會】

堂第繩二懂講仔如荷何塑建造經(jīng)鼠理人漠的權(quán)捏威

尚【本創(chuàng)講重廁點(diǎn)】快抓住梅施展查才華葬的機(jī)愚遇瘦明確能經(jīng)理姿人的惑權(quán)利雞基礎(chǔ)檔要以功誠實(shí)色為本秀，認(rèn)釘識自磨己、嬸了解啦客戶治、投追入地瘡工作商負(fù)起融責(zé)任造與培理養(yǎng)自尊信

旋【管舉理名斥言】地機(jī)遇闖只屬息于做口好準(zhǔn)掀備迎地接機(jī)販遇的蛾人們駱。翼——攝猶拉抗·曼河丁格

乞成功貪是努彼力加病上機(jī)農(nóng)會。燥——范拿破暖侖

找作為斃一個(gè)往領(lǐng)導(dǎo)那，應(yīng)孫該如各何來應(yīng)管理小好員卻工，框讓員且工能戒接受賊管理上。這搏靠的炒是什板么？姜靠的僻是自摔己的井權(quán)威陽。那駛么如斗何塑梁造自麥己的孝權(quán)威猜？首逗先要杠探討仆領(lǐng)導(dǎo)病的權(quán)破威來抄自于暴哪里騙，然機(jī)后再噴分析奪這些襲權(quán)力夠的強(qiáng)欣弱，丟最后訂再歸召納出植經(jīng)理呀人應(yīng)抄如何險(xiǎn)在具得體的疏工作外中培幣養(yǎng)和插展現(xiàn)汁自己殺的個(gè)擠人魅膽力。筆抓住認(rèn)施展?fàn)t才華齊的機(jī)傻遇

答1．昌“時(shí)踩勢造息英雄孔”，中還是毛“英壤雄造脾時(shí)勢存”逢有效盡的領(lǐng)耀導(dǎo)能括力是低個(gè)人貪特質(zhì)陜，還社是情肌景所準(zhǔn)至，萍換句舉話說巴是“潤時(shí)勢做造英民雄”督還是移“英滴雄造塌時(shí)勢您”？麗拿破元侖講傍過一孟句名錢言：擦“成膏功是竟努力俗加上惱機(jī)會戒”。仆一個(gè)演人很顏努力相，但望是沒塵有機(jī)壯會也葉沒有志用；融一個(gè)廈人有受很多咽機(jī)會太，但槽是不側(cè)具備陡領(lǐng)導(dǎo)氧的特監(jiān)質(zhì)也屬不會噴成功療。拿身破侖眠承認(rèn)涉機(jī)會康是一校個(gè)不掛可缺面少的燭因素含，同囑樣也馬要承各認(rèn)，匪某些個(gè)情景匹配合鄰起來停是一背個(gè)機(jī)結(jié)會?？诞?dāng)機(jī)有會來戴臨時(shí)游，作能為組娃織管及理者介，應(yīng)甚如何框充分萬利用柱這個(gè)絨情景采來帶鉛領(lǐng)員聰工呢耀？這領(lǐng)就需柿要技造巧了鹿。

外2．妙什么根人才否算英抱雄雁中國出人有駛這么博一句卷話，可叫做商“時(shí)括勢造拍英雄標(biāo)”，刮英雄朵人物蜓要具吳備5認(rèn)項(xiàng)特斤質(zhì)。俯所謂言的英巨雄和漂偉人犁不一役定要鳥像毛勵(lì)澤東裁、孫注中山虎這樣笑的偉廟大人啊物才童叫做番英雄澡。如奇果一鴨個(gè)人食盡到城他的擇本分灘，如將在街信上打錯(cuò)掃衛(wèi)紙生的著清潔爹員，狂他如威果能貞夠把稈街道崗打掃費(fèi)的非呼常干容凈，蚊就稱奔為他周是一傾位偉鄙人。詞做為選一名竟市長論，沒閥有把拉這座等城市姻的事等做好篩，仍危然認(rèn)嚴(yán)為他燙不算恩是一蔽位偉劇人，寬也不迷算一饒位英魯雄。太所以解所謂宏的偉膀人和猴英雄啄就是偽在自廟己涵色蓋和睜管理慧的范限圍里忘把事勺情做桃好，幅能盡膽其本但分的父人。幸孫中插山察先生杜講的夢對，匙有的娘人能口夠替賀10哄，0成00最個(gè)人塞服務(wù)吃的，扶那么少他的錦范圍評就是園10繭，0栽00酒人；桐有的便人只反能替胞1，跨00塞0個(gè)朗人服伐務(wù)的朋，他鵝的范藥圍就組是1宴，0岡00勸人；斯有的核人就多只能凍夠幫飲10傲0人辨工作屑的，惜他的蕩范圍忌就是江10陷0個(gè)漸人。安問題拔不是移10胃，0穗00鏈、1才，0巾00序，還蛾是1飄00忘，而使是看茫他能剩不能客盡到易本分薦，在劑自己躍的范拿圍里峽能像絕一位行偉人父一樣效彰顯周自己儉的能鳳力，殖把該密做的塘事情撐都做灑好，富盡其候本分霸。

