中國(guó)移動(dòng)廣東移動(dòng)

不良電話治理方案匯報(bào)單位：規(guī)劃技術(shù)部不良電話治理：治理手段豐富，可覆蓋所有類型用戶國(guó)內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)間來(lái)話專線外呼互聯(lián)網(wǎng)基地語(yǔ)音郵箱呼叫記錄留存關(guān)口局SCPASMSCIMS治理手段豐富、完整從對(duì)號(hào)碼、狀態(tài)的甄別，到實(shí)時(shí)內(nèi)容甄別+冒充VoLTE/專線用戶甄別及攔截(狀態(tài)留存)黑白名單攔截+專線認(rèn)證彩印+非規(guī)則號(hào)碼攔截用戶覆蓋全可以對(duì)冒充現(xiàn)網(wǎng)所有類型的號(hào)碼進(jìn)行治理2/3G號(hào)碼+VoLTE號(hào)碼+專線號(hào)碼+呼死你、廣告騷擾電話等提醒及攔截冒充2/3G用戶甄別及攔截（HLR）虛假主叫攔截不良電話治理SCP騷擾庫(kù)2/3G省內(nèi)專線現(xiàn)網(wǎng)智能網(wǎng)OpenAPI虛假主叫甄別機(jī)制：“呼叫狀態(tài)留存”運(yùn)行機(jī)制：步驟1.呼叫狀態(tài)留存當(dāng)本網(wǎng)用戶發(fā)起呼叫的時(shí)候，觸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)智能網(wǎng)SCP/AS，SCP/AS向“呼叫記錄留存平臺(tái)”推送主叫用戶的當(dāng)前呼叫狀態(tài)：忙/閑、正在通話的主/被叫號(hào)碼。步驟2.對(duì)網(wǎng)間來(lái)話的主叫號(hào)碼進(jìn)行精確甄別對(duì)于所有網(wǎng)間來(lái)話，“虛假主叫攔截平臺(tái)”調(diào)用“呼叫記錄留存平臺(tái)”的開放接口，判斷當(dāng)前來(lái)話與被叫號(hào)碼是否在留存的記錄中，如果存在記錄，則說(shuō)明是個(gè)真實(shí)呼叫，放通；否則攔截。優(yōu)點(diǎn)：1.甄別準(zhǔn)確通過(guò)

“呼叫記錄留存”可獲得用戶的準(zhǔn)確呼叫狀態(tài)，包括忙/閑、正在通話的主/被叫號(hào)碼等，不會(huì)存在誤判、漏判等問(wèn)題。2.可支持VoLTE用戶以及專線號(hào)碼見(jiàn)甄別由于當(dāng)前HLR/HSS中無(wú)VoLTE用戶和專線通話狀態(tài)，本方案可以對(duì)有用戶的通話進(jìn)行狀態(tài)留存，可以支持任何用戶的虛假主叫甄別和攔截。3.未來(lái)可對(duì)全國(guó)用戶進(jìn)行精確甄別未來(lái)所有運(yùn)營(yíng)商、省公司建設(shè)完成后，可以對(duì)移動(dòng)全網(wǎng)乃至全國(guó)全網(wǎng)的用戶進(jìn)行精確甄別。國(guó)內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)間來(lái)話專線外呼互聯(lián)網(wǎng)基地語(yǔ)音郵箱呼叫記錄留存關(guān)口局SCPASMSCIMS虛假主叫攔截不良電話治理SCP騷擾庫(kù)2/3G省內(nèi)專線現(xiàn)網(wǎng)智能網(wǎng)OpenAPI12由于HLR中僅僅有2/3G的呼叫忙閑狀態(tài)，所以無(wú)法對(duì)冒充VoLTE用戶、專線用戶的呼叫進(jìn)行治理。通過(guò)本“呼叫狀態(tài)留存”方案，可根本解決冒充本網(wǎng)用戶的問(wèn)題。騷擾電話治理機(jī)制：“能力開放+互聯(lián)網(wǎng)”國(guó)內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)間來(lái)話閃信互聯(lián)網(wǎng)基地語(yǔ)音郵箱呼叫記錄留存關(guān)口局SCPASMSCIMS運(yùn)行機(jī)制：步驟1.對(duì)來(lái)話進(jìn)行騷擾電話分析對(duì)網(wǎng)間來(lái)話，“虛假主叫治理平臺(tái)”調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)公司的騷擾庫(kù)（可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析形成），對(duì)來(lái)話的主叫號(hào)碼進(jìn)行分析，甄別呼死你、廣告推銷等騷擾電話步驟2：根據(jù)“騷擾電話分析”結(jié)果進(jìn)行靈活處理正常電話：放通疑似騷擾：閃信提醒騷擾電話：轉(zhuǎn)語(yǔ)音郵箱個(gè)人黑名單：攔截優(yōu)點(diǎn)：1.用戶自助舉報(bào)、加黑，可滿足用戶個(gè)性化述求用戶可以通過(guò)OTT的方式對(duì)騷擾號(hào)碼進(jìn)行舉報(bào)、加個(gè)人黑名單、按分類號(hào)碼進(jìn)行屏蔽等2.騷擾庫(kù)更新快，實(shí)時(shí)更新，實(shí)時(shí)攔截可以實(shí)時(shí)根據(jù)用戶舉報(bào)、大數(shù)據(jù)分析更新騷擾庫(kù)，實(shí)時(shí)更新，實(shí)時(shí)攔截。虛假主叫攔截不良電話治理SCP騷擾庫(kù)2/3G省內(nèi)專線現(xiàn)網(wǎng)智能網(wǎng)OpenAPI“虛假主叫治理平臺(tái)”通過(guò)開放API(Restful)，與第三方OTT的騷擾庫(kù)平臺(tái)對(duì)接，按用戶需求靈活處理騷擾電話12當(dāng)前問(wèn)題及下一步計(jì)劃1對(duì)所有關(guān)口局呼叫進(jìn)行全面治理逐步將全省關(guān)口局呼叫觸發(fā)到不良電話攔截SCP對(duì)所有2/3/4G和VoLTE用戶進(jìn)行呼叫狀態(tài)留存直連專線用戶觸發(fā)SCP，對(duì)專線用戶進(jìn)行呼叫狀態(tài)留存2對(duì)所有用戶進(jìn)行呼叫狀態(tài)留存對(duì)智能網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，在被叫側(cè)進(jìn)行呼叫記錄留存查詢，可實(shí)現(xiàn)對(duì)外省冒充廣東移動(dòng)用戶號(hào)碼進(jìn)行攔截3構(gòu)建全國(guó)性呼叫狀態(tài)查詢系統(tǒng)1.構(gòu)建跨省的狀態(tài)查詢能力2.構(gòu)建跨運(yùn)營(yíng)商的狀態(tài)查詢能力當(dāng)前主要問(wèn)題下一步計(jì)劃1僅部分關(guān)口局和部分用戶進(jìn)行了試點(diǎn)目前僅對(duì)河源、梅州、韶關(guān)等幾個(gè)地市的關(guān)口局進(jìn)行了試點(diǎn)，僅對(duì)河源5個(gè)萬(wàn)號(hào)段進(jìn)行了呼叫狀態(tài)留存試點(diǎn)3無(wú)法甄別來(lái)話冒充其他省主叫號(hào)碼其他省及無(wú)呼叫狀態(tài)留存，所以無(wú)法查詢其他省份的呼叫留存狀態(tài)。2在外省冒充廣東移動(dòng)用戶無(wú)法攔截因省際間通話不經(jīng)過(guò)關(guān)口局，也沒(méi)有