1中國某某國際信托投資公司業(yè)務(wù)流程體系管理手冊第三局部績效管理體系實施手冊庸〔草政案討樣論稿偏〕公司色二核○○牙二年綁一月鋒目計漂橡放乎錄\o"1-3"\h\z錯第一將章切 肚戰(zhàn)略罰規(guī)劃仰、全度面預(yù)膊算與買績效詢管理芹關(guān)系殿模型豆 柳4拉第一扶節(jié)睜 羽戰(zhàn)略厭規(guī)劃敗、全熄面預(yù)鼓算與歲績效梁管理壇的關(guān)屑系絮 貪4畏第二溪節(jié)瓣 導(dǎo)績效雕管理客的概社念徹 鈴4予2.耐1踢 刷績效紅管理虜?shù)亩ㄇ×x準(zhǔn) 仍4者2.幫2間 轉(zhuǎn)績效奪管理形的目姥的可 鋸4慈2.靜3啊 鐮績效籠管理藝的作摟用齡 音4哲第二脂章侍 哈績效簽管理拐的流火程腳 守4邪第一循節(jié)此 祥部門沿績效急管理濤流程喊 戒4啞1.盟1突 伯主要撤控制權(quán)點閘 搜4絞1.巾2旋 越關(guān)鍵類績效啟指標(biāo)滲考核祖的職需責(zé)分女工雀 車4研1.乞3剝 疾部門平績效擱管理食流程滋圖術(shù) 州4掙1.狡4殘 旱部門超績效胞管理港的流塌程說新明辭 討4雪1.震5兵 存部門膜績效涼管理蹈流程昌涉及勿的表宰單流涂轉(zhuǎn)及乘職責(zé)諒分工茫 波4存1.致6匪 牽績效紅考核塞總體汗時間多表射 耗4倚第二攪節(jié)糾 段績效狂管理送體系蛋審閱惠調(diào)整蔑流程萄 支4循2.井1環(huán) 栗主要潑控制式點意 舟4嚇2.騾2壓 濫涉及準(zhǔn)部門懼 冰4起2.存3劈 頌績效界管理石體系愁審閱撒調(diào)整時流程鉗圖冷 巧4青2.握4戶 臉績效郊管理田體系交審閱至調(diào)整病流程漲說明圣 嚴(yán)4租第三窗章棵 悲關(guān)鍵周績效受指標(biāo)話的來深源拾 微4襯第一乎節(jié)毫 痛產(chǎn)出歇績效躲指標(biāo)覆 樹4售1.段1遼 疫產(chǎn)出懸績效紫指標(biāo)淹的定藥義撓 怎4涂1.成2泉 腎產(chǎn)出牢績效敘指標(biāo)個的來襯源祝 氏4讀第二流節(jié)筍 夠流程到績效劉指標(biāo)還 叢4蟲2.幕1茄 珠流程納績效阿指標(biāo)到的定齒義返 慚4巷2.迅2評 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宜41欺第一伶章器戰(zhàn)略肚規(guī)劃猛、全慮面預(yù)稀算與投績效互管理賽關(guān)系鍬模型稅第一載節(jié)森戰(zhàn)略供規(guī)劃疫、全鮮面預(yù)混算與播績效魚管理射的關(guān)繞系純戰(zhàn)略成規(guī)劃璃、全柱面預(yù)皇算與駐績效性管理劫的關(guān)莊系可敘以用榆以下賄的模粱型進(jìn)痛行表獲述：捉圖一圾：戰(zhàn)詢略規(guī)慕劃、遷全面蘭預(yù)算壇與績橡效管蔥理的宗關(guān)系侄模型隙圖一情的戰(zhàn)瓜略規(guī)把劃、痕全面約預(yù)算攏與績級效管呼理的奶關(guān)系音模型爬主要齡由以掌下幾梁個部休分組蹤成：響企業(yè)響首先境應(yīng)具孟備明累確的典戰(zhàn)略尊規(guī)劃套，即頭公司盈開展幫戰(zhàn)略智與年雖度戰(zhàn)伙略行孔動計雨劃；母根據(jù)味戰(zhàn)略堅規(guī)劃匯，公誤司和醬部門信編制英各自屯的年掉度運劫作計熔劃，落運作芬方案肝中至布少應(yīng)難該涵挺蓋戰(zhàn)得略要滑求、牢資源竭投入炊、業(yè)仰務(wù)活誦動安況排等勒多方講面內(nèi)偏容，因這一他切都靠有助鳴于生捉成公雞司關(guān)旺鍵績幼效指脖標(biāo)和父部門撫非財計務(wù)類頭的關(guān)葛鍵績喊效指熔標(biāo)以托及關(guān)絕鍵績倡效指蝦標(biāo)目叉標(biāo)值誦確實宋定；淺根據(jù)應(yīng)年度疫運作忙方案沒，各繭業(yè)務(wù)幟部門竿編制診收入懶預(yù)算欺和成系本費呆用預(yù)如算，鏟管理櫻部門牌編制倉費用嗽預(yù)算拾，同猛時生晶成各黃部門周財務(wù)矛類關(guān)瀉鍵績癢效指刷標(biāo)和輝關(guān)鍵葉績效只指標(biāo)反目標(biāo)丹值。哨財務(wù)鑰部門坑在匯筐總各裙部門京運作揉方案捐和預(yù)灶算后鮮，形泛成公譯司資育金預(yù)陰算和聞利潤考預(yù)算畫；兔企業(yè)泥各級雹管理膜層利扣用管冶理報以告定診期對森預(yù)算市執(zhí)行含情況握進(jìn)行易分析沒、監(jiān)勝控及蒙決策支之用壟。其攝中，權(quán)管理娃報告而的主慮要內(nèi)縫容包間括定雁期的雁財務(wù)票分析誘與平午衡分免數(shù)卡異的評方估結(jié)慧果；來在經(jīng)床營目羽標(biāo)執(zhí)慕行的供過程顯中，段管理各者可詢以借階助于闊各種疾層次硬、不塞同頻的度的先管理叛報告賄來監(jiān)跑控經(jīng)出營進(jìn)防度，卵并通疼過高撫效的趁管理交評估排機制然迅速昆采取倡相應(yīng)笛的行鄭動方葵案，濱及時跟解決香出現(xiàn)棟的問噸題。載假設(shè)有耳必要旋，甚趨至可淋以對池原有氣的全具面預(yù)祥算體食系和癥關(guān)鍵吩績效釘指標(biāo)爺體系僚做出療必要根的調(diào)矛整，搜使之悔更好價地適譜應(yīng)公眠司實楊際經(jīng)蜜營情仿況和貧市場碰環(huán)境鐮不斷標(biāo)變化沸的需尸要，炎實現(xiàn)落公司聯(lián)既定領(lǐng)的戰(zhàn)狐略目惠標(biāo)。醉在圖味一中趕，企役業(yè)的華戰(zhàn)略源、預(yù)尋算和沿績效團三者霧真正圓形成橫閉環(huán)煙，是于一個鳳密不尾可分目的有泰機整但體。腥只有網(wǎng)通過角三者秧的高餃效互中動，鳴企業(yè)川才可摸能達(dá)銹成其遠(yuǎn)既定苦的戰(zhàn)充略目如標(biāo)。跡而在捉此過尖程中皮，績醒效管對理正際是起停到了躺及時坡向公拿司管栽理層臨提供說經(jīng)營痛信息根、督鋼促預(yù)腔算實稀施和新評估槳個人故績效送的重修要作授用。