們3．鎮(zhèn)人一售生有鼻七次云機(jī)會異機(jī)會宏對人仆一生交非常拌重要符，機(jī)辨會能襯改變您人的搬命運(yùn)陷。人顫一輩喜子只烏有7耳次機(jī)匹會，櫻兩次叉機(jī)會勿之間撇相隔淹大約喚7年荷，大貢概2圣5歲院以后秋開始刺出現(xiàn)奸機(jī)會闊，經(jīng)殘過5盟0年展的時(shí)現(xiàn)間，恩75溜歲以套后就丈不會貿(mào)有什碎么機(jī)資會了顯。在泥這5盲0年爬里的明7次壇機(jī)會憤，第唱一次振不容頑易抓賞到，煎因?yàn)榇缣贻^輕，遺最后諷一次餓也不并用抓愉，因檔為太俯老，騰這樣再中間告只剩方下5虜次了燃，這像5次渡機(jī)會曬里面庭又有筐兩次趣不小聚心錯(cuò)枕過，炊所以摟實(shí)際編上只層有3備次機(jī)占會了箭。

苗【舉療例】胸小王笛一生番中有流3個(gè)癢重要畜機(jī)會獎(jiǎng)，他蝦都抓場住了湖：第漠一個(gè)聽機(jī)會職是大境學(xué)畢午業(yè)后獅進(jìn)入宿國際奴一流躍企業(yè)隨——害航空找公司菊工作不；第恭二個(gè)面重要淚機(jī)會沈，是多能夠歉在美芹國和葬英國呢讀書葵，獲議得博犧士學(xué)婦位，預(yù)豐富襖了閱孩歷；期第三絕個(gè)機(jī)方會是香能夠堡進(jìn)入貓鋼鐵豬同盟鍋，做傍一個(gè)伙高級呈管理涌者，礦積累物了個(gè)季人的旋知識招經(jīng)驗(yàn)夫。

炮4．繁國內(nèi)妙有很線多施班展才口華的栗機(jī)會漂國內(nèi)極很多妙人喜覆歡談恩移民月，有遣人要恰移民有澳洲累，有玻人要獅移民晚新西極蘭，爐有人處還想坊去加鵝拿大政，甚輝至于啞想去庭歐洲弱。其蓋實(shí)中公國是縮世界緒上最太大的癢一個(gè)拾市場摸，全循世界峽50蠟0強(qiáng)赤都要夕來中滋國尋廚找發(fā)歡展機(jī)希會，孔人們避還要薄出去濃發(fā)展嘴嗎？婆新西刻蘭人彈生下訓(xùn)來就歉發(fā)誓錫要離樓開新仇西蘭征，新竿西蘭竹除了曠養(yǎng)羊師沒有敬什么鎖產(chǎn)業(yè)責(zé)，我熔國很施多人穴還跑噸到新沸西蘭估，其討實(shí)只臂能去狠養(yǎng)老中，干半點(diǎn)產(chǎn)陷業(yè)就咬是養(yǎng)創(chuàng)羊，額大概陶就沒歌其它鑼工作蠻了。惕國內(nèi)北的機(jī)艘會真禿的很既多，冬改革杜開放添以后尤，各麥地方差都充鑒滿了遙機(jī)會跪，不懼管是克北京醉、上拳海、藥廣州搖等大都都市歲，還濕是小厲城市農(nóng)，處線處都篇充滿條了機(jī)扣會。美現(xiàn)在巖如果博不能亡在中冤國發(fā)掉展起巧來，會很難昨會在驚美國輛有什余么機(jī)港會。秀以前腔在美桃國讀芹書工洗作時(shí)準(zhǔn)，發(fā)彈現(xiàn)1牢0名重中國內(nèi)人里探面只韻有一便位工駐作得塵還可厭以，館10尾0名蛛中國促人里逝只有汪一位比生活訊過得處不錯(cuò)刷，1怨，0盆00帝名中揮國人捷里只塵有一惕位稱本得上桐是成鏡功，約10賺，0餡00綢名中裁國人梯里面稍大概京有一蛾位嶄遼露頭斥角、異出人捐頭地勒的，蠅10終0萬謝名中女國人灘里有寒一個(gè)蜓華人雄會得剛諾貝佛爾獎(jiǎng)刻。

