共容 共融 共榮“十四五”

規(guī)劃培訓——理論方法論基礎材料1戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2戰(zhàn)略管理理論發(fā)展歷程戰(zhàn)略決策：做正確的事戰(zhàn)略/戰(zhàn)術：瑞士軍事學家約米尼戰(zhàn)略：地圖上指揮作戰(zhàn)的藝術戰(zhàn)術：地面上指揮作戰(zhàn)的藝術戰(zhàn)略管理：圍繞戰(zhàn)略決策的組織實施而進行的一系列管理活動戰(zhàn)略決策：企業(yè)經營方向，經營目標，經營措施以及經營重點的選擇１、時間上長期性3戰(zhàn)略的重點：能力塑造2、空間上整體性管理要有整體的概念：系統(tǒng)觀３、過程的漸進性管理者的任務是決策4、與外部環(huán)境的互動性經營管理的創(chuàng)新：變戰(zhàn)略思維的基本特征戰(zhàn)略概念與分類：戰(zhàn)略的核心在于塑造一種“勢”國家戰(zhàn)略“戰(zhàn)爭狀態(tài)下進行戰(zhàn)爭、贏得戰(zhàn)爭，非戰(zhàn)爭狀態(tài)下，營造和形成有利的安全戰(zhàn)略態(tài)勢

”企業(yè)戰(zhàn)略“長遠的、全局性的計劃和任務”軍事上的戰(zhàn)略“戰(zhàn)略問題是關系到全局的問題，即需要照顧到各個方面和各個階段的問題”——毛澤東戰(zhàn)略4企業(yè)戰(zhàn)略5企業(yè)戰(zhàn)略?企業(yè)戰(zhàn)略是指一套系統(tǒng)化和全面化的規(guī)劃，用以確保通過正確的執(zhí)行而達成企業(yè)的最終目標?企業(yè)戰(zhàn)略是用來達成目標的手段?企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內部的形勢和外部的環(huán)境而規(guī)劃的?企業(yè)戰(zhàn)略必須和有效的執(zhí)行結合在一起?企業(yè)戰(zhàn)略不是空中樓閣，一定要是可執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略的意義?了解企業(yè)內部優(yōu)劣?剖析企業(yè)外部環(huán)境?幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn)?提供企業(yè)未來明確的目標及方向，能力塑造的重點?使企業(yè)每個成員明白企業(yè)的目標，共同愿景的指引作用?擁有完善經營戰(zhàn)略體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機率企業(yè)戰(zhàn)略框架6戰(zhàn)略管理體系：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施7戰(zhàn)略管理的內容——戰(zhàn)略金字塔8如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力集集團團戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標管控模式＋組織優(yōu)化+人力資源如何分配內部資源職能戰(zhàn)略組織層面戰(zhàn)略金字塔模型如何保障戰(zhàn)略的落實公外部影響因素愿景使命內部影響因素成為什么？公司戰(zhàn)略司層面公司戰(zhàn)略目標公司總體發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展指標做什么？不做什么？業(yè)務戰(zhàn)略業(yè)務層面業(yè)務集發(fā)團展戰(zhàn)與略競目爭標戰(zhàn)略保障層面核心競爭力+

