品質(zhì)理念培訓2023/7/16品質(zhì)理念培訓[1]前言知識改變命運，學習讓我們變的強大！品質(zhì)理念培訓[1]質(zhì)量方針質(zhì)量第一信譽至上持續(xù)改進勇于創(chuàng)新品質(zhì)理念培訓[1]質(zhì)量第一服務質(zhì)量第一管理質(zhì)量第一產(chǎn)品質(zhì)量第一品質(zhì)理念培訓[1]信譽至上對客戶及合作伙伴誠信、務實求真服務。品質(zhì)理念培訓[1]持續(xù)改進拓進取，破舊出新，不斷的對產(chǎn)品及過程進行創(chuàng)新活動,以滿足持續(xù)改進要求。品質(zhì)理念培訓[1]勇于創(chuàng)新開拓進取，破舊出新，不斷的對產(chǎn)品及過程進行創(chuàng)新活動,以滿足持續(xù)改進要求。品質(zhì)理念培訓[1]什么是品質(zhì)品質(zhì)理念培訓[1]什么是品質(zhì)品質(zhì)——是符合客戶要求，并能讓客戶在當下滿意的一種感覺。品質(zhì)—是包含【人】」的品質(zhì)，【事】的品質(zhì)與【物】的品質(zhì)等總體的體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出的來人品＞物品。

品質(zhì)理念培訓[1]品質(zhì)目的用戶滿意度成本降低品質(zhì)理念培訓[1]客戶需求質(zhì)量、價格、服務、交期

質(zhì)量，價格，服務，交期，構(gòu)成了客戶需求的四大要素。我們的任務：按質(zhì)按時按地按價將產(chǎn)品交到客戶手里，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。品質(zhì)理念培訓[1]需求關系質(zhì)量提高成本降低客戶滿意度增加交期準時企業(yè)利潤增加品質(zhì)理念培訓[1]質(zhì)量成本質(zhì)量成本內(nèi)部故障損失成本外部故障損失成本鑒定成本預防成本品質(zhì)理念培訓[1]內(nèi)部損失內(nèi)部損失報廢損失返工返修損失復檢測試費用停工損失故障損失處理費產(chǎn)量損失降級損失等品質(zhì)理念培訓[1]外部損失外部損失用戶索賠費用退貨損失保修費用折價損失等品質(zhì)理念培訓[1]檢驗成本檢驗成本進貨檢驗費用工序間檢驗費用成品檢驗費用試驗設備維護費用檢驗和試驗設備費用工資及附加費用等品質(zhì)理念培訓[1]預防成本質(zhì)量成本質(zhì)量培訓費用質(zhì)量管理費用成品檢驗費用質(zhì)量改進費用質(zhì)量信息費用品質(zhì)理念培訓[1]品質(zhì)理念品質(zhì)與我們?nèi)巳讼嚓P！

每個人員非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對降低成本提升在做貢獻。品質(zhì)理念培訓[1]品質(zhì)理念與客戶溝通在深入一些；設計考慮在細致一些；工作在嚴謹一些；考慮問題的范圍一些；成本意識在強一些；降低成本提升品質(zhì)品質(zhì)理念培訓[1]品質(zhì)理念態(tài)度決定一切！品質(zhì)是由人做出來的，取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進也沒用。如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作，更談不上把質(zhì)量放在首位。品質(zhì)理念培訓[1]品質(zhì)理念思想決定行動！如果你接受事情你接受事情總會出點差錯的觀點；如果你認為我們的產(chǎn)品從本質(zhì)上就做不好，認為不良是常有的事；那么問題就一定會出現(xiàn)。那么事情就一定如你所想。品質(zhì)理念培訓[1]不正確理念品質(zhì)是檢查出來的，不是設計出的，生產(chǎn)出來的，預防出來的。品質(zhì)沒有做好，是生產(chǎn)和品質(zhì)的事情，與我們無關；99%意味著一個公司的質(zhì)量水平已經(jīng)很高了，100%是不可能完全達到的；品質(zhì)理念培訓[1]不正確理念品質(zhì)是一種時髦，像一陣風一樣，吹一陣就過去了；品質(zhì)不會增加產(chǎn)量；發(fā)生這樣的事情是很正常的；差不多就行；品質(zhì)理念培訓[1]破除觀念破除舊觀念?。?！品質(zhì)理念培訓[1]質(zhì)量預防防患大于治療；質(zhì)量重在預防！品質(zhì)理念培訓[1]案例故事有位客人到某人家里作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材?？腿烁嬖V主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有做任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

有人對主人說：“如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備宴席，而且沒有火災的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”

主人頓時醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。品質(zhì)理念培訓[1]1％不良1%不良的品質(zhì)水準代表什么意義？99％還是不夠好！無論是工作標準還是產(chǎn)品標準我們都要向100%合格去努力，99%還是不夠好的。品質(zhì)理念培訓[1]零缺陷的意義當我們?nèi)ベI一瓶藥時，我們是否期待每一粒都是好的？當我們?nèi)ゴ畛孙w機時，我們是否期待每一次起飛和降落都能夠成功？這種零缺陷的觀念和要求，同樣可以用在我們的工作品質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量上。品質(zhì)理念培訓[1]不持雙重標準實際上我們大部分人一直堅持雙重標準，一個是生活上追求完美無缺陷的零缺陷標準，一個是工作上馬馬虎虎、差不多就行的標準。如果我們在工作上也堅持零缺陷的標準，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位。我們的工作中就可以減少太多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率就會大幅度提高。品質(zhì)理念培訓[1]正確的理念品質(zhì)不是檢查出來的，是設計出的，生產(chǎn)出來的，預防出來的，習慣出來的，是以客戶的滿意度為依歸的。每個人員非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對品質(zhì)在做貢獻。品質(zhì)理念培訓[1]正確的理念品質(zhì)的提升不能一蹴而就，必須通過持續(xù)改進而達到。將下一道工序當作是你的客戶，每一個人都對自己客戶的品質(zhì)、服務負責。全員品管、全員品質(zhì)，全員參與。品質(zhì)理念培訓[1]正確的理念品質(zhì)改善無止境。品質(zhì)改善人人有責，要有改善的意識。沒有好的品質(zhì)，我們就失去競爭力！品質(zhì)理念培訓[1]轉(zhuǎn)變觀念意識改變行為就改變想法改變意識就改變行為改變習慣就