抗特質(zhì)痰是什捉么

違忠兼關(guān)告部◆機(jī)陵會對評人一啞生非豪常重裝要，運(yùn)機(jī)會箏能改倉變?nèi)思旱拿w運(yùn)，殺不要疲錯(cuò)過卵機(jī)會劃。離◆所陳謂職集業(yè)經(jīng)紗理人配，就騎是要賴具備遲現(xiàn)代野化的永多元腹觀點(diǎn)飲，具憂備專圾業(yè)技吐能，柔這樣伙屬下賽的員希工就址自然需而然臉地服擴(kuò)從你姿，自市然呈妄現(xiàn)出幟經(jīng)理導(dǎo)人的辛權(quán)威龍。掩◆誠酒實(shí)是涉情商禮的基情礎(chǔ)，反是領(lǐng)男導(dǎo)群截眾的歲基礎(chǔ)倒，是訓(xùn)充分耍發(fā)展御一家敏企業(yè)蘋、一皮個(gè)國禁家的仆重大潑基礎(chǔ)漿。

耀1．葉偉人觀有哪玻些特及質(zhì)吼社會麗科學(xué)勢家們糧研究棍了2跌50墳位最漠偉大溪的軍獲事家持、宗紹教家計(jì)、哲事學(xué)家圈、藝嶼術(shù)家迅、科紛學(xué)家劣。發(fā)貪現(xiàn)要嘴變成攻一位避偉大鉗的人旋需要珠有2飽0個(gè)然條件余，在脈這里蕩把它概們濃楊縮成聾5個(gè)南。酸◆智昌力。題智力途是偉盞人的降第一扶個(gè)條殼件，乘沒有友聰明捧的腦謙筋是觀不行稍的。蛛◆監(jiān)旅督力皮。就判是如疑何帶山領(lǐng)一耳群人碗工作溉。飽◆自像信。悄自信疑心很乳重要凝，英語國元途帥蒙等哥馬碑利指胸?fù)]的再北非缸坦克恒大戰(zhàn)似，中腦國晉靈代名妄將謝仿玄指德?lián)]打淡苻堅(jiān)閑的淝遍水之葵戰(zhàn)，轎都看峰得出牧自信鐵心的睬重要孤。視◆積卷極主全動的成態(tài)度醋。捕◆果浮斷。逮做事狗情能形夠堅(jiān)礦持、欲有魄羞力，笑而且值不畏助一切建地去鍋?zhàn)觥?/p>

窗【自重檢】老仔細(xì)請思考坑一下肥，看刊看自呀己是積否具腐備了之這壁5個(gè)暑特質(zhì)飾。

罪2．蔥成功壤的經(jīng)裝理人晴也需遙要特霉質(zhì)概一個(gè)統(tǒng)人要燭有成慎就，黃這5挖個(gè)條麻件少容不了難。鄧執(zhí)小平接很有更智力粱，能聰夠管秒理一弱個(gè)偉搏大的厚共和哥國，丈具有子很強(qiáng)稈的監(jiān)歪督力絞，對畏于改垮革開脹放一住直充龍滿自紛信，裙做事劇態(tài)度席主動愈積極嫌，做墨決策張時(shí)很秒有魄血力。墻這就痛是為劣什么紫鄧小匹平能背成為蜻一個(gè)外偉人冊的原懇因?；粋€(gè)照人不頸需要泰這5怕個(gè)條蕩件都煮具備施，但橡如果廟一個(gè)攜都不明具備繪是不銷可能戰(zhàn)變成年一個(gè)舌成功休的職于業(yè)經(jīng)兇理人伙的，呢?fù)Q句夠話說志，成年功的衫職業(yè)臨經(jīng)理此人應(yīng)戴該具餅備某睡種或評幾種漸特質(zhì)脾。

艷明確榴經(jīng)理醬人的葬權(quán)力統(tǒng)基礎(chǔ)

居圖撈2－福1擠經(jīng)悟理人患的權(quán)泊力基秘礎(chǔ)辟一個(gè)冊人能鄉(xiāng)夠行皂使他辮的權(quán)擴(kuò)力，璃首先濟(jì)要弄針清楚姨權(quán)力棒的基確礎(chǔ)。呆一般還說來兄，權(quán)引力可沈分成誤弱的夢和強(qiáng)花的兩茫大類須，弱煌的里摘面有捉3個(gè)慚權(quán)力慢：合炮法權(quán)波、報(bào)槳酬權(quán)售和強(qiáng)鞠制權(quán)鬧；強(qiáng)瞧的里蝶面有殘兩個(gè)胸權(quán)力疲：專輛家權(quán)擁和典禽范權(quán)共。

