202320231一、軟件工程實(shí)施方案概述一、軟件工程實(shí)施方案概述業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)置軟件產(chǎn)品之整理相關(guān)工程實(shí)施方案。業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)置軟件產(chǎn)品之整理相關(guān)工程實(shí)施方案。二、軟件工程實(shí)施方案〔階段性〕二、軟件工程實(shí)施方案〔階段性〕〔一〕工程啟動(dòng)階段〔一〕工程啟動(dòng)階段〔大體為以上〔大體為以上四個(gè)階段〕此階段主任務(wù)：公司〔安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技〕公司〔安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技〕工程啟動(dòng)會(huì)。工程啟動(dòng)會(huì)。公司通過(guò)相應(yīng)商務(wù)關(guān)系完成用戶信息收集或者通過(guò)銷售人工程組建立與用戶的聯(lián)系。公司通過(guò)相應(yīng)商務(wù)關(guān)系完成用戶信息收集或者通過(guò)銷售人工程組建立與用戶的聯(lián)系。政府單位用戶：政府單位用戶：《工程實(shí)施協(xié)議》，確認(rèn)工程總體實(shí)施打算?！豆こ虒?shí)施協(xié)議》，確認(rèn)工程總體實(shí)施打算。1、成立工程組：1、成立工程組：管副總或者總經(jīng)理。管副總或者總經(jīng)理。2、前期需求調(diào)研：2、前期需求調(diào)研：建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同中簽訂的系統(tǒng)主要功能模塊進(jìn)展調(diào)環(huán)境的搭建〔實(shí)施人員需參與〕。建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同中簽訂的系統(tǒng)主要功能模塊進(jìn)展調(diào)環(huán)境的搭建〔實(shí)施人員需參與〕。3、制定《工程總體打算》：3、制定《工程總體打算》：?jiǎn)T；溝通治理打算，確定客戶人員溝通的需要。員；溝通治理打算，確定客戶人員溝通的需要。4、啟動(dòng)會(huì)：4、啟動(dòng)會(huì)：〔二〕需求調(diào)研確認(rèn)階段〔二〕需求調(diào)研確認(rèn)階段此階段的主要工作是工程實(shí)施人員向用戶調(diào)研后用戶對(duì)系此階段的主要工作是工程實(shí)施人員向用戶調(diào)研后用戶對(duì)系〔防止開(kāi)發(fā)修改完成后返工工程實(shí)施人員將提交該需求調(diào)研分析書(shū)給相關(guān)副總或總經(jīng)理簽〔防止開(kāi)發(fā)修改完成后返工工程實(shí)施人員將提交該需求調(diào)研分析書(shū)給相關(guān)副總或總經(jīng)理簽簽字完成后以此為如下內(nèi)容：1、進(jìn)展需求調(diào)研前期預(yù)備1、進(jìn)展需求調(diào)研前期預(yù)備2、制定《需求調(diào)研分析》2、制定《需求調(diào)研分析》3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研打算》〔包括領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)階段〕3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研打算》〔包括領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)階段〕認(rèn)，如評(píng)審不通過(guò)則重修改和客戶再次確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié)。認(rèn)，如評(píng)審不通過(guò)則重修改和客戶再次確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié)。4、用戶是否簽署《需求調(diào)研分析》4、用戶是否簽署《需求調(diào)研分析》證明手段。。證明手段。。5、《需求調(diào)研分析》是否有變更5、《需求調(diào)研分析》是否有變更進(jìn)展后續(xù)工作。進(jìn)展后續(xù)工作。6、需求開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)階段6、需求開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)階段次階段主要是用戶需求得到公司領(lǐng)導(dǎo)及通過(guò)公司內(nèi)部評(píng)審書(shū)具體要求去修改軟件系統(tǒng)相應(yīng)功能模塊。次階段主要是用戶需求得到公司領(lǐng)導(dǎo)及通過(guò)公司內(nèi)部評(píng)審書(shū)具體要求去修改軟件系統(tǒng)相應(yīng)功能模塊。7、軟件測(cè)試階段7、軟件測(cè)試階段保開(kāi)發(fā)修改后的模塊實(shí)現(xiàn)客戶的相關(guān)要求及修改后是否存在相應(yīng)的程序保開(kāi)發(fā)修改后的模塊實(shí)現(xiàn)客戶的相關(guān)要求及修改后是否存在相應(yīng)的程序BUG及功能性錯(cuò)誤?！