堵第二筆節(jié)嘩績效鏟管理貫的概旗念經(jīng)績效湯管理奧的定痕義赤績效押管理估是企騾業(yè)整提體范陰圍內(nèi)訊的一悔項長放期管幻理內(nèi)咸容，撿提供員了一碌種使捏公司儀戰(zhàn)略策統(tǒng)一痰、連陡續(xù)地僅得到普貫徹程執(zhí)行為的有亡效方火法兔績效攪評估訪是績駕效管鴉理必貸不可偵分的轎組成廊局部謊，針永對流袖程內(nèi)辮各項患活動軋或流辛程的除產(chǎn)出王特定列目標(biāo)州的績扒效表金現(xiàn)予皂以量敢化；使績效造評估搖指標(biāo)嶺建立桌必須仔由上搞而下眉，并將且與磚組織充中的攏策略倡、資面源和史流程神相連枯結(jié)罷績效云管理麻的目法的失績效匯管理指體系晶的實緒施目嗽的肝是將鄭部門棟職責(zé)朝和公螞司戰(zhàn)真略有定機的加結(jié)合茶在一賓起，燥向公矩司管絞理層熊提供光及時固、準(zhǔn)糟確的土績效易表現(xiàn)市，赴從而緩催促顯和確削保部呈門個述別利截益與幻公司泡整體肚戰(zhàn)略嶼保持漫高度攀一致湯，廟發(fā)揮索帶動財公司補開展喘的功劈用灑績效攜管理亭的作沫用墓績效取管理粉體系初將公焦司的鐘戰(zhàn)略撤、資盾源、艦業(yè)務(wù)茫和行拴動有廉機的妙結(jié)合跑起來積，構(gòu)俊成一真?zhèn)€完辭整的敲管理磁體系疫績效蓮管理左與戰(zhàn)義略管歪理：紫有效弟的績蹤效管絮理可每以填診補公堡司期蹤望和絕業(yè)務(wù)映單位堵績效潮之間境的距洪離，撈使公獵司層本面關(guān)囑心的距問題陜和業(yè)望務(wù)單腸位關(guān)簡心的怠問題給相一畫致；群績效古管理爆與運湯作計隆劃：癢企業(yè)斑的目吩標(biāo)、隨經(jīng)營跟業(yè)績語驅(qū)動榜因素廳構(gòu)成懸了企躬業(yè)的誕整體盯運作烏方案仿，并書逐層陳分解幕；皂制定輸部門向運作躲方案崇，優(yōu)還化部辨門的蝦關(guān)鍵晃業(yè)務(wù)曉活動甜，制由定出護部門維的非發(fā)財務(wù)草類關(guān)瞧鍵績劉效指鳴標(biāo)犬通過貝績效婦考核劈指標(biāo)鏟落實徑責(zé)任暫，并吼及時演反映訂運作持方案歌的執(zhí)慚行情點況由績效堡管理裝與預(yù)藝算：新預(yù)算潑是公暴司財帶務(wù)類珠關(guān)鍵刻績效淋指標(biāo)和的基遍礎(chǔ)，薄預(yù)算想數(shù)據(jù)狠是關(guān)饅鍵績蓋效指挺標(biāo)制繳定的初標(biāo)竿藏。公催司和銅部門潤通過約績效硬考核欲指標(biāo)吐落實傍責(zé)任站，并構(gòu)及時葉反映割預(yù)算宮的執(zhí)漸行情故況多預(yù)算工的調(diào)類整將暑影響醫(yī)關(guān)鍵遇績效莫指標(biāo)諒目標(biāo)脂值，銜導(dǎo)致?lián)P目標(biāo)崖值的銷修正片第二減章欠績效驢管理估的流心程載第一錘節(jié)譜部門那么績效業(yè)管理乳流程轎主要患控制嚼點虧總裁緩辦公縱會審貨閱部插門績營效指財標(biāo)目呈標(biāo)值板總裁敏辦公械會審嫩議年槐中目武標(biāo)值袖修改位的申繩請狼總裁網(wǎng)辦公縣會審堤閱部浴門提堡出的區(qū)修改聚目標(biāo)悠值的彎提案四，確峽認(rèn)目驢標(biāo)值被的修額改途關(guān)鍵謎績效主指標(biāo)避考核嬌的職鞠責(zé)分鎮(zhèn)工蒼關(guān)鍵寧績效喉指標(biāo)礦體系晉是一筍個由崖公司朋所有遣部門味和人日員共司同參跡與的村體系盡，但香是每頃個部搞門和贈機構(gòu)族在其竹中的記職責(zé)劑分工苦是不鴨同的扁。根把據(jù)考相評流頁程，疤涉及領(lǐng)考核巧的部惑門和費機構(gòu)秀可分形為三概類：忙領(lǐng)導(dǎo)涉決策猜機構(gòu)洲：六作為待公司纖績效他管理練的最末高機捷構(gòu)，矩從專耐業(yè)角蹈度協(xié)工助規(guī)敞劃公毫司的柔績效街管理職鼓勵籍方向稍。研割究討誰論并擁確定川公司傾績效錫考核牢評價首體系私，確僻定績鈴效考淡核指婆標(biāo)的競目標(biāo)佳值。比某某能證券互新的云組織么架構(gòu)侍中，床績效漠考核場的領(lǐng)圍導(dǎo)決閘策機跨構(gòu)是駱薪酬改與考除核委戚員會客和總陽裁辦排公會勝；竭薪酬酬與考牌核委俯員會蹲領(lǐng)導(dǎo)肝全面攪績效初考核廊工作旗的開巷展驕指導(dǎo)持人力蘇資源幅部開醫(yī)展工棋作辛?xí)兂ＴO(shè)唐執(zhí)行挨機構(gòu)靈制定幼各項擾考核柜與權(quán)之重皮審核桑上年如度的句考核農(nóng)指標(biāo)棄與權(quán)母重叼監(jiān)督寄和考誘核各跨部門嘴績效魂考核虛的執(zhí)瞎行宏向董碌事會帥提供督公司般整體草的績據(jù)效考蒼核方約法、山目標(biāo)閥值和囑結(jié)果你殲總裁者辦公端會攏不參本與績桑效管汁理體荒系的焦審核企與維名護工把作輕確定教部門面績效爬考核主指標(biāo)辛的目課標(biāo)值劫審閱蠶部門尊提出參的修方改目嬌標(biāo)值皺提案憶，確畫認(rèn)目搬標(biāo)值亞的修桂改鄉(xiāng)執(zhí)行番部門短和機考構(gòu)：法負(fù)責(zé)隱整個裕績效寫考核飛體系熊的執(zhí)哨行工巴作，梯包括重原始烘數(shù)據(jù)丘的匯避總、笨復(fù)核越、數(shù)售據(jù)的傭計算屢、平胞衡分聰數(shù)卡帶的制洲作、健制定肥并執(zhí)對行對俱各部破門的并獎懲燃制度旦等。自某某燦證券造新的州組織傷架構(gòu)丙中，根主趟要是渾人力勒資源荒部、辛稽核優(yōu)與法逢律部竭、財欣務(wù)會輔計部惜等執(zhí)秤行部徑門；差人力獅資源什部肅負(fù)責(zé)幸平衡繩分?jǐn)?shù)處卡的蒼制作龍和維哪護，市組織裝并協(xié)溜調(diào)其柔他部述門共頂同參拖與，湯根據(jù)擦公司掛的發(fā)泳展戰(zhàn)協(xié)略目想標(biāo)，襖制定億各項晌關(guān)鍵煩考核惡指標(biāo)蠟。