物流公司實習報告

物流公司實習報告

實訓時間：2024年7月1日7月30日

實訓單位：漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司

實訓目的：社會實踐是高校生課外訓練的一個重要方面，也是高校生自我力量培育的一個重要方式，因此對于我們在校高校生來說，能在暑假有充分的時間進行實踐活動，給了我們一個熟悉社會、了解社會，提高自我力量的重要的機會。作為一名即將步入大三的同學，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的方案。應(yīng)注意實踐的過程，從過程中熬煉自己、提高力量。

物流管理是我選擇的專業(yè)，是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學科，也是我前進的目標。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一，是贏在終端的利器。

因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進行了實習，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己力量的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比歡樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的"愉悅'。

實訓過程：我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進行了短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的學問，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開頭上班，到達指定地點后做好預(yù)備工作，擺好宣揚資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必需的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起爭論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

實訓體會：通過促銷實踐，我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必需具備以下素養(yǎng)：

一、要有良好的專業(yè)素養(yǎng)

當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必需對產(chǎn)品的相關(guān)學問及廠商的詳細狀況要有一個明確的熟悉，大量的相關(guān)學問的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些詳細問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達力量及與生疏人溝通的力量

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的溝通，所以語言表達必需合理得當，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次糊涂的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對詳細問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同，會使工作中遇到許多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必需保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不開心的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學會自我調(diào)整、自我鼓舞，準時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

實訓總結(jié)：通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實踐讓我明白了：不管做什么事，態(tài)度打算一切。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的確定及關(guān)心，用自己的熱忱去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要依據(jù)自己的實際狀況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的進展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的埋怨。要循序漸進的提高自己的力量，熬煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的力量有了肯定的提高，達到了自己預(yù)定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐驚，我想，只要我們有力量有信念我們肯定會制造一個屬于自己的樂園。

一、實習單位簡介

xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn)，這家公司位于環(huán)城路，交通便利，是個天時地利人和的地方，雖是個小型的物流公司，人員不多，但服務(wù)周到細致。各部門相互協(xié)作得很好，密不行分。

二、實習崗位及過程

1實習崗位：貨物看管員

2實現(xiàn)過程：

(1)通過資料查詢和實地觀看了解貨運問題

倉儲系統(tǒng)服務(wù)

市內(nèi)、國內(nèi)配送，單品、綜合配送，各有各式的車型，承運商品包括：百貨商品、冷藏保溫、特別商品。

珍貴物品配送，供應(yīng)到門服務(wù)，確保商品平安抵達用戶手中。

隔日零擔物流，對于零擔配送，公司承諾，貨物隔日上車發(fā)貨。

上架陳設(shè)，對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還供應(yīng)幫助客戶商品上架陳設(shè)的服務(wù)。

常溫、恒溫倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲

存貨準時掌握，有效地貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量，確保商品質(zhì)量，隨時檢查，消失問題準時上報調(diào)整。

定時觀看庫房條件，確保庫房內(nèi)溫，溫度不超標。

加工調(diào)整，供應(yīng)完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理，對訂單處理要求做到準時精確?????、高效。

退貨處理，全力幫助貨主公司通行退貨收獲作業(yè)，并填寫好單據(jù)，準時反饋貨主公司，一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。

信息系統(tǒng)服務(wù)

物流信息系統(tǒng)設(shè)計，分析客戶物流流程，供應(yīng)物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)詢問，依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點，進行倉儲管理系統(tǒng)化，共性化設(shè)計。

運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計，針對不同配送系統(tǒng)，特地設(shè)計了配套送訂單管理系統(tǒng)，以適應(yīng)各種客戶配送的要求。

其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念供應(yīng)全方位的系統(tǒng)服務(wù)。

(2)在貨運信息部了解狀況并實際工作

信息管理應(yīng)當是物流管理很關(guān)鍵的一部分，要準時處理好物流相關(guān)信息才能幫助的把其他事情做好，這份工作需要細心仔細才能避開貨物的損壞和利潤下降。

