人社部中國職協(xié)促動(dòng)師《職業(yè)能力》證書培養(yǎng)

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A國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)授權(quán)促動(dòng)師培養(yǎng)與認(rèn)證促動(dòng)技術(shù)Facilitation

Skill目錄CONTENTS促動(dòng)是什么？2015

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Exhibition·············································促動(dòng)，互聯(lián)時(shí)代的呼喚··················································促動(dòng)的作用？····················································促動(dòng)案例分享······················································聚焦式會(huì)話法促動(dòng)技術(shù)·······················································微促動(dòng)與促動(dòng)師職業(yè)能力證書······················································促動(dòng)是什么？2015

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Exhibition10.6關(guān)于促動(dòng)、促動(dòng)技術(shù)與促動(dòng)師2015

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Exhibition專用詞定

義促動(dòng)來源于英文facilitation，字面上的意思是“讓…變得容易。而促動(dòng)（facilitation）在群體互動(dòng)過程(如教學(xué)活動(dòng)，工作坊、會(huì)議)中，特指通過創(chuàng)造人們積極參與、形成活躍氛圍，從而達(dá)到預(yù)期成果的過程。促動(dòng)技術(shù)來源于英文facilitation

skill，是促動(dòng)師（facilitator）、培訓(xùn)師、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者、會(huì)議主持者、企業(yè)管理者通過有效組合內(nèi)容、流程、架構(gòu)從而達(dá)成有效互動(dòng)、目標(biāo)一致的技能。促動(dòng)師英文為facilitator，是促進(jìn)有效群體互動(dòng)過程（groupprocesses）的專業(yè)人士，通過保持公正、開放、中立的態(tài)度，為參與者提供架構(gòu)性、步驟化的方法來保證群體互動(dòng)的有效性。九種常用促動(dòng)技術(shù)促動(dòng)技術(shù)主要作用主要步驟聚焦式會(huì)話法促進(jìn)團(tuán)隊(duì)智慧聯(lián)享、個(gè)人反思、情緒共享、下一步行動(dòng)等促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)、創(chuàng)新想法、聚焦關(guān)鍵行動(dòng)領(lǐng)域、價(jià)值觀重塑等促進(jìn)跨界創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)智慧分享、創(chuàng)新向內(nèi)反思，營造團(tuán)隊(duì)內(nèi)、跨團(tuán)隊(duì)之間的真誠反饋氛圍，促進(jìn)真誠有效的溝通。促進(jìn)問題解決、績效提升；組織變革；快速產(chǎn)生行動(dòng)方案、自動(dòng)自發(fā)的負(fù)責(zé)人，促進(jìn)集體智慧幸福感提升；壓力降低；積極文化塑造；績效改進(jìn)共識(shí)愿景、年度戰(zhàn)略研討、利益相關(guān)者共識(shí)、社區(qū)探索等創(chuàng)新、組織溝通、協(xié)作、績效整體改善企業(yè)家相互提問、集思廣益、解決問題數(shù)據(jù)層面/體驗(yàn)層面/理解層面/決定層面團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)明確主題/頭腦風(fēng)暴/分類排列/提取中心詞/圖示化賦予含義世界咖啡有意義的主題/跨界的參與者邀請/營造友好氛圍/深度匯談/“異花授粉”/成果匯報(bào)魚缸會(huì)議魚和水圍坐一圈/魚的自我反饋/水的反饋和聆聽群策群力問題提出/障礙分析/頭腦風(fēng)暴/盈利矩陣/想法陳列/城鎮(zhèn)會(huì)議/項(xiàng)目10管.6理欣賞式探詢發(fā)現(xiàn)/夢想/設(shè)計(jì)/實(shí)現(xiàn)未來探索聚焦過去/聚焦現(xiàn)在/聚焦未來/達(dá)成共識(shí)/行動(dòng)框架開放空間主題明確/子主題提出/移動(dòng)雙腳貢獻(xiàn)/成果匯報(bào)/行動(dòng)框架私人董事會(huì)聚焦問題/提問/建議/反思/行動(dòng)2015