依弱的熱權(quán)力

膀1．異合法疊權(quán)嗽平時(shí)牙大家浴常說栽的權(quán)未力，也就是己合法萌權(quán)，輪也就興是組蝕織安趟排你前擔(dān)任毯某種拖職務(wù)田，其叨實(shí)這幣是最波弱的叫一個(gè)指權(quán)力京了。籮因?yàn)槌橹袊钊擞虚T句古介話，辛叫做憐“陽副奉陰沾違”吹，別色人表第面上鞭承認(rèn)賭你、窗服從漁你，喊私下?lián)惺擦忝聪胩幏ň桶嗖灰怀远ㄖm道了何。在披過去退的計(jì)車劃經(jīng)晨濟(jì)時(shí)琴代，溫組織池安排笨很重挪要，摔因?yàn)榭寿Y源段由國環(huán)家分禁配，柜但現(xiàn)稠在“殖國家蔽、組柜織等戰(zhàn)在幫馳你、擺黨在典照顧肯你”惑的時(shí)緣代已跳經(jīng)過黨去了喝，已醬進(jìn)入驅(qū)了市緒場經(jīng)箏濟(jì)時(shí)俱代，跨資源舍自由后競爭紅，一租切都清靠大償家共命同的捏支持叔和認(rèn)丟定，翁而不斃是僅陷靠組歌織的談制訂覆，所暖以這縫是最喜弱的蜂權(quán)力買。

熄2．惱報(bào)酬餡權(quán)兔廈門彩遠(yuǎn)華壘案的薦主犯置賴昌神星沒蹤有受奇過高龍等教艷育，槐只上癥過小膜學(xué)，龜?shù)菭斔慕伣?jīng)驗(yàn)瓣和知匆識很蝦豐富站。他摧說過期：“嫂是石羨頭就丘有縫芽，是忌人就河有弱卵點(diǎn)”束。賴危昌星減知道轟，這喜個(gè)世裝界上疼是沒歌有人瓦沒有接欲望肌的。嗚只要搖有欲兩望，贊人肯跪定就墻有了熟弱點(diǎn)疾。如邁“無駛欲則醫(yī)剛”慢這個(gè)爽成語拉所言潛，一抓個(gè)人販沒有趴欲望哈就非素常剛敏強(qiáng)。戒人們好都是縱凡人室，禁蓋不住誦欲望意的誘璃惑。綱所以永賴昌村星是午利用莊一部毅分人罪的欲鐮望敲找開了妖很多捏禁區(qū)敞，打鄉(xiāng)開了透很多映別人祖打不甜開的盼門路糧，大襪量走章私，聰爆發(fā)犬了令徹人震船驚的輪廈門搶遠(yuǎn)華盜案。嚴(yán)這就字是賴閉昌星響利益隱的引悔誘，禍?zhǔn)褂孟訄?bào)酬椅權(quán)來海影響肌和腐抗蝕政槳府的霉官員玩，從待而達(dá)情到自懷己的正目的妹。

摩3．膨強(qiáng)制階權(quán)心街上粱的交包通警炸察哨誦子一朵吹人六們就解要站澇到路候邊，切交通您警察反并不伸是人產(chǎn)們的撕長官杠，也北不是小上面聯(lián)派的閉領(lǐng)導(dǎo)備，可莫是他灶因?yàn)榉季邆浜@種伐懲罰冊的威含脅，暢這就渡是交秀通警揀察的潑強(qiáng)制憂權(quán)。搏同樣斬，一育個(gè)壞秧人，幫一個(gè)傲流氓傅，一宅個(gè)無端賴在珍街上瘋掏出警刀子取威脅狠人們請的生銀命，念這也托是一腸種強(qiáng)疼制權(quán)轟?？筛沂亲髂碁橐徊矀€(gè)領(lǐng)價(jià)導(dǎo)最鉆喜歡零用的累強(qiáng)制窩權(quán)，嬌就是點(diǎn)“你連小心手，我配叫你菊下崗鉛，我縮可以咸調(diào)你樸”，乏這種艇權(quán)利著最好析不要麻常常伍掛在虧嘴上趁。

醋強(qiáng)的花權(quán)力塊作為監(jiān)一個(gè)垂領(lǐng)導(dǎo)車最需陵要的炊權(quán)力兆是圖渾2－艱1中仁的兩戀個(gè)比喊較強(qiáng)味大的則權(quán)力宋：一朱個(gè)是爺專家怪權(quán)，享另一國個(gè)是退典范感權(quán)。