踩耻浖到y(tǒng)部署安裝階段〔三〕軟件系統(tǒng)部署安裝階段現(xiàn)場(chǎng)安裝?，F(xiàn)場(chǎng)安裝。〔四〕系統(tǒng)培訓(xùn)階段〔四〕系統(tǒng)培訓(xùn)階段用戶對(duì)軟件的操作功能是否嫻熟將直接影響到后面的軟件應(yīng)用用戶對(duì)軟件的操作功能是否嫻熟將直接影響到后面的軟件應(yīng)用解軟件產(chǎn)品具體操作，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題〔主要是操作問(wèn)題〕〔軟件問(wèn)題交付于售后解決〕。解軟件產(chǎn)品具體操作，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題〔主要是操作問(wèn)題〕〔軟件問(wèn)題交付于售后解決〕。此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參與產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參與產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：?jiǎn)栴}。問(wèn)題。操作層：具體系統(tǒng)操作方法、流程。操作層：具體系統(tǒng)操作方法、流程。具體的培訓(xùn)工作流程為：以山東省棗莊市中區(qū)工程為例具體的培訓(xùn)工作流程為：以山東省棗莊市中區(qū)工程為例1、培訓(xùn)前預(yù)備：1、培訓(xùn)前預(yù)備：在培訓(xùn)開(kāi)頭前3天和客戶溝通協(xié)調(diào)參與培訓(xùn)相關(guān)人員及部在培訓(xùn)開(kāi)頭前3天和客戶溝通協(xié)調(diào)參與培訓(xùn)相關(guān)人員及部〔市中區(qū)主要以每個(gè)街道辦事處為單位分批培訓(xùn)〕2、簽署培訓(xùn)打算：2、簽署培訓(xùn)打算：排工作。排工作。3、培訓(xùn)通知：3、培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)頭前2培訓(xùn)開(kāi)頭前2由他們通過(guò)具體參與人員。4、搭建培訓(xùn)環(huán)境：4、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司工程組在培公司工程組在培〕，將培訓(xùn)提綱〔PPT〕、〔具體軟件操作位標(biāo)準(zhǔn)〕及培訓(xùn)手冊(cè)〔軟〕，將培訓(xùn)提綱〔PPT〕、〔具體軟件操作位標(biāo)準(zhǔn)〕及培訓(xùn)手冊(cè)〔軟件使用說(shuō)明書(shū)〕預(yù)備好。5、培訓(xùn)考核：5、培訓(xùn)考核：?jiǎn)柗绞交蛘呱蠙C(jī)操作位標(biāo)準(zhǔn)考核參訓(xùn)人員。問(wèn)方式或者上機(jī)操作位標(biāo)準(zhǔn)考核參訓(xùn)人員。〔五〕系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段〔五〕系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段1、簽署打算：1、簽署打算：安排。安排。2、測(cè)試及試運(yùn)行通知：2、測(cè)試及試運(yùn)行通知：試運(yùn)行階段。試運(yùn)行階段。3、組織測(cè)試及試運(yùn)行：3、組織測(cè)試及試運(yùn)行：予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下?tīng)顩r：?功能模塊操作流程狀況。予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下?tīng)顩r：?功能模塊操作流程狀況。觀看業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況〔是否存在業(yè)務(wù)流程不通〕。觀看業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況〔是否存在業(yè)務(wù)流程不通〕。211訓(xùn)的過(guò)程。訓(xùn)的過(guò)程。作，按時(shí)完成實(shí)施任務(wù)。作，按時(shí)完成實(shí)施任務(wù)。222.1人員預(yù)備2.1人員預(yù)備人員預(yù)備是指所涉及的工程在實(shí)施工作中可能需要溝通的人員，包括公司相關(guān)人員以及客戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人員。人員預(yù)備是指所涉及的工程在實(shí)施工作中可能需要溝通的人員，包括公司相關(guān)人員以及客戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人員。2.2技術(shù)預(yù)備2.2技術(shù)預(yù)備技術(shù)預(yù)備是指弄明白工程所涉及到的各項(xiàng)技術(shù)，如系統(tǒng)配技術(shù)預(yù)備是指弄明白工程所涉及到的各項(xiàng)技術(shù)，如系統(tǒng)配2.3其他預(yù)備2.3其他預(yù)備式、食宿等，以及所涉及到的關(guān)心工具。式、食宿等，以及所涉及到的關(guān)心工具。33體打算，制定實(shí)施進(jìn)度的時(shí)間安排表。