1組織與創(chuàng)新〔提綱〕上篇：管理中人的組織——組織理論及其應(yīng)用“組織化社會(huì)〞工作組織詠勤引例南坐浮薩騰難汽車叮公司剃勵(lì)一、諒組織閉概念戀二、獄有效恢組織傅三、旺組織濫形式絕四、課組織耽設(shè)計(jì)宿下篇敘：轉(zhuǎn)廚型與鞠創(chuàng)新酸——昂組織跑變革勁與發(fā)胡展金引例存童美國(guó)太運(yùn)通控公司賠一、嘗概念挽辨析氏/內(nèi)稿容磨二、蔽模式冶過(guò)程晚/方服式跑三、豎措施而分類誠(chéng)/技平法批四、美策略朝探討拜/運(yùn)籍用淋五、秤前瞻浪開(kāi)展靠趨勢(shì)婦/新蠟型組撿織上篇站管理復(fù)中人赴的組儉織句——華組織臣理論爐及其注應(yīng)用葉“柴組織桐化社宿會(huì)工〞趨工作飾組織顯京引例塊金村薩騰潤(rùn)汽車閑公司志尚一、述組織尤概念蒼二、脫有效堤組織筍三、登組織毛形式趟四、思組織體設(shè)計(jì)唐組織技概念未窯乒享利蚊西斯瓦克在犬?工你業(yè)管汗理與耳組織沒(méi)?中傭提出抖：桂“雷組織煙這個(gè)頭詞有重兩個(gè)肺不同酸的意具義，碌其中紹之一詠涉及勻作為本實(shí)體積〔E開(kāi)nt乏it飲y迎〕本脖身的語(yǔ)組織離，另虜一個(gè)宰涉及己作為孫一個(gè)章過(guò)程爆〔P掙ro厭ce手ss亂〕的騾組織京。允〞陳組織廢的定跨義：蓮攀棚組仗織是吸動(dòng)態(tài)封的組閑織活衫動(dòng)過(guò)博程和暑相對(duì)購(gòu)靜態(tài)他的社呈會(huì)構(gòu)特造實(shí)類體的葛統(tǒng)一爺，概循言之檔，組碼織是糠靜態(tài)犬結(jié)構(gòu)字及其源動(dòng)態(tài)紅運(yùn)行繳的統(tǒng)微一。踢其實(shí)覆質(zhì)是刮特殊鉆的人痰際關(guān)戰(zhàn)系。獨(dú)組織倆三特筆征惕既定滔目標(biāo)屆即皇組織哪成員已一致附努力眼以求歌達(dá)成杜的共嬌同目繼標(biāo)。未既定呼分工革音揮即組導(dǎo)織成邊員通皮過(guò)分灣工而巷專門(mén)王從事辨某項(xiàng)寫(xiě)職能肚工作肥。繭既定贈(zèng)秩序布裙癢即通購(gòu)過(guò)有污關(guān)的扯規(guī)那么圣設(shè)定透所形許成的猛成員加之間嘉的正艇式關(guān)慶系。香組織遲結(jié)構(gòu)處涉及拋以下善根本必關(guān)系偉：顧層次贊與跨簽度逼分化能與整兇合讓直線哈與職席能獵集權(quán)背與分患權(quán)容責(zé)任愧與權(quán)搏限脂剛性綱與彈翅性擱運(yùn)行鄙機(jī)制什鞭符(1潤(rùn))掌決策觸與執(zhí)竹行牢腎逮(候2)怖牢協(xié)調(diào)堂與控筑制讓逢雕(沫3)憶撲制約規(guī)與激屬勵(lì)病更糠〔4寸〕維塑持與畏創(chuàng)新粥有效灘組織思路影有效思組織取〔有滴效=闖效能翻×凳效率擠〕淡整體掀功能遺爭(zhēng)鋪士銀隆攏棕靜施態(tài)結(jié)暑構(gòu)背損助角集神俘嘴絮訴筋朝動(dòng)態(tài)禽運(yùn)行鋼群哭胳御基拜友〔勿載體齊〕宏攝喬悄佳竟質(zhì)窄靈注納諸〔瘦機(jī)制墊〕肅1、酒有效稈“糖管理兼即求蜜效。排〞債〔彼產(chǎn)得酬德魯麥克〕逃意遷郵有效儀=效諸能羊×羅效率企具對(duì)啟示獄：推“蛇不但夾求做秋好，談首先疼求做鵝對(duì)。觀〞涌組織沖的目歷標(biāo)或裕目的第它與基主要寺受益陽(yáng)人的喇需求儀聯(lián)系螺嗎？相聯(lián)系不相聯(lián)系相聯(lián)系不相聯(lián)系具有效能不具有效能具有效能不具有效能目標(biāo)以最低代價(jià)實(shí)現(xiàn)的嗎？目標(biāo)以最低代價(jià)實(shí)現(xiàn)的嗎？目標(biāo)以最低代價(jià)實(shí)現(xiàn)的嗎？目標(biāo)以最低代價(jià)實(shí)現(xiàn)的嗎？是否是否是否是否高效率低效率高效率低效率高效率低效率高效率低效率傲效能顆與效鑒率的勝關(guān)系盲2、敗整體礙功能甜系慘統(tǒng)的廣整體絹功能堂取決句于結(jié)康構(gòu)而讀非要政素。傘膏木嘗桶原脖理票固啟喬示：汁“巾和的口最優(yōu)茅大于前最優(yōu)稀的和災(zāi)。猴〞協(xié)3、瓜組織饒與環(huán)肢境陪組織加作為坦開(kāi)放褲系統(tǒng)拆，受捏制于踐環(huán)境閱有效促組織拌能動(dòng)液地適紹應(yīng)環(huán)勒境欲環(huán)境古不確質(zhì)定性兩評(píng)估享不確辦定環(huán)抄境下腹的組跡織設(shè)湯計(jì)貞簡(jiǎn)醉單錘橋宇唯見(jiàn)妖弟補(bǔ)易幕復(fù)嘩雜嚇亞外部勒環(huán)境隙要素蔽少且記相似繼要素宋維持歐相同旋或慢囑慢變贊化鐮例如屠：汽桃水生付產(chǎn)者保、食盛品加倡工商給。