制度流程戰(zhàn)略類型與戰(zhàn)略矩陣9市場增長迅速市場增長緩慢市場開發(fā)市場開發(fā)市場滲透產品開發(fā)橫向一體化前向一體化后向一體化集中多元經營市場滲透產品開發(fā)橫向一體化剝離結業(yè)清算收縮集中多元經營橫向多元經營混合多元經營合資經營集中多元經營橫向多元經營混合多元經營剝離結業(yè)清算競爭地位弱競爭地位強一體化戰(zhàn)略橫向一體化后向一體化前向一體化產品開發(fā)市場開發(fā)市場滲透加強型戰(zhàn)略混合多元橫向多元集中多元多元化戰(zhàn)略清算剝離收縮合資防御型戰(zhàn)略組合合作收購合并戰(zhàn)略研究和制定的要素是什么？戰(zhàn)略制定的過程是什么？使命愿景目標資源方向能力環(huán)境決策競爭流程閉環(huán)管理企業(yè)公民責任績效評估考核組織行動文化資源配置績效預算SBP建議環(huán)境和能力判斷戰(zhàn)略議題和思路提出高層思考、討論與決策外部環(huán)境分析資源與能力分析制定、細化與量化戰(zhàn)略目標三年戰(zhàn)略措施規(guī)劃高層決策中低層討論年度工作計劃反饋反饋戰(zhàn)略思路戰(zhàn)略管理執(zhí)行資源配置績效制定考核評估文化組織流程人員戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略分析與制定三大階段主要內容不同的層級。不同的發(fā)展階段，會有不同的側重戰(zhàn)略思路戰(zhàn)略判斷提出議題推動思考方向決策戰(zhàn)略執(zhí)行上下互動理念灌輸營造氛圍資源到位人員配置堅決執(zhí)行效果評估閉環(huán)反饋預算績效SBP環(huán)境和能力判斷戰(zhàn)略議題和思路提出高層思考、討論與決策外部環(huán)境分析資源與能力分析制定、細化與量化戰(zhàn)略目標部門績效計劃年度工作計劃反饋 反饋戰(zhàn)略思路戰(zhàn)略管理執(zhí)

行資源配置績效制定考核評估文化組織流程人員戰(zhàn)略執(zhí)行什么是“正確”的事（What）如何“正確”地做事（How）“正確”地做事（Do）戰(zhàn)略管理深度研究把握關鍵戰(zhàn)略翻譯細化量化目標分解注重可實施遠粗近細形成閉環(huán)網(wǎng)絡規(guī)劃投資計劃全面預算業(yè)務規(guī)劃三年戰(zhàn)略措施規(guī)劃戰(zhàn)略小結"不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。“《寤言二遷都建藩議》陳澹然[清]1戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略2戰(zhàn)略管理理論發(fā)展歷程戰(zhàn)略管理理論發(fā)展歷史14十大戰(zhàn)略學派與最新戰(zhàn)略理論151、十大戰(zhàn)略學派（亨利·明茨伯格）：設計學派、計劃學派、定位學派、企業(yè)家學派、認知學派、學習學派、權力學派、文化學派、環(huán)境學派、結構學派2、最新戰(zhàn)略理論：核心競爭力理論、戰(zhàn)略資源管理理論、產業(yè)制勝理論、適應性企業(yè)理論、戰(zhàn)略聯(lián)盟理論、企業(yè)集群理論、戰(zhàn)略轉折點理論、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)合作演化理論、破壞性技術理論、藍海戰(zhàn)略理論、適應性戰(zhàn)略理論重點戰(zhàn)略管理理論1：二十世紀六十年代美國管理學家錢德勒《戰(zhàn)略與結構》（1962年）一書的出版，首開企業(yè)戰(zhàn)略問題研究之先河,是戰(zhàn)略管理奠基人之一

錢德勒在這本著作中，分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織之間的相互關系，提出了“結構和戰(zhàn)略相

互影響”（注：并不是“結構追隨戰(zhàn)略”，后來錢德勒反復強調這點）的論點由于這部名著，錢德勒被認為是戰(zhàn)略管理領域的奠基者之一；而戰(zhàn)略與結構的互動，也從