3工作職責

(1)在貨運信息部了解如何進行信息處理，并做一些簡潔的實踐工作。

(2)在其他部門稍做了些了解。

三實習心得和體會

通過這段時間的學習我受益匪淺，我不僅把我所學的學問與實踐相結(jié)合，同時也我學到了書本上學不到的東西，這對于我來說是一個很好的補充，對于我們今后是有很大的關(guān)心的。

在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的，剛?cè)ツ堑臅r候，我也覺得很拘束，不喜愛和別人主動打交道，特殊是面對客戶，特別的緊急，但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了許多，品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實地，這都是他們勝利不行缺少的，也是我們必需學習的。

現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實，喜愛換工作換來換去或許就丟掉了最好的工作，有時候不肯定開頭就做得很好，但只要一心一意、踏踏實實，就會有勝利的一天。學哪門就要愛哪門，這樣，在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。

四對實習單位的建議及改進措施

1對實習單位的建議

(1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的便利，應(yīng)考慮出貨時的便利，不能耽擱客戶的時間，因此要按標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

(2)嚴格根據(jù)倉儲管理的要求，對于過期的貨物要準時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后準時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺，應(yīng)當另外預(yù)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。

(3)目前物流中心正面臨很多問題。批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

(4)倉庫高層貨架的利用率過低，野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。

(5)加強各部門之間的溝通和聯(lián)系力度，合理安排各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度的削減物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供應(yīng)便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

五、致謝

首先，感謝xx物流公司給我這次實習的機會，在這期間可能給公司帶來很多麻煩，在這里深感愧疚。

其次，我還感謝這里的員工給了我很多暖和和關(guān)心，我在他們身上學到了許多東西，也留下了美妙的回憶。

再次，我要感謝這里的指導(dǎo)老師給我們的細心教育，讓我們順當完成了實習報告。

一、企業(yè)概況：1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。

2、公司員工不多，只有14個人，雖然看似公司規(guī)模小，但是其業(yè)務(wù)量非常可觀，每天都有來洽談、購買詢問和辦理各項業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。

3、職能部門分布：經(jīng)理室、財務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。

4、公司理念：信念遠比黃金貴。

5、進展方向：奮戰(zhàn)100天，進軍欽州港保稅區(qū)。

二、我們從事的主要工作內(nèi)容有：

1、每天必做工作：開、關(guān)公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，并幫忙

整理員工辦公桌上的凌亂的資料。

2、整理檔案室的檔案，并對資料進行抽拿、放回去、打印、分挨次擺放等工作。

3、接待客戶，為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦

手續(xù)的資料，如：身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本

4、從事一些簡潔的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟識驗車的流程。

5、為客戶預(yù)備辦理貸款的合同資料，幫助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。

6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、

物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證工作。

三、實習收獲

1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要遲疑。

2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車學問有了肯定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么，如何去驗。

3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性，與同事相處要留意什么，什么話應(yīng)當說、什么事不行以問也不行以做、如何與客戶溝通好，特殊是在打電話時學會禮貌用語的重要性，知道接電話首要該說第一句話是："你好，欽州玉柴';客戶來了能上這幾句話："老板，你好，想要什么車'、"坐下先吧'、"請喝杯水'之類的話。

4、學會了使用復(fù)印機、打印機和傳真機、在復(fù)印時雙面復(fù)印也學會了。

5、玉柴現(xiàn)在的口號是：玉柴動力，綠色動力。

6、做事除了要大膽、樂觀、主動外還要虛心問同事，要學會虛心求教，不懂話就問，做事前肯定要問明白，切忌還沒弄清晰怎么做就盲目的去做，這樣很簡單做錯事，甚至造成難以修改的錯誤。

四、實習體會

1、凡事從底層做起，比如：對卡車銷售不了解就必需從基礎(chǔ)學問抓起，熟識卡車的綜合學問，不僅要熟背價非常面，更要懂一點卡車的構(gòu)造學問。

2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的，要多留意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會發(fā)覺其實他是很簡單溝通的，更能從他的口中學習到很多課本上沒有的學問。