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Exhibition促動(dòng)，互聯(lián)時(shí)代的呼喚21世紀(jì)管理者必備領(lǐng)導(dǎo)技能職場人必修職業(yè)技能培訓(xùn)教師與咨詢師從業(yè)基礎(chǔ)技能2015

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Exhibition10.6移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓(xùn)困境“師”：講課可被在線視頻替代，線下授課如何升級(jí)讓課程更有效讓自己更有市場？培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：甲方與老師直接合作更容易，如何沖出低價(jià)販賣老師的紅海，進(jìn)入持續(xù)盈利的藍(lán)海？企業(yè)：如何擺脫對換湯不換藥的課程依賴，聚焦企業(yè)真實(shí)問題，迅速將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力？2015

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Exhibition10.6促動(dòng)技術(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代職業(yè)人必備技能……這也是GE每個(gè)管理者必備的領(lǐng)導(dǎo)技能任，與他人達(dá)成共識(shí)的管理技能GE入職兩年以上的員工都要學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)（FacilitationSkill）這是一種有效促進(jìn)溝通，影響他人為自己的行為承擔(dān)責(zé)2015

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Exhibition21世紀(jì)線下教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢：促動(dòng)+促發(fā) 聚焦行動(dòng)計(jì)劃 真實(shí)問題10.6連接

團(tuán)隊(duì)智慧2015

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Exhibition促動(dòng)的作用？2015

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Exhibition10.6【促動(dòng)】的作用2015

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Exhibition促動(dòng)是21世紀(jì)職場人士需要具備的基本職業(yè)技能，許多世界500強(qiáng)企業(yè)要求入職兩年的員工必須掌握促動(dòng)技術(shù)。促動(dòng)是世界頂級(jí)企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、內(nèi)訓(xùn)等日常工作的法寶。促動(dòng)技術(shù)可以提升對話質(zhì)量、促進(jìn)共識(shí)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)群策群力、團(tuán)隊(duì)智慧連接與協(xié)作、自發(fā)解決問題與反思改善、提升會(huì)議效率和培訓(xùn)效果、落地行動(dòng)計(jì)劃等，達(dá)到快速解決問題、改善績效和提升領(lǐng)導(dǎo)力的目的。講師、培訓(xùn)師、咨詢師、教練、企業(yè)管理者通過學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)，能使自己成為具有先進(jìn)促動(dòng)技術(shù)的促動(dòng)型講師、培訓(xùn)師、咨詢師、教練和企業(yè)管理者。10.6促動(dòng)師，促進(jìn)有效互動(dòng)與群體共識(shí)共識(shí)聚焦共行2015

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Exhibition10.6促動(dòng)技術(shù)——促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致高效會(huì)議、執(zhí)行力、降低防衛(wèi)心、集思廣益、積極互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力、共同目標(biāo)、排解團(tuán)隊(duì)矛盾、構(gòu)建共識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、尊重和信任透過流程引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)的藝術(shù)通過有效組合內(nèi)容、流程、架構(gòu)從而達(dá)成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的技能鼓勵(lì)所有相關(guān)人參與、激發(fā)人們參與感與創(chuàng)意的群體互動(dòng)技術(shù)2015

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Exhibition10.6促動(dòng)技術(shù)——促進(jìn)有效參與、共識(shí)、行動(dòng)共享群體智慧激發(fā)群體創(chuàng)造力促進(jìn)參與互動(dòng)共創(chuàng)想要的未來促動(dòng)技術(shù)2015

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Exhibition促動(dòng)案例分享2015

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Exhibition10.6促動(dòng)＋案例分享促動(dòng)師培養(yǎng)（專業(yè)促動(dòng)師、促動(dòng)型培訓(xùn)師、促動(dòng)型顧問、團(tuán)體教練）第九期行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師培養(yǎng)（深圳）第十九期行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師培養(yǎng)（杭州）吉利集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部促動(dòng)師培養(yǎng)促動(dòng)會(huì)（戰(zhàn)略落地、愿景共識(shí)、績效改善……)創(chuàng)新增效·實(shí)干興企

奧康2013思考周

共識(shí)·共創(chuàng)