此成為企業(yè)戰(zhàn)略研究中的永恒主題關于戰(zhàn)略構造問題的研究，形成了兩個相近的學派：“設計學派”和“計劃學派”。錢氏三部曲：1962年：《戰(zhàn)略與結構：美國工商企業(yè)成長的若干篇章》（44歲）1977年：《看得見的手：美國企業(yè)的管理革命》（59歲）1994年：《規(guī)模與范圍：工業(yè)資本主義的原動力》（76歲）16重點戰(zhàn)略管理理論1：戰(zhàn)略決定組織結構是錢德勒《戰(zhàn)略與結構》的核心觀點（二）新的組織結構的建設是創(chuàng)造性的革新：戰(zhàn)略決定根本性組織變革（一）組織結構變革是對環(huán)境變化的適應性反應（三）推動組織變革的經理人員的素質核心發(fā)現(xiàn)美國企業(yè)如何從原來的直線職能結構向多部門結構（事業(yè)部）轉變就被錢德勒定義為大企業(yè)成長過程中組織轉變的焦點錢德勒開始研究美國企業(yè)組織的結構變化，杜邦、通用汽車、標準石油和西爾斯百貨4

家公司研究對象。它們被認為是歷史的創(chuàng)造者，它們分別創(chuàng)造了事業(yè)部制的組織結構17重點戰(zhàn)略管理理論2：二十世紀七十年末到八十年代初，邁克爾·波特提出了三大

工具（五力模型/基本戰(zhàn)略/價值鏈），以其為代表的競爭戰(zhàn)略理論

（《競爭戰(zhàn)略》，1980年；《競爭優(yōu)勢》，1985年）占據(jù)當時主流地位1801與企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢，而影響競爭優(yōu)勢的因素有兩個：一是企業(yè)所處

產業(yè)的盈利能力，即產業(yè)的吸引力；二是企業(yè)在產業(yè)中的相對競爭地位。這就是

“定位學派”一詞的來源02波特的競爭戰(zhàn)略理論的基本邏輯是：

產業(yè)結構是決定企業(yè)盈利能力的關鍵因素；

企業(yè)可以通過選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略影響產業(yè)中的五種作用力量（即產業(yè)結構），以改

善和加強企業(yè)的相對競爭地位，獲取市場競爭優(yōu)勢（低成本或差異化）；03價值鏈活動是競爭優(yōu)勢的來源，企業(yè)可以通過價值鏈活動和價值鏈關系（包括一條價值鏈

內的活動之間及兩條或多條價值鏈之間的關系）的調整來實施其基本戰(zhàn)略。04邁克爾·波特所提出的行業(yè)競爭結構分析理論在提出之后的10年里受到企業(yè)戰(zhàn)略

管理學界的普遍認同，并且成為進行外部環(huán)境分析和激發(fā)戰(zhàn)略選擇最為重要和廣

泛使用的模型。重點戰(zhàn)略管理理論2：邁克爾·波特（Michael

E.Porter）

的競爭戰(zhàn)略邁克爾·波特競爭戰(zhàn)略差異化（專業(yè)化）聚焦適用于成熟市場的領先者（規(guī)?；┏杀绢I先適用于成長型市場的領先者成熟型市場的實力較強的跟隨者適用于導入型市場的領先者成熟型市場實力較弱的跟隨者導入期發(fā)展期平穩(wěn)期衰退期整體市場發(fā)展階段要素的理解19波特還貢獻了五力分析模型和價值鏈分析模型，是戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要方法之一企業(yè)在市場中所處的地位重點戰(zhàn)略管理理論2：邁克爾·波特基本競爭戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略20重點戰(zhàn)略管理理論3：二十世紀八十到九十年代，戰(zhàn)略理論注重企業(yè)獨特競爭力（核心能力）逐漸成為主流《追求卓越》這本書認為企業(yè)的成功不僅需要“硬S”，還需要“軟S”彼得斯通過對世界各地企業(yè)的考察，發(fā)現(xiàn)“只有戰(zhàn)略和組織并不能給企業(yè)帶來成功”，而

