缺陷閉環(huán)管理有多難？正和公司近幾年故障分析、隱患排查的項(xiàng)目接了不少。統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)故障的原因都是“習(xí)以為?！暗娜毕菀?，這類缺陷很容易被忽略，或者很容易“不被記錄”。故障出現(xiàn)后，技術(shù)部門、管理層根本不知道，或忘記了這類缺陷的存在，導(dǎo)致無法準(zhǔn)確、及時(shí)的查找故障原因。缺陷為什么會(huì)漏報(bào)、瞞報(bào)？其原因，我們調(diào)查分析如下：主觀原因分析：原因一，巡視人員認(rèn)為這個(gè)“缺陷”不打緊，“下次消缺任務(wù)”或“停電檢修”時(shí)，順手就消缺了。不過遺憾的是，當(dāng)執(zhí)行“消缺任務(wù)”或“停電檢修”的時(shí)候，這類沒被記錄的缺陷經(jīng)常會(huì)被遺忘。原因二，建設(shè)期遺留缺陷，巡視人員認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)都知道，提交缺陷也不可能及時(shí)安排處理，那就干脆不記錄，不提交。原因三，巡視人員專業(yè)水平不足，無法識(shí)別缺陷信息、判斷缺陷等級(jí)?？陀^原因存在以下幾方面：1、記錄缺陷麻煩?；厝ヒ硌惨暪P記，編制巡視報(bào)告，登記缺陷臺(tái)賬，多人巡視的缺陷記錄還要進(jìn)行比對(duì)、合并。記錄、整理一個(gè)缺陷的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)現(xiàn)一個(gè)缺陷的時(shí)間。2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)操作復(fù)雜。集團(tuán)企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)一般都是內(nèi)網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)運(yùn)行，缺陷記錄需要回到辦公室后編輯、上傳，圖片、對(duì)應(yīng)點(diǎn)位、發(fā)現(xiàn)人員、發(fā)現(xiàn)時(shí)間，一路編輯下來，上傳幾個(gè)缺陷小半天就過去了。更何況絕大部分生產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)于“運(yùn)維作業(yè)”人員來說，操作并不友好。3、考核制度粗放。絕大多數(shù)集團(tuán)公司對(duì)缺陷管理的要求都非常嚴(yán)格，但卻不見得實(shí)用。如缺陷消缺時(shí)限管理，一個(gè)缺陷上傳后，未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成消缺工作，就要受到管理考核。這類看似合理的管理制度，卻是一種不合理的存在。不影響運(yùn)行的缺陷，消缺工作一般會(huì)統(tǒng)一安排、集中開展，或利用停電檢修、大修技改等停電機(jī)會(huì)進(jìn)行集中處置。這就導(dǎo)致部分缺陷不能在“規(guī)定時(shí)間”內(nèi)消缺。這種管理制度下，缺陷瞞報(bào)、漏報(bào)情況普遍存在。既然要瞞報(bào)、漏報(bào)，那干脆就不記錄了！4、外委隊(duì)伍管理困難。外委隊(duì)伍專業(yè)水平良莠不齊，缺少規(guī)范作業(yè)管理工具，業(yè)主通常采取“監(jiān)察巡視”的手段監(jiān)督、檢查運(yùn)維工作質(zhì)量，無法細(xì)化管理。是否到位巡視？是否上報(bào)缺陷？是否發(fā)現(xiàn)缺陷？是否及時(shí)消缺？無法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、及時(shí)管控。5、缺陷記錄來源多，通常來自以下幾個(gè)途徑：1.日常巡視2.監(jiān)察巡視3.無人機(jī)精細(xì)化巡視4.故障檢查5.隱患排查6.新建、技改工程驗(yàn)收“缺陷”記錄來自不同單位、不同部門，“缺陷”描述五花八門，很難進(jìn)行篩選、整合、統(tǒng)一展現(xiàn)。7.建設(shè)期轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)期責(zé)任主體變動(dòng)，運(yùn)營(yíng)期內(nèi)維護(hù)預(yù)算有限，停電檢修時(shí)間受限，難以消除建設(shè)期遺留缺陷。建設(shè)期搶節(jié)點(diǎn)，搶送電，部分設(shè)備、設(shè)施帶病“上崗”的現(xiàn)象比較突出，很多缺陷不能徹底解決、系統(tǒng)性解決。新能源電站、10KV配電線路該類現(xiàn)象尤其突出。缺陷管理是否做到位，直接影響設(shè)備資產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，影響經(jīng)營(yíng)效益，甚至影響資產(chǎn)狀態(tài)等級(jí)及資產(chǎn)使用壽命。如果一個(gè)缺陷沒有被及時(shí)、清晰的記錄，那后面也就談不上分級(jí)、分類、跟蹤、管控了。BKS運(yùn)維管理系統(tǒng)，建立一套完整的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)。其中功能亮點(diǎn)之一就是“缺陷閉環(huán)管理”內(nèi)置缺陷知識(shí)庫，缺陷描述標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一多渠道信息匯總，日常巡視、監(jiān)察巡視、無人機(jī)巡視、驗(yàn)收缺陷，都可以輕松導(dǎo)入，形成統(tǒng)一的缺陷臺(tái)賬。在線發(fā)布消缺任務(wù)，任務(wù)進(jìn)度查看、消缺前后圖片對(duì)比，閉環(huán)管理直觀、及時(shí)。資產(chǎn)履歷記錄，歷史巡視、缺陷信息、故障信息全面展示手機(jī)隨手拍，缺陷隨手記，不增加工作量缺