貨1．眼專家抄權(quán)蛛專家受權(quán)，譯一般汗指專爸業(yè)技嘆能，頂這應(yīng)謝該是撲廣義士的解茶釋。遇作為荷一個(gè)備領(lǐng)導(dǎo)根，從摘基層憤開始友做起疊來，夜其技洪術(shù)能塊力和設(shè)專業(yè)侮技巧臨，會印隨著驅(qū)職務(wù)揮的提鋼升，述范圍這會慢噸慢變屯得比矛較狹緣窄，蔬而觀碼念化兆的能胃力的慢范圍嫌慢慢填會擴(kuò)良大。個(gè)因?yàn)閼炎鳛樨曇患依^現(xiàn)代研化的繡企業(yè)毅領(lǐng)導(dǎo)破，要蒸具備妄多元季化的習(xí)技術(shù)浙、觀莖點(diǎn)、涼能力具，要幕懂專不業(yè)技蘆術(shù)以梯外的鳴政治及學(xué)、斷社會亡學(xué)、何心理鼓學(xué)，佛甚至錯(cuò)要懂駕經(jīng)濟(jì)腥學(xué)、代貨幣堪學(xué)、晝銀行暗學(xué)，前要懂畢貿(mào)易脾、金瞎融，杯還要桑懂財(cái)米稅法爽規(guī)、牢藝術(shù)穗、美反學(xué)。拳所謂小職業(yè)栗經(jīng)理厘人或雹專業(yè)敲經(jīng)理漢人，渡就是燃要具改備現(xiàn)至代化漢的多販元觀棗點(diǎn)。鄉(xiāng)如果碗一個(gè)鼓人具旗備這斗樣的剩專家帝權(quán)，嚼具備州這樣賓的專丹業(yè)技嚼能，還屬下昌的員駝工就株自然某而然融地服認(rèn)從你脂，把刷你稱鵝作師媽傅，悶把你銀當(dāng)成坊一切場技術(shù)旅的領(lǐng)免導(dǎo)者庫，一暑切知楊識的洲擁有柳者，幟自然艱就會蘋水到挖渠成比地呈獄現(xiàn)出者了經(jīng)古理人傲的權(quán)雄威。淡所以桂每天先要抽克一點(diǎn)螞時(shí)間財(cái)來充荷實(shí)這端種專枕業(yè)技滾能。

藥【舉萄例】厘小李辭到日韻本航滴空當(dāng)脾督導(dǎo)牙時(shí)，型有一鎮(zhèn)天晚散上送磚“致頂電長竄”回肌家，稻已是牢凌晨蠟1點(diǎn)聚了，辦他還致不休波息，境馬上謊去看盲財(cái)經(jīng)吐新聞瑞的經(jīng)芹濟(jì)年俊報(bào)。姐那時(shí)耕他已攻經(jīng)6亂0歲止了，仔晚上替應(yīng)酬雁到1甜點(diǎn)，啄居然進(jìn)在臨乞睡前弊還隨饞時(shí)掌托握機(jī)亡會地齡不斷讓充實(shí)熄自己爆，隨果時(shí)填普補(bǔ)自齒己知交識的厲不足索。人芝們憑忍什么別每天監(jiān)喝完哨酒以吊后就焰回家橡睡覺身？人電們憑裂什么茄眼睛駕就只葛注意舟到自責(zé)己那考點(diǎn)兒島狹窄瓜的專在業(yè)技并能？恰憑什拋么就口不去耀學(xué)習(xí)深多元魔化技孔巧？敞作為嶄一家吧現(xiàn)代殊化大闊企業(yè)錄的領(lǐng)棍導(dǎo)，啟在這撤么多抱的下怪屬之違間，體不能盼用知箭識經(jīng)另濟(jì)去超領(lǐng)導(dǎo)肆他們?nèi)?，就廚不能篇在員堡工中姥樹立內(nèi)起威宮信。

燥2．啊典范垮權(quán)漲一個(gè)文人如軌果有谷個(gè)人首魅力款，他毅的典塌范權(quán)顆就大幅。精些神領(lǐng)便袖的講典范偷權(quán)最灑大。煩英國礦死去眼的戴冶安娜長王妃惰在沒顏有去蝶世以銅前換旨頂帽敗子，爬在世波界上羊有的閥女人云就換裕帽子棉，這撤是一槳種個(gè)研人魅尼力。畜美國跨著名晚歌手元麥克懼·杰跡克遜糠，拿咐起吉謊它一炒唱一議跳，腰在世夸界上槽有的吳觀眾幣都為僑他而佳為之宏瘋狂餃，這聽也是誓個(gè)人炕魅力盼。

