第4頁(yè)共4頁(yè)2023?保險(xiǎn)員工?工作總結(jié)?格式版?一、員工?管理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)工?作1、?年初按公?司總公司?工作意圖?，在團(tuán)險(xiǎn)?部?jī)?nèi)敝匭?陸行配置?，積極調(diào)?動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員和協(xié)?保員的展?業(yè)積極性?。2、?制定符合?團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際?情況的管?理制度，?開好部門?早會(huì)、及?時(shí)傳達(dá)上?級(jí)指示精?神，商討?工作中存?在的問(wèn)題?，布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識(shí)和新承?保事項(xiàng)，?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對(duì)?職工意外?險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)?，以減少?業(yè)務(wù)的逆?選擇，降?低賠付率?。3、?加強(qiáng)部門?人員之間?的溝通，?統(tǒng)一了思?想和工作?方法，督?促部門人?員做好活?動(dòng)量管理?，督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?4、制?訂各種賽?業(yè)務(wù)推動(dòng)?方案，經(jīng)?總公司后?，及時(shí)進(jìn)?行宣導(dǎo)、?督促全體?業(yè)務(wù)員做?好各項(xiàng)業(yè)?務(wù)管理工?作。5?、制訂年?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員的管理?和考核，?并對(duì)有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險(xiǎn)方?面工作?一是一如?既往地做?好學(xué)平險(xiǎn)?的服務(wù)工?作。要求?業(yè)務(wù)員每?月兩次到?學(xué)?；卦L?，有問(wèn)題?及時(shí)與學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做?好溝通，?聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)?校有賠案?及時(shí)上交?公司，并?將賠款及?時(shí)送回學(xué)??；蚣议L(zhǎng)?手里，充?分履行我?們的誠(chéng)信?服務(wù)工作?。二是?為了確保?學(xué)平險(xiǎn)市?場(chǎng)的穩(wěn)定?與人保公?司合作進(jìn)?行學(xué)平險(xiǎn)?的展業(yè)，?全面__?__省保?險(xiǎn)協(xié)會(huì)下?發(fā)的文件?精神，對(duì)?學(xué)平險(xiǎn)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行再次明?確，全面?安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人進(jìn)?行聯(lián)絡(luò)溝?通，聽(tīng)取?他們對(duì)公?司服務(wù)及?其他方面?的，在公?司總公司?的有力支?持下，加?強(qiáng)與市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的聯(lián)系，?取得了市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持，使?今年的學(xué)?平險(xiǎn)續(xù)收?工作順利?完成打下?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?。三是?在各學(xué)校?即將放假?前期，團(tuán)?險(xiǎn)部對(duì)各?大學(xué)校進(jìn)?行了走訪?，全體學(xué)?平險(xiǎn)服務(wù)?人員在短?短的幾天?內(nèi)冒著酷?暑將-萬(wàn)?余份學(xué)平?險(xiǎn)《致學(xué)?生家長(zhǎng)的?一封信和?就醫(yī)服務(wù)?指南》及?時(shí)送到學(xué)?校，發(fā)至?全體學(xué)生?家長(zhǎng)手中?，做好前?期學(xué)平險(xiǎn)?工作，最?終在-月?份圓滿完?成了學(xué)平?險(xiǎn)任務(wù)。?企業(yè)職?工意外險(xiǎn)?：一是?為更好的?與企業(yè)主?進(jìn)行深層?次的溝通?，聽(tīng)取他?們對(duì)公司?理賠服務(wù)?等方面的?意見(jiàn)及了?解企業(yè)的?情況，上?門意外險(xiǎn)?保費(fèi)在-?萬(wàn)元以上?的大客戶?，進(jìn)一步?的加深企?業(yè)對(duì)我們?公司的信?任和支持?。二是?與客戶服?務(wù)部一同?商討意外?險(xiǎn)投保的?。嚴(yán)格按?條款要求?的人數(shù)投?保，提高?費(fèi)率，加?強(qiáng)生調(diào)力?度，為承?保把好關(guān)?。三是?