第9頁共9頁2023?產(chǎn)品銷售?經(jīng)理月工?作總結(jié)模?板我作?為渠道銷?售的首席?銷售經(jīng)理?，肩負(fù)著?公司銷售?渠道和銷?售管理的?重任。歸?結(jié)起來主?要包含在?以下幾個?方面：?(一)_?___渠?道工作內(nèi)?容回顧及?概述__?__月_?___日?正式調(diào)入?渠道部，?在基本了?解了渠道?日常工作?流程后，?和前任業(yè)?務(wù)代表開?始下地州?了解渠道?并進(jìn)行工?作交接。?____?月___?_日正式?接手渠道?工作，剛?開始的日?子，對于?從技術(shù)轉(zhuǎn)?業(yè)務(wù)的我?壓力非常?的大，這?其中包括?了領(lǐng)導(dǎo)對?我的信任?、經(jīng)銷商?對我的考?驗(yàn)、以及?業(yè)務(wù)流程?的不熟悉?。在部門?經(jīng)理和其?他同事的?幫助下，?我很快的?找到了做?業(yè)務(wù)代表?的“感覺?”，順利?的完成的?渠道的交?接工作，?使工作走?上了正軌?。渠道?銷售經(jīng)理?____?終工作總?結(jié)___?_月__?__日星?期日，回?顧工作內(nèi)?容大致分?為以下以?下七點(diǎn)：?1。信?息傳遞：?主要是用?電子郵件?和傳真的?方式及時?傳遞產(chǎn)品?報價和公?司庫存情?況，日常?接聽業(yè)務(wù)?電話，以?及新產(chǎn)品?的產(chǎn)品性?能介紹，?促銷政策?的及時下?發(fā)，彩頁?和宣傳資?料的發(fā)放?等。2?。員工培?訓(xùn)：在出?差過程中?，抽時間?給經(jīng)銷商?員工做產(chǎn)?品性能培?訓(xùn)和銷售?技巧培訓(xùn)?。十個月?內(nèi)分別給?公司做培?訓(xùn)共計_?___次?。3。?投標(biāo)支持?：及時響?應(yīng)渠道上?報的招標(biāo)?信息，認(rèn)?真填寫詢?價表，根?據(jù)實(shí)際情?況和特殊?情況針對?每一單做?出相應(yīng)的?支持。?4。簽約?大會：在?公司的組?織協(xié)調(diào)下?，圓滿完?成公司_?___財?年的經(jīng)銷?商大會。?通過此次?會議，不?但再次加?深了對經(jīng)?銷商的了?解，同時?也提升了?自己在會?務(wù)方面的?能力。更?有利的是?堅定了各?經(jīng)銷商對?其分銷商?實(shí)力、財?力等全方?位的肯定?，對長期?的合作起?了很大的?促進(jìn)作用?，并為以?后的友好?業(yè)務(wù)合作?奠定了基?礎(chǔ)。5?。財年簽?約：在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?安排下，?我提前進(jìn)?入地州，?使六個城?市的十四?家電腦公?司進(jìn)行較?為詳細(xì)的?了解。結(jié)?合去年已?簽約公司?的銷售情?況和市場?職能等因?素，合理?地概括過?去一批在?各地享有?一定的知?名度或資?金，市場?能力較強(qiáng)?公司進(jìn)行?簽約，對?我公司在?渠道的銷?售市場穩(wěn)?定和開拓?奠定了基?礎(chǔ)，從而?順利完成?了新財年?商用產(chǎn)品?的簽約，?同時，通?過此行對?于我的涉?外能力也?有很大的?提高。?6。地州?投標(biāo)：今?年共參加?地州投標(biāo)?八次，地?區(qū)二次、?地區(qū)一次?、地區(qū)五?次，共中?標(biāo)三次，?中標(biāo)總金?額為近二?百八十萬?。7。?內(nèi)部配合?：配合市?場推廣部?做活動共?計十四站?，七站、?站、一站?。以及電?腦的大型?新品發(fā)布?活動?！?”新品在?渠道區(qū)共?進(jìn)行四站?，為期近?一個月。?“”為主?的系列新?品發(fā)布站?活動。?(二)一?年來自身?工作的評?定在近?一年渠道?工作中，?從大的方?面來講，?相對來說?較滿意的?是能從售?后到銷售?角色的快?速轉(zhuǎn)換，?迅速接手?渠道工作?，順利完?成新財年?渠道簽約?。