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文檔簡介
食品行業(yè)業(yè)績合同協(xié)議書管理規(guī)定業(yè)績合同管理辦法 第三章業(yè)績合同的簽訂第四章業(yè)績合同過程控制第五章績效評定辦法 10第六章業(yè)績考核后續(xù)管理工作 12 附件二:公司業(yè)績合同 3附件四:2003年技改與信息化建設(shè)副總經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績 指標(biāo)19 3第一章總則為保證戰(zhàn)略的順利實施,使公司高層管理者把精力集中在對公司價值最大的經(jīng)營決策上,以合同的方式體現(xiàn)業(yè)績考核的嚴肅性,特制定本辦法。第二條業(yè)績合同適用范圍業(yè)績合同簽訂對象(受約人)主要是公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部部長、副部長。業(yè)績合同受約人可按自身的業(yè)績合同分解成下屬人員的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),以督促、考核下屬人員,保證業(yè)績合同的實現(xiàn)。第三條業(yè)績合同的期限業(yè)績合同的有效期為一年,具體簽訂日期根據(jù)公司的經(jīng)營周期、會計核算等特點確定,通常情況下業(yè)績合同的有效期可以設(shè)為每年一月一日至十二月三十一日止。在有效期結(jié)束前,通過新一輪業(yè)績目標(biāo)談判簽訂下一年的業(yè)績第四條業(yè)績合同的效力業(yè)績合同一旦被簽署就具有約束力,在有效期內(nèi)不得擅自更改。如遇到對公司經(jīng)營影響重大、不可抗拒的情況時(如自然災(zāi)害或外部環(huán)境的巨大改變),經(jīng)雙方協(xié)商,董事會批準,可以酌情予以調(diào)整。第二章業(yè)績合同的制定業(yè)績合同的作用業(yè)績合同作為績效管理的有效手段,有助于:(一)提高公司內(nèi)部管理的透明度,有利于對業(yè)績進行監(jiān)督和及時反饋。(二)將個人對業(yè)績負責(zé)的做法制度化。第六條業(yè)績合同的設(shè)計原則(一)以價值為驅(qū)動:建立以價值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化;以崗位職責(zé)為基礎(chǔ):全面體現(xiàn)各崗位關(guān)鍵業(yè)績成果,充分反映崗位特色。(三)與戰(zhàn)略密切結(jié)合:充分體現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略方向和目標(biāo),業(yè)績指標(biāo)及其權(quán)重的設(shè)定以公司戰(zhàn)略為依據(jù)。(四)公平一致性:上下級進行開放、充分的溝通,對業(yè)績合同產(chǎn)生認同。業(yè)績合同核心內(nèi)容業(yè)績合同主要包括四個部分: 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)類別關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)量化目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)類別(一)效益類:體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造的直接財務(wù)指標(biāo),全面衡量創(chuàng)造價值的能力,典型的效益類指標(biāo)包括三類:1.資產(chǎn)盈利效率指標(biāo),如凈資產(chǎn)收益率2.現(xiàn)金獲利能力指標(biāo),如自由現(xiàn)金流3.盈利水平指標(biāo),如凈利潤、息稅前利潤(二)營運類:是實現(xiàn)公司價值增長的重要營運結(jié)果與控制變量,體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財務(wù)目標(biāo)運用營運杠桿的能1.收入管理指標(biāo),如銷售額2.成本費用控制指標(biāo),如生產(chǎn)成本、管理費用3.投資支出控制指標(biāo),如投資資本支出4.營運資本管理指標(biāo),如營運資本周轉(zhuǎn)期5.進度管理指標(biāo),如產(chǎn)量計劃完成率6.科研管理指標(biāo),如新產(chǎn)品數(shù)量7.質(zhì)量管理指標(biāo),如產(chǎn)品合格率、廢品率、返工率、投訴次數(shù)、客戶滿意度(三)組織類:是實現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo),體現(xiàn)推動公司價值觀建立與人員組織競括三類:1.崗位設(shè)置與聘用指標(biāo),如員工總數(shù)、減員數(shù)量2.員工士氣指標(biāo),如員工滿意度3.