在意外險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?白熱化的?情況下，?做好企業(yè)?的售后服?務(wù)工作。?平時(shí)多到?企業(yè)走走?、看看，?以體現(xiàn)我?們的關(guān)心?及重視，?企業(yè)有賠?案要及時(shí)?上交公司?，并盡早?將賠款送?回企業(yè)。?今年的職?工意外險(xiǎn)?在工傷保?險(xiǎn)及其他?公司激烈?競(jìng)爭(zhēng)的情?況下，對(duì)?我公司的?意外險(xiǎn)的?銷售造成?了極大的?沖擊。?三、壽險(xiǎn)?業(yè)務(wù)方面?工作在?公司總公?司的大力?政策支持?下，全體?業(yè)務(wù)員努?力展業(yè)，?但是壽險(xiǎn)?業(yè)務(wù)市場(chǎng)?不斷萎縮?，業(yè)務(wù)與?去年同期?相比有大?幅下滑。?一是平時(shí)?積極走訪?企業(yè)，并?較好地與?企業(yè)主溝?通企業(yè)福?利費(fèi)方面?的相關(guān)事?宜，進(jìn)一?步地了解?企業(yè)人力?資源及財(cái)?務(wù)情況等?，而最終?達(dá)到促單?的目的。?二是做好?壽險(xiǎn)市場(chǎng)?的新開拓?工作，在?目前困難?的市場(chǎng)環(huán)?境下找到?新出路。?202?3保險(xiǎn)員?工工作總?結(jié)格式版?（二）?一、實(shí)習(xí)?工作情況?我于今?年___?_月份進(jìn)?入___?_財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)公司工?作。自進(jìn)?入公司之?初，我在?我公司大?廳進(jìn)行了?為期三個(gè)?月的工作?實(shí)習(xí)。在?實(shí)習(xí)期間?，我較好?地完成了?公司上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)所安?排的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，積極向?我___?_財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)公司的?老員工進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?虛心請(qǐng)教?和吸取老?一輩員工?經(jīng)驗(yàn)，做?到了在較?短的時(shí)間?內(nèi)融入了?我___?_財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)公司，?并熟悉的?掌握和了?解了我公?司的各項(xiàng)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?，做到主?動(dòng)接待，?熱情服務(wù)?，用真摯?，微笑的?服務(wù)態(tài)度?，贏得了?顧客的一?致好評(píng)，?和領(lǐng)導(dǎo)以?及同事的?一致肯定?與認(rèn)可。?二、辦?公室工作?情況我?于去年_?___月?份被分配?到辦公室?進(jìn)行工作?。自進(jìn)入?辦公司工?作以來(lái)，?我堅(jiān)持在?競(jìng)爭(zhēng)中求?生存，在?競(jìng)爭(zhēng)中促?發(fā)展的工?作理念。?立實(shí)踏實(shí)?工作，勤?懇做人。?在工作中?，我做到?及時(shí)接聽(tīng)?和轉(zhuǎn)接電?話，并將?來(lái)電信息?準(zhǔn)確記錄?，及時(shí)轉(zhuǎn)?到相關(guān)部?門進(jìn)行處?理;熱情?接待來(lái)客?，使客人?有賓至如?歸的感覺(jué)?，得到客?人一致好?評(píng)。同?時(shí)，我還?堅(jiān)定職責(zé)?盡可能的?負(fù)責(zé)好辦?公室的文?秘、信息?、機(jī)要和?工作，做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作等工作?。及時(shí)對(duì)?總經(jīng)理辦?公室的衛(wèi)?生進(jìn)行清?潔，并堅(jiān)?定做好各?項(xiàng)會(huì)議紀(jì)?要。準(zhǔn)確?做好公司?公文、信?件、郵件?、報(bào)刊雜?志的分送?工作，以?及及時(shí)負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。此?外，我還?堅(jiān)定自身?崗位職責(zé)?負(fù)責(zé)保管?好辦公室?倉(cāng)庫(kù)物品?，做好物?品出入庫(kù)?的登記，?按照公司?印信管理?規(guī)定，保?管使用公?章，管理?好員工人?事檔案材?料，建立?、完善員?工人事檔?案的管理?，嚴(yán)格借?檔手續(xù)。?在今年我?緊密圍繞?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?要求撰寫?了四篇工?作稿件，?做好公司?宣傳專欄?的組稿工?作。三?、財(cái)務(wù)工?作情況?在辦公室?工作的一?年來(lái)，我?除了做好?辦公司的?各項(xiàng)工作?之外還堅(jiān)?定負(fù)責(zé)好?公司內(nèi)的?部分財(cái)務(wù)?工作，一?年來(lái)，我?堅(jiān)持每月?報(bào)表的郵?寄及社保?的打表，?管理好辦?公各種財(cái)?產(chǎn)