賓館客房衛(wèi)生管理制度為確保賓館客房的環(huán)境衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生標準，保障客人的人身、財產(chǎn)安全，賓館制定了該客房衛(wèi)生管理制度。一、客房清潔工作客房清潔工作應按照客人需求及程度分為日清潔、中間清潔和離店清潔三個階段。日清潔應包括更換浴巾、桌布、垃圾收集等簡單工作，確?？头績?nèi)環(huán)境清潔整齊；中間清潔除日清潔內(nèi)容外，還應包括更換床品、清洗衛(wèi)生間，及定期消毒房間空氣等；離店清潔應徹底清除客房內(nèi)所有物品，特別是衛(wèi)生間及廚房等需要物理風干和紫外線消毒處理?？头壳鍧崟r，應先對房間進行初步分類，選擇合適的清潔劑和清潔工具，對不同場所進行不同方式和方法的清潔處理。清潔結(jié)束后，應對清理物品和用具進行清潔、消毒與儲存，并填寫《清潔記錄表》以備日后查驗。二、客房內(nèi)用品及設(shè)施維護床上用品需做到一客一換、一消毒，確保新客人入住后能享受新鮮整潔的床上用品和一天的疲勞得以充分緩解，同時沒有受到病毒和細菌的感染。衛(wèi)生間設(shè)備及用品一定要在客人離開后清潔，確保下一位客人使用前達到完全干燥、消毒、清洗的標準?？头績?nèi)設(shè)施老化、磨損、損壞等情況，應及時上報或修理，并確?？头空麧崱⒉挥绊懣腿巳胱∈褂??？头侩娖骷凹揖呤褂脮r，應注意安全，定期檢查其線路能否正常工作、插頭是否松動、開關(guān)是否敏感等情況，并要定期進行清潔、消毒。三、整體房間衛(wèi)生管理客房開業(yè)之初，應當進行衛(wèi)生清潔處理，并定期對房間的空氣、床品、衛(wèi)生間進行一次全面的消毒處理?？头渴褂弥?，應定期對床、地、墻面、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域進行非常規(guī)性整潔處理，清潔內(nèi)容和清潔劑應根據(jù)房間清潔狀況、季節(jié)變化及客人對清潔的動態(tài)反饋進行調(diào)整，確?？腿藢Ψ块g的衛(wèi)生行為和態(tài)度產(chǎn)生正面感受。入住前，應進行徹底清潔，再次檢查房間是否安全，各設(shè)施是否完好，用品是否齊全，確?？腿巳胱『蟮氖孢m、方便和安全。四、客房環(huán)境管理客房應具備嚴寒、冬暖、耐濕等性能，保持房間內(nèi)環(huán)境空氣清新，無異味和灰塵。因客房入住數(shù)量和時長不斷變化，房間的衛(wèi)生概率也時不時的出現(xiàn)轉(zhuǎn)移。因此，客房內(nèi)定期通風、消毒是有效的措施，要保證房間內(nèi)空氣流通，及時處理客房內(nèi)可燃易爆物品，消除安全威脅。在客人離開后，應立即清理、消毒并開啟空氣凈化器對房間進行全方位的油漆刷掃和空氣凈化處理，以確保下一個客人入住后，房間內(nèi)干燥、潔凈、舒適和環(huán)保。五、客房安全管理客房內(nèi)的隨身物品、錢財?shù)葢挥汕芭_保管，客人保管客房鑰匙。對于入住客人的人身安全和財產(chǎn)安全要進行全面安全檢查，并發(fā)放客戶安全手冊，教育客人確保安全意識。對于自帶食品、飲品等私人物品，應在客人離開時盡快清除。房間內(nèi)吸煙、私自使用火器、高溫電吹風等行為應嚴禁，并在房間的須知板上進行提示和提醒。總結(jié)本文以賓館客房衛(wèi)生管理制度為主題，從客房清潔工作、客房內(nèi)用品和設(shè)施維護、整體房間衛(wèi)生管理、客房環(huán)境管理及客房安全管理等多角度詳細講述了如何保證賓館客房文明干凈、整