機(jī)器保修合同書(shū)本保修合同由以下雙方：甲方（企業(yè)名稱(chēng)）、乙方（機(jī)器生產(chǎn)商名稱(chēng)）共同簽署。本合同旨在確認(rèn)機(jī)器生產(chǎn)商在機(jī)器質(zhì)保期內(nèi)（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“保修期”）向甲方提供售后服務(wù)的職責(zé)以及甲方在該保修期內(nèi)享有的權(quán)利。第一條保修期機(jī)器保修期為自設(shè)備交付之日起12個(gè)月，保修期內(nèi)，保修提供商應(yīng)為甲方提供商品保修及技術(shù)服務(wù)。第二條保修條款保修服務(wù)范圍及條件：包含機(jī)器硬件的故障維修及其它不是甲方基于自身原因?qū)е聶C(jī)器故障的問(wèn)題。保修期內(nèi)可享受的服務(wù)：免費(fèi)更換上文所指出的故障件以及免費(fèi)提供技術(shù)支持。非保修期內(nèi)應(yīng)收取的服務(wù)費(fèi)用：如有需求，提供商將提供收費(fèi)的維修服務(wù)。第三條服務(wù)流程甲方在機(jī)器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方，并說(shuō)明故障現(xiàn)象。乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行分析，以便診斷問(wèn)題，并為甲方提供售后服務(wù)。在機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，乙方將盡快對(duì)故障進(jìn)行處理，盡力保證處理的及時(shí)性和完整性。第四條技術(shù)支持在保修期內(nèi)提供技術(shù)支持的內(nèi)容：甲方可以通過(guò)電話(huà)、郵件等多種渠道咨詢(xún)機(jī)器的使用方法和故障處理方法，并獲得乙方的技術(shù)支持。技術(shù)支持范圍：應(yīng)當(dāng)包括機(jī)器使用、硬件故障及其它方面的問(wèn)題，并應(yīng)盡力解決。第五條保修服務(wù)的責(zé)任乙方公司在保修期內(nèi)，承擔(dān)維修或更換服務(wù)的責(zé)任。在此期間，保修提供商應(yīng)按照本合同的規(guī)定及時(shí)提供售后服務(wù)，并對(duì)甲方基于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方在完成維修后需要以保修范圍以外的問(wèn)題提供其他服務(wù)，乙方公司將按照有關(guān)規(guī)定收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。第六條保修期間的注意事項(xiàng)機(jī)器在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)安裝好相應(yīng)的硬件和軟件，并保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方的使用規(guī)范使用機(jī)器，以減少機(jī)器出現(xiàn)故障的可能性。在機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方，并按照乙方要求進(jìn)行相關(guān)操作。第七條保密條款本保修合同雙方承認(rèn)，在保修期間及維修過(guò)程中，雙方可能會(huì)相互掌握一定量的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密信息。無(wú)論是以口頭或書(shū)面形式交流的信息，均應(yīng)保守秘密。未經(jīng)授權(quán)，不得向任何第三方透露保密信息，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條約定與協(xié)議本合同自雙方簽字之日起生效，自簽字日起一年，期滿(mǎn)后自動(dòng)終止。雙方如需修改或補(bǔ)充本合同的條款，應(yīng)當(dāng)在協(xié)商后達(dá)成書(shū)面協(xié)議，對(duì)于修改協(xié)議雙方應(yīng)在進(jìn)行相應(yīng)權(quán)利義務(wù)的確認(rèn)并簽署書(shū)面協(xié)議后方可生效。雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決或提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)或法律程序解決。本保修合同一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。以上為機(jī)