高績效人士的七個習(xí)慣第一頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣高效能人士的七個習(xí)慣關(guān)于這本書：高效能人士的七個習(xí)慣英文名：The7HabitsofHighlyEffectivePeople中文名： 1).高效能人士的七個習(xí)慣 2).成功人士的七個習(xí)慣 3).與成功有約作者：史蒂芬?柯維(StephenR.Covey)該書在全球七十多個國家以二十八種語言發(fā)行共超過一億冊。第二頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣作者介紹史蒂芬?柯維(StephenR.Covey)被美國學(xué)界譽為思想巨匠。

《時代雜志》評選年度最具影響力人物?“推動美國前進的25雙手”重要領(lǐng)袖之一?《經(jīng)濟學(xué)人》雜志推舉為最具前瞻的管理思想家第三頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣小游戲第四頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣小游戲猜猜這位女士的年齡大約是多少？你認(rèn)為她年輕漂亮?第五頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣小游戲第六頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣思維定勢所謂思維定勢，就是按照積累的思維活動經(jīng)驗教訓(xùn)和已有的思維規(guī)律，在反復(fù)使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式(在感性認(rèn)識階段也稱作“刻板印象”)。

我們要認(rèn)識到思維定勢以及經(jīng)驗在我們身上的影響力，應(yīng)樂于聆聽和接受別人的看法，從而獲得更廣闊的視野和更客觀的看法。第七頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣的定義思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運。書中將習(xí)慣定義為：知識、技巧、意愿相互交織的結(jié)果。第八頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣一：積極主動習(xí)慣二：以終為始習(xí)慣三：要事第一習(xí)慣四：雙贏思維習(xí)慣五：知彼知己習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效習(xí)慣七：不斷更新第九頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣積極主動以終為始依賴獨立知彼解己綜合綜效互賴個體成功人際關(guān)系的成功不斷更新雙贏思維要事第一第十頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣一：積極主動個人負(fù)責(zé)的原則采取主動為自己過去、現(xiàn)在和未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價值觀，而不是根據(jù)情緒和外在環(huán)境來下決定。放棄被動受害者角色，不自卑，不怨懟，發(fā)揚人類四項獨特的稟賦：自知、良知、想像力和自主意志，積極主動，以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變。

第十一頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣一：積極主動第十二頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣二：以終為始自我領(lǐng)導(dǎo)的原則所有事物都先是在腦海里醞釀，其次才是實質(zhì)創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心專注于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。領(lǐng)導(dǎo)工作核心就是在共有使命、愿景和價值觀基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出一種文化。

個人應(yīng)該有自己的人生目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略和組織文化。唯有參與才有認(rèn)同。第十三頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣三：要事第一自我管理的原則有效管理是掌握重點式的管理，它把最重要的事放在第一位。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點后，再靠自制力來掌握重點，時刻把他們放在第一位，以免被感覺、情緒或沖動所左右。別讓瑣務(wù)牽著鼻子走。要學(xué)會說“不”。第十四頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣時間管理的演進忙碌調(diào)配時間規(guī)劃未來爭取高效率維持貢獻與能力平衡便條、備忘錄行事歷、日程表講求優(yōu)先順序UrgentFirst個人管理第十五頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣時間管理距陣第十六頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣時間管理矩陣——偏重第二類事務(wù)

緊急不緊急重要不重要Ⅰ

危機

急迫的問題

有期限壓力的計劃

結(jié)果：

壓力

筋疲力盡

危機處理

忙于收拾殘局Ⅱ

防患于未然

改進產(chǎn)能

發(fā)掘新機會

規(guī)劃、休閑結(jié)果：

有遠(yuǎn)見，有理想

平衡

紀(jì)律

自制

少有危機Ⅲ

不速之客

某些電話、信件、報告

某些會議

必要而不重要的問題

受歡迎的活動結(jié)果：

短視近利

危機處理

被視為巧言令色

輕視目標(biāo)與計劃

缺乏自制力，怪罪他人

人際關(guān)系浮泛，甚至破裂Ⅳ

繁瑣的工作

某些信件、電話

浪費時間的事

有趣的活動結(jié)果：

全無責(zé)任感

工作不保

依賴他人或社會機構(gòu)維生第十七頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣個人管理六標(biāo)準(zhǔn)、四步驟一致平衡有重心人性化能變通攜帶方便確定角色選擇目標(biāo)安排進度逐日調(diào)整第十八頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣下達命令高效能的秘訣——授權(quán)充分信任亦步亦趨、效率低下責(zé)任歸屬應(yīng)遵守的規(guī)范預(yù)期成果可用資源明確獎懲第十九頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣四：雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的原則利人利己者把生活看作是一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。一般人看事多用二分法：非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭取更豐盛的機會、財富及資源，而不是你死我活的敵對競爭。工作伙伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來思考問題。雙贏思維鼓勵我們解決問題的同時，還要求協(xié)助對方找到互惠的解決方法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報酬的分享。第二十頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣人際關(guān)系的本質(zhì)所謂情感賬戶，存儲的是增進人際關(guān)系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時的一份“安全感”。沒有信任就談不上友誼，沒有誠實也就談不上信任。個人獨立不代表真正的成功，良好的群體互賴關(guān)系會產(chǎn)生團隊合作、開誠布公、積極互動以及高效能。第二十一頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣六種感情存款了解別人信守承諾注意小節(jié)闡明期望誠懇正直勇于道歉第二十二頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣六種人際關(guān)系利人利己(Win/Win)雙贏的較低模式：妥協(xié)你死我活(Win/Lose)舍己為人(Lose/Win)兩敗俱傷(Lose/Lose)獨善其身(Win)好聚好散(Win/WinorNoDeal)第二十三頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣雙贏思維五要領(lǐng)第二十四頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣五：知彼知己移情溝通的原則若要用一句話歸納人際關(guān)系學(xué)中的重要原則，那就是：知彼解己—首先尋求去了解對方，然后爭取讓對方了解自己。這一原則是進行有效人際交流的關(guān)鍵。移情（Empathy）聆聽是指以理解為目的聆聽，要求聽著站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。本質(zhì)不是要你贊同對方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解對方。要耳到、眼到、心到；用眼睛去觀察，用心去體會。第二十五頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣五：知彼知己心理空氣先診斷，后開方注意四種自以為是的回應(yīng)價值判斷：對旁人的意見只有接受或不接受。追根究底：依據(jù)自己的價值觀探查別人的隱私。好為人師：以自己的經(jīng)驗提供忠告。想當(dāng)然：根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。適時扮演知音品德第一，感情第二，理解第三第二十六頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效創(chuàng)造性合作的原則

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取遠(yuǎn)勝過個人之見的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至是稱許、欣賞對方解決問題及掌握機會的智慧。個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得1+1>2的成效。實踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團隊會揚棄敵對的態(tài)度(1+1=1／2)，不以妥協(xié)為目標(biāo)(1+1=1或1／2)，也不僅止于合作(1+1=2)，追求的是創(chuàng)造式的合作(1+1=3或更多)。尊重差異第二十七頁，共三十頁，編輯于2023年，星期六2023年6月26日高效能人士的七個習(xí)慣習(xí)慣七：不斷更新平衡的自我更新原則人生最值得投資的就是磨練自己，因為生活與服務(wù)他人都得靠自己，自己是最值得珍惜的。工作本身并不能帶來經(jīng)濟上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經(jīng)濟獨立，擁有創(chuàng)造財富的能力才遠(yuǎn)比擁有財富可靠。不斷更新談的是如何面向生活中的生理、社會、