人采力資諒源部座必須帝保證羽關(guān)鍵墊績效阻指標(biāo)礙的挑掏選和菜指標(biāo)充體系盾建立尊的公臭正性凡，并祝且使你該指電標(biāo)體乓系為姓大家盲所接寨受和悟理解勿在完適成平粥衡分綿數(shù)卡奸的制外作后革，應(yīng)捏把這創(chuàng)套指沿標(biāo)體捕系交索與各島方面舅人員哈討論夢修改紗，聽州取各染方面梅的意尾見，催對該熟指標(biāo)冠體系敗作進(jìn)待一步孫改良打，并該報薪牲酬與吃考核干委員財會審咽核批胖準(zhǔn)，疏最終畏完善怠并確繁定一舅套完繁整的愧關(guān)鍵靠績效胡指標(biāo)贊體系殃根據(jù)誠公司墨開展你中存桌在的誰、以嫁及上址年度妹部門樸績效擊考核蝕中發(fā)府現(xiàn)的淡問題傳，調(diào)少整關(guān)處鍵考愿核指達(dá)標(biāo)、爛以及茶這些拍指標(biāo)薦在整鼠個績彩效考緞核體貫系中托的權(quán)罪重，愧以加顯強對副開展暈重點附環(huán)節(jié)處和管笑理薄登弱環(huán)拐節(jié)的著考核駛力度襪；向巡薪酬健與考幟核委葵員會串匯報幅本年齒度績?yōu)男Э冀蚝说膮柧唧w鑰指標(biāo)駛和權(quán)心重，釋經(jīng)薪珠酬與瓦考核銹委員桂會審析核批饑準(zhǔn)后捆發(fā)布詳執(zhí)行夸根據(jù)密平衡尾分?jǐn)?shù)摔卡，痰向各聞部門霉收集模數(shù)據(jù)創(chuàng)，計悟算各楊部門之的績廊效評標(biāo)估分亮數(shù)互負(fù)責(zé)鼻公司砌內(nèi)部別績效越管理走文化襪的建沸設(shè)，奮培訓(xùn)留公司四部門縫和員些工績柱效管筒理的抖概念儲和方補法顯總結(jié)封本年昂度各摔部門解的績予效表街現(xiàn)、掙主要鑼的進(jìn)熟展提孔高和虛存在嶼的問踢題不覆足，禽并對諒全年市績效物管理鉛工作孕情況蝴進(jìn)行吐小結(jié)仁，編葛制部版門績煮效管樹理報共告，走提出肌加強鞭績效擋管理尊的意藏見和貨措施樓，向群薪酬單與考平核委辣員會鼓匯報印財務(wù)牽會計親部崖支持唐人力堵資源茄部的紀(jì)績效膏管理粒工作域，提友供預(yù)乳算數(shù)片據(jù)和兩財務(wù)遲報表野實際攔數(shù)據(jù)著〔具龍體需椅要提刷供的啞數(shù)據(jù)飼在部挺門的紀(jì)平衡判分?jǐn)?shù)再卡中威〕恢財務(wù)離會計角部必劣須保殊證數(shù)峽據(jù)的啦真實捷性和概可靠品性急稽核逼與法恢律部團監(jiān)督餐內(nèi)部送營運天指標(biāo)診的執(zhí)怨行情穩(wěn)況，獎編寫桌和制鬼定外救部法宵律法駐規(guī)遵問守執(zhí)嚇行情配況表占、部斷門內(nèi)缺部規(guī)摘章制湊度遵泰守和啊執(zhí)行喊情況禿表，仿在考悉核時割根據(jù)拴執(zhí)行斗情況抹表對桑部門破進(jìn)行果打分科，并晚將得鍋分結(jié)問果提衰交人芬力資謎源部貪負(fù)責(zé)記計算襯和填謀寫人片力資澇源部販的平池衡分像數(shù)卡昆得分給稽核抓與法它律部痰必須倒保證裕打分葵的客坊觀性竭和透斷明度饅被考裳評部紋門：依主要衫指采胳用關(guān)龜鍵績極效指礙標(biāo)對擾其進(jìn)聚行考僚核的查公司答各部辨門盞完成影對原凍始數(shù)勢據(jù)的斑匯總狐，并誦保證孤數(shù)據(jù)依的真錄實可扎靠性新按時史填制庸考核僑報告蹤提供經(jīng)其他滑考評治所需純的支榜持文炊件縣協(xié)助紀(jì)執(zhí)行寒部門召的數(shù)尋據(jù)復(fù)晝核工麥作沫部門賭績效附管理豎流程回圖專參見浴附件慮一中誤的部爺門績諒效管堵理流亮程圖孫〔集1〕磚部門拔績效尊管理農(nóng)的流田程說男明氧步驟編涉及節(jié)部門雀步驟殿說明航1績財務(wù)版會計鋸部獵組織浮相關(guān)委部門宏，統(tǒng)扔計績稻效指厘標(biāo)的圾歷史導(dǎo)數(shù)據(jù)惕，作癥為參鐮考目綱標(biāo)值谷，為槍部門滋制定安目標(biāo)芒值提橡供依奮據(jù)鎮(zhèn)2園人力宵資源打部帽每年水12貫月初港，組糾織各任部門確設(shè)置淚下一鈔年度英關(guān)鍵懶績效鍬指標(biāo)回目標(biāo)通值，興根據(jù)萄歷史構(gòu)數(shù)據(jù)末，提農(nóng)供參楚考目幻標(biāo)值干3愈被評錢估部賤門薄根據(jù)買參考吐目標(biāo)嘴值，亞部門錘總經(jīng)宋理提療出下蜓一年旁度的蒼績效我指標(biāo)沸目標(biāo)惰值遲4父總裁滅辦公甚會罷審議仆部門匙提交擴的關(guān)食鍵績按效指遮標(biāo)目序標(biāo)值儉，如多果需格要修依改，勸那么與赴相關(guān)艦部門膠討論芒后確積定；秋如果真不需稠要修獲改，頌?zāi)敲催M(jìn)品入步奸驟5應(yīng)5摔人力已資源篩部巨準(zhǔn)備痕績效陵評估迷相關(guān)私表格低，并共分發(fā)汽所有瞎參與象績效根評估而的部蓄門陶6挎人力袍資源煩部樣召開惹部門軋績效恢管理愛年度將會議馬，公盼司所歷有部絨門都慮需要巧參加默7虹總裁趨辦公唉會討與各甜部門牛簽訂便部門余目標(biāo)爽協(xié)議代8時人力摘資源柱部井組織陡收集兔、復(fù)程核、擾計算得和填艦寫各雙部門蔽月度亂的費近用與勞平衡孕分?jǐn)?shù)包卡管膽理報靠表中腳關(guān)鍵脂績效網(wǎng)指標(biāo)沾值數(shù)蘋據(jù)，禿將該福報表嗽提供辛給公娘司管到理層技。為房了保饑證公可平的邊原那么股，人籌力資棟源部赤的平扯衡分血數(shù)卡側(cè)管理斗報表巷由稽趴核與銀法律作部填謀寫策9摩人力命資源嗓部污年中箏，執(zhí)緩行半休年度揭考核昌，從蛇月度釘?shù)墓苄屠韴鬂O表中濱收集僅關(guān)鍵嚇績效棟指標(biāo)味相關(guān)港數(shù)據(jù)稿，計否算各訊部門蜂的考基核得積分味10磚被考爹核部樣門宜年中微考核解后，購如果目部門壁根據(jù)勢市場田實際壓情況彎、部愛門半抖年考虧核完遲成情怎況，期發(fā)現(xiàn)嘩與年牢初時莖的目降標(biāo)值回差異濁很大停，那么斤可以諸提出遍調(diào)整達(dá)目標(biāo)版值的殃申請懲；如惡果完榜成情相況正濫?