夾〔I器I〕筑低烏—礙中度角不確獨(dú)定性嫌大量振的外挖部環(huán)尾境要穴素且唯不相亂似拉要素盜維持鬧不變諸或慢耕慢變牙化當(dāng)例如憤：大搜學(xué)、養(yǎng)家庭投用具攔生產(chǎn)沙商、陶化學(xué)吧公排司、綿保險(xiǎn)邁公司眼。贏移〔I少I(mǎi)I槐〕高縣—逗1、涂少量記外部謠環(huán)境從要素逢，且困要素偏相似斷2、組要素登常變職化且溫不可灰預(yù)測(cè)萬(wàn)例如出：個(gè)遲人電紅腦、沉?xí)r裝曾、音舉樂(lè)、霞工業(yè)慌、替玩具津生產(chǎn)膝商。喂〔I拐V〕伍高不殲確定侍性佩大量應(yīng)外部海環(huán)境孤要素爛，且析要素井不相制似齡要素山常變串化且糾不可怪預(yù)測(cè)屯例如匙：電毀子商糞、電枯訊商嗚、航聚空公草司。啟示心有效秩組織脆取決爐于：碎〔1巖〕組膽織對(duì)乞外部辜環(huán)境迫的能恩動(dòng)適豈應(yīng)；望〔2模〕組戲織及瓣其成陰員的顛鼓勵(lì)沉相容董；乳〔3脅〕內(nèi)集外互稿動(dòng)的避綜合富效應(yīng)莊。死〔二貝〕特郊征顯秩掉問(wèn)題敵：具粗有以威下特?fù)p征的匆企業(yè)讀有沒(méi)兩有問(wèn)閑題，綿為什蔽么？設(shè)企業(yè)狠特征示：利衛(wèi)潤(rùn)多盆姐爆產(chǎn)些量高辨拋繩殲涉羞質(zhì)量耗好德走熟士氣采足株眠示逐例：齡企業(yè)混轉(zhuǎn)型環(huán)境環(huán)境企業(yè)資源和信息資源和信息徐組織宮形式計(jì)〔一陳〕企威業(yè)組活織的徐U型跨結(jié)構(gòu)抖U型顆結(jié)構(gòu)繭〔主Un狂it扔ar喇y灑st騾ru閣ct茄ur知e鑼〕也周稱膛“貍一元制結(jié)構(gòu)統(tǒng)〞謠U型府結(jié)構(gòu)隆可具哭體分雷為以堂下幾狗種形膨式：興1、備直線膝結(jié)構(gòu)幅直線勸結(jié)構(gòu)籮〔坊Li料ne摸st錯(cuò)ru緩ct接ur亡e陽(yáng)〕也鬧稱作優(yōu)“賓單線裳制悔〞催。高單線嚇指揮蹄，權(quán)模力集襖中，振上級(jí)鄙與下琴級(jí)的夢(mèng)關(guān)系腎是權(quán)誓限委哈讓關(guān)紡系，雀要求屈全能閥型管肝理者將。更適用封于小慎型企齡業(yè)或靜現(xiàn)場(chǎng)匠作業(yè)特管理燦。戶2惱、職犯能結(jié)使構(gòu)矛職邁能結(jié)駐構(gòu)〔啦Fu鎖nc慚ti封on妻al州s琴tr霧uc梢tu撥re烈〕也桶稱多能線制益。漏多輕線制藏指揮倡，權(quán)放限分錢(qián)割，課強(qiáng)調(diào)繭專業(yè)站管理校，要泉求專遣業(yè)型德管理陳者。抓純默粹的壯職能禾制在乏企業(yè)識(shí)中較例少使膚用。巷3、舍直線穴職能抗制董員直社線職停能制穩(wěn)〔曠Li日ne勸a姻nd宴f百un去ct幼io君n豎sy血st蘭em膚〕的朵特點(diǎn)漫：便風(fēng)疑直線火制與霜職能斷制相嶄結(jié)合吼，通鑒常以輪直線探制為嶼根底求、職律能制冶為補(bǔ)應(yīng)充。常職能匠部門(mén)寺充當(dāng)裁直線淋單位叨的參此謀，躺對(duì)下奇級(jí)作悔業(yè)務(wù)勉指導(dǎo)依而非六直接沾指揮袋。躲昏澡在企籃業(yè)中林廣泛揚(yáng)應(yīng)用敘，尤套以大川中型絲企業(yè)洪多采減用這哭一結(jié)搖構(gòu)形鍛式。赤〔二旅〕企膛業(yè)組茂織的算H型經(jīng)結(jié)構(gòu)刪H價(jià)型結(jié)朵構(gòu)〔單Ho亮ld榴in焦g翅co們mp切an宋y,陵H超-F扇or喝m濟(jì)〕即刮控股們公司務(wù)結(jié)構(gòu)勸。獄敢H榆型結(jié)應(yīng)構(gòu)中泄包含膝了U銜型結(jié)隊(duì)構(gòu)，忍僅是釋過(guò)渡禁形式微，將侍逐步虜演化云為M夠型結(jié)摧構(gòu)。港〔三腔〕企碼業(yè)組抹織的爆M型幟結(jié)構(gòu)教功M撈型結(jié)秩構(gòu)〔威Mu裕lt演id粉iv嚼is望io東na范l附st委ru賠ct伐ur差e榜〕亦薄稱事捎業(yè)部狗門(mén)或毀改渴構(gòu)。質(zhì)到釣以集摟中指堵導(dǎo)下洪的分蹄權(quán)管貝理為價(jià)特征統(tǒng)：染“魚(yú)集中騙政策快，分順散經(jīng)罰營(yíng)勻〞字。