是需要“7S”（硬件+軟件）《追求卓越》一書以6個財務指標為標準，選擇了43家超優(yōu)質的公司，敘述

了它們的8個共同特質：重視行動與迅速的決策貼近客戶，學習客戶以革新為目的的自主性與創(chuàng)業(yè)家精神以人為本提高生產率和品質基于價值觀的實踐不放棄基礎業(yè)務單純的組織與總公司小型化自律性現(xiàn)場與集權性價值共有湯姆·彼得斯的《追求卓越》（1982年首次出版）21重點戰(zhàn)略管理理論4：其后，哈默爾和普拉哈拉德針對本田等日本企業(yè)的成功，總結并提出“核心競爭力”（《企業(yè)核心競爭力》，1990年）；“核心競爭力”從

此成為全球炙手可熱的戰(zhàn)略概念1、佳能從相機市場進入復印機市場，為什么成功了：能力決定定位2、核心競爭力：對手很難模仿（可以自身復制，別人很難復制），能為客戶創(chuàng)造客戶認可的

價值，可向其他業(yè)務發(fā)展22重點戰(zhàn)略管理理論4：“核心競爭力”“看得懂”，但是“學不會”“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我專，人專我全”23重點戰(zhàn)略管理理論4：“核心競爭力”的層次和來源基于資源的核心能力基于技術和整合協(xié)同的核心能力系統(tǒng)觀念的核心能力1234文化為基礎的核心能力基于資源的核心能力：企業(yè)獲得戰(zhàn)略性資源,

才能在同行業(yè)中擁有獨特的地位,

在資源識別、積累、儲存和激活過程中獨特的能力是企業(yè)的核心競爭力?；诩夹g和整合協(xié)同的核心能力：企業(yè)對擁有的資源、技能、知識的整合能力構成核心競爭力。在能力積累過程中涉及企業(yè)不同生產技巧的協(xié)調,不同技術的組合,

通過核心能力的積累,組織可以很快發(fā)現(xiàn)產品和市場的機會,獲得更多的超額利潤。系統(tǒng)觀念的核心能力：核心能力是企業(yè)在特定經營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎的多方面綜合技能，互補性資產和運行機制的有機結合，它建筑于企業(yè)戰(zhàn)略和結構之上,以具備特殊技能的人為載體,企業(yè)的真正核心能力是企業(yè)的技術核心能力，組織核心能力和文化核心能力的有機結合。文化為基礎的核心能力：企業(yè)中難以完全仿效的有價值的組織文化是公司最為重要的核心競爭力，核心競爭力蘊含在企業(yè)的文化中，表現(xiàn)于企業(yè)的諸多方面,包括技巧和知識。打造和模仿難度增加24重點戰(zhàn)略管理理論5：卡普蘭和諾頓則融合了多個學派的思想提出了平衡計分卡理論（1999年）；由于“平衡”

特征，被《哈佛商業(yè)評論》評為

75

年來最具影響力的管理工具之一《平衡計分卡》的兩位作者認為：現(xiàn)有的依靠財務指標的業(yè)績管理方法是依賴于過去情報

的方法，已經不適用于環(huán)境急劇變化的21世紀。這是一種組合“財務視點”（過去）、“客戶視點”（外部）、“內部業(yè)務流程視點（內

部）”和“創(chuàng)新與學習視點”（將來）四種視點的企業(yè)經營評價體系1、平衡計分卡是最強有力的戰(zhàn)略執(zhí)

行工具，它從公司遠景與戰(zhàn)略出

發(fā)，在財務、客戶、內部流程和

學習成長四個層面分解公司戰(zhàn)略

目標，量化考核分（子）公司、

部門、和員工，再與員工能力管

理、浮動薪酬相連接，將戰(zhàn)略變

成具體的行動；2、平衡”指平衡短期收益與長期

發(fā)展、結果指標與驅動指標、財

務指標與非財務指標?！坝嫹帧?/p>

是指所有的指標都是量化的，不

存在模糊評分的情況?！翱ā笔侵敢粡垙埿蜗缶唧w的績效考核表。3、平衡計分卡最具創(chuàng)造力的一點是

能像軍事地圖一樣把戰(zhàn)略目標、

關鍵成功因素與行動方案按因果

關系描繪在一張圖上，即戰(zhàn)略地圖。25重點戰(zhàn)略管理理論5：平衡計分卡是戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略績效分解落地工具26重點戰(zhàn)略管理理論6：到本世紀初，W?錢?金和勒妮?莫博涅在《藍海戰(zhàn)略：超越產業(yè)競爭開

