優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)（7篇）本季度，在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，狠抓落實(shí)，仔細(xì)實(shí)施，不懈努力，用責(zé)任心和愛(ài)心詮釋愛(ài)的真諦，開(kāi)展全程的優(yōu)質(zhì)效勞。以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理效勞”為主題，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展?fàn)顩r

（一）遵照20xx年護(hù)理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)二級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)，完善修訂我科各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。修訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良大事上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的治理。并將各類資料獨(dú)立成冊(cè)，標(biāo)識(shí)清楚，標(biāo)準(zhǔn)化治理。

（二）加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)，全面提升職業(yè)素養(yǎng)

1、本季度完成了等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

2、示教工作有序開(kāi)展，科內(nèi)完成了導(dǎo)尿術(shù)的操作考試；對(duì)不合格的兩位新進(jìn)人員對(duì)其加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到人人合格。

3、選派一名5年以下護(hù)齡的護(hù)士參與靜脈輸液操作競(jìng)賽。

4、選派兩名護(hù)士分別到進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)治理，確愛(ài)護(hù)理安全

1、注意護(hù)理過(guò)失、隱患分析總結(jié)。召開(kāi)20xx年護(hù)理過(guò)失隱患分析會(huì)，從過(guò)失概念、形成緣由、預(yù)防措施等多方面進(jìn)展分析，總結(jié)出護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行查對(duì)制度不嚴(yán)、執(zhí)行醫(yī)囑走樣等是造成過(guò)失及隱患的主要緣由。同時(shí)，為我科護(hù)理安全提出有效的預(yù)防措施。

2、重新重點(diǎn)學(xué)習(xí)了三防病人的應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)落實(shí)入院評(píng)估單、壓瘡評(píng)估單的實(shí)行。

（四）定期滿足度調(diào)查，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)

1、每月開(kāi)展科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。每月一次的高血壓安康教育講座如期進(jìn)行，深受患者好評(píng)。

2、每季度進(jìn)展患者滿足度調(diào)，從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)科室。讓患者從心里滿足，本月評(píng)出科室季度崗位明星：

3、3月由科室民主選舉產(chǎn)生兩名同志，榮獲院3.8優(yōu)秀女職工稱號(hào)。

二、存在的問(wèn)題

1、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生帶教不標(biāo)準(zhǔn)，存在實(shí)習(xí)護(hù)生單獨(dú)操作現(xiàn)象。

2、由于住院病人數(shù)增加，護(hù)理人力缺乏，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作缺乏持續(xù)改良。

3、核心制度執(zhí)行力存在缺乏。制度反復(fù)強(qiáng)調(diào)，仍有局部護(hù)士違反護(hù)理操作，不標(biāo)準(zhǔn)行為仍有存在，未能完全落實(shí)各種標(biāo)準(zhǔn)、要求。

三、整改措施

1、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生實(shí)行固定的一對(duì)一教師帶教，并對(duì)帶教教師做出嚴(yán)格的規(guī)定，其帶教成績(jī)與績(jī)效掛鉤。

2根據(jù)衛(wèi)生部要求的床護(hù)比，科學(xué)配置人力，爭(zhēng)取增加新的人力資源。

3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。大力供應(yīng)相互學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)和平臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，對(duì)外出學(xué)習(xí)及進(jìn)修人員，回科后均要求學(xué)習(xí)匯報(bào)。

4、加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理工作的監(jiān)視與指導(dǎo)職能，細(xì)化病區(qū)治理事務(wù)，加大抽查考核力度，著重加強(qiáng)護(hù)理核心制度的落實(shí)。

20xx年其次季度工作規(guī)劃

1、連續(xù)參照護(hù)理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)展溝通溝通，加大考核力度。

2、根據(jù)護(hù)理部對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化治理帶教。

3、完成進(jìn)修回科的兩名護(hù)士的進(jìn)修匯報(bào)工作，并將其帶回的新的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于臨床。

4、完成上半年護(hù)理“三基”學(xué)問(wèn)考核工作。

5、完成醫(yī)務(wù)人員“頸髓損傷固定與搬運(yùn)”崗位操作競(jìng)賽。

6、完成病區(qū)增加供氧接口、中心監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)接口、傳呼鈴的工程。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會(huì)篇二

護(hù)理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的愛(ài)護(hù)者和照看者，它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而，護(hù)理工作使我們變得有驕傲感和有歸縮感。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自己崗位工作，得到了很大的啟發(fā)。

