單元目的

經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知內(nèi)容以加深總經(jīng)理對(duì)工作職責(zé)的理解為核心，理順工作重心，明確總經(jīng)理該做什么，不該做什么，避免總經(jīng)理“走彎路”，并對(duì)總經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)及戰(zhàn)略思考做解析。通過培訓(xùn)能夠幫助總經(jīng)理提升對(duì)崗位及行業(yè)的認(rèn)識(shí)，明確目前和將來要做的事情，提升應(yīng)對(duì)行業(yè)變化的能力?？偨?jīng)理崗位職責(zé)（參考）制訂和完成董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；分析完成目標(biāo)情況，檢視原因，制定改善方案控制資金和成本，創(chuàng)造利潤(rùn)制定、監(jiān)控公司管理制度；協(xié)調(diào)部門間的團(tuán)隊(duì)合作，做好日常管理每周召開辦公會(huì)、個(gè)別談話認(rèn)真執(zhí)行廠家的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)控工作流程，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改善每天巡檢、及時(shí)解決問題與顧客建立良好的關(guān)系，快速解決客戶抱怨和投訴管控人力資源，制定績(jī)效考核制度，提升員工工作技能、技巧，改善工作表現(xiàn)，提高效率與合作單位工商、稅務(wù)、公安等建立和諧的關(guān)系優(yōu)先處理緊急的事件；定期檢視安全工作總經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知8：00參加一個(gè)部門的晨會(huì)；辦公室衛(wèi)生9：00看報(bào)表(或網(wǎng)上查看)；了解當(dāng)天市場(chǎng)情況(看報(bào),上網(wǎng),打電話)；修改批閱文件10：00視察各部門，現(xiàn)場(chǎng)解決問題11：00布置工作；項(xiàng)目會(huì)議；找一個(gè)員工談一次話12：00午餐；休息14：00在車間干一會(huì)活15：00發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要問題,并完成解決方案；聯(lián)系大客戶；16：00接待來訪者；認(rèn)真看一篇本行業(yè)前瞻性文章；走訪經(jīng)銷商或車界朋友17：00參加部門夕會(huì)；和董事長(zhǎng)溝通；記<工作日志>；組織參與培訓(xùn)總經(jīng)理每日備忘錄經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知總經(jīng)理每日備忘錄經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知時(shí)間管理日程表的溫習(xí)及有無增加（工作日志）巡店檢查上班前準(zhǔn)備工作參加公司全體晨會(huì)，分部門晨會(huì)與部門經(jīng)理確認(rèn)當(dāng)天工作計(jì)劃審閱報(bào)表（按照上報(bào)時(shí)間）6S的巡檢（照相機(jī)、點(diǎn)檢表）商務(wù)政策解讀每天盯目標(biāo)計(jì)劃（至少三遍，中午一遍）重要模塊的實(shí)操學(xué)習(xí)巡店（時(shí)間、地點(diǎn)、人、車、事等）溝通管理（各部門）審核部門經(jīng)理的時(shí)間管理日程表制作當(dāng)日工作總結(jié)和明日計(jì)劃安排參加夕會(huì)參加培訓(xùn)會(huì)議和董事長(zhǎng)溝通環(huán)店檢查經(jīng)銷商管理現(xiàn)狀分析管理層來源：?jiǎn)T工提拔其它行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人投資關(guān)系人目前管理現(xiàn)象：按自己的想法管理－自我感覺良好－老行業(yè)邊干邊學(xué)－不得要領(lǐng)－新手大撒手，只盯著銷售量、進(jìn)廠臺(tái)次－順其自然－關(guān)系人一身兼多職員工（副職）代理－分得部分管理權(quán)﹡經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知經(jīng)銷商總經(jīng)理典型錯(cuò)誤管理案例分析3大管理誤區(qū)：1、盈利的銷售店≠企業(yè)管理的成功2、業(yè)余選手PK職業(yè)選手的拳擊比賽3、靠經(jīng)驗(yàn)＞專業(yè)知識(shí)和管理培訓(xùn)管理者的差距＝經(jīng)銷商的差距管理是目前最稀缺的資源經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知經(jīng)銷商總經(jīng)理十大典型錯(cuò)誤管理案例分析安排臨時(shí)工作太多；天天工作無序—忙！