3、"任何工作只要你肯去仔細去學，去多問，都不會是很難的'，這是盧總給我的忠告，讓我熟悉到了做事只要抱著虛心的學習態(tài)度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得簡單。

4、人際關(guān)系的處理也是特別重要的。我在那里實習這么久發(fā)覺公司內(nèi)部的員工與員工之間，老總與員工的關(guān)系都是處理得很好，常?？吹剿麄冇姓f有笑，即使是經(jīng)理也能與員工打成一片，工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打牌、"吹水'有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關(guān)系式非常重要的，"人脈處理的好去到那都好辦事'這也是盧總給我的一個忠告。

5、出來工作或是實習在心態(tài)也是特別重要的，要做到：(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)(二)做事要不怕做錯事，要敢于承認錯誤(三)要學會用腦做事、做事前肯定要問清晰操作流程、要想的嚴謹，全面(四)說話不要太直，說出去前要經(jīng)過大腦思索。

6、一個企業(yè)進展壯大靠的是誠信經(jīng)營，同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生，待人要真誠、踏實，去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂裝懂。

四、發(fā)覺問題及建議

欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司，但在公司內(nèi)部依舊存在幾個不足之處：

1、各部門間雖然做到分工不分家，但依舊是分工不明確，有些員工什么都管，有些卻放手不做，這樣下去簡單有心幫做的卻是幫倒忙、也簡單造成辦事效率低下。

2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好，未能賜予客戶一個滿足的處理結(jié)果。

3、某些員工有時候做事樂觀性不搞，對待客戶未能做到足夠的樂觀、熱忱。

4、客戶雖多，但是從事銷售的人員依舊偏少。

5、在提高顧客銷售滿足度方面尚待進一步加強。

針對以上的問題我在這里不作建議，不過針對每天都有客戶來追車，甚至場面一度特別緊急，在這方面我們在這里提出一些建議：

1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進度，派人實時監(jiān)控完工狀況。

2、在購車簽署合同之前能與客戶達成富裕的交車時間。

3、盡量向客戶推銷格爾發(fā)，由于霸龍交車時間長。

4、車的完工狀況、進度都能照實匯報給客戶。

5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售猜測，不肯定要等到客戶

下訂單了才向供應(yīng)商下購車訂單，這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用

戶挽回肯定的經(jīng)濟損失，提高了客戶滿足度。

6、凡事要事先做好"打預(yù)防針'的預(yù)備，做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的預(yù)備。

五、實習建議

1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務(wù)禮儀禮節(jié)的綜合型人才，因此學校要在商務(wù)公關(guān)禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深化學習與實踐。

2、進一步加強我們的計算機的操作，如excel、word,尤其是要開設(shè)ppt課程，不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。

3、企業(yè)對同學打字普遍要求用五筆，因此有必要要求我們學習五筆。

4、開設(shè)什么課程都好，都要貼近社會實際，不能與社會脫節(jié)。理論學問要學，實踐也不能少，因此要多多加強我們在實踐方面的操作。

5、引導(dǎo)我們學習形成一種思維的過程，透過現(xiàn)象熟悉本質(zhì)，而我們在學習學問方面時思維總是膚淺，思維不夠深化，如：針對企業(yè)消失的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決方法，將它優(yōu)化、改善。

6、與人溝通、人際關(guān)系、個人自信念工程建設(shè)要加強訓練。

7、同時也盼望老師們也能深化企業(yè)中"取經(jīng)'，由于現(xiàn)在的社會企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。

轉(zhuǎn)瞬間，實習就結(jié)束了，在作為實習生的這段日子里，我得到了許多閱歷，并寫下了我的實習報告，在通過實習后，我主要了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學的理論提出改進意見，盼望這篇商業(yè)物流公司實習報告可以供大家作為參考的范例。

公司概況

1.基本狀況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速大路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2.公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。2000年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國進展商品配送重點單位。