從小的?方面來講?，能夠有?持之以恒?的心態(tài)去?對待每一?件事情，?凡事都當(dāng)?自己的事?情去做，?做到了無?愧我心。?總結(jié)起來?有兩個方?面：1?。憑借公?司的優(yōu)勢?去幫助經(jīng)?銷商，大?方面堅持?公司的制?度，在政?策方面嚴(yán)?守公司的?原則不變?，出現(xiàn)問?題都以積?極的態(tài)度?去對待，?盡公司所?能為經(jīng)銷?商解決問?題。凡是?遇到特殊?情況，此?時都是經(jīng)?銷商非常?著急的事?情，每次?都能主動?去做好細(xì)?節(jié)工作和?一些實(shí)際?的工作，?如星期天?不能發(fā)貨?、公司的?相關(guān)接口?人不在、?公司有集?體活動等?等，我就?在不違反?公司制度?的條件下?想盡一切?辦法去幫?助他們，?如果禮拜?天沒有人?發(fā)貨，我?自己去發(fā)?，不論是?公事還是?經(jīng)銷商的?私事，只?要他們找?到我，我?都努力去?辦好，最?終經(jīng)銷商?認(rèn)可了我?，起到了?“橋梁”?的作用。?2。觀?察市場，?了解其變?化，結(jié)合?本公司的?情況，對?經(jīng)銷商進(jìn)?行耐心的?分析，幫?助其排除?雜念，樹?立信心。?我從公司?的長遠(yuǎn)發(fā)?展的角度?去做工作?。如從公?司的忠誠?度-》廠?家的資源?的支持(?宣傳、市?場活動、?設(shè)立專賣?店的條件?等);從?的角度-?》我公司?對經(jīng)銷商?的信用金?的評定、?其它產(chǎn)品?的價格支?持等。另?外，通過?大量細(xì)致?的工作，?使得從公?司實(shí)行新?的信用金?制度以來?，除之外?(因我們?維修方面?的原因)?，渠道十?三家經(jīng)銷?商五個月?無逾期，?這一點(diǎn)是?值得欣慰?的。(?三)經(jīng)驗(yàn)?和體會?通過十個?月的渠道?工作，讓?我深深的?感到――?―做渠道?工作容易?，想做好?就是一件?非常不容?易的事情??？梢杂?總結(jié)六條?經(jīng)驗(yàn)：一?細(xì)二勤三?要。一細(xì)?即心細(xì)、?二勤就是?嘴勤、腿?勤、三要?是皮要厚?、嘴要甜?、心要狠?。1、?心細(xì)比?如，在處?理日常工?作過程中?，經(jīng)常會?遇到經(jīng)銷?商口頭向?我詢問報?價和庫存?以及物流?，通常他?們是問幾?天以后的?事情，可?能幾天都?不問，但?是突然就?會問到，?如果心不?細(xì)把他們?的事情忘?掉了，就?會讓經(jīng)銷?商覺得你?不夠重視?他，雖然?是小事情?，但足以?以小見大?，所以必?須記住。?另外，在?平時溝通?的時候，?注意一些?細(xì)節(jié)問題?，如：公?司的發(fā)展?方向、營?業(yè)額突破?多少萬、?最近的銷?量公司開?業(yè)紀(jì)念日?、老總的?生日、等?等，從各?方面去關(guān)?心他們，?(渠道的?經(jīng)銷商相?對來說比?較重感情?!)2?、嘴勤?俗話說：?商場如戰(zhàn)?場!信息?是非常重?要的，一?個重要的?信息就可?帶來豐厚?的利潤，?所以在日?常工作過?程中，對?于信息的?傳遞是至?關(guān)重要的?，尤其是?價格的調(diào)?整、庫存?、促銷政?策等等，?一定要及?時的傳遞?。3、?腿勤作?為地州經(jīng)?銷商來說?，最熟的?就是渠道?部的業(yè)務(wù)?代表了，?有什么事?情首先想?到的就是?找我去解?決，那么?在經(jīng)銷商?還沒有完?全適應(yīng)公?司接口人?太多的情?況下，我?就毫不猶?豫的去辦?，先把事?情辦完后?在捎帶的?提醒一下?，比如說?：下次要?詢這種設(shè)?備的價格?直接找某?某人。遇?到事情不?能推，先?辦再講!?4、皮?要厚電?話銷售技?巧培訓(xùn)資?料凡是遇?到經(jīng)銷商?發(fā)火的時?候一定要?皮厚，聽?他抱怨，?先不能解?釋原因，?他在氣頭?上，就是?想發(fā)火，?那就讓他?發(fā)，此時?再委屈也?要忍受。?等他心平?氣和的時?候再給他?解釋原因?