人才發(fā)展指標(biāo),如優(yōu)秀人才流失率(四)事故類指標(biāo):此類指標(biāo)按照貴航集團對公司的考核要求設(shè)置,完成該類指標(biāo)不加分,未完成該類指標(biāo)扣具體指標(biāo):1.重大質(zhì)量事故2.重大安全事故第九條關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定(一)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的界定范圍1.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,隨公司戰(zhàn)2.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素變化3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對重點經(jīng)營行動的反映,而不是對所有操作過程的反映。 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的作用1.使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作2.使管理者能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動;3.有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行;4.為業(yè)績管理和上下級的交流溝通提供客觀基礎(chǔ);5.使經(jīng)營管理者集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營方面。 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的選擇原則1.指標(biāo)應(yīng)是所衡量的重要驅(qū)動因素,并與有關(guān)單位的使命/活動的戰(zhàn)略方向一致;2.指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準,可量化分3.受約人應(yīng)有能力影響指標(biāo),并改進業(yè)績;4.指標(biāo)必須有明確的計算方法和數(shù)據(jù)來源;5.盡可能使用財務(wù)報表中已存在的項目來設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。(四)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的選擇方法凈資產(chǎn)收益率是公司資產(chǎn)盈利能力的重要指標(biāo),適用于對損益結(jié)果有重大影響的經(jīng)營管理人員,對總經(jīng)理和事業(yè)部部長加大該項指標(biāo)的權(quán)重;凈利潤與息稅前利潤考察創(chuàng)利能力,其中息稅前利潤剔除了融資成本和稅收因素,事業(yè)部沒有資本組織權(quán),由公司統(tǒng)一報稅,所以對事業(yè)部部長考察息稅前利潤,對公司總經(jīng)理則考察凈利潤;2.營運類指標(biāo)選擇方法:營運類指標(biāo)反映崗位獨特的工作成果,盡量體現(xiàn)出主要年度目標(biāo),數(shù)量不應(yīng)過多。指標(biāo)選擇方法:員工滿意度能體現(xiàn)對公司策略、文化和機制的認同,可分別考察公司和事業(yè)部的員工滿意度。第十條關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計有以下要求:1.對公司戰(zhàn)略重要性高的指標(biāo)權(quán)重大;2.受約人影響直接且顯著的指標(biāo)權(quán)重大;3.綜合性強的指標(biāo)權(quán)重大,如負有損益責(zé)任的總經(jīng)理4.權(quán)重分配在同級別、同類型崗位之間應(yīng)具有一致性,同時兼顧每個崗位的獨特性,具有一定的浮動范圍。典型通用指標(biāo),如部門管理費用、員工滿意度所占權(quán)重應(yīng)5.每一項指標(biāo)的權(quán)重一般不小于5%,否則對綜合業(yè)績的影響太微弱。為體現(xiàn)各指標(biāo)的輕重緩急不同,指標(biāo)之間的權(quán)重差異最好控制在5%以上。第十一條關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的目標(biāo)值確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的目標(biāo)值,應(yīng)遵循以下原則:1.具有足夠的挑戰(zhàn)性,只有少數(shù)人能全部達標(biāo),大多數(shù)人只能重點實現(xiàn)其中部分指標(biāo);2.綜合考察多方面的信息依據(jù),如歷史業(yè)績、對未來發(fā)展的預(yù)測、對事業(yè)部的控制要求,同行業(yè)競爭對手的業(yè)3.發(fā)約人和受約人共同商討而最終決定,當(dāng)雙方對目標(biāo)設(shè)定無法達成一致時,發(fā)約人具有最終的決定權(quán);4.