體打算，制定實(shí)施進(jìn)度的時(shí)間安排表。444.14.1實(shí)施打算編制及客戶方相關(guān)人員對(duì)實(shí)施打算進(jìn)展修訂與確認(rèn)。及客戶方相關(guān)人員對(duì)實(shí)施打算進(jìn)展修訂與確認(rèn)。4.24.24.2.14.2.24.2.2軟件環(huán)境預(yù)備列舉、確認(rèn)工程運(yùn)行所需要的各項(xiàng)軟件環(huán)境的要求。4.2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境預(yù)備列舉、確認(rèn)工程運(yùn)行所需要的各項(xiàng)軟件環(huán)境的要求。4.2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境預(yù)備假設(shè)工程的部署需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的`支持。實(shí)施人員需要考慮載必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。假設(shè)工程的部署需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的`支持。實(shí)施人員需要考慮載必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。4.2.44.2.4初始化數(shù)據(jù)預(yù)備深入溝通，確保初始化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。深入溝通，確保初始化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。4.3系統(tǒng)培訓(xùn)4.3系統(tǒng)培訓(xùn)通，明確通，明確并做好協(xié)調(diào)工作。并做好協(xié)調(diào)工作。555.1的部署、數(shù)據(jù)庫(kù)部署、工程程序的部署等。的部署、數(shù)據(jù)庫(kù)部署、工程程序的部署等。5.25.2系統(tǒng)初始化問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。5.35.3系統(tǒng)試運(yùn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。5.45.4問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通反響時(shí)與客戶方進(jìn)展溝通和反響，以到達(dá)工程實(shí)施的目的。時(shí)與客戶方進(jìn)展溝通和反響，以到達(dá)工程實(shí)施的目的。6.16.1檔，并完成相關(guān)工作。檔，并完成相關(guān)工作。6.26.2進(jìn)展記錄，并記錄改正狀況。進(jìn)展記錄，并記錄改正狀況。3工程建筑方案已根本確定,目前正在進(jìn)入工程各項(xiàng)報(bào)建和工程開(kāi)工的籌備中,雖然工程未進(jìn)入實(shí)質(zhì)營(yíng)銷工作,但為了工程今后的營(yíng)銷能有打算的運(yùn)行，營(yíng)銷工作應(yīng)本著“運(yùn)籌帷幄，全程把的各環(huán)節(jié)是能有打算的運(yùn)行。工程建筑方案已根本確定,目前正在進(jìn)入工程各項(xiàng)報(bào)建和工程開(kāi)工的籌備中,雖然工程未進(jìn)入實(shí)質(zhì)營(yíng)銷工作,但為了工程今后的營(yíng)銷能有打算的運(yùn)行，營(yíng)銷工作應(yīng)本著“運(yùn)籌帷幄，全程把的各環(huán)節(jié)是能有打算的運(yùn)行。很大的工作,假設(shè)前期沒(méi)有一個(gè)完整的全盤(pán)打算,在面對(duì)變化狀況前期預(yù)備中分為四個(gè)階段：很大的工作,假設(shè)前期沒(méi)有一個(gè)完整的全盤(pán)打算,在面對(duì)變化狀況前期預(yù)備中分為四個(gè)階段：1、工程價(jià)格體系爭(zhēng)論、論證和制定階段。1、工程價(jià)格體系爭(zhēng)論、論證和制定階段。作好價(jià)格的根底預(yù)備。作好價(jià)格的根底預(yù)備。2、工程營(yíng)銷代理公司的選定階段2、工程營(yíng)銷代理公司的選定階段針對(duì)性措施。針對(duì)性措施?？疾旌驮u(píng)定：考察和評(píng)定：2-1、對(duì)代理公司的歷史業(yè)績(jī)進(jìn)展綜合考察，了解其代理過(guò)工程的業(yè)績(jī)狀況和開(kāi)發(fā)企業(yè)的評(píng)價(jià);2-1、對(duì)代理公司的歷史業(yè)績(jī)進(jìn)展綜合考察，了解其代理過(guò)工程的業(yè)績(jī)狀況和開(kāi)發(fā)企業(yè)的評(píng)價(jià);2-2、對(duì)代理公司關(guān)于我工程的營(yíng)銷籌劃、銷售執(zhí)行方面的2-2、對(duì)代理公司關(guān)于我工程的營(yíng)銷籌劃、銷售執(zhí)行方面的向全都等。以此考察代理公司的實(shí)際執(zhí)行力氣。向全都等。以此考察代理公司的實(shí)際執(zhí)行力氣。3-3、考察代理公司的對(duì)工程的態(tài)度，通過(guò)考察代理公司對(duì)驗(yàn)、溝通力氣等，以評(píng)定代理公司對(duì)工程的認(rèn)真度和專業(yè)度。