版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第第頁服裝銷售培訓(xùn)心得怎么寫5篇服裝銷售培訓(xùn)心得怎么寫(篇1)前幾天公司____了全系統(tǒng)的店長到上海參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司____對我的信任與幫忙,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了銷售理論學(xué)問,還學(xué)了技能與生____驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將轉(zhuǎn)變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水__,專心踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在__時(shí)工作中我會(huì)專心貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步____思想,與時(shí)俱進(jìn),專心履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)公司發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。一、市場市場是一個(gè)公司的靈魂,任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。二、品牌首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。三、服務(wù)當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,轉(zhuǎn)變以往的銷售方法,變成服務(wù)銷售,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)銷售的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系銷售和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。四、存在不足1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司____下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。2、在__時(shí)的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)問的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)____能力不強(qiáng),還需對姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。總之在以后的工作中,我將根據(jù)公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆__態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司____對我的信任與____。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20__年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以劇烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就肯定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,專心工作,我們的公司才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。服裝銷售培訓(xùn)心得怎么寫(篇2)首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在聘請信息網(wǎng)上看到了哥弟公司聘請,之前對于哥弟這個(gè)品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我勝利的進(jìn)入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓(xùn),回顧7天的培訓(xùn)我學(xué)到了許多,收獲也許多主要學(xué)了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要學(xué)問,比如貨品貨號,面料,保養(yǎng),陳設(shè),服裝搭配,雖然__時(shí)很喜愛逛街買衣服覺得自己很會(huì)搭配,但是當(dāng)我進(jìn)入哥弟才發(fā)覺自己真的不懂服裝,那么7天的培訓(xùn)我很感謝幾位培訓(xùn)老師細(xì)心的輔導(dǎo),在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念。7天培訓(xùn)結(jié)束后我被公司安排到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊急,對于一些生疏的環(huán)境感到很無助,可是后來發(fā)覺我的擔(dān)憂是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導(dǎo)下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時(shí)候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應(yīng)的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經(jīng)是下店的一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月來的收獲真的是許多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很快樂,這一個(gè)月的銷售讓我更深一層了解和認(rèn)識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時(shí)候還不好意思說,慢慢的發(fā)覺我熬煉的自己敢在顧客面前很有信念的介紹商品了,一句簡潔的歡迎詞,“信念,微笑,急躁勝利開始銷售的關(guān)鍵”。參與銷售的第二天我換____員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員,這一天收獲了勝利和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導(dǎo)下勝利的銷售了6件衣服心里真的是很快樂,以后的那些天越來越喜愛和顧客溝通喜愛銷售帶來的歡樂,只要顧客進(jìn)來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,急躁的為顧客服務(wù)用最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個(gè)又一個(gè)回頭客。其實(shí)一間店的銷售不是靠你個(gè)人的努力支撐起來的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)體,而我身為團(tuán)體的一員肯定會(huì)和同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神共同制造輝煌業(yè)績,這樣才會(huì)使整個(gè)團(tuán)體更有活力,也使每個(gè)人的熱忱持續(xù)不減。張老師說過:1外表要整齊,要有禮貌和急躁,善心,做優(yōu)雅女人2保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度3快捷服務(wù),提高銷售業(yè)績4要熟悉貨品學(xué)問,這樣才會(huì)更好的和顧客溝通5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風(fēng)格以及尺碼,這樣會(huì)留住回頭客6主手和副手的協(xié)作,同時(shí)為顧客介紹的時(shí)候肯定要有感染力讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品感謝公司給我這次機(jī)會(huì)我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好最終是做事肯定要真誠,保持良好心態(tài),觀念為元,左右心態(tài),決定格局。