目標(biāo)一經(jīng)設(shè)定,原則上不再輕易改變。第三章業(yè)績合同的簽訂業(yè)績合同制訂流程見附件一。每年十二月上旬,薪酬考核委員會根據(jù)公司下年度經(jīng)營計劃,對公司整體目標(biāo)進行分解,提出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的目標(biāo)建議值和權(quán)重;每年十二月中旬,計劃財務(wù)部、各事業(yè)部對每年十二月下旬,人力資源部根據(jù)反饋意見進行修改,擬定業(yè)績合同初步樣本,報董事會審核,形成每年十二月下旬,計劃財務(wù)部提供經(jīng)營預(yù)算,人力資源部依據(jù)經(jīng)營預(yù)算編制業(yè)績合同初稿(詳見附件二);第十七條每年十二月下旬,董事會根據(jù)薪酬考核委員會建議提出業(yè)績考核辦法,人力資源部負責(zé)組織實施;每年一月份,人力資源部組織業(yè)績合同雙方討論(考核指標(biāo)詳見附件三至附件七)。董事長(發(fā)約人)與總經(jīng)理(受約人)、總經(jīng)理(發(fā)約人)與公司副總經(jīng)理和各事業(yè)部部長(受約人)、事業(yè)部部長與事業(yè)部副部長分別就合同條款進行面對面協(xié)商,達成共識并簽署合同;第十九條人力資源部組織業(yè)績合同的協(xié)商簽訂工作,。第四章業(yè)績合同過程控制季度跟蹤業(yè)績合同完成情況(一)人力資源部每季度向計劃財務(wù)部、事業(yè)部搜集數(shù)據(jù),采集業(yè)績合同中量化指標(biāo)的季度完成數(shù)據(jù),對完成情況與分配到各季度的目標(biāo)值進行比較;(二)人力資源部向董事長、總經(jīng)理、事業(yè)部部長通報;階段業(yè)績匯報階段業(yè)績匯報有利于業(yè)績合同雙方總結(jié)和回顧合同目標(biāo)完成情況,提出改進措施。每季度結(jié)束后,公司總經(jīng)理向董事長,公司副總經(jīng)理、事業(yè)部部長、副部長向總經(jīng)理和董事長匯報業(yè)績合同第二十二條業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)值的調(diào)整(一)當(dāng)階段實際業(yè)績明顯高于或低于合同預(yù)期目標(biāo)時,業(yè)績合同受約人需詳細陳述導(dǎo)致偏差的原因。如屬于外部環(huán)境的重大變化或自然災(zāi)害等不可抗力原因,人力資源部在進行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,預(yù)測外部環(huán)境變化的趨勢,及時提出業(yè)績目標(biāo)的調(diào)整意見,報董事長。(二)董事長聽取受約人的匯報后,分析導(dǎo)致偏差的原因,審議業(yè)績目標(biāo)調(diào)整意見。經(jīng)董事長批準后,人力資源部調(diào)整受約人的業(yè)績目標(biāo),組織簽約,雙方重新簽訂業(yè)績合同附件并備案。業(yè)績改進計劃(一)當(dāng)階段實際業(yè)績低于預(yù)期目標(biāo),不屬于外部原因時,發(fā)約人與受約人共同分析產(chǎn)生偏差的原因,協(xié)商提出業(yè)績改進計劃和具體實施方案。 施方案。董事長聽取匯報后,審批業(yè)績改進計劃和具體實(三)發(fā)約人指導(dǎo)、跟蹤受約人業(yè)績改進計劃的落實情況,監(jiān)督業(yè)績改進效果。第五章績效評定辦法每年一月上旬對業(yè)績合同進行考核,比較全年實際業(yè)績與全年業(yè)績合同目標(biāo)差異,業(yè)績合同總分作為受約人浮動薪酬與非物質(zhì)性獎懲的依據(jù)。業(yè)績合同數(shù)據(jù)收集(一)計劃財務(wù)部負責(zé)收集、核實全年財務(wù)數(shù)據(jù)(投資回報率、利潤、現(xiàn)金流量、銷售收入、成本、管理費用等),報人力資源部;人力資源部負責(zé)收集、核實全年非財務(wù)報表數(shù)據(jù)(特大事故、員工滿意度等)。(二)人力資源部設(shè)計并發(fā)放員工滿意度調(diào)查問卷,每年年底進行公司和事業(yè)部范圍的民意測驗,分別計算公司和各事業(yè)部員工滿意度的平均得分。第二十六條業(yè)績合同分值計算(一)凈資產(chǎn)收益率得分=(實際凈資產(chǎn)收益率/目標(biāo)凈資產(chǎn)收益率)×權(quán)重(二)利潤得分=(實際利潤/目標(biāo)利潤)×權(quán)重(三)自由現(xiàn)金流得分=(實際自由現(xiàn)金流/目標(biāo)自由現(xiàn)金流)×權(quán)重(四)銷售收入得分=(實際銷售額/目標(biāo)銷售額)×權(quán)重(五)成本得分=(目標(biāo)成本/實際成本)×權(quán)重(六)費用得分=(目標(biāo)費用/實際費用)×權(quán)重(七)特大事故實際發(fā)生次數(shù)控制在目標(biāo)以內(nèi),得分為(八)員工滿意度得分=(實際員工滿意度/目標(biāo)員工滿意度)×權(quán)重人力資源部計算各項關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