管理與營銷智慧2023/7/18管理與營銷智慧管理與營銷智慧

—3月27日管理與營銷智慧

第一節(jié)管理智慧管理與營銷智慧

幾千年前，諾亞得到上帝的啟示：洪水將要沖垮森林。于是他造了一艘大船，將森林中所有的動物全部裝上，駛往大陸。管理與營銷智慧

天剛剛放亮，啄木鳥第一個醒來，它覺得很餓，于是在大船的木板中尋找蟲子吃。漸漸地，一個個小洞出現(xiàn)在船身。諾亞發(fā)現(xiàn)不妙，趕緊去捉啄木鳥。可是用盡了全力，卻怎么也捉不到。管理與營銷智慧此時，動物們在做什么？老虎獅子袖手旁觀，看著諾亞，沒有任何行動；鴕鳥大象在東張西望，看有沒有其他動物去幫忙；其它鳥兒覺得這艘船要沉了，撲哧著翅膀打算自己逃離；兔子松鼠很著急，卻無從下手，不知道該怎么辦；猴子身體靈活，可以趕走啄木鳥，卻在幸災樂禍地看諾著亞，笑得東倒西歪……管理與營銷智慧若將企業(yè)比作這艘船，諾亞是管理者，怎樣才讓猴子去完成這個趕走啄木鳥的任務(wù)，以確保大船不沉？管理與營銷智慧第一種：壓力——警告、指令；不斷地發(fā)出指令并檢查。缺點：會妨礙員工思考、抑制創(chuàng)造力；有時效性；壓力減少時員工恢復原樣。管理與營銷智慧第二種：激勵——正激勵：價值交換優(yōu)：時效更長；缺：運營成本增大、員工以收入為導向等一連串負面影響。管理與營銷智慧第三種：理想與信念——猴子需要什么？這么做他能得到什么？為理想而工作，潛意識。員工：需要發(fā)展的機會，尋找自己喜歡的工作、承擔更大的責任、管理更多的員工、挑戰(zhàn)能力的極限、實現(xiàn)自我的價值。管理與營銷智慧壓力激勵理想與信念三者相輔相成管理與營銷智慧成功的三要素：價值觀、信念、能力管理與營銷智慧他不清楚自己要什么——價值觀（方向）他不相信通過努力可以達到目標——信念（油）能力如何提升？訓練、訓練再訓練——能力（設(shè)備）管理與營銷智慧

如何說服母親，讓她燒菜少放油管理與營銷智慧說服力的關(guān)鍵，是改變他的信念管理與營銷智慧領(lǐng)導者不是能力更強，而是更善于用人，更強的責任感；把所有人的擅長結(jié)合起來，讓他發(fā)揮到作用最大；管理與營銷智慧對無目標、萎靡不振、消極怠工之人怎么辦？——找到他的價值觀，放大夢想，指明方向；注入信念與價值觀。管理與營銷智慧如何讓員工自動自發(fā)？——員工跟的不是老板，而是自己的夢想，因為他相信老板能幫助他實現(xiàn)夢想。管理與營銷智慧1、對上級和平級：給提前量，給方案，給選擇題2、對下級：給激勵，給成長機會，給原則，給方法管理與營銷智慧遇到愛抱怨的員工怎么辦？管理與營銷智慧

員工在你面前抱怨，動機是什么？管理與營銷智慧

——因為這是“別人的事情”，背后是“別人的問題”。管理與營銷智慧報怨者常說的話有哪些？責任者常說的話有哪些？——積極的、主動的、感恩的、讓人愉快的、有領(lǐng)導力的、建議的、團隊配合的、我還可以……

向內(nèi)求，與自己較勁行有不得，反求諸己管理與營銷智慧不抱怨，能力才能提升！凡事由自己掌控！若不想要壞結(jié)果，自己該做什么？能做什么？而不是別人不做什么！自己對自己的行為負責！管理與營銷智慧人生五章（來自西藏生死之書）

——波歇·尼爾森(PortiaNelson)管理與營銷智慧■第一章

我走上街，人行道上有一個深洞，我掉了進去。我迷失了……我絕望了。這不是我的錯，我費了好大的勁才爬出來。管理與營銷智慧■第二章

我走上同一條街，人行道上有一個深洞，我假裝沒看到，還是掉了進去。我不相信我居然會掉進同樣的地方。但這不是我的錯，我還是花了很長的時間才爬出來。管理與營銷智慧■第三章我走上同一條街，人行道上有一個深洞，我看到它在那兒，但還是掉了進去……這是一種壞習氣。我的眼睛是睜開著的，我知道我在哪兒，這是我的錯。我立刻爬了出來。管理與營銷智慧■第四章

我走上同一條街，看見人行道上有一個深洞。我繞道而過。

管理與營銷智慧■第五章

我走上另一條街。管理與營銷智慧三個問句：1、你想要什么結(jié)果？2、這是誰的問題？3、你有什么方法，或你現(xiàn)在該做什么？管理與營銷智慧對身邊的人，特別是員工，要積極的去了解他的內(nèi)心想法和需求，挖掘他的能力，提高他的工作熱情，進而提高他的生活幸福指數(shù)。管理與營銷智慧第二節(jié)如何讓業(yè)績倍增？——用營銷、戰(zhàn)略來掠奪市場。你的產(chǎn)品是什么？管理與營銷智慧

業(yè)績

——產(chǎn)品、客戶、成交率管理與營銷智慧客人購買的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品帶來的好處與唯一性（高價值）你的產(chǎn)品什么？找到它，放大它，證明它！賣產(chǎn)品，賣的是相信管理與營銷智慧誰說的話，客戶能相信？找到足夠的證據(jù)就能改變信念。說服力——找到她心目中的觀世音客戶轉(zhuǎn)介紹，成交率翻番管理與營銷智慧客戶價值：高價值低成本能持續(xù)可體驗管理與營銷智慧——走差異化經(jīng)營之路同業(yè)復制異業(yè)聯(lián)盟管理與營銷智慧——分享銷售經(jīng)驗：20名銷售人員，每人分享一種方法，就有20種方法。找客戶的數(shù)量增多一倍，增加銷售團隊?！偁帉κ值匿N售團隊中，掌握客戶?！獢U編銷售團隊，內(nèi)外部銷售相結(jié)合?！ㄟ^網(wǎng)絡(luò)找客戶。管理與營銷智慧■如何做客戶？——首先要解決的是信賴感。1、親和力。透過信賴感才能取得信任。對方信任誰？要跟成功的人、有結(jié)果的人學習。2、找到需求（傷口）。3、放大沒有這個產(chǎn)品的痛苦。不要一上來就銷售。4、解決抗拒，瞬間改變他人信念。5、價值交換：不是賣產(chǎn)品給客戶，而是把客戶花出去錢的價值放大。管理與營銷智慧如何提高員工能力？——越簡單越有效，反復訓練?！a(chǎn)品推銷手冊，傻瓜式的說明書。80%的人找客戶，20%的高手反復練習臨門一腳。單兵作戰(zhàn)的能力、戰(zhàn)斗力。管理與營銷智慧停在書本電腦中的叫信息，腦海中的叫知識，運用在實際中才叫能力。能力來自于行動力，學習只是讓