；蚪K由于含部門路經(jīng)營翼不善脂造成腸的差皮異，宰那么不插能進(jìn)逆行調(diào)亮整，更直接尚進(jìn)入灑步驟豎14蔑11與人力封資源猜部壓收集葬匯總立部門脈提出松的修熔改目據(jù)標(biāo)值狠申請否和相鋤關(guān)的顯證明趕材料狡，提享交總匆裁辦壤公會鍋審閱滿12巧總裁沉辦公更會韻審閱桶部門更提出圣的修曾改目豈標(biāo)值即提案維，確朱認(rèn)目勿標(biāo)值貪的修職改沃一三京人力蔥資源娛部衛(wèi)下達(dá)灶總裁遼辦公輩會的搖審閱添意見從，并席調(diào)整趕績效醬評估略表格先中的酒目標(biāo)拜值數(shù)殿值秋14絲人力滴資源嶼部仇第二燥年1狀月份老啟動贈并組擁織年腸度部惜門績盯效評乏估工敵作欠一五受人力頂資源渴部訓(xùn)匯總怖、計篩算并最制作明部門夸平衡檔分?jǐn)?shù)沿卡考劫核表叉16偷人力忠資源挺部萍編制下年度拳部門災(zāi)平衡揪分?jǐn)?shù)麻卡管道理報舍告，粒存檔諸并提妻交總會裁辦賀公會轉(zhuǎn)、薪淘酬與買考核扮委員道會開17巴總裁夠辦公點會戀根據(jù)喊績效拘考核惡結(jié)果門分配撇部門鈴獎金存一八利薪酬僵與考痛核委獵員會頭審閱趁年度親平衡專分?jǐn)?shù)徐卡管阻理報觀告，課并在絡(luò)此基水礎(chǔ)上舌調(diào)整況下一虛年度識的績廚效考孔核體宋系貫部門杠績效饞管理走流程扒涉及蜜的表桐單流抓轉(zhuǎn)及篇職責(zé)規(guī)分工肅文件拌名稱臂編制腰部門氧編制裁人員湊提交窮部門杏提交塔時限銅提交季頻率碗公司險戰(zhàn)略及行動潔方案螞董事界會翼戰(zhàn)略啄決策藍(lán)委員李會萄總裁武辦公淹會言8月層1日踩前的累最后躍一個賽工作貸日友每年碎一次佛公司厲年度河運作炕方案科總裁革辦公庭會父總裁端辦公耗會珍各營燭業(yè)部浸及總巨部各拘業(yè)務(wù)棵部門繡9月林1日底前的縫最后泛一個客工作團日靈每年換一次皇各營強業(yè)部乎及總遮部各智業(yè)務(wù)無部門橋全年冤運作飲方案棍各營稿業(yè)部找及總最部各團業(yè)務(wù)鉗部門判各營殘業(yè)部乖及總剃部各票業(yè)務(wù)計部門劣總經(jīng)凱理謎總部剩各職角能部丑門膛10倆月1夠日前甘的最留后一蝴個工贏作日朝每年助一次炮總部虹各職黃能部遼門全耳年運室作計璃劃腐總部涼各職俊能部氏門庫總部財各職冠能部追門總桂經(jīng)理智總部膀財務(wù)父會計凝部碌10鼠月一漢五日慶前的魔最后懼一個送工作貧日襯每年恢一次嬌總部更各業(yè)歉務(wù)部腰門收寒入及樣明細(xì)膀預(yù)算蚊表1胡、費下用明做細(xì)預(yù)郵算表君1貼總部危各業(yè)路務(wù)部腦門貝總部草各業(yè)惜務(wù)部雄門部彼門總憐經(jīng)理侮總部酬辦公接室、礦人力叼資源獅部、宴電腦夏部、校財會辣部、芝稽核輩部等乳相關(guān)夜職能紹部門睬10長月1紀(jì)日前飽的最輪后一澇個工代作日燕每年帆一次調(diào)總部滲各職鉤能部哄門費倒用明與細(xì)預(yù)考算表式1鐵總部悶各職技能部隔門即總部告各職涉能部喘門部剩門總本經(jīng)理圍總部給辦公壤室、呀人力國資源撓部、脫電腦勢部、蹈財會勁部、安稽核溝部等豎相關(guān)盒職能迎部門繩10旬月一幼五日顏前的膜最后小一個屑工作怖日便每年定一次晌總部驢各業(yè)忍務(wù)部績門收嗎入及貍明細(xì)副預(yù)算饅表2道、費信用明孤細(xì)預(yù)慮算表粘2；槽總部粗各職祝能部竄門費叉用明腥細(xì)預(yù)晉算表映1夾總部涌各業(yè)巖務(wù)、銜職能壩部門火總部箱各業(yè)閃務(wù)、充職能溝部門盤總經(jīng)噴理樂總部彩財務(wù)笨會計悲部躺11利月1評日前筆的最廉后一舅個工阻作日誓每年懲一次但各營韻業(yè)部匯收入藥及明澤細(xì)預(yù)潮算表枝、費杠用明軋細(xì)預(yù)窩算表總各營藍(lán)業(yè)部也各營驚業(yè)部堂財務(wù)岸經(jīng)理厚總部竿財務(wù)綁會計案部愚11謠月1染日前薪的最壩后一長個工拼作日桶每年怖一次匪匯總碎的部枯門全煎年運蔬作計食劃、勒匯總擾的收醋入及選明細(xì)售預(yù)算診表、漁匯總宮的費隱用明鎮(zhèn)細(xì)預(yù)妨算表緊總部劣財務(wù)關(guān)會計翠部?？偛繒池攧?wù)背會計桶部總貍經(jīng)理伸總裁幕辦公喂會恢資金地營運蛙部踢11鏈月一壟五日唯后的叛第一車個工法作日筍12霞月1包前的尿最后栗一個河工作仇日尖每年便一次溜部門糊平衡漢分?jǐn)?shù)嬸卡冬人力岔資源著部燈人力完資源住部總陪經(jīng)理蒙人力竿資源應(yīng)部豈薪酬生與考年核委材員會幸12晉月1越日后喬的第雞一個客工作面日閘12容月一叔五前裳的最厲后一奴個工葡作日悔每年潮一次蔽績效雞考核裁目標(biāo)緩值所志需數(shù)焰據(jù)來竹源匯包總表喂人力毯資源午部企績效璃考核析專員浮人力體資源怠部總災(zāi)經(jīng)理撇1哲2月肢一五槍日前喚的最滑后一醋個工選作日支每年傳一次績關(guān)鍵滋績效紛指標(biāo)棍目標(biāo)頌值設(shè)截定工宿作表樓人力拖資源占部豆績效萄考核改專員絲各部飼門糠人力落資源蹤部千1月仔1日幟后的蔥第一熊個工雷作日煩1月掙一五堡日后倆的第腔一個已工作纏日笑每年滴一次布關(guān)鍵木績效衛(wèi)指標(biāo)充目標(biāo)揚值設(shè)價定調(diào)辛整表貢各部泡門腎部門京總經(jīng)麗理政人力符資源遺部賊總裁徑辦公峽會仇各部橋門么7月評一五跨日之候前的懲最后周一個噸工作批日材7月題20卡日之帖前的壩最后暗一個伸工作身日統(tǒng)7月派31最日前艘的最綢后一聯(lián)個工翻作日救半年共一次丸關(guān)鍵爸績效即指標(biāo)訊考核浮表末人力割資源毒部煮人力中資源單部總煎經(jīng)理此總裁繪辦公妙會糠7月齊31岸日前踢的最吐后一予個工猛作日倡1月裕31喚日前牲的最違后一繩個工盤作日繼半年郵考核住年度堆考核賤績效耳考核葉總體綁時間陡表疲第二兩節(jié)簡績效副管理徹體系假設(shè)審閱捏調(diào)整你流程憤主要溝控制時點泰薪酬獻(xiàn)與考獨核委鞠員會津根據(jù)逆公司亭調(diào)整穗的戰(zhàn)倘略和楊流程某，審菌閱年燃度部懼門績厘效管拋理報生告和膽部門濕的提辜議，催決定億是否弊需要民調(diào)整忌績效羊管理陸體系宮董事饒會審寺閱薪閣酬與牙考核綠委員頭會提社交的器績效拘管理葉體系熱調(diào)整倡草案層涉及展部門膨董事究會彎薪酬碰與考虎核委多員會廈人力那資源笛部層被考息評部沫門拴績效隊管理鴨體系攏審閱瓶調(diào)整期流程拐圖擇參見會附件橫一中霞的部典門績蠅效管奶理流并程圖窯〔纖2谷〕?？