)得分,累加即可得第二十七條業(yè)績考核每年元月份進行年度業(yè)績考核會,確認年度考核成當(dāng)受約人在合同期內(nèi)調(diào)離原職或擔(dān)任新職,則應(yīng)將其在任期間的實際業(yè)績與其在任期間的合同目標(biāo)進當(dāng)實際業(yè)績超過合同目標(biāo)時,實際業(yè)績不會自動成為下一年度的業(yè)績目標(biāo),以確保受約人繼續(xù)保持良好的進取第六章業(yè)績考核后續(xù)管理工作第二十九條業(yè)績考核結(jié)果的反饋發(fā)約人通過面談形式,把業(yè)績考核結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴受約人,指出過去一年中取得的成績與不足,并指明今后努力方向,改進方法和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)等。第三十條業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用(一)公司薪酬考核委員會、人力資源部根據(jù)《公司薪酬設(shè)計方案》薪酬計算方法,參考業(yè)績合同總分計算受約者個人年度獎勵年薪。(二)董事會依據(jù)業(yè)績合同分值,決定對受約人的非物質(zhì)獎懲,如職務(wù)任免、晉升、培訓(xùn)等。第三十一條業(yè)績考核結(jié)果的保管業(yè)績考核結(jié)果由人力資源部存檔,作為下一年考核對比依據(jù),以及其他人力資源管理依據(jù)。第七章附則業(yè)績合同關(guān)鍵考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、營運類計算方法、業(yè)績合力資源部負責(zé)解釋同綜合分值及操作流程由人效益類計算方法由計劃財務(wù)部負責(zé)解釋。本辦法自公布之日起執(zhí)行。3薪酬考核委量化計劃財務(wù)人薪酬考核委量化計劃財務(wù)人力資源部事業(yè)部附件一:業(yè)績合同制訂流程確定關(guān)鍵業(yè)績指確定關(guān)鍵業(yè)績指協(xié)商簽署業(yè)績合制定業(yè)績合同樣板董事長/總經(jīng)權(quán)業(yè)績合合同樣合同經(jīng)營預(yù)組織協(xié)業(yè)簽訂3附件二:公司業(yè)績合同為使公司年經(jīng)營計劃落到實處,經(jīng)雙方商定,同意簽訂年業(yè)績合同。業(yè)績指標(biāo)如下: 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重單位年度目標(biāo)A%效益類B%營運類A%3組組織類事故類B。。。AAB%%%%%發(fā)約人將依據(jù)本業(yè)績合同對受約人年度經(jīng)營業(yè)績 準。發(fā)約人根據(jù)合同完成情況,按《公司薪酬設(shè)計方案》_________33 業(yè)績合同執(zhí)行跟蹤表關(guān)鍵業(yè)績關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)效益類營運類權(quán)單重位%%%%%%二季度三季度四季度際一二季季度度三季度四季度期末得分組組%織%類%事故類總分(加權(quán)平均)1.填寫本跟蹤表的目的是為了加強對業(yè)績合同的過程控制。2.本附件與合同具有同等效力。 3.各階段目標(biāo)為年度目標(biāo)的分解。4.經(jīng)每階段業(yè)績考核確認后責(zé)任雙方將有關(guān)數(shù)據(jù)填入該表。3件三:2003年總經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)效益類30%運營類65%凈資產(chǎn)率凈利潤銷售收入權(quán)重15%15%10%采用原因增值與創(chuàng)利衡量與經(jīng)營管理直接相關(guān)的經(jīng)營業(yè)績衡量產(chǎn)品戰(zhàn)否、衡量銷售能力指標(biāo)解釋說明凈利潤/凈凈利潤年度總銷售額數(shù)據(jù)來源計劃財部計劃財部計劃財部衡量回收貨貨款回收10%控制應(yīng)收賬款總額款計劃財部軍品事完成基地下軍品品10年度完成的業(yè)部計達的軍品品種%軍品品種劃生產(chǎn)種指標(biāo)部軍品事完成基地下軍品新10年度完成的業(yè)部計達的軍品新品%軍品新品劃生產(chǎn)部重大技改新品項目10%確保技改項項目按計劃順利的開展技改辦質(zhì)量保加強質(zhì)量保審核結(jié)果達審核方證體系5%證體系建設(shè)標(biāo)情況總成本=主營業(yè)務(wù)職能部門所職能部對管理費用成本+營10有管理費用計劃財門管理的控制能力業(yè)費用+%占總成本的務(wù)部費用及效率管理費用百分比+財務(wù)費用組織類5%員工對總經(jīng)員工滿意度5%理業(yè)績的滿調(diào)查結(jié)果意程度人力資源部質(zhì)量重大質(zhì)量事故-10%特大質(zhì)量事衡量公司質(zhì)故發(fā)生的次量運營能力數(shù)事業(yè)部重大安類全事故-衡量公司安40全運營