1、護(hù)理工作應(yīng)專心開(kāi)頭，在細(xì)節(jié)事情做起

客服中心的工作繁鎖而細(xì)致，要求要有良好的工作心態(tài)，穩(wěn)定而平和的心理素養(yǎng)，較好的思想品德，才能真正為客戶效勞，讓客戶滿足的目的。我們的每一項(xiàng)工作必需切切實(shí)實(shí)地專心去完成，使客戶感受到關(guān)懷和關(guān)愛(ài)?！叭嗽谏r(shí)候要比安康的時(shí)候更簡(jiǎn)單消失夢(mèng)想。”因而在答復(fù)病患者每一個(gè)問(wèn)題時(shí)，必需專心去仔細(xì)思索答復(fù)，在細(xì)小的事情上做好，顯示愛(ài)心無(wú)處不在。

2、護(hù)理工作應(yīng)到處為客戶著想，時(shí)時(shí)為病患者解困

護(hù)理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，它可以?xì)致到通風(fēng)、光線、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危險(xiǎn)關(guān)頭實(shí)行有效的護(hù)理措施，挽救了病患者的生命。為此，護(hù)理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著想，運(yùn)用簡(jiǎn)潔而科學(xué)的護(hù)理方法，為他們解決一些生理、心理、生活等問(wèn)題，使疾病的康復(fù)更快更好。

3、護(hù)理工作應(yīng)給病人帶來(lái)歡樂(lè)，給病人帶來(lái)勸慰

“病人是特別喜愛(ài)聽(tīng)到好消息”，“病人還特別喜愛(ài)聽(tīng)到一些關(guān)于好東西的描述，喜愛(ài)聽(tīng)到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情，喜愛(ài)聽(tīng)到任何正面的事情”。面對(duì)病者心情低落、心情不開(kāi)心的時(shí)候，我們應(yīng)主動(dòng)與他們溝通，主動(dòng)幫忙他們解決問(wèn)題，一聲問(wèn)候，一杯溫水都會(huì)給他們帶來(lái)歡樂(lè)和暖和。

4、護(hù)理工作應(yīng)擅長(zhǎng)觀看，擅長(zhǎng)引導(dǎo)

護(hù)理重要的工作內(nèi)容就是擅長(zhǎng)觀看、擅長(zhǎng)引導(dǎo)。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生轉(zhuǎn)變，護(hù)士必需運(yùn)用護(hù)理根底學(xué)問(wèn)，結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，牢牢把握觀看病人的要領(lǐng)，培育細(xì)心觀看的力量，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)病情變化，正確引導(dǎo)病人，消退顧慮，使病人早日康復(fù)。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會(huì)篇三

自全國(guó)開(kāi)展衛(wèi)生部提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)后，我院全體護(hù)理人員快速行動(dòng)起來(lái)。走出過(guò)去的護(hù)理效勞誤區(qū)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)找差距，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)訂任務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的細(xì)心指導(dǎo)下，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)至今已有兩年時(shí)間。在這兩年時(shí)間里，我所在的外科取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將工作中的體會(huì)與大家共享如下：1優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)展有序效率提高

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我科大力提倡細(xì)節(jié)效勞，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更貼近病人。依據(jù)科室的床位和護(hù)士的數(shù)量將護(hù)理人員分組分層包干治理。各崗位職責(zé)明確，責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)展評(píng)估，指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士對(duì)患者做好心理疏導(dǎo)及安康教育等，依據(jù)病人的病情、自理力量及心理需要制定規(guī)劃，催促檢查低年資護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行狀況，充分發(fā)揮各層次護(hù)士的力量，把護(hù)士還給病人，削減護(hù)理資源的鋪張。2護(hù)理效勞內(nèi)容多樣化患者滿足

我科護(hù)理人員通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高熟悉，嚴(yán)格要求，全面有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量?？剖以O(shè)立了便民效勞措施：24小時(shí)供應(yīng)開(kāi)水，為患者供應(yīng)一次性紙杯，備針線包、便簽紙、筆、紙巾、老花鏡、砂糖、咸鹽、微波爐等物品便利患者使用。我科便民效勞措施不但切實(shí)起到了便民作用，而且我們的工作也得到了患者的認(rèn)可。加強(qiáng)了各項(xiàng)根底護(hù)理，責(zé)任護(hù)士定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)展

優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會(huì)篇四

1月28日，當(dāng)醫(yī)院組織全體護(hù)士長(zhǎng)，召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范醫(yī)院發(fā)動(dòng)大會(huì)時(shí)，我感受到壓力很大，由于目前護(hù)士的治療性工作特別繁重，如何來(lái)夯實(shí)根底護(hù)理，這的確讓我很困惑，也很擔(dān)憂。但是，通過(guò)護(hù)理部的實(shí)地調(diào)研和細(xì)心部署，我們有規(guī)劃、有步驟的實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾周的試運(yùn)行，我感覺(jué)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范科室雖然有困難、有壓力，但我們能夠克制，能夠做好。