服裝銷售培訓(xùn)心得怎么寫(篇3)作為一名服裝工我長期以來對社會(huì)這種需求,對顧客的需求也是在不斷的研究之中,許多人認(rèn)為做服裝買衣服這件事情是很簡潔的,但是事實(shí)真的不是那樣的,在服裝行業(yè)從業(yè)多年的我,閱歷上告訴大家不管是做什么行業(yè),不論做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學(xué)習(xí),全部的行業(yè)工都要不斷的去學(xué)習(xí)不斷地去進(jìn)步才能趕得上時(shí)代,才能趕得上現(xiàn)在行業(yè)更始交替的社會(huì),想要不被行業(yè)淘汰就必需主動(dòng)地去學(xué)習(xí),追求更加新奇的東西。在__市一家服裝店上班的`我,常??吹剿闹芘赃叺姆b店門倒閉關(guān)門,我已經(jīng)在服裝行業(yè)從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,因?yàn)椴凰歼M(jìn)取又或是不去學(xué)習(xí)等等方方面面的緣由導(dǎo)致了,被行業(yè)淘汰,就關(guān)門了這很正常。今年是我在__服裝店的第二年在服裝行業(yè)要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時(shí)刻的了解現(xiàn)在行情,不能與行業(yè)脫軌這是第一,再一個(gè)就是在身邊的一些比較出名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時(shí)關(guān)注別人是怎么營業(yè)的,這是學(xué)習(xí),但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠自身的一些學(xué)問儲(chǔ)備跟見識(shí)也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起互相的信任感,許多的店門就是這一點(diǎn)做的不好導(dǎo)致沒有回頭客,第一映象跟服務(wù)態(tài)度不管是什么時(shí)候都是關(guān)鍵的,平常在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會(huì)有第二次生意,想要建一個(gè)相互的信任關(guān)系就必需要從質(zhì)量做起,服裝的質(zhì)量要層層把關(guān),千萬不能有貪小廉價(jià)的心理,這樣會(huì)讓你萬劫不復(fù),從進(jìn)貨到檢驗(yàn)這些常常是最關(guān)鍵的哦,質(zhì)量才能讓你在推舉的時(shí)候有底氣,才能理直氣壯的說我的衣服是沒有問題的,質(zhì)量很好。衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關(guān)鍵,在幫助行業(yè)多年閱歷的我想說的只有一句話:“質(zhì)量建立信任”。服裝銷售培訓(xùn)心得怎么寫(篇4)許多人可能會(huì)認(rèn)為服裝的銷售員應(yīng)當(dāng)會(huì)是一個(gè)很輕松的職業(yè),但其實(shí)不然,我在每天的服裝銷售工作中都是站著的,而且每天只有在吃飯的時(shí)間里可以坐著休息會(huì)。站著服裝店里站一天,面對這每天單調(diào)又掛滿衣服的服裝店,有時(shí)會(huì)讓我們的內(nèi)心像我們的腳一樣酸痛,這個(gè)時(shí)候我們還要微笑的面對客人,并為客人查找合適尺碼的衣物。有的時(shí)候我們?nèi)ソo客人拿適合他們尺碼的衣物,要去服裝店的倉庫去拿,而更多時(shí)間是我們的去更遠(yuǎn)的其他門店調(diào)貨,這個(gè)還得是我們服裝銷售員自己去比較遠(yuǎn)一點(diǎn)的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的是,當(dāng)你費(fèi)盡周折拿到適合客人的.尺碼后,客人可能突然覺得不合適,或者是不喜愛兒選擇不買這件衣服了,讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費(fèi)勁氣,之后還要微笑面對客人,對客人說不選擇這件衣服也沒有關(guān)系,這就是我們許多時(shí)間里的服裝銷售現(xiàn)狀。但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中,熬煉出了了適合我們銷售的好脾性,大多時(shí)候銷售工作就是這樣的,在你為工作付出許多的時(shí)候,我們可能還是轉(zhuǎn)變不了顧客的想法,銷售結(jié)果以失敗結(jié)束?,F(xiàn)在我已經(jīng)能很好的接收這個(gè),可能讓人有點(diǎn)不開心的事實(shí),但是我們在服裝銷售中,想要自己有一個(gè)開心的工作過程,我們就必需要在心中提前接受這一點(diǎn)。在今年我們商場的服裝銷售過程中,我覺得對客人表示贊美,是做好我們付賬銷售的一個(gè)特別可行方法??腿嗽谠嚧┪覀冮T店的衣服時(shí),在許多時(shí)候他們其實(shí)是不夠自信的,這樣會(huì)導(dǎo)致我們自己的服裝銷售討不到好結(jié)果,在這個(gè)時(shí)候就需要我們對客人表示出贊揚(yáng),讓客人對自己和對這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心,但是這個(gè)方法真的不僅會(huì)讓客人感到心滿意足,同時(shí)又很有效的幫忙我們的銷售工作。服裝銷售培訓(xùn)心得怎么寫(篇5)在某服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到服飾的博大深厚,深深發(fā)覺需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多太多。我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。一、現(xiàn)場工作方面來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最終,依據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的`不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,很多個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績。二、業(yè)務(wù)熟悉方面這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是許多,因?yàn)槿康氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的管理人員。三、工作中的心得與體會(huì)在這里工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 預(yù)防原則的法定實(shí)現(xiàn)機(jī)制是環(huán)境影響評價(jià)(EIA)制度
- 2026共和縣第一批公益性崗位招聘33人備考題庫(青海)及答案詳解1套
- 2026國新控股(重慶)有限公司招聘投資經(jīng)理、綜合行政經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理等崗位7人備考題庫及一套參考答案詳解
- 2026江蘇南京大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心助理招聘備考題庫帶答案詳解
- 企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)制度
- 加強(qiáng)法院財(cái)務(wù)制度管理
- 2026江西南昌市社會(huì)福利院招聘2人備考題庫有答案詳解
- 如何學(xué)財(cái)務(wù)制度管理論文
- 心理咨詢財(cái)務(wù)制度
- 我國社會(huì)組織財(cái)務(wù)制度
- 砂石骨料生產(chǎn)管理制度
- 2025-2030無人船航運(yùn)技術(shù)領(lǐng)域市場供需分析及投資評估規(guī)劃分析研究報(bào)告
- 系統(tǒng)權(quán)限規(guī)范管理制度
- GB 12801-2025生產(chǎn)過程安全基本要求
- 危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營單位(安全生產(chǎn)管理人員)考試題及答案
- UL498標(biāo)準(zhǔn)中文版-2019插頭插座UL標(biāo)準(zhǔn)中文版
- 《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)》課程教學(xué)大綱
- 小學(xué)英語名師工作室工作總結(jié)
- (高清版)DZT 0210-2020 礦產(chǎn)地質(zhì)勘查規(guī)范 硫鐵礦
- 居民自建樁安裝告知書回執(zhí)
- 初中語文仿寫訓(xùn)練
評論
0/150
提交評論