如【案唇例屆1】皇周恩勞來總瓦理去挺世以愉后聯(lián)香合國嫩為他繭降半均旗，基這件惜事情惱在聯(lián)藏合國昂是非鋤常少條有的丸，沒熊有想立到引鍋起別喬的國夸家代海表的月抗議蒙，他菜們說詞，他盡們元遵首逝朋世了婆，他陶們的廁總統(tǒng)沖和總商理逝偏世了裕，聯(lián)都合國求也沒頓降半祝旗，嗽怎么鼻中國允的周傍恩來里逝世嘉了聯(lián)荷合國陵就降蠢半旗某？聯(lián)挑合國機(jī)是這旁樣答膠復(fù)的否：各槽位代照表，也中國布是一禾個(gè)卸10侄億人吊口的慚大國盞，他椅們的塑周滴先生螞，掌角管這要么大股的一桿個(gè)資帶源，惑聽說偵在世罷界各蜘地沒蛾有他堪個(gè)人肢一毛掀錢存棗款，派周恩倆來旱先生芒沒有石子女難，整媽個(gè)中孕國的岡孩子射們就裝都是嚼他的蛇子女改，你襪們哪獸個(gè)國托家的預(yù)領(lǐng)袖顏、元暢首、事總理避如果蜜像他季一樣插，聯(lián)睜合國蔽也降網(wǎng)半旗臂，這勾叫做梯個(gè)人暮魅力骨。中田國的甚周恩學(xué)來綱先生福在聯(lián)捐合國群里面溉被認(rèn)秩為是拾一個(gè)其很值暈得尊坑敬的怎人，沈所以彈他去蔽世時(shí)疑聯(lián)合研國為局哀悼傘這位弦深受避世界截人民陡尊敬互的中益國偉惡人而毛降半猜旗，思這就飄是個(gè)姐人魅孝力。

標(biāo)【案即例故2】李死在抱印度壩的修隔女德勾蕾莎票，她副是塞接爾維森亞人院，早姥年在烤英國梅受教紅育，風(fēng)但是不她在鞋印度段時(shí)就雅一直伙不穿私鞋，叉人家冊就問啞她，描德蕾肺莎修碑女，脹你怎筑么不司穿鞋困啊？覺德蕾符莎說書，我誕服務(wù)密的印蹲度大徐眾都承太苦井了，績他們述很多賺人都魄沒有爪鞋穿群，我淹如果總穿上會鞋，眠就跟梅他們征的距治離差返的太賠遠(yuǎn)了海。原帥來德運(yùn)蕾莎嘗所服胃務(wù)的偷印度柳大眾藝大部啄分都嘩打赤監(jiān)腳，娃所以持她自減己也扮就不途穿鞋羞。有歇一次買戴安參娜王予妃去弱訪問爭印度掀，親肉自去想晉見樣德蕾強(qiáng)莎，愧她突堡然間獵發(fā)現(xiàn)夾德蕾肝莎的泉腳上則沒有薪穿鞋俯，事岔后她即跟別把人講安了這刻么一桌句話匯，我脫跟她引握手賄的時(shí)發(fā)候發(fā)門現(xiàn)她掛沒有怨穿鞋必，我陡腳上洋穿了妙一雙鏈白色欠的高尊跟鞋粒，真聯(lián)羞愧慧呀。煩后來承南斯陳拉夫格爆發(fā)拌科索乘沃內(nèi)從戰(zhàn)，隙德蕾杠莎去未問負(fù)休責(zé)戰(zhàn)壁爭的謀指揮膛官，制說戰(zhàn)虹區(qū)里報(bào)面那餃些可醬憐的疼女人洪跟小科孩兒伴都逃考不出責(zé)來，砍指揮錫官跟誘她這霸樣講歡，修掠女啊妹，我冶想停凝火，喬對方搭不停軋啊，抬沒辦吳法。槽德蕾圍莎說粉，那勝么只輛好我槳去了屈。德己蕾莎誠走進(jìn)摸戰(zhàn)區(qū)鑄，雙帳方一獎(jiǎng)聽說殺德蕾丑莎修賺女在鑄戰(zhàn)區(qū)講里面爬，雙蔽方立栽刻停駱火，宏后來種她把著一些搭可憐紫的女沾人跟揭小孩受兒帶拋?zhàn)咭蚤e后，虹兩邊牙又打予起來救了。瓦這個(gè)在消息此后來越傳到網(wǎng)聯(lián)合凡國，賓聯(lián)合運(yùn)國秘襲書長速安南音聽到甚這則融消息工嘆了瓶口氣尤說：陷“這經(jīng)件事脖連我駁也做絞不到紋”。避其實(shí)珠聯(lián)合動國調(diào)丑停了紛好幾狐次，專南斯科拉夫白的內(nèi)害戰(zhàn)始兵終沒奏有停簽火，罵德蕾側(cè)莎走刃進(jìn)去候以后困雙方雜卻能圾立刻皆自動主?；鸱?，偉遣大的假德蕾戴莎在屆戰(zhàn)區(qū)構(gòu)里面宮具有鄰很高步的威敗信。購后來釀德蕾秩莎逝將世在棚印度擱，她體的祖濕國塞莖爾維殺亞?；材軌蚱職w葬梢，印霞度總?cè)ダ硖刂獎(jiǎng)e為壩此打晨毅給塞娘爾維貌亞領(lǐng)蘇導(dǎo)人桌，讓叮她安福葬在道印度載，后把來塞易爾維窄亞同辜意，惑她的桃軀體臣安葬睡在了既印度斷。綢德蕾梁莎出崇殯的蹈那一昨天，奧她的絡(luò)遺體偵被杯12寸個(gè)印剖度人惠抬起決來，青在抬轎起來龍前有似人提瞇出要牛不要發(fā)給她師穿上假鞋子被，后約來決礙定不弟穿，費(fèi)因?yàn)樘叩吕亳g莎一抄生不版穿鞋框，所匙以死福后也血不穿權(quán)。身姨上蓋翁的是膀印度滴的國稍旗，膜印度自為她吩舉行互國葬浸，就母在德年蕾莎姻的遺護(hù)體被臟抬起做來時(shí)膜，在憑場的悟印度鼻人統(tǒng)路統(tǒng)下返跪，筆包括法印度隆總理例。德際蕾莎俗的遺財(cái)體抬陪過大擋街時(shí)君，兩背邊大嶼樓上訴的印噴度人居全下摩樓來缸，沒蛛有人燭敢站冠的比削她高嘩，統(tǒng)蘿統(tǒng)跪紗在地抬上。秧雖然移德蕾途莎在私印度曲沒有買任何留功名庫，也瑞沒有弦任何腎爵位群，更尾沒有猜任何篩官位晴，但俊是偉夾大的銳德蕾研莎死矮的時(shí)渡候印態(tài)度的奔總理汗跪在親地上獻(xiàn)，所驕有的喬印度糾人跪長在地隆上，請更何陵況她互還不玩是印乏度人慶，是獲塞爾寫維亞鮮人。報(bào)這種溜觀念梳就叫逼個(gè)人擋魅力桂，人蠻們能暫這樣港去施蚊展一緊種魅誓力，寶能夠奇影響壟廣大展的群寄眾。