我們科室依據(jù)醫(yī)院的規(guī)劃，結(jié)合我科的實(shí)際狀況，主要落實(shí)如下的工作要點(diǎn)：

一、召集全體護(hù)士爭(zhēng)論、制定崗位職責(zé)和工作流程，由于全體護(hù)士均參加，所以新的崗位職責(zé)與工作流程更符合臨床實(shí)際；每位護(hù)士也能夠明確各自的職責(zé)，知道如何去履行職責(zé)。

二、依據(jù)腫瘤內(nèi)科病房的護(hù)理工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范科室的工作重點(diǎn)。如我們科室患者依靠陪護(hù)的主要緣由是化療后惡心、嘔吐導(dǎo)致生活不能完全自理及心理上的恐驚，需要陪護(hù)的伴隨；另外一方面是輸液時(shí)吃飯、排泄及擔(dān)憂護(hù)士不能準(zhǔn)時(shí)接液體的問(wèn)題，而這些事情在以往護(hù)士是沒(méi)有特殊關(guān)注的。所以，我們?cè)陂_(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范科室初期階段的重點(diǎn)是：

1、夯實(shí)一級(jí)護(hù)理及生活局部自理的二級(jí)護(hù)理患者的根底護(hù)理和生活護(hù)理，解決沒(méi)有陪護(hù)的患者輸液時(shí)吃飯和排泄問(wèn)題；

2、催促護(hù)士主動(dòng)巡察病房，不等紅燈呼叫，準(zhǔn)時(shí)接液體，解決患者的擔(dān)憂。

3、落實(shí)心理護(hù)理和安康宣教工作。全部的這些護(hù)理工作在沒(méi)有增加護(hù)理人力的狀況下也能夠按要求落實(shí)，主要的緣由是：

a、削減了不必要的護(hù)理記錄，如以前一個(gè)A班護(hù)士需要書(shū)寫(xiě)2個(gè)小時(shí)，而現(xiàn)在只要寫(xiě)30分鐘。

b、醫(yī)生的協(xié)作，如醫(yī)生有規(guī)劃的開(kāi)醫(yī)囑，削減零星的醫(yī)囑及退藥的狀況；

c、由于護(hù)士有更多的時(shí)間與病人，通溝通及落實(shí)安康宣教，病人能夠更理解、更協(xié)作，削減了大量的解釋時(shí)間。

護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，三年的校園生活完畢了，帶著對(duì)工作的熱忱與激情，走進(jìn)人生中的第一個(gè)工作港灣——南大二附院，為了使我們能夠成長(zhǎng)為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)展了為期一周的崗前培訓(xùn)。雖然一周很短暫，但是從中學(xué)到的學(xué)問(wèn)卻是終身受益的。

通過(guò)這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二附院的醫(yī)院文化、進(jìn)展歷史、效勞理念及治理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也了解在以后的工作中，會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法，把握了消防安全學(xué)問(wèn)、消毒隔離與職業(yè)防護(hù)等。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。在護(hù)患關(guān)系緊急的狀況下，我們除了精于業(yè)務(wù)外還要學(xué)會(huì)與患者進(jìn)展溝通，以及學(xué)會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)。只有這樣，我們才能時(shí)刻催促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹宽?xiàng)護(hù)理工作。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有力量、有水平的護(hù)士奠定了根底。讓我學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)。讓我明白，在今后的護(hù)理工作中，不僅要學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，還要標(biāo)準(zhǔn)自己的操作。對(duì)待患者要有足夠的愛(ài)心、急躁、責(zé)任心，擅長(zhǎng)與患者溝通，還要切實(shí)關(guān)懷了解患者，做到將心比心，設(shè)身處地的為患者著想。作為一名醫(yī)護(hù)人員，微笑是最根本的，微笑可以帶給病人暖和和盼望。

這次培訓(xùn)我受益匪淺，感受頗深，我不僅積存了學(xué)問(wèn)和閱歷，更加熬煉了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，更加激發(fā)了我的工作積極性。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心和主動(dòng)效勞意識(shí)，在工作中，不僅能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，承受批判，還應(yīng)當(dāng)有良好的協(xié)作精神。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人的接觸最為親密，我們應(yīng)當(dāng)給病人親情般的關(guān)心，時(shí)刻了解他們的需要，滿意他們的需求，為患者分憂。還從中領(lǐng)悟到了護(hù)理部的專心良苦和對(duì)我們的殷切盼望，讓我融入到二附院這個(gè)大家庭，我會(huì)將這次培訓(xùn)所得的收獲應(yīng)用到今后的工作中，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。

護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

為提升臨床思維力量和臨床實(shí)踐水平，我積極響應(yīng)了護(hù)理部為我院儲(chǔ)藏危重癥護(hù)理人才的號(hào)召，報(bào)名參與了于去年3月份啟動(dòng)并實(shí)施的ICU危重患者護(hù)理力量準(zhǔn)入資格培訓(xùn)。