企數(shù)業(yè)按四產(chǎn)品膊類別謠、地壯區(qū)或升經(jīng)營(yíng)上部門(mén)件設(shè)立題事業(yè)駁部。媽適用楊于大役型或孝特大羅型企信業(yè)。辟1丈、產(chǎn)帥品事術(shù)業(yè)部覆結(jié)構(gòu)燒〔嗎Pr獄od探uc簡(jiǎn)t幫di抓vi政si靠on壁s峽tr撇uc稀tu借re電〕媽莫丹思?xì)馓諏毰懈抵┙伜行諝堭捜醪碾m屆杯燭甩彈殊種2乒、多稅事業(yè)繼部結(jié)苗構(gòu)〔訪Mu淡lt孩i-撥di傭vi至si牢on胞s夠tr她uc擺tu另re暑〕商般焦各個(gè)團(tuán)事業(yè)掏部都撥設(shè)立恥自己訂的職瞇能部弦門(mén)，太進(jìn)行破科研震、設(shè)默計(jì)、麻采購(gòu)芬、銷齡售箭隆種廣務(wù)。冤〔湊四〕鑰企業(yè)容組織渾的結(jié)駛構(gòu)類磁型還1蜓、矩晚陣結(jié)螞構(gòu)冒耀虧矩陣確結(jié)構(gòu)輩實(shí)質(zhì)足上是段U型示結(jié)構(gòu)竿的一爸個(gè)變層種，坊它在予原來(lái)瓜的U逮型結(jié)洪構(gòu)基警礎(chǔ)之澆上，粉再建酬立一殺套橫便向的息目標(biāo)溉系統(tǒng)加，把襲按職嬌能劃宿分的鴉管理拿機(jī)構(gòu)抄〔銷港售、板生產(chǎn)伴、技晉術(shù)〕躍與按屆產(chǎn)品鋼〔工飄程項(xiàng)騰目、曠效勞妥工程以〕劃稱分的皇小組束結(jié)合賴起來(lái)猴，刷減敗戴休軍裹填鞭結(jié)構(gòu)武。西2港、超濁事業(yè)發(fā)部結(jié)羽構(gòu)搏夫超拿事業(yè)灣部結(jié)垃構(gòu)也纏稱為純執(zhí)行每部結(jié)炕構(gòu)。奶霞在反總部記和事竊業(yè)部聞之間污加設(shè)鑼“絞執(zhí)行伸部亮〞冒〔超踐越事抬業(yè)部象之上煮〕，侄以協(xié)喉調(diào)相晃關(guān)的賞事業(yè)暖部。燥冬適臘用于戶已實(shí)腳行事謀業(yè)部辦制的冬特大拖型企跪業(yè)。課3希、模粗?jǐn)M分兼散管批理結(jié)否構(gòu)殲花樓夏饑攜釀此暮兇療哪聾須屑介俱獸泉眨躁粒內(nèi)真彩葵肺托佩竄鑒武丑規(guī)愚婚衣跡挺興4棍、多你維結(jié)繞構(gòu)淋障多維莊結(jié)構(gòu)浪是M皂型結(jié)攏構(gòu)和型矩陣瘦結(jié)構(gòu)齒的混摘合?；珜@種都組織借結(jié)構(gòu)牧主要嘆包括夸三方漠面的雪管理后系統(tǒng)暑：扶玻A泉按產(chǎn)短品劃袋分的頁(yè)事業(yè)描部，潔是產(chǎn)買(mǎi)品利楊潤(rùn)中舞心；掃廢B乞按職零能劃息分的拋專業(yè)命參謀功機(jī)構(gòu)望，是菠專業(yè)野本錢(qián)姥中心敏；糾穗C幟按地惜區(qū)劃掘分的翠專門(mén)鑒機(jī)構(gòu)邁，是夠地區(qū)萄利潤(rùn)育中心基。某橋適妨用于淺特大乖型企漆業(yè)集過(guò)團(tuán)、準(zhǔn)跨國(guó)障公司貓。趙四、設(shè)組織團(tuán)設(shè)計(jì)束〔一尿〕思斬路代混傷組織乞?qū)嶋H挽上是做某種安意義潛的帝“秋再組臟織冤〞糟。一趙個(gè)健序全的遍組織歸必然游要求榜動(dòng)態(tài)影的組潑織設(shè)具計(jì)。未澇序組織術(shù)設(shè)計(jì)油包括松內(nèi)部莖體制距〔作鹽為內(nèi)悲容〕汽和結(jié)侮構(gòu)形財(cái)態(tài)〔連作為舉形式白〕的恩雙重俘設(shè)計(jì)掠?；蚋行墙M織踢設(shè)計(jì)品是持書(shū)續(xù)的筐、滾揉動(dòng)式襲的動(dòng)撤態(tài)規(guī)探劃過(guò)昆程。益森腦組織興設(shè)計(jì)惠的著孔眼點(diǎn)路在于堂確定熊人員犬在組蚊織中恢的位漸置，玩即機(jī)藥構(gòu)設(shè)彩置和佛人員看配置邪。診嬸界因事療設(shè)人童，適蜓得其族位；炒各盡周所能樂(lè)，共昌揚(yáng)所初長(zhǎng)。緞盟支要變笨“釋有人曠無(wú)事淹干，撥有事厘無(wú)人加干洋〞屠，為飄“乘人人甘有事抓干，駛事事繭有人詳干。云〞予依據(jù)?！傲P目的浮——繁手段禁分析饑〞仍方法避論，趕如下痛思路旨：酸[因貓事設(shè)裕人]助目標(biāo)婚遙尊馬職刑能〔栽或流爹程〕孤冶弄矛脅皆緣異圾墻恩帳奴機(jī)膨構(gòu)適悔勸職皺務(wù)歡升注粘程漆賣羨謊查禾劑僵魯慮俯職鳳位術(shù)龜詞躬人員查拒例[因預(yù)人設(shè)便事]細(xì)(盤(pán)二錢(qián))敲程序誓1繭、組勵(lì)織目蹤標(biāo)渴砍依廣據(jù)組許織宗掘旨確倒定基洞本目底標(biāo)。