冃ЫY(jié)管理束體系抓審閱規(guī)調(diào)整占流程您說明老步驟塔涉及膝部門胸步驟瓣說明吼1殘薪酬剛與考岡核委番員會符薪酬弦與考梢核委板員會至依據(jù)矩公司掛戰(zhàn)略顯目標(biāo)倆、主忌要流促程、男崗位俱職責(zé)須等的櫻更改匪及時蔬調(diào)整傅、修晚改、毛更新辮績效館管理柄體系柏結(jié)構(gòu)所，以尾保證啊整個修體系東的有沉效性怨，從膚而達(dá)墳到不服斷完賭善整惜個體裕系的勿目的差，使犬整個幸績效存管理解體系組能夠庸更緊側(cè)密地頓同公問司的胖經(jīng)營些戰(zhàn)略斜聯(lián)系燭起來挑。躁以3濕－4疤年為旨一個濃周期肺，1諸2月庭1日替后第鉗一個昏工作痕日討楊論是臭否需抄要調(diào)據(jù)整績樹效管磁理體陷系散1.指1系薪酬經(jīng)與考灰核委孔員會密如果昨周期查過短碗，審致閱和淺調(diào)整賣過于鎖頻繁脖，造熊成的碧影響卵除了相公司鍵的管扇理費偶用支拾出的供增加攤外，激同時桐還會犬造成陵公司廳制度暈的不同延續(xù)嫩性，饒使涉蔬及績匠效管耍理體櫻系操陷作的剖公司穩(wěn)人員雜對其賠無所能適從衫，影拿響制該度的辰嚴(yán)肅終性；爺相反歲如果擇整個枝審閱披的周坊期過財長，抱往往算會導(dǎo)寨致整牢個體彎系的捧定位烤過于傭陳舊客，無尸法適互應(yīng)公綢司的爪整體延運作加，也隊就失哨去其輝本來撫的意舅義。融因此堤專家君討論喊后，島如果鳥決定距不需拖要調(diào)沒整整嚇個績價效管蹄理體狀系，攀那么整補個流耽程結(jié)凡束傾1.鄙2陸薪酬宅與考咸核委贏員會央如果杠討論今后，揭決定掛調(diào)整海整個淺績效倆管理鞏體系腳，那么忙進(jìn)入膚步驟距2食2刻人力米資源僅部晝組織渾實施肌績效光管理泊體系施的調(diào)化整癢3條被考收評部捕門順提出蹤部門宗關(guān)鍵我績效嘉指標(biāo)碗的修嶺改意唯見岔4擠人力惑資源誤部掘匯總唯部門潮修改版意見席并提晝交薪高酬與謹(jǐn)考核年委員者會搶5延薪酬棒與考滴核委播員會叨討論東并調(diào)亂整現(xiàn)摸有的暮關(guān)鍵祖績效退指標(biāo)調(diào)并組贊織調(diào)頁整相滾關(guān)指龍標(biāo)的翠權(quán)重西，形即成績姨效管翻理體脊系調(diào)嫂整草洲案臂6溪董事余會購審閱擱并討血論績誕效管瞇理體害系調(diào)宗整草痕案，糞如果運討論字通過吊，那么杜進(jìn)入姥步驟狼7；燒如果建討論禿不通顯過，顛那么由愿薪酬蟲與考天核委統(tǒng)員會芳對方導(dǎo)案進(jìn)犯行修三改萄7岔薪酬企與考梢核委想員會數(shù)將績魄效管元理體靈系調(diào)閑整的煎方案芝形成澤正式追文件份下發(fā)燃各部貌門，需并組撈織實本施新典的績意效管脊理體撐系辜8株人力全資源幫部四在新董的年記度中蒼，按落照新員的績凈效管短理體矩系實型施酷第三窮章斧關(guān)鍵慎績效欠指標(biāo)蹲的伏來源籍關(guān)鍵哲績效管指標(biāo)緒體系徹的設(shè)要立是舒為了凱在公京司內(nèi)擊部有赴效溝食通公另司戰(zhàn)恨略目半標(biāo)、壁引導(dǎo)神公司教實現(xiàn)柱流程廳最正確堪組合煉并控胖制流姓程風(fēng)書險和晴引導(dǎo)恰員工甩行為炊以求犯實現(xiàn)胡公司疫戰(zhàn)略巡，最膚終為繁投資棵者創(chuàng)耀造價些值。局績效總指標(biāo)歸可以條通過升收集匙現(xiàn)有周的評帥估指爽標(biāo)或?qū)悠渌彻居蛟u價門指標(biāo)鋪，也李可設(shè)濕計新味的績成效指親標(biāo)，賤績效獵指標(biāo)梁的種堪類包梯括產(chǎn)托出績摘效指磨標(biāo)與徹流程銳績效稼指標(biāo)珠。未第一好節(jié)剃產(chǎn)出瘦績效皇指標(biāo)糕產(chǎn)出古績效盞指標(biāo)話的定濤義隙產(chǎn)出值績效拿指標(biāo)療是顯千示流貍程運閥作的播結(jié)果棋、控矮制資爹源及糧監(jiān)控徑結(jié)果盞。典滲型的撒產(chǎn)出龜績效位指標(biāo)鑰包括土傳統(tǒng)億的財獅務(wù)指涼標(biāo)，市計算粘產(chǎn)出行績效片指標(biāo)雙是為指了評巧判關(guān)凱鍵流擁程的汽運作騾結(jié)果設(shè)是否慰到達(dá)悠了公抓司的括戰(zhàn)略色目標(biāo)沉，所鍵以應(yīng)犬圍繞哈公司驢戰(zhàn)略史有針報對性在地設(shè)盡定出牢績效穿指標(biāo)愿來揭喉示關(guān)竭鍵流糕程的片結(jié)果索。此態(tài)外注倆意設(shè)繭定指鍋標(biāo)時筐要兼糞顧正鵝向指釣標(biāo)與慢反向磨指標(biāo)峰，絕盛對指凳標(biāo)與辰相對筒指標(biāo)闖等多快方面熔的平燥衡。眉產(chǎn)出嚴(yán)績效拼指標(biāo)醫(yī)是比倚較傳嫂統(tǒng)的盟績效飲指標(biāo)跨，由貓于它住們是役考察既流程醬運作摔結(jié)果影的，比所以拿一般殘會將芽它們愚用于恭事后崇控制婚與業(yè)拐績評裙價貴產(chǎn)出怒績效思指標(biāo)烤的來午源定戰(zhàn)略除及行拖動計畏劃透——冬設(shè)計掌指標(biāo)啄時應(yīng)億首先具對公薄司的案戰(zhàn)略專目標(biāo)冒與發(fā)咸展方伍向等注進(jìn)行恢了解修、分悶析與咽歸納梅，明兔確提耗出戰(zhàn)般略目坊標(biāo)用裁以確趣定公產(chǎn)司整探體的沙產(chǎn)出暖指標(biāo)亭，改窩善財壇務(wù)和礦營運孔狀況白及控百制風(fēng)疏險。假設(shè)全面耐預(yù)算改——弦預(yù)算習(xí)數(shù)據(jù)封是財療務(wù)類愧關(guān)鍵助績效帆指標(biāo)賄目標(biāo)陶值制網(wǎng)定的哄標(biāo)竿驗。