3.主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運力量，以便利客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1M*1.2M地臺板。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載力量為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

4.倉庫類型：

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特殊適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿意某些產(chǎn)品在溫度掌握上的不同要求供應(yīng)了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特殊適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能供應(yīng)屬于易燃危急品類的特別商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)整功能。

5.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：

市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特別商品。

珍貴物品配送。供應(yīng)門到門的服務(wù)，確保商品的平安抵達用戶手中。

隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳設(shè)。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還供應(yīng)幫助客戶商品上架陳設(shè)的服務(wù)。

6.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：

常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時掌握。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，消失質(zhì)量問題準時上報、調(diào)整。定時觀看庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。

加工整理。供應(yīng)完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有特地的包裝加工單位，可隨時滿意客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到準時、精確?????、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開頭收發(fā)貨。

退貨處理。全力幫助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并準時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

7.信息系統(tǒng)服務(wù)：

物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，供應(yīng)物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)詢問。

運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，特地設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益動身，進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及平安庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。

倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的共性化設(shè)計。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，供應(yīng)全方位的信息服務(wù)：通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實現(xiàn)各倉間庫存信息準時反饋，掌握?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。

8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：

進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時依據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方依據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方馬上把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

五.討論結(jié)論及建議：

1.SWOT分析

機遇：申博的勝利必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的進展良機，很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作閱歷豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶供應(yīng)各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于浩大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。

1.企業(yè)仍舊依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率鋪張，造成客戶的流失，可依據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，依據(jù)倉庫的實際利用狀況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

2.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護狀況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍舊依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。

3.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)當重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

4.鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中，仍舊有著其不行替代的作用，特殊是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動查找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

六.建議：

1.企業(yè)要進展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都非常注意自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加情愿來租用倉庫了。

2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應(yīng)當考慮到出貨時的便利，不能耽擱客戶的時間，因此要根據(jù)標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3.商品的大類要分清晰，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若裂開，其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。

4.應(yīng)注意運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。

5.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培育，提高員工的綜合力量及素養(yǎng)。應(yīng)多學習和借鑒國外的先進技術(shù)，使企業(yè)更好地向前進展。目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

6.要嚴格根據(jù)倉儲管理的要求，對于過期的貨物要準時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后準時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當另外預(yù)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

實訓時間：2024年7月1日7月30日

實訓單位：漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司

實訓目的：社會實踐是高校生課外訓練的一個重要方面，也是高校生自我力量培育的一個重要方式，因此對于我們在校高校生來說，能在暑假有充分的時間進行實踐活動，給了我們一個熟悉社會、了解社會，提高自我力量的重要的機會。作為一名即將步入大三的同學，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的方案。應(yīng)注意實踐的過程，從過程中熬煉自己、提高力量。

物流管理是我選擇的專業(yè)，是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學科，也是我前進的目標。營銷是每個企業(yè)制勝的王牌之一，是贏在終端的利器。

因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進行了實習，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己力量的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比歡樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的"愉悅'。

實訓過程：我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進行了短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的學問，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開頭上班，到達指定地點后做好預(yù)備工作，擺好宣揚資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必需的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起爭論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

實訓體會：通過促銷實踐，我覺得促銷就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必需具備以下素養(yǎng)：

一、要有良好的專業(yè)素養(yǎng)

當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必需對產(chǎn)品的相關(guān)學問及廠商的詳細狀況要有一個明確的熟悉，大量的相關(guān)學問的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些詳細問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達力量及與生疏人溝通的力量

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的溝通，所以語言表達必需合理得當，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次糊涂的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對詳細問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同，會使工作中遇到許多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必需保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不開心的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學會自我調(diào)整、自我鼓舞，準時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

實訓總結(jié)：通過在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實踐讓我明白了：不管做什么事，態(tài)度打算一切。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的確定及關(guān)心，用自己的熱忱去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要依據(jù)自己的實際狀況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的進展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的埋怨。要循序漸進的提高自己的力量，熬煉自己讓自己成為社會優(yōu)秀的人才為社會服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的力量有了肯定的提高，達到了自己預(yù)定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐驚，我想，只要我們有力量有信念我們肯定會制造一個屬于自己的樂園。

