公司員工交接管理制度1.說明為了保障公司的正常運作和員工的權(quán)益，制定本員工交接管理制度。本制度適用于公司的所有員工。2.職責2.1轉(zhuǎn)移人員職責轉(zhuǎn)移人員負責向接收人員詳細介紹工作內(nèi)容、工作進展、工作計劃、完成情況、客戶關(guān)系、商業(yè)秘密等方面的情況。轉(zhuǎn)移人員應(yīng)當在交接時做到如下工作：準備詳細的工作交接資料，包括工作內(nèi)容、進展、計劃等；向接收人員詳細介紹工作內(nèi)容、工作進展、工作計劃、完成情況、客戶關(guān)系、商業(yè)秘密等方面的情況；按照規(guī)定的程序交接工作，確保交接流程正常；制定交接計劃并按計劃執(zhí)行；交接后，對交接效果進行跟蹤和檢查。2.2接收人員職責接收人員應(yīng)積極參與工作交接，盡快熟練掌握工作內(nèi)容和任務(wù)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。接收人員應(yīng)當在交接時做到如下工作：確認轉(zhuǎn)移人員提供的工作交接資料的真實性和完整性；分析交接資料，了解工作內(nèi)容、進展、計劃等；向轉(zhuǎn)移人員積極提出問題；制定工作計劃并按計劃執(zhí)行；定期報告工作進展。3.交接流程3.1交接計劃制定轉(zhuǎn)移人員應(yīng)當在交接前制定詳細的交接計劃，包括交接工作的內(nèi)容、時間、地點、交接資料等。交接計劃應(yīng)當?shù)玫街鞴艿呐鷾什⑾蚪邮杖藛T完整地介紹計劃內(nèi)容。3.2交接資料準備轉(zhuǎn)移人員應(yīng)當準備工作交接資料，包括工作內(nèi)容、進展、計劃等，詳細列明工作任務(wù)和資料要求，并在事先告知接收人員。3.3交接流程執(zhí)行交接前，轉(zhuǎn)移人員應(yīng)當通知接收人員并確認交接時間；交接開始，轉(zhuǎn)移人員應(yīng)當向接收人員詳細介紹工作內(nèi)容、進展、計劃、完成情況及客戶關(guān)系、商業(yè)秘密等方面的情況；交接過程中，接收人員應(yīng)當積極參與交接，向轉(zhuǎn)移人員提問，確保清楚了解工作內(nèi)容；交接結(jié)束后，轉(zhuǎn)移人員應(yīng)當向主管匯報交接情況，確認交接結(jié)果。3.4交接結(jié)果跟蹤主管應(yīng)當對交接結(jié)果進行跟蹤和檢查，確認交接結(jié)果是否達到預(yù)期效果。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當及時與轉(zhuǎn)移人員和接收人員溝通，進行修正和改進。4.附錄與工作相關(guān)的文件、電郵、通知等，應(yīng)當存放在公司的辦公郵箱或人力資源系統(tǒng)中，以便于轉(zhuǎn)移人員和接收人員查詢；交接過程中所使用的具體資料、資料對應(yīng)關(guān)系相關(guān)說明以及相關(guān)手冊資料等應(yīng)當整合進公司的知識庫中，以方便后續(xù)查詢。5.生效時間本制度自發(fā)布之日起生效，替代