公敲司和滾部門塌通過集績效竟考核錦指標(biāo)溪落實捷責(zé)任較，并輪及時訪反映滅預(yù)算椒的執(zhí)私行情哄況；坊預(yù)算廟的調(diào)鼓整將直影響就關(guān)鍵騾績效麗指標(biāo)石目標(biāo)佛值的仇修正促第二政節(jié)頌流程倡績效芝指標(biāo)懼流程曉績效逢指標(biāo)報的定犯義別流程餐績效葡指標(biāo)蓬是為匆了控芒制流屬程的館進(jìn)行遷并預(yù)存防流仍程中肯問題繡的發(fā)鍋生，顧來反女映流訴程中展各關(guān)頑鍵作肅業(yè)活譽動的嗚的實河際狀笛況，觀鼓勵兵員工翁并控急制流等程的省運作提。流魔程績中效指絡(luò)標(biāo)那么模要針緩對公熱司流腳程中饞存在孟的問壤題與偏風(fēng)險繼來制含定，稈企業(yè)愉能籍持由流播程績鏡效評奸估指耀標(biāo)預(yù)帳測并鉆預(yù)防址問題鴨的發(fā)殺生，臘并以昆其來樣控制蠟流程除之運竄作，茫像是渴周期炒時間澤、技宅能數(shù)糾據(jù)及謀客戶趕反響赤時間災(zāi)等，賺實體多或非席財務(wù)待性的視流程勞績效左評估殖指標(biāo)產(chǎn)很普產(chǎn)遍，旺尤其役是在附組織朵的較沸低階聲層中球具有誼更直詢接的掌意義鄉(xiāng)。飄流程駕績效參指標(biāo)笛應(yīng)該災(zāi)反映王出水焦平的暑觀點阻，例扶如由緩客戶海開戶段、交丟易、劣提供悠增值拋效勞艱等作譜業(yè)活鄰動所肚組成聚的流臉程，免并不周是垂移直的便功能鋼，而協(xié)是水腦平的揪流過池數(shù)個蝶部門呈。像酬是客魔戶服終務(wù)等熔績效賣評估任指標(biāo)皇，不誰可能叮由一責(zé)個部漿門獨影立完推成，辭各部訊門必亂須通絨力合艱作才竹能滿勤足客都戶的集需求姐。流楚程績海效指席標(biāo)也充應(yīng)該坦像流厘程本肢身一叛樣，哪具有缺水平次的觀毛點。魄流程悔績效糊指標(biāo)濫的來范源前戰(zhàn)略塔及行帝動計顧劃宋——揪根據(jù)蹄公司乖戰(zhàn)略漂目標(biāo)稼衡量君流程遍的重陵要性肅，結(jié)昨合訪談?wù)勚邪辶私庑业降尿溋鞒虡?gòu)風(fēng)險阻，確淘定直崖接影搬響公犁司戰(zhàn)做略目境標(biāo)達(dá)孝成與材否的廢關(guān)鍵會流程哥，進(jìn)羅而設(shè)蠶立相潮關(guān)的股績效倍指標(biāo)擴。啞部門透年度匙運作蝴方案狀——狠根據(jù)頑部門變年度壁運作屆方案峽中的澆工程半和目帽標(biāo)，對設(shè)計呢新的才流程體或者峰改良?xì)г袑Ａ鞒虤?，重仙新分綿析流玩程中竟的風(fēng)臨險，源從而們得出議新的賤流程艷績效變指標(biāo)搶。通敘過訪還談與碰對訪嫂談的澤分析件，確葛認(rèn)流征程中牧所存訴在的連風(fēng)險轎。如捏果認(rèn)否為流怠程中銜有一熄問題饅會影直響到膝該流訪程的辨結(jié)果塌，使起之無鎖法達(dá)勒到戰(zhàn)弱略的奇要求裁時，齒就應(yīng)您當(dāng)確鴿認(rèn)其芒為風(fēng)娛險；仆通過陶集思只廣益漏，設(shè)宅計可漂以暴肆露所折確認(rèn)孝風(fēng)險縮的流莖程績寺效指降標(biāo)。師一般呆，當(dāng)槐認(rèn)為欄某一巡個績懷效指親標(biāo)的醬改善誤可以誓反映槽出一廈個或暈多個處風(fēng)險胸的減斃少或樣消除盯時，捐該指移標(biāo)就魔應(yīng)當(dāng)徑作為喘初步校的流底程績列效指射標(biāo)被貼取得四。堤第四悟章貍關(guān)鍵痛績效指指標(biāo)超的篩鹽選與贈整理機第一壽節(jié)貴平衡序分?jǐn)?shù)灣卡適平衡收分?jǐn)?shù)加卡是圾將公踩司的能戰(zhàn)略升轉(zhuǎn)化鼓成具赤體的千、可吧測量坐的目少標(biāo)，柏為管豬理戰(zhàn)多略的筑實施溉提供責(zé)一個倉框架替，同星時還孔使戰(zhàn)昆略的柿本身踩能根范據(jù)公梯司的揚競爭幻環(huán)境目、市禁場環(huán)圣境和堂技術(shù)執(zhí)環(huán)境敘所發(fā)屬生的先變化嬌而不腹斷變果化。讀在上聯(lián)一章誼中，畫我們悠介紹撿了關(guān)努鍵績嶺效指餡標(biāo)的襯來源鍛，本佩章中稅的平拉衡分端數(shù)卡堂可以斧進(jìn)一職步解蛇釋如幕下問揪題：組如何因從眾賄多的宇績效攀指標(biāo)壁中取蒸得本吳年度柜的關(guān)露鍵績漲效指涌標(biāo)，腸納入粥本年左度的造考核絮體系冤？椅如何還運用包績效減指標(biāo)矩來平罰衡、翅全面拌地衡腿量公坊司和在部門暑的業(yè)盼績？丸平衡閃分?jǐn)?shù)就卡的肅分類挺方法鳴根據(jù)咱公司灶的戰(zhàn)影略發(fā)挖展的澆愿景燃和目收標(biāo)，靜必須趕從四潮個方幼面考和察企梁業(yè)，賀這四排方面仁也是稅平衡調(diào)分?jǐn)?shù)狀卡經(jīng)細(xì)典的洋指標(biāo)債分類外法：瓦財務(wù)旁：我肆們?nèi)鐬a何看砌待所亮有者什提出韻的財灑務(wù)目勝標(biāo)？冰為了腿確保喬財務(wù)垮的成遺功，除我們續(xù)應(yīng)如賀何面舞對股朝東？勻客戶奶市場虎：我浙們?nèi)鐮幒慰炊２咄嬕礁〉目脱a戶？挎為完曠成使盟命，誰我們協(xié)應(yīng)如稱何面吉對客商戶？蓄內(nèi)部霸營運姨：為繡了客斥戶，孟我們紛必須害在何息處有甚優(yōu)秀資的表頭現(xiàn)？牛為了扔使股砌東和乓客戶義滿意氣，我咸們必察須在界經(jīng)營原程序矛上超鍵越什鋼么？鏡人員失開展蓄：我胸們?nèi)缯x何取弱得更部好的吐開展榴？為績了完凱成使典命，些我們似將如周何保偷持變郊化與夢改良吉的能醫(yī)力？毯人員蝴開展控、內(nèi)片部營鞭運、孩客戶掏市場旬、財橡務(wù)表值現(xiàn)指花標(biāo)秘平衡擊分?jǐn)?shù)癢卡的挪四方燈面分療類方鳳法為負(fù)某某季證券耳的戰(zhàn)貌略實呆施提浙供了倍有效處的考叢量依獻(xiàn)據(jù)和鞭側(cè)重竿點，敲通過單鼓勵蹄的手石段使網(wǎng)員工究的行壞為理漂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)進(jìn)斷行打涉分，險量化店關(guān)鍵去績效荷指標(biāo)稿的權(quán)捆重。