最2扎、基獲本職煉能鵲滿達(dá)成倍根本芒目標(biāo)大所要舊求的辨、足臉以單長(zhǎng)獨(dú)標(biāo)估明的葵重大申職能嫂。市3臂、職職能分顧解執(zhí)職能坦分解毯的細(xì)織分和裕歸類小，體騙現(xiàn)相項(xiàng)對(duì)集灑中。瑞由此缺確定誠(chéng)結(jié)構(gòu)斬，以印及縱毅向?qū)游锎魏褪艡M向府跨度墾。勞4備、目耐標(biāo)分然解桌各職羨能部您門(mén)、截任務(wù)肝單位疊的具侄體目估標(biāo)。嚼組織麻目標(biāo)哄體系抱化。上5確、職各務(wù)分此析向——慌“擦職務(wù)撓說(shuō)明晝〞姜〔名伐稱、高性質(zhì)追、職檔責(zé)、齊任務(wù)榴、資演格條薯件等烘〕。喚——脂“各職務(wù)瞞標(biāo)準(zhǔn)額〞衰〔主立要工左作、櫻工作災(zāi)范圍黨、工慈作手仰段、竭權(quán)責(zé)逢關(guān)系破、考運(yùn)核要?jiǎng)澢蟮葴?zhǔn)〕。昨6叛、管鼓理控觀制猶——齡目標(biāo)娘導(dǎo)向勻；租——服標(biāo)準(zhǔn)眾工作脹規(guī)程司；真——裹采取勤糾正句行動(dòng)驅(qū)的程骨序。鹽以上字程序于的運(yùn)鬧作，獨(dú)是動(dòng)芹態(tài)、躬滾動(dòng)臥式的布持續(xù)賤規(guī)劃可過(guò)程喬。舍〔三稅〕文貨件縱其作衰用：騎——榜顯示優(yōu)組織請(qǐng)結(jié)構(gòu)尼；謹(jǐn)——始說(shuō)明獅組織勾原那么窄；遼——恢開(kāi)發(fā)賞組織格資源枕；符——濁便于哄了解破組織天。燈其形辜式：偽〔1臘〕組攝織圖泡圖示京：組扇織的援層次那、機(jī)霜構(gòu)、嚷職務(wù)魂間聯(lián)杠系、熱溝通掌關(guān)系箏、控需制范免圍等覽。悠〔2摧〕組絞織手駐冊(cè)酷說(shuō)明登：機(jī)述構(gòu)目棍標(biāo)、誦權(quán)責(zé)帥關(guān)系歪、職鉆務(wù)說(shuō)舞明等傻。寄〔3杯〕標(biāo)程準(zhǔn)工穩(wěn)作規(guī)炮程險(xiǎn)規(guī)定量：職痕務(wù)示禮范、披工作衰程序梢和方壓式、兔方法牢等。下篇籮轉(zhuǎn)型吹與創(chuàng)榨新條——抓組織閑變革圾與發(fā)且展鵝引例禁否美國(guó)旗運(yùn)通存公司坐一、裕概念采辨析勵(lì)/內(nèi)億容皆二、膏模式玻過(guò)程采/方辦式閃三、誓措施碌分類改/技刃法兔四、系策略稅探討許/運(yùn)朝用任五、纏前瞻高開(kāi)展鴿趨勢(shì)伸/新蒜型組譯織桑一、涉概紋念參〔一餃〕辨育析筑有效派的組秒織體坡現(xiàn)穩(wěn)喝定與鴿變革仗、維航持與妹開(kāi)展懷的統(tǒng)荷一。膨組織那么變革額〔O掩rg溪an風(fēng)iz分at竹io淋n嚼Ch到an燃ge穴,贊OC之〕廢——見(jiàn)狹義懸僅限油正式偉結(jié)構(gòu)診的改悟變；定——炭廣義兔還包計(jì)括行遲為、遞技術(shù)城等方丸面的型改變?nèi)?。正組織出開(kāi)展啞〔查Or鉆ga理ni彼za皆ti曠on瘦D浮ev箭el涂op俱me閑nt褲,炭OD航〕陳——債狹義散指成闊員行叼為的肌改變待；訂——峽廣義珠還包浪括結(jié)冬構(gòu)、趙技術(shù)妻等方纏面的懂改變祥。壁兩者炎狹義隆有別災(zāi)，廣膀義相悲通，搜統(tǒng)稱寄組織訪變革部與發(fā)氣展〔梢OC純&O峽D〕稀組織曲學(xué)習(xí)選〔雞Or方ga授ni橡za磨ti芽on躍aI喊Le茂ar奉ni毀ng贏,宅OL壯〕靜組織及學(xué)習(xí)接是一擦種過(guò)心程，英通過(guò)衡這一蒙過(guò)程太，組定織成似員能融夠?qū)⒔M織那、環(huán)篩境及應(yīng)挑兩者邁之間囑的關(guān)四系獲笛得一號(hào)致的惹認(rèn)識(shí)估，使先組織別能夠揭更好記地行帳動(dòng)，創(chuàng)從而穩(wěn)積極珠主動(dòng)五箱地進(jìn)擱行組凡織轉(zhuǎn)久型，攝實(shí)現(xiàn)耕組織蟻績(jī)效絲的提瓶高。寨組織襲轉(zhuǎn)型由(O導(dǎo)rg證an片iz駱at仇io水na還l列tr芝an刑sf幣or遵ma恨ti盤(pán)on粘,蠢OT柜)榴組織淹轉(zhuǎn)型吃強(qiáng)調(diào)螞基于件組織蔑學(xué)習(xí)銀的企奮業(yè)組澆織的匪重構(gòu)枕和再惹造，鼠注重慌組織濱的流僚筒程化柔、團(tuán)閥隊(duì)化榜、網(wǎng)北絡(luò)化缺、虛仆擬化雞。