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衛(wèi)生崗位責(zé)任制度一、概述衛(wèi)生崗位責(zé)任制度是指在衛(wèi)生系統(tǒng)中,各級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各類衛(wèi)生單位、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等,依照國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政規(guī)范性文件的要求,建立起來的用來明確衛(wèi)生工作職責(zé)、規(guī)范衛(wèi)生工作行為、促進(jìn)衛(wèi)生工作效率和質(zhì)量的一套制度,同時(shí)也是衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量保障和提高的重要手段。衛(wèi)生崗位責(zé)任制度對(duì)于加強(qiáng)衛(wèi)生管理、提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化衛(wèi)生資源利用等是具有重要意義的,對(duì)于建立人民群眾滿意的衛(wèi)生服務(wù),實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院為病人服務(wù)”的宗旨產(chǎn)生了積極作用。二、衛(wèi)生崗位責(zé)任制度的組成衛(wèi)生崗位責(zé)任制度的組成主要包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容:1.衛(wèi)生崗位的設(shè)定衛(wèi)生崗位是指在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中按職務(wù)和職能設(shè)立的區(qū)分不同工作職權(quán)和工作范圍的工作單位,包括病區(qū)、門診、醫(yī)技科室、行政部門、后勤保障等。設(shè)定衛(wèi)生崗位的目的是為了保證工作的分工明確,工作職責(zé)清晰,以達(dá)到衛(wèi)生工作高效有序的開展。2.衛(wèi)生崗位責(zé)任的確定和明確衛(wèi)生崗位責(zé)任是指明確每個(gè)衛(wèi)生崗位在衛(wèi)生工作中的職責(zé)分工,要求每個(gè)衛(wèi)生崗位的工作人員必須按照衛(wèi)生崗位責(zé)任要求完成各項(xiàng)任務(wù),達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)。對(duì)于各級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生崗位責(zé)任的確定和明確是至關(guān)重要的,只有既明確又負(fù)責(zé)任的衛(wèi)生崗位責(zé)任要求才能使衛(wèi)生工作有章可循,各項(xiàng)工作有序開展,提高衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.衛(wèi)生崗位責(zé)任制度執(zhí)行辦法衛(wèi)生崗位責(zé)任制度執(zhí)行辦法是衛(wèi)生崗位責(zé)任制度的具體實(shí)施方案。執(zhí)行辦法一般包括衛(wèi)生崗位職責(zé)清單、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范、完成工作量要求、檢查評(píng)估機(jī)制等。制定衛(wèi)生崗位責(zé)任制度執(zhí)行辦法相當(dāng)于是制度具體化和細(xì)化,有助于更好地把衛(wèi)生崗位責(zé)任制度落到實(shí)處,達(dá)到目標(biāo)。4.衛(wèi)生崗位責(zé)任考評(píng)結(jié)果應(yīng)用衛(wèi)生崗位責(zé)任考評(píng)結(jié)果應(yīng)用是對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷的過程。其目的主要是為了監(jiān)督崗位責(zé)任制度執(zhí)行情況,及時(shí)糾正工作中的缺陷,促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量的不斷提高。5.衛(wèi)生崗位責(zé)任制度改進(jìn)與完善衛(wèi)生崗位責(zé)任制度改進(jìn)與完善是為了讓該制度長久地發(fā)揮作用。通過總結(jié)改進(jìn),提高制度精細(xì)化水平和適應(yīng)性,使衛(wèi)生崗位責(zé)任制度更符合實(shí)際工作情況,更加完備,更加健全,發(fā)揮出最大的效用。三、衛(wèi)生崗位責(zé)任制度的重要性衛(wèi)生崗位責(zé)任制度的重要性主要體現(xiàn)在以下方面:1.規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為衛(wèi)生崗位責(zé)任制度明確了每個(gè)衛(wèi)生崗位的職責(zé),對(duì)每個(gè)工作人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范,提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量,有效地保護(hù)了患者的合法權(quán)益,形成了文明、規(guī)范的衛(wèi)生服務(wù)文化。2.提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量衛(wèi)生崗位責(zé)任制度劃定了各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),使醫(yī)務(wù)人員將服務(wù)質(zhì)量提升到最高水平,盡最大努力解決患者的痛點(diǎn)和難點(diǎn),以保障和改善患者健康水平。3.推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展衛(wèi)生崗位責(zé)任制度明確了各個(gè)崗位的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,推進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),也能夠使醫(yī)務(wù)人員形成良好的“為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí),更好的為人民服務(wù)。4.優(yōu)化衛(wèi)生資源利用衛(wèi)生崗位責(zé)任制度的實(shí)施可以有效的優(yōu)化衛(wèi)生資源的合理利用,提高了資源的利用效率,減少了資源浪費(fèi)現(xiàn)象,使醫(yī)療資源運(yùn)行得更加協(xié)調(diào)、順暢。四、結(jié)語衛(wèi)生崗位責(zé)任制度是衛(wèi)生管理工作中的重要內(nèi)容,明確衛(wèi)生工作職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生質(zhì)量的規(guī)范化、高效化開
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