一、實習報告人：

李xx

二、實習地點：

xx物流公司綜合部車輛質(zhì)量運行統(tǒng)計

三、工作內(nèi)容：

1.為司機開具車輛出行記錄

2.做車輛運輸方面的報表

3.核對司機外部業(yè)務(wù)的運輸數(shù)據(jù)做ERP四、對工作的熟悉和態(tài)度：車輛運行質(zhì)量統(tǒng)計這個崗位不僅要和司機直接接觸，幫他們開具車輛出行記錄，還要依據(jù)從司機手里回收的配送卡對運輸車輛進行72小時跟蹤，并由對各個時間點對車輛運行質(zhì)量進行指標分析，并依據(jù)物流公司實習總結(jié)報告

一、實習報告人：李xx

二、實習地點：xx物流公司綜合部車輛質(zhì)量運行統(tǒng)計

三、工作內(nèi)容：

1.為司機開具車輛出行記錄

2.做車輛運輸方面的報表

3.核對司機外部業(yè)務(wù)的運輸數(shù)據(jù)做ERP

四、對工作的熟悉和態(tài)度：

車輛運行質(zhì)量統(tǒng)計這個崗位不僅要和司機直接接觸，幫他們開具車輛出行記錄，還要依據(jù)從司機手里回收的配送卡對運輸車輛進行72小時跟蹤，并由對各個時間點對車輛運行質(zhì)量進行指標分析，并依據(jù)分析對有問題的車輛進行懲罰。因此，我覺得在這樣的崗位必需具備親和、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

五、實習進程：

3月1號下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報賬室運行質(zhì)量統(tǒng)計的辦公桌，并把我介紹給了我的"師傅'祁穎柯，在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。

剛來的時候穎柯很忙，每天有許多的報表要做，所以先教我如何開具出行記錄，她也手把手的教我學做各種報表，也漸漸發(fā)覺原來自己打高校里做的那些表真的是小兒科。

1、出行記錄

剛開頭的時候司機來我們這邊對賬，許多種類分不太清晰，不知道應(yīng)當去哪個報表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明，我開頭明白：司機查詢的時候主要從三個報表：河南主營業(yè)務(wù)報表、異地運輸報表(內(nèi)固)、異地運輸報表(外部)。從我們這邊動身的車輛是我們的主營業(yè)務(wù)，有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等，主營業(yè)務(wù)報表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計每天發(fā)給我們;異地運輸日報表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們，主要記錄異地運輸內(nèi)部貨物(凹凸溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛狀況;異地運輸日報表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文雅發(fā)給我們，主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運行狀況，外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(KFC、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。

2、做運行質(zhì)量報表

我們所需要做的報表有：生鮮配送考核表、檢查表、卡計表、72小時跟蹤表、綜合部質(zhì)量狀況分析表，這些報表都是在主營的基礎(chǔ)上來做的?？己吮碇饕菍囕v運行消失的各種緣由進行的分析和核對，對消失的問題查找相關(guān)的負責人并對其進行相應(yīng)的懲罰，并將以上的問題進行匯總每日進行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務(wù)中配送卡的回收狀況和每個月的指標和每日車輛到位準點率和到貨準點兩次的匯總，檢查表和考核表每日需進行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;卡計表主要是從主營中找出當日的車輛配送狀況并利用回收的配送卡對車輛進行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計表當中將當天回收的配送卡進行時間輸入，是做考核表和檢查表的的基本條件;最終的運行指令指標分析表是從當日的檢查表和考核表中找出當日的配送卡回收、車輛晚點率、車輛到位、車輛到貨準點率及其月累計率，填寫當日的綜合運行質(zhì)量率并對其產(chǎn)生的緣由進行分別分析，做完后將其發(fā)送給主管。