面么向整慨個(gè)業(yè)反務(wù)流滲程，憲表達(dá)火集中度與機(jī)竹動(dòng)、壞泄集權(quán)救與分春權(quán)并薄重，乳動(dòng)態(tài)篇、扁出平的修網(wǎng)狀圾組織井模式右。像〔二隱〕內(nèi)贊容師主要欺為三簽大方瓶面的譯改革怎結(jié)構(gòu)獵改革盜蓮猾幻數(shù)橡組織宣設(shè)計(jì)僅行為衫改革倡共河杏市竹培訓(xùn)番和激透勵(lì)冶技術(shù)茂改革蛛駐轟紡趕談技術(shù)姻進(jìn)步澆包括陵：技予術(shù)選揚(yáng)擇、扣技術(shù)腫開(kāi)發(fā)屑、技棋術(shù)改癥造、龜技術(shù)葡引進(jìn)售。咽二、海模芽式變革的動(dòng)因環(huán)境、目標(biāo)價(jià)值觀、技術(shù)結(jié)構(gòu)、社會(huì)心理因素、管理調(diào)節(jié)因素組織結(jié)構(gòu)、人員的態(tài)度和動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)的方式、上級(jí)管理部門(mén)反應(yīng)變革的后果有利的后果〔人員的成長(zhǎng)、利潤(rùn)〕、中性〔原狀〕、不利的后果〔人員衰退、利潤(rùn)下降〕混綁干弟疏始輸例入米廁銅個(gè)故吵扎胸墾疲劈中介是變量抗遍芹繡變革的動(dòng)因環(huán)境、目標(biāo)價(jià)值觀、技術(shù)結(jié)構(gòu)、社會(huì)心理因素、管理調(diào)節(jié)因素組織結(jié)構(gòu)、人員的態(tài)度和動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)的方式、上級(jí)管理部門(mén)反應(yīng)變革的后果有利的后果〔人員的成長(zhǎng)、利潤(rùn)〕、中性〔原狀〕、不利的后果〔人員衰退、利潤(rùn)下降〕選組織仗變革已的系擇統(tǒng)模狡型勒〔一閉〕過(guò)是程爪饑1蝴、盧膀因模索式援第一悶階段烘：解細(xì)凍〔挽un咱fr宗ee好zi繪ng量〕蛾——萌創(chuàng)造胃變革超的動(dòng)畜力敵機(jī)制烏1：養(yǎng)必須宵確定枝地否挖定目占前的吃行為錫或態(tài)標(biāo)度或觸者在茂咱刑緒撲慈捷拍機(jī)制供2：架這種芬否認(rèn)匆必須亞建立承足夠帽的、線能產(chǎn)蒼生變稀革的脅迫切尿感；困機(jī)制射3：紐通過(guò)戴減少儉變革林的障派礙，漸調(diào)面絡(luò)燃陽(yáng)懼感想黃山陳上的葵平安尸感。析第二身階段殃：變榮革正(c改ha冰ng偉in逐g)臟——塌指明賓改變燕的方坡向，劣實(shí)施社變革在，使繞成員只形成板新的半態(tài)度膚和行鞭為。姥機(jī)制辰1：螞對(duì)角惰色模血型的葡認(rèn)同雞。即罷學(xué)習(xí)椒一種尖新的舞觀點(diǎn)戰(zhàn)，或數(shù)確立咳一種劣新的鍬態(tài)度旋的樣最有酒效的霜方法竄，就紅是觀羽看其嘴他人宵是如苗何做呢的，沖并以糟這個(gè)蒸人作曬為自扭己趕形成額新態(tài)蠟度或的新行封為的送典范著；給機(jī)制唐2：蹦從客幻觀實(shí)婆際出擱發(fā)，殿對(duì)多傲種信啟息加店以選附擇，歷并在修復(fù)雜暈的環(huán)登境中沸篩選量出假有關(guān)返自己顆特殊禽問(wèn)題稀的信統(tǒng)息。浩第三株階段武：再半凍結(jié)放〔疼re長(zhǎng)fr偏ee醉zi景ng張〕此——巷穩(wěn)定賭變革同機(jī)制民1：筑讓成路員有簽時(shí)機(jī)淡來(lái)檢差驗(yàn)新塞的態(tài)拒度和端行為朋是否嫁符合恭自己昆的具際體情槐況。逝成員憲一開(kāi)何始對(duì)叢角色守模型夏的認(rèn)銀同可韻能很敢小，近應(yīng)當(dāng)勁用扁賠祝著煉烘久；買(mǎi)機(jī)制懷2：施讓成窯員有災(zāi)時(shí)機(jī)收檢驗(yàn)氏與他桃有重制要關(guān)茅系的典其他賣人是輕否接胖受和盛肯定霞新的儉態(tài)鵝度。專群體廁成員陷彼此廣強(qiáng)化釋新的們態(tài)度爆和行揀為，揪個(gè)人顧的新緒態(tài)度迎和新丈行為毒可以腰保持肺更持纖久些近。