富春控股2013年戰(zhàn)略落地會(huì)議七匹狼2012年度目標(biāo)共識(shí)營促動(dòng)工作坊（問題分析與解決、高效會(huì)議…&行動(dòng)學(xué)習(xí)、咨詢項(xiàng)目（領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、績效改善…)珠海移動(dòng)2013年未來探索工作坊鎮(zhèn)海煉化2013年馬列A班行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目建設(shè)銀行“揚(yáng)帆計(jì)劃”工作坊2015

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Exhibition聚焦式會(huì)話法促動(dòng)技術(shù)2015

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Exhibition促動(dòng)提示卡10.6什么是聚焦式會(huì)話法聚焦式會(huì)話法（Focused

Conversation

Method）聚焦式會(huì)話法促動(dòng)人們經(jīng)歷一種發(fā)散與聚焦結(jié)合的“發(fā)現(xiàn)對話”，幫助人們一起思考；它由一位促動(dòng)師或者掌握促動(dòng)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者主持，通過提出一系列問題讓與會(huì)者回答，這些問題的答

案把人們從話題的表象帶入他們工作和生活的深層含義里。O-數(shù)據(jù)層面2015

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ExhibitionR-體驗(yàn)層面I-理解層面D-決定層面10.6聚焦式會(huì)話法促動(dòng)有效對話這是一個(gè)自然的思考流程,它:與心智運(yùn)作的方式相同,從感官認(rèn)知到采取行動(dòng)■鼓勵(lì)運(yùn)用所有可得的資訊互動(dòng)學(xué)習(xí)■容易學(xué)習(xí)并可馬上運(yùn)用■可在無數(shù)情境下適用有效溝通的架構(gòu)-聚焦式會(huì)話法:讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員能夠做貢獻(xiàn)■促動(dòng)兩個(gè)以上的成員進(jìn)行有意義的對話■從多元的角度汲取智慧■發(fā)掘新的可能性■團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員2015

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Exhibition10.6研討會(huì)評估1情境兩天的研討會(huì)結(jié)束了，你希望帶著大家對研討會(huì)進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。理性目的幫助團(tuán)隊(duì)成員客觀的交流，深化研討會(huì)的成果。感性目的建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，幫助大家把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中。開場白兩天的研討會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在讓我們來討論一下我們學(xué)到了哪些知識(shí)？怎樣運(yùn)用這些知識(shí)？然后我們要決定其他員工是否需要學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。結(jié)束語我們這次回顧太棒了，這讓我們很快的從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)到了實(shí)踐的操作，感謝大家的參與與智慧的分享。2015

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Exhibition10.6項(xiàng)目進(jìn)展評估2情境每個(gè)月，團(tuán)隊(duì)都會(huì)召開例會(huì)，第一項(xiàng)議程是評估幾個(gè)星期以來的項(xiàng)目進(jìn)展，團(tuán)隊(duì)會(huì)輪流傳閱截至當(dāng)月的工作報(bào)告。每個(gè)人都會(huì)閱讀報(bào)告，并把它與原始工作計(jì)劃進(jìn)行比較。理性目的總結(jié)項(xiàng)目小組的工作進(jìn)展，確定任何有助于小組成功的修改方案。感性目的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員對自己的工作承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)激發(fā)人們對未來行動(dòng)的渴望。開場白我們需要總結(jié)一下迄今為止的工作進(jìn)展情況。我希望大家已經(jīng)看過整體工作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的報(bào)告。我們來總結(jié)一下本月已取得的成績，并確定是否需要修改計(jì)劃，以保證項(xiàng)目按進(jìn)度執(zhí)行。結(jié)束語這次討論對我們縱觀全局，看清我們在其中所處的位置很有幫助，感謝大家的參與。2015

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Exhibition10.6討論培訓(xùn)視頻3情境小組剛剛看過一個(gè)培訓(xùn)視頻。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)想讓大家思考從中獲得的體驗(yàn)和感悟。他告訴小組成員看完視頻之后將有一個(gè)討論。理性目的理解視頻的內(nèi)容。感性目的引導(dǎo)小組從看視頻的第一印象轉(zhuǎn)到深層次的對話，討論視頻對大家的工作所隱含的意義。開場白各位伙伴，我們一起觀看了一個(gè)視頻，現(xiàn)在讓我們一起來回顧一下，探討視頻給我們帶來的啟示。結(jié)束語好，在培訓(xùn)之后分享體會(huì)和觀點(diǎn)是有益的，感謝大家的智慧分享。2015