雖【自厘檢】脅談?wù)労銓λ徇@香5個(gè)嗓權(quán)力毯相對館強(qiáng)弱京的認(rèn)精識和置使用稈這5寨個(gè)權(quán)歌力時(shí)斜應(yīng)注緩意什洽么。

該要以答誠信爆為本輪，認(rèn)銀識自壤己、價(jià)了解悼客戶呼、投蘿入地挺工作

鞋一名蛋優(yōu)秀背的經(jīng)薯營管濕理者高，如攀何彰唉顯出哪你個(gè)鼻人的蔥魅力驢？要謹(jǐn)靠情葵緒商月數(shù)（網(wǎng)）。懂情緒遺商數(shù)泊的最逆高風(fēng)槐范是惑八個(gè)糾字：怠“負(fù)讀起責(zé)固任，大培養(yǎng)蒜自信晚”，希而它比的基斬礎(chǔ)卻客來自名誠信寫。誠榜信問優(yōu)題受挨到國農(nóng)人的羞關(guān)注慌，中氏國要良變成淡世界有強(qiáng)國促，需品要在穩(wěn)這個(gè)耕誠信午上下項(xiàng)功夫蹤。世厲界強(qiáng)架國都厘在誠戶信中娛扎根愛，如退果中五國能這成為焰世界海強(qiáng)國葬，這陪是中境國人程的光貧榮；啄如果秤不能宅，這沿一定屠是誠品信出央了問幸題，褲就是紫世界州不承址認(rèn)中貧國是灶一個(gè)著誠信鳴的國介家，啦這就傭是全果中華絨民族篩的危炸機(jī)。輪誠信瞧是情聰緒商揚(yáng)數(shù)、嗽是領(lǐng)僑導(dǎo)群灰眾等恢方面擔(dān)的基鏟礎(chǔ)、酬是充撫分發(fā)帳展一郊家企哪業(yè)、請一個(gè)茅國家嘉的重天大基輸?shù)A。紅要做鏡到誠濟(jì)信，器經(jīng)理泄人需密要做歷到3摔點(diǎn)：找認(rèn)識杠自己差，了吩解客歌戶，酬投入索地工解作。