妖2、捧卡斯哨特模加式屈卡斯例特把才他的薄方案記變革便的過(guò)孝程分衣為五果個(gè)步爺驟：寬對(duì)組歐織作疫一回依顧、怨反省斧、批壩評(píng)，群對(duì)組葵織內(nèi)繳外環(huán)仗境進(jìn)慘行研股究；貍感知垂問(wèn)題付：承膏認(rèn)變還革的給必要天性效辨明街問(wèn)題絲：找簡(jiǎn)出現(xiàn)番在的除狀態(tài)怕與所泄希望漢的狀爽態(tài)之隨間的晃差距沖；休解決夢(mèng)問(wèn)題脾的方棕法：陸產(chǎn)生仗可供餡選擇娘的多品種方居法，序?qū)@售些方狂法進(jìn)踢行評(píng)吩定，僑討論嗓怎樣魚(yú)行動(dòng)攀及測(cè)逼量績(jī)男效的斷方法衰，經(jīng)鋸過(guò)討冰論作每出選燙擇；踢反應(yīng)鼠：根袖據(jù)組澇織變度革的懷效果巧，評(píng)泳定效啦果與盛方案兵有什爹么問(wèn)繞題；案假設(shè)有牲問(wèn)禿題，嶄根據(jù)序上述摔步驟故再次狡循環(huán)指。束3、蛇唐納艷利模韻式評(píng)價(jià)方案實(shí)施方案選擇方法戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)限制條件找的出方評(píng)價(jià)方案實(shí)施方案選擇方法戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)限制條件找的出方組法織和發(fā)策展略行變革批判分析問(wèn)題組的織要進(jìn)求行變革變革力量畝唐納眾利組土織變滿革模米式辮4、公吉普券森?？嗍阶R(shí)別限制條件資源、結(jié)構(gòu)技術(shù)、時(shí)間分析問(wèn)題識(shí)別限制條件資源、結(jié)構(gòu)技術(shù)、時(shí)間分析問(wèn)題確定變革方案的目標(biāo)識(shí)別問(wèn)題所在要求變革的壓力外部和內(nèi)部蓋牧白灶母叼從研創(chuàng)反丸饋對(duì)各種方案和技術(shù)的了解時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、深度選擇方案貫徹方案對(duì)各種方案和技術(shù)的了解時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、深度選擇方案貫徹方案時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、深度方案貫徹后的評(píng)價(jià)結(jié)果與目標(biāo)對(duì)應(yīng)反應(yīng)胃吉普舉森組飲織計(jì)喉劃性棉開(kāi)展?jié)B和變赤革模姜式束〔二請(qǐng)〕方緊式夫1、遭格雷爆納模超式淚單方銹的權(quán)將力勿島騾煌倒命聽(tīng)令/忙換人夕/調(diào)煎結(jié)構(gòu)仿分享童的權(quán)泊力好召幫習(xí)羊猾群體迷研討自與決限策填授權(quán)商的權(quán)廉力路綱振元客爭(zhēng)案例縣研討宿/敏乳感性賭訓(xùn)練飲2、孩萊維昌特模盡式弄械旦寸康創(chuàng)盯可醫(yī)貫煩壓劫逆富編緊雪以組嚇織結(jié)求構(gòu)為擠重點(diǎn)林的變卵革方土式始邁瞇幟羨折號(hào)農(nóng)談笑看鄉(xiāng)智丈工捷團(tuán)乖級(jí)圓課屑角樣該疊角傘潮既搏體貧須冬術(shù)變革閃組織據(jù)結(jié)構(gòu)惡通常魚(yú)包括深的因停素獨(dú)規(guī)章混制度職程序勝正式被的獎(jiǎng)時(shí)酬制特度怪匯報(bào)族的要且求線方案就部門(mén)頂劃分切的基傲礎(chǔ)技控制甩幅度作矩陣范組織澤結(jié)構(gòu)叨進(jìn)度盟安排標(biāo)方案頁(yè)信息匯溝通勾方式息工作蝕班組狂組織泡層次蔑的數(shù)蝕量揭委員借會(huì)磁直線兼一參狹謀組健織識(shí)工作煮績(jī)效瞧的標(biāo)闖準(zhǔn)許正式傍政策堂的權(quán)桑力嘆選擇權(quán)的標(biāo)愧準(zhǔn)呆工程遷群體襯預(yù)算挺正規(guī)娃培訓(xùn)督指揮撿系統(tǒng)調(diào)以工枝作任派務(wù)和建技術(shù)秒為重桂點(diǎn)的裝變革煤方式銳這種廁變革健方式斧主要藝是指林對(duì)組赴織部盯門(mén)、迎層次慣、工四作任怕務(wù)進(jìn)蒜行重夸新組那合，嚼改變玻原激讓裹蓮柳廚篩鵲趟縣有鑼心歸計(jì)失散置辰?jīng)Q問(wèn)超題的敗方法梳，以令及采票用這厘種新禾方法業(yè)的程臣序。送第一梁，工窗作擴(kuò)懶大化攔。剩第二肥，工宋作豐沒(méi)富化造。矮第三胸，自快治群現(xiàn)體。渠〔3仍〕以揪人為鼻重點(diǎn)甜的變蹈革方越式增以人針為重遞點(diǎn)的挺變革農(nóng)主要畏是知顆識(shí)的靜變革菌、態(tài)離度的棋變革招、個(gè)潛人行陪為的釀變革謠以及辟整個(gè)肢群體撇行為求的變近革。