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Exhibition10.64

制定營銷計(jì)劃情境市場營銷部打算制定未來三年的市場營銷計(jì)劃，為此，他們舉行首次討論會(huì)，回顧前三年的市場項(xiàng)目。理性目的明確前三年的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，共享信息。感性目的祝賀團(tuán)隊(duì)前三年所取得的工作成績，肯定團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)。開場白公司要求我們?nèi)旰筮_(dá)到z點(diǎn)，我們要探討如何達(dá)到這個(gè)要求。首先我們要回顧過去三年的工作，看看我們可以從中吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，哪些是做得對的，哪些是我們的失誤，同時(shí)也要感激各位伙伴能夠在這三年并肩作戰(zhàn)。結(jié)束語這次討論會(huì)很具挑戰(zhàn)性，我認(rèn)為它為我們制定計(jì)劃營造了某種合適的氣氛，感謝各位伙伴的真誠分享。2015

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Exhibition10.6談?wù)摳偁帉κ?，探討公司?yōu)勢5情境一個(gè)競爭對手已進(jìn)入你公司的市場區(qū)域，提供類似的服務(wù)，你的組織中有很多諸如縮小市場份額、失去競爭優(yōu)勢、解雇和“天塌下來”的言論。你決定把你的經(jīng)理們召集起來、談?wù)勀愕慕M織是如何不同于競爭對手，以及因?yàn)檫@個(gè)不同而帶來的市場力量。理性目的使市場優(yōu)勢和公司的公眾形象客觀化。感性目的重建對未來的信心。開場白每個(gè)人都在談?wù)揂BC公司進(jìn)入我們的目標(biāo)市場這件事。我想把這些討論匯集在一起是有好處的，能讓大家對我們與競爭對手的位置獲得實(shí)在的感覺。昨天，我已經(jīng)把ABC公司的說明書、年度報(bào)告、使命和公司理念發(fā)給你們所有人，要求你們?yōu)g覽這些材料，讓我們看看有些什么發(fā)現(xiàn)。結(jié)束語這次對話幫助我了解到很多擔(dān)憂。通過我們相互之間的交談，大家厘清了有關(guān)我們?nèi)绾吻斑M(jìn)以及我們能在哪里取勝。我將把這次對話內(nèi)容復(fù)印給你們每個(gè)人，接下來你們也能與部門員工進(jìn)行交談。2015

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Exhibition5促動(dòng)師學(xué)習(xí)地圖步驟學(xué)習(xí)目標(biāo)逐級(jí)必學(xué)技術(shù)和課程逐級(jí)學(xué)習(xí)對應(yīng)證書第一步入門級(jí)我想了解如何成為一名促進(jìn)有效互動(dòng)的促動(dòng)師，我想了解促動(dòng)技術(shù)都能做什么促動(dòng)師簡介、9大促動(dòng)技術(shù)，4大促動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域在線學(xué)習(xí)1小時(shí)+在線考試，合格后獲得WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)F1證書第二步初級(jí)我要促發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，有效提問、快速共識(shí)，跨界跨團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生高績效成果聚焦會(huì)話法、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共識(shí)法12小時(shí)線下學(xué)習(xí)+6小時(shí)實(shí)踐+500字實(shí)踐報(bào)告，合格后獲人社部中國職協(xié)促動(dòng)師初級(jí)《職業(yè)能力》證書第三步中級(jí)我要“GE群策群力模式”，團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)解決問題和反思改善，高績效和創(chuàng)新、提高執(zhí)行力，我要落地培訓(xùn)效果開放空間、群策群力、魚缸會(huì)議，促動(dòng)工作坊設(shè)計(jì)18小時(shí)線下學(xué)習(xí)+60小時(shí)實(shí)踐字實(shí)踐報(bào)告，合格后獲人社部中國職協(xié)促動(dòng)師中級(jí)《職業(yè)能力》證書第四步高級(jí)我要提升會(huì)議效率，我要利益相關(guān)者愿景共識(shí)和落地行動(dòng)計(jì)劃，我要提升團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)和幸福力未來探索、欣賞式探