3、對外部業(yè)務(wù)進行核對和做ERP

利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報表對來報賬的司機進行開單并核對所拉外部業(yè)務(wù)進行噸位和運費的核對，并為其做相應(yīng)的ERP。

以上三項就是我在這段時間所學習的，在這期間，由于業(yè)務(wù)不嫻熟也消失了許多的問題：司機來報賬，報表沒有準時出來，我們這邊查不到而導(dǎo)致司機不耐煩;做報表時對對消失問題的配送卡不敢任憑下手或者會消失遺漏。不過有進步的是錯誤越來越少也越來越敢做。

對于進入職場的第一份工作，雖然是實習卻不敢有半點馬虎，在這里的這段時間內(nèi)由公司支配在大廈的培訓，觀看的集團內(nèi)部關(guān)于食品平安的演講競賽和前天的'食品平安訓練日'活動使我更加深化的了解雙匯文化，我相信"天道酬勤'，更相信事在人為!

一：公司簡介：

江蘇富昌中外運物流有限公司，注冊資本1600萬元人民幣，總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特別監(jiān)管區(qū)域首家獲得A類企業(yè)資質(zhì),通過了ISO9001:2024和ISO14001:2024認證.

公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)A區(qū)錫欽路1號，占地面積11010.2平方米，建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米，綜合辦公用房2000平方米，其中：海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米，設(shè)有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(FM標準)、巡更系統(tǒng)。

目前，公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè)，已經(jīng)成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區(qū)內(nèi)企業(yè)的VMI物流服務(wù)供應(yīng)商，采納VMI業(yè)務(wù)模式，供應(yīng)了完善的保稅物流解決方案。

公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫，也可量身定做，實行7天24小時工作，滿意客戶需求。

公司運行了完善的WMS軟件管理系統(tǒng)，并基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶供應(yīng)實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務(wù);也可以利用B2B技術(shù)，與客戶的ERP系統(tǒng)對接，提高工作效率，降低運作成本。

在出口加工區(qū)內(nèi)，公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè)，可以為海內(nèi)外的客戶，供應(yīng)全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì)，可全面代理進口報關(guān)、保稅運輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)。

海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存，在完成貨物銷售后，購買方可直接向海外客戶支付貨款，目前此VMI模式已勝利運行。

目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能，海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺,全力支持該項業(yè)務(wù)的開展.目前我司已為SEAGATE、SONY、宏仁等企業(yè)供應(yīng)保稅物流服務(wù)，采納VMI、JIT、分送集報、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿意區(qū)內(nèi)外客戶的需求。

公司作為中國外運的分支機構(gòu)，依托中國外運的強大網(wǎng)絡(luò)，能夠向客戶供應(yīng)全面、專業(yè)的，海空運、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務(wù)。

我們將根據(jù)中國外運集團進展戰(zhàn)略規(guī)劃和"十一五'進展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求，竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)，為將中外運集團建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力。

二：實習工作概況：

實習崗位(倉儲管理，盤點方案為主)：實習工作內(nèi)容及主要職責：對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負責對倉庫的整頓為公司削減倉庫貨物的缺損。

在江蘇富昌中外運物流有限公司，我所從事的工作主要以盤點為主方案和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(WMS系統(tǒng))打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)學問。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有當心。一開頭做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來。但正由于這樣它就更熬煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心，和更加細心的大男孩。在公司許多人都不情愿去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個學問。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的嫻熟程度來漸漸的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越布滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的緣由來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。

下面我再簡潔的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu)：我們公司主要有三個部門(半導(dǎo)體物流部，供應(yīng)鏈事業(yè)部，財務(wù)部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈事業(yè)部。我簡潔的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡潔的一些流程：

我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理。他這人特別的人性化而且學歷也相當?shù)母咴谖矣诚癞斨兴且晃惶貏e好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值略微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層，一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較珍貴還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。

三：實習工作感受

在富昌，我被支配在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。'從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事，做學問。

"在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的力量'。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖潜P點一職，在這個位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學校所學的專業(yè)學問。但這一切都是生疏的，我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，