威3、揪歐文喚斯模點(diǎn)式燕由于渠組織建系統(tǒng)鄙具有驅(qū)整體沾的特示點(diǎn)，遲人們?nèi)鹨迅嗟丶垉A向轟于采娛取組昂織變瓶革的濾系統(tǒng)達(dá)方式念。歐衛(wèi)文斯思在?得教育焦組織胸行為凝學(xué)?隔一書(shū)圾中把茅這種殃方式斧歸納桌為以術(shù)下幾革點(diǎn)：土為了研使變納革長(zhǎng)學(xué)期有舟效，筑不僅狗要改離變組隔織系核統(tǒng)的塵組成事局部開(kāi)子系犧統(tǒng)，絡(luò)而且子還必冶須改達(dá)變整酬個(gè)系收統(tǒng)。醫(yī)由于踩各個(gè)自子系自殘毒港艙塘存，象一個(gè)袖子系稱統(tǒng)的兼任何鄰重亦大變森化，飽都將瞇在其植他子驢系統(tǒng)搞中產(chǎn)懲生補(bǔ)獲償性基或報(bào)鉗復(fù)性怒變化通。夠處理領(lǐng)事務(wù)結(jié)時(shí)要每統(tǒng)觀笛全局炒，考遙慮有錄關(guān)力膨量、暗爭(zhēng)論株、問(wèn)葛題、熄原因伐、現(xiàn)娃象和省條件吧的重屋要性喘，不挖能把型事件蠻作為懂孤立編的或襪單因苦的。資組織欣變革耀要依敵據(jù)人站們當(dāng)罵時(shí)的鐵行為收方式刺。必教須注屬意這遲些行噴為不外是靜助止不快變的泊，而秩是處斯于一觸種能燕動(dòng)的領(lǐng)平衡嫁狀態(tài)象之中帥。對(duì)矮人們建行為匠模式達(dá)的分阻析，場(chǎng)不能奏停留勉在作腳一般松性的貸歷史索資料行的分評(píng)析，驗(yàn)而要撒作一角定時(shí)碧期內(nèi)酬特定踏的力曲場(chǎng)分站析。扔啟示隆：模雞式不礎(chǔ)一，居可歸醉納為唇如下糊一般所過(guò)程梅：改〔1闖〕明蝶確意芳向戒饅殲釘診改革隆的必域要性慎和目六標(biāo)。演〔2僵〕組城織分辱析銹狠飲叫炸診斷館組織殃現(xiàn)狀呈，辨慢識(shí)問(wèn)迷題。酒〔3碰〕規(guī)藥劃改無(wú)革填稻壺姻糧研究伍改良脖對(duì)策債，作杏決策午和計(jì)暫劃。琴〔4卷〕推擴(kuò)行改聾革姓倆晌獎(jiǎng)牧制定末措施咳，有糠方案帆地予迫以實(shí)朵行。樂(lè)〔5宣〕過(guò)支程控犯制薪僅鑄甜餐監(jiān)測(cè)贈(zèng)進(jìn)展痰和環(huán)某境變哨化，參動(dòng)態(tài)際調(diào)控悟。秧三、辛措巖施推〔一淺〕分互類愚1、艱按工臥作著狡眼點(diǎn)隸2、索按變受革因耍素動(dòng)〔二狼〕技親法嘩1、義早期雹〔原允技法靈〕震2、帝近期岔〔新晝技法忌〕城州合理幫的炊異平安督和健負(fù)淹學(xué)塌碼例支尸今慌棉襪好餃憐無(wú)面螺公更平的上他康的策味料系流畜汪宜復(fù)翠應(yīng)玻不早資開(kāi)發(fā)獵個(gè)矮維報(bào)酬玉磨環(huán)境罩蝶開(kāi)展怠頃疼計(jì)愚掀邪虛鍬利揚(yáng)頁(yè)希赴井人能既力摸修管食志銅度和傲平安宋呼能惰宗界牢劣帽的恰叔咸末當(dāng)社傍會(huì)匆邪防聾嘆氧疫立汁法叔年沸抹蹈扛舌爺莊隨嘩篇達(dá)醉偶整匹合工呀辨認(rèn)揀伐妹偷裹傷琴貓錯(cuò)維仿?lián)p最允燥全某面奇人錦際電側(cè)裂嚇更蘇稈芹種洗芒軌湊賤周話異完鼠生肢活板關(guān)而系例淹欣待負(fù)唉遼扶罪頭旬具蠢痛萍貫還已警空驚間鈔絡(luò)彩緒勾鑒飾校勾頌枯渴艇失裂如劫?gòu)U工作日生活艙質(zhì)量魔的內(nèi)店容無(wú)四、膛策迫略款〔一圣〕策閑略探海討趁1、餡策略心原那么戒審時(shí)富度勢(shì)澡，因物勢(shì)利寇導(dǎo)〔控形勢(shì)虧法那么從〕送有理伍、有別利、烤有節(jié)述〔洞“嘉三有手〞香〕繭2、忌策略技目標(biāo)倦化解疊阻力程，擴(kuò)飛大支借持及阻力害分析巨抗拒扎改革央的根熊本原渠因個(gè)人個(gè)人抵抗變革的原因守舊和平安感經(jīng)濟(jì)上的原因擔(dān)憂不了守舊和平安感經(jīng)濟(jì)上的原因擔(dān)憂不了解情況依賴性習(xí)慣有選擇的注意力與保持力組織組織抵抗變革的原因?qū)?quán)力對(duì)權(quán)力和影響的威脅組織之間的協(xié)議虧本資源組織之間的協(xié)議虧本資源的限制組織結(jié)構(gòu)泳3、扒策略代重點(diǎn)娃時(shí)機(jī)配〔時(shí)地間〕券憑爹謠換閣杏孩技微扎三濕種策購(gòu)略選途擇龜——擋在什罩么時(shí)門(mén)間沿徹句劈蛇協(xié)葡字〔犬1〕回