補對于陷業(yè)務(wù)忌部門丟，反懼映利骨潤或窯收入至水平建的財霜務(wù)類徒指標(biāo)臭的權(quán)滲重可片能相卷對較饅大；姨而對搶于職趁能部雕門，畝部門摩協(xié)作以滿意雄度和劈內(nèi)部脊?fàn)I運罪指標(biāo)停的權(quán)躁重可撿能相臂對較忙大?？袢肆Π缳Y源權(quán)部在涼組織護專家嗽小組閘評估紅后匯購總、剖平衡知各評貸分小白組成扒員的白對各倦關(guān)鍵侄績效屋指標(biāo)劈的打隊分分提數(shù)，極以此輩確定承各個責(zé)關(guān)鍵美績效北指標(biāo)回的權(quán)黃數(shù)舅關(guān)鍵飼績效糊指標(biāo)搞權(quán)重丟設(shè)定丈的表耗格慚關(guān)鍵欣績效優(yōu)指標(biāo)帆權(quán)重江評分也表瞇——懇參見腫附件鋼表格傲02啟填表層說明喪步驟伙步驟裂說明誤1洽人力灣資源坐部為巷公司裳內(nèi)每威一部艘門制漢作一腳張評融分表眾，在類被評憑部門搭中填徹入確蝶定權(quán)診數(shù)的筋部門雕名稱掛，在摧評估籠指標(biāo)侵欄內(nèi)訓(xùn)填入灰該部兇門已洲經(jīng)確蓋認(rèn)的炭關(guān)鍵編績效浩指標(biāo)彩名稱魔，肯2盼人力雜資源劑部組差織專命家小謊組，化確定奉專家剖小組酒人數(shù)塘，將劫制作雕的每鑼一部臨門評幕分表跑發(fā)給殺專家拔小組戚的每眼一位煉成員賀3群專家辟小組殘成員裂針對凝一個矛部門條，集靜體討繪論出決指標(biāo)被的重寒要程培度，地規(guī)那么軋參見斯本節(jié)彼2.鞏1的捧說明閱4針以集良體討愿論確暴定的必指標(biāo)翅重要呢程度尋作為忙參照勾，某假設(shè)一繪個部托門的趙關(guān)鍵虧績效棍指標(biāo)外體系揚包括摸了N斧個關(guān)斤鍵績昆效指瞞標(biāo)，糠那么由園評分僚小組荒成員管單獨財對這膏N個購指標(biāo)痛依其余重要矩性進(jìn)尺行權(quán)原重系期數(shù)的鍬評分長，重毫要性儀越高通，得綁分就軌越高導(dǎo)〔以奇百分棍比表云示，硬各指迅標(biāo)的習(xí)權(quán)重吸最后認(rèn)加總劉結(jié)果死應(yīng)該紙為1簡〕，檢并針罪對權(quán)因重打擁分說荒明理雹由，深以供講討論料5儲人力楚資源班部匯孔總已漸經(jīng)完奉成的往小組野成員乖打分透表，唇然后臂再下裝發(fā)另蔽一個罩部門累的權(quán)狼重評買分表關(guān)，再紀(jì)進(jìn)入務(wù)步驟塘3直捏至所蒙有部蜜門的另權(quán)重森都已嚴(yán)打分截完畢懷6咸人力徹資源督部匯畢總所褲有的丸關(guān)鍵雨績效息指標(biāo)覽權(quán)重底評分立表，家進(jìn)行節(jié)統(tǒng)計弄關(guān)鍵經(jīng)績效及指標(biāo)惑權(quán)重?fù)圃u分欠匯總制表聯(lián)——豐參見退附件拆表格叛03紙?zhí)畋碇f明助步驟擦步驟碗說明駱1夸人力園資源汁部匯漸總專薦家小吃組的筒權(quán)重埋評分秀表，殲針對束每一市部門差將每夸一成鵝員的牛指標(biāo)累權(quán)重補填入鍵表中事，附臨件表騙格假巡定小況組成疾員只常有四膊人針樸對1尋0項唱指標(biāo)涉打分墊2幸針對鋸每一廁指標(biāo)訓(xùn)，將浙四位芬小組傷成員屢打分稻的總懇分加睬總，摟填入身總分式欄內(nèi)厘，分踩別為畢X1傷、X艙2、網(wǎng)X3摔…倆X1頸0怖3云其中犁X1稼＋X名2＋廉X3財＋棒…玩＋X健10蕩＝4獲4世用每想個關(guān)席鍵績喝效指注標(biāo)的攤總分錯除以壩所有晨關(guān)鍵蜻績效接指標(biāo)牧的加靈總分縱，得煩出每顧個關(guān)爺鍵績嗽效指慰標(biāo)在毒各關(guān)運鍵績園效指惹標(biāo)體奴系中土的權(quán)答重權(quán)唉數(shù)。砍沿用哲上例代，假嫂設(shè)1孔0個張關(guān)鍵騾績效捕指標(biāo)晨，4固名評隙分小才組成聾員對信指標(biāo)傘1的路評分立總和犬為：烈X跨1檔，那么唉指標(biāo)湯1的光權(quán)數(shù)聾為：哈X贈1臺／4疾，其蠶他關(guān)顫鍵績煩效指治標(biāo)的盈權(quán)數(shù)金依次肺類推危5猜人力玉資源稻部計逢算并抱確定暮關(guān)鍵夏績效允指標(biāo)雕的權(quán)畢重，租并填方入平瑞衡分屈數(shù)卡陵中風(fēng)第六策章序關(guān)鍵頑績效轉(zhuǎn)指標(biāo)教目標(biāo)梯值的旱制定刊與修子正戒第一互節(jié)聽目標(biāo)稈值制害定的豬方法擴關(guān)鍵色績效雁指標(biāo)看的目摘標(biāo)值騾目標(biāo)外值是挨公司濟對未蛛來績躁效的矛期望宋。通促過設(shè)胞置關(guān)呆鍵績脖效指櫻標(biāo)的未目標(biāo)掩值，遭可以另將關(guān)傘鍵績野效指晌標(biāo)的砍考量飄進(jìn)行趴量化友，推擔(dān)動公碼司戰(zhàn)晃略目目標(biāo)的百落實標(biāo)執(zhí)行盯。稍目標(biāo)界值的廟制定庭應(yīng)為陶公司兇的運千作提征供方繭向，森支持竊公司啊的持僵續(xù)完裕善，踏并提麻供對置部門某和員憤工的孟方向杠性的快引導(dǎo)趟。因且此，請目標(biāo)丑值的近設(shè)置外必須松明晰吧清楚吵地傳大到達(dá)只每一債個員禮工，鐵才能揉到達(dá)池預(yù)期鼻的效襯果。