，讓他明?白，剛才?的火不應(yīng)?該發(fā)，讓?他心里感?到內(nèi)疚。?遇到經(jīng)銷?商不能理?解的事情?，一定要?認(rèn)真的解?釋，不能?破罐子破?摔，由去?發(fā)展，學(xué)?會用多種?方法控制?事態(tài)的發(fā)?展。5?、嘴要甜?沒有人?不喜歡被?人夸，在?稱呼上一?定要注意?，什么時?候可以直?呼其名，?什么時候?必須稱“?總”。要?面子的時?候給足面?子。還有?就是在日?常出差的?時候就有?機(jī)會見到?經(jīng)銷商的?員工，和?員工打成?一片，尤?其是和他?們的業(yè)務(wù)?骨干聊聊?天、吃吃?飯?？梢?從側(cè)面了?解到許多?情況，對?于負(fù)責(zé)財?務(wù)的一般?都是老總?最親的人?，是“拉?攏腐蝕”?不掉的，?所以就要?靠嘴甜，?大姐、阿?姨常掛嘴?邊，是不?是買些水?果慰問一?下，在收?款的時候?有很大的?作用。如?：及時的?把對帳單?給老總，?老總說讓?辦錢，馬?上就去辦?等等。?6、心要?狠在處?理一些原?則上問題?的時候，?一定要心?狠，站對?位置。不?能因?yàn)槠?時銷售能?力就一味?的遷就他?，在處理?投標(biāo)支持?的時候，?不能參雜?個人感情?，要根據(jù)?實(shí)際情況?，狠下心?來處理。?以上六?點(diǎn)是我在?這十個月?的渠道工?作中總結(jié)?出來的經(jīng)?驗(yàn)和體會?，自我感?覺認(rèn)識的?很片面，?誠懇的希?望公司領(lǐng)?導(dǎo)能給予?指正。?(四)工?作中存在?問題及總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)在近?一年的工?作中，自?我感覺也?出現(xiàn)了很?多問題，?主要有以?下幾個方?面1、?忙忙碌碌?每天在?公司上班?總是覺得?忙忙碌碌?，但是每?天回首一?天的工作?，總覺得?是一無所?獲，感覺?只是一個?忙字，但?是具體干?了什么，?卻也說不?出個所以?然，通過?上次的培?訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)?主要是因?為沒有處?理好緊急?但是不重?要的事情?和不緊急?也不重要?的問題，?每天大量?的時間都?化在了處?理這些事?情上，所?以感覺到?一天忙忙?碌碌但是?總覺得一?無所獲，?在新的一?年里，我?準(zhǔn)備按照?培訓(xùn)中所?說的，把?每天該做?的和要做?的事情分?清輕重緩?急，合理?安排和利?用自己的?時間。?2、缺少?經(jīng)驗(yàn)在?工作過程?中，做的?最多的就?是和人打?交道，而?且都是和?公司的老?總打交道?，經(jīng)常遇?到一些問?題要給經(jīng)?銷商小之?以理動之?以情的去?講大道理?，沒到這?種時候我?都感覺到?自己有些?力不從心?，因?yàn)檫@?種時候需?要多方面?的知識和?經(jīng)驗(yàn)以及?很多的專?業(yè)理論知?識，所以?，我要在?明年的工?作過程中?，總結(jié)今?年的不足?，隨時給?自己充電?，同事也?希望公司?能多給一?些這方面?的培訓(xùn)機(jī)?會，讓我?快速的成?長起來。?能更好的?為公司工?作。在?地州的八?次投標(biāo)中?，明顯的?可以感覺?到，有很?多方面缺?少經(jīng)驗(yàn)，?比如臨場?答辯、投?標(biāo)資料的?準(zhǔn)備、投?標(biāo)價格的?掌握、競?爭對手的?了解等，?在每次投?標(biāo)之后將?投標(biāo)的過?程以及問?題做了整?理，希望?在新的一?年立，公?司能給我?更多的機(jī)?會去鍛煉?，如果有?機(jī)會的化?能做一些?這方面的?培訓(xùn)。?3、懶惰?在以上?總結(jié)的經(jīng)?驗(yàn)中，平?時在執(zhí)行?的時候有?時不能夠?百分百做?到，希望?領(lǐng)導(dǎo)在以?后的工作?過程中能?夠經(jīng)常經(jīng)?常指正。?3、探?索作為?我個人來?說，目前?對自己所?做的渠道?工作還是?