56天時(shí)間如長(zhǎng)河里的一片扁舟，短暫而充實(shí)，回想起來(lái)清楚美妙、歷歷在目。對(duì)于我這樣一名有近十年臨床工作閱歷的護(hù)士而言，ICU依舊是一個(gè)生疏領(lǐng)域，大量的危重患者讓我手足無(wú)措，琳瑯滿目的儀器更是一竅不通。

從最初的動(dòng)脈血?dú)夥治觥⑽?，到幫助患者下床活?dòng)、俯臥位通氣，漸漸把握了常用的?？撇僮?。教師們的授課形式多樣化，工作坊模擬臨床，幫忙重癥專業(yè)小白的我在初長(zhǎng)成的道路上前行，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

在ICU這段日子里，我看到教師們累并歡樂(lè)著，他們像是歡樂(lè)的小陀螺在轉(zhuǎn)動(dòng)，12張床位一個(gè)月可以周轉(zhuǎn)80多個(gè)患者，2個(gè)月里見(jiàn)證了他們使用ECMO技術(shù)救治了10余名危重患者，每時(shí)每刻都在與死神賽跑，每張床位都非常寶貴。

ICU的氣氛溫馨得讓我感覺(jué)自己已然是他們當(dāng)中的一員，胡波主任學(xué)識(shí)淵博、待人謙和，對(duì)待患者更是親善；蔡書(shū)翰醫(yī)生技藝精湛，親眼見(jiàn)證了他快、穩(wěn)、準(zhǔn)，行云流水般的ECMO操作；胡芬總護(hù)士長(zhǎng)顧全大局，為人友善；李錦護(hù)士長(zhǎng)工作細(xì)致入微，親力親為；田超教師總是準(zhǔn)時(shí)并悄悄消失在需要他的地方；付行教師眼神溫順里帶著堅(jiān)決；李朝陽(yáng)教師的儀器治理及理論學(xué)問(wèn)讓人嗔目結(jié)舌；余珊珊教師B超下行空腸管置入術(shù)也是數(shù)一數(shù)二；李夢(mèng)思教師就是全能型隊(duì)友，隨叫隨到，有困難找她就對(duì)了……ICU人才濟(jì)濟(jì)，臥虎藏龍，每個(gè)教師都有自己的。特點(diǎn)、各個(gè)身懷絕技讓人不得不佩服！

跟著張教師學(xué)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是學(xué)問(wèn)，更能感受到他的心思縝密和無(wú)微不至的關(guān)心，環(huán)境整理得舒舒適服，治理患者很貼心，交接班也特殊有條理，讓人很難想象一個(gè)大男孩竟如此暖心、貼心、有愛(ài)心！

美妙的相遇總是短暫的，感謝ICU各位教師的幫忙，感恩56個(gè)日夜與你們同行，讓我初步具備了危重患者護(hù)理力量。為期八周的臨床實(shí)踐階段正式完畢，至此給予我的人生一段特別學(xué)習(xí)經(jīng)受，所見(jiàn)所聞所感將融為我身體的一局部，我會(huì)把學(xué)到的學(xué)問(wèn)和理念帶回自己的工作中，連續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會(huì)篇七

我科啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房”已一段時(shí)間，在各位醫(yī)生的積極協(xié)作下，在科護(hù)士長(zhǎng)的大力支持下，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視指引下，我科發(fā)生了翻天覆地的變化。

一、從排班上。

打破原來(lái)的排班模式，推行人性化排班。

1、排班周期為一個(gè)月，護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班，有效調(diào)控自己的時(shí)間。

2、每天排4個(gè)責(zé)任班，削減責(zé)任班治理的病人數(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量。

3、增加幫班，主要處理補(bǔ)液及晚上的醫(yī)囑。這樣可以增加責(zé)任班與P班效勞病人的時(shí)間。

二、從護(hù)理工具上。

1、引進(jìn)新的治療車，這種治療車優(yōu)于老式治療車。可以懸掛補(bǔ)液；可在治療車上書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，使護(hù)士在病床邊就可輕松完成護(hù)記，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)記錄；分層分隔較多，可以合理擺放日常護(hù)理用具。

2、增加新的血壓計(jì)，使每個(gè)責(zé)班的治療車上都有一套完整的護(hù)理工具。

3、增加級(jí)別護(hù)理指示牌，使每位患者清晰知道自己級(jí)別護(hù)理所應(yīng)享有的權(quán)利。

4、建立溝通園地。

5、為護(hù)士配備防靜脈曲張襪，有效愛(ài)護(hù)護(hù)