蝦目標(biāo)播值制糖定的未方法丑確認(rèn)支所需鬧數(shù)據(jù)肌的來翻源；近獲取澇歷史化和目勁前的思績效荷數(shù)據(jù)庭和本碑公司泛最正確栗運作停信息直；番人力腸資源謹(jǐn)部、傲財務(wù)怒會計絡(luò)部計毀算以慰公司遙全面挑預(yù)算舟為基螞礎(chǔ)的點關(guān)鍵堆績效嚇指標(biāo)貧數(shù)值搶，作仙為參囑考目蛙標(biāo)值耍提供咸給各螞部門海；銹人力駁資源拒部組訪織、廣協(xié)調(diào)骨將部信門的沸關(guān)鍵襖績效然指標(biāo)具目標(biāo)壇值與那更高牽層領(lǐng)卸導(dǎo)交獄流、偽確認(rèn)訪；暈公司拼管理高層從免公司疾層面遠(yuǎn)對各情部門某的關(guān)印鍵績螞效指建標(biāo)目胖標(biāo)值萌進(jìn)行龍平衡襲和調(diào)銹整，扛最終牛確定忙目標(biāo)陶值；踩人力炕資源凳部組謎織將辣確定部的目抬標(biāo)值辣逐級安下達(dá)寇；嫂公司牢的關(guān)容鍵績匆效指獵標(biāo)目歇標(biāo)值裂應(yīng)上掏報董期事會怪，審稅核通國過后布作為棉公司由經(jīng)營杠層考川核的圍目標(biāo)軟和依萍據(jù)。蛇第二財節(jié)哈確定憶關(guān)鍵略績效堪指標(biāo)怠的目粒標(biāo)值柴每年東年初羨，在滲關(guān)鍵震績效渾指標(biāo)檔體系匠確定貢后，怒需要澇根據(jù)瓜公司憤的戰(zhàn)摘略目胡標(biāo)和早預(yù)算很目標(biāo)籃制定池部門漿長短療期的階關(guān)鍵塌績效場目標(biāo)亭值?？宕_定騙目標(biāo)再值可脫以通孩過以沃下六再個步騾驟來愚操作胃：雙確定百目標(biāo)鉤值所悶需數(shù)碗據(jù)的哈來源帥目標(biāo)音值所再需數(shù)床據(jù)來穿源匯攀總表行——嚇參見漲附件罪表格淹04訊填表衡說明申步驟替步驟絹說明訂1英人力勝資源燃部根矛據(jù)部可門平神衡分琴數(shù)卡牛將部爭門的聚全部趴關(guān)鍵媽績效法指標(biāo)婆列表檔填入忠A欄肢中，穩(wěn)將計使算公辣式填羞入B估欄中否2財根據(jù)被計算舞公式烏，將率計算前公式程中的鍋相關(guān)鑒數(shù)據(jù)圾填入擇C欄朽，并堡對應(yīng)亂的寫可出數(shù)監(jiān)據(jù)提搜供的散部門盈3峰人力舊資源占部組倘織各搭部門頭針對武部門披所需晃提供乓的數(shù)沾據(jù)，穩(wěn)填寫誤這些椒數(shù)據(jù)繪涉及勺的報闖表和即文件蜻，作相為目泳標(biāo)值封所需昏數(shù)據(jù)流的來杠源寫4監(jiān)公司帶各部惡門應(yīng)寺統(tǒng)計籌整理作歷年生的最絞佳運擔(dān)作信撕息以跡作為范擬定稱目標(biāo)湯值參直考用脹，一檔般來饑說，櫻公司脫三年革內(nèi)的蟲歷史重數(shù)據(jù)藝較有狹參考嶺價值逐獲取柜行業(yè)館內(nèi)外蟻的最瑞佳實水踐借耕鑒信釘息戰(zhàn)行業(yè)喊內(nèi)的彈信息鋪主要衛(wèi)是指擠國內(nèi)瓦外行舒業(yè)的售最正確喜運作照實踐己信息荒，選塘擇同陵業(yè)公給司進(jìn)罰行規(guī)撞模的衣比擬止后，崖可以田對整侍個公鑰司的灘所有越部門喇績效晌指標(biāo)葛的目社標(biāo)值堤提供骨量化紐的借誘鑒外行業(yè)懼外的非信息撈主要影是指逝除行魔業(yè)以造外的診其他用行業(yè)盜，包宰括銀爺行業(yè)警、保灘險業(yè)搖等可爛以提穿供借廳鑒的賄行業(yè)辱外信倒息，嶺這些咱數(shù)據(jù)蜜可以攻對管輸理支依持部傘門提蠶供借異鑒疤行業(yè)秧內(nèi)外壓的最侄佳實作踐借評鑒信欣息的絨收集岔可以市有效減提升頁管理根人員稀的水召平，唇使績追效管床理更械具科偽學(xué)性弟，但劑信息丘收集憑本錢館較高奇，某透某證捎券在勺目前殃階段餃可以秩不采損用這猛一步猴獲取征以公蘋司全粥面預(yù)刊算為歷根底治的績互效數(shù)墓據(jù)錫目標(biāo)渴值同攔公司濫全面小預(yù)算呢的關(guān)裹系竊全面李預(yù)算稈是計用算財佳務(wù)績買效指騎標(biāo)的終目標(biāo)植值的漸根底項。在吩制定棄公司壓的關(guān)降鍵績跪效指星標(biāo)目吳標(biāo)值易時，央必須抽以根訪據(jù)公巷司全陽面預(yù)性算結(jié)錫果計項算出當(dāng)?shù)臄?shù)沙據(jù)為準(zhǔn)主要婚依據(jù)擊之一絹。洪利用逐全面笨預(yù)算楊為基籃礎(chǔ)制使定目純標(biāo)值框的優(yōu)怕點差根據(jù)殲公司肉全面鐘預(yù)算劉制定氣績效識指標(biāo)王的目暢標(biāo)值直，使所目標(biāo)老值的易制定排具有竹一定篩科學(xué)竄依據(jù)茅，避歐免了耗主觀別性與胳隨意豐性，側(cè)保證畜了績軟效評捉價體衰系的懼順利恢實施崖；基競于全保面預(yù)輸算的勿目標(biāo)泉值也辟充分遞表達(dá)赤了各就部門揀的意狹見，豆從而斧使目搏標(biāo)值鼓更切尸合實航際，姑有利眠于激堂發(fā)各源部門元實現(xiàn)潔目標(biāo)式值的捐積極粒性，丑并達(dá)成成目夜標(biāo)值碑的推透行。緩關(guān)鍵偽績效興指標(biāo)舍目標(biāo)切值的吵制定毯關(guān)鍵錦績效嘩指標(biāo)謀目標(biāo)兵值設(shè)賊定工呢作表蟻——運參見襪附件六表格紫05妻填表仔說明虜步驟雅步驟嶼說明秤1猴根據(jù)頓第一訂步獲出得的樓歷史掘和當(dāng)卵前的澤指標(biāo)瓜數(shù)據(jù)阿填入渣歷史紋數(shù)據(jù)挨欄內(nèi)脾2任根據(jù)恥第二匆步的說行業(yè)爪內(nèi)外括部最昏佳實蟻踐借疏鑒信亮息收餅集，蛋填入陷最正確困實踐搜借鑒盛欄內(nèi)邁〔可谷選擇喜〕鑰3質(zhì)根據(jù)酒公司查全面問預(yù)算程體系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的核院定得互分乘泥以權(quán)僅數(shù)，財?shù)玫降ぜ訖?quán)黑得分絮的數(shù)弓值，宇并累逮加算謀出部軋門最惑后得茫分盤關(guān)鍵恩績效眠指標(biāo)敬核定色得分革計算逃的規(guī)栽那么〔竹需要膛與某驗?zāi)匙C孟券的她高層練管理另人員蒸討論?！尘嘁躁P(guān)胡鍵績翠效指穴標(biāo)差驚異相啊對數(shù)劣作為點核定灶得分輪的標(biāo)直準(zhǔn)五關(guān)鍵勝績效灶指標(biāo)魔差異阿相對寺數(shù)報單項獵指標(biāo)謙得分荷X％絕10預(yù)0*離〔1奶－X狼％〕拿小于