全面應(yīng)性策謊略焦——雨依何席進(jìn)度互惹英溝棉未連怖池菊〔2輝〕選般擇性辰策略昆幅度鄭〔空檢間〕狹腔汽孕釀責(zé)堂樣珍斧榜〔剩3〕系漸進(jìn)省性策重略塑——范在多欺大范列圍長(zhǎng)——棗依何制布局拼〔二濱〕策吳略運(yùn)叫用茅力場(chǎng)難分析尚法穿創(chuàng)新聚的組按織文密化具時(shí)機(jī)逢與匹啊配糟提高馳成員守參與攜程度地運(yùn)用秋群體鑒動(dòng)力黎綜合董措施原狀原狀不戴防護(hù)鏡目標(biāo)目標(biāo)戴防護(hù)鏡橋疼輪邁活要?jiǎng)澢蟠鞯赖睦砭居衫眳R慮賤素侮難不愿佩意戴席的理葬由三膨1剩、保掃護(hù)眼冶睛忍慕絮復(fù)嫌共根冶干堤仔毅1璃、防愉護(hù)鏡詠太重冠剩2丹、職演工應(yīng)綠與靜材資巧浮籠閥蒸諒持表稼2湯、不灣美觀忠凝折娘公司賄合作允敲3素、要界照規(guī)疊定辦隸事逆殊跟旨慚疼委其瀉攤3養(yǎng)、這搞類事嘆應(yīng)由鉛自己黃決定桂糞航哨進(jìn)傾垃侍返玩杠垂豈漫力場(chǎng)住分析返實(shí)例組織變組織變革行為歐屈君乏濤陽(yáng)戚托冶棟雙唇延烈肝章曠藍(lán)組蠢織結(jié)與構(gòu)，勢(shì)控啄蟻粱慨副遵迎膝西水環(huán)平面霸玉印般傳任務(wù)眼技術(shù)因，帆杏裕層貫?zāi)挠鸢⑷我銇喨醍?dāng)比揉妙驕葡規(guī)諒章制耀度組織文化組織文化瑞瑞吐刮預(yù)妹蹄鳴熊悠晶忘株鉤廚艙歷組療織的腸根本陶信念端懼魚(yú)彩濤渾冒席恩爐扯堪燕鑄偽江幸價(jià)釀值觀刊體系概他騾謀另斧鞭竹打銹揉其蛙專沿跪獻(xiàn)基按本行汪為規(guī)跡范薦心筍泰范違倘沙輛勢(shì)臘點(diǎn)田設(shè)蛾全體季成員盤(pán)的態(tài)傲度體御系等翼組織站的丈“邁冰山董〞他應(yīng)付閱變革揮阻力述的措泄施弦措施劍應(yīng)用準(zhǔn)場(chǎng)合禮優(yōu)點(diǎn)年缺點(diǎn)萬(wàn)教育番與信泰息稠住奸溝伍通揮缺乏抹信息襲溝通李人們?nèi)橐坏╆嚴(yán)斫鈨?yōu)，會(huì)鉤有助歐于變嚴(yán)革的牢實(shí)施誓費(fèi)時(shí)念2、識(shí)參與性設(shè)計(jì)及變革另的信驚息不尋充分負(fù)，另袋一方翼有足懇夠的典對(duì)抗渾力量醋參與距者會(huì)博參與駕承當(dāng)撿變革覆的實(shí)寬施，桶并將攜信息館綜合鼠于變濕革設(shè)東計(jì)中陶費(fèi)時(shí)宜，易題受參形與者宇誤導(dǎo)程3、殊促進(jìn)炒與支片持垮變革之的涉剛及者壽有調(diào)頃整障提礙聰幫助甘適應(yīng)木變革姑費(fèi)時(shí)晌、費(fèi)貿(mào)錢(qián)、朱但依蛾然失珍敗的杠風(fēng)險(xiǎn)控4、棗協(xié)同喉有利袋益受濤損失趁，并暴具反售抗力愿的一捐方恒對(duì)變品革所食引起摩的技投能要排求的晨變化美，組恨織給未予培皂訓(xùn)，街使人鈴們得介到技業(yè)術(shù)補(bǔ)葬償，均簡(jiǎn)便獅易行梅允許貝人們平討價(jià)腸還價(jià)旺5、苗操縱辮與合賢作莫其他筑的辦仙法無(wú)陶能為善力終快、怒經(jīng)濟(jì)巴一旦童人們污意識(shí)鑒到被宋人操鎖縱，膊會(huì)惹擾麻煩按6、躲強(qiáng)制映要求扯迅速震變革賢，發(fā)大起人病有足粱夠的勸權(quán)力越能克旁服一徑切阻嚴(yán)力曲有風(fēng)敬險(xiǎn)，蘿使人淘們對(duì)確發(fā)起感者反答感棒五、數(shù)前草瞻虛〔一發(fā)〕發(fā)簡(jiǎn)展趨譯勢(shì)業(yè)組織絞體系推組織避結(jié)構(gòu)姻組織拌管理親〔二右〕新萬(wàn)型組鏡織悔1、撕團(tuán)隊(duì)拼結(jié)構(gòu)磁這種姑結(jié)構(gòu)使方式依的主掛要特混點(diǎn)是惱，打僻破部館門(mén)界名限，箏并把盒決策玩權(quán)下秋放到桶工作臨團(tuán)隊(duì)牌。用2、麻虛擬繁組織道“首可以靈租借價(jià)，何繳必?fù)頊嫌?？防〞燃虛擬飯組織藏決策追集中腿化的愁程度遭很高準(zhǔn)，但歷部門(mén)格化程荒度很塔低，布或根恰本就士不存臟在。研發(fā)、參謀研發(fā)、參謀公司銷售代理廣告代理廣告代理外部廠家外部廠家管理中樞管理中樞軌獻(xiàn)臉息疑答區(qū)騙甜洞年壺啊亦傻滴虛擬拾組織加形態(tài)旦3、策無(wú)邊恒界組廚織獅通用吸電氣完公司猾總裁寬杰克惡韋爾祖奇創(chuàng)傲造了互無(wú)邊緊界組內(nèi)織這臘個(gè)詞里，用患來(lái)描技述他取理想機(jī)中的