創(chuàng)全新市場》（2005年）明確反對現(xiàn)有競爭思路，認為企業(yè)可以追求

“差異化”和“低成本”，這成為戰(zhàn)略管理領域的一次偉大理論突破藍海戰(zhàn)略”主張摒棄群雄紛爭血染疆場的“紅海戰(zhàn)略”，而推行基于新價值與成本、無競爭的“藍海戰(zhàn)略”；同時它也否定了波特一直提倡的“權衡附加值或成本”（可并存）藍海戰(zhàn)略理論包含了豐富的工具（來自咨詢實踐），

其中“價值曲線”就是其中常用工具經濟型酒店的在星級酒店中開辟藍海，錯位競爭27經濟型酒店的藍海戰(zhàn)略重點錯位：重點打造床和衛(wèi)生間。衛(wèi)生上達到甚至超越傳統(tǒng)酒店的衛(wèi)生條件，保持叫早服務，同時在房間的顏色上增添變化，增加溫馨感。減少取消：不設門童，改為自助；沒有豪華、氣派的大堂；舍棄投資巨大、利用率低的康樂中心，沒有桑拿、KTV、酒吧等娛樂設施。差異突出：為了增添房間的溫馨感，改用碎花的床單、枕套；淋浴隔間用的是推拉門而不是簡陋的塑料布；毛巾則有兩種不同顏色，便于顧客區(qū)別；桌子上常常為客戶擺放幾本書、一盞家用臺燈，提供免費上網(wǎng)等，在細節(jié)上盡可能營造出家的溫馨。成本降低：與一般酒店相比少兩個管理層級，沒有部門經理，也沒有領班，店長大小雜事都得干；房間里使用分體式空調，冬天只用暖氣；只建占地50～100平方米的小餐廳，餐廳不對外服務；對于要住好幾天的顧客并不天天更換牙刷等。酒店升級與新藍海28重點戰(zhàn)略管理理論7：

21世紀：世界環(huán)境的不安定化與不確定性造就新的戰(zhàn)略理論“大時代”1、孕育富裕階層的20世紀結束了，時間進入了21世紀后又過了10年多一點兒。此時的世界已

經完全陷入了“動蕩”當中，進入了所謂的“VUCA時代”。2、

VUCA:不穩(wěn)定（volatile）、不確定（uncertain）、復雜（complex）、模糊（ambiguous

）；很多人對戰(zhàn)略管理的意義發(fā)生質疑，但戰(zhàn)略理論從來是把“變化”作為第一思考變量。3、VUCA時代新戰(zhàn)略理論：適應型戰(zhàn)略——戰(zhàn)略調色板。V U C易變性volatility動蕩29不確定性uncertainty無常復雜性complexity復雜A模糊性ambiguity模糊重點戰(zhàn)略管理理論7：VUCA時代互聯(lián)網(wǎng)方法論的應對。精益創(chuàng)業(yè)和小米七字訣30重點戰(zhàn)略管理理論7：適應型戰(zhàn)略——戰(zhàn)略調色板，最新戰(zhàn)略理論關鍵元素31經典型塑造型重塑型核心理念或必要條件做大協(xié)調求存環(huán)境類型可預測，不具備可塑性適應型 愿景型求快 搶先不可預測，不具備可塑性 可預測，具備可塑性不可預測，具備可塑性環(huán)境嚴苛適用行業(yè)不針對特定行業(yè)（打破舊格局，創(chuàng)造新產業(yè)）部分軟件領域智能手機軟件2008—2009年金融危機期間的金融機構特征公共事業(yè)