不滿意，?我認(rèn)為渠?道的工作?應(yīng)該是多?方面的，?但是我目?前只能作?一些如我?自己總結(jié)?的那些事?情，所以?在這一年?即將結(jié)束?的時候，?希望公司?領(lǐng)導(dǎo)能給?予我最大?的幫助，?指引我向?正確的方?面去發(fā)展?。流年?似水，轉(zhuǎn)?眼到聯(lián)已?經(jīng)是第二?次寫工作?總結(jié)了，?這不禁使?我想起在?畢業(yè)時的?選擇，我?毫不猶豫?的選擇了?公司，我?既然選擇?了進(jìn)公司?而放棄到?政府單位?工作，就?是要珍惜?寶貴的時?光，公司?領(lǐng)導(dǎo)把我?調(diào)到商用?事業(yè)部，?這其中包?含著對我?的極大信?任，也承?擔(dān)著很大?的責(zé)任。?所以，我?會盡己所?能，在以?后的日子?里，努力?作好渠道?工作，不?辜負(fù)公司?對我的信?任與培養(yǎng)?!20?23產(chǎn)品?銷售經(jīng)理?月工作總?結(jié)模板（?二）近?一周來，?隨著氣溫?的回升。?萬物復(fù)蘇?，大地春?暖花開。?我們紅蜻?蜓專賣店?的銷售工?作也隨著?溫度的轉(zhuǎn)?暖，開始?了緊張而?有序的辛?勤與忙碌?。古語?有云：磨?刀不誤砍?柴工。就?是放在今?天的社會?工作中，?也深刻的?指引和提?示著我們?。要在進(jìn)?取工作的?基礎(chǔ)上，?先找準(zhǔn)思?想方向，?即要有著?明確的意?識感觀和?積極的工?作態(tài)度，?方能付諸?于努力工?作的實(shí)踐?之中。使?之事半功?倍，取得?良好業(yè)績?。回顧?這一周來?，自己的?工作情況?，捫心自?問，坦言?總結(jié)。在?諸多方面?還存在有?不足。因?此，更要?及時強(qiáng)化?自己的工?作思想，?端正意識?，提高專?賣銷售工?作的方法?技能與業(yè)?務(wù)水平。?首先，?在不足點(diǎn)?方面，從?自身原因?總結(jié)。我?認(rèn)為自己?還一定程?度的存在?有欠缺強(qiáng)?力說服顧?客，打動?其購買心?理的技巧?。作為?我們紅蜻?蜓專賣店?的一名銷?售人員，?我們的首?要目標(biāo)就?是架起一?坐連接我?們的商品?與顧客的?橋梁。為?公司創(chuàng)造?商業(yè)效績?。在這個?方向的指?導(dǎo)下，怎?樣用銷售?的技巧與?語言來打?動顧客的?心，激發(fā)?起購買欲?望，就顯?得尤為重?要。因此?，在以后?的銷售工?作中，我?必須努力?提高強(qiáng)化?說服顧客?，打動其?購買心理?的技巧。?同時做到?理論與實(shí)?踐相結(jié)合?，不斷為?下一階段?工作積累?寶貴經(jīng)驗(yàn)?。其次?，注意自?己銷售工?作中的細(xì)?節(jié)，謹(jǐn)記?銷售理論?中顧客就?是___?_這一至?理名言。?用自己真?誠的微笑?，清晰的?語言，細(xì)?致的推介?，體貼的?服務(wù)去征?服和打動?消費(fèi)者的?心。讓所?有來到我?們紅蜻蜓?專賣店的?顧客都乘?興而來，?滿意而去?。樹立起?我們紅蜻?蜓專賣店?工作人員?的優(yōu)質(zhì)精?神風(fēng)貌，?更樹立起?我們紅蜻?蜓的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)品牌?。再次?，要深化?自己的工?作業(yè)務(wù)。?熟悉每一?款鞋的貨?號，大小?，顏色，?價位。做?到爛熟于?心。學(xué)會?面對不同?的顧客，?采用不同?的推介技?巧。力爭?讓每一位?顧客都能?買到自己?稱心如意?的商品，?更力爭增?加銷售數(shù)?量，提高?銷售業(yè)績?。最后?，端正好?自己心態(tài)?。其心態(tài)?的調(diào)整使?我更加明?白，不論?做任何事?，務(wù)必竭?盡全力。?這種精神?的有無，?可以決定?一個人日?后事業(yè)上?的成功或?失敗，而?我們的專?賣銷售工?作中更是?如此。如?果一個人?領(lǐng)悟了通?過全力工?作來免除?工作中的?辛勞的秘?訣，那么?他就掌