3-3、考察代理公司的對(duì)工程的態(tài)度，通過(guò)考察代理公司對(duì)驗(yàn)、溝通力氣等，以評(píng)定代理公司對(duì)工程的認(rèn)真度和專業(yè)度。3-4、對(duì)代理公司的合同進(jìn)展審定，考察重點(diǎn)除代理價(jià)格之到要求。3-4、對(duì)代理公司的合同進(jìn)展審定，考察重點(diǎn)除代理價(jià)格之到要求。通過(guò)以上四個(gè)方面的考察進(jìn)展綜合評(píng)分來(lái)確定工程最終的代理公司。通過(guò)以上四個(gè)方面的考察進(jìn)展綜合評(píng)分來(lái)確定工程最終的代理公司。3、工程廣告公司的選定階段3、工程廣告公司的選定階段目標(biāo)群。目標(biāo)群。因此，廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個(gè)方面的原則。因此，廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個(gè)方面的原則。3-1、考察公司的歷史業(yè)績(jī)及綜合創(chuàng)意力氣;3-1、考察公司的歷史業(yè)績(jī)及綜合創(chuàng)意力氣;3-2、個(gè)人簡(jiǎn)歷考察對(duì)我工程提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計(jì)作品。3-2、個(gè)人簡(jiǎn)歷考察對(duì)我工程提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計(jì)作品。3-33-3力氣。3-4、考察廣告公司效勞報(bào)價(jià)，廣告公布報(bào)價(jià)、物料制作報(bào)價(jià)等狀況。3-4、考察廣告公司效勞報(bào)價(jià)，廣告公布報(bào)價(jià)、物料制作報(bào)價(jià)等狀況。4、工程預(yù)熱期執(zhí)行階段4、工程預(yù)熱期執(zhí)行階段場(chǎng)的初步反映狀況調(diào)整營(yíng)銷策略、廣告策略以及執(zhí)行手段。場(chǎng)的初步反映狀況調(diào)整營(yíng)銷策略、廣告策略以及執(zhí)行手段。4一、了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品。一、了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品。1、了解公司。1、了解公司。等。等。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。2、初步生疏需要推廣的產(chǎn)品。2、初步生疏需要推廣的產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠溝通，具體學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠溝通，具體學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。以BCD的以BCD的ICUTC別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征。比方說(shuō)創(chuàng)達(dá)公司主頁(yè)上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339比方說(shuō)創(chuàng)達(dá)公司主頁(yè)上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比流行的還有IR2339、ANI339、SF339LM339。這幾款根本都可以互換。對(duì)于Everlight對(duì)于Everlight公司的LED長(zhǎng)，亮度和全都性。對(duì)創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)具體了解。進(jìn)展細(xì)分。進(jìn)展細(xì)分。二、市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃。二、市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃。1、公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理。1、公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理。便利日后統(tǒng)籌治理。便利日后統(tǒng)籌治理。2、客戶端市場(chǎng)信息整理。2、客戶端市場(chǎng)信息整理。的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。三、日常工作。三、日常工作。幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，幫助銷售人員完成銷售任務(wù)。2、對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估。2、對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估。33review全部銷售同事review4、每月做工作打算及