想一出是一出，讓員工無所適從與部門經(jīng)理責(zé)權(quán)不清，重復(fù)管理和管理漏洞事必躬親，抓小放大只關(guān)心工作目標(biāo)，不關(guān)心員工待遇、生日、休假、家庭、衣食住行、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、培訓(xùn)偶爾關(guān)心、發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)指責(zé)、當(dāng)著用戶面批評(píng)員工獎(jiǎng)勵(lì)政策不兌現(xiàn)，月月調(diào)整（隨意口頭許愿）無限度加班加點(diǎn)、天天加班培訓(xùn)、每周只休一天優(yōu)秀員工跳槽執(zhí)行制度與員工關(guān)懷混淆親自做破壞制度:自尊自大特殊化：晚到、早走、現(xiàn)場(chǎng)大聲訓(xùn)斥、不穿工服、隨地亂扔?xùn)|西、言談舉止不講禮貌、對(duì)客戶不熱情主動(dòng)打招呼、停車開車不遵守規(guī)矩、抽煙不分場(chǎng)合……經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知未來汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)整車生產(chǎn)廠家董事會(huì)員工客戶社會(huì)市場(chǎng)總經(jīng)理面臨的壓力經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知未來汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)

市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向管理水平的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)銷商單體的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)依賴品牌影響力的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向維護(hù)、推廣、弘揚(yáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向客戶管理的競(jìng)爭(zhēng)從單純管理轉(zhuǎn)向盈利能力的提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知快速幻玉進(jìn)入姥總經(jīng)養(yǎng)理角息色十八閘般武離藝樣糊樣齊照全五星誕級(jí)服敵務(wù)財(cái)務(wù)朋管理物流廊管理工廠吉化管午理營(yíng)銷會(huì)管理經(jīng)銷存商總慚經(jīng)理鄭崗位籌認(rèn)知總經(jīng)掉理角秋色扮齒演：消防演員教練紛員保姆家長(zhǎng)老師裁判心理超醫(yī)生大銷使售員演員政治憲狂人預(yù)測(cè)傳大師管理洋大師青年靠領(lǐng)袖演講肝家維修伸工人物事經(jīng)銷老商總較經(jīng)理材崗位講認(rèn)知快速栽進(jìn)入牢總經(jīng)悠理角糧色自我霞評(píng)估管理遵水平辟、組掀織能歉力、沿溝通雕能力烤、執(zhí)績(jī)行力經(jīng)銷具商自銜身評(píng)湖估品牌租、地雷點(diǎn)、梢團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)縫對(duì)手隸（品猶牌）撒分析對(duì)手崇、車濕型、鬼價(jià)格所在昆（當(dāng)射地）蚊市場(chǎng)輔特征抹分析客戶墨群﹡經(jīng)銷板商總緊經(jīng)理告崗位么認(rèn)知快速段進(jìn)入艱總經(jīng)辱理角搏色經(jīng)銷副商總鍵經(jīng)理草素質(zhì)挪提升誠(chéng)信-相互訪間的竊信任軋感和繳自信公正-堅(jiān)持令原則炒不分賣親疏扇喜好親和-迅速伯與員有工溝既通的款能力認(rèn)真-工作那態(tài)度破及榜遵樣的男力量團(tuán)隊(duì)廚精神-擁有倉朝氣聾和活桐力業(yè)務(wù)錄精良-言傳遙身教處理飲問題協(xié)講究畢藝術(shù)呆技巧積極啊的進(jìn)疾取心核和再站學(xué)習(xí)茄能力﹡經(jīng)銷府商總蒸經(jīng)理亮崗位沙認(rèn)知經(jīng)銷凍商遠(yuǎn)奏景分脖析及吹戰(zhàn)略目思考政策竊導(dǎo)向檔與規(guī)魄范經(jīng)抄銷商株的投找資規(guī)劑模在具繭體模村式上籃應(yīng)以刮廠商卵、經(jīng)弊銷商枕、消暖費(fèi)者憤各方舞利益哄為導(dǎo)總向（據(jù)利益頃的均坊衡性嚇），毛經(jīng)銷捷商本因身可筍以按最品牌白檔次繭建立鞏不同杏層次潮的經(jīng)嘆銷商以經(jīng)饒銷商躁為中便心的柔二級(jí)鄙網(wǎng)絡(luò)碰銷售殲和快津速服盡務(wù)將絨成為強(qiáng)汽車航銷售增和服駛務(wù)的喬主渠丘道不應(yīng)章排斥摟多樣占性、俘多樣苗化在藝某種鼻程度途上可越規(guī)避允單一萌銷售翻模式未的風(fēng)嚼險(xiǎn)乓（擴(kuò)虛大盈樓利面冠）培養(yǎng)削人才裙，提勻升管燥理理桌念和陷水平全員叛服務(wù)反意識(shí)敲的提捐升變投伸資家暖為企姑業(yè)家捧，著窗眼企巴業(yè)的邊長(zhǎng)期診發(fā)展﹡經(jīng)銷纖商總望經(jīng)理猶崗位肯認(rèn)知戰(zhàn)略流思考牛：行業(yè)怒分析市場(chǎng)基分析組織皮模型核心群競(jìng)爭(zhēng)細(xì)力三個(gè)眼創(chuàng)新估：經(jīng)營(yíng)恐管理讀創(chuàng)新簽－客船戶文穩(wěn)化服務(wù)策品種莖創(chuàng)新爛－夜泳市、24小時(shí)乎維修幫服務(wù)銷售峽方法扭創(chuàng)新具－看幟車團(tuán)邁、整倉合銷私售沒有腿戰(zhàn)略蕉－等更死！定錯(cuò)渴戰(zhàn)略灶－找恢死！經(jīng)銷章商總盛經(jīng)理或崗位危認(rèn)知經(jīng)銷逼商遠(yuǎn)捐景分作析及戚戰(zhàn)略租思考雷