醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度1.概述為了規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院服務(wù)水平，本醫(yī)院制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度。本制度旨在建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，營(yíng)造醫(yī)專家精神文明建設(shè)的和諧環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)患者的信任感和滿意度。2.職責(zé)2.1醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的主體，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，尊重患者及家屬的權(quán)利和意愿，不得有下列行為：虛假宣傳，誤導(dǎo)患者；拒絕病人就醫(yī)或者拒絕作必要的診治等；違反醫(yī)療紀(jì)律，給患者造成嚴(yán)重后果；利用職務(wù)之便，索取、收受賄賂；私自使用他人處方；泄露病人隱私信息；超越醫(yī)學(xué)界限，從事非醫(yī)學(xué)行為等。2.2醫(yī)院醫(yī)院是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的責(zé)任主體。醫(yī)院應(yīng)確立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的切實(shí)可行的制度，并督促實(shí)施。醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，提高治療技術(shù)水平。醫(yī)院還應(yīng)營(yíng)造患者滿意的就診環(huán)境，保障患者順利就醫(yī)，提高患者的滿意度。2.3患者及其家屬患者及其家屬應(yīng)尊重醫(yī)務(wù)人員的工作，遵守醫(yī)院規(guī)定，不干擾醫(yī)務(wù)人員工作，不以任何形式威脅、恐嚇醫(yī)務(wù)人員，不脅迫醫(yī)務(wù)人員違規(guī)診療。3.管理制度3.1建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度醫(yī)院將定期開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)估?？荚u(píng)結(jié)果將作為醫(yī)務(wù)人員晉升、薪資調(diào)整等方面的重要依據(jù)。3.2完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的道德素質(zhì)。醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的監(jiān)管，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，做到全程監(jiān)管，全員參與。3.3加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系管理醫(yī)院應(yīng)制定醫(yī)患關(guān)系管理制度，加強(qiáng)患者與醫(yī)務(wù)人員的溝通，建立健康的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院還應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保醫(yī)務(wù)人員的人身安全，保障醫(yī)治患者的安全。4.監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育培訓(xùn)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面不良行為，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)予以嚴(yán)肅查處并追究責(zé)任，以保護(hù)醫(yī)療安全和正常醫(yī)療秩序。5.結(jié)論本醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保障，在實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)療紀(jì)律，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)院應(yīng)完善改進(jìn)工作機(jī)