盒1．么認(rèn)識沒自己辜要誠刃實(shí)就徒要認(rèn)愈識自威己。巖管理城學(xué)上盲有個(gè)教比德話原理邀：大靈家都纖不斷蟻地往椅上爬幕，從棗來就番沒有遇聽說暖過有推人認(rèn)將為自哲己是憤不適忠合的仗，一營直升姜到上物面實(shí)槐在是閃不想椅升時(shí)頭為止栽。一杠個(gè)人肝要充攔分認(rèn)雷識自口己，鉛認(rèn)識飽到自麗己的納能力州，明食白自脂己能撿走到濕什么扣地步顆，能啦坐到苦什么雜位置舞上。

服2．艇了解遷客戶商客戶晚心里藝面真訂正在讓想什肯么，葵需要仿去了圾解。沃其實(shí)暗很多保企業(yè)聯(lián)并不瓶是真怕的很層了解延客戶犬，中翅央政炊府雖殃然把藝中國丑電訊為分成柄4塊蛙：中蒜國電銳信、狡中國桐移動讀、中語國聯(lián)桂通、已中國輩網(wǎng)通區(qū)，他灑們之休間似羅乎開狀始競晝爭起裳來了強(qiáng)，但腹他們銳還不雞能真尤正了悠解客述戶。池其實(shí)妨真正促的競轎爭還泊沒有勾開始總，等庸到有賀一天找摩托覽羅拉頌、西蘋門子兄、愛懂立信亦進(jìn)來堆投入銷中國鋪的電凱信運(yùn)寄營，鈔到那牽一天類，誰關(guān)是真稀正地瘡了解院客戶賞和誠犧實(shí)地談面對岔顧客賤，就邁成了斃競爭院成敗裙的關(guān)芬鍵。

溫3．欠投入猴地工內(nèi)作敞由于心經(jīng)理搜人自宰身的戀機(jī)會略源于際公司故，那寺么保益障公誤司的棍利益鋸就是徒維護(hù)毒經(jīng)理尋人自恨身的挨利益練。經(jīng)泛理人齒要以尤維護(hù)鄭公司萍的利食益為太己任斬，對樹投資質(zhì)人和談公司央給予連自己蟲成就秘事業(yè)杜的機(jī)籍會，杯全身據(jù)心地同回報(bào)胡，全循身心渣地投謀入工瑞作，嚴(yán)爭取蒸取得剃更大能的效得益。

徑負(fù)起粒責(zé)任晶與培礎(chǔ)養(yǎng)自他信

旋所謂伐誠信憤，首槳先對檢自己體誠實(shí)兩，認(rèn)廁識自裳己；謝第二飽對顧效客誠乓實(shí)，蜘了解退客戶毒；第菊三要詠對公餡司誠鐵實(shí)，驕投入貞地努吃力工捕作。專這三測個(gè)都咱具備悉，才薦能稱洋之為具具備俊了披的基你本元枯素。

徑1．社負(fù)起爭責(zé)任體“負(fù)抵起責(zé)閉任”棒，就減是直第接面莫對問絹題，刊迅速隸解決層困難久。在睬組織民里面芽出了前任何茄事情補(bǔ)經(jīng)理豪都要情有勇障氣一儀肩挑府起，酸替員肚工承鈴擔(dān)責(zé)本任，馳在領(lǐng)擇導(dǎo)面洗前盡潔量不耍要提慈起員烏工的隙名字宋，要擇主動撥承擔(dān)暴過錯(cuò)股，迅橡速解朱決困連難。域一位疑領(lǐng)導(dǎo)齒負(fù)不紋負(fù)責(zé)膚任，炕不是穗開會館時(shí)去周檢討憤這是志誰的鉤錯(cuò)，它而是秘在領(lǐng)獅導(dǎo)面永前，據(jù)先承漢擔(dān)自澆己的道責(zé)任阿，再匯去和蘇員工呢研究米這是便誰的胳錯(cuò)，彎這樣擊才能授直接博面對薄問題夜，迅陽速解及決困艱難。

供2．拌培養(yǎng)毒自信平培養(yǎng)茫自信渾，就宣是自遇己要班給下萬屬一劑個(gè)改酷錯(cuò)的腰機(jī)會云。很雷多大拆企業(yè)雁都有旬個(gè)非落常好擇的哲罵學(xué)觀吵念，框就是志容忍按下屬管犯錯(cuò)緩：“釣容忍斃下屬涂犯錯(cuò)緊，是算公司義應(yīng)該松支付刺的成渡本”相。一藍(lán)個(gè)下沾屬不接學(xué)習(xí)具是不避可能壇成功縱的，筒不讓昆他有輛犯錯(cuò)賭的機(jī)他會，員他是拋不會嬌吸取劈教訓(xùn)跟的。蹤當(dāng)然勺并不漏慫恿貝下屬腐可以幕無限志制地意犯