能力%特大安全事故發(fā)生的次數(shù)事業(yè)部附件四:2003年技改與信息化建設(shè)副總經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)凈資產(chǎn)率效益類30%凈利潤運營類項目權(quán)重15%15%15%采用原因增值與創(chuàng)利衡量與經(jīng)營管理和財務(wù)管理直接相關(guān)的經(jīng)營業(yè)績確保技改項順利的開展指標(biāo)解釋說明凈利潤/凈資產(chǎn)凈利潤項目按計劃進展情況數(shù)據(jù)來源計劃財務(wù)部計劃財部技改辦65%高新工15程新建%廠房確保廠房基建項目的正常、順利的展基建項目按計技改辦劃進展情況信息化15建設(shè)項%目確保信息化建設(shè)項目的正常、順利項目按計劃進技改辦展情況流程再造10%確保項目的按計劃進展情正常、順利況各相關(guān)門管理費10%對管理費用按預(yù)算執(zhí)行情況計劃財部組織類5%員工對總經(jīng)員工滿意度調(diào)5%理業(yè)績的滿查結(jié)果意程度人力資源部重重大質(zhì)量事故重大安特大安全事故全事故-衡量公司安40全運營能力%衡量公司質(zhì)10量運營能力%特大質(zhì)量事故發(fā)生的次數(shù)類發(fā)生的次數(shù)事業(yè)部事業(yè)部質(zhì)量-3附件五:2003年軍品事業(yè)部部長關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)效益類30%運營類65率息稅前潤銷售權(quán)重15%15%10%采用原因增值與創(chuàng)利衡量與經(jīng)營管理直接相關(guān)的經(jīng)營業(yè)績衡量產(chǎn)品戰(zhàn)否、衡量銷售能力指標(biāo)解釋說明事業(yè)部凈利潤/事業(yè)部凈資產(chǎn)息稅前利潤年度總銷售額數(shù)據(jù)來源計劃財部計劃財部計劃財部%10%衡量回收貨控制應(yīng)收賬款年度回收貨款計劃財部品完成基地下15年度完成的軍達的軍品品%品品種種指標(biāo)軍品事業(yè)部計劃生產(chǎn)部品新品完成基地下15年度完成的軍達的軍品新%品新品軍品事業(yè)部計劃生產(chǎn)部質(zhì)量保證體系5%加強質(zhì)量保證體系建設(shè)審核結(jié)果達標(biāo)情況審核方質(zhì)質(zhì)量安總成本=理費用主營業(yè)務(wù)事業(yè)部職能部對管理費用成本+營10門所有管理費計劃財?shù)目刂颇芰I(yè)費用+%用占總成本的務(wù)部及效率管理費用百分比+財務(wù)費用組織類5%事業(yè)部員工對事業(yè)部部意長業(yè)績的滿度意程度員工滿意度調(diào)查結(jié)果人力資源部重大質(zhì)量-衡量公司質(zhì)10量運營能力%特大質(zhì)量事故發(fā)生的次數(shù)事業(yè)部重重大-事業(yè)部事故衡量公司安40全運營能力%特大安全事故發(fā)生的次數(shù)全事故類附件六:2003年軍品事業(yè)部副部長關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)權(quán)采用原因指標(biāo)解釋說明重數(shù)據(jù)來源效益類30%率息稅前潤15%15%增值與創(chuàng)利衡量與經(jīng)營管理直接相關(guān)的經(jīng)營業(yè)績事業(yè)部凈利潤/事業(yè)部凈資產(chǎn)息稅前利潤計劃財部計劃財部運衡量產(chǎn)品戰(zhàn)營銷售10略合適與年度總銷售額類收入%否、衡量銷計劃財部售能力65%10%衡量回收貨控制應(yīng)收賬款年度回收貨款計劃財部品完成基地下15年度完成的軍達的軍品品%品品種種指標(biāo)軍品事業(yè)部計劃生產(chǎn)部品新品完成基地下15年度完成的軍達的軍品新%品新品軍品事業(yè)部計劃生產(chǎn)部質(zhì)量保證體系5%加強質(zhì)量保證體系建設(shè)審核結(jié)果達標(biāo)情況審核方質(zhì)質(zhì)量安10對分管部門分管職能部門總成本=計劃財理%管理費用的所有管理費用主營業(yè)務(wù)部控制能力及效率分比成本+營業(yè)費用+管理費用+財務(wù)費用組員工織滿意事業(yè)部員工員工滿意度調(diào)對事業(yè)部副查結(jié)果人力資源部類度部長業(yè)績的滿意程度5%重大質(zhì)量-衡量公司質(zhì)10量運營能力%特大質(zhì)量事故發(fā)生的次數(shù)事業(yè)部重重大-事業(yè)部事故衡量公司安40全運營能力%特大安全事故發(fā)生的次數(shù)全事故類權(quán)權(quán)重附件七:2003年民品事業(yè)部部長關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)效益類40%率息稅前潤15%20%采用原因資產(chǎn)保值、增值與創(chuàng)利的衡量與經(jīng)營管理和財務(wù)管理直接相關(guān)績指標(biāo)解釋
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